季度季度個(gè)人工作計(jì)劃

季度季度個(gè)人工作計(jì)劃季度季度個(gè)人工作計(jì)劃1

1、“基智團(tuán)〞的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金〞銷售過程中，做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題，妥當(dāng)解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思索，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)解決。

二、20xx年第二季度工作計(jì)劃

1、增添基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)受了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都支配一個(gè)主題吸引客戶前來參與。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金準(zhǔn)時(shí)了解，適時(shí)實(shí)行必要的贖回措施。

每次會議前，必需設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必需對調(diào)查問卷準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必需轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改良基金服務(wù)模式

對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必需細(xì)化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點(diǎn)客戶〔資產(chǎn)大常常購置基金〕、核心客戶〔偶爾購置基金〕、一般客戶〔持有套牢基金〕。對于重點(diǎn)客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于一般客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，進(jìn)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，把握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員，必需學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、進(jìn)展融資融券客戶，為營業(yè)部的進(jìn)展作出自己的奉獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間相互支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘〞，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，支配讓“基智團(tuán)〞成員輪番主持學(xué)習(xí)，對每位成員的討論能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

季度季度個(gè)人工作計(jì)劃2

20xx年3月—6月份，的工作已經(jīng)開始，收費(fèi)站的各項(xiàng)工作在分局制定的工作目標(biāo)指導(dǎo)下穩(wěn)步向前進(jìn)展，為了迎合分局今年的工作目標(biāo)，確保收費(fèi)任務(wù)保質(zhì)保量的完成，切實(shí)有效的'將分局、站的各項(xiàng)政策及制度落實(shí)執(zhí)行到位，加強(qiáng)班組建設(shè)與管理，營造和諧、通暢、快速、文明的收費(fèi)氣氛，結(jié)合實(shí)際工作，制定如下工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以“五個(gè)確保〞為核心，“以一切為了行路人，一切為了行車人〞的服務(wù)理念為指導(dǎo)思想，以局、分局、站三級工作目標(biāo)為指導(dǎo)路徑，踐行科學(xué)進(jìn)展觀，堅(jiān)持敬禮敬語服務(wù)，微笑、站立、委屈式服務(wù)，塑造和諧、通暢、快速、文明的工作氣氛，保質(zhì)保量的完成全年收費(fèi)任務(wù)。

二、開展反腐教育學(xué)習(xí)

杜絕貪污違紀(jì)行為的發(fā)生反腐教育工作做為行政事業(yè)單位一項(xiàng)常抓不懈的工作，在某種意義上已經(jīng)形成肯定的規(guī)范，對于收費(fèi)站來講，貪污違紀(jì)行為始終是讓領(lǐng)導(dǎo)比較敏感的話題，結(jié)合實(shí)際工作，為了杜絕貪污違紀(jì)行為的發(fā)生，本班組準(zhǔn)備從以下兩方面開展此項(xiàng)工作，真正做到廉潔自律，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。

1、從思想上進(jìn)行普法教育，通過對相關(guān)的法律法規(guī)及收費(fèi)紀(jì)律的學(xué)習(xí)，讓班組成員在思想上就抑制住此種想法，從根源上杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生，讓班組成員時(shí)刻牢記勿伸手，伸手必被捉的道理。

2、運(yùn)用典型事例，講道理擺事實(shí)，讓班組成員真實(shí)的看到貪污違紀(jì)的下場及官局對貪污違紀(jì)行為懲罰的堅(jiān)決和看法，從實(shí)際行動上將此種行為遏制住，不存在僥幸心理。

三、強(qiáng)化崗上收費(fèi)紀(jì)律與業(yè)務(wù)技能，爭做優(yōu)秀收費(fèi)班組

結(jié)合分局今年制定的評比方案與班組實(shí)際工作相結(jié)合，確?；闊o狀況，全年零投訴。

以上是我收費(fèi)四班今年第一季度的工作計(jì)劃，收費(fèi)四班全部成員有信念，有決心能將收費(fèi)任務(wù)做好，有缺乏之處請領(lǐng)導(dǎo)給予批判和指正。

季度季度個(gè)人工作計(jì)劃3

回顧過去自己在酒店的工作好像總是存在著一些讓人不太滿意的地方，但是這段時(shí)間我始終在勉勵(lì)自己應(yīng)當(dāng)要努力投入工作中才能有所成長，尤其是現(xiàn)有工作尚未完成的時(shí)候又迎來了第四季度的挑戰(zhàn)更令我顯得有些焦慮，因此在意識到這個(gè)問題以后我經(jīng)過自身努力最終將過去積累的大部分前臺工作都完成得差不多了，只不過考慮到這一季度的特別狀況還是應(yīng)當(dāng)對酒店前臺工作制定一份計(jì)劃才行。

一方面作為酒店形象代表的自己應(yīng)當(dāng)要始終堅(jiān)守在工作崗位中才行，無論是可能接入的電話還是來往的客戶都意味著自己身上的擔(dān)子比較沉重，因此在第四季度的時(shí)候我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)做好這兩方面的工作才能夠有著較為長遠(yuǎn)的進(jìn)步，除了時(shí)刻保持微笑與相應(yīng)的禮儀姿態(tài)以外還要能夠應(yīng)付客戶的問題，尤其是在自己職能范圍以內(nèi)的事情都能夠細(xì)致地向客戶進(jìn)行相應(yīng)的介紹，只不過有一點(diǎn)需要留意的便是與咨詢職能相比較的話自身解決問題的能力并不算強(qiáng)，尤其是部分事務(wù)并非自己的職權(quán)所能解決的狀況下必需要懂得向經(jīng)理進(jìn)行請示以后再去完成。

另一方面則是需要守在酒店的電話旁邊等待接入以及相應(yīng)的記錄，無論是相應(yīng)的拜見工作還是新老客戶的咨詢都應(yīng)當(dāng)要記錄好對方透露信息的重點(diǎn)才行，尤其是其中的電話轉(zhuǎn)接工作更應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí)有效地完成才行，即便只是這樣簡潔的工作也能夠在無形之中帶動酒店一部分業(yè)績的提升，只不過自己需要留意的`是相應(yīng)的記錄必需要在下班前進(jìn)行匯總才能夠更好地面對下一次的電話，尤其是對方重復(fù)撥打的狀況下自己必需要了解一部分信息才能展開雙方的溝通。

還有一點(diǎn)需要酒店前臺進(jìn)行留意的便是每日營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)與分析工作，尤其是當(dāng)自己明顯感覺到近日的人流量不對勁的狀況下更應(yīng)當(dāng)好好分析才行，有些時(shí)候營業(yè)額的變動也能夠分析出酒店業(yè)績不好的緣由，有些事情只有在初期的時(shí)候發(fā)覺端倪并樹立警惕之心才能夠很好地將其解決，只不過這方面的工作需要相當(dāng)細(xì)心才能夠通過簡潔的分析找出業(yè)績不好的來源是什么，因此在平日里我應(yīng)當(dāng)要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ拍軌蚝芎玫赝瓿深I(lǐng)導(dǎo)交付的酒店前臺工作。

在制定好相應(yīng)的工作計(jì)劃以后應(yīng)當(dāng)要抓緊落實(shí)下去才不會耽擱時(shí)機(jī)，事實(shí)上在過去的工作中正是因?yàn)榇嬖谕享车膲拿〔艜?dǎo)致現(xiàn)有的事物難以解決，所以在今后正式開始第四季度的工作之前我應(yīng)當(dāng)盡量改良自身的缺乏才行，這樣的話信任到時(shí)候自己在酒店前臺的工作中創(chuàng)造的效益肯定比現(xiàn)階段要多。

季度季度個(gè)人工作計(jì)劃4

第三季度我接手了員工關(guān)系崗各項(xiàng)工作，包括新員工入職手續(xù)辦理、人員基本資料維護(hù)、金蝶系統(tǒng)待崗中心異動維護(hù)、檔案資料管理、勞動合同管理、員工請假及離職手續(xù)辦理、新員工差旅費(fèi)報(bào)銷、新員工轉(zhuǎn)正等。在這三個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)習(xí)并把握了各項(xiàng)工作的實(shí)際操作，了解了各事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定及要求。在熟識各工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際作出了一些改良調(diào)整及創(chuàng)新措施。本崗位具體各事項(xiàng)的亮點(diǎn)、重難點(diǎn)總結(jié)如下：

1、制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況，熟識公司環(huán)境，促進(jìn)新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯(lián)合形象設(shè)計(jì)員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊。新員工入職時(shí)人手一份并對手冊上的內(nèi)容對其進(jìn)行講解，其內(nèi)容包括公司附近交通路線圖、最近購物點(diǎn)逛街點(diǎn)及公園、溫馨提示、各部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感，也避開了新員工在不知情狀況下違背公司基本規(guī)章制度。

2、《崗位變動后的`信息跟進(jìn)管理規(guī)定》、每月定時(shí)資料提交規(guī)定等工作優(yōu)化制度的實(shí)施。8月21日協(xié)助流程制度專員正式出臺的《崗位變動后的信息跟進(jìn)管理規(guī)定》規(guī)范了人事崗位變更信息的傳遞，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關(guān)部門特定崗位信息資料，避開了信息的滯后或重復(fù)提交造成的工作效率低下。

3、新員工轉(zhuǎn)正創(chuàng)新方案實(shí)施。優(yōu)化后的轉(zhuǎn)正儀式去掉了各部門負(fù)責(zé)人的參會和現(xiàn)場評價(jià)議程，增加了新員工自我展示和現(xiàn)場問答互動2項(xiàng)議程。轉(zhuǎn)正儀式現(xiàn)場氣氛較以往活躍，員工參加度高，增添了員工對公司的認(rèn)同感。

4、組織召開20__年末勞動合同續(xù)簽工作專項(xiàng)會議。廣東公司主動響應(yīng)集團(tuán)號召，為促進(jìn)合同續(xù)簽的順利高效完成，特將09年末的勞動合同續(xù)簽工作以項(xiàng)目工作形式開展，組織中山本部及各三級公司中高層領(lǐng)導(dǎo)召開了視頻專項(xiàng)會議，針對勞動合同續(xù)簽工作操作要求及工作支配作了統(tǒng)一宣導(dǎo)。專項(xiàng)會議為第四季度續(xù)簽工作的高效開展鋪平了道路。

5、OA上線之請假流程試運(yùn)行。員工請假流程由原來的紙質(zhì)申請改為如今的OA系統(tǒng)電子申請，節(jié)約了紙張和紙質(zhì)申請的耗時(shí)，但在試運(yùn)行階段還存在一些查詢存檔等問題需與信息部溝通改善。

季度季度個(gè)人工作計(jì)劃5

一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)〞的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金〞銷售過程中，做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題，妥當(dāng)解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思索，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)解決。

二、XX年第二季度工作計(jì)劃增添基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)受了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都支配一個(gè)主題吸引客戶前來參與。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金準(zhǔn)時(shí)了解，適時(shí)實(shí)行必要的贖回措施，工作計(jì)劃《季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃》。

每次會議前，必需設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必需對調(diào)查問卷準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必需轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改良基金服務(wù)模式

對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必需細(xì)化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點(diǎn)客戶〔資產(chǎn)大常常購置基金〕、核心客戶〔偶爾購置基金〕、一般客戶〔持有套牢基金〕。對于重點(diǎn)客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于一般客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，進(jìn)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，把握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓