領(lǐng)導(dǎo)案例分析PPT

領(lǐng)導(dǎo)案例分析PPTConte1案例簡介nts2案例分析3啟示和建議案例簡介蘇?雷諾茲畢業(yè)于哈佛大學(xué)的人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入康涅狄格互助保險公司的保險單更換部擔(dān)任主管?？的腋窕ブｋU公司是一家大型保險公司，公司奉行員工個人發(fā)展，自上而下對員工都0十分信任。而蘇的職責(zé)則是管理好一個擁有25名職1員的團(tuán)隊，其成員全部為女性，年齡跨度從19歲—0622520成員里，麗蓮?蘭茲是一350104作就能夠順利很多。所以，在這些前提下，蘇?雷諾茲將開始自己的職業(yè)生涯。案例分析:1、影響蘇成功地成為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵因素是什么?你認(rèn)為蘇能夠選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?如果可以，請為她描述一個你認(rèn)為最有效的風(fēng)格。3、幫助蘇贏得或控制麗蓮〃蘭茲，你有何建議?影響蘇成功地成為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵因素是什么?1)影響蘇?雷諾茲做好成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵在2)針對領(lǐng)導(dǎo)復(fù)合函數(shù)的次自變量，蘇還應(yīng)于得到下屬員工的認(rèn)可和支持。所謂的領(lǐng)該與下屬建立良好的工作關(guān)系和非工作關(guān)導(dǎo)就是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處的情境系，一個領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系除了命令和權(quán)所組成的復(fù)合函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)=F(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)威外，還應(yīng)該強(qiáng)化與員工交流、溝通、相導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)情境)。所以首先領(lǐng)導(dǎo)必須具有互信任和支持等關(guān)系，惟其如此，蘇才能領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能(技術(shù)、人際關(guān)系、讓員工在高度結(jié)構(gòu)化的公司文化中感受到概念技能)，并將這種能力轉(zhuǎn)化為影響下真正的關(guān)愛，才能得到下屬對領(lǐng)導(dǎo)工作真屬員工資源追求既定目標(biāo)的影響力。蘇要正的支持。做的是加強(qiáng)樹立員工的企業(yè)目標(biāo)的意識，而不是奉行個人開發(fā)，同時輔以必要的激勵手段。你認(rèn)為蘇能夠選擇哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?請為她描述一個你認(rèn)為最有效的風(fēng)格。1)根據(jù)公司員工都是女性的具體情況(女2)根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，有效地領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)性的情感更細(xì)膩)，所以更需要關(guān)懷。根該把工作行為、關(guān)系行為和被領(lǐng)導(dǎo)者的據(jù)俄亥俄州大學(xué)的研究結(jié)果，蘇應(yīng)該采用成熟度結(jié)合起來考慮。蘇所面對的是一低任務(wù)、高關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以人際關(guān)系群對工作成熟度較高的下屬，這時最好為中心，關(guān)心和尊重下屬的個人需要，主采取一種支持的、無指導(dǎo)的參與風(fēng)格來動聽取下屬的意見和建議，給下屬授權(quán)等，解決。于是可采取“低工作——高關(guān)系”以此改善領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。的領(lǐng)導(dǎo)方式，即參與式領(lǐng)導(dǎo)方式，讓下屬參與討論，加強(qiáng)交流，注重雙向思想溝通。幫助蘇贏得或控制麗蓮?蘭茲，你有何建議?史蒂芬〃柯維曾提出“首先努力去了解對方，然后讓對方了解自己”，努力理解員工的差異，這一點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)者來說十分重要。年長的員工可能會因為受年輕領(lǐng)導(dǎo)的管理而心生不自在，為了緩解他們的情緒，領(lǐng)導(dǎo)者可以讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營，而不僅僅是其本職工作。每個人多少都會有些虛榮，領(lǐng)導(dǎo)者可以聽取員工的建議或意見，這樣可以確保讓員工感到獲得了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，感受到“被需要”。領(lǐng)導(dǎo)者要保持自信和堅定的立場，明白相互交流學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑。除了這些以外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該做到開誠布公的溝通、慷慨表達(dá)感恩、平等對待每一位員工、面對老員工不要被嚇倒、樹立好榜樣等。個人認(rèn)為，為了贏得麗蓮〃蘭茲的支持，蘇可以從以上幾點(diǎn)著手。啟示和建議從案例的分析中我們覺得要成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)具備以下素質(zhì):(5)不斷學(xué)習(xí)能力(2)開放的心態(tài)(1)寬廣的胸懷(3)堅韌的毅力和意志力(4)溝通協(xié)調(diào)能力。隨著工作的不斷深入和接觸社會場合的不斷管理者個人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、作為一名管理者，必須有寬廣的胸懷。在蘇作為一個空降的主管，年輕、缺乏經(jīng)溝通是管理者在管理過程中的一個重要擴(kuò)大，管理者自身知識水平將面臨著挑戰(zhàn)，行為習(xí)慣，及時跟上外界的變化，與時工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，驗，面對錯綜復(fù)雜的事情，往往對風(fēng)險手段，良好的溝通能力是解決問題的關(guān)這時候就要求及時地進(jìn)行自我“充電”。養(yǎng)俱進(jìn)。蘇面對的不僅僅只是管理面臨的不同的觀點(diǎn)、甚至是批評的聲音和壓力。沒有清醒的認(rèn)識，在遭遇風(fēng)險和挫折時，鍵。麗蓮是公司的資深員工，又是業(yè)務(wù)成良好的繼續(xù)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，不僅是在工作問題，在業(yè)務(wù)上也應(yīng)當(dāng)不斷的開拓，做蘇在管理過程中肯定會遇到許多的困難，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個骨干。蘇要做好管理工作，首先面對的中受益匪淺，在日常生活中也是提升自我修好業(yè)務(wù)，同時有利于在同事之間樹立更諸如員工的刁難，尤其是向麗蓮那樣的資時候，必須有堅韌的毅力去對待，積極就是像麗蓮那樣的員工，能否處理好這養(yǎng)錘煉自身氣質(zhì)的有效途徑。高的威信，因此，應(yīng)保持一份開放的心深員工～在處理這些問題時，必須具備寬采取措施，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。些問題直接關(guān)系到蘇是否能夠勝任。蘇蘇雖然具有大學(xué)本科的學(xué)歷