煎藥室清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

PAGEPAGE1煎藥室清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程第一篇：煎藥室清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程煎藥室清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程一、每天操作前和生產(chǎn)結(jié)束后各清潔1次，清除并清洗廢物貯器；擦拭操作臺面、地面及設(shè)備；擦拭室內(nèi)桌、椅、柜等；擦去門窗、水池及其他設(shè)施上污跡。二、每周工作結(jié)束后進(jìn)行全面清潔1次。擦洗門窗、水池及其他設(shè)施；刷洗廢物貯器、地漏、排水道等處。三、每月工作結(jié)束后進(jìn)行大清潔。對墻面、頂棚、照明、消防設(shè)施及其他附屬裝置除塵，全面清洗工作場所。四、清潔方法。操作前用飲用水擦拭設(shè)備各部位，工作結(jié)束后，先用清潔劑擦去各部位表面污跡，再用飲用水擦洗干凈。設(shè)備：按一般生產(chǎn)區(qū)設(shè)備清潔規(guī)程清潔。容器：按一般生產(chǎn)區(qū)容器、器具清潔規(guī)程清潔。五、一般原則：每個(gè)崗位必須有自己的清潔工具，不得跨區(qū)使用，生產(chǎn)崗位洗手池不得清洗私人物品，清潔工必須遵守各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)程。六、清潔效果評價(jià)：玻璃應(yīng)光亮透徹，無擦拭后水跡及任何殘余痕跡，地面應(yīng)無污垢、無積水、無廢棄物。用手擦拭任意部位，應(yīng)無塵跡和脫落物。七、清潔工具的存放：清潔工具用完后，按清潔工具清潔規(guī)程處理備用。水桶用后洗刷干凈，倒置存放。各崗位的清潔工具分別存放于清潔工具間，并有標(biāo)示。八、煎藥室應(yīng)當(dāng)定期消毒。洗滌劑、消毒劑品種應(yīng)定期更換。第二篇：《煎藥室工作制度》煎藥室工作制度1.煎藥室必須有中藥師(士)具體住院或門診病人的中藥煎藥與管理工作。2.煎藥人員領(lǐng)取中藥劑時(shí)，應(yīng)核對病人姓名、科別、地址、床號、日期、劑數(shù)無誤。3.煎藥要嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)囑，按規(guī)定浸泡后，根據(jù)藥劑性能選擇火候、時(shí)間，進(jìn)行煎煮，藥汁量（一般口服100-150ml）要符合要求，外用可達(dá)500ml。4.煎藥時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，防止藥汁煎干，保證藥液質(zhì)量。藥材必須煎煮二遍，按藥材的性質(zhì)，掌握煎煮時(shí)間，需灌服或外用特殊處理者，遵醫(yī)囑執(zhí)行。藥渣應(yīng)保存24小時(shí)，以備必要時(shí)查對。5.凡注明有先煎、后下、另煎、兌服、烊化等特殊用藥的煎煮，要按醫(yī)囑執(zhí)行，確保煎藥質(zhì)量。6.打印的煎藥卡或標(biāo)識從領(lǐng)藥時(shí)起，必須緊隨藥袋、浸泡容器、煎煮容器和盛藥容器轉(zhuǎn)移，每個(gè)工序都有操作人員在簽名。7.內(nèi)服、外用煎煮器及服藥瓶要嚴(yán)格分開使用。煎好的內(nèi)服藥與外用藥必須標(biāo)記清楚或有醒目標(biāo)識。8.嚴(yán)格按照中藥煎藥機(jī)和液體包裝機(jī)使用說明書使用。煎藥器具應(yīng)保持清潔，停止煎藥時(shí),請先關(guān)掉電源開關(guān),然后拔下電源插頭和聯(lián)機(jī)插頭，隨后清洗擦干備用。做到用后必須清洗干凈備用與做好養(yǎng)護(hù)工作并有使用標(biāo)識。9.嚴(yán)格按照使用說明書計(jì)算公式計(jì)算加水量,復(fù)核確認(rèn)加水量是否適合。10．湯藥送抵病房或藥房，應(yīng)請護(hù)士或收藥人核對后在送藥登記本上簽收，建立煎煮登記和差錯(cuò)事故登記以備查考。11．煎藥人員應(yīng)穿工作衣、戴工作帽，做好個(gè)人衛(wèi)生。注意安全，做好防火、防毒、防盜措施，下班前關(guān)好門、窗、水、電。12.因病情需要急煎的中藥，煎藥室必須立即調(diào)整煎藥次序，優(yōu)先煮.13．其他人員非公事不得進(jìn)入煎藥室，不得進(jìn)行與煎藥工作無關(guān)的活動(dòng)。中藥煎藥室管理規(guī)范中藥湯劑是中藥劑型之一，保證中藥湯劑煎煮質(zhì)量，是保證中醫(yī)臨床療效的重要環(huán)節(jié)。為加強(qiáng)中藥煎藥室規(guī)范化、制度化建設(shè)，制定本規(guī)范。一、基本設(shè)施建設(shè)1．中藥煎藥室的面積應(yīng)根據(jù)藥量和煎藥設(shè)備的大小合理配置.2．中藥煎藥室應(yīng)寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂平整、潔凈、無污染，室內(nèi)有排煙、排氣、消防設(shè)施。3．煎藥工作臺面平整、清潔。4．貯藥容器應(yīng)密封，做到防塵、防霉、防污染。5．用過的盛藥器具應(yīng)及時(shí)洗刷干凈，嚴(yán)格消毒后再盛藥。6．室內(nèi)應(yīng)備有量杯、過濾器、計(jì)時(shí)器、貯藥容器、藥瓶架等。二、煎藥操作規(guī)程要嚴(yán)格按醫(yī)囑和本操作規(guī)程煎藥。煎藥容器以砂鍋、瓦罐、搪瓷器皿為宜，或用不銹鋼鍋，禁用鐵器。在煎煮過程中，做到各個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤，防止差錯(cuò)。（一）一般藥物的煎熬法1．入煎前除粉劑等不宜清洗的藥物外，應(yīng)先清洗干凈，然后用冷水浸泡20XX0分鐘。煎藥用水，以一般常用的清洗水即可。用水量一般以浸過藥面2-3厘米。如遇花、草類藥物或煎熬時(shí)間較長者應(yīng)酌量加減水量。2．煎熬時(shí)間，應(yīng)根據(jù)藥劑的性能確定。解表藥、清熱類、芳香類藥物不宜久煎，沸后15-20XX即可；一般藥煎30分鐘。滋補(bǔ)藥物先用武火煮沸后，改用文火慢煎約40分鐘至一小時(shí)。煎藥過程中要攪拌藥料2-3次，使藥料受熱均勻。藥劑第二煎的時(shí)間略縮短。每劑藥一般煎兩次，將兩煎藥汁混合后再分裝。3．煎藥量：兒童服用一般煎至50-150毫升，成人服用一般煎至20XX300毫升。（二）特殊藥物的煎熬法：凡注明有先煎后下、另煎、兌服、烊化等特殊要求的中藥，應(yīng)按醫(yī)囑進(jìn)行，確保煎藥質(zhì)量。1．“先煎藥”應(yīng)煮沸10-15分鐘后，再入其它藥同煎。2．“后下藥”且在一般藥即將煎至預(yù)定量時(shí)，投下同煎5分鐘即可。3．另燉或另煎藥：另燉藥應(yīng)切成薄片，放入有蓋容器內(nèi)加入冷開水（一般為藥量的10倍左右）隔水燉2-3小時(shí)；另煎藥應(yīng)切成小薄片一般煎2小時(shí)左右，某些特殊藥物可根據(jù)藥性特點(diǎn)具體確定煎藥熬時(shí)間（用水適量）。4．溶化藥（烊化）：應(yīng)在其它藥煎至預(yù)定量時(shí)，將溶化之藥置于去渣藥汁中，微火煎藥，同時(shí)不斷攪拌，使之溶解即可。5．泡服藥：用開水半杯或?qū)⒓搴玫乃幹脽峤荩毤由w）10-15分鐘，待降至適當(dāng)溫度時(shí)濾出藥汁。6．沖服藥：將沖服藥調(diào)入適量煎好藥汁或開水中沖服。7．布包煎：凡有絨毛或細(xì)小籽粒及需包煎藥物應(yīng)裝入布袋扎緊后，再與其他藥物同煎。三、質(zhì)量、技術(shù)基本要求1．藥渣煎透度：做到三無（無糊狀塊、無白心、無硬心），合格率≥90％；2．藥汁濃度：做到汁濃味厚，合格率≥90％；3．住院病人對中藥湯劑質(zhì)量滿意率≥95％；四、煎藥注意事項(xiàng)：1．領(lǐng)藥、煎藥、裝藥、送藥時(shí)要認(rèn)真核對與復(fù)寫的原始處方是否相符。2．煎藥時(shí)防止藥液溢出、煎干或煮焦。3．注意另包藥的投下時(shí)間和煎煮方法。4．內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)用不同顏色或形狀的容器嚴(yán)格區(qū)分和標(biāo)示。5．煎好的藥液一定要裝入經(jīng)過清洗和高溫消毒的容器，嚴(yán)防污染。五、管理制度1．中藥煎藥室歸口藥劑部門管理。藥劑部門負(fù)責(zé)人應(yīng)做好煎藥室的組織協(xié)調(diào)和管理工作，要定期召開煎藥人員會議，討論、分析煎藥質(zhì)量情況，制定有關(guān)措施，解決煎藥工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，并做好詳細(xì)記錄。會議每月不少于一次。2．藥劑部門指定一名具有一定理論水平和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的中藥師（士）負(fù)責(zé)煎藥室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作。內(nèi)容包括：基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、操作方法指導(dǎo)、質(zhì)量把關(guān)分析等。3．煎藥工作人員必須經(jīng)過基礎(chǔ)專業(yè)知識培訓(xùn)，掌握一定的中醫(yī)、中藥知識，要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把煎藥工作做好。4．煎藥工作人員經(jīng)考試、考核合格，發(fā)給（上崗證）經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可受聘參加中藥煎藥工作。5．建立煎藥人員體檢檔案，煎藥人員上崗前，必須進(jìn)行體檢，患傳染病者不得上崗。體檢每半年進(jìn)行一次。要健全衛(wèi)生管理制度，煎藥人員必須注意個(gè)人衛(wèi)生，在煎藥前要保持手的清潔并穿戴專用的工作衣帽。6．中藥煎藥室應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況和薄弱環(huán)節(jié)制定《煎藥室工作制度》。《中藥煎藥操作規(guī)程》要求張貼上墻。7．住院病人的煎熬藥劑要附有復(fù)寫的原始處方。由主管醫(yī)生簽發(fā)，調(diào)劑人員調(diào)劑，煎藥人員在領(lǐng)取藥劑時(shí)應(yīng)核對復(fù)寫的原始處方上列寫的病人姓名、科別、床號、日期、普通藥及特殊藥物的用法、煎熬法和藥劑數(shù)量以及調(diào)劑人簽名等是否已填寫清楚。經(jīng)核對后，在中藥煎藥領(lǐng)收冊上簽收。煎藥人員在煎藥后要認(rèn)真填寫煎藥登記冊，以備核查。復(fù)寫的原始處方隨裝有煎好的中藥湯劑容器一同返回病房主管護(hù)士。8．中藥煎好后按時(shí)分送到病房護(hù)士辦公室，或由護(hù)士按時(shí)領(lǐng)取，領(lǐng)取時(shí)要經(jīng)復(fù)核后在“煎藥登記冊”上簽收。新入院和急重病人的藥劑應(yīng)即領(lǐng)、即煎、即送（?。?。有條件的單位，新入院和急重病人的用藥可在病區(qū)煎藥。煎好的湯劑送到患者床前時(shí)的溫度不得低于50度。要建立中藥急煎制度并規(guī)范急煎記錄。9．傳染病病人用過的盛藥器具必須先用消毒液浸泡并沖洗干凈后高溫消毒。傳染病房盛藥容器清洗應(yīng)與普通病房分開。10．加強(qiáng)煎藥的質(zhì)控、監(jiān)測工作。臨床醫(yī)生和藥劑科負(fù)責(zé)人應(yīng)定期（每月至少一次）對煎藥工作質(zhì)量進(jìn)行評估、檢查，并每月認(rèn)真征求醫(yī)護(hù)人員和住院病人意見，做到有文字資料可查。11．建立業(yè)務(wù)指導(dǎo)考核制度。藥劑科負(fù)責(zé)人每半年要對煎藥人員的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)、考核和評價(jià)。煎藥人員和指導(dǎo)人員的考核成績應(yīng)達(dá)到“良好”以上。優(yōu)者獎(jiǎng)，劣者罰。六、本規(guī)范自發(fā)布之日起施行，原衛(wèi)生部中醫(yī)司印發(fā)的《中藥煎熬操作規(guī)程（試行）》自行廢止?！狤ND—第三篇：煎藥室情況匯報(bào)煎藥室情況匯報(bào)非常歡迎并誠摯感謝王主席等領(lǐng)導(dǎo)一行在百忙中前來我院檢查指導(dǎo)相關(guān)工作。現(xiàn)就我院煎藥室相關(guān)情況向王主席等領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報(bào)：目前我院擁有一臺2+1煎藥包裝一體機(jī)一臺，十功能自動(dòng)煎藥機(jī)2臺,煎煮濃縮膏方機(jī)2臺，藥汁分裝與膏體包裝機(jī)各一臺，基本上能夠滿足目前臨床用藥需求。（相關(guān)設(shè)備功能情況現(xiàn)場問而答，或視情況介紹）眾所周知，藥品對中醫(yī)的臨床療效至關(guān)重要，集團(tuán)何總院長，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此高度關(guān)注，多次現(xiàn)場指導(dǎo)相關(guān)工作，要求在保證藥品質(zhì)量，煎藥質(zhì)量的同時(shí)，更要突顯“惠民，為民”理念，一切以便民為基點(diǎn)，固此我們率先在全省范圍內(nèi)不僅開展了24小時(shí)全天調(diào)配中草藥（便于固及不能再工作時(shí)間內(nèi)配藥）還開展了市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送藥上門服務(wù)，得到了廣大市民的高度贊譽(yù)。我們嚴(yán)格按照煎藥、制膏相關(guān)規(guī)范操作，省內(nèi)及南京相關(guān)專家通過暗察明訪對我們的煎藥與制膏質(zhì)量也給予了高度肯定。下面請王主席對我們的工作予以指導(dǎo)。第四篇：煎藥室工作制度煎藥室工作制度為加強(qiáng)藥品管理，保證煎藥質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》等要求，制定煎藥室工作制度。一、煎藥人員收到藥劑，應(yīng)詳細(xì)核對病人姓名、性別、年齡、科別、服藥時(shí)間、劑數(shù)與煎煮方法，經(jīng)核對無誤后，在收藥本上簽收。如有疑問，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生、調(diào)劑人員聯(lián)系。二、煎藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行煎藥操作規(guī)程，按照標(biāo)準(zhǔn)化操作程序使用煎藥設(shè)備。煎煮前將藥材用冷水浸泡40～60分鐘，加水量超過藥材表面2厘米。做到一劑煎兩次，煎煮時(shí)間根據(jù)藥材的性質(zhì)而定，一般為30～40分鐘，保證煎藥質(zhì)量，對先煎、后下、沖服、烊化、包煎等需特殊處理的藥物必須按規(guī)定特殊處理。三、藥劑煎好后，必須檢查煎藥設(shè)備的標(biāo)簽和中藥包裝標(biāo)簽姓名是否相符，無誤者方可由護(hù)士驗(yàn)收簽字領(lǐng)取。藥渣應(yīng)保存24小時(shí)備查。四、煎藥用具、容器應(yīng)清潔干凈，每煎完一劑后，應(yīng)徹底清洗。內(nèi)服、外用藥器具應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分。五、煎藥室要注意安全，保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)防火災(zāi)和用電安全。非工作需要其他人員不得進(jìn)入煎藥室。六、對急重病人的藥劑，應(yīng)即領(lǐng)、即煎、即取，全程不得超過2小時(shí)。七、煎藥室應(yīng)有詳實(shí)的收發(fā)藥記錄，煎藥記錄及差錯(cuò)事故記錄。八、做好門診病人的代煎中藥工作，病人憑煎藥費(fèi)收據(jù)到煎藥室辦理代煎手續(xù)，工作人員必須熱情接待，細(xì)致服務(wù)，詳細(xì)告知病人相關(guān)用藥事項(xiàng)。九、加強(qiáng)煎藥室安全管理，做好水電及電器設(shè)備維護(hù)，非工作人員不得進(jìn)入煎藥室。第五篇：煎藥室工作制度煎藥室工作制度1.煎藥室必須有中藥師(士)具體住院或門診病人的中藥煎藥與管理工作。2.煎藥人員領(lǐng)取中藥劑時(shí)，應(yīng)核對病人姓名、科別、地址、床號、日期、劑數(shù)無誤。3.煎藥要嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)囑，按規(guī)定浸泡后，根據(jù)藥劑性能選擇火候、時(shí)間，進(jìn)行煎煮，藥汁量（一般口服100-150ml）要符合要求，外用可達(dá)500ml。4.煎藥時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，防止藥汁煎干，保證藥液質(zhì)量。藥材必須煎煮二遍，按藥材的性質(zhì)，掌握煎煮時(shí)間，需灌服或外用特殊處理者，遵醫(yī)囑執(zhí)行。藥渣應(yīng)保存24小時(shí)，以備必要時(shí)查對。5.凡注明有先煎、后下、另煎、兌服、烊化等特殊用藥的煎煮，要按醫(yī)囑執(zhí)行，確保煎藥質(zhì)量。6.打印的煎藥卡或標(biāo)識從領(lǐng)藥時(shí)起，必須緊隨藥袋、浸泡容器、煎煮容器和盛藥容器轉(zhuǎn)移，每個(gè)工序都有操作人員在簽名。7.內(nèi)服、外用煎煮器及服藥瓶要嚴(yán)格分開使用。煎好的內(nèi)服藥與外用藥必須標(biāo)記清楚或有醒目標(biāo)識。8.嚴(yán)格按照中藥煎藥機(jī)和液體包裝機(jī)使用說明書使用。煎藥器具應(yīng)保持清潔，停止煎藥時(shí),請先關(guān)掉電源開關(guān),然后拔下電源插頭和聯(lián)機(jī)插頭，隨后清洗擦干備用。做到用后必須清洗干凈備用與做好養(yǎng)護(hù)工作并有使用標(biāo)識。9.嚴(yán)格按照使用說明書計(jì)算公式計(jì)算加水量,復(fù)核確認(rèn)加水量是否適合。10．湯藥送抵病房或藥房，應(yīng)請護(hù)士或收藥人核對后在送藥登記本上簽收，建立煎煮登記和差錯(cuò)事故登記以備查考。11．煎藥人員應(yīng)穿工作衣、戴工作帽，做好個(gè)人衛(wèi)生。注意安全，做好防火、防毒、防盜措施，下班前關(guān)好門、窗、水、電。12.因病情需要急煎的中藥，煎藥室必須立即調(diào)整煎藥次序，優(yōu)先煎煮.13．其他人員非公事不得進(jìn)入煎藥室，不得進(jìn)行與煎藥工作無關(guān)的活動(dòng)。中藥煎藥室管理規(guī)范中藥湯劑是中藥劑型之一，保證中藥湯劑煎煮質(zhì)量，是保證中醫(yī)臨床療效的重要環(huán)節(jié)。為加強(qiáng)中藥煎藥室規(guī)范化、制度化建設(shè)，制定本規(guī)范。一、基本設(shè)施建設(shè)1．中藥煎藥室的面積應(yīng)根據(jù)藥量和煎藥設(shè)備的大小合理配置.2．中藥煎藥室應(yīng)寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂平整、潔凈、無污染，室內(nèi)有排煙、排氣、消防設(shè)施。3．煎藥工作臺面平整、清潔。4．貯藥容器應(yīng)密封，做到防塵、防霉、防污染。5．用過的盛藥器具應(yīng)及時(shí)洗刷干凈，嚴(yán)格消毒后再盛藥。6．室內(nèi)應(yīng)備有量杯、過濾器、計(jì)時(shí)器、貯藥容器、藥瓶架等。二、煎藥操作規(guī)程要嚴(yán)格按醫(yī)囑和本操作規(guī)程煎藥。煎藥容器以砂鍋、瓦罐、搪瓷器皿為宜，或用不銹鋼鍋，禁用鐵器。在煎煮過程中，做到各個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤，防止差錯(cuò)。（一）一般藥物的煎熬法1．入煎前除粉劑等不宜清洗的藥物外，應(yīng)先清洗干凈，然后用冷水浸泡20XX0分鐘。煎藥用水，以一般常用的清洗水即可。用水量一般以浸過藥面2-3厘米。如遇花、草類藥物或煎熬時(shí)間較長者應(yīng)酌量加減水量。2．煎熬時(shí)間，應(yīng)根據(jù)藥劑的性能確定。解表藥、清熱類、芳香類藥物不宜久煎，沸后15-20XX即可；一般藥煎30分鐘。滋補(bǔ)藥物先用武火煮沸后，改用文火慢煎約40分鐘至一小時(shí)。煎藥過程中要攪拌藥料2-3次，使藥料受熱均勻。藥劑第二煎的時(shí)間略縮短。每劑藥一般煎兩次，將兩煎藥汁混合后再分裝。3．煎藥量：兒童服用一般煎至50-150毫升，成人服用一般煎至20XX300毫升。（二）特殊藥物的煎熬法：凡注明有先煎后下、另煎、兌服、烊化等特殊要求的中藥，應(yīng)按醫(yī)囑進(jìn)行，確保煎藥質(zhì)量。1．“先煎藥”應(yīng)煮沸10-15分鐘后，再入其它藥同煎。2．“后下藥”且在一般藥即將煎至預(yù)定量時(shí)，投下同煎5分鐘即可。3．另燉或另煎藥：另燉藥應(yīng)切成薄片，放入有蓋容器內(nèi)加入冷開水（一般為藥量的10倍左右）隔水燉2-3小時(shí)；另煎藥應(yīng)切成小薄片一般煎2小時(shí)左右，某些特殊藥物可根據(jù)藥性特點(diǎn)具體確定煎藥熬時(shí)間（用水適量）。4．溶化藥（烊化）：應(yīng)在其它藥煎至預(yù)定量時(shí)，將溶化之藥置于去渣藥汁中，微火煎藥，同時(shí)不斷攪拌，使之溶解即可。5．泡服藥：用開水半杯或?qū)⒓搴玫乃幹脽峤荩毤由w）10-15分鐘，待降至適當(dāng)溫度時(shí)濾出藥汁。6．沖服藥：將沖服藥調(diào)入適量煎好藥汁或開水中沖服。7．布包煎：凡有絨毛或細(xì)小籽粒及需包煎藥物應(yīng)裝入布袋扎緊后，再與其他藥物同煎。三、質(zhì)量、技術(shù)基本要求1．藥渣煎透度：做到三無（無糊狀塊、無白心、無硬心），合格率≥90％；2．藥汁濃度：做到汁濃味厚，合格率≥90％；3．住院病人對中藥湯劑質(zhì)量滿意率≥95％；四、煎藥注意事項(xiàng)：1．領(lǐng)藥、煎藥、裝藥、送藥時(shí)要認(rèn)真核對與復(fù)寫的原始處方是否相符。2．煎藥時(shí)防止藥液溢出、煎干或煮焦。3．注意另包藥的投下時(shí)間和煎煮方法。4．內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)用不同顏色或形狀的容器嚴(yán)格區(qū)分和標(biāo)示。5．煎好的藥液一定要裝入經(jīng)過清洗和高溫消毒的容器，嚴(yán)防污染。五、管理制度1．中藥煎藥室歸口藥劑部門管理。藥劑部門負(fù)責(zé)人應(yīng)做好煎藥室的組織協(xié)調(diào)和管理工作，要定期召開煎藥人員會議，討論、分析煎藥質(zhì)量情況，制定有關(guān)措施，解決煎藥工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，并做好詳細(xì)記錄。會議每月不少于一次。2．藥劑部門指定一名具有一定理論水平和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的中藥師（士）負(fù)責(zé)煎藥室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作。內(nèi)容包括：基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、操作方法指導(dǎo)、質(zhì)量把關(guān)分析等。3．煎藥工作人員必須經(jīng)過基礎(chǔ)專業(yè)知識培訓(xùn)，掌握一定的中醫(yī)、中藥知識，要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把煎藥工作做好。4．煎藥工作人員經(jīng)考試、考核合格，發(fā)給（上崗證）經(jīng)本單