2023年行政工作管理制度篇

2023年行政工作管理制度篇

書目

物業(yè)行政車輛運用管理制度工作制度

物業(yè)行政工作制度:車輛運用管理制度

16車輛運用管理制度

16.1總則

為加強公司車輛管理,確保行車平安,提高辦事效率,削減經(jīng)費開支,制定本制度。

16.2車輛運用范圍

16.2.1公司接送往來來賓等接待用車;

16.2.2公司領導業(yè)務用車;

16.2.3員工外出開會、聯(lián)系業(yè)務用車;

16.2.4其它緊急和特別狀況用車等。

16.3車輛運用程序

16.3.1周一上午本部各部門以電郵形式申報本周用車安排,交由前臺文員定出'公司車輛行程支配表',以電郵形式通知本部全部員工。

16.3.2需用車人員依據(jù)行程表做出外出辦事支配,用車部門需提前一天填寫'公司車輛運用申請表',由部門經(jīng)理批準后交資源部。

16.3.3資源部盡可能支配同線路外出辦事的同事共同用車。

16.3.4無法支配用車時,資源部將開具'無公司車輛支配回執(zhí)'。

16.3.5員工外出聯(lián)系業(yè)務盡可能考慮運用地鐵、公共汽車等交通工具。

16.4車輛的管理

16.4.1車輛調(diào)配權(quán)歸屬資源部。

16.4.2必需在公司指定的場所進行定期修理、保養(yǎng),以確保車輛保持良好運行;司機有責任在每次出車前進行檢查,確保平安后方可用車。

16.4.3停放公司指定車位,鑰匙交回資源部(或存放在時代監(jiān)控室)以備緊急狀況運用車輛。

16.4.4車輛需在指定加油站加油,由資源部統(tǒng)一支付油費。

16.4.5車輛加油統(tǒng)一由司機經(jīng)辦,司機在每個工作日結(jié)束前檢查油箱油量,保證緊急任務和特別狀況用車時的需求。

16.4.6司機出車時應向用車人收回'車輛運用申請表',并在工作日志中剛好登記起點至目的地區(qū)段名和行程公里數(shù),由用車人簽名確認。

16.4.7司機下班后應將車輛停入停車場,同時剛好登記行程公里數(shù),駕馭用油狀況及限制用油量。

16.4.8公司人員下班后或周末確需用車的,應提前向資源部提出申請,確有急事應口頭申請獲得批準后,方可用車。自行開車者需在'公共用車登記薄'上登記起始終點及行程公里數(shù),并簽名確認。

16.4.9司機每天做好工作日志,詳盡記錄行程,并由經(jīng)辦人簽名確認。

16.4.10司機應保持車輛外觀及車內(nèi)的整齊,備用修理工具齊全;停入停車場時應保障油箱儲油不少于1/4,外出時需在正規(guī)停車場保管車輛、否則發(fā)生損毀、遺失或被盜等到狀況,責任由當事人負責。

16.4.11杜絕員工無證或未經(jīng)允許駕駛公司車輛。

16.4.12用車人違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故責任和費用由當事人擔當。

物業(yè)其他行政管理規(guī)定工作制度怎么寫

物業(yè)行政工作制度:其他行政管理規(guī)定22其他行政管理規(guī)定22.1.員工證2

2.1.1全部員工在入職時均由物管公司行政人事部簽發(fā)的員工證。

2

2.1.2員工證必需當值時按規(guī)定佩戴,不得掛在腰際或以其他外衣遮蓋,違者以不配戴論處。

22.4員工須留意愛惜員工證,人為損壞或遺失,除按規(guī)定剛好到行政人事部補辦手續(xù)外,將視實際狀況可能賜予肯定的紀律處分。

2

2.1.4離職員工必需將員工證交回,否則扣罰工本費30元。

22.2.更衣柜、鑰匙的管理2

2.2.1員工更衣柜不能隨意與他人調(diào)換,不能私裝鎖頭和私配鑰匙,不能存放易燃易爆危急物品,不要存放珍貴物品,物管公司/管理處不負任何私人財物損失的責任。

2

2.2.2物管公司/管理處有權(quán)隨時選派兩名行政人員檢查更衣柜。

2

2.2.3員工離職時須將更衣柜清理干凈。

2

2.2.4物管公司內(nèi)部鑰匙由資源部統(tǒng)籌管理、復制。

領用人領用鑰匙后,需在領用單上注明確認。

2

2.2.5鑰匙保管人應遵守下列條件,否則所發(fā)生損失由保管人負擔責任,并按情節(jié)輕重論處或依法究辦:22.2.

5.1離職時應將鑰匙交回資源部。

22.2.

5.2鑰匙遺失時,應馬上向資源部報告。

22.2.

5.3不得復制或隨意借予外人運用。

22.3電腦運用管理2

2.3.1總則隨著科學技術的發(fā)展,電腦作為企業(yè)員工進行文件處理、文件和信息傳輸以及企業(yè)經(jīng)營管理工作的基本工具,對提高工作效率和管理水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)揮著主動的促進作用。

為協(xié)作企業(yè)的制度化、程序化、規(guī)范化管理,公司對現(xiàn)電腦的運用、管理與維護制定本制度。

2

2.3.2適用范圍廣州物業(yè)管理有限公司全體員工。

2

2.3.3電腦調(diào)配原則2

2.3.3.1各管理處依據(jù)實際工作須要,制定電腦配置與選購 安排,報請公司審批選購 。

2

2.3.3.2全部電腦設備均須根據(jù)崗位工作須要進行調(diào)配,并由行政助理負責資產(chǎn)登記與管理。

2

2.3.3.3外出公干須要運用筆記本電腦的員工,報請所在部門經(jīng)理或管理處主任批準、資源部審核通過后可予以借用。

2

2.3.4電腦的運用與管理22.3.

4.1各部門必需根據(jù)規(guī)定機型、外設設備、硬件配置運用電腦,不得私自拆卸或安裝任何硬件設備。

并保證電腦設備在良好環(huán)境下運用,不得在設備上放置雜物,并做好電腦設備的防塵、防潮、通風工作。

22.3.

4.2各管理處電腦未經(jīng)批準一律不得安裝光驅(qū),如確有須要,由行政助理報公司資源部備案后在管理處主任或其他指定的電腦上安裝。

22.3.

4.3為防止管理處資料外泄,各管理處僅在管理處主任、行政助理、客戶服務主管、保安主管、財務部、工程部主管電腦上安裝usb接口,電腦運用者必需負責usb接口的管理,并確保相關資料不被外泄。

22.3.

4.4任何員工不得將私人可移動u盤帶入公司運用,公司、管理處依據(jù)工作須要配備公用u盤。

22.3.

4.5管理處主任、財務部、客戶服務部主管的電腦可依據(jù)須要開通上網(wǎng)功能,上網(wǎng)帳號和密碼由電腦運用者管理并保密,其它電腦不得開通上網(wǎng)功能。

22.3.

4.6各管理處電腦出現(xiàn)重大故障,由行政助理報請公司進行修理處理。

如因員工私自卸拆卸造成電腦損壞,由該員工擔當此項損失。

22.3.

4.7電腦操作應按肯定的規(guī)程進行。

啟動時應先開顯示器、打印機等外部設備,后開主機;

時應先取出磁盤或光盤主機,后顯示器,打印機等外部設備。

22.3.

4.8在電腦運作過程中,若發(fā)覺異樣聲音或怪味時,應馬上切斷電源,并通知行政助理及供應商檢查機件。

22.3.

4.9各運用部門設有專人操作電腦,每臺電腦均必需設置開機密碼及熒屏愛護密碼,電腦運用者必需對密碼保密,并對自己的一切電腦操作負責。

嚴禁未經(jīng)允許擅自運用他人電腦。

22.3.

4.10為了預防電腦病毒,運用磁盤及光盤前必需進行病毒檢測,嚴禁員工未經(jīng)管理處主任批準私自安裝外來軟件、程序,一經(jīng)發(fā)覺按情節(jié)輕重賜予紀律處分。

22.3.

4.11任何時間嚴禁員工利用公司、管理處電腦玩嬉戲,嚴禁非公務狀況下上網(wǎng),一經(jīng)發(fā)覺按情節(jié)輕重賜予紀律處分。

22.3.

4.12嚴禁員工運用不健康、消極或產(chǎn)生不良影響的圖片與文字作為電腦桌面,并不得閱讀或傳播不健康、消極或反動的網(wǎng)絡信息。

22.3.

4.13員工離職時,必需將電腦的全部密碼照實交接給指定的交接人后方可辦理離職手續(xù)。

2

2.3.5責任及義務22.3.

5.1人事資源部:對電腦設備資產(chǎn)管理、調(diào)配、調(diào)試負責,有義務指導員工正確應用電腦。

22.3.

5.2員工:員工對配置的電腦有資產(chǎn)監(jiān)管的責任和日常保養(yǎng)的義務。

2

2.3.6監(jiān)督機制22.3.

6.1員工不按規(guī)定操作電腦者,將視情節(jié)輕重賜予紀律處分。

22.3.

6.2員工有意損壞電腦設備者,公司將視情節(jié)輕重賜予紀律處分,并追究其相應責任且有權(quán)要求其經(jīng)濟賠償。

22.4復印機運用管理2

2.4.1復印機必需由各部門指定人員負責操作,其他人員非必要請勿運用復印機。

2

2.4.2員工在每次復印完后必需即時在《復印機運用薄》上照實登記(雙面復印當2張),及清理遺留的物件及廢紙。

2

2.4.3運用復印機只限于復印管理處有必要復印的文件,禁止復印私人文件。

2

2.4.4當連續(xù)復印文件數(shù)量達100張,必需暫停2分鐘,禁止將沾有未干涂改液或膠水等文件進行復印。

2

2.4.5行政助理負責復印機維保工作,及監(jiān)督復印機的運用狀況。

22.5傳真機運用管理2

2.5.1全部文件的傳真工作由各管理處指定行政助理或前臺接待文員負責操作。

2

2.5.2傳真文件統(tǒng)一由指定人員負責接收及發(fā)出的登記工作,禁止其他人員私自取走未經(jīng)登記的文件。

2

2.5.3傳真機操作人員必需盡快將已發(fā)出或接收到的文件登記后剛好分派到各部門負責人。

2

2.5.4運用傳真機只限于傳真管理處文件,禁止傳真私人文件。

2

2.5.5行政助理負責傳真機維保工作,及監(jiān)督復核傳真機的收發(fā)記錄。

22.6辦公費用限制2

2.6.1文具22.6.

1.1新入職員工(保安工程除外)可領取一套必要辦公文具,費用限制在人民幣一百元以下,包括以下非易耗物品:筆筒、計算器、剪刀、訂書機、起訂器、打孔機、直尺、文件架等,上述物品一旦領用后原則上不再重復領用,唯以舊換新時也需由行政助理審核是質(zhì)量緣由還是運用不當所致,因個人緣由造成損壞、遺失的,由個人自負,不應再向公司申請補領。

員工離職時同樣要求返還整套非易耗文具。

22.6.

1.2每月文具領用原則上只是添置易耗材料,如紙薄類、筆類等,或添置必要的文件夾類。

22.6.

1.3行政助理有權(quán)依據(jù)實際狀況,對各部門提交的文具申請中的數(shù)量和品種作相應的限制、調(diào)整,并視進度賜予發(fā)放。

22.6.

1.4本著環(huán)保、節(jié)約的原則,公司建議各管理處善用資源,實行適當措施限制不必要的花費,如適當運用可換筆芯循環(huán)再用的筆類,運用二次用紙等。

物業(yè)行政制服管理規(guī)定工作制度格式怎樣的

物業(yè)行政工作制度:制服管理規(guī)定15制服管理規(guī)定

1

5.1目的為了統(tǒng)一物管公司對外形象,加強員工的歸屬感,促進公司的業(yè)務和管理水平,公司均為各崗位的員工訂制制服,現(xiàn)特制定相關的員工制服管理規(guī)定,詳細內(nèi)容如下:

1

5.2一般規(guī)定

1

5.2.1員工入職時可獲發(fā)兩套工作制服;

1

5.2.2每位員工當值時,必需穿整齊制服,下班后應將制服放回更衣柜,工作服要整齊,鈕扣要扣齊,不允許放開外衣,非工作須要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;

1

5.2.3制服衣袖,衣領不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,有裝衣袋不裝過大或過厚的物品,袋內(nèi)物品不外露;

1

5.2.4員工應保管及愛惜好制服,除集中換洗外,員工應勤洗勤慰熨,時刻保持制服清潔;

1

5.2.5任何人為損壞或遺失,員工需負責賠償制服費用,同時亦將會賜予必要的紀律處分,嚴峻者將由公司管理層作出裁決;

1

5.2.6員工離職前需將制服交還,若制服有損壞者按規(guī)定折舊作出賠償,若未能交還制服者按全額賠償;

1

5.2.7遇下雨天,保安部可統(tǒng)一不戴帽子;

1

5.2.8因保安制服分冬裝和秋裝兩款,保安部可依據(jù)天氣狀況統(tǒng)一窒著其中一款,原則上以溫度攝氏22度為穿著標準,22度以上的統(tǒng)一穿秋裝,但一切視實際狀況而定,各班組必需統(tǒng)一著裝;

1

5.2.9員工不得在制服的隨意部位標記個人標識,只能在制服的腰線及褲頭部位標記員工工號以作識別。

1

5.3折舊標準

1

5.3.1男、女西裝之折舊按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;

1

5.3.2男、女襯衫、西褲、西裙之折舊按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;

1

5.3.3保安服、帽之折舊按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;

1

5.3.4工程服之折舊由于工程部技工所穿著之工程衣磨損較大,且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時間折舊。

1

5.3.5工鞋之折舊皮鞋類按一年時間折舊;

布鞋類按半年時間折舊;

涉及個人衛(wèi)生問題,員工離職時一律采納工鞋折舊方法,工鞋不予回收

1

5.3.6其他用品之折舊如女門童運用的保暖長襪等,一般按半年時間折舊,離職時不予回收,其他如保安精神帶等配飾,一般按一年時間折舊,或依據(jù)詳細狀況作出確定。

1

5.4工衣?lián)Q洗

15.

4.1工衣清潔原則上由員工自行負責,但管理處也會供應必要的換洗服務,集中換統(tǒng)一律由公司行政部指定統(tǒng)一由一家合標準之洗滌服務商進行,各管理處均按統(tǒng)一標準執(zhí)行。

15.

4.2各管理處行政人員負責工衣交收,檢查及費用核算工作,并于月底統(tǒng)一洗滌服務商結(jié)算

15.

4.3換洗周期:(依據(jù)目前各管理處的經(jīng)營狀況,暫定以下標準)適用范圍夏季冬季備注客服人員4次/月2次/月保安人員2次/月1次/月工程人員1次/月1次/月后勤人員2次/月1次/月

15.

4.4制服的保管

15.

4.5各管理處行政人員/倉管員負責制服的進出倉,保管工作

15.

4.6員工離職時,行政人員/倉管員應細致檢查制服,將破損狀況3確定回收或折舊報廢,并將詳細狀況在員工離職手續(xù)清單上標明,如須要折舊或賠償?shù)?須剛好通知財務部門計算費用。

15.

4.7制服繳倉后,行政人員/倉管員須剛好送廠商洗滌,做好保潔工作

15.

4.8行政人員/倉管員于每次集中換洗時,要細致檢查制服的運用狀況,對破損狀況要做好相應記錄,除向洗滌廠商跟進修補外,對造成制服破損的員工剛好賜予警告,情節(jié)嚴峻時應剛好向管理處主任匯報。

物業(yè)其他行政管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:其他行政管理規(guī)定

22其他行政管理規(guī)定

22.1.員工證

22.1.1全部員工在入職時均由物管公司行政人事部簽發(fā)的員工證。

22.1.2員工證必需當值時按規(guī)定佩戴,不得掛在腰際或以其他外衣遮蓋,違者以不配戴論處。

22.4員工須留意愛惜員工證,人為損壞或遺失,除按規(guī)定剛好到行政人事部補辦手續(xù)外,將視實際狀況可能賜予肯定的紀律處分。

22.1.4離職員工必需將員工證交回,否則扣罰工本費30元。

22.2.更衣柜、鑰匙的管理

22.2.1員工更衣柜不能隨意與他人調(diào)換,不能私裝鎖頭和私配鑰匙,不能存放易燃易爆危急物品,不要存放珍貴物品,物管公司/管理處不負任何私人財物損失的責任。

22.2.2物管公司/管理處有權(quán)隨時選派兩名行政人員檢查更衣柜。

22.2.3員工離職時須將更衣柜清理干凈。

22.2.4物管公司內(nèi)部鑰匙由資源部統(tǒng)籌管理、復制。領用人領用鑰匙后,需在領用單上注明確認。

22.2.5鑰匙保管人應遵守下列條件,否則所發(fā)生損失由保管人負擔責任,并按情節(jié)輕重論處或依法究辦:

22.2.5.1離職時應將鑰匙交回資源部。

22.2.5.2鑰匙遺失時,應馬上向資源部報告。

22.2.5.3不得復制或隨意借予外人運用。

22.3電腦運用管理

22.3.1總則

隨著科學技術的發(fā)展,電腦作為企業(yè)員工進行文件處理、文件和信息傳輸以及企業(yè)經(jīng)營管理工作的基本工具,對提高工作效率和管理水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)揮著主動的促進作用。為協(xié)作企業(yè)的制度化、程序化、規(guī)范化管理,公司對現(xiàn)電腦的運用、管理與維護制定本制度。

22.3.2適用范圍

廣州zz物業(yè)管理有限公司全體員工。

22.3.3電腦調(diào)配原則

22.3.3.1各管理處依據(jù)實際工作須要,制定電腦配置與選購 安排,報請公司審批選購 。

22.3.3.2全部電腦設備均須根據(jù)崗位工作須要進行調(diào)配,并由行政助理負責資產(chǎn)登記與管理。

22.3.3.3外出公干須要運用筆記本電腦的員工,報請所在部門經(jīng)理或管理處主任批準、資源部審核通過后可予以借用。

22.3.4電腦的運用與管理

22.3.4.1各部門必需根據(jù)規(guī)定機型、外設設備、硬件配置運用電腦,不得私自拆卸或安裝任何硬件設備。并保證電腦設備在良好環(huán)境下運用,不得在設備上放置雜物,并做好電腦設備的防塵、防潮、通風工作。

22.3.4.2各管理處電腦未經(jīng)批準一律不得安裝光驅(qū),如確有須要,由行政助理報公司資源部備案后在管理處主任或其他指定的電腦上安裝。

22.3.4.3為防止管理處資料外泄,各管理處僅在管理處主任、行政助理、客戶服務主管、保安主管、財務部、工程部主管電腦上安裝usb接口,電腦運用者必需負責usb接口的管理,并確保相關資料不被外泄。

22.3.4.4任何員工不得將私人可移動u盤帶入公司運用,公司、管理處依據(jù)工作須要配備公用u盤。

22.3.4.5管理處主任、財務部、客戶服務部主管的電腦可依據(jù)須要開通上網(wǎng)功能,上網(wǎng)帳號和密碼由電腦運用者管理并保密,其它電腦不得開通上網(wǎng)功能。

22.3.4.6各管理處電腦出現(xiàn)重大故障,由行政助理報請公司進行修理處理。如因員工私自卸拆卸造成電腦損壞,由該員工擔當此項損失。

22.3.4.7電腦操作應按肯定的規(guī)程進行。啟動時應先開顯示器、打印機等外部設備,后開主機;關閉時應先取出磁盤或光盤關閉主機,后關閉顯示器,打印機等外部設備。

22.3.4.8在電腦運作過程中,若發(fā)覺異樣聲音或怪味時,應馬上切斷電源,并通知行政助理及供應商檢查機件。

22.3.4.9各運用部門設有專人操作電腦,每臺電腦均必需設置開機密碼及熒屏愛護密碼,電腦運用者必需對密碼保密,并對自己的一切電腦操作負責。嚴禁未經(jīng)允許擅自運用他人電腦。

22.3.4.10為了預防電腦病毒,運用磁盤及光盤前必需進行病毒檢測,嚴禁員工未經(jīng)管理處主任批準私自安裝外來軟件、程序,一經(jīng)發(fā)覺按情節(jié)輕重賜予紀律處分。

22.3.4.11任何時間嚴禁員工利用公司、管理處電腦玩嬉戲,嚴禁非公務狀況下上網(wǎng),一經(jīng)發(fā)覺按情節(jié)輕重賜予紀律處分。

22.3.4.12嚴禁員工運用不健康、消極或產(chǎn)生不良影響的圖片與文字作為電腦桌面,并不得閱讀或傳播不健康、消極或*的網(wǎng)絡信息。

22.3.4.13員工離職時,必需將電腦的全部密碼照實交接給指定的交接人后方可辦理離職手續(xù)。

22.3.5責任及義務

22.3.5.1人事資源部:對電腦設備資產(chǎn)管理、調(diào)配、調(diào)試負責,有義務指導員工正確應用電腦。

22.3.5.2員工:員工對配置的電腦有資產(chǎn)監(jiān)管的責任和日常保養(yǎng)的義務。

22.3.6監(jiān)督機制

22.3.6.1員工不按規(guī)定操作電腦者,將視情節(jié)輕重賜予紀律處分。

22.3.6.2員工有意損壞電腦設備者,公司將視情節(jié)輕重賜予紀律處分,并追究其相應責任且有權(quán)要求其經(jīng)濟賠償。

22.4復印機運用管理

22.4.1復印機必需由各部門指定人員負責操作,其他人員非必要請勿運用復印機。

22.4.2員工在每次復印完后必需即時在《復印機運用薄》上照實登記(雙面復印當2張),及清理遺留的物件及廢紙。

22.4.3運用復印機只限于復印管理處有必要復印的文件,禁止復印私人文件。

22.4.4當連續(xù)復印文件數(shù)量達100張,必需暫停2分鐘,禁止將沾有未干涂改液或膠水等文件進行復印。

22.4.5行政助理負責復印機維保工作,及監(jiān)督復印機的運用狀況。

22.5傳真機運用管理

22.5.1全部文件的傳真工作由各管理處指定行政助理或前臺接待文員負責操作。

22.5..2傳真文件統(tǒng)一由指定人員負責接收及發(fā)出的登記工作,禁止其他人員私自取走未經(jīng)登記的文件。

22.5.3傳真機操作人員必需盡快將已發(fā)出或接收到的文件登記后剛好分派到各部門負責人。

22.5.4運用傳真機只限于傳真管理處文件,禁止傳真私人文件。

22.5.5行政助理負責傳真機維保工作,及監(jiān)督復核傳真機的收發(fā)記錄。

2

2.6辦公費用限制

22.6.1文具

22.6.1.1新入職員工(保安工程除外)可領取一套必要辦公文具,費用限制在人民幣一百元以下,包括以下非易耗物品:筆筒、計算器、剪刀、訂書機、起訂器、打孔機、直尺、文件架等,上述物品一旦領用后原則上不再重復領用,唯以舊換新時也需由行政助理審核是質(zhì)量緣由還是運用不當所致,因個人緣由造成損壞、遺失的,由個人自負,不應再向公司申請補領。員工離職時同樣要求返還整套非易耗文具。

22.6.1.2每月文具領用原則上只是添置易耗材料,如紙薄類、筆類等,或添置必要的文件夾類。

22.6.1.3行政助理有權(quán)依據(jù)實際狀況,對各部門提交的文具申請中的數(shù)量和品種作相應的限制、調(diào)整,并視進度賜予發(fā)放。

物業(yè)公司表格格式的管理規(guī)定行政工作制度

物業(yè)公司行政工作制度:表格格式的管理規(guī)定

5表格格式的管理規(guī)定

5.1適用范圍

5.1.1公司('廣州zz物業(yè)管理有限公司')及公司轄下各管理處、各部門所運用的表格。

5.1.2不包括只在部門內(nèi)部運用的表格。

5.2表格格式

5.2.1表頭

5.2.1.1內(nèi)容:公司標記,加'廣州zz物業(yè)管理有限公司',下款是表格名稱。

5.2.1.2位置:公司標記在表頭的最左邊,其右邊為'廣州zz物業(yè)管理有限公司'和表格名稱(兩行上下排列、緊靠標記的右邊)。

例:

5.2.1.3字體:'廣州zz物業(yè)管理有限公司'用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。

5.2.2表尾

5.2.2.1內(nèi)容:表格編號和頁號數(shù)

5.2.2.2表格編號的規(guī)則:

1)表格編號由:制表部門/表格編號(以用途分類)/版次/生效日期組成

例如:資源/人事08/版1/

2)編號的字體:宋體,9號。

3)表格編號的位置:在表尾的左邊。

5.2.2.3頁號數(shù)的規(guī)則(適用于總頁數(shù)在1頁以上的表格;對于只有1頁的表格,不需加頁號數(shù)):

1)頁號數(shù)內(nèi)容:第頁,共頁。

2)頁號數(shù)的字體:宋體,9號。

3)頁號數(shù)的位置:在表尾的中間。

5.2.3表格的正文

5.2.3.1字體版:華文楷體。

5.2.3.2字體大小:依據(jù)詳細表格的排版而自行確定。

5.3表格管理

5.3.1表格的編制

各部門負責編制相應的表格,應指定專人負責,并將編制好的表格報資源部,如有更新,應剛好告知資源部。

5.3.2表格的管理

資源部負責表格編號分類、登記及檢查、督促等管理工作。

5.3.3全部表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。凡未經(jīng)資源部公布的表格,均不發(fā)生效力。

物業(yè)行政選購 管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:選購 管理規(guī)定

9選購 管理規(guī)定

9.1目的

規(guī)范物管公司各管理處物品選購 ,物品入倉、出倉的程序,確保選購 物品符合規(guī)定要求。

9.2適用范圍

適用于物管公司各管理處有形產(chǎn)品選購 工作,供應商管理及倉庫管理等。

9.3職責

9.3.1各管理處行政助理負責編制管理處的月資金運用安排及選購 清單,并負責倉庫管理

作及貨款報銷、選購 資料存檔管理工作。

9.3.2各管理處主任負責審核本管理處的月資金運用安排及選購 清單。

9.3.3公司資源部負責收集有關供應商信息及資料,負責審核各管理處的月資金運用安排及選購 清單,并匯總編制物管公司的月資金運用安排,報總經(jīng)理審批,負責落實供應商的評審管理工作。

9.3.4財務部負責資金審核及調(diào)撥。

9.3.5總經(jīng)理負責審批各管理處及物管公司的月資金運用安排及選購 清單。

9.3.6倉管員負責物品的驗收、領用,庫存物品的管理。

9.4選購 制度要點

9.4.1修理物料的選購 原則:實行補倉制,由各管理處行政助理與倉管員核準倉庫最高庫存量及最低庫存量。每月保持物品庫存量在倉庫最高庫存量及最低庫存量之間。倉存金額最高限額在10,000元內(nèi),零星或補儲備倉的選購 每月的次數(shù)不超過(含)三次。

9.4.2選購 行為分類

9.4.2.1固定資產(chǎn)類

指單位價值在1000元以上(含1000元)且運用期不少于2年的、在廣州zz物業(yè)管理有限公司及轄下各管理處內(nèi)運用的資產(chǎn)。包括電腦網(wǎng)絡設備、辦公家具、辦公設備、車輛、工程設備、電機等物品。

9.4.2.2非固定資產(chǎn)物品/費用類

指單位價值在1000元以下(物品的運用期不限)的物品/費用。包括低值易耗品、工程零星耗材物料、辦公設備的修理費、辦公室綠化費、公務交通費、飲用水費、郵遞費及其它雜項品。

9.4.3選購 方式

9.4.3.1長期協(xié)議范圍:

員工宿舍租賃、辦公設備的維護、保養(yǎng)(協(xié)議期限一般為一年)等。

9.4.3.2固定供應商范圍:

文具/辦公用品、工程物料、制服洗滌、對講機購置維保、電腦設備購置及維保、消防保安用品、制服制作、飲用水供應商等。

9.4.3.3一般供應商

經(jīng)市場調(diào)查,固定供應商無法供應的、或在同等條件下固定供應商的價格高時,臨時找尋的供應商,選購 品單價在300元(含)以上,或總價值在1,000元(含),要求有3家或3家以上供應商來進行比較、核價。

9.4.4選購 審批權(quán)限按《廣州zz物業(yè)管理有限公司財務審批權(quán)限》執(zhí)行。

9.5其他選購 要求:

9.5.1盡量要求按時送貨,如需外出選購 ,行政助理應支配集中物品選購 。

9.5.2選購 物品均要求供應商供應正式的商品銷售發(fā)票。

9.5.3對于批量貨品或大宗物品,均要求供應商送貨上門。

9.6選購 程序一般分請購、詢/比/議價、呈核訂購、驗收、報銷及存檔跟蹤管理六個階段。

9.6.1請購

9.6.1.1倉管員于每月月底編制好倉庫存量報表,以便審核各部門提交的請購安排,并于每月25日前匯總本管理處下月的資金運用安排(附請購清單),依權(quán)限逐級報批。

9.6.1.2資源部匯總審核各管理處的資金運用安排,并交總經(jīng)理批準。

9.6.1.3急需及臨時需選購 的小件物品價值在人民幣五百元以下,由申請部門填寫《請購表》交行政助理審核,經(jīng)管理處主任批準后交行政助理統(tǒng)籌選購 ,價值在人民幣五百元以上,一律報公司資源部及總經(jīng)理批準。

9.6.1.4大件珍貴物品除根據(jù)資金運用程序報批外,仍需由運用管理處擬寫書面具體申請報告報總經(jīng)理批準。

9.6.1.5固定資產(chǎn)(1000元以上)選購 需填寫《固定資產(chǎn)選購 申請表》。

9.6.2詢價、比價、議價

9.6.2.1行政助理按月資金運用安排中的選購 清單或《請購表》的緩急,參考市場行情及過去選購 記錄進行詢價作業(yè),若因特別狀況(獨家制造或代理等緣由)應于《請購單》上注明并填報《獨家特約托付方/供應商審批表》外,原則上應精選三家以上的供應商辦理比價,或經(jīng)分析后議價。

9.6.2.2行政助理應獲得正式書面的報價資料,內(nèi)容須具體、真實,除包括產(chǎn)品的必要信息外(如貨號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格、貨期等),還須顯示供應商的具體資料,必要時要有蓋章確認,并附上公司簡介、產(chǎn)品樣板、技術參數(shù)資料、質(zhì)檢證明等。

9.6.3呈核、訂購

9.6.3.1行政助理須將經(jīng)議價后的報價資料匯總,歸納整理報價分析,并將擬選定的產(chǎn)品、最終價格及供應商資料填制于《請購單》上,依權(quán)限逐級報批。

9.6.3.2于議價后商定的貨品規(guī)格與選購 清單上載明的有出入或?qū)俅闷?行政助理應在《請購單》上注明并附上具體資料,一同呈報運用部門核準后,再依權(quán)限逐級報批。

9.6.3.3選購 材料較專業(yè)困難時,行政助理需親密聯(lián)系運用部門,并先把《請購單》交運用部門確認無誤后,才依權(quán)限逐級報批。

9.6.3.4《請購單》經(jīng)核準后,如數(shù)量、金額發(fā)生變更尤其增加時,行政助理應重新依權(quán)限報批。

9.6.3.5行政助理接到核準后的《請購單》后,應親密跟進交貨事宜,并及早做好相關的收貨打算工作。

9.6.4驗收

9.6.4.1驗收原則上應有行政助理和倉管員會同運用部門人員共同檢驗,專業(yè)產(chǎn)品還須要專業(yè)人員陪伴驗收,驗收合格后驗貨人需在《送貨單》上簽名確認收貨,如不合格,由驗貨人填寫《不合格產(chǎn)品驗收表》要求供貨商簽名,交人事資源部存檔備案,月底總結(jié),如《不合格產(chǎn)品驗收單》超過肯定數(shù)量,取消供貨資格,另換其它供貨商。

9.6.4.2倉管員須剛好做好貨品的入倉進帳紀錄,對退換及分批交貨產(chǎn)品需剛好反饋運用部門,并作出跟進。

9.6.4.3行政助理持手續(xù)完備的《請購表》、《入倉單》、相關申請報告及發(fā)票到財務部報銷。

9.6.5存檔跟蹤管理

9.6.5.1購項目應設立檔案,便于查閱,以及做好跟蹤管理工作。

9.6.5.2貨品的保修、運用說明等相關資料,須由行政助理統(tǒng)一管理。

9.6.5.3行政助理應定期整理資料,做好歸類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,隨時為管理處供應精確的記錄信息

。

9.6.5.4選購 記錄及規(guī)程須接受各部門、財務人員、總經(jīng)理及業(yè)主的定期稽核監(jiān)督。

9.7倉庫管理

9.7.1.物品出倉

9.7.1.1各部門出倉物品范圍:《請購單》中申購的物品;必需的辦公用品。

9.7.1.2各部門依據(jù)出倉物品范圍憑《工作任務單》向行政助理辦理材料出倉手續(xù)。

9.7.1.3行政助理將每天出倉的物品數(shù)量登記在《庫存物品盤點表》上。

9.7.2物品盤點

9.7.2.1每月25日前,人事行政助理對倉庫內(nèi)物品進行逐一清點。由財務部復核。

9.7.2.2依據(jù)清點結(jié)果,填寫《庫存物品盤點表》。

9.7.2.3將庫存物品明細賬的庫存物品額和盤點表上的實物余額進行核對。

9.7.2.4在次月1日前將前月《庫存物品盤點表》、《入倉單》、《出倉單》交人事資源部主任審核。

9.7.3倉庫管理

9.7.3.1倉庫物品應擺放整齊,由大到小、由重到輕、從上到下的依次依次擺放;

9.7.3.2物品應分名別類,在物品前掛上物品標簽卡;

9.7.3.3倉庫除倉管員外,無特別狀況其他人員不準入內(nèi);

9.7.3.4倉庫應通風良好,做好防鼠、防潮等措施,定期投放鼠藥,對易腐爛、發(fā)霉的物品應定期晾曬;

9.7.3.5倉庫內(nèi)的機械設備應定期保養(yǎng)上油;

9.7.3.6倉庫內(nèi)應擺放足夠的滅火器;

9.7.3.7倉庫內(nèi)應做好平安用電管理,不準在倉庫內(nèi)進行加工、烹調(diào)等作業(yè),必需做到人走燈關;

9.7.3.8倉庫內(nèi)應做好防范措施,門、窗、鎖保持完好;

9.7.3.9倉管員休息或不在崗位時,應將倉庫房間鑰匙及鑰匙箱鑰匙以封條形式交于最高當值主管,在此期間如需領用物品須有兩人同往,并做好登記記錄。

9.8物品供應商評審管理

9.8.1評審范圍

9.8.1.1長期供貨合作的供應商/托付方;

9.8.1.2成交標的大額的供應商/托付方

9.9行政助理應當對合格供應商剛好建檔,包括以下內(nèi)容:

9.9.1供應商/托付方的名稱、注冊地址

9.9.2營業(yè)執(zhí)照復印件

9.9.3資質(zhì)等級證書

9.9.4評審結(jié)果和記錄

9.9.5其他證明材料

9.10物管公司資源部每半年至少應當對各管理處所管理的合格供應商狀況全面組織跟蹤、評審一次,并編制成一覽表報總經(jīng)理閱示。詳細要求:

9.10.1駕馭托付方/供應商內(nèi)部管理的狀況

9.10.2托付方/供應商產(chǎn)品價格的改變

9.10.3社會信譽的改變

9.10.4同本管理處合作的狀況跟蹤

9.10.5其他應當跟蹤管理的要素

9.11跟蹤評審結(jié)果的處置

9.11.1資源部應當依據(jù)每半年的跟蹤評審結(jié)果將托付方/供應商分為優(yōu)等、良好、合格、不合格四等。

9.11.2托付方/供應商將作為管理處對外選購 的優(yōu)先合作對象,可在合作時享受付款方式、評審條件、貨品驗收方面的實惠和便利。

9.12物品選購 流程

選購 流程

預算內(nèi)預算外

物業(yè)行政宿舍管理制度工作制度

物業(yè)行政工作制度:宿舍管理制度

17宿舍管理制度

因工作及管理須要,管理處為部分員工支配員工宿舍,統(tǒng)一配備床鋪及必需生活用品,并制定員工住宿及管理規(guī)定如下:

17.1住宿員工需供應個人資料,到管理處行政人事部辦理宿舍入住的相關手續(xù)。

17.2員工應保證無不良嗜好,不得攜眷住宿;

17.3住宿作為員工福利,房屋租金、管理費及必要正常的修繕維護費由管理處負責,水電費用由員工自行負擔。

17.4員工離職時,應于離職日內(nèi)遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

17.5單元宿舍統(tǒng)一由保安部住宿人員中職位最高者擔當宿舍舍監(jiān),其工作任務如下:

17.5.1總管一切內(nèi)務,保持整齊、維持秩序;

17.5.2備置員工資料(如暫住證資料、緊急聯(lián)絡人等);

17.5.3監(jiān)督舍員的行為規(guī)范,宿舍制度的執(zhí)行,定期向行政人事部匯報各項狀況,協(xié)作行政人事部定期的宿舍檢查。

17.6舍員應遵守下列規(guī)定,違犯者將視情節(jié)輕重賜予必要行政處分,甚至解雇。

17.6.1聽從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督;

17.6.2遇緊急事故時能聽從召集吩咐,快速到達現(xiàn)場增援;

17.6.3室內(nèi)遵守消防規(guī)定,嚴禁運用及裝接高負荷的電器,嚴禁私接電線,(禁止明爐烹飪);

17.6.4室內(nèi)不得運用或存放危急及違禁物品;

17.6.5個人被鋪及其他物品必需疊放整齊,保持室內(nèi)清潔;

17.6.6愛惜室內(nèi)一切公共設施及物品,不得于墻壁隨意張貼字畫或裝釘物品,不得隨意改造、改建室內(nèi)現(xiàn)有裝修及設備;

17.6.7愛惜管理處統(tǒng)一配備的設施和物品,員工離職或損壞將按有關規(guī)定折舊或賠償;

17.6.8各房間的清潔由舍監(jiān)支配住宿人輪番清潔值日;

17.6.9任何時侯均不得制造噪音、氣味;

17.6.10宿舍內(nèi)不得款待、留宿外人或親友;

17.6.11換洗衣物必需曬掛整齊,干凈的收入柜內(nèi),不得積累室內(nèi);

17.6.12珍貴物品應妥當保管,遺失由當事人自行負責;

17.6.13不得在宿舍內(nèi)喝酒、賭博(打撲克、麻將)或其他不良行為;

17.6.14水電運用得當,不得奢侈,順手關水掣、電掣;

17.6.15不得無正值理由及事先未經(jīng)批準在外留宿;

17.6.16舍員下班后外出時間超過三小時的,必需向舍監(jiān)報告;

17.6.17下班后舍員著裝仍需得體,不得穿著拖鞋、睡衣、背心、內(nèi)衣褲甚至赤裸身軀在小區(qū)內(nèi)走動;

17.6.18入住宿舍的員工,一律要向公安部門申辦暫住證。

物業(yè)公司收發(fā)文及檔案管理行政工作制度

物業(yè)公司行政工作制度:收發(fā)文及檔案管理

3收發(fā)文及檔案管理

3.1文件定義

3.1.1本規(guī)定所提的文件是指:證照、合同、函件、圖紙、傳真、以部門/管理處/物管公司名義發(fā)出的電子郵件等文件。

3.1.2公司正式文件不行以電子郵件方式傳遞,即收到和發(fā)出的電子郵件不具有法律效力。

3.2收發(fā)文管理

3.2.1收文

3.2.1.1收到的文件(包括通過前臺之外來文件,以及內(nèi)部各部門/管理處文件(密件除外),由物管公司秘書或各管理處行政人員負責收文登記;另物管公司秘書必需在項目管理中心內(nèi)部網(wǎng)頁進行收文登記。無詳細收文部門的文件,由資源部負責收文登記。

3.2.1.2收文登記后,剛好報公司總經(jīng)理/管理處主任或授權(quán)人簽署看法,再轉(zhuǎn)交收件人/跟進人處理。無總經(jīng)理/管理處主任簽署看法的文件,可不予處理。

3.2.1.3文件執(zhí)行或處理完畢后,由收件物管公司秘書/管理處行政人員存檔,重要的文件正文(如有)物管公司秘書須定期交到檔案室歸檔。

3.2.1.4管理處行政人員負責每月填寫《收文登記表》。

3.3發(fā)件

3.3.1起草:由須要發(fā)件的部門/管理處起草文件。

3.3.2編號:對外公文由物管公司秘書上公司網(wǎng)登記索取編號。管理處內(nèi)部發(fā)文由管理處行政人員負責統(tǒng)一編號及填寫《發(fā)文登記表》。

3.3.3打印:由發(fā)文部門/管理處負責。

3.3.4校對、簽署

由發(fā)文部門/管理處負責,部門/管理處/物管公司歸檔的文件需有發(fā)件人、管理處主任及物管公司總經(jīng)理的簽名;以管理處名義發(fā)出的電子郵件,則打印后由管理處主任簽名,留作歸檔。

3.3.5申請蓋章

由物管公司秘書負責申請蓋物管公司公章,按項目中心有關圖章的管理規(guī)定執(zhí)行,文件的審批件由項目中心行政及信息管理部負責歸檔。

3.3.6發(fā)出:由發(fā)件部門/管理處負責,并作動身文、簽收登記。

3.3.7內(nèi)部傳閱

收件人依據(jù)傳閱批示盡快傳閱,不應拖延。傳閱并簽名后的文件,交回來檔。

3.3.8歸檔

具有保存價值的文件物管公司秘書應剛好移交給項目中心資源部檔案室;其他文件由物管公司秘書和各管理處行政人員負責保管和處理,做好文件類別、保存份數(shù)、存放方式和存放地址等狀況的登記。

3.3.9管理處行政人員負責每月填寫管理處的《發(fā)文登記表》。

3.4文件保管及處理

3.4.1物管公司秘書及各管理處行政人員負責文件的保管工作。

3.4.2管理處秘書/各管理處行政人員將全部收、發(fā)的文件按不同的類別進行分類,詳細類別依據(jù)各自的詳細狀況制定,做到科學、系統(tǒng)、便利查閱和處理。并需將各自的文件分類的類別規(guī)則,每年一次或有變更時報物管公司資源部備案。

3.4.3文件必需存放在文件柜等平安的地方,不得隨意或雜亂地堆放。

3.4.4定期組織清理文件(每年的6月和12月)。由各管理處指定專人負責,依據(jù)文件的內(nèi)容和重要性,界定文件的存放期限和處理方法,例如:

3.4.4.1對于保管期限已到的文件,集中銷毀,并做好注銷的登記手續(xù),包括文件名稱、文件日期、來文單位/收文單位、文件編號、存放期限、注銷日期、注銷負責人、注銷批準人(管理處主任/物管公司經(jīng)理)等;

3.4.4.2對于保管期限未到、但不是常常運用的文件,按類別進行釘裝、打包,集中存放到另外指定的位置上;

3.5檔案管理

3.5.1文件的移交

3.5.1.1對于各部門/管理處在工作中形成的、具有保存價值的文件材料應在規(guī)定期限內(nèi)由物管公司秘書移交至項目管理中心檔案室,詳細移交期限如下:

3.5.1.2重要文件如公司/管理處證書、合同、及其他法律文件,應在辦妥后一周內(nèi)由物管公司秘書移交項目管理中心檔案室。

3.5.1.3一般工作性文件,可按工作進度作階段性定期移交。

3.5.1.4文件移交人將符合歸檔條件的文件整理后,填寫申請,交到項目管理中心檔案管理員處,檔案管理員清點無誤后,予以簽名確認。

3.5.2檔案的保管

公司的檔案由資源部指定專人進行保管,一般雇員不得私自保留檔案。資源部依據(jù)公司檔案編號的規(guī)則,將文件進行編號,分類存放。

3.5.3檔案信息的運用

3.5.3.1復印檔案

公司規(guī)定可按暨定的權(quán)限進行復印檔案,但必需填寫《檔案復印記錄表》。如所復印的文件屬公司證照類,由物管公司秘書統(tǒng)一向項目中心行政及信息管理部辦理。

3.5.3.2檔案原件的借用

1)原則上公司檔案原件不外借,但因工作須要必需外借的檔案原件(例如辦理公司年審所需資料等),可憑政府部門的通知填寫《檔案原件借用申請表》,交物管公司經(jīng)理簽批后由物管公司秘書向項目中心行政及信息管理部借出。

2)檔案原件外借期一般不得超過一個月。如因工作須要未能剛好歸還的,須將其緣由和檔案的存放地點知會項目中心檔案管理員,并由檔案管理員作出追蹤。

3)檔案借用人應有高度責任感,保持檔案的整齊和完整,不得涂污及損壞。

3.5.3.3檔案原件的歸還

1)借用人將檔案歸還時,須經(jīng)項目中心檔案管理員檢查所歸還之檔案是否完整,并簽名確認。

2)檔案管理員將《檔案原件借用申請表》復印件退回借用人,證明已歸還檔案,完檔案歸還手續(xù)。

3.5.3.4檔案原件的處理

由物管公司秘書統(tǒng)一交項目中心檔案室存檔。

4月報制度

4.1月報制度:每月25日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處各部門工作狀況至物管公司秘書。

4.2香港月報制度:每月28日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處工作狀況至物管公司秘書及項目。

物業(yè)行政電話管理制度工作制度

物業(yè)行政工作制度:電話管理制度

19電話管理制度

19.1為規(guī)范公司及所轄各管理處電話的運用和管理,特制定本制度。

19.2公司及各管理處的電話,主要是作為公司員工進行內(nèi)外公務溝通、以及開展辦公業(yè)務之用,在非緊急狀況下,不得運用辦公電話作私人用途。

19.3任何狀況下,嚴禁運用撥號上網(wǎng)閑聊、閱讀、玩嬉戲等。一旦發(fā)覺,將賜予書面警告處分。

19.4任何狀況下,嚴禁接駁信息臺,一旦出現(xiàn)信息費,將由運用人自行負擔此項費用。

19.5員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以節(jié)約話費成本。

19.6各管理處的分機號碼統(tǒng)一運用'8'開頭的三位數(shù),各部門分機號碼按如下規(guī)定執(zhí)行。管理處主任:801;客戶服務部:802-805,客戶服務部前臺800;人事行政部:806;財務部:807-808;保安部:809-810;工程部:811-812。不設分機或分機號碼不能運用三位數(shù)的管理處,由公司依據(jù)實際狀況另行審核批示。

19.7總機人工錄音服務內(nèi)容統(tǒng)一為'您好,**客戶服務中心,請撥分機號碼,查號請撥0。'、'您撥的分機正忙,請改撥其他分機號碼。,或撥0由總機為您服務。'、'您撥的分機無人接聽,請改撥其他分機號碼。'總機人工錄音的音色、音調(diào)、音質(zhì)各管理處全部統(tǒng)一。

19.8總機接外線電話至分機時,一般電話鈴聲響五次無人接聽,即掛線。

19.9前臺文員接聽外線電話的標準用語為'您好,**zz管理處',當對方告知分機電話時,說'請稍候!'如分機占線,說'電話占線,請稍后再撥。感謝!'接聽內(nèi)線電話的用語為'您好,前臺!'其他內(nèi)容視狀況回答,要求規(guī)范、簡潔、禮貌。

19.10由各管理處主任依據(jù)實際狀況編制每年度辦公電話費用預算報公司審核,并負責對辦公電話的費用支出做出有效限制和監(jiān)督。

19.11行政人員要做好電話費用的核準報銷工作,并幫助管理處主任監(jiān)督電話的正常合理運用。對電話費用有疑問的,應主動聯(lián)系電信部門查明緣由,為費用結(jié)算供應合理的數(shù)據(jù)資料。對電話費用定額管理的執(zhí)行狀況做好跟蹤協(xié)調(diào),適時向物管公司提出檢討方案。

19.12各管理處的每月電話費用應不超過費用預算的10%,若超出該范圍,管理處主任須提交充分合理的理由,書面報告予物管公司審核,否則超出費用由該管理處相關責任人自行負擔。

19.13管理處的電話小總機應有可打印分機電話清單及計費的功能,若目前運用的未有該項功能,應結(jié)合實際狀況提出整改看法,并向公司報批加裝。

19.14消防監(jiān)控、工程報障及客戶熱線等直線電話一般只為便利外電打入和緊急狀況而設,業(yè)務撥打電話應盡可能采納總機線路。

19.15管理處電話一律取消長話功能。各管理處可依據(jù)話費預算,統(tǒng)一購買ip電話卡,由行政人員保管,員工因公須要撥打長途的,必需在《長話登記冊》上注明對方號碼、撥打緣由,由部門主管或管理處主任簽字確認,行政助理才予以幫助撥打,并記錄每次時長及消費額。若負責人不在,又確因業(yè)務須要掛長途電話的,必需通過電話請示批準后,方可進行撥打,并在三日以內(nèi)補辦審批手續(xù),逾期不補辦者視為私人電話,電話費由其本人全額支付。

19.16行政助理未按上述的規(guī)定執(zhí)行,手續(xù)不全即幫他人撥打長途電話者,除當次電話費由其全額支付外,每發(fā)覺一次罰款50元。

19.17員工未經(jīng)同意私自撥打國內(nèi)長途電話,或以公事為由掛國內(nèi)長途電話者,經(jīng)查明屬實后,除全額支付當次電話費用外,每次罰款50元;私自撥打香港或澳門電話者,每次罰款100元。屢犯不改者,視情節(jié)賜予處分,直至辭退處理。

公司行政辦公室工作管理制度

一、負責公司本部的行政管理和日常事務,當好領導的參謀,幫助領導搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作的規(guī)范化管理。

二、負責公司的公文、資料、信息和宣揚報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。

三、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責對會議、文件確定的事項進行催辦、查辦和落實。

四、加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。

五、產(chǎn)銷安排設立修訂及產(chǎn)銷績效統(tǒng)計分析。

六、全公司組織系統(tǒng)及單位工作職責、編制人數(shù)的規(guī)劃、研討、修訂。

七、下列各項管理制度的建議、推行與修訂。

1、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設備管理制度。

2、技術管理、開發(fā)管理制度。

3、物資管理制度。

4、會計帳務、成本管理制度。

5、人事、總務管理制度。

6、其化有關管理制度。

7、管理有關異樣事項的檢核、報告、追蹤與改善。

8、管理有關呈核、呈報案件的分析、審核。

9、全公司教化訓練安排的匯總與推行。

10、大專以上程度人員及管理人員的招募、甄選、訓練安排的擬訂。

11、廠部間有關事項的協(xié)調(diào)。

12、材料編號、成品編號的設(修)訂。

13、標準成本設立修訂及單元成本分析與推行。

14、經(jīng)營資料分析、異樣反應及改善方案的供應。

15、預算編制幫助建立及管理。

16、專案性成本及產(chǎn)品利益分析。

17、投資安排方案的審核、編制及執(zhí)行、追蹤。

18、新產(chǎn)品的成本預估及售價擬訂。

19、負責公司的印章管理。

20、負責公司的報關事務。

21、負責公司的禮品管理。

22、負責公司的合同管理和法律事務。

23、負責公司的營業(yè)證照管理。

24、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)行政管理工作溝通制度格式怎樣的

物業(yè)行政管理之工作溝通制度為全面了解各部門各項工作,剛好發(fā)覺并解決工作中存在問題,建立上下一樣思想共識,提高工作效率質(zhì)量,以達到有效溝通與溝通,特作如下規(guī)定:1.會議制度

1.1常規(guī)例會支配:時間會議名稱主持參與人員逢周六上午10:00周例會經(jīng)理一般為部門主管級以上管理人員每月1日進行月例會經(jīng)理一般為部門主管級以上管理人員每半個月一次經(jīng)營班子例會經(jīng)理主管以上管理人員、財務會計人員3月、6月、9月、12月的每月30日季度總結(jié)會經(jīng)理全體員工7月1日年中總結(jié)大會經(jīng)理全體員工次年1月10日年終總結(jié)大會經(jīng)理全體員工備注以上會議時間若遇休息日,可適當提前或順延,以通知為準。

1.2以上未定詳細時間的會議,由人事行政部提前一天通知。

1.3以上會議記錄由人事行政部負責,會后48小時以內(nèi)上報會議紀要。

1.4各部門每周必需進行一次部門內(nèi)部溝通會議,自行支配并記錄,會后24小時以內(nèi)上報會議紀要。

1.5會議紀律

1)與會人員應按時到會,不得遲到或早退。

特別狀況者,須提前向主持人請示,經(jīng)批準后方可缺席。

2)與會人員應自覺簽到,手機或調(diào)到振動,保持安靜。

3.)會議上應保持端莊坐姿,仔細傾聽,維護會議氣氛,不得在場下竊竊私語雜談,不得哄談吵鬧。

4)與會人員應等到宣布散會時方可離場。

5)退場時,應禮讓公司各階層領導先行,之后井然有序逐一退場,不得搶先擁擠,退場時亦不得大聲喧嘩。

2.周/月/季/年工作報告2.1為更好的協(xié)作工作會議順當進行,各部門必需在會議前打算好相關工作報告,報告的工作內(nèi)容包括:(按統(tǒng)一格式)

1)大事記(主要成果);2)經(jīng)營目標、業(yè)績指標完成狀況;3.)部門工作進度,以及業(yè)務狀況匯報;

4)下一步工作支配,及費用預算;

5)存在問題及對策,需有關部門協(xié)作或解決事宜。

2.2詳細如下:工作報告內(nèi)容完成時間報告遞溝通程周工作安排/總結(jié)逢周五16:30前部門負責人→人事行政部→經(jīng)理月工作安排/總結(jié)每月最終一天季度工作報告3月、6月、9月、12月的每月28日前年中述職報告6月28日前年終述職報告次年1月5日前3.外出參觀/學習/探討性質(zhì)的活動外出參觀、活動(如:踩盤),回公司須上交工作報告,闡述學習的心得與收獲,達到共同溝通與共享的目的。

4.工作溝通要求

4.1各種工作報告必需根據(jù)統(tǒng)一格式制作上報。

4.2各部門必需高度重視,責任人須準時出席會議并完成相關工作報告,周/月/季/年的工作報告,應于會后結(jié)合最新會議精神,重新整理并24小時以內(nèi)上交人事行政部。

4.3外出活動報告填寫運用《外出工作考察報告》,活動完畢兩天內(nèi)完成上報人事行政部。

市行政服務中心管理辦公室督查組工作制度

市行政服務中心管理辦公室督查組工作制度

為改進機關工作作風，提高機關辦事效率，確保政令暢通，切實推動辦黨組及領導班子的重大決策和各項工作任務的實行，依據(jù)中心管理辦主任辦公會探討確定，并結(jié)合工作實際，特制定本工作制度。

一、工作職責

（一）負責建立健全督查制度，組織開展相關督促檢查活動，收集匯總有關工作狀況。

（二）負責對上級和本辦制定的有關文件和規(guī)章制度執(zhí)行落實狀況的督查。

（三）對本辦年度重點工作任務分解及崗位職責目標管理的完成狀況進行督查。

（四）對黨組會議、主任辦公會議、綜合性和專業(yè)性工作會議確定的重要事項及上級和本辦領導批示交辦事項進行督辦，并剛好報告進展狀況和督查結(jié)果。

（五）協(xié)調(diào)督促本辦各科室、下屬單位、縣

（市）行政服務中心管理辦落實有關工作要求。

（六）完成領導交辦的其他工作。

二、工作原則

（一）服務大局原則。督查工作必需緊緊圍繞市委、市政府的中心工作及本辦職責，服務大局，明確督查重點，對重大決策、重要部署以及辦事群眾關注的熱點、難點問題跟蹤督查，切實增加服務經(jīng)濟社會發(fā)展實力。

（二）依法依規(guī)原則。嚴格根據(jù)法律、法規(guī)和有關制度規(guī)定，仔細開展督查工作，確保做到令行禁止，政令暢通。

（三）實事求是原則。督查工作必需從實際動身，深化調(diào)查探討，全面精確地了解和駕馭決策事項的實行狀況，剛好發(fā)覺和反映決策實施中出現(xiàn)的問題，提出解決問題的看法和建議，不夸大、不虛報，一切以事實為準。

（四）注意實效原則。督查工作必需狠抓落實，講質(zhì)量，重實效，力戒形式主義，嚴禁拖沓延誤、敷衍塞責。

（五）分級辦理原則。對會議探討確定及領導交辦的事項，實行分工細化，責任到人，督查組負責對落實狀況進行檢查和反饋，使交辦任務合理分流，防止推諉、扯皮。

三、工作方式

督辦方式采納督辦函

（用于對縣行政服務中心管理辦）、口頭督辦、電話催辦、現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦等多種形式，急件、要件要適時加以專項催報，并作具體記錄備查。對重大事項實行立項督辦的方式

（見附件），詳細按立項、承辦、督辦、反饋、歸檔等程序辦理，已立項督辦的事項，由督查組登記備案，然后交承辦科室

（單位）相關責任人進行辦理。督查組應剛好向交辦領導報告進展情況和督辦結(jié)果；重大事項辦結(jié)后，督查組將立項表、領導批示原件、相關反饋材料進行裝檔建冊，分類歸檔。

四、工作要求

（一）對上級和本辦領導批示交辦的重大事項的督查，由督查組將領導的批示交承辦科室

（單位），承辦科室

（單位）有關責任人員按時限要求辦理完畢后，將領導的批示原件按時交督查組，督查組將督查結(jié)果反饋給領導閱示后存檔。

（二）對年內(nèi)工作目標完成狀況的督查，一般每季度進行一次，各科室

（單位）要在每季度末前五個工作日將季度工作完成狀況自查寫出書面報告交督查組，匯報材料要仔細總結(jié)閱歷，分析和查找問題，提出解決問題的方法，明確下一步工作思路準備等；對重點工作和主題活動完成狀況的督查，每月進行一次，各科室要在月底前形成月報表交督查組，督查組對有關狀況進行梳理匯總，經(jīng)辦領導審定后報市委、市政府辦公廳相關處室；督查組要督促好周例會布置工作的落實，剛好反饋工作進展狀況。

（三）對辦黨組、領導班子重要會議精神實行狀況進行督查，由督查組將黨組、班子會議紀要交承辦科室

（單位）、承辦科室

（單位）要按時將辦理狀況報送督查組，由督查組向黨組、班子反饋落實狀況并存檔。

五、組織領導

督查組設在秘書科，由分管領導任組長，秘書科正副科長為副組長；其他科室負責人和秘書科政務工作人員為成員。

物業(yè)行政集團網(wǎng)手機運用管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:集團網(wǎng)手機運用管理規(guī)定

11集團網(wǎng)手機運用管理規(guī)定

11.1手機全部

手機為聯(lián)通公司送給zz物管公司,全部權(quán)為zz物管公司全部,手機與手機號碼統(tǒng)一由資源部配于zz物管公司主管級以上員工運用。

11.2手機運用管理

11.2.1cdma手機由zz公司配于主管級以上員工運用,是屬于員工福利的一種,在運用cdma手機時,同時享有公司手機補助。

11.2.2ma手機統(tǒng)一由資源部管理,由資源部統(tǒng)一調(diào)配,員工不能干涉。

11.2.3員工在運用cdma手機時,必需保證在工作時間內(nèi)開機,假如發(fā)覺在工作時間內(nèi)無故關機,無法聯(lián)系的狀況,資源部有權(quán)做出處理。

11.3手機費用管理

11.3.1cdma手機交由員工運用的當月起,員工相應享有與其職位相應的手機報銷。詳細參照'手機通信費用管理規(guī)定'。

11.3.2cdma手機話費每月由運用者自行到營業(yè)廳繳費,索取話費發(fā)票交行政核準,在限額標準內(nèi)實報實銷,超過報銷限額的話費由持機人自行擔當。

11.4其他

11.4.1員工在領取cdma手機時,需和公司簽定一份公司內(nèi)部手機管理協(xié)議;

11.4.2員工在領取cdma手機后,在運用過程中,假如出現(xiàn)手機損壞、遺失等狀況,由員工負責賠償;

11.4.3員工在離職后,需把手機交還公司,假如私自帶走手機者,當在其當月工資里扣除其中費用,同時公司有權(quán)追究其法律責任;

11.4.4如員工在領取手機后,在公司工作滿兩年(從領取手機后起先算),公司把其運用的手機及號碼送于該員工。

11.4.5如享有報銷補助員工現(xiàn)運用中的cdma手機,想加入集團網(wǎng),可把手機號碼及身份證復印件交給資源部,由資源部代為辦理。加入后,手機號碼屬員工不變,超出話費標準部分自行繳納。不享有報銷補助的員工,如想把自己運用的cdma手機加入集團網(wǎng),亦可把號碼及身份證交于資源部代為辦理。話費方面由員工自己以預存話費方式繳費。公司不擔當任何責任。

11.4.6員工如想把原屬于自己的cdma手機號碼退出公司集團網(wǎng),可以向資源部提出申請,由資源部辦理。

11.5內(nèi)部手機管理協(xié)議

為便于與zz公司的溝通,提高工作效率,zz物業(yè)管理有限公司確定對主管級以上員工統(tǒng)一配發(fā)手機及對應的號碼。為更好地進行管理,現(xiàn)制定以下規(guī)定:

11.5.1公司配發(fā)員工運用的手機及其配件、號碼,屬公司全部,員工僅享有運用權(quán),未征得公司書面同意,運用者不能擅自更改號碼或轉(zhuǎn)讓手機及其配件。

11.5.2運用者在手機運用期間須妥當保管好手機及配件,如有損壞或遺失,公司將視實際狀況要求運用者作出相應賠償。

11.5.3員工經(jīng)公司書面批準,將獲得公司配發(fā)的手機及其配件和對應的號碼,并可以享有定額手機話費報銷。公司每月供應給運用者的定額話費報銷費用,是為滿意公司通信需求及日常工作須要,運用者不能因個人緣由而導致關機甚至停機,影響公司工作效率;違者將按公司管理制度追究相關責任。

11.5.4運用者實際話費如超過公司批準的定額報銷費用,超出部分由運用者自行擔當。

11.5.5手機號碼為公司的一種資源,運用者不得利用此號碼作違法違紀運用。一經(jīng)發(fā)覺,將會受到公司的調(diào)查,公司將保留追究運用者相關責任的權(quán)利。

11.5.6如手機存在質(zhì)量問題或者通訊故障時,可向公司資源部報告,或干脆致電中國聯(lián)通廣州分公司服務經(jīng)理,以盡快解決。

11.5.7運用者與公司提前解除或終止勞動關系時,需同時返還手機及其配件、uim卡,結(jié)清話費,否則公司有權(quán)干脆從運用者的薪金中扣抵配發(fā)手機的市場價款、話費及其他相關費用。

11.5.8員工一經(jīng)領用手機及其配件或運用公司配發(fā)的手機號碼,則視作自愿遵守上述規(guī)定。

物業(yè)行政宿舍管理制度工作制度格式怎樣的

物業(yè)行政工作制度:宿舍管理制度17宿舍管理制度因工作及管理須要,管理處為部分員工支配員工宿舍,統(tǒng)一配備床鋪及必需生活用品,并制定員工住宿及管理規(guī)定如下:

1

7.1住宿員工需供應個人資料,到管理處行政人事部辦理宿舍入住的相關手續(xù)。

1

7.2員工應保證無不良嗜好,不得攜眷住宿;

1

7.3住宿作為員工福利,房屋租金、管理費及必要正常的修繕維護費由管理處負責,水電費用由員工自行負擔。

1

7.4員工離職時,應于離職日內(nèi)遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

1

7.5單元宿舍統(tǒng)一由保安部住宿人員中職位最高者擔當宿舍舍監(jiān),其工作任務如下:

17.

5.1總管一切內(nèi)務,保持整齊、維持秩序;

17.

5.2備置員工資料(如暫住證資料、緊急聯(lián)絡人等);

17.

5.3監(jiān)督舍員的行為規(guī)范,宿舍制度的執(zhí)行,定期向行政人事部匯報各項狀況,協(xié)作行政人事部定期的宿舍檢查。

1

7.6舍員應遵守下列規(guī)定,違犯者將視情節(jié)輕重賜予必要行政處分,甚至解雇。

17.

6.1聽從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督;

17.

6.2遇緊急事故時能聽從召集吩咐,快速到達現(xiàn)場增援;

17.

6.3室內(nèi)遵守消防規(guī)定,嚴禁運用及裝接高負荷的電器,嚴禁私接電線,(禁止明爐烹飪);

17.

6.4室內(nèi)不得運用或存放危急及違禁物品;

17.

6.5個人被鋪及其他物品必需疊放整齊,保持室內(nèi)清潔;

17.

6.6愛惜室內(nèi)一切公共設施及物品,不得于墻壁隨意張貼字畫或裝釘物品,不得隨意改造、改建室內(nèi)現(xiàn)有裝修及設備;

17.

6.7愛惜管理處統(tǒng)一配備的設施和物品,員工離職或損壞將按有關規(guī)定折舊或賠償;

17.

6.8各房間的清潔由舍監(jiān)支配住宿人輪番清潔值日;

17.

6.9任何時侯均不得制造噪音、氣味;

17.

6.10宿舍內(nèi)不得款待、留宿外人或親友;

17.

6.11換洗衣物必需曬掛整齊,干凈的收入柜內(nèi),不得積累室內(nèi);

17.

6.12珍貴物品應妥當保管,遺失由當事人自行負責;

17.

6.13不得在宿舍內(nèi)喝酒、賭博(打撲克、麻將)或其他不良行為;

17.

6.14水電運用得當,不得奢侈,順手關水掣、電掣;

17.

6.15不得無正值理由及事先未經(jīng)批準在外留宿;

17.

6.16舍員下班后外出時間超過三小時的,必需向舍監(jiān)報告;

17.

6.17下班后舍員著裝仍需得體,不得穿著拖鞋、睡衣、背心、內(nèi)衣褲甚至赤裸身軀在小區(qū)內(nèi)走動;

17.

6.18入住宿舍的員工,一律要向公安部門申辦暫住證。

小學行政工作規(guī)則與管理制度(2)

小學行政工作規(guī)則與管理制度(二)

為扎實有效地開展學校效能建設活動,進一步改進行政崗位人員的工作作風,規(guī)范學校行政行為,提高辦事效率和服務質(zhì)量,營造“團結(jié)高效,廉潔務實,開拓進取”的行政崗位形象,推動學校管理的科學化、規(guī)范化進程,依據(jù)縣教化局的工作要求和部署,結(jié)合我校實際,特制定行政崗位人員管理工作制度。

一、組織原則和紀律制度

(1)實行集體領導制度。學校領導成員個人無權(quán)確定應由集體確定的重大問題,無權(quán)變更各類會議的集體確定。

(2)學校領導成員個人對分工負責的工作,應根據(jù)主管部門的統(tǒng)一部署及學校工作要求,仔細地組織實施。領導成員可以召集有關處室人員探討分管工作的有關問題,如有重要問題須要提交校務會探討確定的,分管的領導成員應事先提出打算看法。

(3)學校領導成員必需執(zhí)行校務會的確定,如有不同看法或在工作中發(fā)覺新狀況,可在校務會內(nèi)部提出探討,在沒有重新作出確定前,不得有任何與校務會不一樣或相違反的言行。

(4)學校領導成員必需做嚴守紀律的表率,保守隱私,自覺維護學校領導的核心領導權(quán)威。校務會的會議內(nèi)容,除確定可