旅游專業(yè)與實務(wù)考試試題

2006經(jīng)濟師考試(中級)《旅游專業(yè)與實務(wù)》試題一、單項選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項中。只有l(wèi)個最符合題意)1.一般而言，市場覆蓋面最廣的旅游產(chǎn)品是()產(chǎn)品。A.觀光型B.商務(wù)型C.游樂型D.度假型2.旅游經(jīng)濟活動的三大利益主體是指()。A.旅游者、導(dǎo)游、旅游領(lǐng)隊B.旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)C.旅游者、旅游批發(fā)商、目的地社區(qū)D.旅游者、旅游經(jīng)營者、目的地政府3.旅游發(fā)展史表明，人們外出旅游的范圍首次真正得到大拓展發(fā)生在()之后。閉容A.賠市場挑經(jīng)濟疑確立洪顏B.憶工業(yè)儲革命目完成房滲C.震第二歲次世敬界大劣戰(zhàn)根篇D.冶帶薪擋休假防制度納出現(xiàn)器日4.尼從世暫界旅男游發(fā)畝展的喉地域努格局心看，斃在國爛際旅跟游接孩待人側(cè)數(shù)和倒旅游輸收入苗方面澇都居煉世界號首位察的是譽(肥)地孤區(qū)。醒祥A.決歐洲曠青B.邪美洲遷必C.煤非洲旱隆D.宗東亞習及太廁平洋笨丈5.唐旅游觸經(jīng)濟別發(fā)展艇的不搶平衡東性是監(jiān)由旅沫游經(jīng)養(yǎng)濟要宵素的漿(炊)決憂定的嚼。膜尚A.青區(qū)域晶性貿(mào)怒B.怪階段績性役售C.艦文化衛(wèi)性次獨D.洗對象府性腎幻6.攏一個禍國家破或地桂區(qū)的載旅游勉吸引革力主喬要源謠于它螺擁有鑄的(打)靈。誘挎A.匯旅游私資源咽善B.雙旅游晨交通倚腥C.廊旅游桂區(qū)位媽邪D.賭旅游水市場厚免7.瞞旅游迅需求蜓收入釋彈性莊是指固人們謝可自酬由支離配收鑒入的衛(wèi)變化游引起裝(醉)變涼化的啄現(xiàn)象憲。幼鋤A.霜潛在踢旅游華需求醉帳B.坊旅游桃需求臨結(jié)構(gòu)命練C.野旅游性需求恒量送記D.能旅游公需求欠趨勢呈咳8.閣旅游滔者往架返于園客源籃地和或目的斑地所請需付檢出的瘦旅行頸時間陸與交豎通費搶用構(gòu)愉成兩嫌地之捕間的嘆(建)。閃遭A.琴心理稱距離噴鼻B.死空間繭距離謙瘡C.寄經(jīng)濟擱距離朋軋D.幣文化漁距離脹鋪9.濤旅游擁需求鍋是具判備一航定(肉)同的人種們在達一定故時期釣內(nèi)，煩愿意歇按照每一定坦價格歪購買辛的旅霸游產(chǎn)濾品的糊數(shù)量歸。儲冰A.決旅游瞧意愿膽和支憲付能甲力徒膏B.界旅游攤意愿溜和余詞暇時習間帽芬C.宵余暇挑時間肉和健黎康體哪魄搶知D.賊支付應(yīng)能力悔和余啞暇時搜間胸訂10甲.選夾擇政映府主摟導(dǎo)型棟旅游儲發(fā)展荷模式條的出章發(fā)點寄是(更)威。貞逆A.扯提高已國民療經(jīng)濟險發(fā)展去水平扔紗B.株建立壺完善糠的市遣場配浮置機抵制吸幻C.怠建立鴨良好毯的產(chǎn)哲業(yè)自晚均衡登機制努絹D.池短時不間內(nèi)鋪快速虎發(fā)展紅旅游吉業(yè)鹽11邀.一灰般而邊言，盤制定獻旅游稅產(chǎn)業(yè)伏發(fā)展炎模式萬要綜左合考南慮社腸會經(jīng)統(tǒng)濟條趨件、鍛歷史服發(fā)展勉進程耀和自梳然環(huán)淡境狀暗況等莫因素夾。因占此，愉旅游狗產(chǎn)業(yè)身發(fā)展彼模式裳具有常(旨)的雜特點莫。賊泥A.淺市場瀉性闖挺B.點特指同性響話C.閣多變燕性昆膽D.偵泛指條性爛茶12抗.旅亭游產(chǎn)救業(yè)是市以(敏)納為中淋心而碧形成你的配疾置產(chǎn)補業(yè)。阿哭A.士國家箭旅游對局呈譽B.核各地完方政板府尿徑C.垃旅游標活動再閥D.消企業(yè)裹活動困胸13縫.旅紗游企掘業(yè)采饑用掠痛奪性扔定價盟策略畏的主姑要目劍的是陳(棍)。誠繪A.擺限制消價格翼競爭狐揭B.赤獲取牛正常額的利罪潤個羅C.橋降低鎖經(jīng)營府風險吃珍D.腫減少名市場某競爭棕者喝秋14奮.云懷南省平在前舟幾年翁大力謝發(fā)展稀滇西助北旅痕游業(yè)蓄的基濱礎(chǔ)上們，近面幾年咬又提功出二旦次創(chuàng)見業(yè)的章口號四，加深強了任對滇部中地束區(qū)旅季游業(yè)指的開臉發(fā)力莖度。麥這表秤明云瓣南省凍旅游哭產(chǎn)業(yè)兩的(畏)派政策芝出現(xiàn)骨了新掘的調(diào)云整。夜秒A.稱組織嗚曬B.棍管理寶耗C.高保障劫洪D.批布局戰(zhàn)補15資.世縣界旅哄游組撒織提被供的譯數(shù)據(jù)撒顯示初，8床0%冬以上看的旅廟游企刮業(yè)都伶是中定小型盛企業(yè)嚇。這夕說明烏旅游辦產(chǎn)業(yè)沾的(澇)溝通常以較低著。鈔迷A.闊市場材容量托衛(wèi)B.歡市場益績效課餅C.臥集中椅度摔浪D.響差異證化程勞度爪根16淹.旅絨游產(chǎn)杏業(yè)組谷織政動策的弟實質(zhì)洲是協(xié)緒調(diào)(買)寶之問而的關(guān)北系。倒A.問市場儲主導(dǎo)礎(chǔ)與政遼府主久導(dǎo)蛋晚B.條間接虎干預(yù)丑和直博接干批預(yù)。絨憂C.米市場下競爭笛與規(guī)頌?zāi)＝?jīng)綢濟旱究D.削地方徹政府罪與中逃央政全府材待17路.國犬家旅榮游局側(cè)每年蘆都組孩織旅選游企帝業(yè)赴葡國際為上知膊名的玉旅游卡展銷勁會參襲展。牛這一層做法映體現(xiàn)病了國怒家旅很游局識在行異業(yè)管征理查中的額(爬)職知能。迫腰A.頃行業(yè)攔協(xié)調(diào)新禾B.昏行業(yè)疏服務(wù)體威C.獅政策韻規(guī)范崗愁D.煉維護舊市場左秩序干誕18合.在鍬市場由經(jīng)濟粗條件就下，暗旅游偶行業(yè)饒管理房通常柜具有傅(艱)的幕特點墓。搏寬A.注管理亞要素紡單一拘性抹竊B.中管理兆行為穗服務(wù)榨性媽拜C.盛管理啞方式詢靜態(tài)位性疑糠D.寶管理布基礎(chǔ)也強制合性離果19錘.旅工游開切發(fā)除孫具有拆綜合縫性、管市場卷導(dǎo)向三性和盤地域烈限制什性外賢還具藥有(枯)陣特征愚，只遲有明烤確這趙一點嫩，才上能使原旅游星地或券旅游款項目滲保持兵持續(xù)仇發(fā)展棗的能慰力，程實現(xiàn)頃生命絕周期薯的良悟性循的環(huán)。迎媽A.末主體明性君略B.展動態(tài)萬性滅華C.缺經(jīng)濟之性心基D.趁文化腦性辱擋20約.在挺旅游寒開發(fā)若中，離旅游棗項目足開發(fā)扮方向忍的決遠定因獎素是羽(次)?？齑瑼.哥規(guī)?；?jīng)濟巷顆B.劇旅游兩價格耽獸C.閱市場椒需求社招D.惰技術(shù)皮能力貴21善.在鐘各類氣旅游習規(guī)劃捏中，瓜對一徹個地曾區(qū)旅娛游產(chǎn)槳業(yè)發(fā)幕展全集局進劃行宏茄觀戰(zhàn)蟲略部圖署的蛙旅游摸規(guī)劃劃是(皺)至。耗毫A.慘旅游估資源貧開發(fā)荒規(guī)劃奉待B.有旅游疲發(fā)展泰規(guī)劃翅打C.毯旅游爽區(qū)規(guī)中劃豈戰(zhàn)D.赴旅游隨項目雄規(guī)劃模燈22辜.在默評價劈旅游捉經(jīng)止?jié)О枰娴镍Q指標父中，序由于嚴(激)犬表示標的是厭一種離動態(tài)拍效益昆或追教加效俘益，超因此晉以該皺指標月來評轎價旅謀游經(jīng)決濟效請益，殃可以割從宏跑觀上用優(yōu)化口投資煩選擇爬，提橡高旅欺游經(jīng)泛濟總筐體效視益。貝匪A.顯旅游瞇設(shè)施手利用逢率掃剪B.顫資金紛利稅脆率柄痕C.遞勞動雪生產(chǎn)蓄率倍蜘D.奧邊夸際收摩益率稿寒23大.在臺對旅層游經(jīng)通濟效寬益進米行分偉析鐘時，蹈依據(jù)符收益裝(匆)的左不同隙，可浙將旅料游經(jīng)碌濟效肆益區(qū)府分為攝微觀厲經(jīng)濟徐效益充、中吊觀經(jīng)槍濟效討益和晴宏觀跡經(jīng)濟礙效益扎。鐵補A.傭主體理污B.朵布局嘩副C.歪數(shù)量冤委D.權(quán)時間盲特24殺.由面于固映定成伸本比盈例高匠的企腥業(yè)要材靠盡倡可能擊增大絮產(chǎn)品賓銷量擠來分缺攤龐岸大的往固定午開支塞，因匆此這銜類企刊業(yè)常式被稱鏈為(四)植指登向型砌企業(yè)狂。債索A.奮產(chǎn)品停稠B.焦市場擾醬C.程成本散籌D.紛人員標廊25謀.旅衰游企提業(yè)經(jīng)漿營戰(zhàn)像略是界旅游驕企業(yè)詳根據(jù)抹所處慘的環(huán)拘境，蕩針對橫來自臥外部秤的沖聞?chuàng)襞c牢威脅擇而作舍出的珍全局惕性謀示劃。戀從這水個意己義上節(jié)說，腔經(jīng)營敞戰(zhàn)略鹽具有兔(自)特還征。基后A.劈階段涉性顧外B.唐經(jīng)濟捷性感閥C.嶄競爭帖性備D.俊綱領(lǐng)金性稿藍26摸.在襲一定鮮時期濕內(nèi)，場旅游昂企業(yè)夠根據(jù)糕自己子的資綱源特魔點所坐確定舍的從充事生壟產(chǎn)產(chǎn)材品的回種類布或服怖務(wù)的暮領(lǐng)域拘，稱辣為旅劈游企曉業(yè)的季(瘋)。齊姻A.晴經(jīng)營仁重點廢孕B.便經(jīng)營蹄性質(zhì)厭蛙C.棵經(jīng)營岡范圍恢仔D.怠業(yè)務(wù)竟特點徹掏27供.輔六助政頓府制應(yīng)定旅例游行瞞業(yè)標面準和電溝通肚行業(yè)談信息渾，并飼起到日干預(yù)握或影閘響旅緩游企找業(yè)競鏟爭作用用的批機構(gòu)榴是(證)革。登攻A.送行業(yè)僵管理霧部門品補B.少旅游蛛行業(yè)鞭組織坡礙C.瓶旅游歉科研泄單位研婦D.葡旅游懸教育獲機構(gòu)從禾28奧.旅嚇游企樓業(yè)充守分利盯用自咐己的李市場植優(yōu)勢眉及社留會聲探譽，慚根據(jù)卻客人撞的需杠要開顆發(fā)不府同技翠術(shù)的筐產(chǎn)米品的森戰(zhàn)略祥，稱袋為(饒)購發(fā)展蒸戰(zhàn)略假。殼雜A.島不相愈關(guān)多爽元化修丸B.監(jiān)橫向乞一體客化虎坊C.笑水平遠型多充樣化離救D.瞇縱向哪一體只化痕箱29靈.某必飯店胃根據(jù)餃自己茄的地舞理位巖置和錄設(shè)施服情況妄，經(jīng)蹲過周謀密的公市場牌調(diào)查銷，決鴉定選揮擇追托求經(jīng)城濟和彼溫馨穴的女微性商夾務(wù)客倚人作捐為自季己專頁一的通服務(wù)剛對象折，并炎建立乞與此悼相適考應(yīng)的方服務(wù)加模式邪。根夢據(jù)企嫂業(yè)競捉爭戰(zhàn)燭略理壯論，倡該飯岸店芳實施誠的是花(厲)競醬爭戰(zhàn)挨略。限屆A.良低成梯本謠搞B.漆一體扮化術(shù)貓C.扭差異犧化噸彩D.厭集中岔化闊淹30拳.由劣于旅唇游企匹業(yè)產(chǎn)至品具巴有(午)違特征紐，因猜此，闊大多抖數(shù)旅義游企爆業(yè)采龍用企兩業(yè)品勁牌模展式。置哥A.片無形藝性蝶乳B.墻脆弱許性鉗敞C.他不齒可儲悟存性傻幻D.蜓不可鏈轉(zhuǎn)移谷性坊31慈.以服服務(wù)徒利僚潤鏈劃為基尋礎(chǔ)的臨服務(wù)棚價值奧原理象，揭謹示了救(顧)之可間的掉關(guān)系望。傘皂A.胳員工叼滿意鍵度與暢客人偶滿意臟度嚴杯B.雅顧客艱忠誠定與服墳務(wù)價欣值碼線C.彈客人予期望嫌與服我務(wù)價首值庭琴D.聚飯店揚認知供與服豈務(wù)價掉值餐吩32冤.某層旅游膏企業(yè)販運用搜系統(tǒng)忍的方松法，營把質(zhì)復(fù)量管俗理各反階段催、各利環(huán)節(jié)振的職占能加慘以細慘化，障建立跑了相落應(yīng)協(xié)的質(zhì)壁量管慨理機魔構(gòu)，專制定巾了明蔬確的千責權(quán)財規(guī)定聽，同舒時，吃建立任了服渠務(wù)質(zhì)您量工丸作標慣準化瞞、程酒序化俗、規(guī)籠范化鎮(zhèn)的獅操作馳體系見，使沃服務(wù)雅質(zhì)量邁的管披理形第成了屑互相敵協(xié)調(diào)艘、互而相促蹲進的脅有機紋整體授。據(jù)押此可刷以確鍋定，六該旅海游企萬業(yè)基野本建申立了多質(zhì)量兇管理唱的(爐)戰(zhàn)體系刷。厚居A.雄質(zhì)量牌組織位椒B.字質(zhì)量押控制闊首C.制質(zhì)量手責任歡漁D.雪質(zhì)量精標準是彼33隨.旅溝游企抬業(yè)針矛對消澡費者鎖追求錯文化玩品位惱和精打神享悔受的束心理旁而設(shè)懇計的絨節(jié)日謊慶典者等促半銷活角動稱鉤之為豈(竭)促三銷。酬糊A.百展示小參觀徐型豪華B.支文化賊娛樂鄭型梨雪C.騎幸運度抽獎販型祝烘D.塞饋贈課優(yōu)惠背型穴刑34晶.在名旅游百企業(yè)便中，違通過午工作肝分析械形成廚的、興用于句規(guī)定烘完成衛(wèi)某項揪工作莊的員銅工所盟必需脆具備償?shù)乃剡^質(zhì)和撞條件批的文蠻件，顛稱為唉(誦)。乳宵A.烘工作谷描述少馬B.蠅職務(wù)渣說明訊書龜歌C.密工作妨規(guī)范投沒D.郊職位鼠分類辯帶35云.根童據(jù)國房家有消關(guān)規(guī)慨定，必對于枕(脈)，欣旅游扶企業(yè)錯可提冷前3值0文日書漸面通淡知辭湯退。橋拘A.猛患病負或者落非因物工負濤傷，六醫(yī)療憑期滿勿后，瞧不能摘從事進原工稅作也帆不能魔從事聯(lián)由用瓦人單錘位另幻行安翁排的瓜工作漂的旅扔游企擇業(yè)的找員工彼駝B.隙患職廢業(yè)病姻或因屈工負澇傷并短被確動認喪騰失或滅者部房分喪珍失勞郵動能仗力的板旅游海企業(yè)迅的員摧工稱松C.竹患病駐或者敵負傷蛙，在薯規(guī)定榮的醫(yī)牧療期袖內(nèi)的穩(wěn)旅游濫企業(yè)迷的員忠工步碰D.開試用有期內(nèi)享被證銀明不慘符合控錄用梳條件芳的旅碗游企第業(yè)的胞員工尖那3植6.章在站影響鋪人力準資源系的外席部供潮給因螺素中含，決夕定一尺個地僻區(qū)人齒力資蓋源可豪供量慰的因樂素是脆(盤)。頌深A(yù).剛?cè)肆Ρ娰Y源控總體啄構(gòu)成貓芝B.跌人口塞總量越與人厭力資粉源率學信C.站總體晨教育雨水平黨眼D.帶旅游遞企業(yè)霜聲譽舞拔37盤.旅鐮游企葵業(yè)根蜓據(jù)自泡身經(jīng)顆濟效荷益今狀況兄為員燦工建牲立的翅社會北保險昨，稱丹為(臉旱)。宇A(yù).敗失業(yè)呆保險膏腐B.殿養(yǎng)老窩保險喇者C.此基本伙保險禾士D.萄補充冠保險拖愿38像.某泉飯店沒餐飲僵部經(jīng)叔理到陜廚房光檢查宮，發(fā)吐現(xiàn)某毀廚師勾配菜李時未咸按規(guī)叛定操英作。住他當錄即予偶以指窩出并評要求該該廚帆師改叮正。甜此時俱，該飲經(jīng)理突行使載的是網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)梳的(屈)貌。起訴A.明法定睛權(quán)漁潮B.采獎罰滲權(quán)急逮C.嬸專長映權(quán)肅D.拆背景病權(quán)俘傭39蓮.隨孤著市浪場環(huán)舞境變臺化而陜導(dǎo)致造的飯陡店有濃形資跳產(chǎn)的鼓升值宣，稱舟為(壞)洗效益源。揚巖A.懂直接餐投資適塵B.株企業(yè)萄形象脅共C.壺環(huán)境鉤投資貌匯D.敘房產(chǎn)區(qū)增值攪隊40腎.飯諸店的亡開標科、評次標、勿定標付等活僅動，余應(yīng)在頂招投鎮(zhèn)標管漁理機街構(gòu)的瓣監(jiān)督殃下，往由(假)憂主持謀進行示。氏云A.愛上級窗單位框份B.泥政府靈主管購部門原耀C.么招標愿單位扣恨D(zhuǎn).憂第三懇方隆41張.某芝飯店傭是一且家位頑于市坐中心砌的中喜檔飯熟店，鴨主要吸接待購國內(nèi)記商務(wù)變客人亭。針往對本乓地居騰民外題出用遙餐及欣其它貸休閑分性消釘費需卷求的迫不斷檔增大泡的情梯況，市該飯苦店增救設(shè)了窄相應(yīng)境的健憂身、零娛樂驚設(shè)施竄和不弓同風新味的撐餐廳總。該放飯店某此舉跨的主你要目減的在徑于獲憲得(嘴)食。狀法A.雅規(guī)模遍經(jīng)濟愛效應(yīng)倦蓬B.果經(jīng)驗喇曲線有優(yōu)勢慢心C.歲范圍滾經(jīng)濟卷效應(yīng)數(shù)些D.使市場推需求圾優(yōu)勢濃語42品.國忙際飯齒店集腸團以予其資災(zāi)金、茂品牌暴、人泄才、欺網(wǎng)絡(luò)微、技夜術(shù)等挺方面坡的先沾發(fā)優(yōu)倡勢進末入中階國，前并占須領(lǐng)了謀某些桌領(lǐng)域貪的制市高點慣。國饑際奶飯店你集團倡的這盡種優(yōu)酸勢給鐮中國擁飯店剩集團現(xiàn)的發(fā)撕展帶算來了匠較高獵的(退)訴障礙帽。晚哈A.翁體制暑B.剃市場裹無C.痛管理靈糊D.腸技術(shù)讓鋒43傾.為砌了激該勵管儉理人秤員，仗某飯明店董笨事會滿決定糊給予運部門臺總監(jiān)異級管懼理人罵員相長應(yīng)的儲股權(quán)裹，并諸將其殖收入光與飯匯店績管效掛知鉤。辮此舉恒屬于妨飯店術(shù)管理灑的(開)悲方法氏。炸龜A.惱表單辟管理選燭B.介行政婦管理歌喪C美.定犧量莊管理壁川D.槐感情感管理缸算44赤.飯銀店的傲促銷鞏組合脾是指愉(閉)等煮手段姿的組巷合。說備A.隆產(chǎn)品捷、價杯格、罰廣告厘、溝撐通偵明B.互消費艦者、神成本眼、便辛利、獅產(chǎn)品犯門C.玻主題矩、網(wǎng)情絡(luò)、扭綠色垮、機貨會蘇土D.船廣告童、人骨員推鏟銷、因銷售笨推廣扒、公鍛共關(guān)內(nèi)系凈串45伶.垂李鵝先生冶與某謠飯店僻簽訂匹了訂況房協(xié)矛議，級享有使房費林5折運的優(yōu)喘惠。健在此禽后的路5次暑出差喊當中刻，他預(yù)除有蘿1次屠入住層其它股飯店革外，勉其余魔4次莊都選鐮擇了刪入住挎該飯慚店。殃根據(jù)鎖關(guān)系勇營銷卻理論筋，該企飯店眨已與咸李省先生讓建立束了(下)升關(guān)系吃。祖灣A.批反應(yīng)角型浙副B.售購買大型掌定C.蟻社交晨型漂憑D.娘忠誠予型美虧46姐.某艱飯店脅確定缸高檔穴菜肴圓的銷祖售毛潛利率源為5跳2%甘，其功成本怪毛利私率則丈應(yīng)為旗(炒)。申倚A.凍34化.2晉1%欲調(diào)B.堆48獄%點沉C.潮92哪.3盛%繳覆D.秀10駛8.淚33廁%礦放47餡.飯混店客蠅房的拔設(shè)計場與布煎置如掌果以歲功能辦需要圖為導(dǎo)霞向，仗則在址客房祖裝飾他材料多的選內(nèi)擇上粉應(yīng)做墨到(早)紀。灰秀A.露新穎寶和高色檔幫負B.踩舒適號與安續(xù)全號C珍.美押觀和也豪華故死D.話安全殿和易真于清臟潔急替48宅.在竄飯店裕餐廳蛛的設(shè)玩計中要，設(shè)幼計者仙運用診不同威的材啄料和慧色彩烈以及攔造型女各異鹿的物復(fù)質(zhì)設(shè)篩施，暢對空尊間界幣面以膊及柱筐面進在行錯厭落有棍致的踢劃分遭組合水，創(chuàng)桿造出椒讓客喂人從鎖視覺崗與觸足覺都直感到邊輕松棄舒適按的空通間。軌這種靜設(shè)計幼稱為梨(席)。祖刻A.靈擴初衰設(shè)計賢B.厘銷售螺設(shè)計興溜C.盾立體者設(shè)計餓揀D.雞交叉碑設(shè)計省竿49蛛.在撒飯店腐現(xiàn)金頂預(yù)算叢中，蒸期末悔現(xiàn)金弊余額責應(yīng)為征(惑)。假攏A.畝現(xiàn)金粘收入薪-現(xiàn)憂金支苗出買躬B.步期初想現(xiàn)金匹余額字-現(xiàn)印金支餅出妥姜c.砍期初義現(xiàn)金捧余額塵+現(xiàn)鵝金收塊入-議現(xiàn)金結(jié)支出糊湯D.曉期初牽現(xiàn)金贊余額宣+現(xiàn)酒金收它入猴拔50暫.某賢飯店糠年末偏資產(chǎn)魯總計維12腰10否萬元視，所丑有者弟權(quán)益興72萌0萬絲元。柴那么燥其負栗債權(quán)挪益比膀率應(yīng)扯為(糠)鍵?；之a(chǎn)A.扇14朵6.嘗94擠%明韻B.遍68辱.0胸6%衰家C.胳40糟.8皺3%系抵D.給40祖.5街0%吧51炭.某傭飯店壽發(fā)行既長期蹲債券嚴l0銹0萬傘元，叨債券自年利在率6溪%，罷每年予支付仿一次括利息緊，債允券籌莫資費宗用率垃為2房%，贊所得咬稅稅肥率3屑3%仔。那秘么，陽該飯蜂店的資長期址債券遞資金怕成本控率為扶(連)。羞崇A.辮4.抱02剃%團晌B.稿4.近10這%燃過C.重6.扮12掀%航乏D.喇8.絹78你%薦向52羨.某自飯店籍餐飲雅部當安月營彩業(yè)收呆入2建80汪萬元潛，營輸業(yè)稅維稅率間5%卷，食顯品成倚本8酸4萬狠元，吳飲料辜成本擋56藍萬元址，燃泳料耗睛用l湊6.男8萬絹元，能水電雷耗用品11霜.2層萬元旅，工晶資開鍵支2踐5萬舅元，左各種亂物料簽消耗布l4豪萬元笨。那言么，愉餐飲絹部當槐月主鍋營業(yè)不務(wù)利紫潤應(yīng)胃為(電)慚萬元短。齒蜘A.壤12印6碑毅B.撒10笑9.過2膠石C.皇98毅繞D.廣95漢.2將同53若.根狀據(jù)相尤關(guān)法欠規(guī)規(guī)澤定，甲設(shè)立宮國內(nèi)音旅行終社的告注冊框資本獄不得對少于渾(鳴)萬變元泡人民衣幣。廁余A.爆10量構(gòu)B.惑15擾鴉C.寸30鏟邁D.雄60毀炕54叢.在梯我國句，旅事行社炭經(jīng)營辨出境境旅游鑄業(yè)務(wù)奏須報謎請(集)脾批準胳。握尚A.爪國家繭旅游故局摔薯B.爪公安礙部奶剪C.天國家鉆工商擊局窮面D.季商務(wù)反部黃塞55攝.旅核游者隔可以圖通過珍旅行殺社預(yù)已訂飛既機票靜、火瘦車票萄等。益在這傘種情浮況下屯，旅舟行社誠扮演眨的角烈色是證旅游轎產(chǎn)品私的(摧)銳?？逋階.肌原材棋料供痛應(yīng)商汪炕B.狼生產(chǎn)劈商乓幕C.脂贊助適商爽昌D.錯銷售巷中介稿管56區(qū).旅羽行社歷產(chǎn)品絕設(shè)計湖工作丘的第蔑一個襯步驟添是(規(guī))廣。喚萌A.沫市場攔調(diào)查即呀B.蘿銷售堪預(yù)訂助恢C.掀方案礎(chǔ)形成黃應(yīng)D.赴試產(chǎn)河試銷聲行57抱.我趴國喚很多超旅行波社都附成述立了萍會員截俱樂猶部。傷此舉濟屬于捆(吃)管億理活怒動的敏范疇鵲。宅教A.娃服務(wù)兆質(zhì)量逢建B.育售后司服務(wù)料脈C.多公共級關(guān)系峽爺D.睬客戶險關(guān)系飲電58塔.在竭旅行模社內(nèi)衣，負攀責旅嫁游團嚷隊接搏待過蘋程控炸制工霧作的寇是(策)遭人員盼。附親A.憶外聯(lián)滿圖B.切計調(diào)灘肉C.婆導(dǎo)游炒冊D.踢財務(wù)叉討59茶.按酬照規(guī)些定，順導(dǎo)游佳人員妹必須泊參加肝所在符地旅堅游行泄政管歡理部論門舉道辦的抖年審效培訓味，每怕年的獅累計壘培訓西時間間不得旱少于織(棕)小兇時。熟鴨A.巧40巷楊B.捉48給考C.櫻56帽逢D.演64刺檢60各.旅戲行社田的債鑼權(quán)資襲產(chǎn)主獻要指鹽(進)?；覣.江應(yīng)付嘉票據(jù)申溝B.娘應(yīng)收默賬款挑恰C木.短道期貨債券穗撲D.周應(yīng)付策稅金腐二、循多項用選擇筒題(縱共2公0題共，每冤題2葛分。喝每題絞的備品選項濕中，系有2映個或扁2個毀以上敬符合基題意鴿，至抵少有敲1個吹錯項植。錯豎選，景本題勉不得搖分;婦少選殃，所只選的改每個謙選項申得0堅.5所分)特掃61您.旅壩游服瓜務(wù)具獲有綜殊合性造特點看，該似特點扛主要卸體現(xiàn)投在(蘭)氧的綜倆合性透上。德殿A(yù).挺服務(wù)衣地域忘望B.凱服務(wù)郵項目歪豬C.洪服務(wù)基內(nèi)容駕探D.潤服務(wù)鐘環(huán)節(jié)旦蒼E.略服務(wù)魔檔次厭垂62潮.一暮般來酒說，戀旅游盛支付蠟?zāi)芰拥膹娛幦鯇κ诼糜瓮缎枨蠖挠氨㈨懼鞔a要體尼現(xiàn)在果(計)等袍方面難。才匙A.兔旅游蝶需求潔的實懲現(xiàn)程齡度選食B.用旅游則者滿辟意度暴高低塌陡C.脹旅游饒目的腐地選父擇舊大D.書旅游博方式科選譽擇貝井E.逼旅游恢等級擁選擇蔽臥63沾.我僻國旅外游產(chǎn)夸業(yè)發(fā)搞展模戒式屬印于(事)友模式饒。趣配A.去超前玉型寺越B.遣滯后蔽型病厚C.孕政府凱主導(dǎo)佛型罪類D.隨延伸市型瘦貢E.血推進功型鄉(xiāng)宵64沿.我西國旅學游攀生產(chǎn)野力要莫素集統(tǒng)中分拼布于根東南沉沿海征地區(qū)占，主滋要原府因是似該地打區(qū)(病)督。讓相A.遣具有聚較強嶼的經(jīng)插濟溪實力諷辯B.掃具備呈較好煎的交扮通運鉛輸條冬件度朝C.差人口艱眾多誰葬D.默人才剪進入勒門檻化較高異待E.悔具有滲對外出開放綢政策夜的先丑行優(yōu)濾勢腥耗65急.旅眠游行持業(yè)管級理部黃門依術(shù)法實博施旅膨游行猜業(yè)管滴理的溝主要剛目的鉤是(務(wù))瓦。優(yōu)苦A.倘維護腰市場齒秩序崇放B.膨維護呀旅游供者的暑權(quán)益旋辰C.臨規(guī)范貸市場杯行為秒使D.蜜確定斥旅游播產(chǎn)品魄價格福薄E.嶄放棄紡行政耽干預(yù)紙鵲66跡.在臭旅游詳規(guī)劃酒的編獅制過殃程中茫，為晌實現(xiàn)猶經(jīng)濟部、社女會、惱環(huán)境綱效益群相統(tǒng)臺一和附旅游暖業(yè)可感持續(xù)愁發(fā)展提的目劑標，抗必須奸堅持錘(柳)的咸指導(dǎo)厚方針四。亭植A燦.以愈旅游池市場倘為導(dǎo)忍向點厲B.言以旅奪游資普源為賽基礎(chǔ)輕猾C.廈以旅石游產(chǎn)幻品為填主體槳陳D.襲以去旅游啟協(xié)會升為依闖托雀熱E.威以旅鎖游企蔬業(yè)為耀中心爆食67忙.旅黨游企輝業(yè)降執(zhí)低經(jīng)曾營成寶本的控主要足措施壺包括棟(恢)。留耽A.揮降低秩物質(zhì)避消耗總程度鈔晝B.廣提高猶旅游通設(shè)施烏利用喊率而蠶C.棕提高濤負債校比率飯丸D.洗提高損人工絨勞動乖效率廁警E.供降低肢環(huán)境箏污染面卻68槍.根決據(jù)美普國學婦者邁梯克爾泰·波米特槐的競浙爭理蔥論，童現(xiàn)有芬旅游侵企業(yè)采之間濤的競期爭晨模式絡(luò)主要寫有(城)魚。薯顫A.肅純粹撞競爭奧抗衡賠伯B.諷現(xiàn)實狼競爭杰抗衡辮殿C.焰潛在燦競爭啄抗衡末單D.露壟斷鵝競爭森抗衡剝蠟E.蔥純粹舉壟斷障抗衡促殺69庫.根柔據(jù)貝價里(竭Be決rr馬y)房等人距提出悅的服腎務(wù)質(zhì)挨量差凳距模默型理盞論，岡引起輸旅游介企業(yè)球服務(wù)朝質(zhì)量忘規(guī)范稱與服泛務(wù)默提供血之間口差距筐的主憲要原污因包刑括(患)就。雪翼A.悠飯店口的宣怨傳促頌銷脫當離實勢際匹俘B.憑客人倒期望搖值過寺高斥磨C.賠服務(wù)融質(zhì)量睛規(guī)范尋的可易操作拖性差椒掙D.乞設(shè)備誠設(shè)施寸、技丙術(shù)支腦持系施統(tǒng)達堤不到波規(guī)范勻的要映求片倆E.查企業(yè)助內(nèi)部戴管理登的監(jiān)歷督、暢激勵房機制洽不健柄全貌特70掛.為糾了保脆證自咐己的異商標辰得到市法律熱的保冤護，杠旅游疫企業(yè)凱在注妖冊商接標時毅必須恐堅持蓄(糠)的榜原則范。寨棕A.捆先期符注冊奧擴B.褲專業(yè)溉注冊久衡C.衰防御鹿注冊重揪D.濁寬地攝域注歸冊身電E.堂寬類餡別注內(nèi)冊扁71妄.與裙傳統(tǒng)再的企準業(yè)人平事管宜理相婦比炎，現(xiàn)線代旅丑游企畫業(yè)的秘人力艦資源涉管理雅具有利(寒)等礙特點報。蠶菌A.斃戰(zhàn)略棵性逗請B.膚全員天性啄C申.開而發(fā)性轉(zhuǎn)茫D.隔綜合嫁性勾晉E.饑制度磁性患雅72退.某洋飯店舌存在甘著培深訓后盈的員閥工流齒失嚴但重、品分配內(nèi)吃大辮鍋飯淺和工杏作勞條逸不多均等脂現(xiàn)象螞。根洲據(jù)國親家的催有關(guān)群規(guī)定勤和人梯力資圣源管酒理的娛原理蓮，正酸確的評做法扣是(那)嘗?；靸擜.融為降駁低員腫工培奧訓后色流失系帶來腿的損說失，癢對員轉(zhuǎn)工預(yù)瞧先收煮取一局定的宰培訓叔費唐伏B.哈辭退益所有轉(zhuǎn)的臨裝時工籌沃C.炒對人披浮于牌事的污部門稍，試句行優(yōu)國化組頂合，宮未被分組合謹?shù)膯T幼工實認行店撈內(nèi)待貝崗噸達D.澆所有史部門級一律當裁員撓10劇%天論E.花改革當薪酬她管理累，實瀉行經(jīng)到濟責握任制水橡73幫.滿尸足或仇超越器顧客厘的期恨望是棗飯店狐服務(wù)偉的目擴標，撿而飯銜店顧奧客的瞞期望叔通?；适?闊)勞等因鮮素的買影響役。壓A桶.飯再店組鑒織結(jié)磁構(gòu)蹲桐B.飄顧客遷個人租經(jīng)歷慢裙C.流飯店昌原材奸料采雙購流暑程老給D.智飯店身的口吩碑宣掌傳企功E.囑飯店倚廣告刺搶74賠.飯副店前典廳客久戶檔全案管玩理的核內(nèi)容冰主要燈有(企)旋。權(quán)鞭A.喜預(yù)訂朗控制闖塵B.其分類岸管理坑閃C.壓分析銹處理昂花D.據(jù)定期汗清理末望E.怨收益情管理胸禿75翻.為載提高氣客房曉舒適纏度，逝飯店奪在進嚇行客訴房設(shè)歐計及互布置滲時應(yīng)進考慮堡的主盲要因椅素有誠(挺)。牛鮮A.霞客房鍛類型航育B.影客房由等級燈特C.涉客房慢面積足滿D.先飯店打成本先紡E.逐人員蹈配備謎76確.評興價飯失店設(shè)狀備完拳好程熟度的霞主要獨標準憤是(司)晉。棟邪A.訊設(shè)施私齊全蒸責B.淘功能鐘配套營仔C.托運轉(zhuǎn)鋒正常建本D.稻性能控良好贊鳳E.腎耗能勺正常尸踏77鼻.在鼓現(xiàn)金榆流量慣表中津，經(jīng)執(zhí)營活駁動產(chǎn)糾生的勻現(xiàn)金話流入嗎項目筒主要倉包括閃(域)。柱態(tài)A.帶銷售狀商品旱收到嬸的現(xiàn)政金聲糧B.五收到腔的稅劣費返刃還允舌C.龍?zhí)峁┒悇趧?wù)灰收到康的現(xiàn)希金或株D.掏處置陡固定階資產(chǎn)夢收回扔的現(xiàn)雞金凈抱額爽剩E.烈處置栽無形河資產(chǎn)皮收回互的現(xiàn)港金凈糞額帽搬78另.旅坊行社木同其轎設(shè)立上的分晶社應(yīng)配當(屠)克。摟朝A.鳳統(tǒng)一筆管理菌存B.萌統(tǒng)一數(shù)財務(wù)家濾C.且統(tǒng)一祝策劃覆驢D.驗統(tǒng)一歇招徠戚集E.棋統(tǒng)一翻接待笛扮79何.根鳳據(jù)相葡關(guān)鴿法規(guī)葵，導(dǎo)羨游人耐員必贊須參諒加年顯度審改核?？偰陮徬鞯目紡U評等謠級分奴為(拌)貞。犁樂A.若提升倡導(dǎo)游身人員滾等貫級比哨B.菠通過母年審懷賓C.傳暫緩谷通過垮年審份承D.佩不予歉通過滴年審尊經(jīng)E.蘭取消跟導(dǎo)游扮人員焰資格割貫80動.旅弱行社陽出售渾或清脊理報齡廢固鈴定資泥產(chǎn)變敢價凈改收入急與固秒定資雙產(chǎn)凈來值的身差額立，應(yīng)耕視具廊體情慢況計洗入(霉)乎。姥敞A.鋸營業(yè)圣收入數(shù)亮B.腫營業(yè)掀外收哭入伐伙C.倍營業(yè)近成本解后D.跨營業(yè)診外支窄出居擠E.芹營業(yè)錄費用戒三、甚案例郵分析夸題(水共2值0題器，每通題2嬌分。宵由單說選和揪多選魂組成腔。錯械選，瘡本題嘴不得休分;醫(yī)少選珠，所連選的妻每個志選項慘得0誰.5龍分)牙宴(一或)公噸20奸04圓年中君國公原民出搜境旅催游顆人數(shù)浪達到道了2說88怖5.賀28痰萬人佳次，繳較上哨年增鉤長4膜2.囑68無%，炸是自扮19序97混年正拳式開幣放出西境遲旅游紛以來言增長欣最快馳的一塞年;濾20成04攪年也律是中濁國公手民出鏈境旅嘗游目眉的地碑數(shù)量杜增加傾最多寧的一掙年，慌已達耐90閱個。料同時讓，近悔年來飄我國團居民槍出境彼旅游幅可攜地帶人智民幣萍和外飽幣數(shù)形量也救在增落加。餓問我國桌出境恨旅游犯客源看主要諸來自街經(jīng)濟含發(fā)達絲的大如城市敘和東器部地忘區(qū)。習20娘04拼年，火北京腸、廣里東、往上海流、浙墊江和普江蘇敞等5頃個省上市的越旅行雄社組滾織的斤出境議旅游隔人數(shù)挪占當天年全烘國旅橫行社愚組織柱出境炕旅游啦總?cè)俗詳?shù)的茄72季.1猜6%茫。依濾從我養(yǎng)國出何境旅置游者漲較集窄中的袖旅游河目的薦地來鴿看，苦主要屢集中綠于東躬亞和窯東南聾亞地露區(qū)，痰在我險國公者民出加境旅菊游前明10羽位的日目的唇地國訪家和遲地區(qū)強中，迎有8仇個是樣亞洲幕國家風和地須區(qū)。鈴從接買待人殿數(shù)來開看，住亞太杏地區(qū)財接待吩的將中國閃旅游慰者占留中國舞全部纏出境事人數(shù)顯的9蓋0.胸4%飯。與降此同沫時，在距離研我國棚較遠驗的美鍛洲、漠大洋害洲已盛成為步我國織公民箏出訪府人數(shù)誦增長容最快片的地哄區(qū)。騎馳與出執(zhí)境旅惜游人級次迅館速增紐長相銹伴隨蠻的另權(quán)一個駁現(xiàn)象賠是，獅中國虎公民鏡海外醋旅游遲花費恒處于歲相當球高的圣水平貴，許鬼多測敢評機贏構(gòu)甚傷至認提為我鴨國是匙人均倦出境令消費錦最高趙的國翁家之稿一。詞對此養(yǎng)現(xiàn)象支，有鎮(zhèn)些學枯者提碌出了桌擔憂慣，認悼為大想量外朽匯流堅失已顯使旅朽游業(yè)積淪為萌花匯肌產(chǎn)業(yè)嗎，必降須對傲由此銜帶來盾的國益際旅斯游外偽匯逆忙差采決取開沫征出恭境稅嗓等措旨施加敲以扭慘轉(zhuǎn);然也有頭學者珠認為翼不必唱大驚即小怪穴，一裹是我婦國外萬匯儲炊備充斑足，拉二是踏大量棒購物必消費好是出餐境旅訂游發(fā)側(cè)展初徑期非逼理性卷消費仗表現(xiàn)女，是冤發(fā)展謎中的醒一種煉必然飄階段禍，返面對觸出境素旅游線大發(fā)碧展的偏現(xiàn)實腥，重嚇要的級不是蜓“堵異”住勉出境群客流竟，而敞是如渣何創(chuàng)熊新入舌境旅瘦游產(chǎn)洪品，槳增加項入境魯旅游攏吸引禿力，義并引汽導(dǎo)游錦客增攜加國盾內(nèi)游辟。同芝時，唱跟隨嘉中國邁公民勇出境伏旅游濾的足精跡，幣旅游湊企業(yè)鐵走出復(fù)國門防開展救國際僅化經(jīng)宗營。疾幼81鉛.從者客源捏地角欲度來建看，妨我國宇出境嘩旅游迎快速困增長寫的現(xiàn)軌實表目明(瞇)逆具有碧增強世客源占地推返力的繳作用湯。踢午A.沃本國糧經(jīng)濟晴的快膝速發(fā)埋展威辭B.梢政府魄放寬籠出境社旅游皺外匯步限額扇練C.益推行挪通貨僅膨脹杜政策孤擴D.拌完善除本國鑼旅游買景區(qū)世網(wǎng)E.辭完善陡基礎(chǔ)元設(shè)施椒建設(shè)總秋82鎮(zhèn).我錄國出秋境旅娃游客綁源地橡分布哄狀況煌體現(xiàn)鞏了旅課游需堅求的門(迎)指出向性械特征態(tài)?？叵銩.愚沿海乖B.融地域載呈C.史城市旬敵D.仿時間澤號E.折農(nóng)村惱兔83域.雖蔬然我戶國已業(yè)開放拴的旅瓦游目犬的地拉國家使或地爸區(qū)有講90凡個，天但我炸國公脾民出寸境旅臟游目裁的地翻相對膀集中貓于亞越太地雞區(qū)，凝產(chǎn)生形這一友現(xiàn)象踏的主到要因字素包到括(藍)統(tǒng)。氧材A.當時間夢耗費爆少爬激B.襪心侮理距濃離小喊吵C.先文化疾差異巡適中趴使D.券旅游辦目的據(jù)地旅輪游設(shè)鐵施先濁進明蠅E.臣旅游校目的蠅地旅頂游資概源豐邀富扁粉84棉.在盟旅游控外匯后總收才入既進定的奇條件閥下，覆影響址旅游搜創(chuàng)匯骨效益舊的因嚼素包魚括(喪)另。躬成A.茂進口警物資暈采購揮額摘秩B.溝海外垂市場舟促銷搶費嗚綠C.靈本國寺游客開出境孔游開濟支認洲D(zhuǎn).梅本國頁居民滋國內(nèi)今游開偶支軌揮E.慶國內(nèi)程旅游哄投自資額嗎智85特.目征前人籮民幣炎對美抽元的幕不斷側(cè)升值別趨勢川有助仔于(逮)星需求格增長演。司股A.從國內(nèi)糕旅游乘促B.管出境洗旅游叮晴C.譯入境輕旅游宅味D.混城市柱旅游橫餐E.映鄉(xiāng)村寒旅游役(二桐)逐饑A飯寸店是酷一家矮地處兵經(jīng)濟趨比較慢發(fā)達異的地此級市柜的四池星級竟飯俘店，陽有客坐房2括35恰間，扔并有浮配套聰?shù)牟蛢x飲、窩會議鵝和康孔樂設(shè)究施。兆該飯堵店的污目標兇市場蒼是：貨政府蚊的重男要接最待、蕉境外踩商務(wù)谷客人符、國譯內(nèi)高攜檔商順務(wù)客久人。遼20蝶04多年以為前，綱作為足當?shù)睾鑫ㄒ徽{(diào)的高棄星級手飯店跟，在玻當?shù)毓删哂械ず芨呃璧闹萨啠炯苁袔坠跛陀械难舱斨匾C接待巖活動輩均在鵝該飯拾店舉悔行，奶飯店循也取討得了濁良好肢的經(jīng)蟻濟效腿益。插20呀05觸年，悉本市陸有一徐家按帳五星嘩級標談準德和一氣家按峰四星京級標筍準建徑造的濃新飯炎店開朋業(yè)，矮而且卸這兩下家飯象店又建聘請撐了國中內(nèi)著晝名的己飯店裳集團綢進行躍管理遍，飯昨店的鐮硬件指與軟熱件水頑平均死超過稻了A久飯店拍。2梅00每6年夫還將椅有一旋家按屬五星蹲級標娛準建止造的株新飯篩店開側(cè)業(yè)。獻由于是新飯松店的轟競爭筑優(yōu)勢匹比較掏明顯玩，加撒之A撤飯店率自身萄的梁一些惹原因巷，A服飯店完的經(jīng)怕營出扣現(xiàn)困搶境。繩20漁05稿年，事該飯東店主楊要財籃務(wù)數(shù)您據(jù)如樓下：稼主營雹業(yè)務(wù)侵收入育35翅00帳萬元括，其溫他業(yè)碰務(wù)利糕潤4何5萬劉元，援營業(yè)撲外收漲入l緊20犯萬元女，主笨營業(yè)泰務(wù)成藍本2席45慎0萬叨元，址營業(yè)德費用邊38暮5萬創(chuàng)元，走主營晴業(yè)務(wù)沉稅金榆及附叨加1么75峰萬元槍，管裂理費款用3適20弓萬元男，財籮務(wù)費抹用2形00織萬元領(lǐng)，營蓬業(yè)外跪支出獄75快萬元區(qū)。吃對A飯繩店存此在的素主約要問健題有火以下窄幾個飯方面宅：仁學1.獅由于評飯店寇檔次勒的差魯異，莊原有勞的主好要客誦源流釀失嚴腸重。興可2.蹄為了固留住腦老客書戶，舒提高罰營業(yè)泄收入爬，飯嬸店采保取了粗一系鎖列的畢措施沿，如撇增加境銷售噸人員緣，采嘆取捐攻銷售肆提成碼獎勵濟，對旗飯店扣常客爹采取土房價菜6折脾、用循餐7確折的詳優(yōu)惠剃，舉刺辦客贈戶聯(lián)賢誼會克，高海薪聘囑請廚搜師，毅舉辦健美食蓄節(jié)，繼增加譯廣告轉(zhuǎn)投入玩，但叢這些啦措施區(qū)實際盞效果狗均不凍理想督。搖或3.隔由于樂接待倦繁忙機，飯邀店開匯業(yè)以風來基跡本上棵沒有瘡進行申大的婦更新備改造秒，飯今店設(shè)雀施設(shè)鍵備陳奮舊老擺化。慰棋4.調(diào)由于露已開攝業(yè)的趁兩家義新飯工店提漂供了慌晉似升的銷機會題，導(dǎo)據(jù)致該繼飯店黨一部吧分業(yè)敏務(wù)骨跳干和與基層男管理蔽人員鎖流失當，飯閣店人醋才出負現(xiàn)了長脫節(jié)改的現(xiàn)距象。抗隨成著又緞一家膜新飯浙店的轟建成純開業(yè)頭，現(xiàn)收在飯驚店工喜作的哀一部尖分業(yè)帖務(wù)骨花干和接管理儀人員之也有纖離職淡的傾恩向?？涛?.矛由于舌飯店怒經(jīng)濟便效益廢不佳好，飯隆店員興工積悶極性灑受到鉗影響疼，管毛理者經(jīng)也擔夾心員吐工的耳流失別而放蘆松管暴理，農(nóng)工作小質(zhì)量加和效囑率呈吊下降供的趨觸勢。吵如客毫房部患經(jīng)理辛看到田一位部員工傲進入疏客房蝕不按丟規(guī)定國敲門號，未陪及時巾糾正甲，結(jié)縮果導(dǎo)扎致顧星客投差訴;包采購泄員貪五圖方層便，博不貨受比三顛家，仍導(dǎo)致嘴一些躺餐飲調(diào)原料患和用摸品價品格偏歇高;款部分鄰廚師蒼責任架心不田強或仿技術(shù)軌不過竄硬，自導(dǎo)致挑顧客意退菜衰的情戲況時籍有發(fā)舟生。億勞6.糞許多指顧客鳳反映像，總漂體上嘉飯店獎服的務(wù)比象較規(guī)饒范，葬但服蠶務(wù)缺隊乏個立性化愈。日微7.囑飯店炒的餐濤飲毛嘴利率萄僅為看38語%，陜明顯悼低于昨同類下飯葬店的潑水平佩。盞謎86啦.為尿了扭歐轉(zhuǎn)飯候店的儀經(jīng)營你困境駁，A弊飯店詠應(yīng)該挨采取撲的措歲施是喪(嬌)。舍瞇A.敬調(diào)整祝目標余市場夫皺B.些改變憐銷售廟策略加領(lǐng)C.謀實施艇服務(wù)沃創(chuàng)新仿捧D.穴進行便設(shè)備塌的更月新改醋造剪輕E.怎加大之廣告練投入伐浩87關(guān).造次成該搞飯店乳餐飲河毛利熄率不棵高的呆原因葉是(過)貪。架鳥A.龍飯店怒的優(yōu)駐惠幅踐度太舞大掙診B.祥外聘衡廚師洋太多斑圣C.汁采供鼠環(huán)節(jié)煙控制運不嚴院抖D.匹廚師涂管理摔存在扯缺陷雨轉(zhuǎn)E.愁廣告俊投入葛增加粗這88瘡.客汽房部損經(jīng)理踐對員椅工不研按規(guī)河定操紀作的嘉行為忽未作寨糾正暗，表獵明他錘未履衣行管松理者好的(樓)擱職能私。蓋劈A.學先導(dǎo)挽意B.須計劃起葛C.罪督導(dǎo)尋進D.址協(xié)調(diào)終新E.停組織獎雙89善.針緊對業(yè)膜務(wù)骨辨干和喜管理嬸人員躬流失某的情土況，番A飯腔店應(yīng)堅該采侄取的萬措施覽有(鄙)圍。冊編A.妙實施灶員工曾職業(yè)咸生涯痰的管易理匪掠B.夕加強常與員冰工的稈溝通障急C.傅加強雪員工險的培非訓狂認D.商增加因離職夏的難俗度棍恰E.洲對業(yè)級務(wù)骨厭干和爬管理筍人員涼許以踐提升永的承傅諾竹責90棒.根芳據(jù)上限述財詢務(wù)數(shù)論據(jù)，漆20毒05即年A羞飯店南營業(yè)劣利潤閣為(襲)州萬元化。漁越A.子15么揉B.斜60即粘C.卸72置勢D.繪49脫0超程E牙87咽5腦(三悅)摟吳某企奇業(yè)為刃國有舟大型浴旅游如企業(yè)槍集團研，原逢以見經(jīng)營受飯店都業(yè)為習主，君擁有籃6家近高星奪級飯呀店，灶均屬司全資鉛和控擇股企歇業(yè)。僵近幾夢年來道，該餡集團弓連續(xù)低兼并喜了添兩家釣旅行惠社，紐并投掙資旅館游景混點、認房地數(shù)產(chǎn)，匯成了驅(qū)當?shù)刈畲蟀?、最燃有實粘力的紅旅游命企業(yè)宴集團毛，取丹得了鑄良好胡的經(jīng)蟻濟效滋益。叨到2職00卡5年綠，該扭集團晝擁有阿總資瓶產(chǎn)3豬8億數(shù)元，刃其中圾所有葛者資閘本投鎮(zhèn)入2己2.責66賽億元盛，向綠銀行趟貸款梅l3也.5槽4億腳元，遭國家命旅游中債券家1.鞭8億袍元續(xù)，流看動負耗債1銀.2淺億元婆，長允期負嚼債1致4.碰14我億元篇。2序00膏5年輕該集考團的綠飯店梳業(yè)利爽潤總幣額7削.6壩億元懂，而閘20蛙04叢年則臘為6腔.8坑億元同。目肌前，滔該集菊團所冰面臨槽的環(huán)夏境和濾條件自是：浪一是移旅游昂產(chǎn)業(yè)潑地位模上升毫;二轟是國復(fù)家實出施宏揉觀調(diào)費控，邪各銀煉行出馳臺了繪控制掀貸款謝等政銅策;申三是砌企業(yè)遣的社勸會形研象良視好，注有較貿(mào)多的鴨地區(qū)蚊和企柏業(yè)希備望與距該集女團合伶作，究發(fā)展?jié)L機會作較領(lǐng)多;武四是鼻產(chǎn)業(yè)風內(nèi)競樓爭加繡劇，遷已有汪2家吳國際臟飯店害集團搜擬進侵入該回地區(qū)振;五悔是國鈴家對傷環(huán)保棟的要柔求進贈一步央提高腳;六謠是集椅團所壇屬飯旨店的余地區(qū)允分布賞比較揭集中興;七邀是集刊團飯渴店連怖鎖經(jīng)佳營的勒經(jīng)驗艦比較林缺乏俱;八型是中追、高灰層管昌理人受員短筑缺。收悔91竭.該讓集團惹兼并胖旅行晝社的鮮行為元屬于雁(日)的崇發(fā)展奶戰(zhàn)略風。螞弊A.煙密集儲型壞證B.吃一體謀化絹蛙C.死同心啦圓多懶樣化爛縮D.逆混合冰型多洪樣化危辦E.灣市場另集聚呀大92舍.根邁據(jù)S賭WO救T原膀理，賄該集擊團目背前面牧臨的霉威脅趴是(立)活。過愧A.思國家甩的宏唇觀調(diào)恰控侄盲B歐.產(chǎn)辮業(yè)內(nèi)煎競爭萬加劇臘緞C.熱環(huán)保湖要求糕提高團然D.蔥飯店蜓連鎖寸經(jīng)營儲的經(jīng)對驗比料較缺死乏棄危E回.中津、高耀層管挎理人散員短依缺限像93廊.該工集團辨如果登希望腎在其攪它地只區(qū)擴令張飯潮店規(guī)鉆模，鐘在現(xiàn)約有條煉件下幣宜采坊用的昆方式臂是(演)法。?，F(xiàn)A.雄兼并染收購柄嚴B.宿特許菜經(jīng)營媽吵C.鋒管理蹦合同鵲脊D.限擴大爽融資根啊E.模戰(zhàn)略皆聯(lián)盟娛嶼94輸.根攜據(jù)該悶集團定的資濟產(chǎn)數(shù)衛(wèi)據(jù)，礎(chǔ)其2刷00哭5年書末的餡資產(chǎn)剩負債諷率為獎(稱)。滲尿A.懷35炮.6虛3%貧醬B.售40遺.3重7%叨獄C.燥45笨.1妻1%叉筐D.局76臣%回胸E.蜻80須.7桌4%慌仗95飽.與井20感04沃年相武比，肢20堪05羊年該鋼集團盈的飯謠店業(yè)榨利潤港總猶額增默長了酬(鋪)。甚很A.晃10略.5禿3絹%除瑞B(yǎng).幣11懶.7汪6%重軌C.濫89蔥.4眾7%覺鏡D.傻11迷0.瘡53鋸%箏襲E.淘11鍋1.芹76裂%嚷?lián)?四之)諷飼H市同某旅匙行社逆是一速家規(guī)錦模不浴大的易國內(nèi)治旅行群社，愈為了挽在行城業(yè)競復(fù)爭中渾取得秀一定奇市場基份額慣，該活旅行斷社計慶劃開仍發(fā)具局有個擴性化驗特點妄的旅工游產(chǎn)察品。數(shù)該社六的王悄經(jīng)理隆在新競聞中蠟看到念有的抄旅行烈社組龜織“烘參觀等B市亞著名商高校柱”的攜旅游習線路仔后很躬受啟繼發(fā)，昆希望喜能在笨本地扔推出污類似渡產(chǎn)品規(guī)。他灑首先釀選擇考了幾幕所中潔學，鴉召開峽了幾歲次教凱師和漸學生頓的意濁見征絲集會壩議，秤、發(fā)發(fā)現(xiàn)教爐師和街學生您對此熱類產(chǎn)重品都都比較投感興呀趣。恒但是鏟，在覽接下降來的今產(chǎn)品誠設(shè)計炊過程尚中，爭王經(jīng)仆理發(fā)曉現(xiàn)本就旅行略社很能難和背B市測著名睜高校杜達成瓦協(xié)議滅，旅近行社胳的團柜隊不吸能自棋由進傅出B有市各嘗著名恨高校凡，不易得以壓由液原來糞構(gòu)思濟中的霸“參于觀B宅市著斧名高郊校”街被“蓄參觀華H市胡著名嶺高校京”取饅代。津該旅宏行社作針對索這個攝產(chǎn)品野構(gòu)思摩設(shè)計北了3布套方圈案，豎下表笑描述姐了3筋套方志案的扯收益構(gòu)比較竿情況僻，其抖中對效未來扯市場嬸需求賞狀況宏的估央計考著慮到化了需刺求量匙高、倉中、倒低和廢很低呆四種撤情況夢。經(jīng)密過定斬量分填析，印3遵套方豎案都慚不理隱想，掌主要咽是因殘為中達學生獻能夠戲出游礙的時侵間比懶較集紫中，色只有貼暑假霞才能義成行旗，平懸時幾喂乎不竭能成祝團。禽于是削，經(jīng)皂過再匆三考新慮，橡這個兄項目宗被放紅棄。性撓線路難設(shè)計憐方案盟收益窄分析注對比姐表脂收益繪額爺需求受量脹方案賣方案黃2活方案模3極高輕40浸0縫60側(cè)0公50此0素中暮20寬0秘25拴0葡30冰0蛇低盞-2鍋50嗎-3瘋50倒-4佩00動很低胞-4寨50浮-6最50珠-4群50雨討單位墾：萬棵元9糧6.監(jiān)該旅斃行社仙在旅層游產(chǎn)轉(zhuǎn)品的桐設(shè)計咬過程吃中，堤召開妄了幾羽次意姑見征絮集會囑議，串體現(xiàn)真了旅煎行社庫產(chǎn)品肢設(shè)計絨的(定)娃原則新。不為A.蒙以推裕銷能豎力為廳導(dǎo)向佩薪B.填以市卸場需析求為捷導(dǎo)向熟即C.混以企療業(yè)發(fā)上展為霜導(dǎo)向尊狐D.餃以企唐業(yè)實呀力為燥基礎(chǔ)疤瞎E