銷售公司工作總結(jié)范文合集九篇

第頁共頁銷售公司工作總結(jié)范文合集九篇【必備】銷售公司工作總結(jié)范文合集九篇銷售公司工作總結(jié)篇1首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，獲得的成績。xx年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是進步還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，假如你能純熟使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。其次，針對以上事實，總結(jié)分析^p其形成原因，對缺乏之處進展深化的剖析，從市場因素、競爭、商品構(gòu)造、陳列、促銷、貨、效勞、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時，假設(shè)是成功的經(jīng)歷，對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)歷，并廣泛推廣。總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對棋中留下的許多遺憾進展反思，為自己的技能、經(jīng)歷和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。銷售公司工作總結(jié)篇2本年度緊張工作的講述本人自20xx年3月起擔(dān)當(dāng)公司的銷售管帳，緊張工作有：1、處理海內(nèi)營銷中間及出口部掃數(shù)公約/訂單/發(fā)貨的考核、公約履行環(huán)境的跟蹤和統(tǒng)計、非老例人造草產(chǎn)品報價、銷售性費用的考核及其他銷售幫助事件；2、應(yīng)收賬款的核算、跟蹤及對賬；3、開具發(fā)票前的資料考核、籌辦及跟蹤；4、銷售交易的賬務(wù)處理；5、每個月銷量環(huán)境及收款環(huán)境的統(tǒng)計；6、掃數(shù)海內(nèi)營銷中間、出口部銷售人員每季度的事跡統(tǒng)計及提成/獎金謀劃與跟蹤發(fā)放；7、幫助ERP的上線及利用進程中銷售模塊的根本數(shù)據(jù)保護。本年度工作的亮點在20xx年銷售管帳的工作中，對公司的產(chǎn)品有了較深的明白、積聚了銷售管帳的經(jīng)歷、且在工作中謹(jǐn)小慎微，及時準(zhǔn)確的完畢了銷售局部要求的各項工作及賬務(wù)處理工作。本年度工作的不敷在近一年銷售管帳的工作中，還是存在著些許不敷：1、對銷售局部工作的互助未做到非常周全；2、對局部帶著交代的工作有些未能及時完畢；3、離局部帶著的盼望要求有較大差距。其他〔可重點講述本年度工作中給你感覺最深的變亂及領(lǐng)會〕在20xx年的工作中，有著痛與快樂的并存。很快適應(yīng)了新的工作崗?fù)?，并將根本性的工作完畢得較好，這讓我很快樂；但工作量的宏大讓我異國更多時候去將工作處理得更好、沒偶爾間去完畢帶著要求的每一項工作，這讓我很受煎熬。銷售管帳也只是一個平凡的工作崗?fù)ぃ切└绢I(lǐng)變、數(shù)據(jù)固然大概但不能不做，且必要花大量的時候去做，真的不是想想便可以完畢的！對付20xx年工作的改革籌劃及工作展望對付20xx年工作的改革籌劃：1、進步工作效果；2、加強進修，進步工作本領(lǐng)。對付20xx年工作展望：對付20xx年的工作，盼望可以裁減根本工作量來抽出更多的時候做好20xx年未做好的局部工作，盼望能到達(dá)帶著的盼望！銷售公司工作總結(jié)篇3捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣闊員工表示衷心的感謝！并對銷售這方面工作做一個總結(jié)：一、半年來工作完成情況半年來，我們對銷售團隊進展了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進展了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)那么，與產(chǎn)品部門合作進展了職稱英語、四六級等屢次銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品銷售工作〔此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)〕。我們詳細(xì)做好了以下幾項工作：〔一〕強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，進步了教學(xué)質(zhì)量，穩(wěn)固了教學(xué)成果。老師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課老師，按照日程表進展教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作詳細(xì)、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進展了職稱英語培訓(xùn)，獲得了很好的效果〔我用27號前后的兩組數(shù)字進展比擬〕?！捕掣孪到y(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進展呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為根底，整合呼入，來電量較更新前明顯上升?！菜摹惩晟浦贫?。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《銷售執(zhí)行規(guī)那么》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)平安等方面進展了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的獲得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育開展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的根底。二、存在的問題和缺乏雖然半年來我們的工作獲得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和缺乏，主要有以下幾方面的問題：一是呼入方面：咨詢應(yīng)對才能缺乏，局部課程仍然缺乏深度咨詢才能，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶生疏拜訪銷售上投入的力度不夠。三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析^p，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析^p。四是團隊氣氛一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向開展，直接影響整體業(yè)績。三、下步打算新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開場新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：一是加強合作，進一步強化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進展產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售參謀的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了開展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改良或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加理解，進步員工的工作技能，讓大家成長得更快。二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析^p，及時理解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，進步產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。三是積極研究開掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。四是進展大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)清醒，促成老客戶的屢次銷售。〔詳細(xì)到產(chǎn)品〕以上是我半年來的工作總結(jié)和方案建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育開展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目的。我們大家會一起努力,嚴(yán)密結(jié)合自身的實際，長遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美妙的目的邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學(xué)校一定會開展得更好、更快!謝謝大家！銷售公司工作總結(jié)篇4我從事服裝銷售工作已經(jīng)3年有余。在這一領(lǐng)域也有些自我的心得，下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結(jié)。先說銷售：由于我效勞的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：戶外鞋牛仔褲休閑戶外上衣組合。我以我西單_店的戶外100店鋪為分析^p對象，整個商場是以戶外鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以戶外年輕人為主，隨著奧運會__年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警覺重用，人們對戶外類的消費勢必會大力開展。在競爭過程中，在可以理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的開展。主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，可是，要靈敏運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必需要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，可是，還是全盤掌握一個氣勢的問題。正因品牌的完好性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必需要是一個開闊的容易進入的。正因整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必需要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的開展不一樣階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上方。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，可是，在色系的搭配過程中，必需要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，必需要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面，必需要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反響于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。代理商方面：要盡量的教誨和輔助，換位考慮，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上方要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析^p方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保存的指導(dǎo)。買貨方面：1、理解貨品的銷售周期，所有的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。2、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例。可是，又要注意完好性。3、要縱觀潮流的趨向性，比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。4、上一季的優(yōu)點必需要遺傳下來，在微量的交融一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。5、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。6、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。7、保證貨品的完好性，但要盡量防止重復(fù)性。正因重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結(jié)，期望能給有需要的人一點點經(jīng)歷。銷售公司工作總結(jié)篇5總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。20xx年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開場。踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開場，空閑之余我常常在考慮著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；貞?0xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。剛剛進入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目的是開展新客戶，然后穩(wěn)固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，開展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一局部，但是關(guān)系到公司的“頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)開展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后，開展了一局部有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深化的理解到，合作著之間一定要表達(dá)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后效勞。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶浸透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校，對于學(xué)校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要浸透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完好的售后體系，把效勞與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。20xx年總體來說是積累客戶，維護客戶的關(guān)鍵年，對于20xx年來說是非常關(guān)鍵的一年，是考驗20xx年奮斗成果的一年，09年詳細(xì)規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn)，主要的分析^p為：1、xx：主要效勞于政府機關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認(rèn)可，對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。20xx年初定銷售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.2、xx市xx商貿(mào)：主要效勞于政府機關(guān)單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認(rèn)可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機n臺。3、xx市xx系統(tǒng)工程：主要效勞于政府機關(guān)單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會用松下，高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。4、xx市xx智能部：主要效勞于建筑行業(yè)，上下流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教育機n臺。5、xx公司，主要效勞于銀行客戶，政府機關(guān)單位，需要加大力度跟進，20xx年初定銷售量，教育機+工程機n臺。6、天津志捷科技：主要效勞于企事業(yè)單位客戶，20xx年初定銷售量，教育機+工程機n臺。7、xx市xx商貿(mào)：主要效勞于學(xué)?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，20xx年初定銷售量為，教育機n臺。8、xx市xx智能科技：主要效勞于學(xué)?？蛻?，是工程商，機關(guān)單位也效勞，20xx年初定的銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。9、xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技：主要效勞職業(yè)教育客戶，對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些，20xx年初定銷售量為，教育機n臺。10、xxxx安防工程公司：主要效勞音樂學(xué)院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機較多，但在學(xué)校客戶上面用松下的機型偏高，主要出量在教育機和無線擴音上，20xx年初定銷售量為，教育機n臺。11、xx市xx投影公司：主要效勞于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機比擬多，但據(jù)理解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，假如在效勞及價格上能做到位的話，松下的機子很容易進入，20xx年初定的銷售量為n臺。12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。二、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析^p如下：1、xx大學(xué)xx學(xué)院：20xx年共采購?fù)队皺C16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比擬專業(yè)的代理商合作，價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的工程都會有參與權(quán)，但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。2、xxx職業(yè)學(xué)院：去年沒有采購，今年肯定會采購?fù)队皺C，并且是走協(xié)議供貨，詳細(xì)選型的話應(yīng)該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關(guān)系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。3、xx市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在xx校區(qū)的話，年初會采購x臺投影機，在xx校區(qū)20xx年還會建樓，他們主要是天津燃?xì)饧瘓F投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺。4、xx成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機，其主任是西青區(qū)的評委老師和xx政采關(guān)系較好，對于西青普教的采購應(yīng)該會有幫助，xx的采購是比擬正規(guī)的，誰的時機都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。5、xx將來教學(xué)部：其在20xx年會采購十臺左右的投影機，應(yīng)該主要關(guān)心的是價格，可以用x500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。6、xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有四五個校區(qū)，在xx的主校區(qū)如今正在建樓，大概在09年11月份會建好，他們哪里做的關(guān)系很深，應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做，設(shè)備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。7、xx市xx學(xué)院，xxxx集團投資建立的，20xx年春節(jié)來后搞清投影機的使用情況，初步掌握是教誨處的xx來負(fù)責(zé)投影機的采購，看一下是不是好搞，假如難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做，楚天和xx關(guān)系很好。8、主要和xxx積極配合，汲取成功經(jīng)歷，把中高職這一塊做起來?？傮w來講，20xx年xx公司在各位同事的共同努力下獲得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西，愿20xx年和各位同事共同進步，百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。銷售公司工作總結(jié)篇6我參加銷售行業(yè)已有近X個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的！當(dāng)然問題也是突出的：1、技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)如今跟客戶交流的時候，方法不夠靈敏，心急的時候會有點口吃。2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比方前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起不知道說些什么。腦子一片漿糊。3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。5、自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)進步自己，總體才能素質(zhì)不夠強。對于這些問題，以下是我做出的下個月銷售工作方案：在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類：1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、如今正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種合適自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。3、控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。4、加強銷售意識，加強目的性，有方案，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，沉著面對挑戰(zhàn)。5、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。7、自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。以上就是我的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事討論，共同努力抑制。為公司做出自己最大的奉獻。銷售公司工作總結(jié)篇7轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深沉而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)開展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：一、方案完成情況：金鵬圖語廣告全年方案完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售方案。二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理才能，在不斷的學(xué)習(xí)、理論中做好一個部門經(jīng)理的根本知道和技巧。20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻工程為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻工程上，業(yè)務(wù)開展部協(xié)助公司完成天鴻工程二期的`各項工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他工程工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)根本知識、營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深化的理解和掌握，從而提升了工作才能，豐富了經(jīng)歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認(rèn)識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，進步了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)歷，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)開展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)歷既廣且雜，這是我自身存在的缺乏，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)歷。三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新效勞手段；穩(wěn)固老客戶，吸納新客。廣告公司在煙臺是一競爭劇烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。20xx年，業(yè)務(wù)開展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)程度及對客戶效勞的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”效勞系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司屢次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的理解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。四、形成“總結(jié)問題，進步自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，進步工作效率。廣告公司的工作比擬復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的工作比擬多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，進步工作效率。作為業(yè)務(wù)開展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比擬復(fù)雜，要順利完成工作，進步工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違背制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。五、存在的問題及下步工作打算。回憶這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的缺乏與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)歷缺乏，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論程度和管理才能上還有待于進一步進步。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷，不斷進步業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責(zé)任與危機意識，進步完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓奉獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)開展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)開展的一個桎梏，解決廣告公司開展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進展整合，將是我努力的方向。銷售公司工作總結(jié)篇8在20xx過去的三月份中銷售部通過努力的工作，也獲得了一點收獲，現(xiàn)對銷售部的工作做一下總結(jié)。20xx年開場當(dāng)中，堅決貫徹xx的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同籌劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：播送電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條。團隊建立方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績確實很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。2、對客戶關(guān)系維護很差?？蛻袅糍Y率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售參謀一天拜訪的客戶量x余個，手中的意向客戶平均只有x個。從數(shù)字上看客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進展。3、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受到什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4、工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能和形象、素質(zhì)還有待進步。在接下來的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。3、進步人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)才能。4、建立新的銷售形式與渠道。5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。進步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支好的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年接下來的工作中有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！銷售公司工作總結(jié)篇9轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙繁忙碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，對待銷售內(nèi)勤工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強我個人的交際才能，比方和財務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及