社會工作者之初級社會綜合能力押題練習?？糀卷帶答案

社會工作者之初級社會綜合能力押題練習?？糀卷帶答案

單選題（共50題）1、某“村改居”社區(qū)存在電動自行車失竊、入室偷盜等問題。該社區(qū)居委會的社會工作團隊經(jīng)過多次研討，決定采用社會策劃模式開展工作。針對這一治安問題，從社會策劃模式的實施策略角度看，該團隊首次開展工作時最先應該做的是（）A.評估社區(qū)居委會組織的優(yōu)點和不足B.了解受到治安問題影響的居民人數(shù)C.預估上級政府能夠提供的財政支持D.澄清社區(qū)居委會的工作目標與責任【答案】D2、社會政策可以通過增加教育、培訓和健康等方面的服務來提高個人和全社會的人力資本。該做法體現(xiàn)了社會政策的（）功能。A.政治B.經(jīng)濟C.社會D.資本【答案】B3、小林與其工作單位因合同履行的問題發(fā)生爭議，關(guān)于雙方勞動爭議調(diào)解程序的說法，正確的是()。A.若小林想申請勞動爭議調(diào)解，只能書面申請B.一旦達成調(diào)解協(xié)議，雙方必須遵守調(diào)解協(xié)議書，不得反悔C.在雙方調(diào)解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁D.調(diào)解協(xié)議書由雙方當事人簽名后即可生效【答案】C4、根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是()。A.甲完成工作后在車間內(nèi)換工作服時受傷B.乙在下班途中遭遇車禍受傷C.丙在搶險救災中受傷D.丁因工作壓力過大跳樓致殘【答案】D5、某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關(guān)系很好。可現(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒什么話說，感覺關(guān)系越來越冷淡?！备鶕?jù)上述對話，社會工作者運用“同理心”技巧給予的回應是（）。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”B.“結(jié)婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏遠了，請您說說原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心”【答案】D6、社會工作者想對服務對象和周圍他人之間互動交流的方式進行資料收集，此時社會工作者適合運用（）的方法。A.會談B.自我陳述C.觀察D.直接對答【答案】C7、社會工作者在完成研究任務的同時還會協(xié)助研究對象最大機會地進行自我決定，這說明了社會工作研究的（）的特性。A.以困難群體及其相關(guān)問題和需要為主要對象B.研究者既可以是資料的收集者也可以是結(jié)果的應用者C.體現(xiàn)社會工作倫理D.研究目的在于促進實務及提升理論【答案】C8、社會工作的倫理守則是()。A.對專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定B.人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則C.一整套用以支撐專業(yè)工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念D.以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范【答案】A9、下列選項中，不符合社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容的是()。A.將服務對象看作與自己有平等價值的人B.將服務對象看作有潛力改變且有能動性的個體C.社會工作者要充分相信服務對象自身所具有的優(yōu)勢D.將服務對象看作弱勢群體，服務對象需要服從于社會工作者【答案】D10、某社工曾幫助一名青少年重新入學讀書，該少年的父母很感激，打算送禮并宴請這位社工。你認為該社工遇到了哪種倫理難題?（）A.人情與法制及規(guī)定的沖突B.個人利益與社會責任的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定原則和家長制【答案】A11、某新建小區(qū)居民之間互不認識，對社會工作服務也缺乏了解，項目推進遇到了困難，新人職的社會工作者小王感到力不從心。對此，小王主要需要提升的是（）。A.提供服務和干預的能力B.促進和使能的能力C.溝通和建立關(guān)系的能力D.評估和計劃的能力【答案】C12、下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是()。A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明B.社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有利于服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密D.如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務對象自決原則【答案】D13、在一次小組活動中．一位組員默默地傾聽大家的發(fā)言，社會工作者好幾次邀請她發(fā)言，可是她都微笑著拒絕了。后來，社會工作者半開玩笑地說，“你要是再不發(fā)言，咱們的小組工作可是進行不下去了”。社會工作者沒有很好地運用()技巧。A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵【答案】D14、在社區(qū)工作中，社會工作者協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題，此時社會工作者扮演的是()角色。A.使能者B.教育者C.中介者D.支持者【答案】C15、某社區(qū)社會工作者召集居民小組長開會，討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過程中，大家就一些細節(jié)問題爭論不休。為了確保會議的順利進行，社會工作者應該()。A.總結(jié)會議內(nèi)容，表明自己的立場和觀點B.復述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見C.運用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上D.延長會議時間，讓每位參會人員充分發(fā)言【答案】C16、男孩，3歲，自幼人工喂養(yǎng)，食欲極差，常有腹瀉及呼吸道感染，身高85cm，體重7.5kg，皮膚干燥，蒼白，腹部皮下脂肪厚度約0.2cm，腹水，脈搏緩慢，心音較低鈍。雙下肢水腫。A.急性心力衰竭B.低鈣血癥引起喉痙攣C.低鉀血癥引起呼吸肌麻痹D.自發(fā)性低血糖E.脫水引起休克F.低鈉驚厥【答案】D17、安全型依戀關(guān)系會促進自我認識更早地形成，這種關(guān)系主要產(chǎn)生于()。A.2～3歲B.6～7歲C.12～17歲D.18周歲以上【答案】A18、（2018年真題）關(guān)于定量研究特點的說法，正確的是（）。A.注重研究問題的個別性與特殊性B.注重研究問題的普遍性與代表性C.注重在研究過程中進行理論建構(gòu)D.注重在研究過程中修正研究問題【答案】B19、丁強和丁艷是鄰居，青梅竹馬，一直相愛。今年丁強22周歲，丁艷19周歲。家人看兩人都長大了，感情又很好，就催著把婚事給辦了，省得村里人說閑話。于是，兩人到縣醫(yī)院做了婚檢，醫(yī)生告知合格，然后又去縣民政局辦理結(jié)婚登記，但被告知禁止登記結(jié)婚。請問下列說法哪項正確?（）A.同姓不通婚B.直系血親禁止結(jié)婚C.三代以內(nèi)的旁系血親禁止結(jié)婚D.丁艷沒有達到法定婚齡規(guī)定的20周歲【答案】D20、（2018年真題）社會工作者小鄭為留守兒童提供服務，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（）。A.邀請醫(yī)護人員.為留守兒童提供體檢和診療服務B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法C.建議出臺相關(guān)社會政策.改善留守兒童生存環(huán)境D.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關(guān)愛留守兒童【答案】B21、下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中正確的是()。A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無須向服務對象說明B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則【答案】D22、社會工作者在培育社區(qū)社會組織時發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)文化團隊的負責人自我認同感強，嚴于律己，做事認真負責。由于他在團隊中處理問題比較較真，有時會與少數(shù)團隊成員發(fā)生沖突，影響了團結(jié)。針對這一情況，社會工作者最適宜的做法是（）。A.告訴負責人可以通過投票來爭取支持B.引導負責人加強與團隊成員討論溝通C.建議負責人充分授權(quán)給團隊的成員D.支持負責人管理團隊的理念和做法【答案】B23、一些困難群體由于家庭貧困從而不愿參加社區(qū)的公共活動，他們的朋友圈逐漸縮小，逐漸脫離正常生活。社會工作者為了改變這一現(xiàn)狀，為其開展豐富多彩的活動，恢復其自信，改變其生活方式。這體現(xiàn)了社會工作的什么功能?（）A.恢復弱化的社會功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.促進服務對象正常生活【答案】A24、社會工作小張最近針對慢性病患者開展了小組工作，在小組中，組員們聚在一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過程中的經(jīng)驗和體會，在交流中不斷提升生活的信心。該小組的工作類型是（）。A.教育小組B.成長小紐C.支持小組D.治療小組【答案】C25、社會服務方案的策劃一般包括四個階段，即問題認識和分析階段、目標制定階段、方案安排階段和考慮服務評估階段。下列不屬于方案安排階段的任務的是()。A.界定處于危機的人口、目標對象人口及求助者或者是受影響的人口B.制定各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案C.決定資源需求和爭取資源D.制訂行動計劃【答案】A26、中國殘聯(lián)最近配合各部委加快推進城市公交車、出租車等公共交通無障礙建設(shè)和服務，配合公安部等部委推動實現(xiàn)上肢殘疾人駕駛汽車的權(quán)利。中國殘聯(lián)還將配合有關(guān)部門加大殘疾人家庭無障礙改造和信息交流無障礙建設(shè)工作的力度。上述工作是為了保障殘疾人的（）。A.康復權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.社會福利權(quán)D.文化生活權(quán)【答案】B27、某社會工作服務機構(gòu)為在某社區(qū)居住不滿一年的家庭提供服務，機構(gòu)社會工作者一方面開展社區(qū)教育等服務，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡；另一方面提供就業(yè)輔導服務，增強他們的就業(yè)能力。上述服務體現(xiàn)出社會工作對服務對象的作用是（）。A.構(gòu)建社會資本B.維持社會秩序C.促進人與社會環(huán)境相適應D.促進社會和諧【答案】C28、王爺爺今年70歲，雖然已經(jīng)退休，但王爺爺感覺自己的身體狀況比較好，依然有能力發(fā)揮自己的作用。因此，他每周六都會參加志愿者小組，在交通繁忙的地段維持交通秩序。從我國對社會工作的理解而言，王爺爺?shù)男袨閷儆?)。A.志愿社會工作B.普通社會工作C.行政性非專業(yè)化社會工作D.專業(yè)社會工作【答案】B29、心理社會治療模式表現(xiàn)在個案服務開展過程中，以下有關(guān)心理社會治療模式的特點錯誤的是()。A.注重從人際交往的場景中了解服務對象B.運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因C.采用多層面的服務介入方式幫助服務對象D.幫助輸入希望，培養(yǎng)自主能力【答案】D30、小學六年級的小明對社會工作者老張說：“如果你不告訴別人，我就告訴你一個大秘密。"下列老張的回答中，遵循社會工作倫理守則的是()。A.“好吧，我會替你保密。"B.“那不行，我不會答應你的?！盋.“我得看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。D.“我可以不告訴任何人，但必須告訴你的家長和老師”【答案】A31、為了實施“建立便民”的社區(qū)工作計劃，社會工作者小傅走訪了社區(qū)周邊的專業(yè)機構(gòu)，了解它們的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品特色、收費情況等信息。從社區(qū)資源管理的角度看，小傅的工作屬于（）。A.資源分析B.資源開發(fā)C.資源鏈接D.資源維系【答案】A32、社會工作者小鄧在社區(qū)開展服務時，一直嚴格遵守機構(gòu)的要求，與服務對象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時，他接到了好幾個服務對象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機構(gòu)規(guī)定；不接受又怕讓服務對象沒面子，導致關(guān)系疏遠。小鄧面臨的社會工作倫理難題是（）。A.制度規(guī)定與人情的矛盾B.信息披露與保密的矛盾C.價值介入與中立的矛盾D.職業(yè)責任與利益的矛盾【答案】A33、隨著志愿者參與機構(gòu)服務類型與方式的多樣化，社會工作服務機構(gòu)應更好地規(guī)范志愿者的責任和權(quán)利。從志愿者管理的“工作發(fā)展與設(shè)計”角度出發(fā)，機構(gòu)應完成的工作是（）A.制定志愿者服務動機評估方案B.編寫志愿者服務崗位說明書C.規(guī)范志愿服務檔案建設(shè)D.完善志愿者表彰辦法【答案】B34、（2016年真題）為了實現(xiàn)社會服務機構(gòu)的發(fā)展目標和良性運作，管理者應努力提高員工的滿意度和工作動機，并發(fā)揮團隊精神，將各部門的活動化為一致性行動。在這一過程中，管理者應進行的活動是（）。A.授權(quán)與溝通B.授權(quán)與協(xié)調(diào)C.溝通與協(xié)調(diào)D.溝通與控制【答案】B35、不同地域、不同時期，社會工作的開展也會呈現(xiàn)出不同的特點。下列不屬于當前我國社會工作發(fā)展的基本原則的是（）。A.堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導B.堅持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)C.堅持以服務為中心的理念D.堅持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑【答案】C36、小李在與交往7年的女友分手后，一蹶不振，無心工作，向社會工作者尋求幫助，社會工作者與小李共同尋找問題根源，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.強調(diào)專業(yè)方法B.多方協(xié)作C.注重實踐D.互動合作【答案】D37、社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，這體現(xiàn)社會工作者發(fā)揮（）角色。A.支持者B.倡導者C.行政管理者D.政策影響者【答案】A38、小李與所在單位因勞務合同發(fā)生勞動爭議。關(guān)于雙方解決勞動爭議的說法．A.雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解B.雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C.雙方對仲裁裁決不服的.可以請工會進行再次仲裁D.雙方達成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁【答案】A39、社會工作研究以()及其議題為主要研究對象。A.環(huán)境不適應者B.困難群體C.貧困人口D.失業(yè)者【答案】B40、(2018年)針對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會工作服務機構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導隊，開展說服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進了鄰里和睦。該機構(gòu)的做法體現(xiàn)的社會工作在社會層面的功能是（）。A.維持居民正常生活B.緩解居民心理壓力C.促進社會和諧發(fā)展D.激發(fā)居民內(nèi)在潛能【答案】C41、(2019年)下列主體中，屬于社會工作基本對象的是______。A.新招聘來的年輕護士B.工作倦怠的城市白領(lǐng)C.缺乏照顧的留守兒童D.參與扶貧的駐村干部【答案】C42、社會工作者小董運用“問題認識工作表”，了解和評估養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老年人的主要問題，以便策劃服務方案。根據(jù)系統(tǒng)觀點，小董的工作屬于社會服務方案策劃的（）。A.輸入B.過程C.輸出D.效果【答案】A43、根據(jù)《最低生活保障審核審批（試行）》，認定低保對象的三個基本條件是（）A.家庭人口，家庭收入和家庭財產(chǎn)B.家庭人口，家庭收入和戶籍C.戶籍狀況，家庭人口和家庭財產(chǎn)D.戶籍狀況，家庭收入和家庭財產(chǎn)【答案】D44、6個月患兒吐、瀉3天，大便10～15次/天，呈蛋花湯樣，尿量極少，皮膚彈性差，可見花紋，前囟、眼窩明顯凹陷，四肢厥冷，大便鏡檢偶見白細胞，血清鈉135mmol/L。A.中度等滲性脫水B.重度等滲性脫水C.中度低滲性脫水D.重度低滲性脫水E.中度高滲性脫水【答案】B45、社會工作者的基本功是（）。A.社會工作者的素質(zhì)B.社會工作者的學歷C.專業(yè)助人方法D.社會工作者的價值觀【答案】C46、社會工作督導是由（）對機構(gòu)內(nèi)的新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識與技術(shù)，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。A.機構(gòu)內(nèi)資深的工作者B.社工師C.研究者D.專家【答案】A47、在社會工作實踐中（）體現(xiàn)為專業(yè)工作者要與服務對象適當交心，在交流過程中做到可以向服務對象適當坦露心跡，分享自己的生命故事甚至痛苦經(jīng)驗，通過真誠的溝通建立相互信任的關(guān)系。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.隱私保密原則D.真誠原則【答案】D48、（2020年真題）根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部（）收入。A.工資B.財產(chǎn)C.可支配D.動產(chǎn)和不動產(chǎn)收益【答案】C49、小青雙目失明，生活陷入困境。社會工作者小明協(xié)助小青申請了低保，又為小青聯(lián)系了職業(yè)培訓機構(gòu)，幫助小青找到了工作。目前小青收入穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明的工作突出體現(xiàn)了社會工作的（）?功能。A.恢復了小青的正常生活B.維護了小青的社會權(quán)利C.改善了小青的工作環(huán)境D.增進了人們對殘障人士的理解【答案】A50、80歲的王爺爺家庭條件不錯，兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世，他提出想去養(yǎng)老院住，兒女和親戚都很不理解。王爺爺說:“我一個人在家，生病了沒人照顧，萬一哪一天摔倒了都沒有人發(fā)現(xiàn)，去養(yǎng)老院住我更安心。”根據(jù)馬斯洛的需要層次論，王爺爺?shù)恼f法反映其當前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要【答案】B多選題（共20題）1、下列屬于婦女人身權(quán)利的有：A.生育權(quán)B.肖像權(quán)C.名譽權(quán)D.人身自由權(quán)E.生命健康權(quán)【答案】BCD2、45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力，但她由于種種顧慮一致沒有離婚。最近，齊女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社會工作者老郝求助。在建立關(guān)系的會談中，老郝恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ.制訂雙方認可的談話規(guī)則B.創(chuàng)造寬松舒適的談話氛圍C.讓齊女士自由地表達感受D.質(zhì)疑齊女士未離婚的想法E.建議齊女士與丈夫多交流【答案】BC3、根據(jù)心理社會模式，社會工作者采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，可從（）進行介入。A.減輕服務對象的不安B.改善服務對象的人際交往關(guān)系C.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)D.增強服務對象的適應能力E.開發(fā)服務對象的資源【答案】ABCD4、鄭奶奶腿腳不便，平時很少出門，在社會工作者小王的鼓勵下，鄭奶奶參加了社區(qū)的婦女編織小組，協(xié)調(diào)組員輪流送她參加活動。鄭奶奶的編織技藝廣受好評，也為自己換來了一些零用錢。上述小王的服務所涉及的社會工作領(lǐng)域有()。A.社區(qū)社會工作B.社會救助社會工作C.老年社會工作D.婦女社會工作E.醫(yī)務社會工作【答案】ACD5、孩子3歲半，食欲差，體重和身長均在標準第10百分位數(shù)以上，血色素110g／L，血清鋅70μg/dl。最可能的診斷()A.營養(yǎng)不良B.缺鐵性貧C.鋅缺D.智力低下E.侏儒癥【答案】C6、小劉因為感情困擾接受社會工作者小王的個案服務，經(jīng)過兩個多月的干預，雙方都認為當前的服務目標已實現(xiàn)，小王計劃結(jié)案。此時，小王需要做的工作有（）。A.預先告知小劉結(jié)案的時間和要求B.同理小劉遭遇感情困擾時的感受C.鼓勵小劉表達對結(jié)案的看法和感受D.與小劉回顧服務過程，鞏固其獲得的改變E.與小劉深入探討獨立處理感情困擾的方法【答案】ACD7、社會工作者小楊為社區(qū)矯正對象小吳提供個案服務。在制訂計劃過程中,小吳已同意簽署一份正式的個案服務協(xié)議。這份協(xié)議的基本內(nèi)容應包括（）。A.服務執(zhí)行的資金來源B.服務內(nèi)容和采用的服務方法C.服務執(zhí)行的理論基礎(chǔ)D.服務雙方應有的權(quán)利和義務E.服務時限、地點和次數(shù)【答案】BD8、小亮是小學三年級的學生，父母一年前因感情破裂而離婚，小亮被判給母親撫養(yǎng)。母親李女士單位效益不好，最近下崗了，父親則因為經(jīng)商失敗，開始拖延支付撫養(yǎng)費用。母親壓力很大，對小亮的管教也非常嚴厲，經(jīng)常打罵小亮。而小亮的學校班主任老師發(fā)現(xiàn)小亮在學校里也開始對同班同學使用暴力，并且經(jīng)常撒謊，不交作業(yè)。社區(qū)工作者由此對小亮及李女士進行了家庭服務，針對其家庭具體情況采取了一系列措施：對小亮的情緒進行疏導，幫助小亮理解母親對他的良苦用心，增強小亮的自我認同感和自信心；與李女士進行溝通，教導其家庭養(yǎng)育技能，讓其認識到以往的管教方式對小亮造成的身心危害，改正其打罵兒子的管教方式，緩解母子之間的緊張關(guān)系；通過合理途徑為小亮爭取父親的撫養(yǎng)費用，并且鼓勵協(xié)助小亮的母親找到一份工作。本案例中體現(xiàn)了社會工作價值觀的哪些內(nèi)容（）。A.服務大眾B.注重個別化原則C.注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性D.注重能力培養(yǎng)和再學習E.待人真誠和守信【答案】ABC9、問卷設(shè)計需要把握的原則有()。A.以回答者視角為主B.考慮研究目的或研究類型C.符合社會工作價值觀和倫理觀D.客觀原則E.保證操作可行性【答案】AB10、服務工作計劃的基本內(nèi)容涉及的方面有()。A.服務對象的基本情況B.社會工作者希望解決的問題C.服務計劃的目標D.服務開展的基本階段和采取的主要方法E.服務開展的期限和聯(lián)系方式【答案】ACD11、某服務對象向機構(gòu)督導者老王抱怨社會工作者小李工作不太細心,有一次家訪遲到了半小時。在督導面談中,小李也談到最近感覺工作任務多,時間不夠，工作壓力太大,有時晚上失眠,經(jīng)常提不起精神。從教育性督導角度看,為緩解小李的壓力,老王適宜采取的做法有（）。A.告訴小李與服務對象溝通的策略和技巧B.幫助小李進行壓力管理訓練,學習放松技巧C.指導小李做好時間管理,合理安排工作優(yōu)先次序D.協(xié)助小李識別和處理服務過程中所產(chǎn)生的焦慮情緒E.給予小李情感關(guān)懷和心理支持,并鼓勵其繼續(xù)投入工作【答案】ABC12、社會工作者的直接服務角色主要有（）。A.服務提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導者【答案】AC13、小蔡是新進入機構(gòu)的社會工作者，機構(gòu)安排老張作為小蔡的督導，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當小蔡遇到問題時，老張總是耐心指導。年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作表現(xiàn)評估報告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務經(jīng)驗。老張的上述做法，體現(xiàn)了對（）的倫理責任。A.同事B.公眾參與C.機構(gòu)D.服務對象E.專業(yè)【答案】AC14、社會政策功能可以分為社會功能、經(jīng)濟功能和政治功能，下列屬于社會政策的經(jīng)濟功能的是()。A.收入再分配功能B.人力