頭腦風(fēng)暴培訓(xùn)材料_第1頁
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文檔簡介

頭腦風(fēng)暴培訓(xùn)材料第一頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二背景說明GorgeBernardShaw(1856-1950)

倘若你有一個蘋果,我也有一個蘋果,而我們彼此交換,那么,你和我仍然是只有一個蘋果。但是,倘若你有一種思想,我也有一種思想,而我們彼此交流,我們每個人將各有兩種思想。第二頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二頭腦風(fēng)暴法的大意是:通過會議的形成,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由提出想法或點子,并以此相互啟發(fā)、相互激勵、引起聯(lián)想、產(chǎn)生共振和連鎖反應(yīng),從而誘發(fā)更多的創(chuàng)意及靈感。頭腦風(fēng)暴法第三頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二

頭腦風(fēng)暴法又叫暢談法,集思法等。它是采用會議的方式,利用集體的思考,引導(dǎo)每個參加會議的人圍繞中心議題廣開言路,激發(fā)靈感,在自己的頭腦中掀起風(fēng)暴,毫無顧忌,暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種創(chuàng)造性思維的方法。頭腦風(fēng)暴法第四頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法,奧斯本最初將此法用于創(chuàng)造廣告的新花樣上,總結(jié)著書問世后,經(jīng)世界各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。頭腦風(fēng)暴法第五頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二傳統(tǒng)討論會議的缺點1、多數(shù)人意見或一致意見的壓力2、老板或領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的影響3、隨意的評判4、部分與會者沉默或不夠積極第六頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二頭腦風(fēng)暴法力圖通過一定的討論程序與規(guī)則來保證創(chuàng)造性討論的有效性,由此,討論程序構(gòu)成了頭腦風(fēng)暴法能否有效實施的關(guān)鍵因素,從程序來說,組織頭腦風(fēng)暴法關(guān)鍵在于以下幾個環(huán)節(jié):1、確定議題2、會前準(zhǔn)備3、確定人選4、明確分工5、規(guī)定紀(jì)律6、掌握時間頭腦風(fēng)暴基本程序

第七頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二1、確定議題一個好的頭腦風(fēng)暴法從對問題的準(zhǔn)確闡明開始。因此,必須在會前確定一個目標(biāo),使與會者明確通過這次會議需要解決什么問題,同時不要限制可能的解決方案的范圍。一般而言,比較具體的議題能使與會者較快產(chǎn)生設(shè)想,主持人也較容易掌握;比較抽象和宏觀的議題引發(fā)設(shè)想的時間較長,但設(shè)想的創(chuàng)造性也可能較強(qiáng)。頭腦風(fēng)暴基本程序

第八頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二2、會前準(zhǔn)備

為了使頭腦風(fēng)暴暢談會的效率較高,效果較好,可在會前做一點準(zhǔn)備工作。如收集一些資料預(yù)先給大家參考,以便與會者了解與議題有關(guān)的背景材料和外界動態(tài)。就參與者而言,在開會之前,對于要解決的問題一定要有所了解。會場可作適當(dāng)布置,座位排成圓環(huán)形的環(huán)境往往比教室式的環(huán)境更為有利。此外,在頭腦風(fēng)暴會正式開始前還可以出一些創(chuàng)造力測驗題供大家思考,以便活躍氣氛,促進(jìn)思維。

頭腦風(fēng)暴基本程序

第九頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二3、確定人選

一般以8人~12人為宜,也可略有增減(5~15人)。與會者人數(shù)太少不利于交流信息,激發(fā)思維。人數(shù)太多則不容易掌握,并且每個人發(fā)言的機(jī)會相對減少,也會影響會場氣氛。只有在特殊情況下,與會者的人數(shù)可不受上述限制。

頭腦風(fēng)暴基本程序

第十頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二4、明確分工

要推定一名主持人,1~2名記錄員(秘書)。主持人的作用是在頭腦風(fēng)暴暢談會開始時重申討論的議題及會議的規(guī)則,在會議進(jìn)程中啟發(fā)引導(dǎo),掌握進(jìn)程。如通報會議進(jìn)展情況,歸納某些發(fā)言的核心內(nèi)容,提出自己的設(shè)想,創(chuàng)造融洽輕松的會議氣氛?;蛘咦尨蠹异o下來認(rèn)真思索片刻再組織下一個發(fā)言高潮等。記錄員應(yīng)將與會者的所有設(shè)想都及時編號、簡要記錄,最好寫在黑板等醒目處,讓與會者能夠看清。記錄員也應(yīng)隨時提出自己的設(shè)想,切忌持旁觀態(tài)度。

頭腦風(fēng)暴基本程序

第十一頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二5、規(guī)定紀(jì)律根據(jù)頭腦風(fēng)暴法的原則,可規(guī)定幾條紀(jì)律,要求與會者遵守。如要集中注意力積極投入,不消極旁觀;不要私下議論,以免影響他人的思考;發(fā)言要針對目標(biāo),開門見山,不要客套,也不必做過多的解釋;與會之間相互尊重,平等相待,切忌相互褒貶等等。頭腦風(fēng)暴基本程序

第十二頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二6、掌握時間

會議時間由主持人掌握,不宜在會前定死。一般來說,以幾十分鐘為宜。時間太短與會者難以暢所欲言,太長則容易產(chǎn)生疲勞感,影響會議效果。經(jīng)驗表明,創(chuàng)造性較強(qiáng)的設(shè)想一般要在會議開始10分鐘~15分鐘后逐漸產(chǎn)生。美國創(chuàng)造學(xué)家帕內(nèi)斯指出,會議時間最好安排在30~45分鐘之間。徜若需要更長時間,就應(yīng)把議題分解成幾個小問題分別進(jìn)行專題討論。

頭腦風(fēng)暴基本程序

第十三頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二一次成功的頭腦風(fēng)暴除了在程序上的要求之外,更為關(guān)鍵的是探討方式心態(tài)上的轉(zhuǎn)變概言之,即充分非評價性的無偏見的交流頭腦風(fēng)暴成功要點

第十四頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二具體而言,可歸納以下幾點:1、自由暢談2、延遲評判3、禁止批評4、追求數(shù)量

頭腦風(fēng)暴成功要點

第十五頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二1、自由暢談參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制,放松思想,讓思維自由馳騁。

從不同角度,不同層次,不同方位,大膽地展開想象,盡可能地標(biāo)新立異,與眾不同,提出獨創(chuàng)性的想法。

頭腦風(fēng)暴成功要點

第十六頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二2、延遲評判頭腦風(fēng)暴,必須堅持當(dāng)場不對任何設(shè)想作出評價的原則。既不能肯定某個設(shè)想,又不能否定某個設(shè)想,也不能對某個設(shè)想發(fā)表評論性的意見。一切評價和判斷都要延遲到會議結(jié)束以后才能進(jìn)行。這樣做一方面是為了防止評判約束與會者的積極思維,破壞自由暢談的有利氣氛;另一方面是為了集中精力先開發(fā)設(shè)想,避免把應(yīng)該在后階段做的工作提前進(jìn)行,影響創(chuàng)造性設(shè)想的大量產(chǎn)生。頭腦風(fēng)暴成功要點

第十七頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二3、禁止批評

絕對禁止批評是頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的一個重要原則。參加頭腦風(fēng)暴會議的每個人都不得對別人的設(shè)想提出批評意見,因為批評對創(chuàng)造性思維無疑會產(chǎn)生抑制作用。同時,發(fā)言人的自我批評也在禁止之列。有些人習(xí)慣于用一些自謙之詞,這些自我批評性質(zhì)的說法同樣會破壞會場氣氛,影響自由暢想。

頭腦風(fēng)暴成功要點

第十八頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二4、追求數(shù)量

頭腦風(fēng)暴會議的目標(biāo)是獲得盡可能多的設(shè)想,追求數(shù)量是它的首要任務(wù)。參加會議的每個人都要抓緊時間多思考,多提設(shè)想。至于設(shè)想的質(zhì)量問題,自可留到會后的設(shè)想處理階段去解決。在某種意義上,設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān),產(chǎn)生的設(shè)想越多,其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多。

頭腦風(fēng)暴成功要點

第十九頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二通過組織頭腦風(fēng)暴暢談會,往往能獲得大量與議題有關(guān)的設(shè)想。至此任務(wù)只完成了一半。更重要的是對已獲得的設(shè)想進(jìn)行整理,分析,以便選出有價值的創(chuàng)造性設(shè)想來加以開發(fā)實施。頭腦風(fēng)暴法的設(shè)想處理通常安排在頭腦風(fēng)暴暢談會的次日進(jìn)行。在此以前,主持人或記錄員(秘書)應(yīng)設(shè)法收集與會者在會后產(chǎn)生的新設(shè)想,以便一并進(jìn)行評價處理。

頭腦風(fēng)暴設(shè)想的分類與處理

第二十頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二設(shè)想的分類:一般分為實用型和幻想型兩類。實用型設(shè)想指目前技術(shù)工藝可以實現(xiàn)的設(shè)想,幻想型設(shè)想指目前技術(shù)工藝還不能實現(xiàn)的設(shè)想。完善實用型設(shè)想:對實用型設(shè)想,再用腦力激蕩法去進(jìn)行論證、進(jìn)行二次開發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大設(shè)想的實現(xiàn)范圍。幻想型設(shè)想再開發(fā):對幻想型設(shè)想,再用腦力激蕩法進(jìn)行開發(fā),通過進(jìn)一步開發(fā),就有可能將創(chuàng)意的萌芽轉(zhuǎn)化為成熟的實用型設(shè)想。這是腦力激蕩法的一個關(guān)鍵步驟,也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。

頭腦風(fēng)暴設(shè)想的分類與處理

第二十一頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二設(shè)想處理的方式有兩種:一種是專家評審,可聘請有關(guān)專家及暢談會與會者代表若干人(5人左右為宜)承擔(dān)這項工作。另一種是二次會議評審,即由頭腦風(fēng)暴暢談會的參加者共同舉行第二次會議,集體進(jìn)行設(shè)想的評價處理工作。

頭腦風(fēng)暴設(shè)想的分類與處理

第二十二頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二頭腦風(fēng)暴是一種技能,一種藝術(shù),頭腦風(fēng)暴的技能需要不斷提高。如果想使頭腦風(fēng)暴保持高的績效,必須每個月進(jìn)行不止一次的頭腦風(fēng)暴。有活力的頭腦風(fēng)暴會議傾向于遵循一系列陡峭的“智能”曲線,開始時動量緩慢地積聚,然后非???,接著又進(jìn)入平緩的時期。頭腦風(fēng)暴主持人應(yīng)該懂得通過小心地提及并培育一個正在出現(xiàn)的話題,讓創(chuàng)意在陡峭的“智能”曲線階段自由形成。頭腦風(fēng)暴避免誤區(qū)第二十三頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二頭腦風(fēng)暴提供了一種有效的就特定主題集中注意力與思想進(jìn)行創(chuàng)造性溝通的方式,無論對于學(xué)術(shù)主題探討或日常事務(wù)的解決,都不失為一種可資借鑒的途徑。惟需謹(jǐn)記的是使用者切不可拘泥于特定的形式,因為頭腦風(fēng)暴法是一種生動靈活的技法,應(yīng)用這一技法的時候,完全可以并且應(yīng)該根據(jù)與會者的情況以及時間、地點、條件和主題的變化而有所變化,有所創(chuàng)新。

頭腦風(fēng)暴避免誤區(qū)第二十四頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二1、極易操作執(zhí)行,具有很強(qiáng)的實用價值。2、創(chuàng)造良好的平臺,提供了一個能激發(fā)靈感、開闊思路的環(huán)境,每個人思維都能得到最大限度的開拓。3、非常具體地體現(xiàn)了集思廣益,體現(xiàn)團(tuán)隊合作的智慧。4、因為良好的溝通氛圍,有利于增加團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊精神。5、因為頭腦越來越好用,可以有效鍛煉一個人及團(tuán)隊的創(chuàng)造力。6、可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。頭腦風(fēng)暴參與的好處

第二十五頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二7、可以提高工作效率,能夠更快更高效解決問題。8、在最短的時間內(nèi)可以批量生產(chǎn)靈感,會有大量意想不到的收獲。9、面對任何難題,舉重若輕。對于熟練掌握“頭腦風(fēng)暴法”的人來講,再也不必一個人冥思苦想,孤獨“求索”了。10、使參加者更加自信,因為,他會發(fā)現(xiàn)自己居然能如此有“創(chuàng)意”。11、使參加者更加有責(zé)任心,因為人們一般都樂意對自己的主張承擔(dān)責(zé)任。頭腦風(fēng)暴參與的好處

第二十六頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二1、組織形式參加人數(shù)一般為5~10人(課堂教學(xué)也可以班為單位),最好由不同專業(yè)、不同年齡、不同性別或不同崗位者組成;會議時間控制在1小時左右;設(shè)主持人一名,主持人只主持會議,對設(shè)想不作評論。設(shè)記錄員1~2人,要求認(rèn)真將與會者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。頭腦風(fēng)暴基本要求

第二十七頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二2、會議類型設(shè)想開發(fā)型:這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議,因此,要求參與者要善于想象,語言表達(dá)能力要強(qiáng)。設(shè)想論證型;這是為將眾多的設(shè)想歸納轉(zhuǎn)換成實用型方案召開的會議。要求與會者善于歸納、善于分析判斷。

頭腦風(fēng)暴基本要求第二十八頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二3、會前準(zhǔn)備會議要明確主題。會議主題提前通報給與會人員,讓與會者有一定準(zhǔn)備;選好主持人。主持人要熟悉并掌握該技法的要點和操作要素,摸清主題現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;參與者要有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ),懂得該會議提倡的原則和方法;會前可進(jìn)行柔化訓(xùn)練,即對缺乏創(chuàng)新鍛煉者進(jìn)行打破常規(guī)思考,轉(zhuǎn)變思維角度的訓(xùn)練活動,以減少思維慣性,從單調(diào)的緊張工作環(huán)境中解放出來,以飽滿的創(chuàng)造熱情投入激勵設(shè)想活動。頭腦風(fēng)暴基本要求第二十九頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二4、會議原則

為在心理上調(diào)動每一個與會者的積極性,使與會者暢所欲言,互相啟發(fā)和激勵,達(dá)到較高效率,必須嚴(yán)格遵守下列原則:(1)禁止批評和評論,也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯誤的,甚至是荒誕離奇的設(shè)想,亦不得予以駁斥,防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”。頭腦風(fēng)暴基本要求第三十頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二4、會議原則

不要自謙,不允許自我批判。防止出現(xiàn)一些“自我扼殺性語句”。諸如“我提一個不成熟的看法”、“我有一個不一定行得通的想法”等語句,禁止在會議上出現(xiàn)。只有這樣,與會者才可能在充分放松的心境下,在別人設(shè)想的激勵下,集中全部精力開拓自己的思路。

頭腦風(fēng)暴基本要求第三十一頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二4、會議原則

(2)目標(biāo)集中,追求設(shè)想數(shù)量,越多越好。在智力激勵法實施會上,只強(qiáng)制大家提設(shè)想,越多越好。會議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標(biāo)。(3)鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵的關(guān)鍵所在。每個與會者都要從他人的設(shè)想中激勵自己,從中得到啟示,或補(bǔ)充他人的設(shè)想,或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等。

頭腦風(fēng)暴基本要求第三十二頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二4、會議原則

(4)與會人員一律平等,各種設(shè)想全部記錄下來。與會人員,不論是該方面的專家、員工,還是其他領(lǐng)域的學(xué)者,以及該領(lǐng)域的外行,一律平等;各種設(shè)想,不論大小,甚至是最荒誕的設(shè)想,記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來。(5)主張獨立思考,不允許私下交談,以免干擾別人思維;頭腦風(fēng)暴基本要求第三十三頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二4、會議原則

(6)提倡自由發(fā)言,暢所欲言,任意思考。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮,主意越新、越怪越好,因為它能啟發(fā)人推導(dǎo)出好的觀念。(7)不強(qiáng)調(diào)個人的成績,應(yīng)以小組的整體利益為重,注意和理解別人的貢獻(xiàn),人人創(chuàng)造民主環(huán)境,不以多數(shù)人的意見阻礙個人新的觀點的產(chǎn)生,激發(fā)個人追求更多更好的主意。

頭腦風(fēng)暴基本要求第三十四頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二1、會議實施步驟會前準(zhǔn)備:參與人、主持人和課題任務(wù)三落實,必要時可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。設(shè)想開發(fā):由主持人公布會議主題并介紹與主題相關(guān)的參考情況;突破思維慣性,大膽進(jìn)行聯(lián)想;主持人控制好時間,力爭在有限的時間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。頭腦風(fēng)暴步驟技巧

第三十五頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二2、主持人技巧

主持人應(yīng)懂得各種創(chuàng)造思維和技法,會前要向與會者重申會議應(yīng)嚴(yán)守的原則和紀(jì)律,善于激發(fā)成員思考,使場面輕松活躍而又不失腦力激蕩的規(guī)則;可輪流發(fā)言,每輪每人簡明扼要地說清楚創(chuàng)意設(shè)想一個,避免形成辯論會和發(fā)言不均;要以賞識激勵的詞句語氣和微笑點頭的行為語言,鼓勵與會者多出設(shè)想,如說:“對,就是這樣!”“太棒了!”“好主意!這一點對開闊思路很有好處!”等等;頭腦風(fēng)暴步驟技巧

第三十六頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二2、主持人技巧

禁止使用下面的話語:“這點別人已說過了!”“實際情況會怎樣呢?”“請解釋一下你的意思?!薄熬瓦@一點有用”“我不贊賞那種觀點?!钡鹊?;經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量,比如平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個設(shè)想;遇到人人皆才窮計短出現(xiàn)暫時停滯時,可采取一些措施,如休息幾分鐘,自選休息方法,散步、唱歌、喝水等,再進(jìn)行幾輪腦力激蕩。頭腦風(fēng)暴步驟技巧

第三十七頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二2、主持人技巧

根據(jù)課題和實際情況需要,引導(dǎo)大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”。如課題是某產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā),可以從產(chǎn)品改進(jìn)配方思考作為第一激波、從降低成本思考作為第二激波、從擴(kuò)大銷售思考作為第三激波等。又如,對某一問題解決方案的討論,引導(dǎo)大家掀起“設(shè)想開發(fā)”的激波,及時抓住“拐點”,適時引導(dǎo)進(jìn)入“設(shè)想論證”的激波。頭腦風(fēng)暴步驟技巧

第三十八頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二2、主持人技巧

要掌握好時間,會議持續(xù)1小時左右,形成的設(shè)想應(yīng)不少于100種。但最好的設(shè)想往往是會議要結(jié)束時提出的,因此,預(yù)定結(jié)束的時間到了可以根據(jù)情況再延長5分鐘,這是人們?nèi)菀滋岢龊玫脑O(shè)想的時候。在1分鐘時間里再沒有新主意、新觀點出現(xiàn)時,智力激勵會議可宣布結(jié)束或告一段落。

頭腦風(fēng)暴步驟技巧

第三十九頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二央視為新辦公大樓內(nèi)部征名,引來網(wǎng)友的“頭腦風(fēng)暴”。中央電視臺新樓,奧運(yùn)會期間已經(jīng)開始部分地投入使用,但是很長時間沒有一個正式的名字。其實,從它幾年前公布設(shè)計到后來拔地而起,老百姓就給它起了名字,而且不止一個:“大褲衩”、“猛男”、“斜跨”、“劈腿”、“高空對吻”等。央視領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為新樓目前流傳的“大褲衩”這些稱謂都不雅觀,而且還有點別有用心,所以決定在員工內(nèi)部有獎?wù)骷聵堑拿?。頭腦風(fēng)暴央視大樓征名風(fēng)暴

第四十頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追求標(biāo)新立異,網(wǎng)友們則繼續(xù)發(fā)揮自己的創(chuàng)意,在各大網(wǎng)站論壇上可以看到,網(wǎng)友們?yōu)檠胍曅轮匪〉拿治寤ò碎T,其中一個就叫“智窗”大廈。它的主要寓意是:首先,央視是國家電視臺,是對全國對全世界傳播信息,傳播智慧的重要窗口。其次,新大樓中部形成的多邊形鏤空,酷似一個巨大的窗口,與“智窗”一說相映成趣。頭腦風(fēng)暴央視大樓征名風(fēng)暴

第四十一頁,共四十六頁,編輯于2023年,星期二而有惡搞者則稱

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