醫(yī)院信息科績效考核方案

PAGEPAGE1醫(yī)院信息科績效考核方案醫(yī)院信息科績效考核方案信息科崗位設(shè)置1、副科長1人2、系統(tǒng)管理員1人3、安全管理員1人4、數(shù)據(jù)庫管理員1人5、網(wǎng)絡(luò)管理員1人信息科副科長崗位說明書職位名稱信息科副科長所屬部門信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向上負(fù)責(zé)分管院長平行協(xié)作醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科、財務(wù)科、績效辦、護(hù)理部、物價科、控感科向下指導(dǎo)信息科職員應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度醫(yī)院全部管理制度信息科副科長崗位職責(zé)序號職責(zé)名稱職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)日常工作負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行與維護(hù)；制定相關(guān)管理和軟硬件更新制度；負(fù)責(zé)醫(yī)院全體員工信息系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)。有計劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力、安全性、保密性和服務(wù)功能。計劃能力執(zhí)行能力控制能力管理能力管理工作落實(shí)專人負(fù)責(zé)各關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)及系統(tǒng)運(yùn)營出現(xiàn)異常的處理措施。臨時工作完成主管領(lǐng)導(dǎo)指派的各項臨時性工作任務(wù)。信息科副科長職務(wù)績效要求績效要求醫(yī)院軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)維,運(yùn)營異常有專人負(fù)責(zé)處理，有計劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力和服務(wù)功能。職業(yè)操守1、熱愛、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對醫(yī)院誠實(shí)守信；2、敬業(yè)愛崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊精神；4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動紀(jì)律；5、廉潔自律、不索賄、受賄；6、保守醫(yī)院秘密。任職資格序號資格名稱資格內(nèi)容學(xué)歷本科職業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷，2年以上醫(yī)院信息系統(tǒng)管理經(jīng)歷專業(yè)知識知識維度要求掌握的程度醫(yī)學(xué)知識了解醫(yī)學(xué)臨床知識。管理學(xué)熟悉醫(yī)療管理知識。法律熟悉國家的相關(guān)法律法規(guī)。計算機(jī)知識熟悉計算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識；熟練掌握各種操作系統(tǒng)管理文件；熟練運(yùn)用各種文字處理軟件；熟悉計算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫知識。外語熟悉本專業(yè)的外語知識能力。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件能力能力維度能力水平分析判斷能力能敏銳捕捉市場機(jī)會，給院長提出適當(dāng)?shù)尼t(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的參考意見。管理能力能合理安排管理員工作，并對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)。協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力。表達(dá)能力口語清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧。執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力。危機(jī)處理能力對突發(fā)事件能及時正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有較好的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動中給人以良好的印象。身體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作。信息科副科長績效考核表姓名職務(wù)副科長考評人部門信息科考評區(qū)間填寫說明：1、工作計劃及完成情況可另附頁。2、考評尺度：出色≥100，優(yōu)秀100-90，良好89-80，中等79-70，合格69-60，差59分以下。工作業(yè)績（60分）分值自評30%考評70%小計序號計劃、任務(wù)、目標(biāo)事項及內(nèi)容績效要點(diǎn)計劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說明考評尺度得分考評尺度得分負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行與維護(hù)接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話）軟、硬件故障在1小時內(nèi)無人處理扣2分。10.00保障系統(tǒng)無重大故障。（注：新老院內(nèi)網(wǎng)斷網(wǎng)，或?qū)е峦９さ南到y(tǒng)故障）系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，在12小時內(nèi)未恢復(fù)功能扣10分。10.00制定落實(shí)信息系統(tǒng)管理相關(guān)制度建立規(guī)章制度避免故障，并有相應(yīng)責(zé)任人。在保證系統(tǒng)無故障及安全性、保密方面無相關(guān)規(guī)章制度扣5分，無相應(yīng)責(zé)任人扣5分。10.00三級甲等醫(yī)院工作落實(shí)管理。每月不能按PDCA循環(huán)原則工作，每月至少完成一個C標(biāo)準(zhǔn)，二月完成一個B，三月完成一個A。不能完成扣5分。5.001.53.5有計劃提升醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)載能力、安全性、保密性和服務(wù)功能。制定醫(yī)院信息化發(fā)展的中長期規(guī)劃，有相應(yīng)年計劃。每月提供月計劃。無中長期計劃扣10分，無年計劃扣10分，無月計劃10分。10.00負(fù)責(zé)全院信息系統(tǒng)使用技能培訓(xùn)每周進(jìn)行一次科員專業(yè)考核。負(fù)責(zé)醫(yī)院新員工的培訓(xùn)。不定期對使用系統(tǒng)困難相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。每周無考核記錄扣2.5分，新員工無培訓(xùn)上崗扣5分，其它培訓(xùn)無相關(guān)記錄一次扣5分。10.002.7完成上級臨時任務(wù)落實(shí)工作人員做好上級安排臨時任務(wù)。對上級安排臨時工作要嚴(yán)格按院科相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不執(zhí)行一次扣3分。5.002.73.5合計60.0017.7說明：工作業(yè)績包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項。工作能力（分值30分）分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分工作效率工作效率高，完成工作無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。不按時完成上級交待的任務(wù)扣10分。10.002.700計劃性計劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。3.000.91.5業(yè)務(wù)知識對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。3.000.91.6理解力能充分理解上級意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級反復(fù)指示。2.000.600執(zhí)行力對上級交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級管理意圖的執(zhí)行力。10.002.700周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問題全面、系統(tǒng)、無遺漏。1.000.30.6發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄裕徽摴ぷ鞒蓴?，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。1.000.30.5合計30.008.44.2工作態(tài)度（分值10分）分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分責(zé)任心對本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。1.000.30.7合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊精神和合作精神1.000.30.7組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.000.30.7積極性工作過程中，積極推動工作進(jìn)展。被投訴1次不按時處理相關(guān)科室工作扣1分。2.000.51.1工作心態(tài)對工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問題及原因，積極、及時地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。接受分派的工作任務(wù)時，態(tài)度謙虛、誠懇，不借故推辭；各項工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。1.000.30.7學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受醫(yī)院、部門組織的各項培訓(xùn)，并有意識地將培訓(xùn)中獲得的知識應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升。在工作之余有意識地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。1.000.30.7創(chuàng)新意識問題意識強(qiáng)，能主動查漏補(bǔ)缺，通過積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動為醫(yī)院或者部門提出合理化建議1.000.30.7主人翁精神愛惜醫(yī)院財物，對醫(yī)院的財物、資金節(jié)約使用。1.000.30.7勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時間閑聊，打游戲等）1.000.30.7合計10.002.96.7考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的其他工作。工作時間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）?？己丝鄯挚己丝鄯质聦?shí)、依據(jù)和理由：考評總得分工作業(yè)績考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0被考核人員本月工作小結(jié)得：失：復(fù)評人意見復(fù)評人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn)：安全管理員崗位說明書職位名稱安全管理員所屬部門信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向上負(fù)責(zé)信息科科長平行協(xié)作各職能科室及臨床科室向下指導(dǎo)無應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度信息科管理制度業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)過程中對包括方案設(shè)計、設(shè)備選型、軟件配套、實(shí)施驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中涉及計算機(jī)安全的事務(wù)制定安全方案并負(fù)責(zé)落實(shí)和檢測。執(zhí)行能力管理能力控制能力負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化運(yùn)維過程中日常安全檢查、危害安全事件處理。關(guān)注計算機(jī)科技發(fā)展動態(tài)，對計算機(jī)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件進(jìn)行安全方案設(shè)計、日常監(jiān)測、漏洞修補(bǔ)、安全防護(hù)、定期檢測等安全使用計算機(jī)信息系統(tǒng)需要的工作。接受主任安排，對醫(yī)院各部門的計算機(jī)用戶進(jìn)行安全使用教育、培訓(xùn)及管理工作。業(yè)務(wù)職務(wù)績效要求績效要求完成各項本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。職業(yè)操守1、熱愛、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對醫(yī)院誠實(shí)守信；2、敬業(yè)愛崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊精神；4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動紀(jì)律；5、廉潔自律、不索賄、受賄；6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。任職資格序號資格名稱資格內(nèi)容學(xué)歷計算機(jī)類大專以上學(xué)歷職業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上安全管理及其相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識專業(yè)知識要求掌握的程度網(wǎng)絡(luò)知識具有一定的計算網(wǎng)絡(luò)知識計算機(jī)安全知識熟練計算機(jī)安全的相關(guān)知識計算機(jī)應(yīng)用知識熟練計算機(jī)軟件、硬件相關(guān)知識業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件能力能力維度能力水平協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；表達(dá)能力口語清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；危機(jī)處理能力對突發(fā)事件能及時正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動中給人以良好的印象。身體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。安全管理員績效考核表姓名職務(wù)科員考評人部門信息科考評區(qū)間填寫說明：1、工作計劃及完成情況可另附頁。2、考評尺度：出色≥100，優(yōu)秀100-90，良好89-80，中等79-70，合格69-60，差59分以下。工作業(yè)績（70分）分值自評考評小計序號計劃、任務(wù)、目標(biāo)事項及內(nèi)容績效要點(diǎn)計劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說明考評尺度得分考評尺度得分日常工作認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰接誰負(fù)責(zé)。不能解決的問題，及時上報，并協(xié)助解決。完成主班及白班工作日志，每日日志需經(jīng)組長簽字認(rèn)可。接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在1小時內(nèi)無人處理扣2分。如無工作日志扣1分。被臨床投訴每次扣3分。如不及時上報的，扣5分。15.00制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分。不參與考核每周扣5分。10.00三甲資料的整理。不能按時完成扣5分5.00崗位工作負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè)過程中對包括方案設(shè)計、設(shè)備選型、軟件配套、實(shí)施驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中涉及計算機(jī)安全的事務(wù)制定安全方案并負(fù)責(zé)落實(shí)和檢測。無相關(guān)方案扣2分。6.00負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化運(yùn)維過程中對日常安全檢查、危害安全事件處理。有每日安全檢查記錄，無記錄的扣2分。6.00對違反安全保密制度的事件和行為，應(yīng)立即制止并采取補(bǔ)救措施，及時向有關(guān)部門反映。1、未制止泄密行為的每次扣1分。2、未能向有關(guān)部門反映的扣3分。6.00接受主任安排，對醫(yī)院各部門的計算機(jī)用戶進(jìn)行安全使用教育、培訓(xùn)及管理工作。無相關(guān)培訓(xùn)記錄扣3分，無培訓(xùn)人員名單與簽名扣2分。5.00每月組織對計算機(jī)信息系統(tǒng)安全進(jìn)行檢查，并書面上報系統(tǒng)安全情況。無檢查及書面報告扣7分，有問題不上報主管院長扣7分。7.00臨時工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作的每次扣5分。10.00合計70.00說明：工作業(yè)績包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項。工作能力（分值20XX分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分工作效率工作效率高，完成工作無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。2.50計劃性計劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。2.00業(yè)務(wù)知識對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。2.50理解力能充分理解上級意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級反復(fù)指示。2.50執(zhí)行力對上級交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級管理意圖的執(zhí)行力。3.50周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問題全面、系統(tǒng)、無遺漏。4.00發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。3.00合計20XX0工作態(tài)度（分值10分）分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分責(zé)任心對本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。1.00合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊精神和合作精神0.50組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.00積極性工作過程中，積極推動工作進(jìn)展1.00工作心態(tài)對工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問題及原因，積極、及時地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。1.00接受分派的工作任務(wù)時，態(tài)度謙虛、誠懇，不借故推辭；各項工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。1.00學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受公司、部門組織的各項培訓(xùn)，并有意識地將培訓(xùn)中獲得的知識應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升1.00在工作之余有意識地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。1.00創(chuàng)新意識問題意識強(qiáng)，能主動查漏補(bǔ)缺，通過積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動為公司或者部門提出合理化建議0.50主人翁精神愛惜醫(yī)院財物，對醫(yī)院的財物、資金節(jié)約使用。1.00勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時間閑聊，打游戲等）1.00合計10.00考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的其他工作。工作時間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）?？己丝鄯挚己丝鄯质聦?shí)、依據(jù)和理由：考評總得分工作業(yè)績考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0.00被考核人員本月工作小結(jié)得：失：復(fù)評人意見復(fù)評人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn)：數(shù)據(jù)庫管理員崗位說明書職位名稱數(shù)據(jù)庫管理員所屬部門信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向上負(fù)責(zé)信息科科長平行協(xié)作各職能及臨床科室向下指導(dǎo)無應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度信息科管理制度業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)每天對數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行狀態(tài)、日志文件、備份情況、數(shù)據(jù)庫的空間使用情況、系統(tǒng)資源的使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)并解決問題。執(zhí)行能力管理能力控制能力每周對數(shù)據(jù)庫對象的空間擴(kuò)展情況、數(shù)據(jù)的增長情況進(jìn)行監(jiān)控，對數(shù)據(jù)庫做健康檢查，對數(shù)據(jù)庫對象的狀況做檢查。數(shù)據(jù)庫的備份策略要根據(jù)實(shí)際要求進(jìn)行更改，數(shù)據(jù)的日常備份情況進(jìn)行監(jiān)控。每季對表和索引等進(jìn)行核查，并進(jìn)行調(diào)整，提出下一步空間管理計劃。半年對數(shù)據(jù)庫狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查。檢查數(shù)據(jù)庫當(dāng)日備份的有效性，檢查各種備份是否成功。負(fù)責(zé)比較每天對數(shù)據(jù)庫性能的監(jiān)控報告，確定是否有必要對數(shù)據(jù)庫性能進(jìn)行調(diào)整，如有必要，請示領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行性能調(diào)整。并按照職責(zé)給予各數(shù)據(jù)庫管理員和維護(hù)人員不同的操作權(quán)限。了解和掌握數(shù)據(jù)庫的所有結(jié)構(gòu)、配置，所有數(shù)據(jù)庫的表及各種表之間的相互關(guān)系，并將數(shù)據(jù)庫的有關(guān)書面資料加以整理并存檔。完成上級交辦的其他工作，定期向上級述職。業(yè)務(wù)職務(wù)績效要求績效要求1、完成各項本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)；2、全年不發(fā)生因數(shù)據(jù)庫原因而給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失或形象受損的嚴(yán)重事件；職業(yè)操守1、熱愛、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對醫(yī)院誠實(shí)守信；2、敬業(yè)愛崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊精神；4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動紀(jì)律；5、廉潔自律、不索賄、受賄；6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。任職資格序號資格名稱資格內(nèi)容學(xué)歷計算機(jī)類大專以上學(xué)歷，2職業(yè)經(jīng)驗(yàn)有相關(guān)數(shù)據(jù)管理工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識知識維度要求掌握的程度網(wǎng)絡(luò)知識具有一定的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識數(shù)據(jù)庫知識熟練數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識計算機(jī)知識熟練掌握windows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及數(shù)庫知識能力能力維度能力水平協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；表達(dá)能力口語清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；危機(jī)處理能力對突發(fā)事件能及時正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動中給人以良好的印象。身體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。數(shù)據(jù)庫管理員績效考核表姓名職務(wù)科員考評人部門信息科考評區(qū)間填寫說明：1、工作計劃及完成情況可另附頁。2、考評尺度：出色≥100，優(yōu)秀100-90，良好89-80，中等79-70，合格69-60，差59分以下。工作業(yè)績（70分）分值自評考評小計序號計劃、任務(wù)、目標(biāo)事項及內(nèi)容績效要點(diǎn)計劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說明考評尺度得分考評尺度得分日常工作認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰接誰負(fù)責(zé)。不能解決的問題，及時上報，并協(xié)助解決。接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在1小時內(nèi)無人處理扣2分。如無工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如不及時上報的，扣5分。15.00制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分。不參與考核每周扣5分。10.00三甲資料的整理。不能按時完成扣5分5.00崗位工作每天對數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行狀態(tài)、日志文件、備份情況、數(shù)據(jù)庫的空間使用情況、系統(tǒng)資源的使用情況進(jìn)行檢查，記錄每日巡查日志未記錄日志的每次扣1分；發(fā)現(xiàn)重大問題不能解決卻未上報的每次扣5分。6.00每周對數(shù)據(jù)庫情況進(jìn)行監(jiān)控、健康檢查。數(shù)據(jù)的日常備份情況監(jiān)控。寫監(jiān)控報告未寫監(jiān)控報告的每次扣1.5分。發(fā)現(xiàn)重大問題不能解決卻未上報的每次扣3分。6.00每月對表和索引等進(jìn)行核查，并進(jìn)行調(diào)整，提出下一步空間管理計劃。每月對數(shù)據(jù)庫狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查。每月未完成全面檢查的每次扣7分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫空間管理不能提高效率卻未上報的扣3分。7.00檢查數(shù)據(jù)庫當(dāng)日備份的有效性。比較每天對數(shù)據(jù)庫性能的監(jiān)控報告，確定是否有必要對數(shù)據(jù)庫性能進(jìn)行調(diào)整。未對數(shù)據(jù)庫備份進(jìn)行檢查的每次扣1分；發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫性能需改進(jìn)的未請示領(lǐng)導(dǎo)擅自改動的扣5分。5.00了解和掌握數(shù)據(jù)庫的所有結(jié)構(gòu)、配置，所有數(shù)據(jù)庫的表及各種表之間的相互關(guān)系，并將數(shù)據(jù)庫的有關(guān)書面資料加以整理并存檔。出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫問題未能及時提供數(shù)據(jù)庫相關(guān)信息的扣1分；未對數(shù)據(jù)有關(guān)的監(jiān)控報告和日志進(jìn)行整理存檔的扣1分。6.00臨時工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作的每次扣5分。10.00合計70.00說明：工作業(yè)績包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項。工作能力（分值20XX分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分工作效率工作效率高，完成工作無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。2.50計劃性計劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。2.00業(yè)務(wù)知識對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。2.50理解力能充分理解上級意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級反復(fù)指示。2.50執(zhí)行力對上級交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級管理意圖的執(zhí)行力。3.50周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問題全面、系統(tǒng)、無遺漏。4.00發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。3.00合計20XX0工作態(tài)度（分值10分）分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分責(zé)任心對本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。1.00合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊精神和合作精神0.50組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.00積極性工作過程中，積極推動工作進(jìn)展1.00工作心態(tài)對工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問題及原因，積極、及時地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。1.00接受分派的工作任務(wù)時，態(tài)度謙虛、誠懇，不借故推辭；各項工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。1.00學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受公司、部門組織的各項培訓(xùn)，并有意識地將培訓(xùn)中獲得的知識應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升1.00在工作之余有意識地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。1.00創(chuàng)新意識問題意識強(qiáng)，能主動查漏補(bǔ)缺，通過積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動為公司或者部門提出合理化建議0.50主人翁精神愛惜醫(yī)院財物，對醫(yī)院的財物、資金節(jié)約使用。1.00勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時間閑聊，打游戲等）1.00合計10.00考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的其他工作。工作時間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）。考核扣分考核扣分事實(shí)、依據(jù)和理由：考評總得分工作業(yè)績考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0.00被考核人員本月工作小結(jié)得：失：復(fù)評人意見復(fù)評人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn)：網(wǎng)絡(luò)管理員崗位說明書職位名稱網(wǎng)絡(luò)管理員所屬部門信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向上負(fù)責(zé)信息科科長平行協(xié)作各職能及臨床科室向下指導(dǎo)無應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度信息科管理制度業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對醫(yī)院各部門計算機(jī)使用者提供日常操作指導(dǎo)與輔助工作。執(zhí)行能力管理能力控制能力關(guān)注計算機(jī)科技發(fā)展動態(tài)，提出軟件、應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和維護(hù)。監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。及時向領(lǐng)導(dǎo)報告出現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問題。做好網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件、安全防護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)軟件的部署與日常管理，發(fā)現(xiàn)存在危害網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的行為或風(fēng)險時，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)并與有關(guān)部門溝通、解決問題。在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IP、端口、軟件資源等的管理與分配工作。在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間，對需要的配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出方案建議、做好驗(yàn)收、測試、投放等工作并做好有關(guān)記錄。完成上級交辦的其他工作，定期向上級述職。業(yè)務(wù)職務(wù)績效要求績效要求1完成各項本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)；2全年不發(fā)生因網(wǎng)絡(luò)原因而給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失或形象受損的嚴(yán)重事件；3、確保醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的通順。職業(yè)操守1、熱愛、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對醫(yī)院誠實(shí)守信；2、敬業(yè)愛崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊精神；4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動紀(jì)律；5、廉潔自律、不索賄、受賄。任職資格序號資格名稱資格內(nèi)容學(xué)歷大專以上學(xué)歷職業(yè)經(jīng)驗(yàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識知識維度要求掌握的程度計算機(jī)硬件知識具有一定的硬件知識網(wǎng)絡(luò)知識熟練網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識計算機(jī)知識熟練掌握windows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)走向能力能力維度能力水平協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；表達(dá)能力口語清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；危機(jī)處理能力對突發(fā)事件能及時正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動中給人以良好的印象。身體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。網(wǎng)絡(luò)管理員績效考核表姓名職務(wù)考評人部門信息科考評區(qū)間填寫說明：1、工作計劃及完成情況可另附頁。2、考評尺度：出色≥100，優(yōu)秀100-90，良好89-80，中等79-70，合格69-60，差59分以下。工作業(yè)績（70分）分值自評考評小計序號計劃、任務(wù)、目標(biāo)事項及內(nèi)容績效要點(diǎn)計劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說明考評尺度得分考評尺度得分日常工作認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰接誰負(fù)責(zé)。不能解決的問題，及時上報，并協(xié)助解決。接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在1小時內(nèi)無人處理扣2分。如無工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如不及時上報的，扣5分。15.00制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分。不參與考核每周扣5分。10.00三甲資料的整理。不能按時完成扣5分。5.00崗位工作每周檢查、清潔網(wǎng)線、光纖等網(wǎng)絡(luò)部件，確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，及時將網(wǎng)絡(luò)故障情況通報給支持單位維修，并做好各類維護(hù)情況的詳細(xì)記錄。無檢查維修記錄的每次扣1.5分；發(fā)現(xiàn)重大問題不能解決卻未上報的每次扣5分。5.00每日監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。及時向領(lǐng)導(dǎo)報告出現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問題。每日未完成系統(tǒng)監(jiān)控的每次扣0.5分；未向主任進(jìn)行日常匯報的扣0.5分。6.00做好網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件、安全防護(hù)軟件的部署與日常管理。新擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)未進(jìn)行防護(hù)防毒的扣5分。5.00在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IP、端口、軟件資源等的管理與分配工作。未能進(jìn)行IP、端口、軟件資源分配造成網(wǎng)絡(luò)無法運(yùn)行的扣0.5分；未能提供IP、端口、軟件資源信息的扣0.5分。5.00在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需要，對需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級、改建等工作及時提出建議，并做好相關(guān)方案設(shè)計、實(shí)施過程中的各項工作。提出好的建議的得1.5分，提出好建議并采納實(shí)施的得2分；實(shí)施過程中全程參與的得2分。5.00在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間，對需要的配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出方案建議、做好驗(yàn)收、測試、投放等工作并做好有關(guān)記錄。未做好相關(guān)記錄的扣1分；驗(yàn)收、測試、投放等有失誤的扣1分；失誤造成嚴(yán)重?fù)p失的扣4分。4.00臨時工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作的每次扣5分。10.00合計70.00說明：工作業(yè)績包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項。工作能力（分值20XX分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分工作效率工作效率高，完成工作無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。2.50計劃性計劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。2.00業(yè)務(wù)知識對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。2.50理解力能充分理解上級意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級反復(fù)指示。2.50執(zhí)行力對上級交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級管理意圖的執(zhí)行力。3.50周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問題全面、系統(tǒng)、無遺漏。4.00發(fā)展?jié)摿哂邪l(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。3.00合計20XX0工作態(tài)度（分值10分）分值自評30%復(fù)評70%小計序號考核指標(biāo)指標(biāo)描述考評尺度得分考評尺度得分責(zé)任心對本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。1.00合作性人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊精神和合作精神0.50組織觀念有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。1.00積極性工作過程中，積極推動工作進(jìn)展1.00工作心態(tài)對工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問題及原因，積極、及時地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。1.00接受分派的工作任務(wù)時，態(tài)度謙虛、誠懇，不借故推辭；各項工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。1.00學(xué)習(xí)精神認(rèn)真接受公司、部門組織的各項培訓(xùn)，并有意識地將培訓(xùn)中獲得的知識應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升1.00在工作之余有意識地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。1.00創(chuàng)新意識問題意識強(qiáng)，能主動查漏補(bǔ)缺，通過積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動為公司或者部門提出合理化建議0.50主人翁精神愛惜醫(yī)院財物，對醫(yī)院的財物、資金節(jié)約使用。1.00勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時間閑聊，打游戲等）1.00合計10.00考核加分考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的其他工作。工作時間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）?？己丝鄯挚己丝鄯质聦?shí)、依據(jù)和理由：考評總得分工作業(yè)績考核得分+工作能力考核得分+工作態(tài)度考核得分0.00被考核人員本月工作小結(jié)得：失：復(fù)評人意見被考核人簽字確認(rèn)：+復(fù)評人簽字確認(rèn):被考核人簽字確認(rèn)：系統(tǒng)管理員崗位說明書職位名稱系統(tǒng)管理員所屬部門信息科職位目標(biāo)就任職負(fù)責(zé)工作關(guān)系向上負(fù)責(zé)信息科科長平行協(xié)作各職能及臨床科室向下指導(dǎo)無應(yīng)熟悉的內(nèi)部制度信息科管理制度業(yè)務(wù)崗位職責(zé)序號職責(zé)內(nèi)容考核要素/衡量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助主任，編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。執(zhí)行能力控制能力管理能力做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作。做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過程中包括全院信息化制度設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計與落實(shí)。對信息科內(nèi)包括設(shè)備管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助信息科科長做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實(shí)施等工作。負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸檔與整理。對醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計到驗(yàn)收實(shí)施全過程的制度與計劃制定、組織和落實(shí)工作。業(yè)務(wù)職務(wù)績效要求績效要求完成各項本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)；職業(yè)操守1、熱愛、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對醫(yī)院誠實(shí)守信；2、敬業(yè)愛崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神；3、尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊精神；4、模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動紀(jì)律；5、廉潔自律、不索賄、受賄；6、保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。任職資格序號資格名稱資格內(nèi)容學(xué)歷計算機(jī)類大專以上學(xué)歷，2職業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行及管理工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識知識維度要求掌握的程度網(wǎng)絡(luò)知識具有一定的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識計算機(jī)系統(tǒng)知識計算機(jī)系統(tǒng)的相關(guān)知識計算機(jī)知識熟練掌握windows操作系統(tǒng)管理文件熟練運(yùn)用office進(jìn)行文字處理能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件能力能力維度能力水平協(xié)調(diào)能力具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力；表達(dá)能力口語清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧；執(zhí)行能力貫徹執(zhí)行各種計劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力；危機(jī)處理能力對突發(fā)事件能及時正確判斷并予相應(yīng)處理。社交能力有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動中給人以良好的印象。身體條件身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。系統(tǒng)管理員績效考核表姓名職務(wù)考評人部門信息科考評區(qū)間填寫說明：1、工作計劃及完成情況可另附頁。2、考評尺度：出色≥100，優(yōu)秀100-90，良好89-80，中等79-70，合格69-60，差59分以下。工作業(yè)績（70分）分值自評考評小計序號計劃、任務(wù)、目標(biāo)事項及內(nèi)容績效要點(diǎn)計劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說明考評尺度得分考評尺度得分日常工作認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰接誰負(fù)責(zé)。不能解決的問題，及時上報，并協(xié)助解決。完成工作日志。接科室電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在1小時內(nèi)無人處理扣2分。如無工作日志扣1分。被臨床投訴扣3分。如不及時上報的，扣5分。15.00制作技術(shù)文檔，定期考核。制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問題及處理方法PPT每月10張，不完成扣10分。不參與考核每周扣5分。10.00三甲資料的整理。不能按時完成扣5分5.00崗位工作做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過程中包括全院信息化制度設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計與落實(shí)。每月未完成全面檢查的每次扣1分；無相關(guān)制度的扣2分；未落實(shí)到位的扣2分。7.00做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作，對醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計到驗(yàn)收實(shí)施全過程的制度與計劃制