高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣HABITS《SevenHabitsofHighlyeffectivepeople》7當(dāng)前第1頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)2002年，福布斯將《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》評(píng)為有史以來(lái)最具影響力的10大管理類書籍之一。該書高居《紐約時(shí)報(bào)》最暢銷書籍排行榜之首，在全球以32種語(yǔ)言發(fā)行過(guò)億冊(cè)。史蒂芬·柯維是哈佛大學(xué)工商企業(yè)管理碩士、楊百翰大學(xué)博士?？戮S博士曾被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選為全美25位最有影響力的人物之一。史蒂芬.柯維(StephenR.covey)他被譽(yù)為“思想巨匠”、“人類潛能的導(dǎo)師”。他是一位贏得國(guó)際聲望的領(lǐng)導(dǎo)才能權(quán)威和導(dǎo)師，也是柯維領(lǐng)導(dǎo)才能中心的創(chuàng)始人。他是世界500強(qiáng)企業(yè)眾望所歸的新智慧學(xué)家，是美國(guó)家喻戶曉的啟蒙家。他是兩屆美國(guó)總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)幕僚師關(guān)于本書當(dāng)前第2頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)你有這樣的問(wèn)題嗎？高效能人士的七個(gè)習(xí)慣事業(yè)十分成功，但是卻失去了家庭經(jīng)常減肥，越減越肥很忙，但是看不出來(lái)這樣工作對(duì)將來(lái)有何意義看到他人成功，表面上祝福，心里卻難過(guò)工作上一些問(wèn)題各執(zhí)己見，互不相讓，導(dǎo)致工無(wú)法開展要做的事情太多了，但是時(shí)間總是不夠用1當(dāng)前第3頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)如果你有上述的問(wèn)題，那就意味著需要改變了但是，要怎么改變呢？

要改變現(xiàn)狀，就要改變自己。要改變自己，首先要改變我們看外界的方式和習(xí)慣探索自我高效能人士的七個(gè)習(xí)慣2當(dāng)前第4頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)知識(shí)（What?Why?）技巧（How?）意愿（Want?）習(xí)慣什么是習(xí)慣高效能人士的七個(gè)習(xí)慣?

20123NODINFORMATION3當(dāng)前第5頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣在工作和生活中的重要性“習(xí)慣對(duì)我們的生活有絕大的影響，因?yàn)樗且回灥?。在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗?！薄獊喞锼苟嗟?Aristotle)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣4當(dāng)前第6頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣我們?cè)摼邆淠男┝?xí)慣？5當(dāng)前第7頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)依賴期(你)獨(dú)立期（我）互賴期（我們）個(gè)人領(lǐng)域的成功公眾領(lǐng)域的成功高效能人士的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣的模型-成熟模式6當(dāng)前第8頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)一、積極主動(dòng)二、以終為始三、要事第一四、雙贏思維五、知彼解己六、統(tǒng)合綜效七、不斷更新高效能人士的七個(gè)習(xí)慣高效能人士的七個(gè)習(xí)慣7當(dāng)前第9頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣一：積極主動(dòng)BEPROACTIVE個(gè)人愿景的原則高效能人士的七個(gè)習(xí)慣8當(dāng)前第10頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)

你可以?shī)Z走一個(gè)人的一切，但你無(wú)法奪走人類的終極自由-----亦即在任何環(huán)境中，人有能力自由地選擇自己的人生態(tài)度和反應(yīng)方式。-------維克多·弗蘭克爾低效能我是環(huán)境的產(chǎn)物高效能我是我自己選擇的結(jié)果消極被動(dòng)的語(yǔ)言積極主動(dòng)的語(yǔ)言我已經(jīng)無(wú)能為力我就是這樣我只能這樣做我不得不要是…就好了試試看有沒有其他的可能性我可以控制自己的情緒我選擇…我更愿意…我打算…高效能人士的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一：積極主動(dòng)BEPROACTIVE9當(dāng)前第11頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)刺激反應(yīng)選擇的自由自我意識(shí)想象力良知獨(dú)立意識(shí)消極被動(dòng)的人有意或無(wú)意的讓外在的影響（情緒、感受或環(huán)境）來(lái)控制他們的回應(yīng)積極主動(dòng)的人運(yùn)用自由的空間，依價(jià)值觀來(lái)做出選擇。他們智慧地運(yùn)用刺激和回應(yīng)之間的空間，擴(kuò)展了選擇的自由，進(jìn)而擴(kuò)展了自己的生存空間。高效能人士的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一：積極主動(dòng)BEPROACTIVE10當(dāng)前第12頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)積極主動(dòng)的人專注于“影響圈”，他們專心做自己力所能及的事，使“影響圈”不斷擴(kuò)大影響圈關(guān)注圈積極主動(dòng)消極被動(dòng)消極被動(dòng)的人則緊盯“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點(diǎn)、環(huán)境問(wèn)題以及超出個(gè)人能力范圍的事情不放，結(jié)果使“影響圈”不斷縮小關(guān)注圈與影響圈高效能人士的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣一：積極主動(dòng)BEPROACTIVE11當(dāng)前第13頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣人人都渴望成功人每時(shí)每刻都會(huì)碰到許多問(wèn)題問(wèn)題無(wú)非可分為三類：

個(gè)人可直接控制(與自身行為有關(guān)--自我)個(gè)人可間接控制(與他人行為有關(guān)--小環(huán)境)個(gè)人無(wú)法控制(已成過(guò)去或客觀使然--大環(huán)境)習(xí)慣一：積極主動(dòng)BEPROACTIVE12當(dāng)前第14頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)你不能決定生命的長(zhǎng)度,但你可以控制它的寬度。你不能決定天氣，但你可以改變心情。你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。Whatyoucando高效能人士的七個(gè)習(xí)慣當(dāng)前第15頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣二：以終為始BEGINWITHTHEENDINMIND

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣自我領(lǐng)導(dǎo)的原則15當(dāng)前第16頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)

所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。第一個(gè)創(chuàng)造對(duì)期望的結(jié)果的一個(gè)想法及計(jì)劃第二個(gè)創(chuàng)造期望結(jié)果的實(shí)際成果Beginwiththeendinmind

個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何事情時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)。許多人的自我觀念來(lái)自別人的看法、認(rèn)知和思維，他們讓環(huán)境和社會(huì)評(píng)價(jià)來(lái)決定自己的命運(yùn)。操之在我的人設(shè)計(jì)自己的人生藍(lán)本，并用來(lái)引導(dǎo)自己的未來(lái)。習(xí)慣二：以終為始BEGINWITHTHEENDINMIND

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣16當(dāng)前第17頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)為什么要有目標(biāo)？提供持久的動(dòng)力衡量工作進(jìn)展的尺度分清輕重緩急專注于結(jié)果而非工作本身習(xí)慣二：以終為始BEGINWITHTHEENDINMIND

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣17當(dāng)前第18頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)19如果生命只剩最后一天你會(huì)干什么？你的目標(biāo)是什么？什么東西對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的？習(xí)慣二：以終為始BEGINWITHTHEENDINMIND高效能人士的七個(gè)習(xí)慣18當(dāng)前第19頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)20習(xí)慣二：以終為始BEGINWITHTHEENDINMIND為何要把如此重要的事放在最后一天做呢？高效能人士的七個(gè)習(xí)慣19當(dāng)前第20頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！

——愛默生高效能人士的七個(gè)習(xí)慣習(xí)慣二：以終為始BEGINWITHTHEENDINMIND當(dāng)前第21頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣自我管理的原則20當(dāng)前第22頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)忙人的告白“親，我沒有時(shí)間哦！”習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣21當(dāng)前第23頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)忙人的告白習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣21因?yàn)槲覀儾恢谰烤故裁磳?duì)我們最重要，所以每件事好像都很重要。因?yàn)槊考潞孟穸己苤匾晕覀儾坏貌幻考露甲?。有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌，所以我們沒有時(shí)間去考慮，究竟什么對(duì)我們最重要當(dāng)前第24頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣21洗手的時(shí)候，日子從水盆里過(guò)去；吃飯的時(shí)候，日子從飯碗里過(guò)去；默默時(shí)，便從凝然的雙眼前過(guò)去。我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽時(shí)，他又從遮挽著的手邊過(guò)去，天黑時(shí)，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過(guò)，從我腳邊飛去了。等我睜開眼和太陽(yáng)再見，這算又溜走了一日。我掩面嘆息。但是新來(lái)的日子的影兒又開始在嘆息里閃過(guò)了。當(dāng)前第25頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣21“不能管理時(shí)間，便什么都不能管理。”

——杜拉克當(dāng)前第26頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。-------歌德，德國(guó)詩(shī)人在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局帕累托原則80/20法則習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣22當(dāng)前第27頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時(shí)間20%的時(shí)間來(lái)自花去80/20法則習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

關(guān)注效能關(guān)注投入產(chǎn)出比高效能人士的七個(gè)習(xí)慣23當(dāng)前第28頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)時(shí)間管理原則

重要不重要緊急Ⅰ危機(jī)急迫的問(wèn)題有期限壓力的計(jì)劃Ⅲ

不速之客某些電話某些信件與報(bào)告某些會(huì)議

不緊急Ⅱ

防患未然

公司戰(zhàn)略建立人際關(guān)系人才培養(yǎng)

Ⅳ繁瑣的事項(xiàng)某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間之事有趣的活動(dòng)習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣24馬上去做讓下屬去做做好計(jì)劃合理拒絕當(dāng)前第29頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)ⅢⅡⅠⅣ20-25%65-80%15%<1%高效能人士的時(shí)間安排排普通人的時(shí)間安排ⅢⅡⅠⅣ15%2-3%25-30%50-60%習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣當(dāng)前第30頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)六步驟流程1.聯(lián)結(jié)使命2.回顧角色3.確定目標(biāo)4.每周規(guī)劃5.言行一致6.評(píng)估小結(jié)習(xí)慣三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣當(dāng)前第31頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣四：雙贏思維THINKWIN/WIN高效能人士的七個(gè)習(xí)慣人際領(lǐng)導(dǎo)的原則25當(dāng)前第32頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣四：雙贏思維THINKWIN/WIN高效能人士的七個(gè)習(xí)慣?

20123NODINFORMATION當(dāng)前第33頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣四：雙贏思維THINKWIN/WIN高效能人士的七個(gè)習(xí)慣?

20123NODINFORMATION當(dāng)前第34頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心境，目的是爭(zhēng)取更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富與資源，而不是你死我活的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。大家都可以是贏家習(xí)慣四：雙贏思維THINKWIN/WIN高效能人士的七個(gè)習(xí)慣26當(dāng)前第35頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)人際哲學(xué)六貌

利人利己（雙贏）為自己謀利也不忘他人。

損人利己（贏/輸）攀比、競(jìng)爭(zhēng)、追求地位、權(quán)力欲損己利人（輸/贏）委曲求全，討好他人。兩敗俱傷（輸/輸）總是嫉妒或批判別人獨(dú)善其身（贏）一心求勝，不顧他人，自我為中心好聚好散（無(wú)交易）尋求雙贏，接受分歧，“買賣不成仁義在”。人際交往的六種模式習(xí)慣四：雙贏思維THINKWIN/WIN高效能人士的七個(gè)習(xí)慣27當(dāng)前第36頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)雙贏體系（4）及雙贏過(guò)程（5）1雙贏品德2雙贏關(guān)系3雙贏協(xié)議

雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)誠(chéng)自信成熟知足情感賬戶合作協(xié)議健全的組織結(jié)構(gòu)雙贏的解決方案習(xí)慣四：雙贏思維THINKWIN/WIN高效能人士的七個(gè)習(xí)慣28當(dāng)前第37頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七個(gè)習(xí)慣移情溝通的原則29當(dāng)前第38頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)人際交流的關(guān)鍵----首先尋求去了解對(duì)方，然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己移情溝通先診斷，后開方習(xí)慣五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七個(gè)習(xí)慣30當(dāng)前第39頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)31人際溝通中的自傳式回應(yīng)（無(wú)效溝通）價(jià)值判斷------對(duì)旁人的意見只有接受或不接受追根究底------依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私好為人師------以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告自以為是------根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)習(xí)慣五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七個(gè)習(xí)慣當(dāng)前第40頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)

Empathy同理心

同理心就是將心比心，同樣時(shí)間、地點(diǎn)、事件，把當(dāng)事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。習(xí)慣五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七個(gè)習(xí)慣當(dāng)前第41頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)有效的人際溝通語(yǔ)言（10%）肢體語(yǔ)言（60%）語(yǔ)調(diào)與聲音（30%）眼睛耳朵嘴巴習(xí)慣五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七個(gè)習(xí)慣32當(dāng)前第42頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效SYNERGIZE

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣創(chuàng)造性合作的原則33當(dāng)前第43頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)

基本心態(tài)：如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解1+1﹥2

綜合統(tǒng)效就是整體大于部分之和，也就是說(shuō)各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，而且是最具激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效SYNERGIZE

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣34當(dāng)前第44頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)如何看待差異偏見容忍接受重視歡欣鼓舞習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效SYNERGIZE

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣36當(dāng)前第45頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)如果讓你選擇一個(gè)老板，你選擇誰(shuí)？劉備孫權(quán)曹操唐僧習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效SYNERGIZE

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣當(dāng)前第46頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)有效的團(tuán)隊(duì)清晰的

目標(biāo)恰當(dāng)?shù)?/p>

領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部

支持應(yīng)變

技能相互

的信任相關(guān)

的技能一致的

承諾良好的

溝通外部

支持高效團(tuán)隊(duì)的特征習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效SYNERGIZE

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣當(dāng)前第47頁(yè)\共有55頁(yè)\編于星期三\12點(diǎn)溝通的層次合作層次