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文檔簡介
商場(chǎng)安保部工作計(jì)劃五篇商場(chǎng)安保部工作安排一
新的一年,車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新改變”的思路,突出“改變”二字,樹立車輛管理隊(duì)的新形象,__年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場(chǎng)收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作,使得收費(fèi)工作可以有條不紊順當(dāng)進(jìn)行。
二、加大力度對(duì)停車場(chǎng)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),主動(dòng)跟進(jìn)停車場(chǎng)的硬件設(shè)施改造。
三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),充分利用工作和業(yè)余時(shí)間,以最快的速度駕馭操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識(shí)。
四、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢(shì),確保停車場(chǎng)車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
六、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事務(wù)的處理方法提高“處突”實(shí)力。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)覺問題解決問題,處理問題爭取把平安隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于平安之門外。
七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”仔細(xì)核對(duì)放行條,對(duì)有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明。
八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使全部隊(duì)員,全部崗位明確職責(zé),清晰任務(wù)。
九、主動(dòng)搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應(yīng)商城號(hào)召,主動(dòng)參加、投入到商城的各項(xiàng)工作中來。
回顧了走過的__,展望充溢希望的__,我們信念滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁打算在新的一年做出新的成果。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、大張旗鼓的工作作風(fēng),為運(yùn)輸河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
商場(chǎng)安保部工作安排二
一、平安管理
1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工仔細(xì)學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場(chǎng)營業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事務(wù)的發(fā)生。
4、對(duì)于重要來賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將選擇精干力氣,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作平安有序。
5、對(duì)外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必需到商場(chǎng)相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受平安教化和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對(duì)外來裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕平安隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的實(shí)力處理各種突發(fā)事務(wù),達(dá)到工作高效的方針。
二、幫助消防
1、安保全部員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必需做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危急性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃命的方法。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)運(yùn)用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增加員工的全面素養(yǎng),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并常常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特殊是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整齊、語言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行平安巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣揚(yáng),制止違反商場(chǎng)平安規(guī)定的一切行為。
3、增加安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)實(shí)力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培育每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,履行辦事高效的方針,以主動(dòng)的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班狀況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持寧靜整齊,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整齊,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪番值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對(duì)寢室的衛(wèi)生及平安狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整齊、平安。
商場(chǎng)安保部工作安排三
(一)、工作目標(biāo)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《__年度平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。
(二)、主要工作安排措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)珍貴物品在不運(yùn)用狀況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥當(dāng)保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的__工作。
二、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教化、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性,增加工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想相識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊(duì)伍的工作的實(shí)力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)實(shí)力,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際狀況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、安保部將幫助公司安委會(huì)做好平安生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格根據(jù)公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參與安委會(huì)的各次平安檢查,對(duì)本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。
商場(chǎng)安保部工作安排四
針對(duì)保安部上年度工作狀況和本年度工作實(shí)際狀況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增加為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓安排要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的實(shí)力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠剛好訂正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,剛好把各項(xiàng)工作全面能夠?qū)嵭?,做到?zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱忱,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增加業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.依據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的限制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)四周逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,剛好發(fā)覺訂正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛平安保障工作。
9.針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的困難性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,依據(jù)管理處整體規(guī)劃做好平安預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠剛好談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作閱歷,剛好傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入運(yùn)用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素養(yǎng)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位平安檢查工作,確保能夠剛好發(fā)覺問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事務(wù)、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的平安防范意識(shí)與處突實(shí)力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)平安工作的部署。
商場(chǎng)安保部工作安排五
第一,平安檢查要點(diǎn)。
我部要起先形式多樣的平安檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測(cè)試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進(jìn)行平安檢查,有四個(gè)階段。
1,打算階段,組織檢查力氣,制定檢查安排,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方法。
2,檢查階段,根據(jù)檢查的目的,在深化被檢單位查看,以聽、問、看等方式仔細(xì)開展檢查。
3,整改階段,對(duì)發(fā)覺的平安隱患,發(fā)覺整改措施,剛好解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對(duì)檢查中發(fā)覺的重大問題剛好解決并總結(jié)閱歷。
其次,排出平安隱患,預(yù)付災(zāi)難發(fā)生。
1,完善公共教化。要利用一切機(jī)會(huì),實(shí)行各種形式,向?qū)W生教授防范學(xué)問,增加學(xué)員維護(hù)和遵遵守法律規(guī)的意識(shí),確保單位工作平安。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,仔細(xì)落實(shí)平安責(zé)任制,做到平安工作,防止發(fā)生治安災(zāi)難事故。
3,堅(jiān)持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,易爆,危急品和“五防”平安工作進(jìn)行平安檢查,擔(dān)心全的,應(yīng)當(dāng)快速協(xié)作相關(guān)部門解決問題。
4,剛好總結(jié)了各部門的平安事故防范閱歷,對(duì)好的部門和個(gè)人賜予表彰和嘉獎(jiǎng)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)難事故進(jìn)行仔細(xì)探討,要仔細(xì)找出事故緣由,查明事故性質(zhì),賜予妥當(dāng)周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事務(wù),嚴(yán)峻損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)覺此類事務(wù)的發(fā)生,我們必需實(shí)行堅(jiān)決措施處理:
1,抓住事務(wù)帶頭人,及早發(fā)覺,解決在萌芽階段。剛好發(fā)覺相互串聯(lián),糾集人馬,打算工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)覺快速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事務(wù),應(yīng)馬上報(bào)告,快速組織人員到現(xiàn)場(chǎng),并馬上叫停。對(duì)于未能叫停的狀況,快速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)覺傷者,快速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事務(wù)平靜后,應(yīng)當(dāng)扣留當(dāng)事人,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清事務(wù)性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。
第四,盜竊事務(wù)發(fā)生的相關(guān)處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事務(wù),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)愛護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng),快速通知公安局,并支配人員對(duì)于平安通
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