林長制信息化培訓(xùn)規(guī)范

林長制信息化培訓(xùn)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了林長制信息化培訓(xùn)規(guī)范的術(shù)語和定義、基本要求、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)流程、資料（檔案）管理和評價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于林長制信息化培訓(xùn)服務(wù)。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。林長Forestchief按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促相應(yīng)森林的管理和保護(hù)工作的人員。林長制Forestchiefsystem林長制是指將森林（含綠地）和濕地資源保護(hù)與發(fā)展的職責(zé)落實(shí)至各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨政同責(zé)、一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、班子成員分片包保的責(zé)任制體系，是生態(tài)文明建設(shè)的制度創(chuàng)新。林長制信息化Forestchiefsysteminformation在林長制的背景下，以林業(yè)資源為基礎(chǔ)構(gòu)建具有高瞻性及極具創(chuàng)新性的林業(yè)數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺，完成林業(yè)數(shù)據(jù)及林長制數(shù)據(jù)整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)，打造一款量身定做的大數(shù)據(jù)展示平臺，用技術(shù)創(chuàng)新奠定林業(yè)信息化基礎(chǔ)，用共享服務(wù)展示林業(yè)信息化風(fēng)采?；疽笈嘤?xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：獨(dú)立法人組織；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍應(yīng)包含提供林長制信息化服務(wù)；應(yīng)具備地理信息系統(tǒng)工程建設(shè)資質(zhì)、測繪資質(zhì)（含地理信息系統(tǒng)工程）和林業(yè)調(diào)查規(guī)劃資質(zhì)；應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)服務(wù)需要，提供與業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備，場地應(yīng)選擇位于符合GB50016標(biāo)準(zhǔn)要求的建筑物；具有與培訓(xùn)課程、內(nèi)容相適應(yīng)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍；建立完善的管理體系，主要包括培訓(xùn)服務(wù)管理制度、學(xué)員管理制度、培訓(xùn)講師管理制度、后勤服務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)方案制定、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教師的調(diào)配、培訓(xùn)方案實(shí)施、應(yīng)急預(yù)案。從業(yè)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員分為培訓(xùn)講師和專業(yè)人員。培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師分為機(jī)構(gòu)內(nèi)部老師和外聘行業(yè)專家，應(yīng)符合以下要求：具備與信息化行業(yè)相關(guān)的知識儲備和工作經(jīng)驗(yàn)，并得到社會(huì)或業(yè)界的認(rèn)可的管理者；具備林長制信息化相關(guān)工作的知識，參加過林長制相關(guān)工作，為相關(guān)人員通過培訓(xùn)、咨詢、管理等服務(wù)，且受到好評的專家學(xué)者。專業(yè)人員專業(yè)人員主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求分析、課程項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)考核評估等工作。專業(yè)人員應(yīng)符合以下要求：具有培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識和崗位能力；能堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能具備行業(yè)自律意識。場地及設(shè)施場地及設(shè)施應(yīng)滿足培訓(xùn)工作開展要求，具備情景模擬室等。培訓(xùn)對象各省市、自治區(qū)及直轄市黨政干部、林業(yè)主管部門人員以及需要學(xué)習(xí)了解林長制信息化相關(guān)信息的人員。培訓(xùn)內(nèi)容林長制相關(guān)理論知識包含但不限于以下內(nèi)容：國家出臺與林長制相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)。本部分包括但不限于：a.《中華人民共和國森林法》；b.《森林防火辦法》；c.《森林病蟲害防治辦法》；d.《森林采伐更新管理辦法》；e.《林地管理暫行辦法》；f.《林業(yè)行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》；g.《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》林長制工作指導(dǎo)思想。屬地地方政府制定的與林長制相關(guān)的現(xiàn)行有效文件；本部分包括但不限于：a.《關(guān)于建立林長制的意見》X發(fā)〔2017〕32號；b.《關(guān)于完善集體林權(quán)制度的實(shí)施意見》；c.《XX省林業(yè)有害生物防治辦法》；d.《關(guān)于實(shí)施林業(yè)增綠增效行動(dòng)的意見》；e.《XX省財(cái)政林業(yè)補(bǔ)助資金管理辦法》；f.《XX省濕地保護(hù)修復(fù)制度實(shí)施方案》；g.《XX省人工造林技術(shù)導(dǎo)則》；h.《關(guān)于推深做實(shí)林長制改革優(yōu)化林業(yè)發(fā)展環(huán)境的意見》。信息平臺相關(guān)知識理論知識本部分包括但不限于以下內(nèi)容：林長制信息化重要意義；林長制信息化解決方案；信息化平臺功能模塊介紹；信息化平臺應(yīng)用操作指導(dǎo)；信息化平臺案例實(shí)操演示；信息化平臺售后服務(wù)。操作演練一般事件演練包含但不限于以下事件：日常巡林事務(wù)；事件處理情況；社會(huì)監(jiān)督評價(jià)；任務(wù)執(zhí)行結(jié)果；綜合評價(jià)考評；責(zé)任林區(qū)信息共享。突發(fā)事件演練包含但不限于以下事件：森林火災(zāi)可能性辨識及防火處理；森林病蟲害辨識及處理。培訓(xùn)方式應(yīng)用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。運(yùn)用管理教練、案例教學(xué)、情景模擬等形式。隨時(shí)更新知識，調(diào)整培訓(xùn)方式，不斷充實(shí)和完善培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)流程確定培訓(xùn)需求運(yùn)用科學(xué)手段確定培訓(xùn)需求，包括：調(diào)查林長制信息化培訓(xùn)需求，確定相關(guān)供需缺口；確定林長制信息化現(xiàn)有知識、能力現(xiàn)狀與不斷發(fā)展的要求之間的差距；確定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)規(guī)模；形成需求文件，并實(shí)施于培訓(xùn)過程。設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)營針對確定培訓(xùn)需求中識別的知識、能力差距，包括：確定培訓(xùn)保證與制約條件；選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式；制定培訓(xùn)計(jì)劃；為滿足培訓(xùn)需求、評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和監(jiān)控培訓(xùn)過程制定準(zhǔn)則。培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)方案由符合要求的培訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)，并做好以下工作：介紹培訓(xùn)意義、目的及培訓(xùn)內(nèi)容；運(yùn)用情景模擬、角色扮演、分組討論等多種教學(xué)方法進(jìn)行授課；教授學(xué)員運(yùn)用服務(wù)平臺對實(shí)際案例進(jìn)行剖析；實(shí)地考察企業(yè)，學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)；做好培訓(xùn)過程中圖文資料的記錄。培訓(xùn)項(xiàng)目評估學(xué)員培訓(xùn)效果評估服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對學(xué)員培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，方式包括：應(yīng)考核測評學(xué)員的學(xué)習(xí)獲得程度；宜考察學(xué)員對知識運(yùn)用的程度及其行為變化；宜考察學(xué)員通過運(yùn)用所學(xué)知識而提高的自身和組織的績效。學(xué)員滿意度調(diào)查服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：培訓(xùn)內(nèi)容的針對性；課程設(shè)置的合理性；培訓(xùn)講師的專業(yè)性；教學(xué)方法的有效性；設(shè)施設(shè)備的安全性；培訓(xùn)管理的高效性；后勤服務(wù)的有序性；其他意見和建議。考核鑒定培訓(xùn)結(jié)束后，對學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合考核，考試合格后發(fā)放證明材料。資料（檔案）管理建立并依法管理好培訓(xùn)班學(xué)員檔案、跟蹤服務(wù)檔案、考評資料等檔案資料。資料（檔案）采用計(jì)算機(jī)和文字管理方式，存檔期限3年。評價(jià)與改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，完善培訓(xùn)體系，定期開展服務(wù)質(zhì)量自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在服務(wù)場所設(shè)立意見箱，公布客服電話和電子電子郵箱，或主動(dòng)了解學(xué)員對服務(wù)的意見和建議。