2022年陜西省西安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年陜西省西安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習(xí)俗水平B.中習(xí)俗水平C.習(xí)俗水平D.后習(xí)俗水平

2.德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

3.關(guān)于社區(qū)照顧模式，下列說法不正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任B.非正規(guī)照顧是重要因素C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)D.過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)

4.《勞動(dòng)法》規(guī)定在勞動(dòng)合同的解除方式不包括（）。A.協(xié)商解除B.經(jīng)濟(jì)性裁員C.即時(shí)辭退D.金融危機(jī)

5.社區(qū)工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于（）技巧。

A.尋找B.體諒C.同理心D.分享感受

6.社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種（）的改變。A.由上而下B.從總體到局部C.由下自上D.由宏觀到微觀

7.如何從根本上解決類似該鎮(zhèn)政府的數(shù)字造假問題?（）

A.重新評價(jià)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的政績

B.給現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)改正機(jī)會(huì)

C.樹立正確的政績觀，建立合理的政府工作績效評價(jià)體系

D.讓領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確使用統(tǒng)計(jì)方法真正了解統(tǒng)計(jì)數(shù)字的內(nèi)涵

8.旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則等內(nèi)容的是問卷（）部分。A.指導(dǎo)語B.封面信C.問題和答案D.結(jié)束語

9.國際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中，“誠信”指的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者始終意識到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

E.對所有人的服務(wù)對象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度。

10.服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會(huì)工作不久，有些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

C.與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

11.（）即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的狀況。A.對質(zhì)B.自我披露C.建議D.忠告

12.不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

13.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面選項(xiàng)屬于出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任

D.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象

E.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享，有難同當(dāng)

14.小李夫婦因生活瑣事發(fā)生爭吵并欲提出離婚訴訟，調(diào)解員老張得知后主動(dòng)前去調(diào)解。小李冷靜后愿意接受調(diào)解，但其妻子覺得雙方感情確已破裂，明確拒絕調(diào)解。老張堅(jiān)持認(rèn)為年輕人因一時(shí)沖動(dòng)離婚很可惜，仍堅(jiān)持要調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》，老張的行為違反了()原則。A.依申請調(diào)解B.尊重隱私C.當(dāng)事人自愿調(diào)解D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利

15.現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)()的常見形式。

A.社會(huì)化的功能B.經(jīng)濟(jì)的功能C.社會(huì)控制的功能D.社會(huì)參與的功能

16.社會(huì)工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)所做的記錄，從社會(huì)工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機(jī)構(gòu)志愿者交流C.與自己的督導(dǎo)交流D.作為寫書的材料引用

17.張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者與張某在服務(wù)過程中共同尋找問題根源，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。

A.注重實(shí)踐

B.互動(dòng)合作

C.多方協(xié)同

D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

18.個(gè)案管理的實(shí)施原則不包括（）。A.收集資料B.資源整合C.照顧協(xié)調(diào)D.服務(wù)評估

19.下列（）不屬于溝通和互動(dòng)技巧。A.全神貫注傾聽B.積極給予回應(yīng)C.適當(dāng)幫助梳理D.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)E.提供精神支持

20.從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后。讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕，這一行為治療技術(shù)被稱為（）。

A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

21.要求社會(huì)工作者具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)的小組是()。

A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組

22.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（）。

A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性

23.社會(huì)工作將幫助有需要的人，服務(wù)社會(huì)困難群體、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正作為自己行動(dòng)的目標(biāo)，這說明社會(huì)工作的靈魂是（）。

A.專業(yè)價(jià)值觀B.專業(yè)助人技巧C.服務(wù)對象利益D.專業(yè)助人過程

24.張阿姨的合法權(quán)益受到了侵害，她與兩個(gè)兒子協(xié)商不成，只得到社區(qū)居委會(huì)尋求幫助。張阿姨運(yùn)用了（）方式來保障自己的合法權(quán)益。A.政府部門保護(hù)B.司法保護(hù)C.社會(huì)組織保護(hù)D.家庭保護(hù)

25.現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A.放任型B.支配型C.嬌縱型D.專制型

26.張大爺是社會(huì)工作者小宇的案主．小宇在接案到現(xiàn)在經(jīng)歷了大約2個(gè)月的時(shí)間。完成了所有的服務(wù)，開始準(zhǔn)備結(jié)案。但是張大爺已經(jīng)習(xí)慣了每周一次的見面和約談，而且對小宇還產(chǎn)生了很強(qiáng)的依戀，小宇不方便用直接的形式告訴張大爺他要結(jié)案，并且也要和張大爺結(jié)束專業(yè)的關(guān)系。這時(shí)小宇選擇了在最后的兩次服務(wù)中由約談改為和張大爺打電話。小宇這是在使用（）的形式來結(jié)案。

A.間接暗示服務(wù)對象B.降低情緒暗示服務(wù)對象C.變化聯(lián)系方式D.縮短服務(wù)時(shí)間

27.社會(huì)工作者針對社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的（）原則。A.平等性B.開放性C.參與性D.建構(gòu)性

28.在（）觀念的指導(dǎo)下，司法社會(huì)工作和矯治服務(wù)(矯正社會(huì)工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國在這一領(lǐng)域的重要進(jìn)步。A.以人為本B.社會(huì)福利C.公平公正D.為人民服務(wù)

29.任何一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都具有一定的組織形式，組織內(nèi)部再通過角色（成員）之間的分工與合作完成社會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這種在組織內(nèi)部具有相對穩(wěn)定性的聯(lián)系方式構(gòu)成了社會(huì)服務(wù)組織的組織結(jié)構(gòu)，其中（）是最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.三角型組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

30.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念，它包括社會(huì)工作對助人活動(dòng)的看法、對自己和服務(wù)對象的看法，以下選項(xiàng)中符合社會(huì)工作價(jià)值觀的是（）。A.社會(huì)工作者為了實(shí)現(xiàn)自己的理想與信仰從事社會(huì)工作

B.利己主義，為了自己的薪水與福利選擇社會(huì)工作

C.利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公眾為自己行動(dòng)的目標(biāo)

D.互惠利他，社會(huì)工作者從事社會(huì)工作期待日后得到回報(bào)

二、多選題(20題)31.老年人小組工作的注意事項(xiàng)重要的有干預(yù)小組動(dòng)力（）

A.培養(yǎng)老年人的責(zé)任和信心

B.及時(shí)向老年人家屬匯報(bào)老年人在小組的表現(xiàn)

C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重保密權(quán)

E.平衡對小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任

32.積極傾聽的技巧有()。

A.專心B.引導(dǎo)案主交談C.用心傾聽D.適時(shí)地作出反應(yīng)E.案主占主導(dǎo)地位

33.1974年羅夫曼提出的社區(qū)社會(huì)工作的三大模式是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.治療模式C.社會(huì)策劃模式D.心理社會(huì)治療模式E.社會(huì)行動(dòng)模式

34.社會(huì)工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會(huì)公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

35.農(nóng)村醫(yī)療救助的對象包括（）。A.農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員

B.地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民

C.城鎮(zhèn)低保戶

D.農(nóng)村老年人

E.農(nóng)村少年兒童

36.個(gè)案研究適用于（）場合。

A.了解真實(shí)場境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場境邊界不清C.資料單一D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

37.中年階段進(jìn)入更年期，其會(huì)導(dǎo)致的行為問題包括（）。A.成熟穩(wěn)重B.情緒波動(dòng)C.性格改變D.心理自閉E.煩躁易怒

38.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)相對宏觀的、間接的過程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過程

39.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀進(jìn)入我國后，逐漸具備了中國特色的內(nèi)容，包括（）。A.以人為本，回應(yīng)需要B.注重和諧.促進(jìn)發(fā)展C.平等待人，注重參與D.權(quán)利與責(zé)任并重E.踐行社會(huì)公正

40.小學(xué)四年級的學(xué)生小明平時(shí)表現(xiàn)活潑，各種能力和行為發(fā)展均正常，但就是語文成績不好，表現(xiàn)為語文考試從不及格。開始，家長懷疑小明智力有問題，但經(jīng)測驗(yàn)，孩子的智力基本正常。后來經(jīng)請教有關(guān)專家，確定小明的情況是“學(xué)習(xí)困難綜合癥”導(dǎo)致的。學(xué)習(xí)困難綜合癥是學(xué)齡期階段比較多見的學(xué)習(xí)發(fā)展障礙，除此之外，學(xué)齡期階段面臨的主要行為問題還有（）。A.逆反心理，個(gè)體彼此之間為了維護(hù)自尊，對對方的要求采取相反的態(tài)度和言行

B.學(xué)習(xí)困難，智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而導(dǎo)致成績低下

C.學(xué)習(xí)疲勞，長時(shí)間連續(xù)緊張學(xué)習(xí)后由于身心過度疲勞所導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效率下降的現(xiàn)象

D.交往障礙，學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)適應(yīng)困難

E.心理障礙，學(xué)齡兒童面對新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)

41.個(gè)案工作結(jié)案時(shí)可以采取的常用形式是()。A.躲避服務(wù)對象B.直接告訴服務(wù)對象C.延長服務(wù)間隔的時(shí)間D.變化聯(lián)系方式E.電話通知服務(wù)對象

42.社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)，具體體現(xiàn)在()。

A.有利于改善需求評估B.有利于協(xié)助方案形成C.有利于指導(dǎo)計(jì)劃推行D.有利于評估項(xiàng)目效果E.發(fā)展了社會(huì)工作理論

43.在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者所扮演的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.決策者C.協(xié)助者D.引導(dǎo)者E.旁觀者

44.《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定了保障老年人合法權(quán)益的方式，以下描述中，正確的是（）。A.司法保護(hù)B.社會(huì)保護(hù)C.家庭保護(hù)D.政府部門保護(hù)E.社會(huì)組織保護(hù)

45.社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.啟動(dòng)階段C.鞏固階段D.追蹤階段E.評估階段

46.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。

A.甲找到一份門衛(wèi)工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

47.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動(dòng)給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關(guān)系非常緊張。性格內(nèi)向的她在很長一段時(shí)間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會(huì)工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

B.與徐媛的父母進(jìn)行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快地融人社會(huì)也是張娜的重要目標(biāo)

D.張娜設(shè)計(jì)的這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

48.理論在社會(huì)工作中的功能包括（）。A.指導(dǎo)行動(dòng)B.解釋C.預(yù)測D.確定干預(yù)的方法和模式E.發(fā)展新的理論

49.婦女依法享有的婚姻家庭權(quán)利不包括（）

A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.子女監(jiān)護(hù)權(quán)D.家庭擁護(hù)權(quán)E.平等勞動(dòng)權(quán)

50.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C科爾伯格通過研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。好孩子定向階段屬于習(xí)俗水平。

2.A德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

3.D社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

4.D《勞動(dòng)法》規(guī)定在勞動(dòng)合同的期限屆滿之前，當(dāng)事人可以解除勞動(dòng)合同，提前終止勞動(dòng)合同的效力。勞動(dòng)合同的解除可：①協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同；②法定解除，其形式有即時(shí)辭職、預(yù)告辭職、即時(shí)辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情形。

5.C維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

6.A社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。

7.C

8.B封面信旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則、并署名研究機(jī)構(gòu)。故選B。

9.D

10.D在結(jié)束階段，服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素；鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒。

11.A自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考；建議，即社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見；忠告，即社會(huì)工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。

12.D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會(huì)工作的實(shí)際對象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對象在不斷擴(kuò)大。

13.DA項(xiàng)屬于外界影響動(dòng)機(jī)，B、C項(xiàng)屬于利他動(dòng)機(jī)，只有D項(xiàng)屬于個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)。故選D。

14.C人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，必須處于雙方當(dāng)事人的自愿。本題中老張的行為違反了當(dāng)事人自愿調(diào)解原則。

15.C社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會(huì)規(guī)范，承擔(dān)社會(huì)角色，從而維護(hù)已有的社會(huì)秩序，化解社會(huì)矛盾和社會(huì)沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社會(huì)中，政府、法律機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等也可以通過社區(qū)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制功能。

\n

16.C強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

17.B社會(huì)工作是一個(gè)互動(dòng)合作的過程。

18.A個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面：（1）案主參與；（2）服務(wù)評估；（3）照顧協(xié)調(diào)，（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)的監(jiān)督。

19.E

20.B在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。故選B。

21.D治療小組對社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。

\n

22.A社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動(dòng)。如本題中王大媽的行為。

\r\n而社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的艱巨性，而國家和社會(huì)對這種活動(dòng)的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是其職業(yè)性。

23.A社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務(wù)的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，社會(huì)工作者才會(huì)自覺地、持久地開展工作，才會(huì)盡最大可能去幫助他人。

24.C老年人合法權(quán)益的保障方式有三種：政府部門保護(hù)、司法保護(hù)和社會(huì)組織保護(hù)?！独夏耆藱?quán)益保障法》規(guī)定：國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織，以及居民委員會(huì)、村民委員會(huì)和依法設(shè)立的老年人組織，均應(yīng)按照各自職責(zé)，反映老年人的要求，維護(hù)老年人合法權(quán)益。案例中張阿姨所尋求的是社會(huì)組織保護(hù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年合法權(quán)益的保障方式，可根據(jù)案例與相關(guān)法律規(guī)定來理解這三種方式。

25.C父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。

26.C對個(gè)案工作結(jié)案方法在實(shí)例中的考查。從面談到電話屬于用聯(lián)系方式的變換技巧來結(jié)案。故選C。

27.C發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)。形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)。應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中。主動(dòng)表達(dá)自已的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是使能者原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。

28.A在“以人為本”觀念的指導(dǎo)下，司法社會(huì)工作和矯治服務(wù)(矯正社會(huì)工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國在這一領(lǐng)域的重要進(jìn)步。

29.A在直線式的組織結(jié)構(gòu)中，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個(gè)部門地位相等，權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系，因此直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式。

30.C社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公眾為自己行動(dòng)的目標(biāo)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作的價(jià)值觀。社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，要理解其利他主義的價(jià)值觀。

31.CDE

32.BCD

33.ACE社區(qū)工作的模式有多種劃分，這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中，所針對的社區(qū)問題不同，或因?yàn)樯鐣?huì)工作者所采取的工作途徑不同，而導(dǎo)致了不同的工作模式。1974年美國學(xué)者羅夫曼提出了地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社會(huì)行動(dòng)三種工作模式。

34.ABDE

35.AB農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有兩類：一是農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。故選AB。

36.ABDE

37.BCE中年階段是個(gè)體各種生理機(jī)能發(fā)生不斷變化的時(shí)期，人進(jìn)入35歲以后，胴體細(xì)胞數(shù)目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。

38.ADE

39.ABCD在建立和發(fā)展中國社會(huì)工作的價(jià)值觀的問題上，應(yīng)著重以下幾個(gè)方面：(1)以人為本，回應(yīng)需要；(2)接納和尊重；(3)個(gè)別化和非評判；(4)注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；(5)平等待人，注重參與；(6)權(quán)利與責(zé)任并重；(7)個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。故選ABCD。

40.BDE學(xué)齡兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問題。

41.BCD結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有三種：（1）直接告訴服務(wù)對象，需要結(jié)束個(gè)案服務(wù)活動(dòng)；（2）延長服務(wù)間隔時(shí)間，讓服務(wù)對象逐漸擺脫社會(huì)工作者的影響；(3）變化聯(lián)系方式，把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，減輕社會(huì)工作者對服務(wù)對象的影響。

42.ABCD社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)，包括：①有利于改善需求評估；②有利于協(xié)助方案形成；③有利于指導(dǎo)計(jì)劃推行；④有利于評估項(xiàng)目效果。社會(huì)工作研究在各個(gè)實(shí)務(wù)階段都有積極功能，理想的社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程應(yīng)該是社會(huì)工作研究過程。

43.CD在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

44.ADE

45.ABCE社區(qū)工作是一個(gè)解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求的過程，包括一連串的工作方法、步驟及其應(yīng)用技巧。一般將其劃分為以下幾個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、鞏固階段和評估階段。

46.ACDE依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應(yīng)征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；(6)無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng)，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)。

47.ABDE社會(huì)工作者張娜應(yīng)該分析徐媛現(xiàn)在需要解決的問題，既要改善家庭關(guān)系，又要使她轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，克服自卑感。ABDE四項(xiàng)都可以幫助徐媛解決這些問題。

\n

48.BCDE社會(huì)工作理論是關(guān)于社會(huì)工作理念、社會(huì)工作實(shí)踐的系統(tǒng)化觀點(diǎn)。概括來說，社會(huì)工作者理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中聽作用主要包括上方面，解釋、預(yù)測、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

49.DE《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。

D屬于干擾項(xiàng)，無實(shí)際意義。

E屬于勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)。

50.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個(gè)人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。（２）社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到