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年新型網(wǎng)絡(luò)媒體營銷行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析及未來市場競爭戰(zhàn)略研究預(yù)測1、我國新型網(wǎng)絡(luò)媒體營銷市場概況:近年來,我國在通信網(wǎng)絡(luò)軟硬件方面取得了長足的技術(shù)進步,我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)流量成本持續(xù)下降,居民使用的手機、PAD等網(wǎng)絡(luò)通信終端不斷普及,居民互聯(lián)網(wǎng)使用綜合成本不斷下降,催生了移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用的爆發(fā)式增長。2022年上半年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到1241億GB,相比2022年上半年增長66.58%。截至2022年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模為10.47億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.6%,其中網(wǎng)絡(luò)視頻及即時通信用戶均占網(wǎng)民總數(shù)的90%以上。我國已全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以社交媒體為主的新型網(wǎng)絡(luò)媒體(以下簡稱“新媒體”)具有內(nèi)容承載豐富、趣味性強、社交屬性強、交互性強、時效性強等相比于搜尋引擎、門戶網(wǎng)站等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體的獨特優(yōu)勢,用戶數(shù)量和使用頻率大幅增長。截至2022年末全球社交媒體用戶已超過46.2億,相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?8.4%,平均全球網(wǎng)民每天在社交媒體上花費近2.5小時,并且每天以2分鐘的速度增長。
近年來,我國社交新媒體的代表性應(yīng)用包括微博、微信、抖音、快手、小紅書、B站等,其中多款產(chǎn)品已經(jīng)成為國民級應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率極高。特殊是近年來隨著5G等新興通信技術(shù)的推廣普及,運營商流量成本不斷下降,截至2022年6月,我國短視頻用戶規(guī)模達9.62億,較2022年12月增長2,805萬,占網(wǎng)民整體的91.5%,以短視頻、圖文為主要資訊載體的抖音、小紅書、微信視頻號、公眾號等新型社交媒體迎來爆發(fā)式增長,2022年小紅書商業(yè)生態(tài)大會公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年10月小紅書月活躍用戶已突破2億,2022年6月抖音月活躍用戶數(shù)已突破6.8億,微信視頻號月活躍用戶數(shù)量已突破8.13億,截至2022年9月,日均使用抖音、微博、B站、小紅書時長30分鐘以上的重度用戶數(shù)量分別超過了2.92億、0.75億、0.27億和0.2億人,以音視頻、圖文為主要內(nèi)容形式的社交媒體已經(jīng)成為公眾獵取信息的主流渠道。
近年來,新媒體廣告借助其自身形式的多樣化、可接受度高、營銷投放精準以及新媒體平臺的流量優(yōu)勢,投放規(guī)??焖僭鲩L。2022年我國新媒體廣告市場規(guī)模僅為1,052.99億元,到2022年,我國新媒體廣告市場已經(jīng)達到5,182.15億元,年均復(fù)合增長率為48.94%。估計將來幾年,我國新媒體廣告營銷市場規(guī)模仍將保持穩(wěn)定增長,到2023年整體投放規(guī)模估計將接近一萬億元人民幣。
從規(guī)模占比上看,新媒體廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)廣告中最為重要的組成部分。電商、短視頻、社交媒體廣告是目前網(wǎng)絡(luò)廣告中最重要的組成部分。近年來得益于電商平臺兼具媒體屬性和消費屬性的基礎(chǔ)優(yōu)勢以及直播電商的快速崛起,電商廣告占比自2022年以來持續(xù)領(lǐng)跑網(wǎng)絡(luò)廣告市場。短視頻廣告自2022年誕生以來,伴隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及短視頻平臺用戶規(guī)模的快速進展,實現(xiàn)了跨越式進展,2022年市場規(guī)模占比已經(jīng)達到22.9%,位居市場前三。截至2022年6月,我國短視頻用戶規(guī)模達9.62億,較2022年12月增長2805萬,占網(wǎng)民整體的91.5%。短視頻已成為當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶獵取資訊的主流形式。以短視頻或圖文形式為主的社交廣告依托于浩大且穩(wěn)定的用戶群體,隨網(wǎng)絡(luò)廣告市場整體規(guī)模穩(wěn)步增長,市場占比穩(wěn)定在10%左右。2022年,新媒體廣告占網(wǎng)絡(luò)廣告市場的比例合計已經(jīng)接近80%,且除社交、視頻、電商新媒體外的主要網(wǎng)絡(luò)廣告媒體市場占比均呈逐年下降趨勢。估計將來新媒體廣告將成為我國網(wǎng)絡(luò)廣告市場增長的主要驅(qū)動力,市場占比水平有望進一步提升。
在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不再明顯之際,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)向更細致的社交媒體營銷轉(zhuǎn)型。營銷目標的指定數(shù)字化和可量化訴求明確,從營銷目標、營銷策略、營銷創(chuàng)意、營銷效果到銷量都在向數(shù)字化和可量化邁進,在此背景下,雖然數(shù)字技術(shù)能提升營銷效率并給企業(yè)帶來更多營銷機遇,但也相對消弱了人與人之間的溝通與鏈接。與傳統(tǒng)數(shù)字營銷通過打斷消費者思索或感官體驗來硬性傳遞信息不同,借助于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播給消費者富含創(chuàng)意及價值的品牌信息,能夠有效降低消費者的厭惡感,甚至使其產(chǎn)生情感體驗或是價值觀共鳴,進而使得消費者更易接受企業(yè)所傳達的信息并對品牌產(chǎn)生認同。將來,基于數(shù)字技術(shù)拓展的營銷會持續(xù)升級,但更具有溫度和人性化體驗的社交媒體營銷依舊具有較高的壁壘。
在傳統(tǒng)線下媒體及傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體為主的時代,資訊內(nèi)容的生產(chǎn)具備高度中心化特征,一般由各大官方機構(gòu)作為內(nèi)容的生產(chǎn)方,而公眾單方面作為內(nèi)容的接受方,進入社交媒體時代,由于其評論、共享的社交特征,信息內(nèi)容的生產(chǎn)主體發(fā)生變化,從專業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)方拓展到自我組織、自我管理、去中心化的自媒體,公眾既是社交媒體信息的使用者又是信息的生產(chǎn)者,社交媒體的自媒體屬性顯著增加,互聯(lián)網(wǎng)個體用戶成為重要的流量入口和信任堡壘,其中具備較強號召力、創(chuàng)作力、影響力和精確?????信息來源的自媒體,漸漸被互聯(lián)網(wǎng)用戶接受或信任,成為關(guān)鍵看法領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader)。KOL營銷屬于新媒體營銷的細分領(lǐng)域,是指利用社會化媒體平臺中的KOL及其生產(chǎn)的內(nèi)容在新媒體平臺上進行社會化營銷活動的營銷模式。與其他新媒體營銷模式不同,KOL營銷以KOL為主體,在KOL專精的領(lǐng)域向其粉絲精準地傳達產(chǎn)品或服務(wù)的特征或賣點,是一種更為去中心化,更具有互動性的新型營銷手段。隨著消費者觸媒途徑的多樣化、觸媒時間的碎片化,其對于商業(yè)廣告的抵觸心理漸漸增加。傳統(tǒng)廣告受制于其傳播途徑直接、明顯的特點,對消費者的影響力漸漸減弱。KOL營銷漸漸作為一種穿透力更強的營銷途徑不斷進展。
目前KOL營銷行業(yè)具備總體占比較小但增長速度較快的特點,截至2022年6月末,抖音粉絲人數(shù)在1萬人以上的創(chuàng)已經(jīng)超過320萬,同比增長48%,2022年上半年,抖音創(chuàng)生產(chǎn)的內(nèi)容共享量同比增長73%,一萬關(guān)注人數(shù)以上的KOL由2022年的約550萬個增長至2022年的約1102萬個,在短短三年內(nèi)實現(xiàn)翻倍增長。
2022年,在全球范圍內(nèi),包含KOL營銷在內(nèi)的社交媒體營銷投放規(guī)模占數(shù)字廣告整體投放規(guī)模的比例已達到33.1%,2022年全球廣告主在社交媒體營銷上的投入高達1,540億美元,較2022年增長17.4%。我國KOL營銷行業(yè)2022年投放規(guī)模達到約680億元。以此計算,2022年我國KOL營銷市場規(guī)模僅占網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額的8.87%,占我國整體廣告市場份額僅為7.79%。而長期來看,KOL的投放規(guī)模仍將保持每年30%-40%的增長速度,到2025年估計將突破3,000億元大關(guān),將來市場增長空間巨大。
作者國際詢問公布的《2023-2029年新型網(wǎng)絡(luò)媒體營銷行業(yè)市場全景討論及投資建議可行性評估猜測報告》
2、上游供應(yīng)商狀況:社交媒體營銷服務(wù)商的供應(yīng)商主要包括進行營銷內(nèi)容投放的社會化媒體平臺和產(chǎn)出投放內(nèi)容的KOL或孵化、運作KOL的MCN機構(gòu)。多數(shù)狀況下,營銷服務(wù)商需要通過社交媒體平臺的廣告交易系統(tǒng)選購KOL的創(chuàng)作服務(wù)和投放資源。社交媒體平臺既是最終的投放平臺,又是選購?fù)斗刨Y源的中間信息系統(tǒng)供應(yīng)商。社交媒體平臺的不斷進展和活躍用戶的不斷增多,是大多數(shù)KOL被公眾所熟悉和熟知的基礎(chǔ),也是社交媒體營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。借助平臺的流量優(yōu)勢,社交媒體的影響力不斷擴大,社交媒體營銷作為新的營銷模式應(yīng)運而生。
(1)社交媒體平臺的進展概況:我國的社交媒體平臺可以追溯到2000年左右消失的論壇、博客和貼吧等平臺,經(jīng)過20余年的進展,新興社交媒體平臺不斷涌現(xiàn)、更迭。截至目前,新浪微博、微信、B站、抖音、快手、小紅書、知乎是我國最具影響力的社交媒體平臺,因其具備載體種類豐富、用戶活躍度高、互動性強、能夠通過社交網(wǎng)絡(luò)裂變傳播等特征,成為社交媒體營銷開展的主要媒介。
不同社交媒體平臺在話題傳播廣泛度、消費者爭論參加度、內(nèi)容信息呈現(xiàn)深度、實際購買轉(zhuǎn)化效率等方面都各具優(yōu)勢。部分主要社交媒體平臺的營銷特點如下:
1)微博:微博傳播的訊息主要以泛消遣類型內(nèi)容為主,平臺內(nèi)用戶參加活躍,溝通氛圍輕松。因此,微博平臺極易通過吸引用戶開展大范圍爭論與共享,提升相關(guān)話題熱度和內(nèi)容傳播的廣度及深度,故品牌和商品的營銷主題和內(nèi)容在微博平臺傳播效果較好。
微博平臺的營銷方式主要是KOL發(fā)布品牌或商品相關(guān)的博文或短視頻,或由多個KOL聯(lián)合打造品牌話題、組織營銷活動,并以轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等嘉獎的形式提升平臺用戶對營銷活動的參加度、擴大品牌的傳播規(guī)模、引導(dǎo)用戶的購買行為、加深消費者對品牌的印象。
2)微信:微信憑借其通信工具的屬性,月活躍用戶數(shù)量長期位居社交媒體首位,2022年微信月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到125,140萬人,已成為國民通訊軟件,流量優(yōu)勢明顯。
公眾號是微信平臺用戶除日常通信外的主要掃瞄內(nèi)容。借助KOL所撰寫的圖文來對品牌或商品開展營銷,成為微信平臺的營銷特征之一。近年來,微信逐步增加平臺功能、豐富頻道內(nèi)容,為KOL供應(yīng)了更多的營銷途徑,例如借助具有愛好小組特征的微信圈子,KOL可以針對具有特定愛好的消費者進行商品推舉;通過微信視頻號,KOL可以借助短視頻的形式,向消費者以更高的效率傳遞更多營銷信息。在營銷成果轉(zhuǎn)化方面,微信可以通過跳轉(zhuǎn)微店、外部鏈接或小程序進行購買,使營銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)化流程更為便捷。依據(jù)騰訊控股2022年中期報告,微信視頻號的用戶參加度已非常可觀,總用戶使用時長超過了伴侶圈總用戶使用時長的80%。視頻號總視頻播放量同比增長超過200%,基于人工智能推舉的視頻播放量同比增長超過400%,日活躍創(chuàng)數(shù)和日均視頻上傳量同比增長超過100%。
3)抖音:隨著智能手機滲透率提升、5G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模應(yīng)用以及用戶使用時間進一步碎片化,短視頻借助其短時間內(nèi)傳遞高信息量的優(yōu)勢和即時消遣的特點,成為廣闊互聯(lián)網(wǎng)用戶日常消遣的新興選擇。作為泛消遣短視頻平臺,抖音具有受眾廣泛、內(nèi)容豐富、傳播量廣等特點,適合進行多種商品或服務(wù)的營銷。
抖音平臺KOL主要通過發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)的共享、測評視頻及直播帶貨來開展營銷活動。一方面,通過視頻或直播展現(xiàn)商品或服務(wù)的外觀、功能及效果,可以使消費者獲得更為直觀地了解;另一方面,KOL的影響力和權(quán)威性可以加深消費者對品牌或商品的信任。此外,抖音平臺可以通過抖音商城或外部鏈接等渠道關(guān)心品牌實現(xiàn)高效的銷售轉(zhuǎn)化。
4)快手:快手是與抖音類似的短視頻與直播平臺,但與抖音相比,快手用戶掩蓋面下沉程度較高且用戶生產(chǎn)的內(nèi)容更加貼近一般人的日常生活。秒針和中國廣告協(xié)會發(fā)布的《2022KOL營銷趨勢白皮書》顯示,快手已經(jīng)成為僅次于微信、抖音和微博的第四大新媒體平臺。依據(jù)快手2022年年度報告,2022年第四季度,快手平臺平均月活躍用戶數(shù)達到5.78億。基于快手主要的營銷模式包括定制化短視頻廣告、信息流廣告及公域流量推廣直播等??焓制脚_的商業(yè)起步相對較晚,自2022年下半年,快手實行升級下單投放流程、優(yōu)化KOL推舉數(shù)據(jù)算法、降低對私KOL費率等一系列平臺商業(yè)化政策以來,平臺的營銷效果不斷增加??焓?022年年度報告顯示,2022年于快手電商平臺直接交易或通過快手跳轉(zhuǎn)到合作伙伴平臺交易的金額達到6,800.36億元,較去年同期增長78.41%,仍具有可觀的增長潛力。
5)小紅書:小紅書由于共享內(nèi)容廣泛、使用閱歷真實、展現(xiàn)風(fēng)格貼近日常等特點,已經(jīng)成為部分消費者高度信任的商品信息獵取渠道。小紅書平臺的營銷方式包括商品帶貨、開箱測評、筆記心得共享等,主要借助頭部KOL的影響力和肩部、腰部KOL的權(quán)威性和可信度,通過圖文、短視頻、直播等方式,加深消費者對品牌或商品的記憶度,引導(dǎo)消費者通過小紅書商城或外部交易渠道實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
6)嗶哩嗶哩(B站):B站的主要內(nèi)容生產(chǎn)者是站內(nèi)UP主,各個UP主發(fā)布的內(nèi)容一般集中在其專精的領(lǐng)域。用戶會依據(jù)自身愛好愛好掃瞄相關(guān)內(nèi)容,并關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量較高的UP主。UP主制作內(nèi)容普遍強調(diào)趣味性,旨在使用戶以輕松好玩的方式接收內(nèi)容信息。B站平臺的營銷方式主要是UP主發(fā)布品牌展現(xiàn)、商品推舉、開箱測評的視頻,以及托付UP主開展品牌或商品的推廣直播,借助B站富于創(chuàng)意性、趣味性的內(nèi)容,能夠快速為消費者留下深刻印象,引導(dǎo)消費者進行購買。
由于不同平臺的用戶群體、營銷方式等存在較大差異,將來依據(jù)廣告主需求,為其定制營銷策略,通過多平臺開展整合式社交媒體營銷,融合各平臺優(yōu)勢以強化營銷實現(xiàn)效果,將成為社交媒體營銷的進展方向。
隨著KOL營銷的不斷進展,社交媒體平臺漸漸擺脫過去純內(nèi)容展現(xiàn)渠道的單一角色,演化為集引流、推廣、變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析多功能于一體的綜合性媒介渠道,在行業(yè)供應(yīng)商體系中占據(jù)核心地位。詳細而言,平臺的作用在于以下幾個方面:社交媒體平臺通過吸引不同優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)入駐,豐富平臺內(nèi)容,從而擴大用戶基數(shù),實現(xiàn)消費者的引流;平臺為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)的內(nèi)容輸出供應(yīng)實現(xiàn)方式,承載并展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)創(chuàng)作的營銷內(nèi)容;平臺收到廣告投放收入后和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)根據(jù)協(xié)議分賬,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)和平臺影響力的變現(xiàn);通過對掃瞄數(shù)據(jù)以及銷售數(shù)據(jù)的挖掘,平臺還可以對廣告投放的效果進行分析,并反饋給廣告主、營銷服務(wù)商和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng),關(guān)心其進一步改善投放效果。
在用戶觸媒時間和渠道越加碎片化的趨勢下,生態(tài)構(gòu)建成為平臺核心競爭力的重要一環(huán)。為了提高用戶粘性,各媒體平臺都在加強自身內(nèi)容布局,主流社交媒體平臺如微博、微信、抖音、小紅書等,通過上線一系列的創(chuàng)內(nèi)容扶持政策和嘉獎,鼓舞平臺上的KOL產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而淘寶等電商平臺,也通過自建內(nèi)容頻道,加強與KOL合作產(chǎn)出內(nèi)容的敏捷性和主動權(quán),同時豐富用戶體驗,提升用戶觸達效率。
隨著社交媒體廣告交易量的逐步提升,為了規(guī)范商業(yè)化變現(xiàn)方式,各類社交媒體平臺相繼通過上線配套的官方廣告交易平臺,實現(xiàn)對廣告投放行為的監(jiān)控。主要社交媒體平臺中,新浪微博的―微任務(wù)‖平臺上線時間最早,抖音所屬的廣告交易平臺―巨量星圖‖在2022年9月正式上線,B站官方商業(yè)合作平臺―花火‖和小紅書官方商業(yè)合作平臺―蒲公英‖于2022年正式上線運營,微信視頻號官方廣告交易平臺―視頻號互選平臺‖也已于2022年7月上線運營。
社交媒體平臺作為自媒體的運營服務(wù)供應(yīng)者,也是自媒體行業(yè)秩序的維護者,
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