經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完整版

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是指在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，分析企業(yè)怎樣支配企業(yè)源來(lái)達(dá)成預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制訂一系列行動(dòng)方案。

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是組織每年贏利計(jì)劃，而是基于執(zhí)行組織經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主要側(cè)重點(diǎn)在于營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)贏利需求，就必須兼顧組織環(huán)境，執(zhí)行效率等外圍客觀原因?！敖?jīng)營(yíng)=組織工作x生產(chǎn)工作x營(yíng)銷工作”

能夠有效提升企業(yè)運(yùn)行效率年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，必定是考慮到組織工作，生產(chǎn)工作和營(yíng)銷工作綜合性計(jì)劃，而不是單純地討論怎樣完成銷售額指標(biāo)分解計(jì)劃。不但要探討怎樣制訂各掊門工作目標(biāo)，還要研究怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗(yàn)制訂計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)陷阱，讓企業(yè)依據(jù)邏輯，依據(jù)數(shù)據(jù)，依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)最關(guān)鍵三個(gè)轉(zhuǎn)變：

從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)能力轉(zhuǎn)變！

從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變！

從經(jīng)營(yíng)個(gè)體到經(jīng)營(yíng)組織轉(zhuǎn)變！

一位優(yōu)異總經(jīng)理是思索者而非執(zhí)行者，他需要考企業(yè)未來(lái)生存模式和經(jīng)營(yíng)形態(tài)，同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源——資金，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)等，在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)內(nèi)部，系統(tǒng)層級(jí)工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo)，只有總經(jīng)理才有足夠權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題，系統(tǒng)層級(jí)工作是宏觀且久遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)行為，決定企業(yè)生存狀態(tài)。

計(jì)劃層級(jí)

總經(jīng)理是制訂年度計(jì)劃者，而非執(zhí)行者，總監(jiān)是企業(yè)計(jì)劃層級(jí)管理者，主要工作任務(wù)是依照戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃，并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能：一是生成“策略”職能，要依照企業(yè)戰(zhàn)略要示，分析出詳細(xì)執(zhí)行策略，也就是做計(jì)劃；二是“管理”職能，要能夠有效監(jiān)督，管理，控制計(jì)劃落實(shí)。

項(xiàng)目層級(jí)

總經(jīng)理依照市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源綜合評(píng)定結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo)：五年內(nèi)企業(yè)要成為行業(yè)內(nèi)第一。營(yíng)銷總監(jiān)依照這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年工作計(jì)劃，第一年將市場(chǎng)擁有率擴(kuò)大為40%。依照這個(gè)計(jì)劃，部門經(jīng)理就必須確定出一系列工作項(xiàng)目，比如說(shuō)提升產(chǎn)品終端覆蓋率，提升經(jīng)銷商滿意度，改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝，降低零售價(jià)格等。。。。這些項(xiàng)目依次完成之后，市場(chǎng)擁有率擴(kuò)大40%計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目層級(jí)管理者是部門經(jīng)理，主要工作職責(zé)是制訂，管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目標(biāo)完成情況。

項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最主要管控層級(jí)，從項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就能夠清楚地評(píng)定企業(yè)計(jì)劃實(shí)施情況。

任務(wù)層級(jí)

任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者管理素養(yǎng)要求不高，更偏重于執(zhí)行能力。

活動(dòng)層級(jí)

活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁工作，通常由助理和秘收來(lái)完成。因?yàn)榛顒?dòng)層給工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng)，所以大多數(shù)管理者往往無(wú)視對(duì)該層級(jí)工作管理。

“管理是一個(gè)實(shí)踐”，對(duì)行為過(guò)分苛責(zé)必定使管理藝術(shù)性蕩然無(wú)存，把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理目標(biāo)。

用項(xiàng)目管理描述年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

不一樣層級(jí)管理者：總經(jīng)理是一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)管理者，總監(jiān)是計(jì)劃管理者，部門經(jīng)理是項(xiàng)目管理者，主管是任務(wù)管理者，普通員工是活動(dòng)管理者。

現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)管理內(nèi)容，很多企業(yè)都有自己計(jì)劃，不過(guò)沒(méi)有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間銜接，將計(jì)劃直接下達(dá)成任務(wù)層級(jí)中：比如說(shuō)某企業(yè)計(jì)劃把年銷售額提升2人億，卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升，只知道想要提升銷售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn)，加大促銷力度等，于是，該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃生產(chǎn)成本和銷售成本后，就開始瘋狂生產(chǎn)產(chǎn)品，鋪天蓋地地進(jìn)行促銷活動(dòng)。可是到年底一算帳，不論計(jì)劃是否完成，企業(yè)利潤(rùn)都非常低。銷售額提升并不等于利潤(rùn)也相對(duì)應(yīng)提升

這就是缺乏對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控結(jié)果，正常情況應(yīng)該是這么：首先，提出兩個(gè)億銷售增加幅度，其次，要進(jìn)行一次系統(tǒng)，詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研，依照調(diào)研結(jié)果，生成若干經(jīng)營(yíng)策略，再次，各個(gè)部門依照已生成經(jīng)營(yíng)策略確定達(dá)成指標(biāo)一系列工作項(xiàng)目，最終，依照工作項(xiàng)目分解出合理工作任務(wù)。在此過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是經(jīng)過(guò)對(duì)工作項(xiàng)目標(biāo)考評(píng)來(lái)監(jiān)控年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施情況，而不是盲目標(biāo)監(jiān)管任務(wù)層級(jí)工作，無(wú)放矢般在市場(chǎng)中亂撞。

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是口號(hào)，企業(yè)管理者要依照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂出一系列支持目標(biāo)項(xiàng)目，再有效管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施，只有這么才能完成計(jì)劃。計(jì)劃也才是有意義，很多企業(yè)管理者因?yàn)闆](méi)有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃工作項(xiàng)目，或是沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)，所以被迫管理任務(wù)層級(jí)工作，由此造成企業(yè)資源極大浪費(fèi)，以及企業(yè)市場(chǎng)前景自我毀滅。

項(xiàng)目管理詳細(xì)內(nèi)容

項(xiàng)目以一套獨(dú)特而又相互聯(lián)絡(luò)工作事務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定目標(biāo)所做努力。

項(xiàng)目標(biāo)六個(gè)主要特征

項(xiàng)目主要特征a、明確目標(biāo)其結(jié)果只可能是一個(gè)期望產(chǎn)品，也可能是一個(gè)所希望得到服務(wù)等

b、獨(dú)立性質(zhì)項(xiàng)目與項(xiàng)目之間相對(duì)獨(dú)立

c、資源成本約束性每一個(gè)項(xiàng)目都需要利用各種資源來(lái)實(shí)施，而資源是有限

d、項(xiàng)目實(shí)施一次性每個(gè)項(xiàng)目只進(jìn)行一次

e、項(xiàng)目標(biāo)不確定性項(xiàng)目標(biāo)詳細(xì)實(shí)施中，外部和內(nèi)部原因總是會(huì)發(fā)生一些改變，所以項(xiàng)目存在不確定性

f、結(jié)果不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)

項(xiàng)目管理

所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目標(biāo)管理者在有限資源約束下，利用系統(tǒng)觀點(diǎn)，方法和理論，對(duì)項(xiàng)目包括全部工作進(jìn)行有效管理，即從項(xiàng)目標(biāo)投資決議開始到項(xiàng)目結(jié)束全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)。

按照傳統(tǒng)做法，當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個(gè)項(xiàng)目后，最少會(huì)有好幾個(gè)部門參加這個(gè)項(xiàng)目，包含財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、行政部等，而不一樣部門在運(yùn)作項(xiàng)目過(guò)程中不可防止地會(huì)產(chǎn)生摩擦，須時(shí)行協(xié)調(diào)，而這些無(wú)疑會(huì)增加項(xiàng)目標(biāo)成本，影響項(xiàng)目實(shí)施效率。

立項(xiàng)目標(biāo)五個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容

立項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)是將客戶需求，詳細(xì)關(guān)鍵問(wèn)題和策略落實(shí)為可操作項(xiàng)目。

客戶并不單單指企業(yè)外部服務(wù)客戶，還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶概念。

比如說(shuō)，市場(chǎng)部需要開展一次促銷活動(dòng)，那么市場(chǎng)部就成為銷售部客戶，銷售部需要無(wú)條件滿足客戶需求，也就是說(shuō)，假如銷售部這次促銷活動(dòng)沒(méi)有達(dá)成市場(chǎng)部預(yù)期，這個(gè)項(xiàng)目就是失敗。

五個(gè)問(wèn)題五個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容

a.做什么？a.項(xiàng)目名稱

b.做到什么程度？b.項(xiàng)目目標(biāo)

c.誰(shuí)來(lái)做？c.項(xiàng)目經(jīng)理

d.什么時(shí)間做？d.時(shí)間計(jì)劃

e.需要多少資源？e.資源需求

關(guān)鍵一：

每個(gè)項(xiàng)目都要用一個(gè)詳細(xì)項(xiàng)目名稱，給項(xiàng)目命名不是一件簡(jiǎn)單事情。項(xiàng)目名稱要簡(jiǎn)單，清楚地表示關(guān)鍵工作，明確而無(wú)歧義。

關(guān)鍵二：

項(xiàng)目目標(biāo)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)成期望結(jié)果，即項(xiàng)目所能交付結(jié)果或服務(wù)。項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程實(shí)際就是一個(gè)追求預(yù)定目標(biāo)過(guò)程，所以，從一定意義上講，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義。而且以最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

目標(biāo)是什么？企業(yè)要知道調(diào)研結(jié)果，比如說(shuō)：了解一級(jí)市場(chǎng)容量，檢測(cè)現(xiàn)有品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，了解與評(píng)定消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)中未滿足需求，消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)值取向等。只有把這些詳細(xì)目標(biāo)量化出來(lái)，才叫做制訂好了項(xiàng)目目標(biāo)。

關(guān)鍵三：

每個(gè)項(xiàng)目必須有專門項(xiàng)目經(jīng)理，而且只能有一名項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目經(jīng)理就相當(dāng)于企業(yè)法人，要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底。

很多企業(yè)想提升效率而同時(shí)設(shè)置兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是不科學(xué)，因?yàn)槎嗳斯芾硗a(chǎn)生出了成績(jī)相互爭(zhēng)功出了問(wèn)題相互推諉情況。

項(xiàng)目標(biāo)管理者不但僅是項(xiàng)目執(zhí)行者，他還參加項(xiàng)目標(biāo)需求確定，項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾全過(guò)程，并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)議、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位管理，所以項(xiàng)目管理能夠幫助企業(yè)處理跨域處理復(fù)雜問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)更高運(yùn)行效率。

關(guān)鍵四：時(shí)間計(jì)劃

立項(xiàng)過(guò)程中常被管理者無(wú)視就是時(shí)間問(wèn)題。

“時(shí)間待定”是絕對(duì)不能夠出現(xiàn)在項(xiàng)目單上，全部項(xiàng)目一定都要有清楚時(shí)間規(guī)劃，什么時(shí)候開始，什么時(shí)候截止。

關(guān)鍵五：資源需求

要清楚地列出項(xiàng)目標(biāo)資源需求。

資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類，需要尤其指出是，一旦資金需求被確定下來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)上就不能輕易做出調(diào)整，最少項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)更改項(xiàng)目對(duì)資金需求，假如實(shí)在需要追加項(xiàng)目預(yù)算，則需要上升到總經(jīng)理層面進(jìn)行二次審批，不然，企業(yè)年度整體預(yù)算就不能得到有效控制。

立項(xiàng)步驟

第一步：分層

依照市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營(yíng)策略之后，企業(yè)各個(gè)部門上依照每一條經(jīng)營(yíng)策略或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提出本部門應(yīng)該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略或完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

分層是項(xiàng)目全集過(guò)程，工作項(xiàng)目并不是憑空產(chǎn)生，而是依照本年度需求分析出來(lái)。

策略/需求

xx部xx部xx部

項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3

任務(wù)一任務(wù)一任務(wù)一

任務(wù)二任務(wù)二任務(wù)二

任務(wù)三任務(wù)三任務(wù)三

第二步：打包：

打包是工作項(xiàng)目剪輯過(guò)程。依照各個(gè)部門工作項(xiàng)目標(biāo)主要性以及緊迫程度，部門總監(jiān)適當(dāng)合并或增刪一些項(xiàng)目，以求用最少資源保障經(jīng)營(yíng)策略順利實(shí)施。

以表現(xiàn)工作中公平標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目標(biāo)工作量大小應(yīng)該靠近。所以在確定項(xiàng)目時(shí)若碰到過(guò)大項(xiàng)目模塊，則可選擇該模塊下一層級(jí)模塊展開立項(xiàng)。

若碰到過(guò)小項(xiàng)目模塊，則可選擇模塊上一層級(jí)模塊展開立項(xiàng)，或是與同一級(jí)相關(guān)模塊合并，另外碰到該層級(jí)沒(méi)有下延模塊時(shí)，則可選擇其上一級(jí)層模塊展開立項(xiàng)。

第三步：確定項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目最終狀態(tài)表現(xiàn)，能反應(yīng)項(xiàng)目最終完成一個(gè)明確狀態(tài)，有可衡量性。

量化分為兩種形式：

一、一個(gè)狀態(tài)描述（如：xx時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷政策制訂匯報(bào)）

二、有明確數(shù)據(jù)指標(biāo)（如：xx產(chǎn)品市場(chǎng)擁有率提升3個(gè)百分點(diǎn)）

通慣用以下格式表示

[項(xiàng)目目標(biāo)]

在年月日前，完成/提交;

標(biāo)準(zhǔn)為：1、、、、、、、、、、、、

2、、、、、、、、、、、、

要以點(diǎn)形式清楚表示標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵指標(biāo)，指標(biāo)最好唯一，三條以內(nèi)為宜，不然項(xiàng)目評(píng)定就會(huì)非常復(fù)雜。

第四步：確定項(xiàng)目經(jīng)理、資源需求和項(xiàng)目排期

一位出眾項(xiàng)目經(jīng)理大約能夠同時(shí)監(jiān)管3-6個(gè)