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物業(yè)社區(qū)資源開發(fā)調(diào)研表目錄一、投資人/董事長(zhǎng)方面:1、對(duì)開發(fā)物業(yè)社區(qū)資源的認(rèn)識(shí)度有多高?2、對(duì)項(xiàng)目的盈虧是如何認(rèn)識(shí)的?3、對(duì)電商的看法有哪些?4、對(duì)政府的扶持政策認(rèn)識(shí)有哪些?5、對(duì)商業(yè)的認(rèn)識(shí)有哪些?6、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)有哪些?7、項(xiàng)目周轉(zhuǎn)資金方面的具體情況二、中高層管理方面:8、對(duì)開發(fā)物業(yè)社區(qū)資源的認(rèn)識(shí)度有多高?9、對(duì)項(xiàng)目的盈虧是如何認(rèn)識(shí)的?10、對(duì)電商的看法有哪些?11、對(duì)政府的扶持政策認(rèn)識(shí)有哪些?12、對(duì)商業(yè)的認(rèn)識(shí)有哪些?13、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)有哪些?三、客服及工程安保基層團(tuán)隊(duì)方面:14、對(duì)開發(fā)物業(yè)資源的認(rèn)識(shí)度有多高?15、對(duì)項(xiàng)目的盈虧是如何認(rèn)識(shí)的?16、對(duì)電商的看法有哪些?17、對(duì)政府的扶持政策認(rèn)識(shí)有哪些?18、對(duì)商業(yè)的認(rèn)識(shí)有哪些?19、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)有哪些?四、業(yè)主情況方面:20、業(yè)主的消費(fèi)習(xí)慣有哪些?21、業(yè)主的消費(fèi)心理有哪些?22、業(yè)主的職業(yè)、年齡等分析23、業(yè)主的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析24、業(yè)主的金融統(tǒng)計(jì)25、業(yè)主的人脈關(guān)系統(tǒng)計(jì)五、物業(yè)管理模式方面:26、具體分類有哪些?符合哪一類?27、績(jī)效管理的賞罰形式28、關(guān)于利潤(rùn)的分配形式六、物業(yè)管理過程中創(chuàng)新減耗方面:29、關(guān)于工程維修的減耗形式30、關(guān)于安保的減耗形式31、關(guān)于客服管理的減耗形式32、關(guān)于投訴的減耗形式33、對(duì)于公攤費(fèi)用方面的統(tǒng)計(jì)34、關(guān)于保潔減耗形式35、關(guān)于綠化減耗形式七、關(guān)于物業(yè)費(fèi)方面36、物業(yè)費(fèi)的價(jià)位37、物業(yè)費(fèi)的收取38、關(guān)于物業(yè)費(fèi)的收支盈虧八、關(guān)于房屋方面39、入住租賃投資統(tǒng)計(jì)40、年限及附屬配件質(zhì)量九、關(guān)于空置房物業(yè)用房開發(fā)用房公益用房方面41、社區(qū)商業(yè)用房使用情況42、空置房使用情況十、關(guān)于與業(yè)主的溝通方面43、線下溝通情況44、線上溝通情況十一、業(yè)主文體活動(dòng)需求45、物業(yè)及開發(fā)舉辦的活動(dòng)46、周邊社區(qū)及政府舉辦的活動(dòng)十二、關(guān)于業(yè)主的需求:47、關(guān)于業(yè)主旅游需求48、關(guān)于業(yè)主汽車服務(wù)需求49、關(guān)于業(yè)主法律咨詢服務(wù)需求50、關(guān)于業(yè)主教育需求51、關(guān)于業(yè)主保險(xiǎn)需求52、關(guān)于業(yè)主理財(cái)需求53、關(guān)于業(yè)主飲水需求54、關(guān)于空氣清潔需求55、關(guān)于業(yè)主吃菜需求56、關(guān)于業(yè)主家政需求57、關(guān)于業(yè)主房屋租賃出售需求58、關(guān)于餐飲需求59、關(guān)于快遞需求60、關(guān)于養(yǎng)老需求61、關(guān)于智能家居需求62、關(guān)于年貨團(tuán)購(gòu)需求63、關(guān)于建材裝修的需求64、關(guān)于孕育需求65、關(guān)于健康體檢需求66、關(guān)于就業(yè)需求67、關(guān)于鄰里溝通交際的需

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