信息處工作總結(jié)詳解演示文稿

信息處工作總結(jié)詳解演示文稿當(dāng)前第1頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)（優(yōu)選）信息處工作總結(jié)當(dāng)前第2頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)信息化建設(shè)1電子辦公設(shè)備管理2數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全34信息處年終工作概況42014年工作提要當(dāng)前第3頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)

一、信息化建設(shè)工作加強(qiáng)公司信息化建設(shè)管理公司IT事務(wù)規(guī)范化信息產(chǎn)品、資源的投入及使用。當(dāng)前第4頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化1234信息化建設(shè)概況54員工權(quán)限分配公司郵箱處理及RTX上線公司流程制度及IT流程制定各應(yīng)用系統(tǒng)及日常數(shù)據(jù)管理

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1、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化年初，信息處秉著高效的原則重新劃分了公司網(wǎng)絡(luò)，將騰訊通RTX網(wǎng)絡(luò)接至公司總部，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)通話信息平臺(tái).將供應(yīng)鏈信息平臺(tái)通過現(xiàn)有的VPN設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)，充分利用了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少了寬帶費(fèi)用的支出，降低故障的發(fā)生率，最小化故障損失當(dāng)前第6頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)

從統(tǒng)計(jì)-審核-執(zhí)行，信息處權(quán)限用了三周多時(shí)間去管理重新分配。目前財(cái)務(wù)部、采購部、已落實(shí)到每個(gè)人。

其他部門未執(zhí)行的原因包括：A：自己的崗位職責(zé)模糊。B：一些部門對(duì)此問題管理力度不夠（例如負(fù)毛利

商品絕大部分還是財(cái)務(wù)才處理）

2、員工權(quán)限問題

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3、公司傳輸處理和RTX上線存在的問題：a.公司各店之間的聯(lián)系基本上依賴手機(jī)，固話（話費(fèi)是一筆不小的開支）b.店與店傳輸文件只能靠外網(wǎng)傳輸。（公司內(nèi)外網(wǎng)是分開的，許多部門之間文件傳輸就非常不便利）解決方案：騰訊通的上線。全面優(yōu)化了辦公效率，讓分公司和總部、部門與部門、員工與員工之間的數(shù)據(jù)信息傳遞更快捷。當(dāng)前第8頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)

為更有效地管理公司的電子辦公設(shè)備和各部門軟件使用權(quán)限，信息處結(jié)合公司實(shí)際情況制定了轉(zhuǎn)檔流程，門店處理負(fù)毛利，門店處理負(fù)庫存的流程。并規(guī)范了公司一些IT事務(wù)的流程。例如：變價(jià)價(jià)簽領(lǐng)取流程、促銷單規(guī)范流程等等

在遵守制度的前提下，公司一系列IT工作將會(huì)規(guī)范化、統(tǒng)一化，包括維修流程，員工操作流程，新員工培訓(xùn)流程，日常IT問題處理流程等等。4、公司流程制度和IT流程制定

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5、各應(yīng)用系統(tǒng)及日常數(shù)據(jù)管理

現(xiàn)使用系統(tǒng)：商翼進(jìn)銷存軟件、商翼供應(yīng)鏈信息平臺(tái)、騰訊通RTX、瑞星軟件。其中瑞星軟件已無售后支持，僅用于切換前的數(shù)據(jù)查詢而該服務(wù)器硬件過于老化。

網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：公司工作日訪問量最大的網(wǎng)站是：供應(yīng)鏈信息平臺(tái)（平均212訪問次/每天，平均每兩分鐘被瀏覽一次)

當(dāng)前第10頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)二、電子辦公設(shè)備管理

信息處每季度都會(huì)對(duì)全局辦公設(shè)備，硬件設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)。

在春節(jié)之前對(duì)公司所有線路進(jìn)行了一次全面的排查和維護(hù)盡量做到春節(jié)期間無故障運(yùn)行;下面對(duì)公司13年電子設(shè)備使用率的全面統(tǒng)計(jì)。當(dāng)前第11頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)多口交換機(jī)26臺(tái)PC服務(wù)器11臺(tái)VPN設(shè)備6臺(tái)辦公打印機(jī)設(shè)備41臺(tái)PC臺(tái)式機(jī)146臺(tái)全局電子設(shè)備統(tǒng)計(jì)在用情況1、全局電子設(shè)備重新統(tǒng)計(jì)、整理生鮮臺(tái)秤117臺(tái)收款機(jī)機(jī)130臺(tái)當(dāng)前第12頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)多口交換機(jī)26臺(tái)各店信息處電腦明細(xì)當(dāng)前第13頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)2、PC設(shè)備的使用情況因使用時(shí)間過長，達(dá)到使用年限，出現(xiàn)部分硬件模塊突然損壞。常見的有CPU風(fēng)扇、內(nèi)存條、主機(jī)主板、機(jī)箱電源。由于公司配件儲(chǔ)備很少，一旦損壞即無法正常工作，屆時(shí)購買配件需1-2日，會(huì)影響一些工作效率。當(dāng)前第14頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)由于各店開業(yè)已有多年，部分pos機(jī)老化，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種運(yùn)行故障。每一次出現(xiàn)故障，我部門的員工，總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場，對(duì)故障機(jī)器進(jìn)行測(cè)試、維修，及時(shí)解決各種問題。但由于部分分設(shè)備故障嚴(yán)重，維修的成本太高，本著公司提出的節(jié)約成本，廢物利用的原則，對(duì)沒有維修價(jià)值的機(jī)器進(jìn)行更換,對(duì)其中有用的零件進(jìn)行，回收備用。在硬件維護(hù)工作中，我們發(fā)現(xiàn)，許多機(jī)器故障的原因，正常老化是一方面，另一方面，一些錯(cuò)誤的使用習(xí)慣，都會(huì)對(duì)機(jī)器造成不良影響。如果大家能把公司的機(jī)器，當(dāng)成自己家里的來愛惜，那機(jī)器、設(shè)備的使用壽命，將會(huì)大大延長。3、更新和重組現(xiàn)有計(jì)算機(jī)當(dāng)前第15頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)三、數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全1、按照各應(yīng)用軟件的要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的備份，完成數(shù)據(jù)備份記錄，異地存放保管工作.2013年信息處的錄入工作是非常繁重的共完成新品建檔12801個(gè)、訂貨單品數(shù)280055個(gè)、促銷單品數(shù)48334個(gè)、變價(jià)單品數(shù)10618個(gè)

2、及時(shí)升級(jí)殺毒軟件和防火墻，使用物理隔離技術(shù)、制造互聯(lián)網(wǎng)，使內(nèi)外網(wǎng)分離。加裝了防火墻、漏洞掃描、入侵檢測(cè)、病毒防范等安全防護(hù)設(shè)施，建立了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系；當(dāng)前第16頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)3、每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量和員工電腦監(jiān)控分析，保證各網(wǎng)絡(luò)軟件的正常使用；4、對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了檢測(cè)，每周監(jiān)控2-3次，及時(shí)排除故障，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的參數(shù)配置要符合要求；5、完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)配置的備份工作。當(dāng)前第17頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)心得體會(huì)賣場中大家往往看到的是忙碌的收銀員、理貨員、促銷員。而不知在他們的背后，也有一支忙碌的隊(duì)伍，他們時(shí)刻都在監(jiān)護(hù)著每臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這支忙碌的隊(duì)伍，就是我們信息處。一旦我們這個(gè)部門出現(xiàn)差錯(cuò)，影響的是整個(gè)超市銷售。正因?yàn)楣ぷ鞯闹匾院吞厥庑?，我們所有電腦處的同事，才更勤勤懇懇、默默無聞的全力工作著。為了一線銷售的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、以及同事之間相互幫助、相互配合下，走完了忙碌而又充實(shí)的2013年。。當(dāng)前第18頁\共有19頁\編于星期六\21點(diǎn)現(xiàn)有問題1、各門店自行變價(jià)和總部的價(jià)格不一致引起的客訴