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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷代表應(yīng)知環(huán)境分析
6/7/20231張金剛
1、專業(yè)行業(yè)的發(fā)展。
6/7/20232張金剛
2、市場(chǎng)調(diào)查。
6/7/20233張金剛
3、個(gè)體市場(chǎng)的發(fā)展。
6/7/20234張金剛
4、利益和個(gè)人心態(tài)的影響。
6/7/20235張金剛
5、每位營(yíng)銷員的自我設(shè)計(jì)。
6/7/20236張金剛
6、用戶的概況分析。
6/7/20237張金剛
7、找出其他廠家的優(yōu)勢(shì)分析。
6/7/20238張金剛
8、營(yíng)銷代表對(duì)用戶的效益資料整理。
6/7/20239張金剛
9、訓(xùn)練你的用戶,改掉其不良習(xí)慣。
6/7/202310張金剛
10、知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
6/7/202311張金剛
11、市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
6/7/202312張金剛
12、把觀念留給別人,把錢拿回來(lái)。
6/7/202313張金剛
13、如何接近客戶,讓客戶接納自己。
6/7/202314張金剛
14、根據(jù)市場(chǎng)不同階段,制定銷量計(jì)劃。
6/7/202315張金剛
15、制定3-5月的目標(biāo)。
6/7/202316張金剛
16、制定年度、半年、季度、每月計(jì)劃及跟蹤落實(shí)狀況。
6/7/202317張金剛
17、行銷計(jì)劃和服務(wù)計(jì)劃。
6/7/202318張金剛
18、從上而下,從下而上的有機(jī)結(jié)合,分配計(jì)劃,分配區(qū)域。
6/7/202319張金剛
營(yíng)銷員業(yè)務(wù)自我分析
6/7/202320張金剛
1、客戶拜訪行程是否提前做好?
6/7/202321張金剛
2、每次拜訪客戶前是否針對(duì)管轄區(qū)的情形有系統(tǒng)地沿街掃蕩?
6/7/202322張金剛
3、我要拜訪客戶以前,我所有顧客的基本資料是否都整理好?我都記得嗎?
6/7/202323張金剛
4、我每天可以拜訪幾位客戶?
6/7/202324張金剛
5、我每天拜訪的客戶可以過(guò)濾出幾位有希望成交的?
6/7/202325張金剛
6、我每天的拜訪是否都可以增加一位有希望成交的客戶?
6/7/202326張金剛
7、我每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)需要多少位客戶來(lái)完成?
6/7/202327張金剛
8、顧客的每筆購(gòu)買金額是多少?
6/7/202328張金剛
9、我是否知道要有多少位有希望成交的客戶,我的本月業(yè)績(jī)目標(biāo)才能完成?
6/7/202329張金剛
10、要擁有能完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的客戶,我的行動(dòng)是多少?
6/7/202330張金剛
11、我每次拜訪客戶前,是否準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的話題。顧客對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)提出的疑問(wèn),我都可以對(duì)答如流嗎?
6/7/202331張金剛
12、區(qū)域內(nèi)、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾家?營(yíng)銷代表是誰(shuí)?能力比我強(qiáng)嗎?6/7/202332張金剛
13、我對(duì)老客戶的關(guān)心程度如何?賣出產(chǎn)品后,效果反映如何?6/7/202333張金剛
14、顧客的重要節(jié)日,我知道嗎?6/7/202334張金剛
15、我負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)狀況如何?用“心”想過(guò)嗎?用什麼方法推銷更好?
6/7/202335張金剛
如何開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)
6/7/202336張金剛
一、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析
6/7/202337張金剛
1、需求量:現(xiàn)實(shí)需求量--銷量
潛在需求量
6/7/202338張金剛2、供求狀況
供大于求供不應(yīng)求供求平衡
6/7/202339張金剛
3、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)A廠商結(jié)構(gòu):完全競(jìng)爭(zhēng)或完全壟斷
B用戶結(jié)構(gòu)C流通結(jié)構(gòu)(渠道)
D信息結(jié)構(gòu):對(duì)稱或不對(duì)稱供方大于需方--從眾的合理性供方小于需方6/7/202340張金剛4、競(jìng)爭(zhēng)者
大象:慢老虎:力量、速度均衡狼:小而富有戰(zhàn)斗力
6/7/202341張金剛5、自己的特點(diǎn):
領(lǐng)先者:要打防守戰(zhàn)追隨者:要打進(jìn)攻戰(zhàn),要在防守者的優(yōu)勢(shì)中找弱點(diǎn),突破口,蛇之七寸。落伍者;要打游擊戰(zhàn)6/7/202342張金剛
二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
6/7/202343張金剛1、銷售直接目標(biāo)-----銷量
A絕對(duì)量(靜態(tài))
B相對(duì)量(動(dòng)態(tài))6/7/202344張金剛
2、財(cái)務(wù)目標(biāo):(費(fèi)用、利潤(rùn))
6/7/202345張金剛3、服務(wù)及相關(guān)目標(biāo)
A新客戶的訪問(wèn)數(shù)
B老客戶的回訪數(shù)
C培訓(xùn)、講座次
D促銷活動(dòng)的目標(biāo)數(shù)(次數(shù)、受眾人數(shù))等。6/7/202346張金剛4、管理目標(biāo)A營(yíng)銷代表目標(biāo)B經(jīng)銷商目標(biāo)C用戶目標(biāo)6/7/202347張金剛
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的總體策略
6/7/202348張金剛1、開(kāi)發(fā)方式:
粗放與精細(xì)種田還是打獵?6/7/202349張金剛2、攻近還是交遠(yuǎn)?
人的天性:貪多淺止6/7/202350張金剛3、要找到競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)(靠什麼與別人競(jìng)爭(zhēng))
技術(shù)領(lǐng)先?營(yíng)銷領(lǐng)先?還是其他?6/7/202351張金剛
四、“做”市場(chǎng)的含義
6/7/202352張金剛1、市場(chǎng)=用戶
做市場(chǎng)=做用戶-----與用戶建立良好的關(guān)系。做市場(chǎng)≠做渠道
A信息的了解
B與用戶的關(guān)系是決定性的
C分銷力:量、速度做用戶≠直銷直銷就是做用戶6/7/202353張金剛銷售方式:直銷經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)6/7/202354張金剛2、市場(chǎng)細(xì)分
就是根據(jù)消費(fèi)者需求的不同特征,把整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分成若干不同的子市場(chǎng)和亞市場(chǎng)的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分差別營(yíng)銷例:用戶細(xì)分(分類)根據(jù)養(yǎng)殖水平、養(yǎng)殖習(xí)慣、與公司關(guān)系等。6/7/202355張金剛3、用戶服務(wù)
溝通、聯(lián)誼基礎(chǔ)性服務(wù)技術(shù)服務(wù)信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)觀念服務(wù)6/7/202356張金剛4、與經(jīng)銷商關(guān)系
A選擇雙贏B政策(價(jià)格、市場(chǎng)區(qū)隔等)C經(jīng)銷管理:控制6/7/202357張金剛5、市場(chǎng)激活(促銷、公關(guān)、廣告)
時(shí)機(jī)節(jié)假日人物事件借勢(shì)6/7/202358張金剛
6、建立銷售信息系統(tǒng)本子、記錄信息的分析處理能力。
6/7/202359張金剛
五、營(yíng)銷組合4P
6/7/202360張金剛1、產(chǎn)品策略(Product)
A產(chǎn)品線寬度、深度,即類別與品種
B產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
C產(chǎn)品的附加值(科技含量、服務(wù)、文化理念等)
D產(chǎn)品的賣點(diǎn):能給顧客帶來(lái)利益的地方。6/7/202361張金剛2、價(jià)格(Price)A價(jià)格性能比B定價(jià)原則(逆向定價(jià))6/7/202362張金剛3、渠道(通路)(Paitway)
6/7/202363張金剛4、促銷(Promotion)
6/7/202364張金剛六、營(yíng)銷代表素質(zhì)
A“知”與“行”知---(理念、方法)智能型營(yíng)銷
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