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第頁共頁有關(guān)銷售實習(xí)日記范文5篇有關(guān)銷售實習(xí)日記范文5篇銷售實習(xí)日記篇15月14日星期一晴,大晴關(guān)于實習(xí)教育的一點感受今天下午終于迎來了久等的實習(xí)教育,下午早早地來到教室,就開場和大家交流起了這次實習(xí),可以感覺到大家都很期待我想應(yīng)該是我們一直在學(xué)校里學(xué)習(xí),從來沒有時機(jī)走出去,而我們其實最想的就是可以走出去,看看現(xiàn)實社會是如何的,我們學(xué)的東西在社會能有什么用,我們又還欠缺什么畢竟大家都知道在學(xué)校呆得再久也得走出去,大家都想在走進(jìn)社會之前能做好最充足的準(zhǔn)備,也不至于像如今有些大學(xué)生遲遲不敢踏入社會周教師很詳細(xì)的給大家講了這次實習(xí)的目的,內(nèi)容及要注意的地方大家很很認(rèn)真地聽、記著讓我印象最深的是,周教師講完后大家又問了很多問題,很細(xì)致,比方交的作業(yè)是否以電子稿、辯論的流程及需要的準(zhǔn)備工作等我從大家在實習(xí)教育會上的表現(xiàn)看到了大家的熱情,大家都帶著極大的興趣和熱情很認(rèn)真地準(zhǔn)備著,我一下子感覺到這個集體一股團(tuán)結(jié)向上的氣氛,讓我很是感動,也為自己在這個集體中而感榮幸回宿舍后我們小組每個成員就開場積極搜集材料,準(zhǔn)備在接下來4天的實習(xí)中多問問題,將收獲化我們準(zhǔn)備在明天上午大家一起再就搜集的信息交流一下我們小組集體意識特別強(qiáng),大家如今都要好好努力,起碼不在辯論階段給小組丟臉啊呵呵今晚10點才回學(xué)校,趕緊開了電腦,寫今天的日記,因為我這個人忘性太大,今天不記,明天說不定就把今天的感受給忘了,起碼是沒那個感覺了呵呵至今還沒有認(rèn)真研究明天要走訪的彩石山莊呢今晚要熬夜了~~~不過幸好上次去房展會的時候參觀了那天的一個樣板房,還和一個他們的銷售人員聊了很久,估計半個多小時,對那個樓盤有個較詳細(xì)的認(rèn)識如今才感覺到有些事情你做的時候不覺得有用,甚至覺得無用,只有當(dāng)真正需要的時候才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初做的事的意義所在不過今晚還是要再做點功課的5月15日星期二晴,大風(fēng)彩石山莊之行今天終于正式開場了我們的實習(xí),中午大家都早早地在南門等候了,12:55點名時,大家都到了,可以說這是第一次全班這么準(zhǔn)時,呵呵,我們表揚(yáng)一下我們自己!而我,昨晚看彩石山莊的材料到凌晨2點,今天上午又和組員一起討論了一下在現(xiàn)場的問題,中午都沒來得及睡上一覺本該很累了,但大概是太興奮了,也沒覺得累,不過回來后,我直接累暈了,坐在宿舍里都沒力氣去洗澡了人就是這樣,有事情做的時候不會有時間和精力感覺累,只有靜下來的時候才會深有此感雖說中午發(fā)車有點小插曲,耽誤了一點時間但最后我們還是按原定時間在13:40左右到了我們盼了很久的彩石山莊說實話,在門口見到它的第一面還是讓我小小的絕望了一下,本以為是多么絢麗的一個美麗地方(大概是因為“彩石”這個名字給的錯覺吧),誰知只是一個很不起眼的門面,幾個彩球在門上方圍繞著“彩石山莊”四個字,與我想象中的地方有差距幸好下了車來到他們的銷售部,那里看起來還不錯,一進(jìn)門的屏風(fēng)像是用來聚財?shù)?,很講風(fēng)水的說,呵呵,這只是我自己瞎猜,沒有任何確認(rèn)從屏風(fēng)經(jīng)過,就看到了好幾個模型,再往里走就是彩石山莊的沙盤了,但和上次在房展會看到的相比還是小了點,粗糙了點不過這次給我們講解的那位某主管(聽過忘了~~)要比我在房展會上遇到的那個海大畢業(yè)的銷售人員才能強(qiáng),也比擬能講那位漂亮的姐姐先給我們介紹了一下整個彩石山莊的概括,但對于我來說,收獲不是很大,那些信息在房展會和網(wǎng)上我都看過熟記于心了倒是后來的提問階段和現(xiàn)場參觀時有所收獲總的來說,今天收獲是不小的又是晚上23:35了,我還沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)明天要參觀實習(xí)的港澳花園,看來今晚又要熬夜了~~~先不寫了,要為明天的實習(xí)做功課了!加油啊!!!5月16日星期三晴港澳花園今天很有幸在港澳花園看到了施工現(xiàn)場、還在銷售處聽孟昭華總經(jīng)理講了一個多小時關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的介紹如今寫寫我今天的感受吧早上先參觀了施工現(xiàn)場,上學(xué)期去王舍人鎮(zhèn)那個工地時候也沒這么深切的感受,工地的條件確實艱辛!!!又是沙又是土,還有太陽當(dāng)頭照和各種噪音我的天,女生果然不合適在工地!!!第一次切身體會到施工現(xiàn)場的艱辛啊~~~之后孟總的講座很受用,知道了很多實際操作的東西,這些在課堂上是學(xué)不到的,也正因為此,我才花了好幾個小時的時間整理孟總的講話整理不是目的,學(xué)習(xí)才是,所以那些東西我還將認(rèn)真消化了才行聽完孟總的講話,感覺就是開發(fā)一個樓盤好費事啊,光那些手續(xù)就可以把人給整暈了~~~但今天還是有點遺憾,心中的一個疑問沒有解開在現(xiàn)場參觀后,感覺那個占地面積好小(大概也和昨天看了彩石山莊那個大盤有關(guān)),小得讓我感覺根本蓋不了10棟樓,更別說那些綠化和會所了本想在銷售中心看看銷售人員怎么說的(沙盤在房展會的時候就看過,當(dāng)時的感覺就是整個社區(qū)很擁擠),但最后時間不夠也沒能聽聽專業(yè)人士是怎么解釋的后來和同學(xué)一起討論港澳花園,原來大家都有這個感覺:樓盤占地面積太小,太擁擠,而且樓盤東部的那一道擋土墻實在給人感覺很壓抑,我想假如我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱假如有錢買彩石山莊也不買港澳花園,呵呵總的來說,今天去港澳花園獲得更多的是對房地產(chǎn)企業(yè)的理解,對這個樓盤的理解很少但我覺得今天的收獲遠(yuǎn)比理解一個樓盤來得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了,又是一個高檔別墅區(qū),但買得很不好,我很期待明天見到他們的老總,我覺得肯定會和今天見得孟總有很大的差異,僅是感覺,一切還有待明天的實習(xí)晚上12點半該誰了,明天要早起嘿嘿好期待,希望能讓我揮桿打2下啊5月17日星期四晴國科國際高爾夫別墅今天的實習(xí)說實話是最沒有收獲的一天,本來的美妙設(shè)想都一一破滅,既沒有見到老總,沒有理解到更多的信息,更沒有讓我在高爾夫球場揮桿一下,唉~~今天的絕望用一句話說來自于遇到的那個人力資張經(jīng)理,不是我怎么說,這個張經(jīng)理大腹便便,但肚子里沒有什么太多東西~~~今天早上九點左右我們就到了國科國際高爾夫別墅一路上我覺得這個樓盤之所以銷售業(yè)績不好和地理位置有著太大的關(guān)系,黃河大橋那在修,路很是顛簸,而且一個來小時的行程對于有車一族來說也確實是遠(yuǎn)了點我們先參觀了國科的別墅區(qū)我對這個樓盤的失敗又有了自己的理解首先,那些歐式別墅實在不漂亮,灰灰的顏色,普通別墅的造型,沒有什么大的吸引力其次,冬園區(qū)的別墅間距好小,整片園區(qū)看起來很擁擠再次,整個別墅區(qū)雜草叢生,沒有幾戶業(yè)主入住,看起來很是荒涼再加上這個樓盤的硬傷,地理位置太偏遠(yuǎn)和周圍環(huán)境污染嚴(yán)重(濟(jì)南化工園和萊鋼在其1公里范圍內(nèi)),這樣的樓盤賣不出去也是正常我覺得這個樓盤的初始設(shè)想是很好的,國科的老總是有目光的,但在開發(fā)中,整個工程組的人員落實不到位,不說別的光別墅區(qū)內(nèi)雜草叢生,路燈銹跡斑斑,獨棟別墅外觀顯得臟而舊,這些景觀讓有意購房的業(yè)主看到了多少會絕望,原來的購房方案也會另有打算而這些景觀物業(yè)公司完全可以做好,雖然在業(yè)主入住率低的情況下,維護(hù)小區(qū)景觀本錢較高,但從長遠(yuǎn)考慮,這樣的付出是會有回報的,而且也是需要的參觀完別墅區(qū)后,我們在國科國際會議中心與張經(jīng)理進(jìn)展座談唉,什么也不想說了讓張經(jīng)理介紹國科這個工程,還沒5分鐘就介紹完了,而且介紹的內(nèi)容沒有什么實際意義問答階段,我相信大家都準(zhǔn)備了很多問題,就像我真的很期望見見國科的老總,我覺得不同工程的老總也會有不同,因為在投資決策時,不同老總的風(fēng)格將作出不同的決策,我相信和港澳花園的孟總比國科老總肯定大有不同但現(xiàn)實是準(zhǔn)備的問題都白準(zhǔn)備了同學(xué)們問了2個問題后,張經(jīng)理均以暫時無法答復(fù)而收場,在之后的問答中,張經(jīng)理每個答復(fù)不超過50個字,而且答案都沒有切中要點問答完后,我就一個感覺,他很希望我們參加國科,貌似國科很缺人才或者是很珍惜人才吧至于對國科這個工程,我是一點更多的信息也沒有獲得,就連想知道他們春夏秋冬、琴棋書畫8個主題園的各自特色所在都沒有得到答案加一個小插曲,在休息階段,我去了會議廳的衛(wèi)生間,我覺得有值得肯定的和提出意見的要肯定的是,這個會議是裝修標(biāo)準(zhǔn)很高,我注意了一下,衛(wèi)生用具用的都是TOTO,電器插座用的都是西門子,紙巾盒用的是金光紙業(yè),呵呵,反正都是,而且衛(wèi)生間是明室設(shè)計,很寬闊,不錯的說在每層會議廳都有專門的衣帽間,設(shè)想比擬周到但也有缺點,比方一個衛(wèi)生間就每次就一個人可以使用,這對于會議中心來說是不合理的,想想啊,會議期間使用衛(wèi)生間都是有集中性的,這樣少的數(shù)量設(shè)計很難滿足使用要求插曲完畢,那個交流會,張經(jīng)理雖然一直說著要和我們分享,但真的不知道他有什么東西可以和我們分享,不過大家也給面子,一直想一些問題問問他,好不讓氣氛冷場,唉,真的是為難我們了~~~總算熬了一個來小時,在大家腦細(xì)胞和那位張經(jīng)理的腦細(xì)胞估計都死了一大半的時候,交流會也完畢了面對這樣一個交流會我直接無語加無奈了,至此,我更是體會到為何國科國際高爾夫別墅賣不出了~~~就這樣一個人當(dāng)了人力資經(jīng)理,讓這樣的人去招人,能招到什么質(zhì)量的人啊~~~還有就是我很納悶這樣的一個人就能當(dāng)國科的HR,讓我不禁要問國科真的沒有人才了么一個企業(yè)的好壞關(guān)鍵在于人員的素質(zhì)上下,就以這樣人為首的企業(yè)能有什么好的開展啊~~~真不知道國科老總是否知道他們的HR是這樣一個人,唉,真想給老總打個,和他說說這個人員問題~~~中午的吃飯又是一個讓我不爽的事,直到吃完午飯,我徹底得出結(jié)論:國科賣不出去房子是正常的我們不到50個人吃飯一共也就300元吧,利潤率巨高的房地產(chǎn)企業(yè)竟然還要我們掏錢,300對于他們來說也就一杯茶錢吧,要我是老總肯定也不要公司出了,我自己就掏腰包了難道真的是越有錢的人越小氣?他們就沒有想過區(qū)區(qū)300元會讓他們的形象大打折扣?而我們這群雖然如今沒有消費房產(chǎn)才能,但我們的宣傳作用和今后的消費才能是不可估量,真的不知道這個國科在想什么,一點大氣和遠(yuǎn)見也沒有!!你說掏了錢,所謂的10元標(biāo)準(zhǔn)工作餐讓我們吃好了也行,但……無語啊~~~張經(jīng)理所謂的自助餐就只有2個菜,你可以選擇要一個菜、兩個菜或者不要菜~~~當(dāng)然你還可以選擇要米飯或饅頭,噢,還有你可以選擇要湯和不要湯所有的排列組織起來不超過10種,而就算你選擇全要,也就是2個菜、一份主食和一碗湯,至于其它的排列組織我估計就是餓死的結(jié)果,我真不知道所謂的10元標(biāo)準(zhǔn)是怎么算的我在辦公室也經(jīng)常吃王主任定的10元快餐,那個套餐有牛肉、蝦、魚、蔬菜還有飯后水果(一般是蘋果),而且每份菜的分量都比國科給的多,國科的和那個10元套餐相比,沒法比!!!唉,交了錢吃飯,還是這種質(zhì)量,疑心國科都想趁我們吃飯賺一點,我直接暈了,這個企業(yè)也太摳了吧~~~~怪不得賣不出去房子呢!嘴上說著歡送我們這些人才(雖然我也沒把自己當(dāng)個人才),但在接待我們時卻如此漫不經(jīng)心,真的不知道他們是在什么時候重視什么樣的人才最起碼為了企業(yè)形象也要好好準(zhǔn)備午餐,好歹我們也是40多張嘴,這個宣傳效用是不可估算的午飯后去了高爾夫球場,好想去打一下球,哪怕讓我揮桿一下也好,但心愿當(dāng)然沒有實現(xiàn),我都不知道我的高爾夫第一桿會在何時發(fā)生以前沒有去過高爾夫球場,所以也沒法比擬這個高爾夫球場的質(zhì)量和程度如何,后來在練習(xí)場小坐時,倒是很舒適,涼風(fēng)習(xí)習(xí),在炎熱的夏天,那里不失為一個好的消暑場所今天的實習(xí),其實收獲還是很大的,雖然對國際高爾夫別墅這個樓盤沒什么大的理解,對房地產(chǎn)工程的開發(fā)等沒有更多的接觸,但對于一個企業(yè)的開展我卻有了自己的理解我如今深切體會到一個企業(yè)的開展最關(guān)鍵的因素在于人,人素質(zhì)的上下直接決定了企業(yè)的前途多的也不多說,寫了這么多字,我也一直在闡述這一觀點了,如今發(fā)現(xiàn)很多東西在課堂上學(xué)的教師再怎么說也沒有感覺,只有自己走到社會上去感受了之后,才會發(fā)現(xiàn)其實教師說的東西都是真理啊!理論和現(xiàn)實之間永遠(yuǎn)需要理論為橋梁我想這也是這次實習(xí)的目的所在吧5月18日星期五晴小組交流總結(jié)今天我們小組聚到一塊就實習(xí)感受進(jìn)展了交流,同時也討論了我們的辯論對策大家有很多想法,最后為了的效果,我們決定由2個同學(xué)進(jìn)展陳述,分別站在不同的角色位置,分析^p我們這次實習(xí)的收獲一是作為實習(xí)者,旁觀者,二是作為一個房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)者,局中人我想我們這個很不錯啊!希望周日的辯論一切順利,我們做了這么充分的準(zhǔn)備,一定會成功的!銷售實習(xí)日記篇2剛來的那天下午,我忙著安排自己的東西,銷售實習(xí)日記。第二天到辦公室里才好好地理解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上,來往的車輛絡(luò)繹不絕。這個地方的街道有些舊,但從對面的物流企業(yè)和自來水企業(yè)可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng)濟(jì)中心地帶。根據(jù)企業(yè)的要求,所有的銷售處都要有統(tǒng)一的門店設(shè)計版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區(qū)等,指定的顏色和規(guī)格。后來我走的時候,企業(yè)裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍(lán)—我第一次知道那種藍(lán)色在企業(yè)被作中化藍(lán),好一種帶有感情的名字。通過這些細(xì)節(jié)感受到中化化肥追求標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化。小池銷售處的辦公室里有幾臺電腦,幾個員工在不停地繁忙著,后面有一個資料室。企業(yè)里時不時有響起,或是從分企業(yè)來的指令,或是客戶來要提貨??蛻魪纳祥T繳款到提貨,根本上半個小時之內(nèi)可以完全解決。企業(yè)幾年前在這里成立了銷售處,已經(jīng)有了一批比擬穩(wěn)定的客戶。無紙化辦公的一個特點是,在整個企業(yè)里面能見到文字材料很少。我剛?cè)?,高教師給了我一本《中化化肥貨權(quán)管理條例》,三天之后我便讀完了,對整個企業(yè)的貨申請和貨物管理有了大致的理解。之后他們再沒有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件,其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊》等,明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù),范文《銷售實習(xí)日記》。我是作為銷售實習(xí)生來學(xué)習(xí)的,理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)機(jī)密不可供外人翻閱之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對我這樣的實習(xí)生來說,應(yīng)該不算是什么機(jī)密,果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過主動的閱讀和查閱,我看了不少有關(guān)企業(yè)的資料。相信很多在大型企業(yè)實習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受,那就是企業(yè)沒有分配專門的工作給實習(xí)生來承當(dāng),甚至通常說的導(dǎo)師也不會主動過來手把手地教我們來做什么。這樣的情況下,我并沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很多文件,然后就不懂的問題向其他員工請教。這樣我就理解了很多情況,假如我不自己去發(fā)現(xiàn)可能什么也不會理解。通過幾天的實習(xí)后,我給自己定下了兩條原那么:一是“三多”,即多看、多聽、多想;二是每天為企業(yè)多做一點事情。在后來的實習(xí)過程中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是采取了多聽、多看的做法,去體會別人的感受,去理解他的立場,從而去分析^p他的想法。在辦公室里,看那些員工怎么跟分企業(yè)和客戶溝通,如何與同事交流。聽他們打,判斷對方的話語和他們的應(yīng)答,這樣的時機(jī)是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業(yè)務(wù)員時一直都是自己去打,今年那么可以看人家怎么去使用,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話,又是初來乍到,對環(huán)境不熟悉,所以在辦公室里根本上扮演聽眾的角色。適宜的話題我偶然插一些話,對大局部的情況缺乏深化理解,所以是聆聽為多。還有一種情形,假如企業(yè)里不忙的時候,永遠(yuǎn)不會有人安排你去做什么??赡苻k公室里連個固定的空座位都沒有,實習(xí)生常常是個很為難的角色,無聊的感覺非常強(qiáng)烈。我實習(xí)的地方也是這樣,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為企業(yè)做什么,是清掃衛(wèi)生、接,還是幫其他員工整理文檔?我一般提早都有準(zhǔn)備,想好了再去做。辦公室不大,幾個員工都在顯得時很擁擠,因此我也沒有總是待在里面。銷售實習(xí)日記篇320xx年8月7日我在山西陽高鋼材市場開場了自己的暑假理論,帥印建材公司是一家私營的鋼材零售及批發(fā)一體的獨立經(jīng)營企業(yè)。我做的是業(yè)務(wù)員,主要的工作是針對上門的顧客,對其進(jìn)展產(chǎn)品的介紹,并進(jìn)展報價銷售,理解客戶在產(chǎn)品使用方面的一些問題跟使用的情況,再有就是是否有再次需求的意向,穩(wěn)固客戶關(guān)系,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。工作還是很辛苦的,有很多地方會用到書本上學(xué)到的相關(guān)知識,在工作的過程中一些知識跟技巧都要靈敏應(yīng)用,這些都是需要長時間的不斷學(xué)習(xí)與積累的。實習(xí)內(nèi)容剛開場步入公司的時候自己根本什么都不知道對鋼材更是一竅不通。在開場的將近一個禮拜的時間里主要是熟悉環(huán)境,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識并初步理解一些業(yè)務(wù)流程。開場我的工作就是有老業(yè)務(wù)帶著到各個貨場認(rèn)識產(chǎn)品,理解一些簡單的產(chǎn)品知識,另外最重要的一點就是認(rèn)識貨場,這里需要記住的就是在某個貨場有哪幾家的庫房分別在什么地方存放著那幾種鋼材;再有就是那個公司有什么現(xiàn)貨分別存放在哪個庫房哪個貨場。這些都是方便以后自己工作的,比方有顧客需要某種鋼材而我公司沒有現(xiàn)貨,那哪家公司有這種現(xiàn)貨,哪家公司的貨物既符合顧客要求,價格又算合理,就去那家調(diào)貨,而顧客又要求看貨,領(lǐng)去哪個公司的哪個庫房顧客會比擬滿意,這些環(huán)節(jié)都不能出錯,因為顧客也是很精明的,有的顧客一看就知道你有沒有現(xiàn)貨,這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好似很簡單其實根本就沒有那么容易。在陽高鋼材市場上有三個大貨場:商業(yè)庫,儲云庫還有一個東膠倉庫,而每一個貨場上都有不同公司存放不同鋼材的庫房。要把這些認(rèn)全認(rèn)清并且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場,一個庫房一個庫房的去看,去看有那些品種那些規(guī)格的鋼材存放在這個庫房,并且最關(guān)鍵的是要記住是哪個公司的貨。有些公司做的比擬大就會有不止一個的庫房,而各個庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的,很費事的,更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個公司的,比方清進(jìn)發(fā)的無縫管北邊就是海潤騰發(fā)的無縫管而它們的周圍卻是三聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很復(fù)雜不過多跑幾次貨場,這些也就很容易的記住了。那一段時間我根本上每天都會去貨場有時有老業(yè)務(wù)帶著有時就自己去,這樣漸漸的也就記的差不多了。其余的工作時間公司給發(fā)了一些有關(guān)鋼材的產(chǎn)品知識,自己學(xué)習(xí),不會的問老業(yè)務(wù)員。其中有一些鋼材米重的計算公式,還有就是公司有現(xiàn)貨的鋼材的米重表,都是要記下來的,計算公式不僅要記下來還要會算,比方一根的價錢,一平米的價錢,一張1.26*4*3的板有多重等等,總之就是但凡顧客能問出來的你都得能算出來并且不能出錯。再有就是一些鋼材的根本規(guī)格,比方板吧鋼板最薄的是3個厚的,再薄的就是盒板了,而盒板又分為熱盒板跟冷盒板,中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了,再厚的板就有大一點的寬面了,這樣的在這個市場上的要的就少了。在這段時期還讓我們接觸一些業(yè)務(wù)方面的東西。比方用公式計算鋼材的重量等等。在不斷的轉(zhuǎn)一些貨場,看一些資料,接觸一些業(yè)務(wù),對市場上的這種調(diào)貨進(jìn)展銷售的形式也有所理解,同時也知道了一些競爭者的情況,對這個鋼材市場上的一些規(guī)定,一些銷售方式也都有了一定的理解。同時在學(xué)習(xí)理論過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺乏,并及時的改良了自身的缺點,對自己也有所進(jìn)步經(jīng)過了一段時間的學(xué)習(xí)跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客,有了上一段時間的學(xué)習(xí)我們開場接觸顧客,理解顧客的需求,并更進(jìn)一步的對顧客進(jìn)展報價銷售產(chǎn)品,并逐步的由自己來完成整個業(yè)務(wù)流程。剛開場接觸的時候有老業(yè)務(wù)在旁邊協(xié)助,我們也要看老業(yè)務(wù)是怎樣來跟顧客進(jìn)展交流的。公司是一種靜候顧客上門再進(jìn)一步銷售的形式,這樣對我們銷售人員來講是有一定的優(yōu)勢的,這樣就要求我們不僅要學(xué)會跟顧客如何交談,同時產(chǎn)品也要相當(dāng)?shù)睦斫?,大局部的顧客對鋼材要比我們都理解,?dāng)也有的顧客是第一次采購或是對鋼材不是很理解,這就需要我們進(jìn)展介紹,這種鋼材干這個用有沒有問題,能不能承受這樣的壓力,用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什么但見著東西他知道是不是要這個,還有的顧客不知道這種鋼材叫什么但知道是什么樣的,總之是什么樣的顧客都有,我就要對他們的問題進(jìn)展解答并銷售我們的產(chǎn)品,只要是顧客要的產(chǎn)品你就得知道是什么。記得有個顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板并且要切成很多小塊,問我們有沒有貨,我說有,他說改天把尺寸拿來,我說行有需要就過來,過了一段時間換了一個人來說是要明晃晃的那種板,我說是鍍鋅板嗎,他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個,后來又出了好多問題,付款的時候談到切割費,因為我們市場上有專門切割的人員是不讓公司有這種人員的,公司只負(fù)責(zé)為顧客找切割的師傅,費用是顧客根師傅算的。上次那個顧客來的時候銷售經(jīng)理根顧客說切割費公司可以給出,這次就又不給出了。我們沒有現(xiàn)貨又是給調(diào)的,顧客等的都煩了,心情也很糟,說要去看貨,我就領(lǐng)他去了,結(jié)果顧客說那貨不行有污不夠亮堂,不要了。老板說不要算反正不想跟他做交易了,這個顧客也是很費事,嫌貨貴又嫌貨不好還不付款,最后還說幸好我沒付款。送他走的時候還得說以后有需要打。過了幾天無意中我看到了那個顧客從旁邊不銹鋼加工那里出來了,看到的他的那些貨,根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮并且也要貴好多,我也是剛知道有雪花板的。并且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實就是自己沒看透顧客真正要的是什么而喪失了顧客,當(dāng)時只問了問顧客是不是不銹鋼板啊!因為那時自己也不知道還有雪花板。產(chǎn)品知識也是在不斷的理論中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學(xué)的還很多尤其是在這樣一個銷售混亂的市場再有就是調(diào)貨詢價給顧客報價。有顧客要到公司沒有的產(chǎn)品時我們就要獻(xiàn)給有這種產(chǎn)品的公司打詢問這種產(chǎn)品還有貨嗎,現(xiàn)價是多少,我們再適當(dāng)?shù)脑谶@個根底上加錢報給顧客,顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨,所有的庫房都不會標(biāo)上任何一個公司的名字,這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房,因為一旦達(dá)成了交易以后再要貨一般顧客都不會再去看貨就防止了船幫。當(dāng)顧客要是決定要貨了付款了,我們的調(diào)貨人員就會在顧客不覺察的情況下把貨調(diào)過來。整個過程其實就是這樣,看似簡單操作起來并不容易,那個環(huán)節(jié)稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對面你要不讓顧客覺察自己是在調(diào)貨,詢價的時候說話的方式,語氣都得有掌握,一般我們都會說是打給庫房問是否還要庫存,價格有否變動,因為鋼材是一天一個價尤其是如今正處于鋼材價格上漲的時期。顧客一般都不會疑心。像這些比擬細(xì)節(jié)的東西更是要慎重。剛開場的時候自己會犯這樣的錯誤,顧客要H型鋼,我打打到中鐵不經(jīng)意間第一句話就是你好!顧客很快就會猜測,我們到底有沒有現(xiàn)貨,這樣也就喪失了客戶。其實還有很多,比方在顧客要貨需要我們送貨的時候,是跟切割一樣的我們只負(fù)責(zé)幫助找車,運(yùn)費可以跟我們結(jié)由我們給司機(jī)也可以顧客自己給司機(jī),有時也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運(yùn)費,因為顧客都會這樣要求。還有就是去別的市場調(diào)貨也要看值不值這一趟,顧客不會知道你是在調(diào)貨。還有就是顧客要求切割,尺寸不能錯,拉直怎么收費都很重要,稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯,給公司也帶來了一定的損失,不過都很好的解決了,但還是汲取了不少的教訓(xùn),增長了不少經(jīng)歷。實____結(jié)通過這段時間實習(xí)學(xué)習(xí),也認(rèn)識到實際的工作跟書本上的知識是有一定間隔的,就是一個自己不斷改良不斷進(jìn)步的過程,由剛開場的什么都不知道到如今的能跟顧客進(jìn)展業(yè)務(wù)洽談同時促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,確實有了一定的進(jìn)步,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)與理論,自己本身有了一定的進(jìn)步。真正認(rèn)識到了這個社會的殘酷,記得一位同事跟我說過的一句話:沒有什么不理解,這就是社會!確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己掛心也只能自己干,別人都不會理解你。在工作的過程中,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會理論經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的根底。同時也感謝富佳商貿(mào)給我這樣一個珍貴的實習(xí)時機(jī),預(yù)祝實習(xí)公司明天更好。20xx年11月25日晴其實今天不是我實習(xí)的第一天,今天是我寫實習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經(jīng)歷。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的根本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的`工作方案與安排等等。最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)____,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。20xx年11月26日晴雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排斥歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、____、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致理解了一下。但是至于內(nèi)部詳細(xì)的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概理解,在對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要到達(dá)預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中微妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。漸漸來就入行了!20xx年11月27日晴今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新穎,然而新穎過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,可以英勇的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!20xx年11月30日多云好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我根本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實,說實話我目前從事的工作根本上是客戶效勞。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時候我們能很好的為別人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵支持我。每當(dāng)有問題的時候主管總是樂于解決答復(fù)我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜測,厚著臉皮請教?!边@句話意味深長!20xx年11月31日晴以下是我實習(xí)的一些個人感受,因為我發(fā)如今工作中心態(tài)同樣很重要:實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比擬,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應(yīng)該這樣想,因為我如今主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個過程.所以,學(xué)到東西才是最重要的!20xx年12月01日晴感悟二:要說說在這里實習(xí)的人際關(guān)系.在實習(xí)期間,懂得與人相處,個人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面可以獲得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永久的主題,當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很生疏,最主要是要把握一個度。20xx年12月02日晴經(jīng)過這幾天的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多考慮!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主考慮問題的才能,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便可以有一個更深化的理解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其別人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目的,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才可以發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)歷。20xx年12月03日晴其實天天寫實習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的缺乏之處等等問題。在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。20xx年12月04日陰這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會,連使用機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我撫慰吧,哎,第一次嘛,漸漸就能實現(xiàn)自我了??赡芙裉焯e,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅決的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的才能。今天的收獲可以總結(jié)為兩個(自己都覺得有點可笑),學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)和機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。20xx年12月05日陰今天給我安排了任務(wù),說是針對公司業(yè)務(wù)做一個籌劃活動。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看著文檔就發(fā)愣了好久。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識,并且針對該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的講解等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到宏大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)絡(luò),殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識程度?!皶接脮r方恨少”襲上心頭!沒方法只能用最笨的方法來做文檔。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識,還是很少很少。20xx年12月06日晴今天我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。李總和我說,我來這里已經(jīng)快一月了,對公司有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因為公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,如今公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向李總好好學(xué)習(xí)。20xx年12月07日晴我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地理解了公司的工作和全部過程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論.我們的管理理念是:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)自律的行為習(xí)慣,開放的溝通渠道,自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。20xx年12月08日晴今天非常的開心,我工作了也許久了,如今的我漸漸適應(yīng)了上班的生活,漸漸適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,不過工作進(jìn)展的還是比擬順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新穎感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而如今,就完全不一樣了。我時時刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經(jīng)歷。去掌握這個公司所有的東西,由無知到理解,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能為這個公司展現(xiàn)自己的價值,為這個公司留下我最真誠的心。20xx年12月17日晴又是工作一天新開場,為了工作加油,為了我在公司做出成績,我每天都給自己確定目的。希望自己總是清楚的知道,我想要什么,我要做什么,如今公司沒有給我們新的任務(wù)的時候里我們要多方位的考慮,我們應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新,舉一反三,不能照舊畫葫蘆的,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,我們要創(chuàng)造屬于我們的風(fēng)格,我們的思想,以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn),有些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論,帶動網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多閱讀者的視野同時,我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力承受外,還可以理解他們內(nèi)心所求。無論自己的這份工作是什么,而這個工作就代表了你所在的公司,一定要好好理解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠的用戶,多理解些知識,熱愛每一份工作,這樣才能真正到達(dá)鍛煉自己的目的。加油!20xx年12月18日晴是應(yīng)該好好的放松一下了,每天都在辦公室里忙個不停。今天不上班,該放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,不過我還是在為了工作而著想,為了我自己今后的工作可以有更好的開展。我翻開電腦閱讀了一下別的網(wǎng)站,看是否能有什么新的變化,新的開展。無論自己如今是否在上班中,我仍然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的??勺约好髅飨牒煤玫男菹ⅲ梢幌伦颖环_的網(wǎng)站給困住了,那份動力是我所想不到的。每天在一點一滴中都有收獲,潛移默化。在這一段時間里,我就總結(jié)出了,無論做什么工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好理解你所在的公司業(yè)務(wù),能及時為顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會放心用你們公司的產(chǎn)品。20xx年12月20日晴轉(zhuǎn)多云一早,我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開場了,我不舍得從暖暖的被窩中分開了,開場一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了公司,坐在了自己的座位上,然后就開場著手我所需做的工作。在工作之余,我就跟公司的同事進(jìn)展了交流,同事們都很熱心,很照顧我,對于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對我進(jìn)展教誨,經(jīng)過與同事的交談,我可以簡單的總結(jié)為一下幾個字,就是:多看、多問、多觀察、多考慮!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自助考慮的才能,在碰到問題的事情,要學(xué)會去解決,這樣會對問題可以有一個更深化的理解,在解決的時候也會獲益良多,時間稍縱即逝,黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來,街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)漸漸的亮堂起來,一天得工作也隨著時間漸漸的完畢了。20xx年12月21日晴有的時候因為自己的失誤,偶然會讓一些客戶被我給嚇跑了,還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的時機(jī),感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù),不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對我的本職工作已經(jīng)相對熟悉,開場有些時間學(xué)習(xí)更多的東西了。漸漸的給自己樹立一個目的,不斷的修正目的,到達(dá)更高的高度。自己除了充實之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開場就會感覺到焦慮,好似有千萬件事壓在自己頭上,看到同事都那么的積極的去做事,我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,抑制住那種焦慮投入到工作中,也可以把事情做好。20xx年12月23日晴時間總是在不經(jīng)意間
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