2021年質量競賽題庫(一)

2021年質量競賽題庫

一、單項選擇題

1、關于《卓越績效評價準則》(GB/T19580)標準的作用，不正確的是(D)。

A、為組織追求卓越提供自我評價的準則

B、作為各類質量獎的評價依據(jù)

C、作為組織建立經(jīng)營管理體系的框架

D、作為合格評定的依據(jù)

2、(C)在1961年首次提出全面質量管理的概念。

A、戴明

B、朱蘭

C、費根堡姆

D、克勞斯比

3、以下關于品牌的描述，正確的是(C)。

A、品牌是指產(chǎn)品品牌

B、只有知名企業(yè)才有品牌

C、酒好還怕巷子深，說明品牌需要傳播

D、品牌是自然而然形成的

4、繪制控制圖時，確定合理子組的基本原則是(A)。

A、子組大小最好應控制在6以下

B、組內(nèi)波動應大于組間波動

C、子組內(nèi)應不存在差異

D、子組內(nèi)的波動應由隨機因素導致

5、QC小組活動成果發(fā)表的作用是(D)。

A、聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高

B、展示QC小組活動的技巧和方法，推廣應用

C、鼓足士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要

D、A+B+C

6、整頓中的“3定”是指(B)。

A、定點、定方法、定標示

B、定點、定容、定量

C、定容、定方法、定量

D、定點、定人、定方法

7、據(jù)史料記載，明朝修建南京城墻使用的磚，為了確保城磚燒造質量，朝廷要求燒造過程所涉

育、兵、窯匠等均需在磚上留下姓名，此做法屬于(B)。

A、標準化作業(yè)

B、質量責任制

C、質量檢驗

D、計量

8、質量大堤的概念是(A)提出來的。

A、朱蘭

B、戴明

C、休哈特

D、克勞斯比

9、“利用輸入實現(xiàn)預期結果的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動”描述的是(B)。

A、產(chǎn)品

B、過程

C、程序

D、體系

10、當QC小組成員發(fā)生嚴重分歧時，應優(yōu)先考慮(B)。

A、鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧

B、通過溝通，消除分歧達成一致

C、小組內(nèi)盡快投票決定

D、尋求小組外部力量解決

11、目標管理是在20世紀50年代由管理專家(D)提出來的。

A、朱蘭

B、休哈特

C、費根堡姆

D、德魯克

12、在選擇質量改進項時，需要綜合考慮質量績效水平和重要度兩方面因素，以確定改進的優(yōu)先

順序，以下(C)工具可幫助我們解決此問題。

A、績效指數(shù)

B、結效矩陣

C、重要度一績效分析

D、矩陣數(shù)據(jù)分析法

13、產(chǎn)品在整個壽命周期內(nèi)的費用方面的質量特征是指(D)。

A、性能

B、壽命

C、可靠性

D、經(jīng)濟性

14、設10個數(shù)據(jù)的均值為9.26，如今又得第11個數(shù)據(jù)為9.92，則此11個數(shù)據(jù)的均值為(B)

A、9.23

B、9.32

C、9.74

D、9.59

15、為達到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪費”的目標，以下是必要條件的是

(D)。

A、事前維修

B、事后維修

C、對維修人員培訓

D、預防

二、多選題

21、《卓越績效評價準則》(GB/T19580)標準倡導組織為相關方創(chuàng)造價值，這里的“相關方”包

括(ACDE)。

A、顧客

B、競爭對手

C、員工

D、供方和合作伙伴

E、股東、社會

22、開展QC小組活動應造循的原則有(ABCE)。

A、全員參與

B、持續(xù)改進

C、道循PDCA

D、持續(xù)精益

E、基于客觀事實和應用統(tǒng)計方法

23、關于直方圖，以下說法正確的是(AD)。

A、直方圖可以幫助了解過程數(shù)據(jù)的分布特征

B、直方圖適用于連續(xù)型數(shù)據(jù)

C、直方圖的功能與運行圖類似

D、直方圖可以反映數(shù)據(jù)隨時間的變化

E、直方圖的分組可以自主確定

24、判別目視化管理是否有效的原則是(ADE)。

A、判斷結果不會因人而異

B、顯示狀態(tài)

C、無論誰都能判明好壞

D、能夠迅速判斷，精度高

E、可以快速找到所需信息和物品

25、關于“全面質量管理”的描述，以下正確的是(A