廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.中華人民共和國(guó)出入境旅行證，是由()頒發(fā)。

A.公安機(jī)關(guān)B.旅游行政管理機(jī)關(guān)C.國(guó)務(wù)院D.中華人民共和國(guó)駐外使、領(lǐng)館

2.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)對(duì)旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保，或者人身傷亡責(zé)任限額低于()的，依據(jù)《旅行社條例》第49條規(guī)定責(zé)令改正;拒不改正的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

A.5萬(wàn)元B.10萬(wàn)元C.15萬(wàn)元D.20萬(wàn)元

3.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）的要求和有關(guān)規(guī)定，參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查。

A.同級(jí)人民政府B.上級(jí)人民政府C.同級(jí)旅游安全管理部門(mén)D.上級(jí)旅游主管部門(mén)

4.根據(jù)《旅游法》第97條規(guī)定，下列不屬于旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的法律責(zé)任的是（）。

A.沒(méi)收違法所得

B.并處1000元以上5萬(wàn)元以下罰款

C.并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款

D.由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正

5.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，對(duì)旅行社處（）的罰款。

A.1萬(wàn)元以下B.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D.5萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下

6.以下關(guān)于導(dǎo)游行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.必須在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中

B.必須是遇到有可能危及人身安全或財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須立即報(bào)告旅行社

7.我國(guó)《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的()應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/p>

A.人格尊嚴(yán)B.婚姻自主權(quán)C.肖像權(quán)D.姓名權(quán)

8.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)()，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

A.法律責(zé)任B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.道義責(zé)任

9.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，（）不屬于本法規(guī)定的“入境”。

A.由其他國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地

B.由香港特別行政區(qū)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地

C.由澳門(mén)特別行政區(qū)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地

D.由其他國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入臺(tái)灣地區(qū)

10.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見(jiàn)書(shū)》后再持相關(guān)文件和資料向國(guó)務(wù)院()提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。

A.國(guó)家旅游行政部門(mén)B.國(guó)家工商主管部門(mén)C.國(guó)家公安主管部門(mén)D.國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門(mén)

11.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，關(guān)于旅游者單方解除合同，下列表述錯(cuò)誤的是

A.在旅游行程開(kāi)始前可以解除

B.在旅游行程進(jìn)行中可以解除

C.在旅游行程進(jìn)行中不可以解除

D.旅游者有權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用

12.我國(guó)《旅游法》第7條規(guī)定，國(guó)務(wù)院建立健全（）對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級(jí)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

13.我國(guó)《旅游法》規(guī)定，國(guó)務(wù)院建立健全()，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級(jí)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

14.17、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

A、一至三個(gè)月

B、三至六個(gè)月

C、六個(gè)月至一年

D、1年

15.出入境證件予以吊銷(xiāo)或宣布作廢的情況為()等。

A.持證人因非法進(jìn)入前往國(guó)被送回國(guó)內(nèi)的B.持用無(wú)效出境證件的C.持有他人出境證件的D.持用偽造的出境證件的

16.外國(guó)人前往我國(guó)不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長(zhǎng)為()，但是不能超過(guò)該外國(guó)人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

17.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，由()負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。

A.縣級(jí)旅游行政管理部門(mén)B.旅行社或?qū)в畏?wù)機(jī)構(gòu)C.市、州旅游行政管理部門(mén)D.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

18.導(dǎo)游小劉“作虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社()的基本職責(zé)。

A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務(wù)C.提供真實(shí)可靠的信息D.不得調(diào)整接待計(jì)劃

19.

第

11

題

設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府（）主管部門(mén)提出申請(qǐng)。

20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

21.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的()以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

A.一個(gè)月B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月

22.憲法規(guī)定我國(guó)的根本制度是（）。

A．人民代表大會(huì)制度

B．社會(huì)主義制度

C．人民民主專政

D．民主集中制

23.下列關(guān)于侵權(quán)的財(cái)產(chǎn)損害賠償說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的政府指導(dǎo)價(jià)格計(jì)算

B.侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失賠償

C.被侵權(quán)人的損失難以確定，侵權(quán)人因此獲得利益的，按照其獲得的利益賠償

D.被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額

24.押金具有

A.定金罰則B.證明功能C.違約救濟(jì)功能D.支付功能

25.處理國(guó)與國(guó)之間關(guān)系的“和平共處”五項(xiàng)基本原則是()代表我國(guó)政府提出來(lái)的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來(lái)D.劉少奇

26.導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容不包括

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動(dòng)記錄情況B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

27.()又稱公斷

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

28.根據(jù)《旅游法》第77條規(guī)定，（）建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度。

A.國(guó)家B.旅游主管部門(mén)C.行政管理部門(mén)D.省人民政府

29.旅游休閑是人民分享改革開(kāi)放成果、體驗(yàn)()的重要載體。

A.美麗中國(guó)B.美好中國(guó)C.魅力中國(guó)D.美麗鄉(xiāng)村

30.

第30題導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的，由（）予以處罰。

A.所屬旅行社B.旅游景點(diǎn)管理部門(mén)C.工商行政管理部門(mén)D.旅游行政管理部門(mén)

二、多選題(20題)31.構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件是()。A.必須是在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束前B.必須是導(dǎo)游有特殊的原因C.必須是擅自中止D.必須是徹底中止

32.根據(jù)《合同法》規(guī)定，有下列情形之一的，當(dāng)事人可以依法解除合同：

A.因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的

B.在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表汞或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)

C.當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行

D.當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的

E.一方當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行合同的

33.旅行社與旅游者簽訂合同，應(yīng)明確_的內(nèi)容包括()。

A.旅行社相關(guān)名稱B.娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)C.旅游行程安排D.旅游價(jià)格

34.風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)有()。

A.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)B.市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)C.省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

35.根據(jù)我國(guó)《旅游法》第1條規(guī)定，下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項(xiàng)是：為()，制定旅游法。

A.保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

B.保障旅游從業(yè)人員和相關(guān)主體的合法權(quán)益，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.保護(hù)和合理利用旅游資源

D.保護(hù)和合理開(kāi)發(fā)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

E.促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

36.下列()行為，由縣級(jí)以上人民政府文物主管部門(mén)責(zé)令改正。

A.文物商店從事文物拍賣(mài)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

B.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或者拒不上交的

C.國(guó)有不可移動(dòng)文物的使用人拒不依法履行修繕義務(wù)的

D.轉(zhuǎn)讓、抵押非國(guó)有不可移動(dòng)文物或者改變其用途，未依照本法規(guī)定備案的

37.

第57題根據(jù)《外國(guó)人人境出境管理法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，下列哪些外國(guó)人不準(zhǔn)入境（）。

A.被中國(guó)政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)入境年限的

B.被認(rèn)為人境后可能進(jìn)行販毒、賣(mài)淫活動(dòng)的

C.患有嚴(yán)重精神病、傳染性肺結(jié)核病的

D.不能保障其在中國(guó)期間所需費(fèi)用的

38.《旅游法》規(guī)定對(duì)具有公益性的()等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放。

A.城市公園B.地質(zhì)公園C.博物館D.紀(jì)念館E.森林公園

39.航空承運(yùn)人的義務(wù)有（）。

A.知曉購(gòu)票人有關(guān)信息B.提供行李托運(yùn)服務(wù)C.保護(hù)旅客個(gè)人信息D.旅客投訴處理E.出票后告知行程重要內(nèi)容

40.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)在對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)的開(kāi)發(fā)和利用中，應(yīng)當(dāng)()。

A.開(kāi)展健康有益的游覽觀光和文化娛樂(lè)活動(dòng)

B.改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件

C.建立安全保障制度，加強(qiáng)安全管理

D.禁止超過(guò)允許的容量接納游客和在沒(méi)有安全保障的區(qū)域開(kāi)展游覽活動(dòng)

41.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項(xiàng)目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容E.暴力內(nèi)容

42.下列關(guān)于導(dǎo)游人員的義務(wù)或職責(zé)的說(shuō)法，正確的是()。

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得以暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

43.申請(qǐng)開(kāi)辦旅行社必須提交的文件有（）。

A.設(shè)立申請(qǐng)書(shū)

B.法定代表人履歷表及身份證明

C.企業(yè)章程

D.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明

E.工商行政管理部門(mén)出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》

44.下列關(guān)于飯店保障旅客人身安全的義務(wù)說(shuō)法正確的是（）。

A.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任

B.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身?yè)p害的，由飯店和第三人共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

D.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身?yè)p害的，由第三人承擔(dān)賠償責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

E.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身?yè)p害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任

45.當(dāng)事人在履行合同的過(guò)程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）基本義務(wù)。

A．協(xié)助

B．協(xié)商

C．通知

D．保密

46.

第

56

題

按《鐵路法》的規(guī)定，游客是指（）。

47.下列關(guān)于客票的說(shuō)法中正確的有()。

A.出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)

B.承運(yùn)人運(yùn)送旅客，必須向旅客簽發(fā)客票

C.登機(jī)前交驗(yàn)有效客票是旅客的法定義務(wù)

D.客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)

48.以下屬于導(dǎo)游員組織技能的有()。

A.把握游客的個(gè)性差異B.調(diào)整旅游活動(dòng)的節(jié)奏C.合理引導(dǎo)游客審美D.正確開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)

49.全國(guó)人民代表大會(huì)的職權(quán)主要包括

A.立法B.監(jiān)督C.政治協(xié)商D.人事任免E.決定國(guó)家的重大事項(xiàng)

50.法律草案的審議結(jié)果可能（）。

A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定E.通過(guò)

三、判斷題(20題)51.因妨害邊境管理受到刑事處罰的，自其受到處罰之日起6個(gè)月～3年，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照。()

A.是B.否

52.因旅行社過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車(chē)，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

53.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會(huì)發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

54.對(duì)旅行社的設(shè)立申請(qǐng)，省級(jí)旅游行政管理部門(mén)可以委托設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級(jí)旅游行政管理部門(mén)，受理當(dāng)事人的申請(qǐng)并作出許可或者不予許可的決定。A.是B.否

55.信用制度是旅游服務(wù)質(zhì)量提升的重要保障。（）

A.是B.否

56.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。（）

A.是B.否

57.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可以自主選擇投保的險(xiǎn)種，如旅行社責(zé)任險(xiǎn);與旅游者訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。

A.是B.否

58.加強(qiáng)同第三世界國(guó)家的團(tuán)結(jié)與合作是中國(guó)外交的一貫政策。（）

A.是B.否

59.導(dǎo)游服務(wù)是獨(dú)立的。（）

A.是B.否

60.對(duì)連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉(zhuǎn)讓許可證行為的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)可注銷(xiāo)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。()

A.是B.否

61.凡在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的文物可以屬于國(guó)家所有、集體所有或個(gè)人所有。（）

A.是B.否

62.堅(jiān)持自力更生絕不意味著閉關(guān)鎖國(guó)，也不意味著降低對(duì)外開(kāi)放的重要地位。（）

A.是B.否

63.全國(guó)旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)三級(jí)、四級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的評(píng)定工作。()

A.是B.否

64.

第

66

題

自鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿90日仍無(wú)人領(lǐng)取的包裹，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以變賣(mài)。（）

A.是B.否

65.經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)的旅行社增加一個(gè)分社應(yīng)增存60萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金。

A.是B.否

66.對(duì)于偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私等行為，可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。（）

A.是B.否

67.能證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的故意或者重大過(guò)失造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)所有責(zé)任。

A.是B.否

68.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

69.違反社會(huì)公德，但未造成嚴(yán)重影響的人可以參加旅行社經(jīng)理資格考試。()

A.是B.否

70.承運(yùn)人有權(quán)對(duì)無(wú)票的旅客補(bǔ)收規(guī)定的票款和收取規(guī)定的補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

72.

第

4

題

在安排旅游團(tuán)隊(duì)的游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮可能影響（）的諸項(xiàng)因素，制訂周密的行程計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于（）狀態(tài)。

73.

第

8

題

現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是根據(jù)2001年12月11日《（）的決定》修訂。

74.

第

4

題

（）字簽證，發(fā)給招待乘務(wù)、航空、航運(yùn)任務(wù)的國(guó)際列車(chē)乘務(wù)員、國(guó)際航空機(jī)組人員及國(guó)際航行船舶海員及其隨行家屬。

75.第

1

題

貫徹“三個(gè)代表”要求，關(guān)鍵在堅(jiān)持（），核心在保持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

77.根據(jù)引起合同無(wú)效的事由．無(wú)效合同主要有哪幾種類(lèi)型？

78.第

52

題

我國(guó)公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

六、案例分析題(2題)79.2005年11月5日中午，某市東亞酒店中餐廳接待了一個(gè)來(lái)自東北的旅游團(tuán)用餐?？腿擞貌秃蟛痪茫恍┤司烷_(kāi)始出現(xiàn)惡心、嘔吐等不良反應(yīng)。導(dǎo)游員將此情況立即反映給該酒店經(jīng)理王某，王經(jīng)理?yè)?dān)心此事傳揚(yáng)出去影響生意，遂找來(lái)附近一家無(wú)證診所的醫(yī)生，為客人治病，但客人病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，后在導(dǎo)游員的要求下才將這些游客送往鄰近的大醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷為食物中毒。該市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)接到該醫(yī)院報(bào)告，稱有22名游客在食用東亞酒店的雞蛋餡餃子后5人中毒，2人休克。該市旅游主管部門(mén)會(huì)同衛(wèi)生防疫站立即前往該酒店，封存了部分食物，并將雞蛋餡餃子帶回化驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)餃子皮中含亞硝酸鈉為25．1克/千克，餃子餡中含亞硝酸鈉為了8．5克/千克。經(jīng)調(diào)查，該店廚師誤將亞硝酸鈉"-3做食鹽放入餃子餡中造成游客食物中毒。市衛(wèi)生局依法對(duì)酒店進(jìn)行了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答以下問(wèn)題：

(1)發(fā)現(xiàn)客人食物中毒一般應(yīng)如何處理?

(2)本案例中該飯店應(yīng)受到如何處罰?

80.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當(dāng)受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

參考答案

1.D

2.D

3.A《旅游安全管理辦法》第26條規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查，配合相關(guān)部門(mén)依法對(duì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事件責(zé)任的旅游經(jīng)營(yíng)者及其責(zé)任人進(jìn)行處理。

4.B《旅游法》第97條規(guī)定，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000以上5萬(wàn)元以下罰款；違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

5.C

6.B

7.A《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/p>

8.C

9.D根據(jù)《出境入境管理法》第89條規(guī)定，入境，是指由其他國(guó)家或者地區(qū)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，由香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，由臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)入中國(guó)大陸。

10.DD

[解析]2009年1月21日國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過(guò)《旅行社條例》第二十二條規(guī)定，設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見(jiàn)書(shū)；申請(qǐng)人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見(jiàn)書(shū)、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請(qǐng)。

11.C

12.B

13.B

14.B

15.A

16.A旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國(guó)人旅行證有效期最長(zhǎng)為1年，如需延長(zhǎng)有效期、增加不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地點(diǎn)、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請(qǐng)延期或變更。

17.B

18.C

19.A

20.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的。故選A。

21.B《憲法》第60條規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期五年。全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的兩個(gè)月以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。如果遇到不能進(jìn)行選舉的非常情況，由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)以全體組成人員的三分之二以上的多數(shù)通過(guò)，可以推遲選舉，延長(zhǎng)本屆全國(guó)人民代表大會(huì)的任期。在非常情況結(jié)束后一年內(nèi)，必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

22.B

23.A

24.B定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢(qián)擔(dān)保的范疇;(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢(qián);(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果;(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合(2)行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能;(2)定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，押金通常是超過(guò)或等于合同標(biāo)的額;(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒(méi)有這樣的罰則。

25.C

26.A導(dǎo)游人員必須參加年審，對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個(gè)方面。

27.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭(zhēng)議，自行協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)求無(wú)利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對(duì)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。故選C。

28.A根據(jù)《旅游法》第7條規(guī)定，國(guó)家建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度。

29.A

30.DD

[解析]對(duì)旅行社和導(dǎo)游具有處罰權(quán)的只有旅游行政管理部門(mén)。

31.ACD中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備下列條件，缺一不可：一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前；二是必須是擅自中止；三是必須是徹底中止。

32.ABCD

33.ABCD旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同，旅游合同必須栽明下列事項(xiàng)：(1)旅行社相關(guān)的信息，如名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、地址、電話及旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)；(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；(3)簽約地點(diǎn)和日期；(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)；(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；(7)旅游者自由活動(dòng)時(shí)間和次數(shù)；(8)旅游者應(yīng)當(dāng)繳納的旅游費(fèi)用及繳納次數(shù)；(9)旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；(11)解除或變更合同的條件和提前通知的期限；(12)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

34.AC根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第8條的規(guī)定，我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為兩個(gè)等級(jí)：國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)又稱為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。

35.ACE

36.CD根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第75條的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上人民政府文物主管部門(mén)責(zé)令改正：(1)改變國(guó)有未核定為文物保護(hù)單位的不可移動(dòng)文物的用途，未依照本法規(guī)定報(bào)告的；(2)轉(zhuǎn)讓、抵押非國(guó)有不可移動(dòng)文物或者改變其用途，未依照本法規(guī)定備案的；(3)國(guó)有不可移動(dòng)文物的使用人拒不依法履行修繕義務(wù)的；(4)考古發(fā)掘單位未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行考古發(fā)掘，或者不如實(shí)報(bào)告考古發(fā)掘結(jié)果的；(5)文物收藏單位未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立館藏文物檔案、管理制度，或者未將館藏文物檔案、管理制度備案的；(6)違反本法第38條規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)取館藏文物的；(7)館藏文物損毀未報(bào)文物行政部門(mén)核查處理，或者館藏文物被盜、被搶或者丟失，文物收藏單位未及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者文物行政部門(mén)報(bào)告的；(8)文物商店銷(xiāo)售文物或者拍賣(mài)企業(yè)拍賣(mài)文物，未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出記錄或者未將所作記錄報(bào)文物行政部門(mén)備案的。

37.ABCD

38.ACD

39.BCDE航空承運(yùn)人的義務(wù)：提供行李托運(yùn)服務(wù)、保護(hù)旅客個(gè)人信息、旅客投訴處理、出票后告知行程重要內(nèi)容等。

40.ABCD

41.ACDE宗教內(nèi)容除外。

42.ABCD本題考查導(dǎo)游人員的義務(wù)或職責(zé)，考生具體可參照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定，本部分內(nèi)容是需要考生掌握的。

43.ABCDE

44.BE《民法典》第1198條規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

45.ACD

46.ABC

47.ABCD

48.ABCD

49.ABDE全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān),根據(jù)憲法的規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有：(1)修改憲決、監(jiān)督憲法的實(shí)施。(2)制定和修改國(guó)家的基本法律(3)選舉、決定、罷免國(guó)家機(jī)構(gòu)組成人員。(4)決定國(guó)家的重大事項(xiàng)。(5)監(jiān)督國(guó)家機(jī)關(guān)。

50.ABCD

51.N×

[解析]因妨害邊境管理受到刑事處罰的，自其刑罰執(zhí)行完畢之日起6個(gè)月～3年內(nèi)，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照。

52.N因旅行社過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致旅游者誤車(chē)，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.N

58.Y

59.N《旅游法》第40條規(guī)定，導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。因此，導(dǎo)游服務(wù)并不是獨(dú)立的，而是從屬于旅行社。

60.Y

61.N

62.Y

63.N×

[解析]全國(guó)旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)一級(jí)、二級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的評(píng)定工作。

64.N

65.N《旅行社條例》第14條規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分