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文檔簡介
第第頁美容院店長的工作總結
一、主要工作狀況
回首**年,在上級領導的指導關懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們細心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培育下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內心漸漸變得強大起來。
二、今后努力方向
展望將來,我們還有很長的路去走,我們肯定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院店長年度總結考前須知
1、條理清楚。
美容院店長在寫年度總結時,肯定要留意條理清楚,這點非常關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出詳細的內容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結。這需要美容院店長在平常的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
3、發(fā)覺問題,提出建設性看法。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題,就需要
美容院店長在平常的工作中,細心觀測美容師的工作狀態(tài),觀測美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院進展得越來越好等等,這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正表達美容院店長管理技能的渠道。
4、做好明年的工作計劃。
年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃肯定要從店的實際出發(fā),從每位員工的工作技能出發(fā),從美容院的進展出發(fā),讓計劃切實可行。
美容院店長的工作總結
漫長與充斥激情的20**年已盡尾聲,伴隨著熱忱與澎湃的工作,我們經受了一年的洗禮,也讓我們漸漸的成長起來。
20**我們收獲頗豐,心酸,歡樂與哭泣的味道,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,勝利與失敗在不斷地刺激著我們,多少經受已成了真正的教科書。
向往著將來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。
一年來,我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下,在王總的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經受中我體會到了許多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,矗立在沈陽美容界的頂端,這是我們雪雅的驕傲,更是每一位員工的驕傲。
總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而整個團隊讓我體會到了許多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大援助,我覺得經理、顧問、美容師和我的協(xié)作無可挑剔,之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業(yè)績指標,是與領導我們的`團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領導全體美容院員工們致敬。
雪雅的勝利不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個環(huán)節(jié)都決斷著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱忱的服務,規(guī)律性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。我們許多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠詳細和全面,還有許多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿意了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那勝利是必定的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,制造輝煌不是什么理想,只是想要與不想要的問題。
一年
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