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西北公司2023年QHSE工作要點(diǎn)2023年QHSE管理工作的總體指導(dǎo)思想:按照“規(guī)范、教育、投入、嚴(yán)懲”的工作方針,認(rèn)真開展以強(qiáng)三基、反三違、除隱患、嚴(yán)達(dá)標(biāo)為主題的“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動(dòng),全面提高員工對(duì)安全生產(chǎn)極端重要性的認(rèn)識(shí),全面提高安全監(jiān)督檢查績(jī)效,全面提高隱患整改實(shí)效,全面提高員工安全素質(zhì),全面提高安全管理水平,確保全年各項(xiàng)QHSE目標(biāo)的順利完成。2023年QHSE管理目標(biāo):1、不發(fā)生一般及以上級(jí)別事故,即員工重傷事故為零,一次直接經(jīng)濟(jì)損失在50萬元以下;2、重大隱患整改率達(dá)到100%;3、儲(chǔ)輸油、變配電、消防等主要設(shè)備完好率達(dá)到100%;4、班組達(dá)標(biāo)合格率達(dá)到100%;5、基層安全管理干部培訓(xùn)率達(dá)到100%;6、各級(jí)油品質(zhì)量抽檢合格率100%,油庫(kù)出入庫(kù)、庫(kù)存油品質(zhì)量檢驗(yàn)率100%;7、廢水、廢氣排放符合環(huán)保要求。2023年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:一、強(qiáng)“三基”,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。安全工作重心在基層,安全管理重點(diǎn)在基礎(chǔ)。抓好基層建設(shè),打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),練就過硬的基本功,是企業(yè)生存之本。以強(qiáng)化“內(nèi)功”為根本目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)搞好“三基”工作,全面提高基礎(chǔ)管理水平?;鶎咏ㄔO(shè)建立基層單位安全監(jiān)督機(jī)制。油庫(kù)實(shí)行安全總監(jiān)負(fù)責(zé)下的安全監(jiān)督體制,儲(chǔ)安科設(shè)安全監(jiān)督員1名,各班組設(shè)安全監(jiān)督員1名。班組監(jiān)督員每天按日檢查表內(nèi)容檢查本班組,填寫檢查表;儲(chǔ)安科監(jiān)督員負(fù)責(zé)每天監(jiān)督班組人員的不安全行為和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不安全條件,對(duì)重大作業(yè)或關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)旁站監(jiān)督,一周內(nèi)檢查完畢油庫(kù)所有班組,每天記錄監(jiān)督日志,每月向所在油庫(kù)安全總監(jiān)提交監(jiān)督報(bào)告,分析信息,得出結(jié)論,提出建議,并作為安全月報(bào)的一部分內(nèi)容報(bào)儲(chǔ)安處。以班組達(dá)標(biāo)帶動(dòng)班組建設(shè)。在去年班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年2月份將推廣到公司系統(tǒng)所有班組,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。各單位針對(duì)班組工作性質(zhì)制定班組工作標(biāo)準(zhǔn)和員工工作標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上建立班組和員工考核標(biāo)準(zhǔn)。公司每?jī)赡陮?duì)公司系統(tǒng)所有班組進(jìn)行考核,分公司每年對(duì)所屬各班組進(jìn)行考核,管理科室每季度對(duì)所屬班組進(jìn)行考核,班組長(zhǎng)每月對(duì)組員進(jìn)行考核,把個(gè)人的績(jī)效與班組的績(jī)效掛鉤,培養(yǎng)員工個(gè)人與班組榮辱與共的歸屬感。(二)基礎(chǔ)工作建立健全科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的管理制度體系。四月份,儲(chǔ)安處牽頭整理、匯總完公司04-05年安全管理制度,編制成冊(cè)并下發(fā)。六月份,儲(chǔ)安處及各單位組織有關(guān)制度的制、修訂工作,其中包括《高處作業(yè)規(guī)程》、《動(dòng)土作業(yè)規(guī)程》、《變更作業(yè)規(guī)程》、《四新作業(yè)規(guī)程》等四項(xiàng)規(guī)程以及相應(yīng)作業(yè)票的制定。七月份,由儲(chǔ)安部門牽頭,機(jī)關(guān)及各單位有關(guān)部門按照縱向到底、橫向到邊的原則,依據(jù)有關(guān)制度、QHSE程序文件編制各部門、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到人人有專責(zé)、事事有人管、過程受控制,確保責(zé)任落實(shí)到位。加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理。二月份,各油庫(kù)按照精簡(jiǎn)、規(guī)范、統(tǒng)一的原則,制定《班組記錄填寫規(guī)范及要求》,明確規(guī)定班組要填寫哪些記錄,誰來填寫,填寫的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是什么,統(tǒng)一記錄格式,統(tǒng)一填寫要求,統(tǒng)一保管使用。加強(qiáng)基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)源建設(shè)。各油庫(kù)每月28日上報(bào)安全月報(bào),儲(chǔ)安處每月1日前根據(jù)各油庫(kù)月報(bào)編輯安全簡(jiǎn)報(bào),報(bào)安全總監(jiān)。(三)基本功訓(xùn)練采取多種形式、多種內(nèi)容的安全教育。如以三級(jí)教育、特種作業(yè)人員培訓(xùn)、每周安全活動(dòng)日、班前會(huì)、“四新”教育、變換工種教育、事故教育、定期輪訓(xùn)為教育形式;以安全思想(態(tài)度)、安全知識(shí)(應(yīng)知)、安全技能(應(yīng)會(huì))為教育內(nèi)容。各班組采取“一日一題,一周一練,一月一考”的崗位練兵方法,從安全知識(shí)、安全技能兩方面加強(qiáng)員工基本功訓(xùn)練。每天班組長(zhǎng)組織組員學(xué)一道知識(shí)題,每周班組組織一項(xiàng)操作技能演練(如設(shè)備維修、工藝操作、應(yīng)急演練等內(nèi)容),每月班組長(zhǎng)組織一次考試,考試范圍是本月的30道題,成績(jī)納入班組的業(yè)績(jī)考核。由人事處、儲(chǔ)安處組織兩項(xiàng)培訓(xùn)。三月份,組織各油庫(kù)安全總監(jiān)、消防隊(duì)長(zhǎng)在寶雞集中進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)能力培訓(xùn)。聘請(qǐng)專家講課,培訓(xùn)內(nèi)容為消防單項(xiàng)訓(xùn)練、內(nèi)部預(yù)案訓(xùn)練、內(nèi)外部綜合演練、消防預(yù)案的指揮與展開、消防預(yù)案演練的組織與實(shí)施以及其他應(yīng)急救援預(yù)案,培訓(xùn)時(shí)間為2天。四月份,利用公司視頻會(huì)議系統(tǒng),聘請(qǐng)專家遠(yuǎn)程進(jìn)行安全管理知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象是各單位安全總監(jiān)、安全科長(zhǎng)、安全崗人員等安全管理干部,培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù),累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為30小時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試。為切實(shí)做好操作人員的“四懂三會(huì)”培訓(xùn),儲(chǔ)安處于十月份組織有關(guān)單位的設(shè)備管理人員編寫一套《油庫(kù)設(shè)備四懂三會(huì)手冊(cè)》,將油庫(kù)常用的主要設(shè)備的原理、性能、構(gòu)造、用途、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)方法、一般故障排除方法編輯成冊(cè),供員工學(xué)習(xí)掌握。二、反“三違”,規(guī)范安全行為?!斑`章就是事故”。針對(duì)“三違”行為屢禁不止的現(xiàn)狀,一方面要繼續(xù)從正面加以引導(dǎo),但當(dāng)前最有效的措施還是要加大處罰力度,對(duì)“三違”行為按照“四不放過”的原則進(jìn)行處理。通過對(duì)“三違”行為的統(tǒng)計(jì)分析,主要有不知型、不知所以型、明知故犯型、失誤型等四種類型,公司今年將從以下幾個(gè)方面反“三違”:1、針對(duì)不知型“三違”,八月份,各油庫(kù)組織一次規(guī)章制度學(xué)習(xí)月活動(dòng),采取自學(xué)為主、每周一次集中學(xué)習(xí)(利用每周安全日)為輔的方式,結(jié)合不同崗位,指定必讀規(guī)章制度,每人認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,真正達(dá)到記好、記清,記夠,學(xué)深、學(xué)懂、學(xué)會(huì)的目的。九月份,各油庫(kù)組織班組人員進(jìn)行“你身邊的三違行為”自查活動(dòng),按照三違識(shí)別、原因分析、制定措施的步驟,向班組員工發(fā)放自查表,分類匯總自查出的“三違”表現(xiàn),對(duì)發(fā)生原因加以分析,提出有效的對(duì)策措施,形成本單位的《反“三違”手冊(cè)》,下發(fā)崗位員工學(xué)習(xí)。十月份,黨群處、儲(chǔ)安處組織錄制“西北公司安全操作標(biāo)準(zhǔn)”錄像片,將鐵路收發(fā)油操作、公路發(fā)油操作、計(jì)量操作、泵操作、電氣操作、消防操作等常規(guī)作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像,選擇班組優(yōu)秀員工示范操作,錄像的每一畫面力求清晰、準(zhǔn)確并與解說詞相對(duì)應(yīng)。把講和演示結(jié)合起來,增強(qiáng)安全教育的直觀性。2、針對(duì)不知所以型“三違”行為,五月份,由公司老專家、儲(chǔ)安技術(shù)人員組成宣講組,到各油庫(kù)進(jìn)行“以我為主反三違”為內(nèi)容的巡回宣講。以操作規(guī)程、事故案例為例證,講述哪些行為不安全,不能做,為什么不安全,不能這樣做,從根本上認(rèn)識(shí)“三違”的危害。3、針對(duì)明知故犯型“三違”行為(習(xí)慣性“三違”),嚴(yán)格考核,加大處罰力度,一般的違章要重罰,嚴(yán)重的違章要下崗。三月份,儲(chǔ)安處按照對(duì)“三違”行為“四不放過”的原則,制定《西北公司三違行為處罰規(guī)則》,明確處罰內(nèi)容和處罰標(biāo)準(zhǔn),做到明確具體、可以量化、便于操作,把行政處罰和經(jīng)濟(jì)罰款結(jié)合起來。4、針對(duì)失誤型“三違”,各油庫(kù)收發(fā)油作業(yè)自二月份起,實(shí)行先在流程圖上模擬作業(yè)、再掛牌操作、最后檢查復(fù)核的“三核實(shí)”操作法。同時(shí)推廣執(zhí)行儲(chǔ)安處六月份制定的《變更作業(yè)規(guī)程》和《四新作業(yè)規(guī)程》。三、除“隱患”,杜絕安全事故。全面杜絕事故隱患,要把住三個(gè)原則:一是事故隱患整改應(yīng)遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰施工、誰負(fù)責(zé),誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”的原則。二是嚴(yán)格防止設(shè)備超期服役和報(bào)廢在用。三是對(duì)新上項(xiàng)目和改擴(kuò)建項(xiàng)目,要嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”原則,防止留下新的隱患。分階段開展專項(xiàng)隱患查找活動(dòng)。各油庫(kù)以《石油庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《低倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)環(huán)境電力裝置設(shè)計(jì)規(guī)范》、《靜電安全規(guī)程》等規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),從三月份開始,分階段進(jìn)行專項(xiàng)隱患查找活動(dòng),每月完成一個(gè)專項(xiàng)的檢查,提高隱患查找的專業(yè)性和科學(xué)性。進(jìn)一步加大安全投入。今年共上報(bào)安全技改投資計(jì)劃2335萬元,包括永登油庫(kù)主輸油管線更新、玉門油庫(kù)消防系統(tǒng)改造、寶雞公司警消樓改造、玉門油庫(kù)閉路電視遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)、油氣回收系統(tǒng)等改造或新建項(xiàng)目;上報(bào)安全裝備投資計(jì)劃300萬元,包括購(gòu)置消防車和安檢儀器。2023年上報(bào)的安全隱患治理項(xiàng)目及安全裝備的投資計(jì)劃將高出2023年完成的安全投資額近2023萬元。2023年QHSE工作要點(diǎn)及安排建立健全監(jiān)督組織。監(jiān)督員按要求行使監(jiān)督職責(zé),每天填寫監(jiān)督日志,每月上報(bào)監(jiān)督報(bào)告。在公司系統(tǒng)所有班組全面推行班組達(dá)標(biāo)工作,建立工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn),定期考核達(dá)標(biāo)工作。制定記錄填寫規(guī)范和要求,規(guī)范班組記錄填寫。消防實(shí)戰(zhàn)能力培訓(xùn)。安全管理干部培訓(xùn)。04-05年管理制度匯編。增訂和修訂有關(guān)制度。編制各部門、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核機(jī)制。編制《油庫(kù)設(shè)備四懂三會(huì)手冊(cè)》。建立安全月報(bào)和安全簡(jiǎn)報(bào)制度,各油庫(kù)每月上報(bào)月報(bào),儲(chǔ)安處出簡(jiǎn)報(bào)。各班組開展崗位練兵活動(dòng)。在油庫(kù)推行“三核實(shí)”工作法。制定《西北公司三違行為處罰規(guī)則》,并開始實(shí)施。儲(chǔ)安處“反三違”巡回宣講。開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)月活動(dòng)。開展“你身邊的三違行為”自查活動(dòng)。錄制“西北公司安全操作標(biāo)準(zhǔn)”錄像片。按有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范每月進(jìn)行一次專項(xiàng)隱患查找。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別:班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:作為祖國(guó)未來的事業(yè)的繼承人,我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,很快我就不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。將自己這短短的一月的實(shí)踐同

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