注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理強化訓(xùn)練B卷帶答案打印版

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理強化訓(xùn)練B卷帶答案打印版

單選題（共50題）1、甲公司是通信設(shè)備制造商，其顧客起初為國有企業(yè)的大客戶，客戶相對單一，但進入門檻高，客戶關(guān)系極其重要。為保證公司發(fā)展和在市場競爭中的優(yōu)勢，必須集中指揮、統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)，建立公司在單一、重要且大客戶中的品牌形象和信譽。另外，公司所處的通信設(shè)備制造業(yè)是技術(shù)、資金和智力密集型行業(yè)，風(fēng)險（尤其是流動資金）較高，因此設(shè)置統(tǒng)一決策系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)，集中進行人員和資金調(diào)動管理，嚴格實行目標管理和指令性工作方式對公司生存必要且重要。下列適宜予該公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】B2、H公司為了降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，指定風(fēng)險管理部門對財務(wù)費用報銷流程進行分析，風(fēng)險管理部門針對報銷流程的每一階段，每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，找出導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的因素，分析風(fēng)險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。下列關(guān)于風(fēng)險管理部門采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法的描述中，說法錯誤的是（）。A.主要優(yōu)點是清晰明了，易于操作B.對企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營中的風(fēng)險及其成因進行定性分析C.組織規(guī)模小，流程越簡單，該種方法更能體現(xiàn)其優(yōu)越性D.該方法的使用效果依賴于專業(yè)人員的水平【答案】C3、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務(wù)角度指標的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A4、下列關(guān)于套期保值的相關(guān)說法中，不正確的是（）。A.套期保值和投機的結(jié)果都是降低了風(fēng)險B.絕大多數(shù)期貨合約不會在到期日用標的物兌現(xiàn)C.對于買方期權(quán)，期權(quán)持有人不負有必須買進的義務(wù)D.期權(quán)作為對沖的工具可以起到相似保險的作用【答案】A5、下列關(guān)于風(fēng)險管理策略的描述中，不正確的是（）。A.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用B.風(fēng)險管理策略重點在于企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略C.風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度是風(fēng)險管理策略內(nèi)容之一D.制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風(fēng)險管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯誤的可能性【答案】B6、甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè)，長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項中，不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的是（）。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質(zhì)量保證的商品C.不會因某家糧油公司的供貨問題而嚴重影響企業(yè)經(jīng)營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識和技術(shù)信息【答案】B7、T公司是一家酸奶生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過推出新口味的產(chǎn)品，與其競爭對手形成差異，贏得了消費者的認同，產(chǎn)品銷量迅速增加的同時也提升了T公司的整體品牌形象。但是，近年來一些中小企業(yè)和新進入酸奶市場的企業(yè)通過生產(chǎn)和營銷方式的模仿，使得T公司酸奶的差異化程度正在逐步減退。上述案例中，T公司酸奶所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險是（）。A.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象B.產(chǎn)業(yè)的新加入者通過模仿，達到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高【答案】C8、下列各項中，屬于產(chǎn)品生命周期中導(dǎo)入期特征的是（）。A.需求大于供應(yīng)，產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高B.產(chǎn)品用戶很少，雖然設(shè)計新穎，但質(zhì)量有待提高C.產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和凈利潤率均下降，利潤空間適中D.產(chǎn)品差別小，價格差異也縮小，產(chǎn)品質(zhì)量可能會出現(xiàn)問題【答案】B9、從企業(yè)市場增加值的計算公式來看，可以提高企業(yè)市場增加值的是（）。A.提高投資資本回報率B.提高資本成本C.提高增長率D.提高可持續(xù)增長率【答案】A10、為了應(yīng)對激烈的市場競爭，甲公司運用波士頓矩陣的理論來分析公司的業(yè)務(wù)，最終制定出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。下列關(guān)于波士頓矩陣貢獻的說法，不正確的是（）。A.在對手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排B.波士頓矩陣理論提出了企業(yè)的市場份額與投資回報是成正相關(guān)的結(jié)論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向【答案】B11、甲公司是M國一家家電生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，準備到發(fā)展中國家A國投資電冰箱生產(chǎn)業(yè)務(wù)，并進行了認真的調(diào)查分析。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，一些國際品牌以良好的性價比在A國市場占有很大的市場份額，擠壓本土企業(yè)品牌的生存空間。該分析屬于鉆石模型4要素的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】D12、甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購日用洗滌品的消費者主要是家庭主婦，他們對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感。目前，甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A13、麥當(dāng)勞是一個國際知名品牌，而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者，只需要支付一定加盟費，就可以麥當(dāng)勞的名稱從事經(jīng)營活動。麥當(dāng)勞這樣的分銷渠道屬于（）。A.零售商B.批發(fā)商C.代理商D.特許經(jīng)營【答案】D14、近年來，受出口番茄醬價格持續(xù)上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產(chǎn)線，投產(chǎn)以來一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠與農(nóng)民簽訂了收購合同，但到了收購季節(jié)，隨著番茄收購價格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣給了出價更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時面臨的風(fēng)險包括（）。A.社會文化風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.政治風(fēng)險【答案】C15、為了鼓勵降低能源消耗，國家決定給予電動汽車生產(chǎn)企業(yè)每輛5萬元的補貼。對于電動汽車生產(chǎn)企業(yè)而言，這種補貼行為屬于（）。A.經(jīng)濟因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A16、甲公司是一家通訊設(shè)備供應(yīng)企業(yè)，公司業(yè)務(wù)主要涉及手機、通訊設(shè)備、芯片研發(fā)等領(lǐng)域，并且會根據(jù)公司財務(wù)狀況的好壞判斷是否投資AI領(lǐng)域。2019年，公司財務(wù)數(shù)據(jù)如下：投資回報率16%，可持續(xù)增長率12%，綜合資本成本6%，銷售增長率10%。根據(jù)以上信息可以判斷，最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.回購股份B.增加股利支付C.出售業(yè)務(wù)單元D.橫向并購【答案】D17、“哈達斯”冰淇淋是深受兒童喜愛的品牌，近期該公司面向成年人打出廣告“愛TA，就請TA吃哈達斯冰淇淋吧！”，獲利了空前的成功。從戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型來看，該公司的戰(zhàn)略創(chuàng)新屬于（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】C18、華信公司是一家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長，華信公司決定進入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了避開技術(shù)壁壘，抓住市場機遇，華信公司并購了國內(nèi)一家新能源汽車生產(chǎn)商。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C19、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標準是（）。A.適宜性標準B.外部性標準C.可行性標準D.可接受性標準【答案】A20、（2021年真題）貝康公司是一家生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的企業(yè)，該公司近期率先推出一種營養(yǎng)成分最接近母乳且比其他奶粉更易于嬰幼兒消化吸收的產(chǎn)品，深受消費者歡迎。目前貝康公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需招聘新員工。從人力資源獲取策略看，該公司甄選新員工的方法應(yīng)是（）。A.心理測試B.面試C.多重方法D.簡歷審查【答案】C21、2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源，向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判，最終達成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B22、M公司是一家國際企業(yè)，為了更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)，在海外以國家為區(qū)域，設(shè)立了30多個業(yè)務(wù)單位，每個業(yè)務(wù)單位的研究側(cè)重點及方向不同，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能夠滿足當(dāng)?shù)叵M者的個性化需求，通過這種方式，企業(yè)可以針對各個市場的不同需求做出最優(yōu)化的反應(yīng)。則該公司采取的國際化經(jīng)營方式對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)B.國際部結(jié)構(gòu)C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】A23、A公司是一家手機研發(fā)公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開發(fā)了一套專屬于本公司產(chǎn)品使用的手機系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的支持下，手機流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，便引發(fā)廣泛的市場需求。根據(jù)以上信息，可以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.選擇性市場營銷【答案】A24、2019年，方升物流公司擬在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃網(wǎng)點布局和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，啟動新一輪戰(zhàn)略變革，但受到了中層管理者的阻撓，原因是這部分管理者擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)的變化會影響他們的地位、權(quán)利。最終導(dǎo)致公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整方案暫時擱置。根據(jù)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論，上述資料體現(xiàn)了方升物流公司中層管理者導(dǎo)致的（）。A.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.戰(zhàn)略的滯后性D.結(jié)構(gòu)的前導(dǎo)性【答案】B25、下列選項中，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進軍手機制造產(chǎn)業(yè)【答案】D26、旭輝公司是一家銷售生鮮食品的大型連鎖超市。2017年，該公司決定開設(shè)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，為了建立快速高效的物流體系，該公司成立了專門的項目團隊，多次開會討論體系構(gòu)建過程中遇到的難題，并引入咨詢公司設(shè)計物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。目前已初步實現(xiàn)在若干超市門店3公里范圍內(nèi)，至多30分鐘即可送貨上門。從創(chuàng)新管理的主要過程角度看，旭輝公司的上述做法屬于創(chuàng)新管理的（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實施階段D.獲取階段【答案】C27、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營機構(gòu)，自開業(yè)以來經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A28、乙公司項目小組成員在討論COSO委員會提出的內(nèi)部控制目標，下列各項中，不屬于該委員會提出的內(nèi)部控制目標的是（）。A.取得經(jīng)營的效率和有效性B.確保財務(wù)報告的可靠性C.遵循適用的法律法規(guī)D.完善內(nèi)部監(jiān)督【答案】D29、大型采掘設(shè)備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產(chǎn)和銷售基地。面對當(dāng)?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務(wù)部門較之在國內(nèi)擁有了更大的權(quán)力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質(zhì)和影響C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A30、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)管理能力，乙公司向國外的一家飛機制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造經(jīng)驗，乙公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C31、丙公司是我國一家大型遠洋運輸公司，為了遠洋運輸專業(yè)化的需要，該公司于2000年有一次重大的戰(zhàn)略變革，將原來按照地區(qū)劃分的事業(yè)部改為按產(chǎn)品進行劃分，并且在戰(zhàn)略實施過程中采用簡單的一刀切的做法，缺乏必要的文化管理。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣，該公司應(yīng)該（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)調(diào)作用C.根據(jù)文化的要求進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】D32、美國一家公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與日本的一家汽車公司結(jié)成聯(lián)盟，以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。這兩家公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.避免經(jīng)營風(fēng)險B.避免或減少市場競爭C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】D33、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行分類，并設(shè)置不同的部門負責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A34、甲公司是我國一家餐飲公司，在全國各地都非常知名，擁有很強的優(yōu)勢地位。甲公司計劃向海外擴張，憑借自身的知名度，在印尼、馬來西亞、美國等華人比較多的地方開設(shè)了幾十家餐廳。從戰(zhàn)略選擇角度看，甲公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B35、（2019年真題）實行多元化經(jīng)營的達夢公司在家裝行業(yè)有很強的競爭力，市場占有率達50%以上。近年來家裝市場進入低速增長階段，根據(jù)波士頓矩陣原理，下列各項中，對達夢公司的家裝業(yè)務(wù)表述正確的是（）。A.該業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略，將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移B.該業(yè)務(wù)的經(jīng)營者最好是市場營銷型人物C.該業(yè)務(wù)應(yīng)由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負責(zé)D.該業(yè)務(wù)需要增加投資以加強競爭地位【答案】B36、甲公司聘請咨詢公司對公司所在產(chǎn)業(yè)進行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴大，消費者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B37、（2017年真題）神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng)，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D38、某創(chuàng)業(yè)三年的凈水器生產(chǎn)企業(yè)，大股東以其擁有的國內(nèi)先進的滲透膜技術(shù)以及部分現(xiàn)金投入企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營，近兩年銷售額年均增幅在25%以上。為了獲得拓展污水處理工程業(yè)務(wù)所需的資金，并將長期借款置換為權(quán)益資本，企業(yè)剛完成向機構(gòu)投資者募集資金。根據(jù)財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險搭配理論，該企業(yè)屬于（）。A.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險B.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險C.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險D.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險【答案】C39、愛視公司發(fā)明了一款供視障患者使用的智能眼鏡,使用者在對這種眼鏡發(fā)出去往某目的地的指令后,就能在行走過程中不斷收到眼鏡發(fā)出的引導(dǎo)信息,從而避開障礙物,保持正確的行走路線。目前,該款眼鏡價格較高,性能還有待完善,因此銷售量小,公司凈利潤率較低。愛視公司現(xiàn)階段的資金來源應(yīng)是（）。A.風(fēng)險資本B.權(quán)益投資增加C.債務(wù)D.保留盈余+債務(wù)【答案】A40、（2019年真題）瑞安保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險機構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進行“提純”和整合，對潛在目標客戶進行精細化管理，從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C41、甲公司是一家數(shù)碼相機的生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌。公司打算進軍美國市場，憑借先進的數(shù)碼技術(shù)實現(xiàn)在國際市場上的首次擴張。該公司進行國際化經(jīng)營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B42、連續(xù)十一年穩(wěn)居世界家電第一品牌的波爾公司，致力于在生產(chǎn)技術(shù)上做出改變，通過從國外不斷引進世界先進的生產(chǎn)線，不僅降低了生產(chǎn)成本，而且極大地提高了生產(chǎn)效率。目前，波爾公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘新員工。從人力資源獲取策略角度看，波爾公司甄選新員工的方法應(yīng)是（）。A.心理測試B.多重方法C.簡歷和面試為主D.素質(zhì)測試【答案】C43、中原公司是一家生產(chǎn)辦公家具的上市公司。為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和生產(chǎn)連續(xù)，其與業(yè)內(nèi)排名前五的供應(yīng)商分別簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。下列不屬于中原公司貨源策略優(yōu)點的是（）。A.一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低B.能夠取得規(guī)模經(jīng)濟C.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)D.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價【答案】B44、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是（）。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠程服務(wù)C.原材料自動倉儲管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D45、美國PG公司過去在美國以外的主要市場上都有工廠。這些工廠只生產(chǎn)由美國母公司開發(fā)出來的差異化產(chǎn)品，而且根據(jù)美國開發(fā)出來的信息從事市場營銷。PG公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型是（）。A.國際戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】A46、下列各項關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險的措施中，屬于風(fēng)險控制的是（）。A.甲公司為了促進銷售降低了對客戶的信用標準B.乙公司為了防止水災(zāi)，避免倉庫進水，采取增加防洪門、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長期貸款利率風(fēng)險進行套期保值D.丁公司計提意外損失補償基金【答案】B47、(2018年真題）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”。該公司在進行風(fēng)險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品，使公司營業(yè)額逆勢上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D48、（2016年真題）根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關(guān)于供應(yīng)商討價還價能力的說法中，錯誤的是（）。A.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價還價能力越強B.供應(yīng)商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強C.占市場份額80%以上的少數(shù)供應(yīng)商將產(chǎn)品銷售給較為零散的購買者時，其討價還價能力強D.供應(yīng)商擁有足夠的資源能夠進行后向一體化時，其討價還價能力強【答案】D49、甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)模式是根據(jù)企業(yè)收到的訂單去生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，隨著人們消費水平的提高，市場對小汽車的需求迅速提高，為了更好地滿足市場的需求，甲公司迅速調(diào)整公司的戰(zhàn)略，從市場上采購大量的原材料，及時進行生產(chǎn)，提高企業(yè)的庫存。這體現(xiàn)了甲公司戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.計劃性C.長期性D.風(fēng)險性【答案】A50、（2019年真題）甲公司每年維持經(jīng)營所需的最低資本為1000萬元，但是有4%的可能性需要1500萬元才能維持經(jīng)營。該公司為了保證96%的生存概率所需的風(fēng)險準備金是（）。A.500萬元B.1500萬元C.2500萬元D.1000萬元【答案】A多選題（共20題）1、（2018年）平昌制冷設(shè)備公司在對某客戶提供個性化定制產(chǎn)品服務(wù)時，因缺乏設(shè)計、制造經(jīng)驗，產(chǎn)品質(zhì)量未達到客戶的特殊需求，遭到該客戶索賠。根據(jù)上述信息，平昌制冷設(shè)備公司遇到的風(fēng)險類型有（）。A.技術(shù)風(fēng)險B.法律與合規(guī)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.運營風(fēng)險【答案】ABD2、丙公司為了更好地落實公司總體戰(zhàn)略的要求，計劃對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，以適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位，同時，為了激勵下屬各單位的干勁，確定采用經(jīng)濟增加值來評價它們的效益。根據(jù)以上信息，丙公司進行戰(zhàn)略實施主要解決的問題有（）。A.確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)B.保證人員和制度的有效管理C.正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系D.選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)【答案】AD3、Y證券公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限，形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機制；同時建立舉報投訴制度和舉報人保護制度，設(shè)置舉報專線，明確舉報投訴處理程序、辦理時限和辦結(jié)要求，確保舉報、投訴成為企業(yè)有效掌握信息的重要途徑。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有（）。A.控制環(huán)境B.風(fēng)險評估C.信息與溝通D.控制活動【答案】AC4、W公司是一家外貿(mào)型企業(yè)，2015年初開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實施一項新的考核制度，期望改變企業(yè)整體工作面貌。一年的時間過去了，新的考核制度并沒有順利實施，反而引起公司內(nèi)部員工的不少抱怨和懷疑。此種情況表明，W公司管理層在推行企業(yè)戰(zhàn)略變革時應(yīng)注意（）。A.變革的節(jié)奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的動力【答案】ABC5、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)識別外部風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列因素（）。A.法律法規(guī)、監(jiān)管要求等法律因素B.營運安全、環(huán)境保護等安全環(huán)保因素C.安全穩(wěn)定、社會信用、教育水平等社會因素D.技術(shù)進步、工藝改進等科學(xué)技術(shù)因素【答案】ACD6、由傳統(tǒng)職能管理走向現(xiàn)代戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的一次重大飛躍。與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有的特征有（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種靜態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動態(tài)性管理【答案】ABD7、下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源表述中，錯誤的有（）。A.權(quán)力不一定是職權(quán)B.榜樣權(quán)僅存在于正式組織之中C.專家權(quán)比正式職權(quán)更具有持久性D.管理者具有職權(quán)，因此不需要榜樣權(quán)【答案】BD8、外企JR公司為了提高人力資源管理效率，更好地為企業(yè)產(chǎn)品和工序服務(wù)，自己研發(fā)了人力資源管理iDash系統(tǒng)，并購買了某軟件公司為其開發(fā)的Platinum系統(tǒng)。上述活動涉及價值鏈支持活動中的（）。A.采購管理B.人力資源管理C.基礎(chǔ)設(shè)施D.技術(shù)開發(fā)【答案】AD9、某公司管理層在開會討論關(guān)于企業(yè)風(fēng)險理財措施的問題，下列關(guān)于風(fēng)險理財措施的觀點中，正確的有（）。A.風(fēng)險理財只能針對企業(yè)的可控風(fēng)險B.風(fēng)險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度C.選擇風(fēng)險理財?shù)牟呗?，要與公司整體風(fēng)險策略一起考慮D.選擇風(fēng)險理財策略時要注意風(fēng)險管理的成本與收益的平衡【答案】BCD10、H公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主業(yè)，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。H公司總經(jīng)理建議采用波士頓矩陣分析方法對公司的各個業(yè)務(wù)進行分析，進而確定下一步的發(fā)展方向。下列關(guān)于H公司采用波士頓矩陣分析方法的說法中，正確的有（）。A.該方法將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果B.每個業(yè)務(wù)經(jīng)營單位可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向C.資金是企業(yè)的主要資源是運用該方法的一個條件D.該方法在實際運用中有很多困難，是一種比較復(fù)雜的方法【答案】ABC11、（2018年真題）近年來國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競爭壓力；國外著名洗滌品公司加快進入中國市場的步伐；原材料及用工成本不斷上漲；國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，消費者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產(chǎn)品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度考察，國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.購買者討價還價B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭C.潛在進入者的進入威脅D.供應(yīng)者討價還價【答案】ABCD12、甲公司是一家以冰箱制造為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)。近年來經(jīng)營陷入困境，主要原因是公司根本不知道消費者需要什么，廣告無的放矢，效果幾乎為零；對經(jīng)銷商賒銷政策監(jiān)督配套措施不到位，經(jīng)銷商拖欠貨款現(xiàn)象十分嚴重；存貨的價值貶損也較為嚴重。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》需關(guān)注的主要風(fēng)險，甲公司在銷售業(yè)務(wù)方面存在的主要風(fēng)險有（）。A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準確B.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力C.銷售過程存在舞弊行為D.存貨價值貶損【答案】AB13、下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標策略【答案】BD14、美福糧是一家知名的糧食加工公司，經(jīng)過一段時間的考察，計劃通過股權(quán)收購的方式，收購位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式，獲取美福糧60%的股份。上面資料涉及的并購類型包括（）。A.橫向并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.產(chǎn)業(yè)資本并購【答案】ACD15、下列各項關(guān)于風(fēng)險管理策略的工具表述中，正確的有（）。A.一般情況下，甲公司針對公司的重大風(fēng)險均采取風(fēng)險承擔(dān)B.乙企業(yè)將對工人健康安全危害較大的工作外包給丙企業(yè)，屬于風(fēng)險規(guī)避C.丁企業(yè)利用期貨進行套期保值，屬于風(fēng)險對沖D.戊企業(yè)與乙企業(yè)簽訂協(xié)議，若戊企業(yè)與庚企業(yè)的銷售貨款收不回來，由乙企業(yè)予以賠償，屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)換【答案】BC16、如果用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮的方法包括（）。A.根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略B.提交上級管理部門審批C.建立內(nèi)部審計機構(gòu)D.聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作【答案】ABD17、（2019年真題）生產(chǎn)農(nóng)用運輸車輛的江陵公司將柴油發(fā)動機的生產(chǎn)授權(quán)給一個供應(yīng)商。下列各項中，屬于該公司貨源策略優(yōu)點的有（）。A.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)B.采購方能夠就規(guī)模經(jīng)濟進行談判C.允許采用外部專家和外部技術(shù)D.有利于在貨源上取得競爭優(yōu)勢【答案】BC18、2020年11月10日，永城煤電控股集團有限公司（以下簡稱“永煤控股”）發(fā)布公告稱，因流動資金緊張，公司2020年度第三期超短期融資券“20永煤SCP003”未能按期足額償付本息，已構(gòu)成實質(zhì)性違約，涉及本息金額共10.32億元。永煤控股主營業(yè)務(wù)包括煤炭、化工、貿(mào)易、有色金屬等領(lǐng)域，是國內(nèi)領(lǐng)先的精品無煙煤生產(chǎn)龍頭企業(yè)。從該公司財務(wù)報告可以看出，永煤控股主業(yè)煤炭盈利能力尚可，融資渠道暢通，但是母公司和關(guān)聯(lián)方占款嚴重，公司資產(chǎn)負債率高達78%。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》，本案例中，永煤控股所面臨的主要風(fēng)險有（）。A.資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境B.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂C.資金活動管控不嚴，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐D.籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理，可能導(dǎo)致企業(yè)債務(wù)危機【答案】ACD19、某國制定了一系列政策限制外國投資企業(yè)進入本國發(fā)展，要求投資者必須采取與東道國公司聯(lián)營的方式，必須由當(dāng)?shù)赝顿Y人持有最低持股比例，另外禁止外資企業(yè)向東道國的銀行和發(fā)展基金按最低利率借款。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的政治風(fēng)險的源頭的有（）。A.外匯管制規(guī)定B.組織結(jié)構(gòu)及要求最低持股比例C.限制向東道國的銀行借款D.進口配額和關(guān)稅【答案】BC20、（2017年真題）甲公司財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其資本成本為6%，投資回報率為8%，可持續(xù)增長率為9%，銷售增長率為15%。經(jīng)進一步分析，該公司的高速增長將持續(xù)較長時間。甲公司為支持其業(yè)務(wù)增長應(yīng)采取的措施有（）。A.增加短期借款B.增加長期借款C.提高可持續(xù)增長率D.增加權(quán)益資本【答案】CD大題（共10題）一、新興鋼鐵股份有限公司（以下簡稱“新興鋼鐵”）為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司，主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟迅速增長，制造機器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費產(chǎn)品。包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進口量大幅上升。2015年2月，鎳的價格為12000美元／噸，價格創(chuàng)歷史新高，鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報告預(yù)期鎳價格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快，而且毛利率遠高于普通鋼，在2015年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并用上市募集的資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟效益可提高營運效率，降低單位成本。新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進口，在計入運輸費用后，每噸的平均采購價仍較國內(nèi)的采購價略低，但采購價及供應(yīng)量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2017年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應(yīng)商（以下簡稱“島國供應(yīng)商”），并向其嘗試采購了數(shù)批鎳礦石。該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運費用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25％提高到30％。為了進一步了解這個新的鎳礦石供應(yīng)來源，新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對該島國供應(yīng)商進行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報告，該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費用及其他條件。島國政府批準開采權(quán)時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限為1500萬噸。新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。董事們認為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術(shù)顧問公司對島國供應(yīng)商的技術(shù)報告后認為收購島國供應(yīng)商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務(wù)管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔(dān)任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。梁董事的進一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動，也未購置足夠的機器設(shè)備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售（包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等）。梁董事向董事會匯報了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國的經(jīng)濟發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設(shè)備，同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝恕Ｈ欢?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家?，F(xiàn)時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認為也可以按市價售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)?！敬鸢浮慷?、C影業(yè)成立于2000年，是好萊塢一家中型制片公司，傾向于制作大預(yù)算、以特殊效果為主的電影。該公司曾出品大量的高票房電影。2016年，W集團宣布以35億美元現(xiàn)金收購美國好萊塢知名影視制作公司C影業(yè)，成為中國企業(yè)迄今在海外文化并購領(lǐng)域最大的一單，這也是中國企業(yè)第一次成為好萊塢重量級制作公司的“老板”。2.對于W集團并購C影業(yè)，W集團董事長王濤表示主要基于兩點原因：一是利用C影業(yè)上千個優(yōu)質(zhì)IP與W集團旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，增加W集團旅游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應(yīng)；二是提升W集團在全球電影市場中的地位，減少競爭。此外，W集團還會有更大的電影資本動作。業(yè)界專家認為，從商業(yè)角度來說，這筆交易對W集團和C影業(yè)是雙贏。從W集團的角度來看，可以因此迅速在好萊塢電影制作領(lǐng)域獲得一席之地。同時，W集團也可以憑借C影業(yè)出品的影片讓W(xué)集團的影視業(yè)務(wù)在好萊塢獲得更高的認可度。另外，W集團并購C影業(yè)后，將為C影業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會，尤其是增長迅猛的中國電影市場，使C影業(yè)實現(xiàn)業(yè)績高速增長。3.然而這項并購并非一帆風(fēng)順，也存在著很多的風(fēng)險。由于美國監(jiān)管部門對于影視行業(yè)的監(jiān)管較以前更為嚴格，因此在很大程度上影響著W集團的并購進程。并且由于收購?fù)瓿蓵r間較短、體量較大，涉及中美兩國的電影制作業(yè)務(wù)，內(nèi)容復(fù)雜，所以在整合的過程中存在著很多不穩(wěn)定因素。通過比較W集團近兩年的財務(wù)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，W集團在并購C影業(yè)之后負債大幅增加，再加上因之前過高的并購費用所負擔(dān)的債務(wù)，使得W集團在并購之后資金壓力加大，流動性不足。W集團采用現(xiàn)金支付的方式來并購C影業(yè)，這對于并購方的資金流動性和融資能力的要求很高。雖然W集團的資信情況良好，信用等級也較高，但仍存在一定的風(fēng)險。要求：（1）簡要分析W集團并購C影業(yè)的動機；（2）依據(jù)并購失敗的原因，簡要分析W集團并購C影業(yè)所面對的主要風(fēng)險?！敬鸢浮咳?、艾克邇公司系汽車零部件制造商，于2010年在上海證券交易所主板首次發(fā)行股票實現(xiàn)上市。自2013年起，公司瞄準新能源汽車——燃料電池汽車的未來發(fā)展機會，開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池汽車的燃料電池動力系統(tǒng)。通過一系列研究開發(fā)、技術(shù)許可等，2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項國際專利，銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認可。公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設(shè)立后一直從事汽車零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗；同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關(guān)系，擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲備，也匯聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員，形成了較強的研發(fā)能力。通過調(diào)研，王某在公司董事會議上確定將“抓住市場機會，增加產(chǎn)品銷量，降低燃料電池動力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標。技術(shù)部負責(zé)人陳某指出公司并沒有掌握燃料電池動力系統(tǒng)的兩個關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，目前依賴進口，通過增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認同陳某的觀點，據(jù)此將“通過并購，逐步掌握核心技術(shù)，增強公司在激烈市場競爭中的實力”也確定為公司的戰(zhàn)略目標。（1）簡要分析艾克邇公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡要分析艾克邇公司的企業(yè)能力。（3）運用辨別企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵性測試，簡要分析艾克邇公司是否具備核心能力?！敬鸢浮浚?）①物理上獨特的資源。“其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項國際專利”。②具有路徑依賴性的資源。“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設(shè)立后一直從事汽車零部件制造，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗”；“擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)”。（1分）（2）①研發(fā)能力。“通過一系列研究開發(fā)、技術(shù)許可等，2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)”；“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷”；“在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲備，也匯聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員，形成了較強的研發(fā)能力”。②生產(chǎn)管理能力?！耙酝度胱杂匈Y金為主，再吸收部分風(fēng)險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗”。③營銷能力?！颁N售客戶包括國內(nèi)前三大客運車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認可”；“同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關(guān)系，擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)”。（3）①它對顧客是否有價值？“由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認可”；“同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關(guān)系”。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項國際專利”。③它是否很難被模仿或復(fù)制？“其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項國際專利”；“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設(shè)立后一直從事汽車零部件制造，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗”；“擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)”。艾克邇公司同時滿足3個關(guān)鍵測試，具備核心能力。（3分）四、CC公司是一家飲料公司，其起家產(chǎn)品是棕色帶氣的可樂產(chǎn)品。隨著全球消費者健康意識的不斷普及，非碳酸飲料，特別是在健康和營養(yǎng)方面更勝一籌的果汁飲料開始受到越來越多的歡迎。2007年，CC公司在中國的飲料市場面臨著很大的經(jīng)營壓力，亟需尋找一條突破之路。雖然中國的多數(shù)消費者仍喜歡直接食用新鮮水果，但隨著消費習(xí)慣的改變，人們對果汁飲料的接受度將急劇上升。HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌，并且已經(jīng)形成一條較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，其品牌和全國的生產(chǎn)、銷售網(wǎng)絡(luò)具有很大優(yōu)勢。截至2007年底，HY100%純果汁及中濃度果蔬汁的銷售量分別占國內(nèi)市場總額的42.6%和39.6%，HY已經(jīng)連續(xù)數(shù)年在這兩項指標上占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位。此外，從短期來看，低濃度果汁在中國更受歡迎。但是HY公司在低濃度果汁市場的占有率僅為6.9%，遠遠落后于CC公司、T公司和K公司等主要競爭對手。某咨詢公司提供的數(shù)據(jù)顯示，如果以各企業(yè)產(chǎn)銷量作為市場份額比重的計算參考依據(jù)，2007年中國果（蔬）汁及果（蔬）汁飲料市場份額排名前三位分別是：T公司、HY公司、CC公司，市場份額分別是18.69%、15.04%與13.95%。如果收購HY公司，CC公司的市場份額將達到28.99%，超過目前位居第一的T公司。還可以取得HY公司引以為傲的品牌價值、市場潛力和營銷網(wǎng)絡(luò)。再加上CC公司在低濃度果汁市場上的優(yōu)勢，二者的產(chǎn)品將形成良性互補。因此，倚仗兩者的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品、渠道協(xié)同，再輔以出眾的資源整合能力、國際市場營銷手段和產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢，CC公司在與中國同類企業(yè)的競爭中，無疑將占得先機。由此種種因素看來，HY公司成為CC公司在果汁領(lǐng)域并購的最佳選擇，也是唯一選擇。2008年9月3日，CC公司宣布，經(jīng)與HY公司創(chuàng)始人協(xié)商，計劃以自有資金24億美元收購HY公司。宣布收購HY公司后，中國國內(nèi)出現(xiàn)了一股反對浪潮，許多人批評出售HY公司是民族品牌的一大損失。尤其是HY公司的中低層管理人員和員工，產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。同時，2008年的HY公司年報也顯示出公司面臨較大的資金壓力，其2008年生產(chǎn)成本上升22.8%，營銷成本增加50.3%，但價格只提高7.5%。2008年上半年，HY果汁的銷售額同比減少5.2%，毛利潤降幅高達22.2%，現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物下降48%，而存貨增長33.42%。最終，CC公司決定放棄收購HY公司。要求：（1）簡要分析CC公司收購HY公司的主要動機。（2）簡要分析CC公司放棄收購HY公司的原因。（3）簡要分析CC公司收購HY公司的類型?！敬鸢浮浚?）CC公司收購HY公司的主要動機：①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風(fēng)險?！半m然中國的多數(shù)消費者仍喜歡直接食用新鮮水果，但隨著消費習(xí)慣的改變，人們對果汁飲料的接受度將急劇上升”；“HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌，并且已經(jīng)形成一條較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，其品牌和全國的生產(chǎn)、銷售網(wǎng)絡(luò)具有很大優(yōu)勢”；“如果收購HY公司，CC公司的市場份額將達到28.99%，超過目前位居第一的T公司”；“倚仗兩者的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品、渠道協(xié)同，再輔以出眾的資源整合能力、國際市場營銷手段和產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢，CC公司在與中國同類企業(yè)的競爭中，無疑將占得先機”。②獲得協(xié)同效應(yīng)?！叭绻召廐Y公司，CC公司的市場份額將達到28.99%，超過目前位居第一的T公司。還可以取得HY公司引以為傲的品牌價值、市場潛力和營銷網(wǎng)絡(luò)”；“但是HY公司在低濃度果汁市場的占有率僅為6.9%，遠遠落后于CC公司、T公司和K公司等主要競爭對手”；“再加上CC公司在低濃度果汁市場上的優(yōu)勢”；“倚仗兩者的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品、渠道協(xié)同”。③克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力?！?007年，CC公司在中國的飲料市場面臨著很大的經(jīng)營壓力，亟需尋找一條突破之路”；“HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌”；“CC公司在與中國同類企業(yè)的競爭中，無疑將占得先機”。（2）CC公司放棄收購HY公司的原因如下：①避免決策不當(dāng)。避免并購前，沒有認真地分析目標企業(yè)的潛在成本和效益，過于草率地并購，結(jié)果無法對被并購企業(yè)進行合理的管理?！?008年的HY公司年報也顯示出公司面臨較大的資金壓力，其2008年生產(chǎn)成本上升22.8%，營銷成本增加50.3%，但價格只提高7.5%。2008年上半年，HY果汁的銷售額同比減少5.2%，毛利潤降幅高達22.2%，現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物下降48%，而存貨增長33.42%”。避免高估并購對象所在產(chǎn)業(yè)的吸引力和自己對被并購企業(yè)的管理能力，從而高估并購后所帶來的潛在經(jīng)濟效益?！皬亩唐趤砜矗蜐舛裙谥袊軞g迎。但是HY公司在低濃度果汁市場的占有率僅為6.9%，遠遠落后于CC公司、T公司和K公司等主要競爭對手”；“2008年的HY公司年報也顯示出公司面臨較大的資金壓力，其2008年生產(chǎn)成本上升22.8%，營銷成本增加50.3%，但價格只提高7.5%。2008年上半年，HY果汁的銷售額同比減少5.2%，毛利潤降幅高達22.2%，現(xiàn)金與現(xiàn)金等價物下降48%，而存貨增長33.42%”。②避免并購后不能很好地進行企業(yè)整合。“尤其是HY公司的中低層管理人員和員工，產(chǎn)生了很大的抵觸情緒”。（3）CC公司收購HY公司的類型：按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，屬于橫向并購?！癈C公司是一家飲料公司”；“HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌”，雙方屬于同一產(chǎn)業(yè)。按被并購方的態(tài)度分類，屬于友善并購。“CC公司宣布，經(jīng)與HY公司創(chuàng)始人協(xié)商，計劃以自有資金24億美元收購HY公司”。按并購方的身份分類，屬于產(chǎn)業(yè)資本并購?！癈C公司是一家飲料公司”。按收購資金來源分類，屬于非杠桿收購?！癈C公司宣布，經(jīng)與HY公司創(chuàng)始人協(xié)商，計劃以自有資金24億美元收購HY公司”。五、“達達出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過幾年的發(fā)展，“達達出行”從一個出租車打車軟件平臺，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項業(yè)務(wù)的一站式出行平臺?！斑_達出行”的順風(fēng)車業(yè)務(wù)定位于“共享出行”，旨在進一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調(diào)動廣大車主和乘客參與的積極性，“達達出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個半公開、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達達順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來了災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月，達達順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會與論軒然大波。有關(guān)政府部門在第一時間約談“達達出行”，責(zé)令全面整改。在“達達出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國內(nèi)一家主流報刊發(fā)文評論，“生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達達出行”發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進行內(nèi)部整改。之后，達達順風(fēng)車開展了多項整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車“順路”屬性。達達順風(fēng)車永久下線用戶真實頭像、性別等個人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確保無法挑單；去掉非行程相關(guān)的評價標簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達達順風(fēng)車安全管理優(yōu)化了226項功能，聚焦真正順路、真實身份核實以及全程的安全防護。（3）改善激勵機制與約束機制，打造友善出行環(huán)境。達達順風(fēng)車將原有的“信任值”升級為“行為分”，更有效地引導(dǎo)車主和乘客雙方在平臺上的“好行為”。同時，達達順風(fēng)車為用戶每次行程免費提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，達達順風(fēng)車終于開啟試運營。要求：（1）簡要分析“達達出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險。（2）簡要分析“達達出行”實施收縮戰(zhàn)略的原因和方式。【答案】1.合規(guī)風(fēng)險側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)?！斑_達出行”在2018年所面對的合規(guī)風(fēng)險為“達達順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波"；“有關(guān)政府部門在第一時間約談‘達達出行’，責(zé)令全面整改”；“國內(nèi)一家主流報刊發(fā)文評論，‘生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上’”。法律風(fēng)險則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)?！斑_達出行”在2018年所面對的法律風(fēng)險為“‘達達出行’承諾給予被害者巨額賠償”。2.①“達達出行”實施收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因，企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制不順、決策失誤、管理不善等原因，企業(yè)經(jīng)營陷入困境，不得不采用防御措施。“這一思路給達達順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來災(zāi)難性的后果，……，2018年5月和8月，達達順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波，‘達達出行’發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進行內(nèi)部整改”。②“達達出行”實施收縮戰(zhàn)略的方式包括：A.緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革。包括：a.重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)?！巴晟瓢踩芾砜刂企w系?！薄.改善激勵機制與約束機制?！案纳萍顧C制與約束機制，打造友善出行環(huán)境?！薄.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。a.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)?！罢{(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車‘順路’屬性，……”。b.調(diào)整營銷策略?！斑_達順風(fēng)車為用戶每次行程免費提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險”。六、乙公司是一家食品制造企業(yè)，最初只生產(chǎn)方便面。該公司通過方便面這一產(chǎn)品贏得了消費者信賴，建立起良好的商譽和較為完善的分銷渠道。在此基礎(chǔ)上，乙公司利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料。為了確保食品原材料的安全及質(zhì)量上的達標，乙公司與振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議，為其優(yōu)先提供符合其特定要求的原材料，為此兩家企業(yè)內(nèi)部建立了EDI系統(tǒng)。乙公司在開始生產(chǎn)方便面時采用職能制組織結(jié)構(gòu)。要求：(1)請指出案例中乙公司所采用的公司總體戰(zhàn)略類型及相應(yīng)的實施途徑；(2)在職能制組織結(jié)構(gòu)之后，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型是什么，并指出該類組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點。【答案】(1)在本題中，乙公司采用的總體戰(zhàn)略有兩類：一是多元化戰(zhàn)略，即在生產(chǎn)方便面之后又推出相應(yīng)的餅干、飲料等食品，具體來說是相關(guān)多元化戰(zhàn)略；二是后向一體化戰(zhàn)略，即加強對上游企業(yè)(振華淀粉廠)的控制。多元化戰(zhàn)略采用的實施途徑是內(nèi)部發(fā)展?！袄米陨碣Y源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品，此外還有非碳酸飲料”。后向一體化戰(zhàn)略采用的實施途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟?！耙夜九c振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議”。(2)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，乙公司最有可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，具體來說是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可通過事業(yè)部／產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。②各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說，這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實施產(chǎn)品差異化。③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費。③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)。④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。七、樂佳公司主要從事飲料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場的領(lǐng)先軍團成員。隨著形勢的發(fā)展，飲料行業(yè)的市場競爭日趨激烈，公司的市場占有率和經(jīng)營業(yè)績有不斷下降趨勢，在眾多競爭對手的壓力之下，樂佳公司的業(yè)務(wù)很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產(chǎn)品先行者的優(yōu)勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設(shè)方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機制，少有約束機制。樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業(yè)績。有些從集團派出的業(yè)務(wù)人員為了達到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。面對如此嚴峻的形勢，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立“來形容：第一步是企業(yè)高層大換血。目標是將原來粗放、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。第二步是決定實施多元化發(fā)展，進軍當(dāng)前行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮募徔椃b行業(yè)，以此來分散在飲料行業(yè)中的經(jīng)營風(fēng)險。并把集團的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。（1）依據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，從內(nèi)部控制環(huán)境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題。（2）依據(jù)縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了哪些問題，并指出還應(yīng)該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該種結(jié)構(gòu)類型的主要優(yōu)缺點?！敬鸢浮浚?）“在渠道建設(shè)方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機制，少有約束機制”表明內(nèi)部環(huán)境方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策。“樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業(yè)績”表明控制活動方面存在問題。績效考評控制要求企業(yè)建立和實施績效考評制度，科學(xué)設(shè)置考核指標體系，對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績進行定期考核和客觀評價?！坝行募瘓F派出的業(yè)務(wù)人員為了達到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)”表明信息與溝通方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預(yù)防的原則，明確反舞弊工作的重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有關(guān)機構(gòu)在反舞弊工作中的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范舞弊案件的舉報、調(diào)查、處理、報告和補救程序。（3分）（2）樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)、中層管理人員人數(shù)?！皩⒃瓉泶址?、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作”說明其采用的是集權(quán)型結(jié)構(gòu)，需要較多的中層管理人員。還應(yīng)該考慮的問題包括信息傳遞、協(xié)調(diào)與激勵。（1分）（3）樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部?！鞍鸭瘓F的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部”說明其采用的是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合；②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。缺點：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦；②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。（4分）八、資料一1984年，國內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)。1994年，萬欣U國公司在U國注冊成立，萬欣公司正式進入U國汽車零部件市場。雖然有為U國客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷，但是作為中國第一個走進U國的汽車零部件企業(yè)，萬欣U國公司來自新興市場的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費者的認同。萬欣U國公司在注冊時就被當(dāng)?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗沒問題的油脂時卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長的低價供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時，業(yè)務(wù)員連門都進不去，只能在傳達室談業(yè)務(wù)；公司初次收購U國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會強烈反對，工會聲稱“即使倒閉也不會讓中國企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識到自己不能憑借母公司在國內(nèi)資源能力的優(yōu)勢獲得認可，要在U國生存必須適應(yīng)U國規(guī)則，并徹底融入U國的經(jīng)濟和社會文化體系。萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會”的本地化改造作為首要任務(wù)，不再沿用母國總部的管理理念和方法。萬欣U國公司聘請U國人為首席運營官和首席財務(wù)官，在內(nèi)部建立起一套符合U國國情的運營體系，重新設(shè)計了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬欣U國公司打破從國內(nèi)大量派人的老框框，從當(dāng)?shù)卣衅溉瞬牛串?dāng)?shù)貥藴矢缎?。這一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場對一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外，萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認可，例如在市場出現(xiàn)波動時，一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U國公司求助，盡管當(dāng)時公司自身經(jīng)營也有困難，但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動搭橋，使一家知名企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后，開始收購一些品牌價值高但經(jīng)營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和采購渠道。萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險，例如在收購L公司時，為了繞開工會的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國公司在與當(dāng)?shù)乜蛻舻姆e極互動中彰顯自己的信譽和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二2003年萬欣U國公司正式成為主機廠的一級供應(yīng)商，同年收購K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動軸的發(fā)明者和全球最大的一級供應(yīng)商；2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進一步為萬欣U國公司的信譽和形象加碼。2008年全球金融危機爆發(fā)，汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一，U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國企業(yè)在危機沖擊下紛紛倒下，眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機中保持良好的經(jīng)營狀況。此前萬欣U國公司成功地幫助一些危機企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面在業(yè)內(nèi)積累了不錯的聲譽，危機爆發(fā)后很多企業(yè)主動找到萬欣U國公司希望能夠被其收購。萬欣U國公司曾經(jīng)在競購H公司時敗于一家私募基金公司，而在金融危機的沖擊下這家基金公司被迫清盤，H公司的管理層主動溝通希望被萬欣U國公司收購。金融危機中萬欣U國公司找到了進一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識到金融危機前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求，危機后公司則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，朝更有利的方向施加影響。萬欣U國公司運用自身和總部獨有的優(yōu)勢整合內(nèi)外部資源，幫助很多危機中的U國企業(yè)渡過難關(guān)，并做出“即使公司有困難，仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車電子感應(yīng)器公司，在金融危機中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合，因此拒絕另外4家競標收購者而決定出售給萬欣U國公司。2007年U國AI公司被萬欣U國公司并購后其大股東評價“萬欣的并購會讓現(xiàn)代化的U國汽車工業(yè)企業(yè)變得更加賺錢”。2008年U國F汽車公司旗下的M工廠因嚴重虧損被迫剝離。萬欣U國公司收購M工廠后對其生產(chǎn)經(jīng)營方式進行全面改造。在并購H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線，將設(shè)備運到萬欣公司中國公司進行生產(chǎn)，H公司主要負責(zé)組裝、技術(shù)開發(fā)、測試、售后服務(wù)和物流，以發(fā)揮各自優(yōu)勢。在收購U國T-D公司后，萬欣U國公司通過對T-D公司和中國總部進行優(yōu)勢和資源的對接，把等速驅(qū)動軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個世界老大產(chǎn)品。2009年萬欣U國公司收購U國DS汽車轉(zhuǎn)向軸業(yè)務(wù)后，為十分不景氣的U國汽車業(yè)挽救約150個工作崗位。一系列的并購及其之后的資源整合，不僅拯救了被并購公司，也讓他們認識到萬欣公司的強大實力與中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力。同時，萬欣U國公司收購一級供應(yīng)商，通過財務(wù)支持幫助它們渡過難關(guān)，為3500位U國人保住了工作，也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用。資料三【答案】（1）①跨國經(jīng)營活動引發(fā)的文化風(fēng)險?！叭f欣U國公司來自新興市場的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費者的認同。萬欣U國公司在注冊時就被當(dāng)?shù)赝修陕洹銈冞€不如養(yǎng)馬有前途’；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗沒問題的油脂時卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長的低價供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時，業(yè)務(wù)員連門都進不去，只能在傳達室談業(yè)務(wù)”。②企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風(fēng)險?！肮境醮问召廢國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會強烈反對，工會聲稱‘即使倒閉也不會讓中國企業(yè)兼并’”“萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險，例如在收購L公司時，為了繞開工會的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)”。③組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險。“公司初次收購U國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會強烈反對，工會聲稱‘即使倒閉也不會讓中國企業(yè)兼并’”。（2）①尋求市場?！?003年萬欣U國公司正式成為主機廠的一級供應(yīng)商”“也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用”。②尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?！?999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和采購渠道……2003年萬欣U國公司正式成為主機廠的一級供應(yīng)商，同年收購K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動軸的發(fā)明者和全球最大的一級供應(yīng)商；2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司”“萬欣公司通過收購AB公司獲得了世界頂尖的電池技術(shù)，與全球主流客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在新能源電池領(lǐng)域也更具號召力”“萬欣U國公司對FS電動汽車公司的收購，標志著萬欣公司全面進入新能源汽車整車制造產(chǎn)業(yè)”。（3）并購動機：①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風(fēng)險。“為了克服公司進入新能源汽車領(lǐng)域的諸多障礙，2012年年底，萬欣U國公司協(xié)助集團總部參與競購深陷破產(chǎn)危機的U國AB公司”。②獲得協(xié)同效應(yīng)?！叭f欣U國公司收購M工廠后對其生產(chǎn)經(jīng)營方式進行全面改造。在并購H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線，將設(shè)備運到萬欣公司中國公司進行生產(chǎn)，H公司主要負責(zé)組裝、技術(shù)開發(fā)、測試、售后服務(wù)和物流，以發(fā)揮各自優(yōu)勢”“在收購U國T-D公司后，萬欣U國公司通過對T-D公司和中國總部進行優(yōu)勢和資源的對接，把等速驅(qū)動軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個世界老大產(chǎn)品”“萬欣U國公司收購一級供應(yīng)商，通過財務(wù)支持幫助它們渡過難關(guān)，為3500位U國人保住了工作，也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用”“AB公司終于扭轉(zhuǎn)了虧損，開始步入正軌。之后，萬欣公司繼續(xù)向AB公司提供培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)必要的財務(wù)支持，推動AB公司進入汽車電動化、電網(wǎng)儲能及其他全球性市場，包括進入中國市場……萬欣公司通過收購AB公司獲得了世界頂尖的電池技術(shù)，與全球主流客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在新能源電池領(lǐng)域也更具號召力”“萬欣U國公司對FS電動汽車公司的收購，標志著萬欣公司全面進入新能源汽車整車制造產(chǎn)業(yè)……萬欣U國公司履行承諾，將FS公司的工廠從歐洲F國搬回U國，復(fù)產(chǎn)后創(chuàng)造了300多個工作崗位”。③克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力?！叭f欣U國公司收購一級供應(yīng)商，通過財務(wù)支持幫助它們渡過難關(guān)，為3500位U國人保住了工作，也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用”“萬欣公司通過收購AB公司獲得了世界頂尖的電池技術(shù)，與全球主流客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在新能源電池領(lǐng)域也更具號召力”。所規(guī)避的主要風(fēng)險：①并購后不能很好地進行企業(yè)整合?！叭f欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險，例如在收購L公司時，為了繞開工會的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)”“DR公司是一家汽車電子感應(yīng)器公司，在金融危機中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合，因此拒絕另外4家競標收購者而決定出售給萬欣U國公司”“一系列的并購及其之后的資源整合，不僅拯救了被并購公司，也讓他們認識到萬欣公司的強大實力與中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力”。②跨國并購面臨政治風(fēng)險。“競購期間U國諸多政府官員與行業(yè)專家強烈反對將AB公司賣給萬欣公司，他們認為AB公司是U國重點企業(yè)且部分業(yè)務(wù)和軍方有直接關(guān)聯(lián)，被萬欣公司收購會威脅U國國家安全。為了減少萬欣公司在U國受到的政治壓力，萬欣公司向國內(nèi)備案以獲得國家的背書，增加談判籌碼；萬欣公司始終承諾整體收購，并維持其2000多名員工的工作崗位，這與其他8個競標者只對AB公司的部分業(yè)務(wù)感興趣不同；更關(guān)鍵的是，萬欣公司只收購AB公司的民用業(yè)務(wù)，絕對避開涉及軍方的業(yè)務(wù)。萬欣公司的收購方案展現(xiàn)了愿意承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)形象，得到了AB公司首席執(zhí)行官的高度認可，妥善化解了來自外界的壓力”“在收購FS公司期間，萬欣U國公司同樣遭到非議，被指責(zé)‘偷竊U國技術(shù)’。然而FS公司所在州州長和議員對萬欣U國公司表示支持：‘萬欣U國公司在U國20多年，形象一直比較靠譜’。并購后，萬欣U國公司履行承諾，將FS公司的工廠從歐洲F國搬回U國，復(fù)產(chǎn)后創(chuàng)造了300多個工作崗位”。（4）①不要拘泥于成本上競爭，而應(yīng)該比照行業(yè)中的領(lǐng)先公司來衡量自己的實力?！肮鞠蚩蛻籼峁┳约荷瞄L的低價供貨方案，客戶根本不買賬”“萬欣U國公司將‘瞄著U國主流社會’的本地化改造作為首要任務(wù)”。②找到一個定位明確又易于防守的市場?！斑@一系列本地化舉措使萬