城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案專(zhuān)業(yè)版(完整資料)

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城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案專(zhuān)業(yè)版(完整資料）(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科人才培養(yǎng)方案專(zhuān)業(yè)代碼:６0060６一、專(zhuān)業(yè)介紹未來(lái)二十年，鐵路作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈、國(guó)家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有重要作用。鐵路“十二五"規(guī)劃要求：我國(guó)要實(shí)現(xiàn)“四橫四縱”客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn),貫通所有省會(huì)城市及50萬(wàn)以上人口城市,未來(lái)10年鐵路專(zhuān)業(yè)人才缺口將達(dá)到20萬(wàn)人。隨之而來(lái)的高鐵線(xiàn)路架設(shè)、高鐵維護(hù)、高鐵運(yùn)營(yíng)則需要大量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)人員。高級(jí)乘務(wù)、城市鐵路的運(yùn)輸與管理和高級(jí)維修人才、高級(jí)工程技術(shù)人才勢(shì)必將成為各地鐵路運(yùn)營(yíng)單位發(fā)展過(guò)程中競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)遵循“品質(zhì)＋能力”的育人宗旨，堅(jiān)持“以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為根本,以實(shí)踐教學(xué)為載體，以專(zhuān)業(yè)特色促發(fā)展”的專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想，以專(zhuān)業(yè)群建設(shè)為方向，采用“模塊式”教學(xué)形式,集中時(shí)間段強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，通過(guò)校內(nèi)外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地以及大型仿真高鐵模擬實(shí)驗(yàn)車(chē)廂、茶藝實(shí)驗(yàn)室、VIP貴賓接待實(shí)訓(xùn)室，化妝實(shí)訓(xùn)室、形體實(shí)訓(xùn)室等各種實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，完善實(shí)踐教學(xué)新機(jī)制，在做中教，在做中練，在做中學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)管理新理念，新能力，新水平。二、培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)以市場(chǎng)為向?qū)?，以就業(yè)崗位為依據(jù),培養(yǎng)思想政治覺(jué)悟高，能踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，全面發(fā)展，能適應(yīng)管理、服務(wù)一線(xiàn)需要的，既有良好的形象,又具有較高的崗位職業(yè)技能，有良好的語(yǔ)言表達(dá)及公共關(guān)系處理的綜合能力的應(yīng)用性人才。能勝任高鐵乘務(wù)、地鐵服務(wù)、城市軌道交通服務(wù)及其他行業(yè)高級(jí)管理和服務(wù)崗位的工作.三、培養(yǎng)要求（一)知識(shí)要求1、掌握軌道交通服務(wù)工作所要求的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等方面的知識(shí)。2、掌握高鐵客艙旅客服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)設(shè)備使用,以及緊急情況等客艙服務(wù)知識(shí)。3、了解服務(wù)和公關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)。（二)能力要求１、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能使用英語(yǔ)與國(guó)外旅客進(jìn)行交流，能使用兩種語(yǔ)言進(jìn)行廣播。2、能操作高鐵中各種客艙服務(wù)設(shè)備，為旅客提供客艙服務(wù)。3、有良好的溝通能力，能引導(dǎo)旅客進(jìn)行危險(xiǎn)時(shí)緊急撤離。（三）素質(zhì)要求1、具有堅(jiān)定的政治方向,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,熱愛(ài)祖國(guó)，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,有正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法制觀，品行端正，講公德，守紀(jì)律，吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn)。2、具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。熱愛(ài)所從事的工作，維護(hù)單位的對(duì)外形象和聲譽(yù)；不斷改進(jìn)操作技能,提高服務(wù)質(zhì)量；團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作中處理好個(gè)人與集體、上司、同事之間的關(guān)系，互相尊重,互相協(xié)作，寬以待人;樹(shù)立文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。3、具有良好的身體素質(zhì)和健康心理素質(zhì);具有一定的體育、健康和軍事基礎(chǔ)知識(shí)，掌握科學(xué)鍛煉身體的方法和基本技能，接受必要的軍事訓(xùn)練，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)和軍事訓(xùn)練合格標(biāo)準(zhǔn).四、主要課程城市軌道交通概論、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象設(shè)計(jì)與化妝、城市軌道交通服務(wù)禮儀、城市軌道交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、城市軌道交通通信與信號(hào)、城市軌道交通安全、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)、客艙服務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理、城市軌道交通行車(chē)組織、普通話(huà)與客艙廣播、服務(wù)心理學(xué)五、修業(yè)年限基本修業(yè)年限：三年六、畢業(yè)總學(xué)分要求（一）學(xué)分要求：修完人才培養(yǎng)方案規(guī)定的有關(guān)課程及環(huán)節(jié)，畢業(yè)要求的最低學(xué)分為115學(xué)分。其中文化基礎(chǔ)課程40學(xué)分，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程31學(xué)分，專(zhuān)業(yè)課程34學(xué)分,實(shí)訓(xùn)課程8學(xué)分，選修課程6學(xué)分。(二）畢業(yè)條件：思想政治合格，在規(guī)定的年限內(nèi)修滿(mǎn)規(guī)定的最低學(xué)分，所得學(xué)分的結(jié)構(gòu)符合要求。且不違反學(xué)校學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定。七、課程設(shè)置(一）課程類(lèi)別與結(jié)構(gòu)比例表課程類(lèi)別與結(jié)構(gòu)比例表課程類(lèi)別課堂理論教學(xué)時(shí)數(shù)課堂實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）教學(xué)學(xué)時(shí)學(xué)分?jǐn)?shù)占總學(xué)分百分比（%)文化基礎(chǔ)課５13２3９4034％專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課29８332312６%專(zhuān)業(yè)課39621６３429％實(shí)訓(xùn)課8７％選修課8０６4％總學(xué)時(shí)數(shù)１28778７１19/（二)每學(xué)期周課時(shí)表一二三四五六文化基礎(chǔ)課1２１1８622專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課485５55專(zhuān)業(yè)課32６7１０6實(shí)訓(xùn)課選修課２22合計(jì)212３２118171３（三)各類(lèi)課程設(shè)置情況1、文化基礎(chǔ)課(必修，40學(xué)分，占總學(xué)分３4%)課程類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)學(xué)分教學(xué)學(xué)時(shí)分配本學(xué)期課內(nèi)教學(xué)周學(xué)時(shí)數(shù)講授實(shí)踐教學(xué)總一二三四五六學(xué)時(shí)１61818１81818文化基礎(chǔ)課1毛、鄧、三重要思想概論23６０36２2思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)３5４05４２3計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含取證)32727５434茶藝與酒水知識(shí)２3603６25文學(xué)作品賞欣２2483226大學(xué)英語(yǔ)１６216722８8444４７應(yīng)用文寫(xiě)作２2４123628體育體能（含擒拿格斗、女子防身術(shù))1096１202162２２2２２小計(jì)40５13２39７521２11862２2、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課（必修,31學(xué)分,占總學(xué)分26%)課程類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)學(xué)分教學(xué)學(xué)時(shí)分配本學(xué)期課內(nèi)教學(xué)周學(xué)時(shí)數(shù)講授實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)一二三四五六1６１8１81８1８1８專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課1形體訓(xùn)練(含實(shí)訓(xùn))＃10961２02162２22222軌道交通服務(wù)禮儀(含實(shí)訓(xùn)）#1054144198４１1２23職業(yè)形象設(shè)計(jì)與化妝＃5406８10822114旅游地理2360362５服務(wù)心理學(xué)２3６03６26城市軌道交通概論23６０362小計(jì)３１２98３32６30485５55３、專(zhuān)業(yè)課（必修，34學(xué)分，占總學(xué)分２9％）課程類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)學(xué)分教學(xué)學(xué)時(shí)分配本學(xué)期課內(nèi)教學(xué)周學(xué)時(shí)數(shù)講授實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)一二三四五六161８１818181８專(zhuān)業(yè)課1城市軌道交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)8７27２1４422４2城市軌道交通安全管理３36185433城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理*2360362４城市軌道交通通信與信號(hào)236185425城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)33６1８5436客艙服務(wù)2３60３６２7城市軌道交通行車(chē)組織*23６０３628普通話(huà)與客艙廣播#4363672229日語(yǔ)/韓語(yǔ)＊8727214444小計(jì)３４396216612３２6710６4、實(shí)訓(xùn)課（必修,修滿(mǎn)8學(xué)分，占總學(xué)分7%)課程類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)學(xué)分教學(xué)學(xué)時(shí)分配本學(xué)期課內(nèi)教學(xué)周學(xué)時(shí)數(shù)講授實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)一二三四五、六1618181８18實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)1軍事訓(xùn)練（軍事理論）2

2周

2形勢(shì)與政策2

√√√√√√3畢業(yè)實(shí)習(xí)4

8周小計(jì)85、選修課（選修，須修滿(mǎn)4學(xué)分，占總學(xué)分4%)課程類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)學(xué)分教學(xué)學(xué)時(shí)分配本學(xué)期課內(nèi)教學(xué)周學(xué)時(shí)數(shù)講授實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)一二三四五六1６1818181８18選修課１公共關(guān)系學(xué)２303０２2中外民俗風(fēng)情230３02３美學(xué)欣賞與音樂(lè)欣賞２20２02小計(jì)6808０2226、備注１、課程名稱(chēng)后標(biāo)注“#”為師資培訓(xùn)的課程，培訓(xùn)時(shí)間為每學(xué)期寒暑假期間。２、課程名稱(chēng)后標(biāo)注“*”為集團(tuán)負(fù)責(zé)的課程。3、各院校根據(jù)每學(xué)期周學(xué)時(shí)的要求，可根據(jù)合作專(zhuān)業(yè)所嫁接的專(zhuān)業(yè)或者是系或所在學(xué)院的課程特點(diǎn)，適當(dāng)增加相關(guān)的課程,只要是對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有益的課程或講座都可以.八、職業(yè)證書(shū)序號(hào)證書(shū)考試頒證單位備注１公共英語(yǔ)等級(jí)考試教育部三級(jí)2全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試教育部一級(jí)或以上3普通話(huà)水平測(cè)試國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)二級(jí)甲等或以上4茶藝師勞動(dòng)局可根據(jù)自身需求與能力考取5導(dǎo)游證旅游局可根據(jù)自身需求與能力考取同行專(zhuān)家修改意見(jiàn)與評(píng)價(jià)行業(yè)專(zhuān)家修改意見(jiàn)與評(píng)價(jià)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案一、培養(yǎng)目標(biāo)1、總體目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù),能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施，掌握城市軌道交通方面的基本理論與實(shí)際操作，具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識(shí)和常用英語(yǔ)口語(yǔ)交流的高素質(zhì)技能型人才.2、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)旨在立足重慶軌道交通服務(wù)大西南等地的城市軌道交通和交通運(yùn)輸企事業(yè)單位,采取“訂單班"培養(yǎng)模式，通過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握軌道交通基本行車(chē)組織知識(shí)，客運(yùn)組織與服務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理能力，取得相關(guān)崗位職業(yè)資格證書(shū)。３、就業(yè)崗位學(xué)生通過(guò)三年的學(xué)習(xí),使本本專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以勝任從事城市軌道交通企業(yè)一線(xiàn)服務(wù)與管理崗位的能力，同時(shí)還可以從事交通運(yùn)輸類(lèi)的輔助性崗位工作。本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位我是重慶軌道交通集團(tuán)和成都鐵路局及其他城市的交通運(yùn)輸企事業(yè)單位及下屬企業(yè)或大型游輪及航空服務(wù)企業(yè)。對(duì)應(yīng)的主要崗位有：客運(yùn)員、站務(wù)員、值班員、票務(wù)員以及運(yùn)營(yíng)管理員等相關(guān)崗位.二、招生對(duì)象、學(xué)制及畢業(yè)要求1、招生對(duì)象：普通初中畢業(yè)生或高中生及退伍軍人２、學(xué)制:三年3、畢業(yè)要求（1）、修完計(jì)劃規(guī)定的所有課程和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，完成教學(xué)規(guī)定考試（２）、通過(guò)學(xué)校規(guī)定的學(xué)生德育操行測(cè)評(píng)（３)、獲得一項(xiàng)以上職業(yè)資格技能證書(shū)三、知識(shí)結(jié)構(gòu)要求1。掌握語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、政治等本專(zhuān)業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)。2.了解交通服務(wù)、交通安全、交通法規(guī)方面的基本知識(shí)。3。初步掌握城市軌道交通的運(yùn)營(yíng)、安全、管理、調(diào)度、組織等方面有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí).四、能力結(jié)構(gòu)要求1．具有一定的計(jì)算機(jī)辦公操作能力。２.具備一定的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)、組織調(diào)度、票務(wù)管理、車(chē)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)能力。3.具有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力。4。具有一定的公共安全管理能力。五、課程設(shè)置及教學(xué)要求（一）文化基礎(chǔ)課1．德育(1）職業(yè)生涯規(guī)劃中職畢業(yè)生的高就業(yè)率一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，但就業(yè)的穩(wěn)定性、就業(yè)質(zhì)量不高，主要是因?yàn)橹新毶趯?zhuān)業(yè)選擇、就業(yè)定位和未來(lái)發(fā)展等方面普遍存在著較大的盲目性，很多學(xué)生對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)缺少規(guī)劃，不知道將來(lái)該做什么,要做什么。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)這門(mén)課是在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，并結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。(2）職業(yè)道德與法律本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)德育課程，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育和法律基礎(chǔ)知識(shí)輔導(dǎo).其任務(wù)是：使學(xué)生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識(shí)與要求，樹(shù)立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑,陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等符合時(shí)代要求的觀念.學(xué)習(xí)憲法、行政法、民法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、訴訟法中與學(xué)生關(guān)系密切相關(guān)法律基本知識(shí),做到知法、懂法,增強(qiáng)法律意識(shí),樹(shù)立法制觀念，提高辨別是非的能力。指導(dǎo)學(xué)生提高對(duì)有關(guān)法律問(wèn)題的理解能力，對(duì)是與非的分析判斷能力，以及依法律己、依法做事、依法維護(hù)權(quán)益、依法同違法行為作斗爭(zhēng)的實(shí)踐能力，成為具有較高法律素質(zhì)的公民。（３)政治經(jīng)濟(jì)與社會(huì)學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)和政治學(xué)說(shuō)的基本觀點(diǎn)，以鄧小平理論為指導(dǎo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和政治基礎(chǔ)知識(shí)的教育。引導(dǎo)學(xué)生正確分析常見(jiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象,提高參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治活動(dòng)的能力，為在今后的職業(yè)活動(dòng)中,積極投身社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、積極參與社會(huì)主義民主政治建設(shè)打下基礎(chǔ).（4)哲學(xué)與人生學(xué)習(xí)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)知識(shí)及基本觀點(diǎn)的教育。其任務(wù)是：通過(guò)課堂教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐等多種方式，使學(xué)生了解和掌握與自己的社會(huì)實(shí)踐、人生實(shí)踐和職業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的哲學(xué)基本知識(shí)；引導(dǎo)學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察和分析最常見(jiàn)的社會(huì)生活現(xiàn)象；初步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，,引導(dǎo)學(xué)生如何做人，為將來(lái)的社會(huì)實(shí)踐打下基礎(chǔ).2。語(yǔ)文在初中語(yǔ)文的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代文和文言文閱讀訓(xùn)練，提高學(xué)生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力;加強(qiáng)文學(xué)作品鑒賞，培養(yǎng)學(xué)生欣賞文學(xué)作品的能力；加強(qiáng)寫(xiě)作和口語(yǔ)交際訓(xùn)練,提高學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作能力和日?？谡Z(yǔ)交際水平。通過(guò)課內(nèi)外的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí),養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語(yǔ)文的良好習(xí)慣，接受優(yōu)秀文化熏陶,形成高尚的審美情趣。3.數(shù)學(xué)進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的基本運(yùn)算、基本計(jì)算工具使用、空間想像、數(shù)形結(jié)合、思維和簡(jiǎn)單實(shí)際應(yīng)用等能力，為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課打下基礎(chǔ)。5．體育學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能,掌握科學(xué)鍛煉和娛樂(lè)休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣;培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控的意識(shí),全面提高身心素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。（二）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程訓(xùn)練１。交通英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練在初中英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，鞏固、擴(kuò)展學(xué)生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語(yǔ)法；培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)的基本技能和運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力；熟悉交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)常用的基礎(chǔ)詞匯和基本語(yǔ)句,注重相應(yīng)的口語(yǔ)訓(xùn)練與實(shí)際應(yīng)用能力.2．普通話(huà)訓(xùn)練注重實(shí)際交流能力培訓(xùn)，針對(duì)普通話(huà)水平測(cè)試進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生參加普通話(huà)水平測(cè)試。3。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)學(xué)習(xí)常用操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，具有較強(qiáng)文字處理、4.形體訓(xùn)練通過(guò)形體禮儀訓(xùn)練塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),提升內(nèi)涵和氣質(zhì)，為今后從事服務(wù)行業(yè)打下基礎(chǔ)。５．城市軌道交通服務(wù)禮儀理解城市軌道交通服務(wù)禮儀基本要求，強(qiáng)化訓(xùn)練，采用應(yīng)用案例分析教學(xué)法，幫助學(xué)生糾正平常不良習(xí)慣,通過(guò)職業(yè)化的服務(wù)理念與服務(wù)技能訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握服務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能,提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。(三）專(zhuān)業(yè)核心課程及基本要求１.城市軌道交通概論本學(xué)科主要學(xué)習(xí)城市軌道交通的歷史發(fā)展、城市軌道交通規(guī)劃與路網(wǎng)設(shè)計(jì)、線(xiàn)路與車(chē)站、車(chē)輛與供電、信號(hào)與通信、運(yùn)行組織與經(jīng)營(yíng)管理、投資效益分析等內(nèi)容，使學(xué)生初步了解城市軌道交通的基本常識(shí)。2。城市軌道交通安全管理主要學(xué)習(xí)城市軌道行車(chē)安全、設(shè)備安全、施工安全、消防安全以及交通應(yīng)急管理等相關(guān)的法規(guī)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.城市軌道交通客運(yùn)組織以票務(wù)員、乘務(wù)員職業(yè)資格鑒定考核為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)城市軌道交通車(chē)站和客運(yùn)組織工作、票務(wù)管理、乘務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析等方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握軌道交通客運(yùn)流程、任務(wù)、特點(diǎn)、原則、客運(yùn)組織的管理系統(tǒng)及客運(yùn)組織能力的技術(shù)措施.4．城市軌道交通行車(chē)組織學(xué)生通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握軌道交通運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)模式、列車(chē)運(yùn)行組織、及其工作崗位制度、車(chē)站組織、車(chē)站設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、防災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容,使之在今后工作中有一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。5.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)設(shè)備通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握軌道交通系統(tǒng)常用設(shè)備使用方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，具備設(shè)備使用及管理的能力。6．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本課程學(xué)習(xí)面廣泛，主要要求學(xué)生結(jié)合城市軌道交通與城市發(fā)展方面的關(guān)系，注重營(yíng)銷(xiāo)理念的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，比如城市軌道交通企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)及軌道交通沿線(xiàn)資源開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)，如房地產(chǎn)、綜合商業(yè)、廣告、通信等資源的開(kāi)發(fā)與利用。(四）專(zhuān)業(yè)核心課程訓(xùn)練１、運(yùn)輸設(shè)備實(shí)訓(xùn)主要任務(wù)是通過(guò)視頻和網(wǎng)絡(luò)展示軌道交通運(yùn)營(yíng)的設(shè)備設(shè)施，特別是車(chē)站的功能站設(shè)備與機(jī)車(chē)車(chē)輛設(shè)備，通過(guò)相關(guān)設(shè)備各功能的模擬，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí),完全掌握并能熟練運(yùn)用該知識(shí)，從而增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.２、公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)主要任務(wù)是通過(guò)模擬處理突發(fā)公共事故,幫助學(xué)生深刻體會(huì)公共關(guān)系的一般知識(shí)在工作中如何具體運(yùn)用,從而增強(qiáng)學(xué)生面對(duì)突發(fā)事件的處理能力。3、職業(yè)資格考證實(shí)訓(xùn)主要任務(wù)是針對(duì)學(xué)生的單項(xiàng)職業(yè)資格技能進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，幫助學(xué)生順利通過(guò)職業(yè)資格考證活動(dòng)。4、專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)主要任務(wù)是圍繞專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)核心課程,將兩門(mén)甚至三門(mén)課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練，例如票務(wù)管理課程的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練就是要提高學(xué)生售票能力。５、頂崗實(shí)習(xí)主要任務(wù)是全面接觸社會(huì),完全按照職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)要求完成由學(xué)生身份到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,期間需要完成畢業(yè)考試和相關(guān)就業(yè)實(shí)踐鑒定。六、實(shí)踐教學(xué)實(shí)施完善“基礎(chǔ)技能、專(zhuān)項(xiàng)技能、綜合技能和拓展技能”的實(shí)踐教學(xué)模式,實(shí)踐課安排如下表。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課安排表實(shí)踐項(xiàng)目技能培養(yǎng)實(shí)踐安排認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)基礎(chǔ)技能從第２學(xué)期起，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)要求及學(xué)生掌握職業(yè)技能的程度，在地鐵、鐵路、公交車(chē)等車(chē)站、控制中心、停車(chē)場(chǎng)、客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)車(chē)站進(jìn)行設(shè)備認(rèn)識(shí)、崗位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)技能第2~4學(xué)期，每門(mén)專(zhuān)業(yè)課每學(xué)期不少于2周實(shí)訓(xùn)。（普通話(huà)、計(jì)算機(jī)、形體禮儀訓(xùn)練）生產(chǎn)實(shí)習(xí)綜合技能“黃金周在客運(yùn)公司、地鐵、輕軌實(shí)習(xí)，鐵路“春運(yùn)”客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)車(chē)站和列車(chē)乘務(wù)實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)拓展技能預(yù)就業(yè)單位或校外基地實(shí)習(xí)每門(mén)專(zhuān)業(yè)課每學(xué)期均安排１-2周以上的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)。根據(jù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備，由指導(dǎo)教師模擬現(xiàn)場(chǎng)工作，下達(dá)工作任務(wù)，學(xué)生通過(guò)完成工作任務(wù)的過(guò)程，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。例如，在學(xué)習(xí)《城軌客運(yùn)組織方法》時(shí)，安排“AFＣ設(shè)備操作訓(xùn)練”，模擬地鐵某一車(chē)站，提出正常情況下閘機(jī)工作模式的設(shè)置、大客流情況下閘機(jī)模式的設(shè)置、事故應(yīng)急情況下閘機(jī)模式的設(shè)置、閘機(jī)票箱已滿(mǎn)的處理、閘機(jī)扇門(mén)故障等工作任務(wù)，結(jié)合課程內(nèi)容重點(diǎn)講授操作,并要求學(xué)生達(dá)到熟練操作的目的。打破固有的學(xué)期與假期劃分,實(shí)習(xí)安排兼顧企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際?！笆弧秉S金周期間,是地鐵、輕軌客流的高峰，地鐵輕軌公司需要增加車(chē)站的站務(wù)人員,在重慶地鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后，每年的“十一”黃金周由本專(zhuān)業(yè)二年級(jí)的學(xué)生參加車(chē)站的客流組織工作；每年的鐵路春運(yùn)客流高峰期，由本專(zhuān)業(yè)三年級(jí)的學(xué)生參加客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)車(chē)站客流組織和列車(chē)乘務(wù)工作。因此,安排第三學(xué)期1周、第五學(xué)期4周實(shí)習(xí),既完成了生產(chǎn)實(shí)習(xí),也緩解了企業(yè)的壓力，達(dá)到學(xué)校與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。由此帶來(lái)的假期安排、教師指導(dǎo)，均有相應(yīng)配套措施。第5學(xué)期，安排頂崗實(shí)習(xí)，利用學(xué)生預(yù)就業(yè)單位或校外實(shí)習(xí)基地，實(shí)習(xí)票務(wù)管理、列車(chē)運(yùn)行指揮工作、調(diào)車(chē)工作.1、雙證書(shū)或多證書(shū)制度的實(shí)施在新的人才培養(yǎng)方案中，學(xué)校明確雙證書(shū)要求，要求學(xué)生在畢業(yè)前應(yīng)至少獲得一個(gè)個(gè)相應(yīng)的技能證書(shū)。普通話(huà)、計(jì)算機(jī)等有社會(huì)認(rèn)證體系的課程，用獲證考試代替課程結(jié)業(yè)考試。建立專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格證書(shū)或?qū)ｍ?xiàng)技能證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分體系,鼓勵(lì)學(xué)生獲取多證書(shū)，提高學(xué)生的素質(zhì)和就業(yè)能力。（1)、通用職業(yè)資格技能證書(shū)序號(hào)考核項(xiàng)目考核發(fā)證部門(mén)等級(jí)要求1普通話(huà)等級(jí)證書(shū)重慶市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)二乙以上必考2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工所在地勞動(dòng)保障部門(mén)中級(jí)必考(2）、專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格技能證書(shū)序號(hào)考核項(xiàng)目考核發(fā)證部門(mén)等級(jí)要求1城市軌道交通客運(yùn)員所在地勞動(dòng)保障部門(mén)或城軌企業(yè)職業(yè)資格證書(shū)三選一2城市軌道交通票務(wù)員所在地勞動(dòng)保障部門(mén)或城軌企業(yè)3城市軌道交通站務(wù)員所在地勞動(dòng)保障部門(mén)或城軌企業(yè)4鐵路客運(yùn)員鐵道部職業(yè)技能鑒定中心中級(jí)五選一５鐵路列車(chē)乘務(wù)員鐵道部職業(yè)技能鑒定中心6導(dǎo)游員資格證書(shū)國(guó)家旅游局和重慶市旅游局職業(yè)資格證書(shū)7前廳服務(wù)員所在地勞動(dòng)保障部門(mén)中級(jí)要求８客房服務(wù)員所在地勞動(dòng)保障部門(mén)中級(jí)要求2、教學(xué)設(shè)施①校內(nèi)基礎(chǔ)課教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)設(shè)備的基本要求校內(nèi)各門(mén)基礎(chǔ)課應(yīng)有完善的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源及學(xué)生使用平臺(tái)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、英語(yǔ)課程、體育課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)設(shè)備應(yīng)有以下基本要求:不少于50人的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，配備有１-２臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和打印機(jī)等外部設(shè)備。不少于50人的模擬語(yǔ)音室或有數(shù)字化語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。體育場(chǎng)館（形體室）和設(shè)施條件能基本保證體育教學(xué)和學(xué)生的課余健身及形體訓(xùn)練需要。②校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的基本要求校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)根據(jù)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)教育教學(xué)改革方向確定建設(shè)思路,采用校企合作共建共享的運(yùn)作模式，主要圍繞專(zhuān)業(yè)核心課程行車(chē)、客運(yùn)、安全課程的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力建設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)施,為學(xué)生提供高度仿真、功能完善、符合職業(yè)認(rèn)知規(guī)律和課程改革方向的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，充分保障城軌運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)、崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)能力培養(yǎng)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備設(shè)施建設(shè)建議如下:序號(hào)種類(lèi)設(shè)備名稱(chēng)及基本配置數(shù)量實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目１行車(chē)指揮類(lèi)①ATC系統(tǒng)仿真軟件②行車(chē)調(diào)度電話(huà)等通信設(shè)備③四站三區(qū)間車(chē)站LOW操作臺(tái)及聯(lián)鎖設(shè)備④車(chē)輛段微機(jī)聯(lián)鎖設(shè)備⑤信號(hào)旗、信號(hào)燈、各類(lèi)行車(chē)臺(tái)賬、鉤鎖器等行車(chē)備品⑥城軌車(chē)站仿真沙盤(pán)①專(zhuān)業(yè)課程理實(shí)一體化教學(xué)及實(shí)訓(xùn)②車(chē)站接發(fā)列車(chē)作業(yè)③行車(chē)調(diào)度員崗位訓(xùn)練④車(chē)輛段行車(chē)組織訓(xùn)練⑤與車(chē)站設(shè)備類(lèi)配合使用進(jìn)行非正常情況下的應(yīng)急訓(xùn)練⑥行車(chē)類(lèi)技能鑒定２車(chē)站設(shè)備類(lèi)①仿真FAS設(shè)備②仿真機(jī)電設(shè)備監(jiān)控設(shè)備③仿真車(chē)站通風(fēng)、給排水設(shè)備④仿真車(chē)站ＩPB后備盤(pán)⑤屏蔽門(mén)、扶梯設(shè)備①仿真車(chē)站控制下的各種操作②車(chē)站防災(zāi)、消防應(yīng)急處置實(shí)訓(xùn)③車(chē)站級(jí)BAS、FAＳ等系統(tǒng)的使用與維護(hù)實(shí)訓(xùn)④配合行車(chē)系統(tǒng)開(kāi)展應(yīng)急處理訓(xùn)練3客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)管理類(lèi)①仿真站臺(tái)②至少１個(gè)站的ＡFC終端設(shè)備,包括：兩通道閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、人工售票機(jī)、驗(yàn)票機(jī)、半自動(dòng)售票機(jī)、車(chē)站計(jì)算機(jī)、票務(wù)軟件①票務(wù)終端設(shè)備認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)②票務(wù)終端設(shè)備的使用和簡(jiǎn)單維護(hù)訓(xùn)練③售票、充值、退票、無(wú)效票的處理等票務(wù)訓(xùn)練④票務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)等訓(xùn)練⑤客運(yùn)值班員技能鑒定4城軌調(diào)度中心設(shè)備①模擬ＯCC中心設(shè)置總調(diào)臺(tái)、電調(diào)臺(tái)、環(huán)調(diào)臺(tái)、維調(diào)臺(tái)②各調(diào)度臺(tái)仿真軟件①監(jiān)控某地鐵模擬線(xiàn)路各設(shè)備狀態(tài)的工作環(huán)境②設(shè)定設(shè)備的各種故障，讓學(xué)員演練調(diào)度基本應(yīng)急處置能力，滿(mǎn)足城市軌道調(diào)度綜合應(yīng)急實(shí)踐教學(xué)需要③校外實(shí)訓(xùn)基地的基本要求校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)包含某城市軌道運(yùn)營(yíng)公司和某鐵路局運(yùn)營(yíng)部門(mén)，城市軌道校外實(shí)訓(xùn)基地至少應(yīng)有一條運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路，含調(diào)度中心（OCC）、車(chē)輛段（車(chē)場(chǎng)）和若干城軌車(chē)站。鐵路校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)有客運(yùn)站一個(gè)、區(qū)段站一個(gè)。學(xué)校應(yīng)與實(shí)習(xí)基地簽訂協(xié)議，完成學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和半年以上的頂崗實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)基地應(yīng)為學(xué)生配備兼職教師,和校內(nèi)教師共同制定實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)和指導(dǎo)書(shū)。④信息網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件應(yīng)建有完善的校園網(wǎng)絡(luò),便于學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和交流，教室、實(shí)訓(xùn)室均應(yīng)具有多媒體教學(xué)條件。3。教材及圖書(shū)、數(shù)字化(網(wǎng)絡(luò))資料等學(xué)習(xí)資源①教材必須選擇中職或者高職高專(zhuān)教材,禁止跨本科層次選擇教材。優(yōu)先選用教育部國(guó)家規(guī)劃教材和鐵道部規(guī)劃教材，鼓勵(lì)有特色和創(chuàng)新的校本教材。②圖書(shū)有一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)與刊物,生均專(zhuān)業(yè)圖書(shū)、期刊資料及電子圖書(shū)不少于60冊(cè)。③數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資料主干課程建立教學(xué)資源庫(kù)，包括電子教材、教案、多媒體課件、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、圖片及視頻資料庫(kù),開(kāi)辟師生學(xué)習(xí)討論區(qū)，向?qū)W生提供豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。4。教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議在教學(xué)過(guò)程不論采用什么樣的教學(xué)方法，都應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用，注重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力,引導(dǎo)學(xué)生完成“任務(wù)”，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo).在教學(xué)過(guò)程中可采用引導(dǎo)文教學(xué)法、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式,利用理實(shí)一體學(xué)訓(xùn)室、多媒體、錄像等多種教學(xué)手段。5．教學(xué)評(píng)價(jià)、考核建議為全面評(píng)價(jià)學(xué)生各種職業(yè)核心能力及綜合素質(zhì),需要構(gòu)建多元結(jié)合的考試、考核方式，突出評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)角度立體化、評(píng)價(jià)過(guò)程的動(dòng)態(tài)化、評(píng)價(jià)主體的互動(dòng)化的發(fā)展原則。①過(guò)程評(píng)價(jià)加期末考核評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)價(jià);②理論考核加實(shí)作考核相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)價(jià);③課程考核加技能鑒定相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)價(jià);④頂崗實(shí)踐的校內(nèi)指導(dǎo)教師與校外指導(dǎo)老師相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)。6。教學(xué)管理主要采用以學(xué)年制為主體的全日制教學(xué)管理模式,可彈性實(shí)施學(xué)分制管理模式.附城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理課程設(shè)置及教學(xué)時(shí)間安排表課程分類(lèi)序號(hào)科目一期二期三期四期基礎(chǔ)課1語(yǔ)文３３002數(shù)學(xué)33003職業(yè)生涯規(guī)劃24職業(yè)道德與法律3５政治經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)36哲學(xué)與人生3７就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)118體育２222９計(jì)算機(jī)應(yīng)用33專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練課1普通話(huà)口語(yǔ)交際訓(xùn)練33332城市軌道交通服務(wù)禮儀訓(xùn)練22２23形體訓(xùn)練４４4４4專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練３33３專(zhuān)業(yè)理論課5城市軌道交通概論46城市軌道交通安全管理４47城市軌道交通客運(yùn)組織5５8城市軌道交通行車(chē)組織2２9城市軌道交通車(chē)站設(shè)備3選修課1鐵路客運(yùn)服務(wù)22航空客運(yùn)服務(wù)2合計(jì)30303０３0云南開(kāi)放大學(xué)“中高銜接開(kāi)放式人才培養(yǎng)模式改革項(xiàng)目”專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)代碼：52030４招生對(duì)象：中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、職業(yè)高中相同或相近專(zhuān)業(yè)一年級(jí)在讀學(xué)生。學(xué)制：中高學(xué)制５年,實(shí)行彈性學(xué)制,最低畢業(yè)年限4年,學(xué)籍8年有效。學(xué)歷：開(kāi)放教育專(zhuān)科畢業(yè)要求：本專(zhuān)業(yè)最低畢業(yè)學(xué)分為76學(xué)分.本專(zhuān)業(yè)實(shí)行完全學(xué)分制管理，學(xué)生獲得的學(xué)分滿(mǎn)足畢業(yè)最低總學(xué)分和各課程模塊最低學(xué)分設(shè)置要求,達(dá)到最低畢業(yè)年限，滿(mǎn)足各項(xiàng)畢業(yè)條件，可獲得畢業(yè)證書(shū).就業(yè)面向1、服務(wù)面向本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向城市軌道交通公司(包括地鐵、輕軌、城際鐵路）從事客運(yùn)組織與服務(wù)、行車(chē)調(diào)度、票務(wù)管理、車(chē)站設(shè)備運(yùn)用、接發(fā)列車(chē)、調(diào)車(chē)等工作,同時(shí)也可從事鐵路運(yùn)輸客運(yùn)、行車(chē)的相關(guān)工作。2、就業(yè)崗位（群）初始崗位主要有站務(wù)員、行車(chē)值班員；發(fā)展崗位群主要有客運(yùn)值班員、值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)、調(diào)車(chē)長(zhǎng)、車(chē)場(chǎng)調(diào)度員、行車(chē)調(diào)度員等。培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格1、崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為體現(xiàn)職業(yè)教育服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)人才需求和崗位技能要求及生產(chǎn)過(guò)程技術(shù)要求等，由此進(jìn)行工作崗位、工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作能力與素質(zhì)要求等綜合分析，確定專(zhuān)業(yè)面向的職業(yè)崗位和培養(yǎng)目標(biāo)定位.崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表崗位工作任務(wù)職業(yè)能力知識(shí)、能力、素質(zhì)要求車(chē)站站務(wù)(客運(yùn)）從事車(chē)站的客流組織、票務(wù)組織、乘客服務(wù)工作。1．客運(yùn)組織(1）日常客運(yùn)組織辦法·進(jìn)出站及換乘組織·開(kāi)關(guān)站客運(yùn)準(zhǔn)備工作·邊門(mén)管理（2)大客流組織辦法·大客流定義、分類(lèi)及特點(diǎn)·客運(yùn)設(shè)施準(zhǔn)備·大客流組織措施（３)突發(fā)事件時(shí)客流組織方式·疏散·清客·隔離2.乘客服務(wù)（１）乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀(２）乘客投訴處理辦法（3）輕微客傷處理辦法·地鐵客傷定義·事故處理原則·輕微客傷處理（乘客安撫、傷口包扎)(4)乘客失物基本處理辦法

失物處理原則知識(shí)要求：１．行車(chē)基礎(chǔ)（１）地鐵線(xiàn)路常識(shí)；（2）地鐵車(chē)輛常識(shí)；(3）地鐵信號(hào)與通信設(shè)備常識(shí)；（４）調(diào)度指揮系統(tǒng)及行車(chē)指揮原則；(5)列車(chē)運(yùn)行基本概念：運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表、行車(chē)間隔、停站時(shí)間、列車(chē)延誤及晚點(diǎn)；（6）行車(chē)憑證：行車(chē)許可證填記標(biāo)準(zhǔn)；（7）行車(chē)備品種類(lèi)；(8）信號(hào)顯示

列車(chē)手信號(hào)的顯示：好了信號(hào)、緊急停車(chē)手信號(hào)等.２.票務(wù)基礎(chǔ)(1)AＦC系統(tǒng)簡(jiǎn)介；(２）售檢票設(shè)備基本結(jié)構(gòu)及功能；（3)地鐵車(chē)票簡(jiǎn)介；（4）會(huì)計(jì)的基本概念.3。客運(yùn)基礎(chǔ)（1)地鐵車(chē)站功能與結(jié)構(gòu)（2）客運(yùn)設(shè)備設(shè)施及其用途(3）客流組織原則4.地鐵安全通用知識(shí)(1）消防工作的意義、作用、方針和原則;(2）燃燒與滅火；(3）燃燒本質(zhì)；（4)著火原因和防火措施；（5)滅火原理與滅火措施；（６）常用滅火器的使用；（７)人員安全疏散與自救.能力要求:1．具有獲取知識(shí)；２。運(yùn)用知識(shí)的能力;3。創(chuàng)新能力；4.自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)要求:1.具有良好的公民道德與職業(yè)道德；2．具有合格的政治素養(yǎng)；3。健康的身心素質(zhì)；4.具有一定人文、科學(xué)素養(yǎng)。車(chē)站站務(wù)（行車(chē)）按照列車(chē)運(yùn)行圖要求,不間斷地接發(fā)列車(chē)與折返列車(chē),監(jiān)控列車(chē)運(yùn)行,確保行車(chē)及乘客安全.1.正常情況下行車(chē)組織（1）開(kāi)站前行車(chē)準(zhǔn)備工作（２)接發(fā)列車(chē)（客車(chē)）作業(yè)2。非正常情況下行車(chē)組織（1）屏蔽門(mén)故障時(shí)接發(fā)列車(chē)辦法(2)屏蔽門(mén)與信號(hào)聯(lián)鎖故障時(shí)接發(fā)列車(chē)辦法(3）屏蔽門(mén)、車(chē)門(mén)夾人夾物處理辦法（4）信號(hào)故障行車(chē)組織辦法(５）軌行區(qū)拾物處理辦法3．行車(chē)安全(1）行車(chē)安全的重要意義（2)行車(chē)安全管理架構(gòu)票卡管理從事運(yùn)營(yíng)公司票務(wù)中心車(chē)票管理及相關(guān)工作。1。票務(wù)設(shè)備管理（1）自動(dòng)售檢票票務(wù)設(shè)備管理規(guī)定(2)票務(wù)工器具的管理規(guī)定(3）票務(wù)鑰匙及門(mén)禁卡管理規(guī)定２。車(chē)票使用與管理（1）車(chē)票安全規(guī)定(2）車(chē)票保管規(guī)定（３)車(chē)票發(fā)售規(guī)定(4）車(chē)票交接規(guī)定（5)車(chē)票回收規(guī)定3．現(xiàn)金使用與管理（1)現(xiàn)金安全、交接規(guī)定。(2）收益管理規(guī)定和辦法假鈔識(shí)別與處理；錢(qián)箱運(yùn)輸及回收規(guī)定；錢(qián)箱清點(diǎn)；售票員結(jié)算;預(yù)制票的保管和交接.（3)備用金管理規(guī)定和辦法備用金的使用和保管。４。乘客票務(wù)事務(wù)處理

（１)正常票務(wù)事務(wù)的處理·儲(chǔ)值票退票的處理·付費(fèi)區(qū)儲(chǔ)值票余額不足的處理·超時(shí)、超程處理（2)異常票務(wù)事務(wù)的處理·單程票異常處理·儲(chǔ)值票異常處理(３）無(wú)票乘車(chē)事務(wù)處理辦法（4）疏散、清客時(shí)的票務(wù)處理辦法５.票務(wù)差錯(cuò)、違章管理（１）票務(wù)差錯(cuò)、違章定義及內(nèi)容（2)票務(wù)差錯(cuò)、違章處理原則６.票務(wù)設(shè)備故障處理(１）票務(wù)設(shè)備常見(jiàn)故障種類(lèi)自動(dòng)售票機(jī)故障、自動(dòng)增值機(jī)故障、閘機(jī)故障及其它票務(wù)設(shè)備故障。（2）票務(wù)設(shè)備簡(jiǎn)單故障處理·自動(dòng)售票機(jī)簡(jiǎn)單故障處理方法·自動(dòng)增值機(jī)簡(jiǎn)單故障處理方法·閘機(jī)簡(jiǎn)單故障處理方法

7。售票員、廳巡崗位流程及相關(guān)票務(wù)報(bào)表、臺(tái)帳填制要求。2、崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分析《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[20０６］16號(hào))明確指出:“推行‘雙證書(shū)’制度，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，使有職業(yè)資格證書(shū)的畢業(yè)生取得“雙證書(shū)"的人數(shù)達(dá)到8０%以上?！币虼诵枰獙?duì)崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。崗位崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)類(lèi)型及等級(jí)車(chē)站站務(wù)（客運(yùn)）能負(fù)責(zé)車(chē)站的票務(wù)管理工作,引導(dǎo)乘客正確操作票務(wù)設(shè)備,確保車(chē)站的票務(wù)運(yùn)作順暢；能負(fù)責(zé)票務(wù)處的票務(wù)工作,確保車(chē)票，現(xiàn)金和票務(wù)備品安全;能負(fù)責(zé)票務(wù)巡查工作，檢查乘客車(chē)票的有效性,處理票務(wù)緊急情況和突發(fā)狀況；能負(fù)責(zé)補(bǔ)幣的監(jiān)督工作,完成相應(yīng)票務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)，保管部分票務(wù)鑰匙；能監(jiān)控SC的運(yùn)作,必要時(shí)處理乘客的票務(wù)糾紛；能負(fù)責(zé)跟蹤AFC設(shè)備的運(yùn)作，并作好記錄,并處理簡(jiǎn)單的AFＣ設(shè)備故障。站務(wù)員車(chē)站站務(wù)（行車(chē)）熟練操作LOW（局域操作員工作站)能力；具有ＣCTＶ（電視監(jiān)控器)、BAS（環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)）、FAS(防火監(jiān)控系統(tǒng)）的監(jiān)控能力；執(zhí)行命令,聽(tīng)從指揮；遵章守紀(jì)、按圖行車(chē)的能力;應(yīng)急處理能力;立學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)的能力;具有溝通及協(xié)作能力;具有班組管理能力.行車(chē)值班員票卡管理具有車(chē)票編碼／分揀機(jī)的使用能力;具有ＡFＣ設(shè)備操作能力;具有熟練操作計(jì)算機(jī)的能力；具有溝通協(xié)作能力；具有車(chē)票安全管理能力;具有獨(dú)立學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)的能力。票務(wù)管理員（客運(yùn)員)根據(jù)以上分析,建議本專(zhuān)業(yè)學(xué)生獲取下列職業(yè)資格證書(shū)：職業(yè)證書(shū)名稱(chēng)等級(jí)頒證機(jī)構(gòu)站務(wù)員中級(jí)人力資源和社會(huì)保障廳行車(chē)值班員中級(jí)人力資源和社會(huì)保障廳客運(yùn)員中級(jí)人力資源和社會(huì)保障廳3、培養(yǎng)目標(biāo)根據(jù)對(duì)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析和對(duì)崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的分析可確定城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和法制觀念,掌握城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)必備的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，具備基本職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能，適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，能從事城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等工作的技術(shù)人才。4、培養(yǎng)規(guī)格根據(jù)對(duì)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析和對(duì)崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的分析確定城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)在“知識(shí)、技能、素質(zhì)”三方面具有以下基本要求。知識(shí)要求:（１)具備本專(zhuān)業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。（2)具有較強(qiáng)的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)知識(shí)。(３)具備較強(qiáng)的客運(yùn)組織、客運(yùn)服務(wù)、站臺(tái)管理等相關(guān)知識(shí)。（４)具有一定的企業(yè)基層管理知識(shí).(５）具有一定的英文資料翻譯、閱讀能力。技能要求：(１)具有運(yùn)用辯證唯物主義的基本觀點(diǎn)及方法認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力。(2)具有一定的應(yīng)用文寫(xiě)作及數(shù)學(xué)應(yīng)用的能力.(3）具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力。（4)具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力及信息的獲取、分析與處理的能力.(5）具備非正常情況下行車(chē)應(yīng)急處理能力；能夠進(jìn)行列車(chē)車(chē)場(chǎng)調(diào)車(chē)工作；具有行車(chē)組織能力.（６)具備列車(chē)運(yùn)行調(diào)度指揮和運(yùn)行調(diào)整能力、施工列車(chē)的運(yùn)行指揮能力；能熟練操作ＡFC終端設(shè)備,具有AFＣ終端設(shè)備的初步維護(hù)能力；具有地鐵客運(yùn)組織能力.(7)能按規(guī)定監(jiān)視行車(chē)設(shè)備的運(yùn)行,并具有求維護(hù)、保養(yǎng)、測(cè)試、操控車(chē)站LOW等行車(chē)設(shè)備的能力；具有城市軌道交通運(yùn)輸設(shè)備運(yùn)用能力。(８）能正確填寫(xiě)各類(lèi)行車(chē)報(bào)表、臺(tái)帳和簿冊(cè)；能夠進(jìn)行客運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃工作;具有運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理能力。（9)具有乘客服務(wù)能力、客流組織和控制能力;具有客運(yùn)服務(wù)能力.(10）能監(jiān)視與熟練操作車(chē)站扶梯、屏蔽門(mén)、環(huán)控、FＡS、BAS等機(jī)電設(shè)備,具備簡(jiǎn)單故障的處理能力；具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。素質(zhì)要求:（1）具備良好的思想品德修養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng).(2）具備較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神.（3)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新人.（4)了解哲學(xué)、語(yǔ)言、邏輯學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、美學(xué)、歷史等社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的基本知識(shí)，為成為一名合格的社會(huì)人奠定初步的文化基礎(chǔ)和審美基礎(chǔ)。（5)要求達(dá)到國(guó)家大學(xué)生體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；了解心理學(xué)和心理衛(wèi)生健康的基本知識(shí);具有理智、真誠(chéng)、坦蕩的性格，良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神.課程體系(教學(xué)內(nèi)容）1、課程體系構(gòu)建思路根據(jù)職業(yè)崗位(群）能力和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，在分析中職和高職課程體系基礎(chǔ)上,以模塊化課程設(shè)置來(lái)適應(yīng)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的變化,實(shí)現(xiàn)以學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)“雙證書(shū)”制度為基礎(chǔ)的中高職課程銜接模式.２、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分析職業(yè)資格類(lèi)型職業(yè)資格等級(jí)對(duì)應(yīng)課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)車(chē)站站務(wù)站務(wù)員（中級(jí)）城市軌道交通場(chǎng)站與樞紐；運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué);城市軌道交通政策與法律法；城市軌道交通信號(hào)與通信系統(tǒng)規(guī)車(chē)站行車(chē)行車(chē)值班員(中級(jí)）城市軌道交通行車(chē)組織；軌道交通運(yùn)營(yíng)管理；城市軌道交通設(shè)備管理票卡管理客運(yùn)員（中級(jí))城市軌道交通客運(yùn)組織與票務(wù)管理;城市軌道交通安全與服務(wù)管理；城市軌道交通企業(yè)管理３、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)中職、高職課程體系分析根據(jù)各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以文字或圖表的形式進(jìn)行中職、高職課程體系對(duì)比。城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)中、高職的課程體系教育模塊類(lèi)型中職高職公共基礎(chǔ)課經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論數(shù)學(xué)開(kāi)放教育學(xué)習(xí)基礎(chǔ)職業(yè)道德與法律思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)語(yǔ)文實(shí)用寫(xiě)作計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)英語(yǔ)專(zhuān)科英語(yǔ)1物理專(zhuān)科英語(yǔ)2歷史中國(guó)近現(xiàn)代史綱要體育與健康專(zhuān)業(yè)橋梁課機(jī)械常識(shí)與鉗工實(shí)訓(xùn)管理學(xué)概論電工與電子技術(shù)基礎(chǔ)與技能訓(xùn)練物流學(xué)概論城市軌道交通員工職業(yè)化素養(yǎng)管理運(yùn)籌學(xué)城市軌道交通票務(wù)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)城市軌道交通概論城市軌道交通概論城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)英語(yǔ)城市軌道交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)框架課城市軌道交通客運(yùn)組織軌道交通運(yùn)營(yíng)管理★職業(yè)資格訓(xùn)練與考證城市軌道交通企業(yè)管理★職業(yè)資格訓(xùn)練與考證城市軌道交通政策與法規(guī)城市軌道交通車(chē)站設(shè)備維護(hù)與管理城市軌道交通設(shè)備管理★城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全與應(yīng)急處理城市軌道交通安全管理★城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)城市軌道交通客運(yùn)組織城市軌道交通行車(chē)組織技術(shù)城市軌道交通行車(chē)組織城市軌道交通信號(hào)與通信系統(tǒng)城市軌道交通信號(hào)與通信系統(tǒng)城市軌道交通車(chē)站運(yùn)作管理城市軌道交通場(chǎng)站與樞紐素質(zhì)教育課哲學(xué)與人生科技素養(yǎng)與高新技術(shù)心理健康教學(xué)媒體及應(yīng)用職業(yè)健康與安全云南民俗風(fēng)情與旅游公共藝術(shù)文化藝術(shù)欣賞環(huán)保教育云南地方文化職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃攝影技術(shù)基礎(chǔ)綜合實(shí)踐課綜合實(shí)訓(xùn)/專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)實(shí)訓(xùn)綜合實(shí)踐/專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)/社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)畢業(yè)論文/畢業(yè)設(shè)計(jì)4、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)課程體系的架構(gòu)根據(jù)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和中高職教育課程體系的對(duì)比分析,構(gòu)建以“職業(yè)技能本位”的中高職銜接的模塊式課程體系,該課程體系本專(zhuān)業(yè)框架課程共設(shè)置5個(gè)模塊,分別是公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)橋梁課、專(zhuān)業(yè)框架課、素質(zhì)教育課、綜合實(shí)踐課。各課程模塊中的課程設(shè)置學(xué)分是學(xué)校提供的選課學(xué)分,大于該模塊最低選課學(xué)分，學(xué)習(xí)者從中選擇所有必修課的同時(shí)，可選擇部分選修課以達(dá)到該模塊的最低選課學(xué)分,學(xué)習(xí)者畢業(yè)應(yīng)取得該模塊的最低學(xué)分(包含本模塊的全部必修課程學(xué)分和部分選修課程學(xué)分）。各個(gè)模塊中高職課程要層次分明、形成梯度，課程和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)有效銜接,體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)思想,同時(shí)，有效地配合選課制度,改變傳統(tǒng)的學(xué)年學(xué)分制，實(shí)行彈性學(xué)分制。(1）公共基礎(chǔ)課(為普遍的客觀規(guī)律，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)）根據(jù)專(zhuān)業(yè)需要,結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的需求,重點(diǎn)地有選擇地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)橋梁課與專(zhuān)業(yè)框架課的有關(guān)知識(shí)和技能,能勝任職業(yè)崗位群的基本能力和關(guān)鍵能力所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論。公共基礎(chǔ)課的設(shè)置應(yīng)與中職課程相銜接，使學(xué)生達(dá)到專(zhuān)科學(xué)歷的文化知識(shí)水平,為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、形成職業(yè)技能和接受繼續(xù)教育打好基礎(chǔ)。主要包括數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思想政治理論課等課程.該模塊以“必須、夠用”為原則。(２）專(zhuān)業(yè)橋梁課:主要為本專(zhuān)業(yè)類(lèi)中職、中專(zhuān)、技校層次的學(xué)生設(shè)置的銜接課程，通常是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、主干課。(３）專(zhuān)業(yè)框架課：主要為本專(zhuān)業(yè)知識(shí)課和技能課。其中專(zhuān)業(yè)框架必修課是本專(zhuān)業(yè)的核心課程,專(zhuān)業(yè)框架選修課是為學(xué)生就業(yè)和學(xué)習(xí)興趣所設(shè)的課程,主要針對(duì)崗位的職能、業(yè)務(wù)設(shè)置。職業(yè)能力模塊的課程是在人才培養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)起決定性作用.要求在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi),沿核心專(zhuān)業(yè)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用方向進(jìn)行綜合和發(fā)展,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的綜合性、實(shí)用性。實(shí)際工程中的意識(shí)和能力。職業(yè)核心能力模塊的課程可嘗試采用項(xiàng)目教學(xué)法,根據(jù)企業(yè)的工作項(xiàng)目和職業(yè)技能鑒定考核開(kāi)發(fā)一些校本教學(xué)項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生的技能向高級(jí)技能水平發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中、高職技能訓(xùn)練與培養(yǎng)相銜接。(4)素質(zhì)教育課(人文課程為主）以人文課程為主,兼有科技、管理、文體類(lèi)等課程,為學(xué)生多方面?zhèn)€性發(fā)展提供幫助。（５）綜合實(shí)踐課綜合性實(shí)訓(xùn)環(huán)境,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能和處理問(wèn)題的綜合技巧，主要包括頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。５、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)(一體化實(shí)踐教學(xué)體系）遵循崗位職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律,按照由淺到深、由易到難、由實(shí)物認(rèn)知到自行操作的方式設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,形成分層次遞進(jìn)的實(shí)踐技能訓(xùn)練體系。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要由基本技能實(shí)踐、崗位（群)能力實(shí)踐和綜合類(lèi)實(shí)踐等構(gòu)成.其中基本技能實(shí)踐以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,以訓(xùn)練學(xué)生基本操作技能為主，主要包括課程演示、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)等;崗位(群)能力實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的綜合把握和運(yùn)用學(xué)科知識(shí)的能力，主要包括基本職業(yè)技能訓(xùn)練、課程設(shè)計(jì)、職業(yè)技能證書(shū)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)等;綜合實(shí)踐通過(guò)綜合性實(shí)訓(xùn)環(huán)境，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能和處理問(wèn)題的綜合技巧，主要包括頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)模塊實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本技能實(shí)踐專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)崗位(群）能力實(shí)踐綜合實(shí)訓(xùn)綜合實(shí)踐畢業(yè)設(shè)計(jì)6、專(zhuān)業(yè)核心課程(核心課程應(yīng)涵蓋專(zhuān)業(yè)統(tǒng)測(cè)課程)(１）軌道交通運(yùn)營(yíng)管理課程模塊模塊1：緒論模塊2:城市軌道交通調(diào)度組織管理模塊3:城市軌道交通乘務(wù)組織管理模塊4：城市軌道交通站務(wù)管理組織學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握城市軌道交通主要行車(chē)設(shè)備及其功能特點(diǎn)，了解城市軌道交通主要作業(yè)崗位及其相互關(guān)系。了解運(yùn)營(yíng)調(diào)度工作的作用與任務(wù)、運(yùn)營(yíng)調(diào)度主要設(shè)備、運(yùn)營(yíng)調(diào)度指揮組織架構(gòu)及相互關(guān)系,掌握調(diào)度各工作的崗位職責(zé)與基本任務(wù)、正常情況與非正常情況的行車(chē)調(diào)度組織工作、相關(guān)設(shè)備故障時(shí)的應(yīng)急處理辦法。了解列車(chē)司機(jī)的崗位要求與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、乘務(wù)管理制度與乘務(wù)作業(yè)工作紀(jì)律，掌握列車(chē)司機(jī)的作業(yè)程序、各種特殊情況下的列車(chē)駕駛要求,熟悉列車(chē)故障時(shí)的處理方法與基本技巧，列車(chē)安全駕駛的基本規(guī)范。了解車(chē)站行車(chē)作業(yè)基本要求與作業(yè)制度、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)原則與規(guī)范,掌握站務(wù)人員崗位職責(zé)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)站突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法，熟悉城市軌道交通主要客運(yùn)規(guī)章制度。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、軌道交通主要作業(yè)崗位概述;2、軌道交通主要行車(chē)設(shè)備概述;3、城市軌道交通的形成與發(fā)展;4、運(yùn)營(yíng)管理在城市軌道交通中的地位.1、運(yùn)營(yíng)調(diào)度工作概述；2、運(yùn)營(yíng)調(diào)度的分類(lèi)及其崗位職責(zé)和要求；3、運(yùn)營(yíng)調(diào)度組織架構(gòu)及關(guān)系；４、設(shè)備故障的應(yīng)急處理.1、電動(dòng)列車(chē)司機(jī)的職責(zé)及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、程序;2、特殊情況的列車(chē)駕駛和故障處理；３、列車(chē)故障時(shí)處理的方法和基本技巧;4、乘務(wù)管理的作用和重要性。1、行車(chē)作業(yè)基本要求與制度；2、站務(wù)人員的崗位職責(zé)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3、車(chē)站突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法；4、運(yùn)營(yíng)安全管理方針；5、運(yùn)營(yíng)安全管理手段。模塊模塊５:城市軌道交通車(chē)站主要設(shè)備操作維護(hù)管理模塊6：城市軌道交通其他主要設(shè)備操作維護(hù)管理模塊７：城市軌道交通安全管理規(guī)則模塊8:城市軌道交通事故處理規(guī)則學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握車(chē)站消防系統(tǒng)的構(gòu)成，自動(dòng)氣體滅火體統(tǒng)的操作和FAS系統(tǒng)的故障處理程序,掌握各種滅火器的使用方法、自動(dòng)扶梯的開(kāi)啟和關(guān)閉程序和常見(jiàn)故障的處理方法、屏蔽門(mén)日常操作程序與故障處理程序，了解AFＣ設(shè)備常見(jiàn)故障種類(lèi)，掌握各種故障處理方法。了解城市軌道交通車(chē)輛的運(yùn)行、檢修管理體制，了解接觸網(wǎng)安全工作規(guī)程、通信與信號(hào)設(shè)備維修保養(yǎng)要求，掌握接觸網(wǎng)檢修作業(yè)要求,熟悉城市軌道交通車(chē)輛的檢修制度、線(xiàn)路檢修規(guī)程.了解安全管理的發(fā)展進(jìn)程以及安全、事故、危險(xiǎn)、隱患的含義,明白城市軌道交通系統(tǒng)安全工作的地位和作用，掌握城市軌道交通系統(tǒng)安全管理途徑,了解城市軌道交通安全管理的有關(guān)規(guī)則。能分析清城市軌道交通事故與事故等級(jí)的確定、進(jìn)行城市軌道交通事故分析，掌握一般城市軌道交通行車(chē)事故的處理措施，熟悉城市軌道交通系統(tǒng)防災(zāi)措施,了解城市軌道交通系統(tǒng)事故應(yīng)急處理預(yù)案。學(xué)習(xí)內(nèi)容１、車(chē)站的日常消防設(shè)備操作與故障處理；2、自動(dòng)扶梯操作與故障處理;3、屏蔽門(mén)操作與故障處理；４、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)操作與故障處理;５、事件樹(shù)分析;6、電氣安全;７、勞動(dòng)保護(hù)。1、車(chē)輛運(yùn)用與檢修管理;2、接觸網(wǎng)維護(hù)與運(yùn)行管理；3、通信信號(hào)設(shè)備操作維護(hù)管理；4、線(xiàn)路維護(hù)管理；５、接觸網(wǎng)檢修作業(yè)要求。1、安全管理概述；２、運(yùn)輸安全管理途徑；3、安全規(guī)則;4、安全管理的形成與發(fā)展5、安全在城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中的地位。1、事故處理規(guī)則；2、事故案例分析；3、事故預(yù)防與處理;4、地鐵防恐;５、城市軌道交通危險(xiǎn)源與職業(yè)危害。媒介教材及配套資源、網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái)。學(xué)生要求具有利用代化教網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)多種媒體教學(xué)資源能力，參加必要的面授輔導(dǎo)、小組學(xué)習(xí)等教學(xué)交流活動(dòng)，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師要求面授中對(duì)課程的重點(diǎn)進(jìn)行講授，幫助學(xué)員理清思路，整合知識(shí)點(diǎn);通過(guò)對(duì)典型例題的講解，對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和例題進(jìn)行發(fā)散思維教學(xué)，配合相應(yīng)的例題，達(dá)到學(xué)員能獨(dú)立學(xué)習(xí)的目的;穿插對(duì)典型例題的分析結(jié)合內(nèi)容重點(diǎn)，完成課后的實(shí)訓(xùn)與習(xí)題；組織學(xué)生在BBS上對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行討論，配合相應(yīng)的習(xí)題鞏固學(xué)到的知識(shí)。教學(xué)方法手段在教學(xué)過(guò)程中可采用引導(dǎo)文教學(xué)法、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式,利用理實(shí)一體學(xué)訓(xùn)室、多媒體、學(xué)習(xí)包等多種教學(xué)手段.考核評(píng)價(jià)為全面評(píng)價(jià)學(xué)生各種職業(yè)核心能力及綜合素質(zhì),需要構(gòu)建多元結(jié)合的考核方式，突出評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)角度立體化，過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性考核相結(jié)合為原則。實(shí)施階段任務(wù)布置及知識(shí)引導(dǎo)——分組學(xué)習(xí)、討論和收集資料——學(xué)生編寫(xiě)報(bào)告，制作ＰPT、集中匯報(bào)——教師點(diǎn)評(píng)或總結(jié)。（２）城市軌道交通企業(yè)管理課程模塊模塊1：緒論模塊2：城市軌道交通企業(yè)特點(diǎn)模塊3：城市軌道交通企業(yè)戰(zhàn)略模塊4：城市軌道交通企業(yè)的組織管理模塊5:城市軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解城市軌道交通企業(yè)管理的研究對(duì)象,研究目的，研究?jī)?nèi)容。了解企業(yè)與外部環(huán)境,掌握城市軌道交通管理體制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一般特點(diǎn).了解戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，掌握城市軌道交通企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念.了解城市軌道交通企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，理解城市軌道交通企業(yè)制度的內(nèi)涵。了解全面質(zhì)量管理的類(lèi)型，掌握城市軌道交通企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理的辦法。學(xué)習(xí)內(nèi)容１、企業(yè)管理基本概念.１、企業(yè)管理環(huán)境；２、城市軌道交通企業(yè)的特點(diǎn);3、城市軌道交通企業(yè)管理內(nèi)容.１、企業(yè)戰(zhàn)略；2、企業(yè)戰(zhàn)略管理；3、城市軌道交通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略.１、現(xiàn)代企業(yè)制度與城市軌道交通企業(yè)2、企業(yè)的組織含義.１、全面質(zhì)量管理；2、ＩSO9000族標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量體系；3、運(yùn)輸質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)；４、城市軌道交通質(zhì)量管理。模塊模塊6：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模塊7:人力資源管理模塊８：企業(yè)文化建設(shè)模塊9:企業(yè)創(chuàng)新管理學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本概念；掌握城市客運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分及營(yíng)銷(xiāo)組合.了解員工激勵(lì)、培訓(xùn)、考核的方法，理解人力資源管理的重要性.企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展，企業(yè)文化的主要內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，了解城市軌道交通企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。了解城市軌道交通企業(yè)創(chuàng)新管理,理解企業(yè)創(chuàng)新管理的重要性.學(xué)習(xí)內(nèi)容１、基本概念；2、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)；３、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。１、人力資源概述；2、人力資源管理計(jì)劃;3、員工招聘;4、員工培訓(xùn)；5、員工激勵(lì)；６、員工考核;7、軌道交通人力資源規(guī)劃。1、企業(yè)文化的引出；2、企業(yè)文化定義、作用；3、企業(yè)文化內(nèi)容;４、企業(yè)文化建設(shè);5、城市軌道交通企業(yè)文化;6、城市軌道交通組織。1、企業(yè)創(chuàng)新;2、企業(yè)創(chuàng)新管理;3、技術(shù)創(chuàng)新；４、組織創(chuàng)新。媒介教材及配套資源、網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái)。學(xué)生要求具有利用代化教網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)多種媒體教學(xué)資源能力，參加必要的面授輔導(dǎo)、小組學(xué)習(xí)等教學(xué)交流活動(dòng)，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師要求面授中對(duì)課程的重點(diǎn)進(jìn)行講授,幫助學(xué)員理清思路，整合知識(shí)點(diǎn)；通過(guò)對(duì)典型例題的講解，對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和例題進(jìn)行發(fā)散思維教學(xué)，配合相應(yīng)的例題,達(dá)到學(xué)員能獨(dú)立學(xué)習(xí)的目的;穿插對(duì)典型例題的分析結(jié)合內(nèi)容重點(diǎn),完成課后的實(shí)訓(xùn)與習(xí)題；組織學(xué)生在BBS上對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行討論，配合相應(yīng)的習(xí)題鞏固學(xué)到的知識(shí)。教學(xué)方法手段在教學(xué)過(guò)程中可采用引導(dǎo)文教學(xué)法、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式，利用理實(shí)一體學(xué)訓(xùn)室、多媒體、學(xué)習(xí)包等多種教學(xué)手段?？己嗽u(píng)價(jià)為全面評(píng)價(jià)學(xué)生各種職業(yè)核心能力及綜合素質(zhì)，需要構(gòu)建多元結(jié)合的考核方式，突出評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)角度立體化,過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性考核相結(jié)合為原則。實(shí)施階段任務(wù)布置及知識(shí)引導(dǎo)——分組學(xué)習(xí)、討論和收集資料——學(xué)生編寫(xiě)報(bào)告,制作PＰＴ、集中匯報(bào)-—教師點(diǎn)評(píng)或總結(jié)。（3）城市軌道交通設(shè)備管理課程模塊模塊1：城市軌道交通設(shè)備概述模塊2：自動(dòng)售檢票系統(tǒng)模塊３：電梯與自動(dòng)扶梯模塊４：站臺(tái)安全門(mén)系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解城市軌道交通車(chē)站;２、了解軌道交通車(chē)站的設(shè)備配置；3、掌握城市軌道交通車(chē)站的具體功能及分類(lèi);4、掌握城市軌道交通車(chē)站設(shè)備配置原則。１、理解自動(dòng)售檢票系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)組成;2、掌握自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的概念；1、掌握自動(dòng)檢票機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、半自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)查詢(xún)機(jī)的結(jié)構(gòu)組成及其功能；２、掌握自動(dòng)檢票機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、半自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)查詢(xún)機(jī)常用操作及基本故障處理。1、了解車(chē)站樓梯、自動(dòng)扶梯的設(shè)置要求；２、理解電梯的基本結(jié)構(gòu)和原理；3、理解自動(dòng)扶梯的構(gòu)造和原理；４、掌握電梯發(fā)生故障時(shí)的救援方法；５、掌握自動(dòng)扶梯的操作方法。1、了解站臺(tái)安全門(mén)系統(tǒng)的機(jī)械結(jié)構(gòu)；2、掌握站臺(tái)安全門(mén)系統(tǒng)概念、分類(lèi)及其功能;3、掌握站臺(tái)安全門(mén)控制及監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理；４、掌握站臺(tái)安全門(mén)常見(jiàn)故障的處理辦法。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、城市軌道交通車(chē)站設(shè)備概念及分類(lèi);２、城市軌道交通車(chē)站主要設(shè)備。1、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理；2、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)架構(gòu)；３、終端設(shè)備的原理及操作方法。１、車(chē)站出入口、樓梯、自動(dòng)、扶梯概述；2、電梯構(gòu)造及原理；3、電梯運(yùn)行及常見(jiàn)故障處理辦法；4、自動(dòng)扶梯構(gòu)造及原理；５、自動(dòng)扶梯的操作及應(yīng)急處理辦法。1、站臺(tái)安全門(mén)系統(tǒng)概述；2、站臺(tái)安全機(jī)械結(jié)構(gòu);3、站臺(tái)安全控制系統(tǒng);4、站臺(tái)安全監(jiān)視系統(tǒng)；5、站臺(tái)安全故障處理。模塊模塊５：車(chē)站消防系統(tǒng)模塊６:車(chē)站暖通空調(diào)系統(tǒng)模塊７:低電壓配電與照明系統(tǒng)模塊8：環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解地鐵火災(zāi)特征;2、掌握火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)FＡS組成;3、掌握氣體滅火系統(tǒng)的滅火原理與特點(diǎn)；４、掌握車(chē)站站廳公共區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處理程序。１、識(shí)別車(chē)站暖通空調(diào)系統(tǒng)的常見(jiàn)設(shè)備；2、能分析特殊情況下暖通空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行；3、掌握車(chē)站暖通空調(diào)系統(tǒng)的分類(lèi)、組成；4、掌握車(chē)站空調(diào)水系統(tǒng)的運(yùn)行原理；５、掌握車(chē)站暖通空調(diào)系統(tǒng)的控制方式。1、了解低壓開(kāi)關(guān)柜的基本結(jié)構(gòu)與使用；２、掌握低壓配電系統(tǒng)負(fù)荷分類(lèi)及供電方式；3、掌握照明系統(tǒng)的配電方式和控制方式；4、著重掌握照明系統(tǒng)的事故照明工作原理及作用；5、掌握低壓配電日常巡視注意事項(xiàng);6、掌握低壓配電系統(tǒng)的構(gòu)成及分布.１、了解設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)主要的監(jiān)控內(nèi)容;2、掌握中央級(jí)控制系統(tǒng)的基本功能；3、掌握車(chē)站級(jí)控制系統(tǒng)的基本功能;4、掌握環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、地鐵消防概述；２、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)；3、自動(dòng)滅火系統(tǒng);４、地鐵火災(zāi)救援.1、車(chē)站暖通空調(diào)系統(tǒng)概述;2、暖通空調(diào)系統(tǒng)的組成；3、車(chē)站暖通空調(diào)系統(tǒng)控制;4、車(chē)站暖通空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備介紹。1、低壓配電與照明系統(tǒng)概述;2、低壓配電系統(tǒng)；３、低壓配電系統(tǒng)設(shè)備簡(jiǎn)介；4、地鐵照明系；5、低壓配電與照明系統(tǒng)日常維護(hù)。１、設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成；2、中央級(jí)控制中心基本功能；3、車(chē)站控制系統(tǒng)基本功能;4、主要監(jiān)控內(nèi)容。媒介教材及配套資源、網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái)。學(xué)生要求具有利用代化教網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)多種媒體教學(xué)資源能力,參加必要的面授輔導(dǎo)、小組學(xué)習(xí)等教學(xué)交流活動(dòng),制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃.教師要求面授中對(duì)課程的重點(diǎn)進(jìn)行講授,幫助學(xué)員理清思路，整合知識(shí)點(diǎn);通過(guò)對(duì)典型例題的講解,對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和例題進(jìn)行發(fā)散思維教學(xué),配合相應(yīng)的例題，達(dá)到學(xué)員能獨(dú)立學(xué)習(xí)的目的；穿插對(duì)典型例題的分析結(jié)合內(nèi)容重點(diǎn)，完成課后的實(shí)訓(xùn)與習(xí)題;組織學(xué)生在BBＳ上對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行討論，配合相應(yīng)的習(xí)題鞏固學(xué)到的知識(shí)。教學(xué)方法手段在教學(xué)過(guò)程中可采用引導(dǎo)文教學(xué)法、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式，利用理實(shí)一體學(xué)訓(xùn)室、多媒體、學(xué)習(xí)包等多種教學(xué)手段.考核評(píng)價(jià)為全面評(píng)價(jià)學(xué)生各種職業(yè)核心能力及綜合素質(zhì)，需要構(gòu)建多元結(jié)合的考核方式,突出評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)角度立體化,過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性考核相結(jié)合為原則。實(shí)施階段任務(wù)布置及知識(shí)引導(dǎo)——分組學(xué)習(xí)、討論和收集資料——學(xué)生編寫(xiě)報(bào)告，制作PPT、集中匯報(bào)——教師點(diǎn)評(píng)或總結(jié)。（4）城市軌道交通安全管理課程模塊模塊1:安全管理概述模塊2：安全文化模塊３：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全保障和管理運(yùn)作模塊4：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)目標(biāo)了解安全、安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理,熟悉事故按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi),理解現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理理論的種類(lèi)，掌握安全在城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理中的地位.了解安全文化的含義，理解安全文化在安全生產(chǎn)工作中的地位和作用，掌握安全文化建設(shè)。了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全影響因素，熟悉城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全保障系統(tǒng)，理解運(yùn)營(yíng)安全心理保障和運(yùn)營(yíng)安全管理方針,掌握運(yùn)營(yíng)安全管理手段。了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)分析,理解安全檢查表,掌握事件樹(shù)分析。能進(jìn)行事故樹(shù)分析編制。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、安全管理基本知識(shí)；2、事故致因理論及安全管理基本原理；3、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)管理概述；4、安全管理的形成與發(fā)展；5、安全在城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中的地位。1、述安全文化概述;2、安全文化在安全生產(chǎn)工作中的地位和作用;3、安全文化建設(shè)。1、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全影響因素；２、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全保障系統(tǒng)；3、運(yùn)營(yíng)安全心理保障；4、運(yùn)營(yíng)安全管理方針;5、運(yùn)營(yíng)安全管理手段。1、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)分析概述；２、安全檢查表;３、事件樹(shù)分析;4、事故樹(shù)分析基礎(chǔ)。模塊模塊5：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)評(píng)價(jià)模塊6：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全技術(shù)模塊7：城市軌道交通應(yīng)急救援模塊８:傷害急救常識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)評(píng)價(jià),理解城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法，掌握車(chē)輛系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)、供電系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)、機(jī)電設(shè)備安全評(píng)價(jià)、消防系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)、線(xiàn)路與軌道系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)、通信系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)、信號(hào)設(shè)備安全評(píng)價(jià)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)。掌握城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理中的行車(chē)安全、電氣安全、消防安全。理解城市軌道交通應(yīng)急管理體系，掌握應(yīng)急設(shè)備及事故應(yīng)急處理。了解機(jī)械傷害急救要點(diǎn)，理解其他傷害的急救方法，掌握機(jī)械傷害的現(xiàn)場(chǎng)急救技術(shù)、觸電傷害的急救方法。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)評(píng)價(jià)概述;2、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法；3、全車(chē)輛系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)；4、供電系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)；５、機(jī)電設(shè)備安全評(píng)價(jià)；6、消防系統(tǒng)安全評(píng)價(jià);７、線(xiàn)路與軌道系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)；8、通信系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)；9、信號(hào)設(shè)備安全評(píng)價(jià)；10、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)；11、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)。１、行車(chē)安全；2、消防安全；3、電氣安全。1、城市軌道交通的應(yīng)急管理體系;2、應(yīng)急設(shè)備及常見(jiàn)事故應(yīng)急處理；３、地鐵防恐.１、機(jī)械傷害急救要點(diǎn)；２、機(jī)械傷害的現(xiàn)場(chǎng)急救技術(shù)；3、其他傷害的急救方法；4、觸電傷害的急救方法。模塊模塊9：安全生產(chǎn)模塊10:員工安全保障模塊11：安全生產(chǎn)法律法規(guī)模塊12：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)事故案例分析學(xué)習(xí)目標(biāo)理解職業(yè)健康安全管理體系，掌握企業(yè)安全管理、城市軌道交通危險(xiǎn)源與職業(yè)危害。能進(jìn)行軌道交通運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。了解勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)知識(shí)，理解現(xiàn)安全教育與培訓(xùn)的重要性。了解安安全生產(chǎn)法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)，掌握城市軌道交通安全相關(guān)法律法規(guī)。理解工傷事故、設(shè)備事故、消防事故、行車(chē)事故，并能對(duì)這些事故進(jìn)行區(qū)分和處理。學(xué)習(xí)內(nèi)容１、職業(yè)健康安全管理體系；2、現(xiàn)場(chǎng)安全管理；３、企業(yè)安全管理；４、城市軌道交通危險(xiǎn)源與職業(yè)危害。1、安全教育；２、勞動(dòng)保護(hù)。1、概述；2、安全生產(chǎn)法；３、安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；４、城市軌道交通安全相關(guān)法律法規(guī).1、消防事故；2、行車(chē)事故；3、工傷事;4、設(shè)備事故。媒介教材及配套資源、網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái)。學(xué)生要求具有利用代化教網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)多種媒體教學(xué)資源能力，參加必要的面授輔導(dǎo)、小組學(xué)習(xí)等教學(xué)交流活動(dòng)，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。教師要求面授中對(duì)課程的重點(diǎn)進(jìn)行講授，幫助學(xué)員理清思路，整合知識(shí)點(diǎn)；通過(guò)對(duì)典型例題的講解,對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和例題進(jìn)行發(fā)散思維教學(xué),配合相應(yīng)的例題，達(dá)到學(xué)員能獨(dú)立學(xué)習(xí)的目的；穿插對(duì)典型例題的分析結(jié)合內(nèi)容重點(diǎn)，完成課后的實(shí)訓(xùn)與習(xí)題;組織學(xué)生在BＢS上對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行討論，配合相應(yīng)的習(xí)題鞏固學(xué)到的知識(shí)。教學(xué)方法手段在教學(xué)過(guò)程中可采用引導(dǎo)文教學(xué)法、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式，利用理實(shí)一體學(xué)訓(xùn)室、多媒體、學(xué)習(xí)包等多種教學(xué)手段.考核評(píng)價(jià)為全面評(píng)價(jià)學(xué)生各種職業(yè)核心能力及綜合素質(zhì)，需要構(gòu)建多元結(jié)合的考核方式,突出評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)角度立體化，過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性考核相結(jié)合為原則。實(shí)施階段任務(wù)布置及知識(shí)引導(dǎo)--分組學(xué)習(xí)、討論和收集資料——學(xué)生編寫(xiě)報(bào)告,制作PPＴ、集中匯報(bào)-—教師點(diǎn)評(píng)或總結(jié)。7、教學(xué)進(jìn)程安排課程分為統(tǒng)測(cè)課程和非統(tǒng)測(cè)課程。統(tǒng)測(cè)課程由總部確定,并負(fù)責(zé)牽頭制定課程標(biāo)準(zhǔn)、指定教材版本、全面建設(shè)各種形式教學(xué)資源、制定課程考核要求、統(tǒng)一組織課程考核.非統(tǒng)測(cè)課程,由總部負(fù)責(zé)牽頭制定課程標(biāo)準(zhǔn)、推薦教材選用版本,由各二級(jí)學(xué)院（學(xué)習(xí)中心)按照總部要求自主開(kāi)展教學(xué)和考核，總部實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)及質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)。在教學(xué)組織和操作過(guò)程當(dāng)中,專(zhuān)業(yè)主干課和核心課程可以結(jié)合中職教育在全日制學(xué)習(xí)階段來(lái)完成，素質(zhì)課、實(shí)訓(xùn)課等可以在其他的時(shí)間安排完成。教學(xué)進(jìn)程安排表（按最低學(xué)習(xí)年限4年編制）：教育模塊類(lèi)型模塊學(xué)分最低選課學(xué)分課程ID課程名稱(chēng)課程性質(zhì)學(xué)分建議開(kāi)設(shè)學(xué)期考核方式備注（含實(shí)踐學(xué)分）是否統(tǒng)測(cè)公共基礎(chǔ)課2４1501０01毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論必修41考試否０100２開(kāi)放教育學(xué)習(xí)基礎(chǔ)必修11考試是01００3思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)必修3２考試是010０４實(shí)用寫(xiě)作選修22考試否03０01計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)必修４1考試否0100５專(zhuān)科英語(yǔ)1必修31考試否01006專(zhuān)科英語(yǔ)2選修３１考試否0１０07中國(guó)近現(xiàn)代史綱要選修21考試否專(zhuān)業(yè)橋梁課22１３01037管理學(xué)概論必修22考試否0２０5８物流學(xué)概論選修2２考試否02０5９管理運(yùn)籌學(xué)選修32考試否02018市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必修42考試否0２060城市軌道交通概論必修４3考試否0107９城市軌道交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)選修2４考試否02061運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)選修33考試否專(zhuān)業(yè)框架課37３2０20６2軌道交通運(yùn)營(yíng)管理必修43考試是0２063城市軌道交通企業(yè)管理必修44考試是02０64城市軌道交通政策與法規(guī)必修33考試否02065城市軌道交通設(shè)備管理必修4４考試是０0０25城市軌道交通安全管理必修44考試是００026城市軌道交通運(yùn)營(yíng)組織選修55考試2否02０68城市軌道交通行車(chē)組織選修５5考試2否０２0６9城市軌道交通信號(hào)與通信系統(tǒng)選修４５考試2否０２07０城市軌道交通場(chǎng)站與樞紐選修4５考試２否素質(zhì)教育課1４602003科技素養(yǎng)與高新技術(shù)選修23考查否０２0０４教學(xué)媒體及應(yīng)用選修２4考查否011３4云南民俗風(fēng)情旅游選修2４考查否010３５文化藝術(shù)欣賞選修24考查否０33２0云南地方文化選修24考查否０3１０4攝影技術(shù)基礎(chǔ)選修２５考查否０１039職業(yè)生涯規(guī)劃選修25考查否綜合實(shí)踐課１01003１26綜合實(shí)訓(xùn)必修35考查3否0３12７專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)必修24考考查2否0３128畢業(yè)設(shè)計(jì)必修56考查6否專(zhuān)業(yè)辦學(xué)基本條件和教學(xué)建議１、聯(lián)合教研室根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求，以全面提高師資隊(duì)伍素質(zhì)為中心,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師的職業(yè)實(shí)踐能力和教育教學(xué)能力培養(yǎng),構(gòu)建一支雙師結(jié)構(gòu)的聯(lián)合教研室。（1）聯(lián)合教研室組織結(jié)構(gòu)成立專(zhuān)業(yè)聯(lián)合教研室。成立由總部專(zhuān)業(yè)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)主任牽頭，整合總部專(zhuān)業(yè)教師、二級(jí)學(xué)院或?qū)W習(xí)中心專(zhuān)業(yè)教師、省內(nèi)外高校專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)企業(yè)的專(zhuān)家共同組成的專(zhuān)業(yè)聯(lián)合研究室，組織并開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)工作。其中：專(zhuān)業(yè)帶頭人、骨干教師、一般教師的比例為７0%。高校和行業(yè)、企業(yè)學(xué)者專(zhuān)家比例不低于30％。（2）學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求具備本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)相近專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷，并接受過(guò)職業(yè)教育教學(xué)方法的培訓(xùn).(3)實(shí)踐能力要求具有中級(jí)以上職業(yè)資格證書(shū)或考評(píng)員證書(shū)或兩年以上企業(yè)經(jīng)歷。具有指導(dǎo)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的能力。（4）應(yīng)具有一定利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)的能力。2、教學(xué)設(shè)施中高銜接項(xiàng)目人才培養(yǎng)以技能培養(yǎng)為核心,因此教學(xué)設(shè)施應(yīng)以滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的順利實(shí)施為前提，具體如下表所示。實(shí)踐教學(xué)模塊主要實(shí)施方式基本技能實(shí)踐校內(nèi)實(shí)體實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)崗位（群）能力實(shí)踐校內(nèi)實(shí)體實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、學(xué)習(xí)包個(gè)體實(shí)訓(xùn)綜合實(shí)踐校外拓展實(shí)訓(xùn)(１)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地主要完成基本技能實(shí)踐和崗位（群）能力實(shí)踐，由各二級(jí)學(xué)院、學(xué)習(xí)中心根據(jù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要進(jìn)行建設(shè)。（2）校外實(shí)訓(xùn)基地校外實(shí)訓(xùn)基地是對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備及環(huán)境的補(bǔ)充，可為學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，同時(shí)又是學(xué)生與社會(huì)連接的窗口,大部分校外實(shí)訓(xùn)基地也是將來(lái)學(xué)生第一次就業(yè)的目標(biāo)單位.校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)選擇在技術(shù)、設(shè)備、規(guī)模等方面具有代表性的企業(yè)，由總部和各二級(jí)學(xué)院、學(xué)習(xí)中心根據(jù)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)及就業(yè)需要進(jìn)行建設(shè).(3)信息網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件總校負(fù)責(zé)建設(shè)虛擬實(shí)訓(xùn)資源。各二級(jí)學(xué)院、學(xué)習(xí)中心建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室。具有必備的專(zhuān)業(yè)通用軟件。3、教學(xué)資源根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的要求編制，包括:（1）教材（一體化教材)及圖書(shū)選用或自編適應(yīng)中高職銜接學(xué)生特點(diǎn)的一體化教材。圖書(shū)和期刊雜志總數(shù)應(yīng)達(dá)到教育部有關(guān)規(guī)定.（2)信息網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源根據(jù)專(zhuān)業(yè)及課程特點(diǎn)建設(shè)包括手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)課程、網(wǎng)上公開(kāi)課程、網(wǎng)絡(luò)課程、課程學(xué)習(xí)包、精品課程等多種類(lèi)型的學(xué)習(xí)資源。根據(jù)專(zhuān)業(yè)及課程特點(diǎn)建設(shè)滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、學(xué)習(xí)包個(gè)體實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求的網(wǎng)絡(luò)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)和個(gè)體實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)包等資源。教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議以保證教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以技能培養(yǎng)為核心,根據(jù)混合型學(xué)習(xí)理論，結(jié)合中高銜接人才培養(yǎng)模式特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)雙模式融合教學(xué)模式。具體以學(xué)校相關(guān)文件為準(zhǔn)。1、“一個(gè)對(duì)接"建議專(zhuān)業(yè)核心課程采用案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、理實(shí)一體化教學(xué)等形式完成教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程對(duì)接。2、“二個(gè)結(jié)合”傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)相結(jié)合；文字教材與多種媒體教學(xué)資源相結(jié)合;3、“多種形式”結(jié)合課程、教學(xué)資源及學(xué)生特點(diǎn)采用多種教學(xué)組織形式開(kāi)展教學(xué).如班級(jí)教學(xué)、分組教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制、協(xié)作教學(xué)(總校教師和各分校教師協(xié)作）等教學(xué)組織形式。教學(xué)評(píng)價(jià)、考核建議為全面評(píng)價(jià)學(xué)生各種職業(yè)核心能力及綜合素質(zhì)，需要構(gòu)建多元結(jié)合的考核方式，突出評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)角度立體化、評(píng)價(jià)過(guò)程的動(dòng)態(tài)化、評(píng)價(jià)主體的互動(dòng)化的發(fā)展原則.1、突出技能的考核評(píng)價(jià)方式.2、體現(xiàn)對(duì)綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià).3、過(guò)程考核與終結(jié)考核相結(jié)合。4、考核的設(shè)計(jì)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)。5、對(duì)符合學(xué)分認(rèn)證的課程進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)分兌換。繼續(xù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)深造本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可通過(guò)自學(xué)考試、成人高考本科函授、開(kāi)放遠(yuǎn)程教育等途徑繼續(xù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。繼續(xù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)所面向的本科專(zhuān)業(yè)主要為交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)。根據(jù)學(xué)生興趣，也可以選擇鐵道運(yùn)輸、交通運(yùn)輸管理專(zhuān)業(yè)等專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí).也可在以后的工作中通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等生產(chǎn)實(shí)踐，提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平。國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)科)人才培養(yǎng)方案一、專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)是為適應(yīng)全球一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展而新興的商法結(jié)合的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，旨在培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的、具有扎實(shí)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ),掌握國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)和基本技能、具有較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)并且熟悉電子商務(wù)運(yùn)作的應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理人才.我校自2007年開(kāi)始本專(zhuān)業(yè)的招生，在教學(xué)過(guò)程中注重培養(yǎng)學(xué)生從事國(guó)際商事活動(dòng)的基本知識(shí)和工作技能,學(xué)生畢業(yè)后，可在政府主管部門(mén)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)、三資企業(yè)、跨國(guó)公司及咨詢(xún)機(jī)構(gòu)從事國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作。二、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展要求，面向國(guó)際市場(chǎng)，具有開(kāi)闊視野和創(chuàng)新精神,具備國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資、國(guó)際化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)，具有一定的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)和外貿(mào)綜合操作能力,能處理國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的往來(lái)函電、簽訂合同、制作單證,同時(shí)具備相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力，能在跨國(guó)公司、涉外經(jīng)貿(mào)企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等從事國(guó)際商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)策劃等實(shí)務(wù)性工作的高級(jí)技能型專(zhuān)門(mén)人才。三、培養(yǎng)要求本專(zhuān)業(yè)依托我校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、管理和法學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)是具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德;經(jīng)濟(jì)和管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好、富有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，具有較強(qiáng)的跨文化國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理綜合能力的專(zhuān)門(mén)人才.具體掌握的知識(shí)和能力：1、熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，掌握中國(guó)特色社會(huì)主義理論的基本原理，具有良好的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng).２、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和知識(shí)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。3、掌握國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投資的基本理論、方法和實(shí)務(wù)操作技能；具備一定的商務(wù)談判技巧、營(yíng)銷(xiāo)和組織管理技能。4、熟悉有關(guān)國(guó)際商務(wù)的國(guó)際慣例和規(guī)則，以及我國(guó)的涉外法律法規(guī)和相關(guān)政策。5、掌握一門(mén)外語(yǔ)，具有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的基本能力；能利用計(jì)算機(jī)和其他經(jīng)濟(jì)分析工具從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。6、具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和意志品質(zhì),具有健全的人格和健康的個(gè)性。四、學(xué)制、學(xué)時(shí)與學(xué)分學(xué)制：基本學(xué)制3年，按照學(xué)分制管理，最長(zhǎng)修業(yè)年限5年?？倢W(xué)時(shí)：1768學(xué)時(shí)?？倢W(xué)分：110.5學(xué)分。其中必修課86．５學(xué)分(通識(shí)必修課2３.5學(xué)分，專(zhuān)業(yè)必修課4３學(xué)分，實(shí)踐必修課20學(xué)分)；選修課22學(xué)分(通識(shí)選修課1０學(xué)分，專(zhuān)業(yè)選修課6學(xué)分,實(shí)踐選修課6學(xué)分）;素質(zhì)拓展2學(xué)分。五、畢業(yè)與學(xué)位授予按照規(guī)定要求完成學(xué)業(yè)并符合畢業(yè)條件者，方能畢業(yè)。六、專(zhuān)業(yè)核心課程1．管理學(xué)原理3學(xué)分該課程研究在特定的環(huán)境下，管理者通過(guò)執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，整合組織的各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。該課程研究通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本方法的綜合性交叉學(xué)科。２.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理3學(xué)分通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,使學(xué)生理解和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念,了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本構(gòu)架和分析邏輯，并能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理觀察、分析和解釋現(xiàn)實(shí)生活中比較簡(jiǎn)單和典型的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和問(wèn)題.３.國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)4學(xué)分國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)課程內(nèi)容既包括國(guó)際貿(mào)易的理論、國(guó)際貿(mào)易政策和實(shí)施措施、國(guó)際貿(mào)易制度和協(xié)調(diào),也包括國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行和操作的國(guó)際慣例、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、交易程序和交易條件等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論，基本原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決和操作，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)。學(xué)生還能夠理解和翻譯貿(mào)易單證、相關(guān)合同條款和信用證等英文商務(wù)函電.本課程力圖培養(yǎng)應(yīng)用型人才，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，為將來(lái)適應(yīng)工作奠定基礎(chǔ)。4。國(guó)際商務(wù)4學(xué)分國(guó)際商務(wù)課程的基本目的是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生應(yīng)了解全球經(jīng)濟(jì)一體化及其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的變化,包括經(jīng)濟(jì)全球化與企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；理解國(guó)際商務(wù)的發(fā)展及其特殊性,國(guó)際商務(wù)的基本理論；掌握國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本方式、動(dòng)因和國(guó)際商務(wù)環(huán)境；國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入決策，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,國(guó)際企業(yè)的管理運(yùn)作等內(nèi)容,為今后從事國(guó)際商務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。其主要內(nèi)容包括:國(guó)際商務(wù)活動(dòng)背景、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要類(lèi)型、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源、企業(yè)國(guó)際化過(guò)程、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式及進(jìn)入方式、企業(yè)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇、國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境及內(nèi)部管理戰(zhàn)略。5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)３學(xué)分國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)研究企業(yè)如何在國(guó)外開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的科學(xué),是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要專(zhuān)業(yè)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),將使學(xué)生掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和方法,領(lǐng)會(huì)分析各國(guó)環(huán)境特性的思路和原則,學(xué)會(huì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)決策和戰(zhàn)略，并能結(jié)合國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，進(jìn)行具體的操作和策劃活動(dòng).６．商務(wù)英語(yǔ)3學(xué)分本課程是一門(mén)綜合課程,內(nèi)容多與商務(wù)活動(dòng)緊密相連，主要講授國(guó)際商務(wù)環(huán)境中如何用英語(yǔ)進(jìn)行交流、溝通及在各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)中應(yīng)如何操作。本課程通過(guò)將語(yǔ)言技能的訓(xùn)練與商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的介紹融為一體，使學(xué)生了解商務(wù)環(huán)境下英語(yǔ)的用法與掌握英語(yǔ)如何為商務(wù)實(shí)踐服務(wù),從而培養(yǎng)熟練掌握外語(yǔ)，通曉商務(wù)知識(shí),熟悉國(guó)際商務(wù)環(huán)境，善于跨文化交際的國(guó)際型復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)人才。本課程旨在通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言材料和商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)技能;該課程不僅幫助學(xué)生掌握必要的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生在各種商務(wù)環(huán)境下熟練運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)與技能的能力。7．國(guó)際商務(wù)模擬實(shí)踐3學(xué)分本門(mén)課程通過(guò)外貿(mào)軟件為學(xué)生提供接近于國(guó)際商務(wù)操作的真實(shí)環(huán)境,使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)流程，進(jìn)