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文檔簡介
餐飲工作計劃4篇餐飲工作計劃篇1
新年新氣象,在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,本錢掌握,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XX,舒適家園〞這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我們酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,xx年我們將緊緊圍繞我們酒店“情滿XX,舒適家園〞這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷穩(wěn)固各類服務(wù)學(xué)問。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的表達(dá)獨(dú)特化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層依據(jù)本層不同實際狀況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍舊以“快〞、“準(zhǔn)〞、“靈〞為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氣氛的營造上想方法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮亮一些,從餐廳布置等詳情方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出獨(dú)特,特殊對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情〞字,用真誠、熱情、友誼留住顧客,同時建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜見客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成果,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
二、以出品為“龍頭〞,增加餐飲的核心競爭力。
一樓的出品主要以“快〞為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓〞為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保存,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近群眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的'菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、養(yǎng)分、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)討論,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開拓養(yǎng)分膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會形象,從而爭取更多的客源。
三、降低開支,節(jié)省本錢,爭取最大的利潤空間。
本錢掌握是今年的工作重點(diǎn),今年我們酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有肯定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),支配專人負(fù)責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的狀況,從而從原材料本錢上加以掌握,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品掌握領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避開以前亂堆放的狀況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年我部將在我們酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成果。
餐飲工作計劃篇2
一、計劃的概念
不預(yù)則廢。不管事大事小,計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的支配和布置的過程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個事先支配,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析推斷和應(yīng)急預(yù)備。當(dāng)然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式表達(dá),或許在酒店管理人員的.頭腦中存在就夠了但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不行少的一個步驟。如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應(yīng)考慮3個重要問題。一是要做什么,為誰而做?二是要實現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實現(xiàn)既定目標(biāo),對組織的活動是如何進(jìn)行管理?對這些問題的回答將確定酒店將來全部活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地支配好其他一切工作,應(yīng)當(dāng)說,沒有計劃就不存在管理。
酒店計劃有以下好處:
幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計劃將迫使管理者作全面的思索。計劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)。不做計劃就是選擇混亂,事實上。不實行計劃管理就是實行危機(jī)管理。
二、計劃制定的特點(diǎn)
可以從酒店不同管理層的角度,酒店計劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點(diǎn)。
1上層管理者
很難預(yù)報的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店進(jìn)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)。需要不斷調(diào)整。
2中層管理者
制定本部門的業(yè)務(wù)行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)。因此計劃的不確定性就大大削減了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
3低層管理者
這包括員工工作時間支配和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一月的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更特地化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務(wù)既定狀況下的作業(yè)計劃。
三、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應(yīng)當(dāng)包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo)、措施、實施時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評估掌握。
還需要留意以下幾個方面的問題:要制定好一項酒店計劃。
第一,也可時刻提示管理人員去努力實現(xiàn)它簡單在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,因為計劃是大家的行動目標(biāo)與方案。
餐飲工作計劃篇3
一、酒店餐飲部開業(yè)前期流程:
1、與工程承包商聯(lián)系,建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
2、了解餐飲的營業(yè)項目、餐位數(shù)等。
3、了解飯店客房、康樂等其它配套設(shè)施的配置。
4、熟識全部區(qū)域的設(shè)計藍(lán)圖并實地察看。
5、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。
6、了解全部已經(jīng)落實的訂單,補(bǔ)充尚未落實的訂單。檢查是否有必需的設(shè)備、服務(wù)設(shè)施被遺漏,在補(bǔ)全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。
7、確保全部訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與掌握方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
8、確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、運(yùn)作模式。
9、確定餐飲經(jīng)營的主菜系。
10、編印崗位職務(wù)說明書、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、運(yùn)轉(zhuǎn)表格等。
11、落實員工聘請事宜。11.參加選擇制服的用料和式樣。
12、根據(jù)飯店的設(shè)計要求,確定餐飲各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。
13、制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
14、制定餐飲部的衛(wèi)生、安全管理制度。
15、建立餐飲質(zhì)量管理制度。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
17、審查廚房設(shè)備方案及完工時間。
18、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將全部必需品供應(yīng)到位。
19、預(yù)備一份餐飲檢查驗收單,以供餐飲驗收時使用。
20、核定本部門員工的工資酬勞及福利待遇。
21、核定全部餐具、茶具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設(shè)施等物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
22、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
23、與總經(jīng)理商定員工食堂的開出方案。
24、展開原材料市場調(diào)查分析;制定原料供應(yīng)方案和程序。
25、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐飲整體經(jīng)營思路的表達(dá),也是餐飲出品檔次的表達(dá),要經(jīng)過反復(fù)商量,基本方案制訂好后報總經(jīng)理。
菜單設(shè)計程序:
①明確當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣(根據(jù)市場調(diào)查分析報告)②酒店餐飲的整體經(jīng)營思路的目標(biāo)客戶群
③原料供應(yīng)方案
④廚師隊伍的實力
⑤綜合制訂菜單
⑥印刷。要求開業(yè)一周前印刷品到位。
26、確定酒水、飲料的供應(yīng)方案;與財務(wù)部一起合理定價,報總經(jīng)理。
27、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設(shè)計印刷。
28、與客房部聯(lián)系,建立客房送餐程序。
29、與財務(wù)聯(lián)系制訂結(jié)帳程序并支配二個課時以上的培訓(xùn)。
30、邀請財務(wù)部予以財務(wù)管理制訂培訓(xùn)。
31、與保安部制訂安全管理制度。
32、與客房部聯(lián)系制訂布草送洗程序。
33、與前廳部聯(lián)系制訂自助早餐等信息反饋程序。
34、與銷售部聯(lián)系建立會議、宴會工作程序。
35、建立餐飲部的文檔管理程序。
36、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。對餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測試,不合格的要強(qiáng)化訓(xùn)練。
37、與財務(wù)部合作,依據(jù)估計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
38、核定全部餐飲設(shè)施的交付、接收日期。
39、預(yù)備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。
40、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
41、確保全部餐飲物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
42、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
43、與財務(wù)部經(jīng)理一起預(yù)備一份細(xì)致的.貨物貯存與掌握程序,以確保開業(yè)前各項開支的精確、可靠、合理。
44、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
45、與工程部經(jīng)理一起全面核實廚房設(shè)備安裝到位狀況。
46、正式確定餐飲部的組織機(jī)構(gòu)。
47、確定各區(qū)域的營業(yè)時間。
48、對會議室桌位、就餐餐位進(jìn)行全面的統(tǒng)計。
49、依據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員安排方案。
50、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗收,驗收重點(diǎn):裝修、設(shè)備用品的選購、人員的配置、衛(wèi)生工作。
51、擬訂餐飲消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。
52、編制餐飲部基本狀況表(應(yīng)知應(yīng)會)
53、著手預(yù)備餐飲的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時工)。
54、全面清理餐飲區(qū)域,布置餐廳,進(jìn)入模擬營業(yè)狀態(tài)。
55、廚房設(shè)備調(diào)試。
56、主菜單樣品菜的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
57、預(yù)備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開部門會議,強(qiáng)調(diào)模擬開業(yè)的重要性。取得全員統(tǒng)一。
二、開業(yè)前的試運(yùn)行
開業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點(diǎn)及問題的討論,有利于削減問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的預(yù)備到正常營業(yè)的順利過渡。餐飲部的管理人員在開業(yè)前試運(yùn)行期間,應(yīng)特殊留意以下問題:
(一)持主動的看法在飯店進(jìn)入試營業(yè)階段,許多問題會顯露出來。對此,部分餐飲管理人員會表現(xiàn)出急躁心情,過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持主動的看法,即少埋怨下屬,多對他們進(jìn)行鼓舞,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把留意力集中在追究誰的責(zé)任上,而應(yīng)討論問題如何解決。餐飲部經(jīng)理要定期定時召開會析會,準(zhǔn)時總結(jié)并與其他部門主動溝通。
(二)常常檢查物資的到位狀況前文已談到了餐飲部管理人員應(yīng)協(xié)助選購、檢查物資到位的問題。實踐中許多飯店的餐飲部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)覺許多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。
(三)重視過程的掌握開業(yè)前,餐飲部的工作量特別大,各級管理人員要堅持在一線檢查督導(dǎo),掌握作業(yè)過程,防止個別員工走“捷徑〞,損壞裝修材料等。對一些設(shè)備的使用要在工程或場家的專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。管理人員在布置任務(wù)后的準(zhǔn)時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強(qiáng)對成品的愛護(hù)對餐廳地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時餐飲部的任務(wù)也是最重,簡單忽視愛護(hù),而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,餐飲部管理人員在對成品愛護(hù)的問題上,不行出現(xiàn)絲毫的懈怠。要針對前期布置中易出現(xiàn)的問題制訂預(yù)先掌握方案,并要求管理人員在一線指揮。
(五)加強(qiáng)對倉庫和物品的管理開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特殊繁雜,管理人員簡單忽視對一些物品以及鑰匙的管理工作,對物品的領(lǐng)用要建立嚴(yán)格的責(zé)任制度,削減開業(yè)前物品損耗。
(六)加強(qiáng)節(jié)能管理開業(yè)前期布置和衛(wèi)生期間,各處能耗也很大。尤其是燈光、流水等;要隨時、隨地教育員工養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,培育節(jié)能降耗意識。
(七)確定物品擺放規(guī)格在接手了包廂、宴會廳后,餐飲部經(jīng)理就要與餐廳經(jīng)理等一起馬上確定擺臺規(guī)范、物品擺放規(guī)格工作,并拍照制作標(biāo)準(zhǔn)化圖案,進(jìn)行有效的培訓(xùn)。對其他如備餐間、工作柜等也規(guī)范,以取得整齊劃一的管理效果,使后期的服務(wù)都能按肯定的秩序進(jìn)行。這段時間假如不能形成統(tǒng)一,往往會造成服務(wù)員重復(fù)返工、餐廳布置無序的局面,需要較長時間才能調(diào)整過來。
(八)工程部和餐飲部共同負(fù)責(zé)驗收作為使用部門,餐飲部的驗收對保證后期質(zhì)量至關(guān)重要。餐飲部在驗收前應(yīng)依據(jù)本飯店的實際狀況設(shè)計驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項。餐飲部應(yīng)請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避開日后的扯皮現(xiàn)象。有閱歷的餐飲部經(jīng)理在驗收后,會將全部的問題分類列出,以方便支配施工單位的返工。
三、留意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)
開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特殊留意以下的問題:
(一)、經(jīng)營意識的調(diào)整。要把工作重要從后臺管理轉(zhuǎn)移到經(jīng)營開拓上來,與銷售部、公關(guān)部研討銷售方案。
(二)、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培育,對今后工作影響極大。
餐飲工作計劃篇4
一、回顧XX年工作:
①、各部門工作進(jìn)步顯著:
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績從XX年的1646萬到XX年的xx萬,平均每月從138萬到166萬,到達(dá)了整體營業(yè)額的50%,這就是對銷售部工作的良好的表達(dá);迎賓部儀態(tài)、形象、接待,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,熱情周到,其進(jìn)步有目共睹,打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
【樓面部】
20xx年樓面干部團(tuán)隊,在人員調(diào)整、支持分店的前提下,整體隊伍建設(shè)有條不紊,干部隊伍并沒有放松,完全的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),是服務(wù)的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn),干部加強(qiáng)了與員工的溝通,能更精確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長的帶著下,在原材料驗收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很杰出的表現(xiàn)。特殊是對于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識,通過幾次的檢查也到達(dá)了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好,本錢掌握觀念加強(qiáng),水電氣的節(jié)省也有進(jìn)步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析精確準(zhǔn)時,監(jiān)督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)時有效的維護(hù),主動協(xié)作準(zhǔn)時處理各類突發(fā)事件;選購部應(yīng)對各種突擊選購、庫房根據(jù)規(guī)范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
②、培訓(xùn)工作堅持不懈:
各部門主動響應(yīng),以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為根據(jù),把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓(xùn)工作,干部都力求實行更新穎、獨(dú)特的方法,并結(jié)合實際,讓培訓(xùn)成果到達(dá)最大化,取得了良好的效果。
③、協(xié)作協(xié)調(diào)顯著提高:
通過長達(dá)三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在協(xié)作溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業(yè)和團(tuán)隊的,這種質(zhì)的飛躍,使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務(wù)氣氛都有進(jìn)步:首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得缺乏的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),大家齊心協(xié)力,在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫,查找好的方法和突破口,這樣就有了如今的進(jìn)步和改觀;從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氣氛和生活環(huán)境,給企業(yè)贏得了好的口碑,樹立了良好的`形象,使企業(yè)的品牌價值進(jìn)一步增值。
⑤、員工對企業(yè)的認(rèn)可程度在上升:
隨著企業(yè)的進(jìn)展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的進(jìn)展是依附著企業(yè)的進(jìn)展,從工作的熱情和看法上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的準(zhǔn)時性:
各部門干部都能仔細(xì)對待自己部門出現(xiàn)的問題,準(zhǔn)時的找出緣由和解決的方法,妥當(dāng)處理,避開事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
⑦、安全工作常抓不懈:
永久把安全工作擺在第一高度。大小會議的強(qiáng)調(diào),新進(jìn)員工必需的崗前培訓(xùn),讓全部員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業(yè)業(yè),不放過任何擔(dān)心全因素。
二、XX年
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