物業(yè)設備設施維修保養(yǎng)管理制度

物業(yè)設備設施維修保養(yǎng)管理制度一、制度目的為了保證物業(yè)設備設施的正常運行和延長使用壽命，提高物業(yè)服務水平，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于物業(yè)公司管理下的所有房地產(chǎn)物業(yè)設備設施維修保養(yǎng)管理。三、保養(yǎng)管理1.設備設施維護保養(yǎng)1.1檢查維修保養(yǎng)人員必須按照設備設施的使用說明書進行檢查、保養(yǎng)和維護。1.2設備設施出現(xiàn)故障時，必須立即上報維修部門進行維修處理，避免因故障長時間不得使用。1.3日常檢修工作必須做到“三定”原則：定期巡查，定時保養(yǎng)，定期檢修。1.4維修保養(yǎng)人員必須對設備設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，加快檢修和維護。1.5設備設施的保養(yǎng)計劃，必須依照設備保養(yǎng)手冊、保養(yǎng)指導書等相關文檔進行操作。1.6檢查維修保養(yǎng)人員要在按照規(guī)定保養(yǎng)的同時保證不傷及設備設施的其他部件，否則應承擔相應的損壞修復費用。1.7設備設施生命周期的管理，必須按照質(zhì)量管理要求，確保設備設施具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2.保養(yǎng)人員的管理2.1物業(yè)公司必須對維修保養(yǎng)人員進行崗前培訓，確保其掌握必要的專業(yè)知識和技能，做好相關工作。2.2物業(yè)公司應該對維修保養(yǎng)人員進行在崗技能培訓、技術交流和學習，提高其專業(yè)技能和水平。2.3物業(yè)公司應該定期對維修保養(yǎng)人員進行管理、評價，優(yōu)秀維修保養(yǎng)人員應該予以獎勵，對維修不當?shù)娜藛T，應該進行相應的處罰。四、維修管理1.設備設施維修1.1設備設施出現(xiàn)故障時，維修部門應當迅速響應，及時進行維修處理，以減少影響。1.2維修部門必須對設備設施進行周全而詳細的檢查，分析故障原因，爭取第一次解決問題。1.3對于屬于保修期內(nèi)故障的設備設施，維修部門應當立即與設備供應商進行聯(lián)系，切勿自行修理，以免導致設備癱瘓。1.4維修保養(yǎng)人員要嚴格遵守操作規(guī)程進行設備設施的檢修維護，確保設備設施正常使用。1.5維修部門應當對設備設施維修建立檔案，記錄故障情況和維修情況，包括故障開始和結束時間、問題原因、維修步驟、維修人員等信息。2.維修人員的管理2.1維修部門必須確保維修人員具備必要的技能和知識背景，確保維修保養(yǎng)的質(zhì)量。2.2維修部門必須確立維修保養(yǎng)的質(zhì)量控制制度和安全管理制度，確保工作安全、質(zhì)量與文明。五、保養(yǎng)維修的質(zhì)量評價保養(yǎng)維修部門應當制定相應的質(zhì)量評價標準，實時了解、統(tǒng)計設備設施故障情況，對維修保養(yǎng)人員進行考核評價，并在此基礎上提出相應的追加培訓計劃，以改善不足。六、保密要求保養(yǎng)維修部門必須對保養(yǎng)維修的相關技術資料和數(shù)據(jù)進行保密，嚴禁泄露給無關人員。七、附則本制度由物業(yè)部門負責解釋，并應該及時更新修訂，以確保其在