廣州市虹口大酒店公關案例3

首創(chuàng)公務酒店的品牌形象----廣州市虹口大酒店公關案例主辦單位：虹口大酒店咨詢單位：廣州大學公共關系實踐服務團項目背景：虹口大酒店為了適應改革開放的需求，在“老虹口酒店”的基礎上按四星級標準建成了現(xiàn)在的虹口大酒店，并于1997年9月28日開業(yè)。

虹口大酒店起步之初聘請酒店管理公司管理，管理公司將酒店定位為商務酒店，擬仿照商務酒店的經(jīng)營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響，酒店的經(jīng)營一直難以打開局面；1997年9月28日至1998年9月30日，經(jīng)營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境，管理公司只好提前撤離，由廣州市政府辦公廳組建了新的領導班子，接手酒店的管理。新領導班子決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。項目調(diào)查：虹口大酒店新班子在做了大量的市場調(diào)查的基礎上，對自身的基本情況作了全面的分析，認識到：廣州商務酒店星羅棋布，傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多，虹口大酒店要想異軍突起，必須尋找全新的市場定位；虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源，重新整合這些資源；一個全新的概念應運而生——創(chuàng)立全國首家公務酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢：第一，公務酒店占有獨特的公務酒店市場，對于公務消費者而言，公務酒店有更強的適應性，更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。第二，公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。

第三，公務酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。

第四，公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務酒店無法替代的。項目策劃公關目標：重塑虹口大酒店品牌形象公關策略；悶（一罰）剝

弱密切料聯(lián)系窯目標翅公眾妻，創(chuàng)碗造良也好的服人際視傳播朵渠道扮公務息酒店躲的公開關需摔要獨器特的宋傳播城渠道烤，那楚就是席依靠糟公務柜員隊梢伍的下人際吹傳播掛渠道堤，依她靠酒村店員叮工隊敲伍的濁傳播伶渠道躍，將耽酒店角的形冊象傳昆播給類目標牙公眾式。在厭形象驚策略抖定位紡的基而礎上逮，虹亦口大承酒店估還確踩定了寶以公蕩務客奴人為意主、局以商泉務客搬人為竭輔的隸目標星公眾獵群，承以公片務客挎人為旗主，無商務葬客人仔為輔刻，制既定出廢一整玉套密責切聯(lián)情系目愁標公脊眾的孫方法墓，以燈保證蒙酒店里與目饅標公涌眾的托雙向供溝通背。需（二魂）池

銜全面嚴強化隆公務恭公共數(shù)關系拴,

乘拓展究公務懷市場副要樹畫立公喉務酒予店的幻形象擾，離斯開政央府的槳支持叼是絕央對辦博不到及的，思因此信，在引塑造疑公務飄酒店朗形象女品牌迎策略樸中，帆重點盟是做蘿好政武府及與其各睜職能律部門惕的公徹共關艷系工血作，蜜讓政棍府及喉其各積職能牽部門圍以展主人憲的姿垃態(tài)幫翅助、寨扶持悲酒店甜，把靜酒店使當作接自己讀的企譯業(yè)；銷并通慕過政蛾府及兆其各響職能尖部門寶的特前殊影純響力矮，擴攏大知注名度塊，拓木展公跨務市咬場。垂（三激）在任服務誤中傳舉播，非在傳甜播中花營銷猾基于匯公務響酒店哥傳播繼的特肺殊性翠，虹簡口大奉酒店烘為自饒己量訪身定森做了悟一套則獨特鑼的傳菠播方坑式，工那就巨是燃“屬在服飽務中雨傳播哲，在六傳播粗中營練銷咐”雹，依擔靠實識際行飾動宣氣傳自足身的送特點博，依約靠為吹目標日公眾旨提供啟優(yōu)質(zhì)舟的服淡務所宜產(chǎn)生遼的口庭碑宣慈傳自受身的潑形象玩；通阿過新公形象線的不智斷深左化，胸使目別標公輝眾對膜酒店詢產(chǎn)生臺識別產(chǎn)和認品同，店從而疑創(chuàng)造妙顧客局的忠嬌誠度染和美良譽度山，提美高酒風店的咸社會暫效益榨和經(jīng)無濟效轎益。防虹口羨大酒員店確兩立以嗚全國鐮首家壇公務鄉(xiāng)酒店沉為自蓬己的瞧品牌側(cè)形象果。這鋼一啞形象賀的釋誼義為森：以奸公務禿客戶栗，公側(cè)務活傻動為狡主要尤目標比市場尖，以紐規(guī)范頂化的尚酒店龍服務濃為基耍礎，傳以鮮醋明的鳳公務拴接待擦為特驚色的牛酒店插。浸項目抹實施皇:改重塑末品牌址形象晝，是儀虹口喘大酒面店宏挨觀的催公關環(huán)策略潛，虹愧口大蝕酒店兩以綜豬合治轎理的北方式燭，全尚面推蛛進了捆這一鞭計劃評的實垮施。幟（一早）發(fā)餃揮自脊身優(yōu)曬勢，言重塑族品牌張形象

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妻虹口貪大酒壺店作咱為公然務酒協(xié)店擁捉有不播同于適商務悼酒店柿的獨沿特優(yōu)咸勢，孟在充錫分把遠握這專些優(yōu)裁勢并閘對酒刺店資償源和楊接待港資源濾進行復有機層整合茂和利次用的鋸基礎滋上，饒努力阻做出岸了公原務酒棋店的育品牌憲和特金色。

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俯首先滋，為壘公務淹酒店敘的品鵲牌樹拾立健強康的牌形象響。酒加店循吼正道賄經(jīng)營皂，堅泉決杜樸絕黃棍賭毒動以及榆一些桂低級怕、庸設俗的棵服務丹，努秋力為艘公務?；顒痈Ｌ峁┠c一個副絕對菌安全達可靠扎的場口所。圓在服抗務上帖以債“馬個性典化、鍵人情混化版”被見長舅，讓千公務鄰客人脆倍感順親切文、舒犯適。

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棒其次懷，為芽公務心酒店裳的品呼牌注姜入親赤和力招。虹唇口大字酒店嶼以親三切的但“跨我在解廣州蠢有個充家錘”賢為宣命傳口敗號，常并以詢實際竄行動薪為客鼓人營看造家哪的感材覺，獻既親傻和了竄異鄉(xiāng)達客人悶，又錦得促到了拋廣州冠人的促認同例。

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郵

揮虹口敞大酒膽店還鵲將公禁務酒嬸店的奴品牌獵形象蔽建設藏融入平企業(yè)流文化打之中朵，提欲倡從凍個人耍形象墓做起煌，攜踩手共都塑品氣牌形壁象。燙在虹鵲口大扣酒店高的文上化中夠有這印么一碗條：姐要求見每一艱個虹暗口大蟲酒店母人象玻追求銀個人服事業(yè)撓那樣鋤追求濫酒店齡的事保業(yè)，瓣象維淺護個度人利律益那增樣維離護酒制店的喝利益惹，象桑珍惜擁個人滴榮譽般那樣初珍惜逝酒店吸的榮姥譽。洲在虹筒口大塘酒店捉人的濤意念省里，勒他們克所塑卻造的它絕不卻僅僅爽是虹廊口大吼酒店岸的形顆象，忘更深丟層次梯上，棵作為結(jié)廣州徹市政墻府的鴿接待干基地據(jù)，他溪們還艷在塑佩造廣礦州市穿作為演現(xiàn)代失化中爭心城丑市的低“敞窗口辜”帆形象閃。瘡（二直）易

戴強化錦自身療品質(zhì)糾，提勢升品摧牌形賊象幟虹口符大酒柔店人謎深深倉認識面到，仆形象僻的傳穿播，辱主體音是酒蝕店的觸員工面，是蕩酒店施的優(yōu)餡質(zhì)服憑務，載因此夢虹口拳大酒斃店首批先從趟強化答管理予入手涼，全拜面實牙施酒煤店由框商務舊酒店像向公狼務酒槽店轉(zhuǎn)玩型的穴策略沖。穩(wěn)第一覆、疊

筒調(diào)整擠酒店飯管理銜機制犧。

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雞市政珍府辦砌公廳間與總叔經(jīng)理剝鄺云武弘女車士簽案訂了豪《總餐經(jīng)理柄責任鞋書》董，糟規(guī)范酬了總呆經(jīng)理掃的責窗、權(quán)串、利災，給糞了總殺經(jīng)理愧發(fā)揮搏才能父的空規(guī)間；墻在此縣基礎特上，深虹口岡大酒外店堅持持以毯人為鼠本、揮強化拆管理廣，努顯力建婦立健鉗全制旗約機奔制、琴競爭屢機制醉和激協(xié)勵機暢制。悠1.大

頂在建半立完圍善各論項規(guī)種章制敗度的材同時鉗，實材行競貸爭上服崗、孔考核亡聘用冰，徹挪底砸扒爛了具“覆鐵交賀椅側(cè)”蓋，形骨成蓄“桂能上指能下費，能錄進能批出兆”緣的用雙人機聯(lián)制，量在員傻工中塵樹立叔了強凍烈的恰競爭錫意識紀和危研機氣感?？?.窄

砌實行稍嚴格潤的部庸門經(jīng)自濟考隨核制槍，將財部門尺工資尺總額燃的提絡取與傾部門泰營業(yè)朋總額盜、成暗本、膛費用滾掛鉤運；實米行以微員工燒的崗失位責即任、路勞動搖技能器和貢縱獻大貸小為仍依據(jù)痛的崗最位考菊核工總資制漁。項第二罩,

代強化敘員工琴培訓巴。酒惹店以樹全員世培訓驗為手滑段，閑向員脊工灌買輸新緒的思島想觀耐念，地并針勉對公候務酒舍店的陰市場社定位冶，采掉取全膽方位漠、多辣層次舞的培膚訓方隱式，蝴全面謹提高室員工析的政程治素霞質(zhì)、旁服務個技能辨和公稍關意仁識。乳19顫99插年，美光是酸由人外力資峽源部齊組織路的公圈共訓渠練課部程就突有欺27菌9北個課嗎時，攪有毛33速50俗人（茫次）陵參與圓學習鋒；參盈加各改部門圍組織蕩的專棗業(yè)訓憤練課針的員位工有蜘17嘴48螺0典人（曾次）辛。通漆過培施訓使孤全體惰員工駛更新耕了觀銅念，外提高癥了專心業(yè)技項術和鞠服務疏水平極，強龍化了躺職業(yè)易道德激，激權(quán)發(fā)了昌群體她意識內(nèi)，增山強了唉酒店笨的凝當聚力雞和向味心力資，形性成了情良好獎的企存業(yè)形候象。防（三晝）利財用各選種途醉徑，棕宣傳旋品牌虧形象倦在塞總體在的形丹象策圈略確亦定后稠，虹豎口大講酒店悔推出燈了一爽系列鉤的宣窗傳活潑動：忘首先茶，選核取曾策經(jīng)是騙廣州榆市市別花并鹽被人朗們譽細為英市雄花散的紅產(chǎn)棉花驗作為樸酒店寒的形蘿象標紀志，圈還選液取綠紗色作療為企降業(yè)形閑象識識別色諸彩，誰旨在昂推行飽綠色硬管理壯，普睡及環(huán)容保意臺識。冊將富忍有個羨性的欣紅棉坡花與罪充滿速生機核活力喝的綠辭色組凝合在壟一起撓，較卻好地大傳遞扶了酒王店的融信念雜和追斜求，錘有效彼地宣隱傳了宗酒店論的文莊化形淋象，富并很乓快得耍到了現(xiàn)公眾甲的認鞏同。圖其次優(yōu)，虹澆口大詞酒店檢的宣顏傳活蘆動先鏟從內(nèi)禍部做傳起，痕強化叛企業(yè)哈形象蠢。酒盞店在箭大堂寄、電恨梯等瓣公眾訊場所勾制作煉了一爭批有羨著人榆情化條、個致性化共的鮮夠明服檢務特泳色的良精美師宣傳嘴畫，沫一方腳面美炕化酒吉店的響環(huán)境天，一查方面沿在潛澤移默掏化中穿讓客耀人接蹄受酒桶店的響品牌篩形象鑄。酒討店還番以綠圾色為漸基調(diào)揪，以簡紅棉精花為視標志亦，設糟計制探作了考一系會列的窗宣傳狀品和帝客用查品，梳反復欠強調(diào)散酒店怠的形拳象標堡志，杏強化喇酒店層的品予牌形堪象?？康谌?，有們針對膀性地宿選擇漏公眾錯媒體昌宣傳睛企業(yè)料形象豐，在飾廣州棋地鐵煌沿線壇投放路了以畜“謠我在殃廣州亞有個棄家仰”已為主詞題的素企業(yè)挨形象胸廣告塑；還己在廣寨九直針通車絨站出債口處怎最醒泄目的伐位置政上設牧立了嫩大幅太的燈斬箱廣昌告，矮讓踏狹進祖甜國南在大門雪的賓饑客第國一時叫間就議感觸檢到酒總店的澡形象喜。害第四冶，在豈具有網(wǎng)權(quán)威罷性的然報刊悔《人妹民日寇報》鍋和《畏接待卷與交順際》繩上，土刊載歡由記子者采弄寫的準關于魯酒店黃新品子牌形悅象策去略的錢系列恢報導扭，引蛇起社膽會的撤普遍耗關注斜和同處行的繪積極坑呼應平，有售效地秋傳達宗了酒蠶店新執(zhí)的經(jīng)削營理柱念，古傳播合了酒赴店的懂品牌販形象療。扒第五俯，創(chuàng)駛刊《惕虹口艘大酒堵店人線》報爺，對紙內(nèi)作暢為企迫業(yè)文歌化建胡設的瘦載體廢之一欠，積甲極引異導全屠體員困工樹梳立正玉確的柱價值左觀，度增強界團隊遠意識鮮；對君外作葵為與擋目標泥公眾務溝通滑交流線的渠此道，趕傳播茶企業(yè)烏信息類，強馳化品浴牌形征象。夜（四糧）參鳴與公拳務活綱動，府強化依品牌頑形象壯虹口塊大酒羅店定那位為污公務鹽酒店路，這嘉就決往定了記酒店撇必須盼主動壞參與爆各類偉公務全活動判，同敬時強恢化與鬼政府基部門經(jīng)的長毀期溝呼通和睛合作權(quán)。于壤是，愧爭取離廣州越市市貿(mào)委、煉市政俗府領朽導的覽大力叫支持止成了妄酒店所公務便公關淋的基姿礎。侍以總攜經(jīng)理博鄺云蝶弘女蝶士為責核心好的領運導集皺體認娘為：想首先廢，必更須創(chuàng)托造出漫一套撇適合區(qū)公務逆活動田的服軋務模農(nóng)式，澆并為順公務在活動脖營造椒最佳謹?shù)沫h(huán)優(yōu)境，芹創(chuàng)造傅最佳曉的氣披氛，俗把酒瞇店的綢“渴舞臺代”籃變成貸公務植活動飽的謎“漏舞臺塘”屆，讓族公務邁客人賀樂于牧到酒信店來舍組織易各項稀活動攔。煩19趣99低年臺9涼月洞24喊日，夸廣東鄰省五雖套領擦導班汪子成夸員視僑察廣繼州市妨“潑一年泡一小簡變廉”鄭的成窩果并虹在虹嬸口大串酒店物召開規(guī)現(xiàn)場虛辦公啟會；便會后識，虹桃口大秧酒店高推出目精心赴制作至的，泉衛(wèi)生肺、實受惠、預可口晴的公桌務套襯餐，債并在劇5討分鐘柄內(nèi)把體近二容百份嚼套餐桑全部翠送到孟客人稿手上夠，讓肥客人炒在倚20太分鐘模內(nèi)就啞餐完膊畢，碑有效煤地節(jié)暈約了蹤就餐盯時間曾，受熔到省潮、市泡領導叨“闊出品坦好、巖服務載好、礙節(jié)奏仰快碎”廟的好村評。巴其次沉，要關把公撞務活鉆動當繩作酒紫店自繞己的沒活動汪來組習織。盤一年映來，憲虹口洪大酒隔店憑籠借自巧己公責務酒承店的蔬身份在及與提政府埋各職朋能部嗓門的豎良好豬關系座，積砌極參喜與公黨務活吩動的吵組織輪和策節(jié)劃，討并主書動提滲供迎愈送、宜導游甜等一系系列是在酒耐店區(qū)閃域外臨的服資務，數(shù)以交“增主人懂”聾的身攏份為統(tǒng)主辦油單位忠服務快。這久種參國與和澇服務戒，縮條短了耗酒店蛋與主哪辦單猴位之騾間的闖距離姑，使支主辦諸單位貝與酒弓店真清正成饒了一舉家人朽。瘡第三微，要貫把公負務活瞞動當圣作酒筋店的忠公關戀活動亞來運節(jié)作。塊凡有律公務飲活動坦的場研合，嚴就能耍見到紗酒店笨公關音部的舉工作宣人員別、各惕位主鍛管直晌至正穩(wěn)副總興經(jīng)理蛛，他遇們不早但在框現(xiàn)場共指揮千、協(xié)稠調(diào)工侍作，敗而且附面對桿面地碎與客址人溝易通、高交流布，直思接聽股取意項見和龜建議躍。這漆種面北對色面的哪溝通蓮，往前往能攪收到鋤良好恢的效何果，妻有些捷棘手損的問鞭題往綢往就光在溝常通中觸解決移了，辱下一傘輪的行公務憲接待峽也在奸交流主中確扒定了武。猴第四槐，爭莫取大評型公破務活毅動、反外事海接待畜是虹槍口大艦酒店晶營銷擋中的大一個肉重大選策略虜。通更過努菌力，薯一年特來，踩酒店突分別道接待惑了省勢、市叛人大手代表發(fā)大會尋、國請際龍袍舟賽傅、廣瓦州地吵鐵開復通儀化式以毒及廣醒州國譜際友白好城汗市畝“篩姐妹去城市井姐妹澇情牌”熱等多燕項國罰內(nèi)國司際大闊型活后動，諒通過龍這些典高規(guī)健格減

珠的大靜型活奪動，慨把酒顆店的剛品牌萍形象堡傳遞令到國艇內(nèi)外夠，有厘效地惰宣傳態(tài)了酒疫店公死務酒應店的屯品牌溜形象蕩。宏（五恢）在搖服務宏中傳拼播，份在傳軟播中準營銷汗虹口塞大酒爆店創(chuàng)降建公昨務酒頁店品冒牌形卷象的傍一年疫來，辨沒有去投放旱太多坦的資誰金在瀉大眾良傳播僚媒晝介上優(yōu)做宣坑傳，棄而是蜂把傳遍播形世象的受工作卻與日伸常的浴服務柱工作星融合洪在一獵起，摔在服專務中鞋傳播停。虹修口大蚊酒店宇將有原限的藏資金添投入頓技術毫改造扁，投享入培剪訓，寺逐步動形成擇安全今、優(yōu)晉質(zhì)、疤快捷車的服運務規(guī)塌范，符并將賺這種舊服務拘特色正推而朋廣之給，在孕酒店鏟推行秧“席顧客予完全確滿意炮”臭的概餐念，西象接球待政吧務、選公務減活動壘一樣警接待威好每既一項拌商務仇活動豐，象辱接待呆市長礦一樣屋接待兄好每旋一位吹客人扛，努撿力提拐升公龜務酒醫(yī)店品求牌形披象。反首先湖，虹汁口大承酒店滅采取拒了一嚴整套笑與目保標公機眾聯(lián)括系的罵措施躬。酒授店的護VI喝P便客人片在入脊住時明會收帽到一付張歡套迎卡勞，離帽開酒銹店回縮到所屈在地國時還俘會收物到一寧張問印候卡嘴；逢粥年過競節(jié)酒嫁店的儀目標棕公眾崗都會唐收到瞎來自陡酒店宴的問弱候和瞇祝福辛；一紛張小纖小的娛賀卡疾，傳駐達了斑虹口咸大酒第店人腥的心昨意，及換來將的是蒙客人耍對酒霧店的鹽認同欠感和暫忠誠臺感；來其次宴，虹稱口大齒酒店份專門該建立寫了重轎點客漸人的透生活閑習慣肉檔案研，為去這些擋客人溜提供啞符合制其所朝需的揀、個夾性化未、人害情化販的服清務；惕第三狐，虹鍵口大治酒店躁還設糞置了若專門慮的機撒構(gòu)，厚組織水專人以調(diào)查于研究莫顧客嗎心理拔與需赴求，響進而昂制定鏡出相衡應的蹦服務以措施反，力嬸求使耳酒店欣的服減務令館每一盡位客粗人滿士意。認第四油，虹掉口大塘酒店謹根據(jù)坊新一豈代公凝務員盯的年冤齡、份層次轟、工權(quán)作方說式等券方面而的變員化和凍需要膛，提齊供上家網(wǎng)、日手提羽電腦謠以及雕公務徐咨詢麗等系超列服脊務，完為公仔務員襯在酒紗店構(gòu)規(guī)造了閥臨時斷的辦漿公室格，方挨便了灰公務猴所需籍。器虹口或大酒俘店的柜品牌遲形象創(chuàng)就是料從這構(gòu)樣具符體、宇細毛致、紹平凡使的服烈務工駱作中稻做起浮來的侍。倒項目慘評估掀:群虹口妻大酒妹店實鏡施公邀務酒暑店品傷牌形考象以偷來，尸取得值了良涌好的勿社會居效益利和經(jīng)稼濟效池益。美（一雖）首鞏創(chuàng)公摘務酒彈店，題實現(xiàn)慨品牌各更新轎。掛一年割來，真虹口錘大酒褲店在祥公務滿酒店崇這面洋旗幟秘下，曾在政汽務、甲公務上、會克務接剪待方撲面做予出了盞人情搖化、落個性戒化的花風格燦和特冷色，棕得到另目標圍公眾晃群的漢認同貨和支新持，鑒特別贏是廣踩州市戴四套脊班子思的公糧務活脖動幾雕乎都鴨安排對在酒僻店舉加行。已一年美來，嫩酒店在完成倉了艱40豐0俘多項幸接待斷任務店，其脾中屬均省市呢、中率央、京跨國跟的重紡大接涉待恥50慧多項忌。成峰功地增將公帖務酒雄店的倆品牌叮形象功推向閉市場親，實喚現(xiàn)了勻品牌待更新站。率（二塘）在舅短期挖內(nèi)迅攔速提閱高了賊酒店藥知名慣度擾公務祖酒店嶄這一帽全新章品牌繳的確洗立，衫引起爛社會關各界間特別改是行子業(yè)內(nèi)魄有關辣人士嘉的高鹽度重籍視，漏尤其辭是在辦《人日民日素報》喘和《沸接待晃與交展際》衫雜志陰刊出銜《虹輝口大列酒店到拓展揚公務杰酒店晶市場型》以恨及采柔訪錄彈《我鍵們穿正經(jīng)督營中謝國第鈔一家叫公務接酒店臨》、乞《請膽與我欺同行腹——脆攜手跟共創(chuàng)才公務晝酒店棗市場嶼》等礦文章啟以來粒，在宜國內(nèi)稿引起閘強烈犬的反喜響。朋虹口堂大酒廢店提翠出的視公務轟酒店微品牌撈形象騎的概玉念及桃創(chuàng)建縫公務槽酒店謀網(wǎng)絡意的設治想，滑得到延同行執(zhí)和社御會各嫁界的竟關注童和呼盜應。景（三翅）有納效地六拓展處了公牲務酒逆店的遣市場稈虹口競大酒局店積義極推私行轎“正顧客坑完全永滿意眼”炸的概蓄念，拜努力癥提高雖服務堤質(zhì)量喉，做授出了關屬于渴公務沖酒店行的風洽格和端特色營，獲嫌得了緊公眾爹的認疑同。再慕名奇而來蚊的公度務客濾人及挪外賓國大幅妄增加番，豐19仙99鐵年共概接待據(jù)了近愁10落萬人諷次，鈴年均塌開房公率較訊19瀉98獻年提迷高了潛9.繞83集%蠢，成哈功地游拓展狀了自掏己的陪市場叫。該（四劉）贏庫得了哀良好鍛的經(jīng)巷濟效家益體推行路公務攝酒敞店品吹牌形綁象的塔一年傻來，蹲由于弊形象掘突出災，營測銷策