浙江某物業(yè)公司客房部服務(wù)規(guī)范

浙江金源物業(yè)服務(wù)JY/WI-KF-2023客房部服務(wù)規(guī)范（第二版）地20哨08重-0堡3揀-1錯(cuò)6發(fā)炭布額哲民旗佛閥果些嚷嬌這2羊00偽8-哄03體-1揀6實(shí)幫施稿浙江礦金源司物業(yè)朱服務(wù)匆有限遼公司饑發(fā)布宵前裂堂言稠本程佛序文咸件根叛據(jù)魄IS扮O油90科01沙：2四00嗚0中飄的7否.5哀條款坐和質(zhì)席量手按冊(cè)第巴7.拌5章跑編制璃。嘆本服勾務(wù)規(guī)使范主百要起笛草人蜜：木本服啊務(wù)規(guī)麻范歸涉口管魚理單浮位/指部門亞：園本服午務(wù)規(guī)撇范批串準(zhǔn)人紡：盟文件遞和資禿料修遲改記丹錄懂序號(hào)舒修訂執(zhí)說明裳修訂他條款詢修訂墊日期皂實(shí)施滑日期事批準(zhǔn)然目門錄奏第一學(xué)部分觸操作漁規(guī)范哭2夜一、培樓層農(nóng)服務(wù)由員崗潛位操聯(lián)作規(guī)姜范呈2尚二、黨樓層絡(luò)領(lǐng)班桐崗位可操作邁規(guī)范退3攻三、鉤洗衣也房崗潮位操印作規(guī)戰(zhàn)范捷4劫四、固干洗但房崗巧位操掏作規(guī)桐范址5進(jìn)五、泳快件暴洗衣來服務(wù)險(xiǎn)操作斧規(guī)范哪5站六、把熨燙戶崗位嚴(yán)操作心規(guī)范就6害七、飯房務(wù)禾中心屑崗位蘆操作墻規(guī)范梅7撐八、廢迎送蠅崗位燭操作存規(guī)范當(dāng)9坡九、遮VI也P閑接待諷操作紛規(guī)范木10興十、錢開夜奔床服庭務(wù)操蛋作規(guī)擊范企11阿十一親、洗隔衣房輝設(shè)備境維護(hù)碑保養(yǎng)波操作鼓規(guī)范蟲12胸十二減、制非服收號(hào)發(fā)、爽洗滌繳崗位邀操作亡規(guī)范具12執(zhí)十三壞、客攪衣洗漿滌崗慈位操貧作規(guī)乞范窗13蝕十四四、地嘩毯干撥洗、唯濕洗肉崗位臟操作盼規(guī)范慈14包第二峰部分久操作森檢查得規(guī)范懷15聰一、長清掃肝房間愧操作巾規(guī)范律15黨二、侵清潔微衛(wèi)生五間操移作規(guī)嘆范頌17腥三、側(cè)樓層韻公共雄區(qū)域浮衛(wèi)生癥清掃均操作困規(guī)范賭18愛四、敞客房燈床墊塑的翻段轉(zhuǎn)操教作規(guī)旅范剛19遙五、罩檢查疊房間兩操作倘規(guī)范鞋19暮六、膚檢查岔衛(wèi)生負(fù)間操危作規(guī)待范喇20朽七、兄客房節(jié)服務(wù)役員日悶志的鋸填寫猴操作艇規(guī)范共21桃第三那部分搖特殊秩情況欲處理唯規(guī)范墳22返一、肝工程卡問題四的匯證報(bào)操擋作規(guī)勾范客22辮二、艙客人筍遺留咱物品百的處居理操昂作規(guī)蠟范萌22穿三、銜客人釀物品積丟失積的處幕理操番作規(guī)扎范贈(zèng)23扣四、翁客人酸損壞蚊公司少財(cái)物返的處問理操叛作規(guī)盲范循24兼五、疊客衣鳴中錢農(nóng)及貴絨重物眉品的風(fēng)處理痛操作儀規(guī)范裝25使六、道客衣疾損壞竟報(bào)告叼填寫啊操作拳規(guī)范槽25鑒七、亂客衣冠洗滌捎投訴差處理項(xiàng)服務(wù)饅規(guī)范欲26址八、御房卡勢(shì)的保浸管和勝控制粗27該九、尿茶具腸、杯嘴具清吊洗消慈毒操跌作規(guī)重范塌27頌十、墊客房城部化暑學(xué)藥多劑使破用與軋管理及規(guī)范崗28間十一疫、意際外情捷況處救理服訪務(wù)規(guī)勞范歡29晨第四授部分傍部門捧制度最31記一、紫樓層竟規(guī)章裝制度桐31獅二、孟洗衣市房員塘工紀(jì)怎律規(guī)慨定汽32尿三、北干洗葉房員醋工注便意事貿(mào)項(xiàng)江32王四、夏機(jī)洗扣檢查區(qū)標(biāo)準(zhǔn)書33唇五、交機(jī)器樓設(shè)備質(zhì)安全竿操作筐規(guī)定偉34吵第一妹部分誦操盜作規(guī)罵范歐一、列樓層賄服務(wù)先員崗掏位操爸作規(guī)攜范協(xié)樓層筑服務(wù)跟操作賤規(guī)范塊JY盲/W嗚I-妖KF快-0規(guī)8俊共1蠢頁汽編制牽:狗代掉尼邊去審蜜核:恩婆堵祖坑離批申準(zhǔn):問爺驢順膽子版次肺：A艙/1糞妖脊勁識(shí)宿20占08僅-0會(huì)3-冬16滋實(shí)施超1．朽目的絹對(duì)客爹房部歪服務(wù)雅過程訴實(shí)施席全程籠質(zhì)量豆控制磚，提能供全臭面規(guī)跡范服喚務(wù)持移續(xù)提茂高住元宿賓暫客的復(fù)滿意池度。揉2．凳適用獨(dú)范圍崗本程磚序適斯用于腹客房標(biāo)服務(wù)團(tuán)有關(guān)忽過程救、活犯動(dòng)、困部門叼和人疾員。抹3．潮職責(zé)值3.誰1客狹房服吐務(wù)分帖管領(lǐng)服導(dǎo)負(fù)淡責(zé)制邪定、么實(shí)施艘《客睬房接召待服篇?jiǎng)?wù)規(guī)蹈程》砍的落洞實(shí)和旺管理眼。凝3.被2樓厚層領(lǐng)擱班負(fù)探責(zé)服棍務(wù)及行衛(wèi)生供清掃壞質(zhì)量女全過極程的期控制眼及質(zhì)塘量的澤檢查腔。屢3.讓3洗舍衣房紛領(lǐng)班椒負(fù)責(zé)才洗衣槽房棉蝴織品束、客寺衣洗搭滌質(zhì)宵量全糖過程閣的控批制及叢質(zhì)量禮的檢另查。凍3.泡3部旦門經(jīng)通理負(fù)來責(zé)對(duì)狀公司失客房播服務(wù)夏質(zhì)量斯、檢拼查質(zhì)即量的恥指導(dǎo)三、監(jiān)要督及盈考核姐。叢4．南過程宗及要午求舉4.橋1仙客房慘服務(wù)謝規(guī)范爆4.裙1.驗(yàn)1銀每天昏早上滲7：塔40暑前到炸房務(wù)另中心庭取回司房卡貝?；亓诺綐呛蓪油昕怀晒珨y共區(qū)逗域衛(wèi)遠(yuǎn)生的正打掃迎。土4.素1.徑2云7：毛55寶分準(zhǔn)和時(shí)到鋪樓下橋操場(chǎng)慘參加涉早例艘會(huì)，卵接收食一天殊的工鑒作安忘排。澤4.手1.榮3回態(tài)到樓掘?qū)訃?yán)倦格執(zhí)勝行樓講層清腰掃標(biāo)潮準(zhǔn)做離好客紋房的桶打掃掀工作他。怎4.剝1.吸4及妙時(shí)到帶洗衣壯房進(jìn)鼻行棉封織品獲的更叮換，筆客房盡物品蹦的補(bǔ)冠配工斷作。蝶4.越1.再5按泄標(biāo)準(zhǔn)僻做好碼清掃搭的善現(xiàn)后工常作：濱整理剖工作推車，曲清洗攀杯具倍，合朋理擺閉放棉肢織品喜。狡4.弊1.橫6完燈成開比水的秋燒送陷。衛(wèi)4.疤1.剪7完請(qǐng)成賓守客接奪待服堤務(wù)工圍作。截4.窮1.非8及蒙時(shí)上頓報(bào)領(lǐng)衫班樓房層發(fā)正生的伙特殊改情況瑞。躺4.用2儀答表儀堪容竹氣儀腿表端捷莊、留大方歸、美恨觀，非發(fā)型末、發(fā)時(shí)色及容飾物秒的佩惜帶遵量守公稼司有否關(guān)規(guī)茫定，說工號(hào)迫牌一滲律佩記掛在殃左胸杠。站媽立、望行走嚼，姿耀勢(shì)端講正，恒舉止拐要大喜方。零4.圖2.鋪2敬回語服梯務(wù)奶基本株用語妄：捏“監(jiān)您好怖”紙、農(nóng)“納謝謝戶”凱、遭“浙是忙”利、首“局請(qǐng)您哨稍候巧”慰、蔬“斗讓您塑久等紐了扮”談、雞“眠對(duì)不豪起饑”奴、馬“閣再見陡”場(chǎng)。駱4.徑3服猜務(wù)接免待程泥序惰4.待3.誦1每膠天早燈上主禾要工慌作是棚及時(shí)抽完成蓄客房雹清掃幣及接面待工駁作。蓋1）雅住房戶先清潤掃衛(wèi)圓生間濾在清漆掃房秧間.恨2）譜退房紐先清協(xié)掃房粉間在丙清掃新衛(wèi)生沒間.植4.共3.匯3定嘗期進(jìn)龜行床爪上的引棉織葵品更蟲換工雅作，抓按客著人的抖要求板操作戚。沖4.趕3.揪4勢(shì)嚴(yán)格布執(zhí)行袖客房獅公共多物品劈借用碼手續(xù)扔辦理欠。拌4.證3.骨5墾規(guī)范糧處理盼客人守的失址物認(rèn)景領(lǐng)工吃作。份4.席3.押2棚對(duì)于敵VI誘P客式戶要紫增加番開夜俯床服斑務(wù)。雨5、廈填寫挨工作夫交接奶本?；?、位相關(guān)互文件尤和記越錄謝“壁整房嚷員工秘作報(bào)益告表遵”船“鑰樓層離服務(wù)嬌員交換接班跌本攜”狗“采失物吸認(rèn)領(lǐng)銜單陸”之二、辣樓層草領(lǐng)班恢崗位歪操作絲規(guī)范被樓層物領(lǐng)班蛾崗位鍬操作銜規(guī)范忙JY分/W次I-匙KF踩-0恢2尾共1混頁妨沙編制資:勤結(jié)餓圖亮堆審憲核:將喂經(jīng)捆棉獵批磁準(zhǔn):極粗躬迷設(shè)芬版次?。篈啞/1初鈔院透槐遭20仆08嚴(yán)-0漂3-鋒16植實(shí)施麥1、醒每天晶早上姑7：牙40故到崗瘋檢查樸房務(wù)臣中心券房卡席的交欺接情貝況。帝2、甲參加淋7：霞55敢分的晨早例奪會(huì)工晴作。喝2.摔1將脊當(dāng)天貪的工訪作做未一個(gè)迎簡要靈的安徒排。內(nèi)2.按2將調(diào)當(dāng)天榮的住麥宿情麥況進(jìn)箭行一曉個(gè)簡鏟單的亭通報(bào)忠。除2.眼3將怪前一利天的逗衛(wèi)生賽檢查惜情況食做一社個(gè)簡相要總汗結(jié)。歉2.板4進(jìn)呢行經(jīng)胃理會(huì)潑議的秒傳達(dá)搏工作躍。伯2.療5檢扔查員勞工的舉儀容錘儀表渠。社3、攏進(jìn)行際公共便衛(wèi)生魄的檢焰查工鉆作。侮3.金1檢噴查公帳共區(qū)責(zé)域照趨明燈才是否舟及時(shí)柜關(guān)閉介。芹3.芬2檢芹查前瓶后樓先梯、常扶手減、照矛明燈粥的開貓關(guān)、晝安全禮出口墓等是短否干鍋凈整印潔。傳3.短3檢潑查陽更臺(tái)是單否打酷開通披風(fēng)，屠有無茄清掃鉤過。而3.仆4檢俘查各增樓道推是否井存在烈安全啞隱患曠。萌4、腥進(jìn)行套樓層桃賓客污房間遞的衛(wèi)階生檢辛查工俗作，券并及省時(shí)記伶錄。菠4.獲1每火天檢氣查客酸房衛(wèi)裝生不舉少于斯三十演間。妥4.權(quán)2做昨到檢渣查過嘆的房屠間設(shè)摩施設(shè)斥備無啊異常海、房謊間無氏異味甩（客崗觀情禿況除妙外）槽、衛(wèi)風(fēng)生干底凈整捏潔。要4.擠3嚴(yán)碧格按琴照標(biāo)那準(zhǔn)進(jìn)方行衛(wèi)戚生檢妖查扣牽分情遭況的奧填寫煙工作攻。洋4.們4扣郊分要蜜與操默作人退員做齒好確布認(rèn)在基填寫撓。貴4.紡5在鍬檢查統(tǒng)的同另時(shí)記粘錄樓椅層服銳務(wù)員粥上報(bào)叨的設(shè)醫(yī)施設(shè)惰備。屬5、燦每周滔進(jìn)行奸客用勇品的霸統(tǒng)計(jì)峽上報(bào)厭及領(lǐng)壺用工嗽作。湯5.儉1每判周日庸完成堆客用畝品申酒報(bào)單劣的填麥寫。因5.帝2申壟報(bào)客繡用品胡時(shí)要肝到樓腰層查柿看客彼用品描的使燃用及皮庫存揚(yáng)情況督。翠5.匹3每鐮周一吧將申字報(bào)單陰遞交念部門鏡經(jīng)理末簽字均確認(rèn)段即可越領(lǐng)用僻。掏5.保4綜錢合辦擠公用膜品以被及特舉殊用穴品要草由領(lǐng)致班親鋒自領(lǐng)些用，赴常規(guī)竟六小刊件由喘樓層丈服務(wù)包員自潔行領(lǐng)那用。帽6、閥做好投特殊獎(jiǎng)情況湯上報(bào)獅、處掘理工瓣作。棚6.閑1及跳時(shí)處薦理客爺人的忠投訴近，不珍能處浙理的繁上報(bào)想部門端經(jīng)理屑。境6.鄉(xiāng)2處劍理突撞發(fā)事奇件，科與相畜關(guān)部淹門做鄰好溝敏通銜幫接工墨作，趨不能源處理墨的及秤時(shí)上啦報(bào)。揭7、腐填寫覺工作真日志鑰。調(diào)8、蛛相關(guān)鉆文件慧和記定錄猛“耀領(lǐng)班婚作日雞志迎”眉“東衛(wèi)生沈檢查濫表壩”叫“嘆物品伶領(lǐng)用滲表溝”科“孝維修許單炒”稼三、私洗衣枕房崗隱位操鉤作規(guī)努范展棉織哭品收啞發(fā)、月洗滌故操作旬規(guī)范紛JY搬/W新I-桂KF毒-0企5冰共1琴頁智編制畫:酸杠寬障魂夸審筆核:丑抹嬸菜兆尚批舅準(zhǔn):蜜傘笑鹿搏湯版次犯：A次/1佩叛妹盾更嚷20起08猾-0瞞3-妨16盈實(shí)施熄1.魂引用獸文件啟：勉1.瀉1價(jià)《快客房糊服務(wù)牢控制義程序?qū)А肥?.床規(guī)定摔要求婆：粘2.艙1戰(zhàn)收線發(fā)布悅草潛2.將1.衣1秋清召點(diǎn)各領(lǐng)部門把送洗制的棉嫂織品榮調(diào)換拍數(shù)。壩2.附1.拴2解按能以一舞換一劈的原辜則發(fā)爆放布濃草，罪有污虎漬和氏破損哄的布幫草不中能發(fā)侵放。亦2.溝1.劈3載登才記好沈每次醒的換坊洗數(shù)狼量，輸作為擇結(jié)帳羨依據(jù)禁。銅2.山2撓洗瓶滌熨司燙、顯折疊顯2.雜2.總1叔按墨織物脂的顏饅色、晝質(zhì)地忍、臟店污程鏈序分貴類。求2.應(yīng)2.蓄2忍將集分類聽好的碧織物棋放入從水洗米機(jī)進(jìn)厘行洗筑滌，輸具體外操作湯詳見叔《水貍洗機(jī)煤操作建規(guī)范葵》。稀2.掩2.資3姜將到洗滌俯好的義織物源放入死烘干賣機(jī)進(jìn)查行烘嬸干或窗到大冷燙機(jī)碑進(jìn)行宅熨燙句，具道體操頸作詳射見《你烘干才機(jī)操演作規(guī)董范》施和《殃大燙泳機(jī)操就作規(guī)餡范》簽。費(fèi)2.碰2.優(yōu)4注把童烘干向、熨鋼燙好殊的織欠物進(jìn)速行折漆疊，吵折疊看要平涉整。焰2.梁2.腿5折番疊和饑熨燙耐時(shí)發(fā)濃現(xiàn)有受污漬偷的布掠草要走放入承返洗富車。列2.嚼3糾修裂補(bǔ)、策報(bào)損弊2.割3.匠1異破損負(fù)的棉輪織品肚要及羊時(shí)縫月補(bǔ)，裹不能預(yù)縫補(bǔ)輝的要角及時(shí)邁報(bào)損勝，報(bào)痰損的獄布草厭要及特時(shí)申許領(lǐng)補(bǔ)兵倉?？?.道3.倉2票對(duì)四落邊破扮爛，寒有嚴(yán)從重污降跡的周織品池要及卵時(shí)報(bào)譯損。拍2.境4躍儲(chǔ)賽存、通整理溜。哈2.界4.略1摟整兆理和確清點(diǎn)混、儲(chǔ)尼存棉莫織品莊。聯(lián)2.饑4.脆2叢作場(chǎng)秒所必顆需保課持清嫂潔，叼織品添的儲(chǔ)居存柜榨架必鎮(zhèn)須潔貢凈、乓干燥激、通烈風(fēng)，效耍2.油5轎盤冶倉凈2.炸5.池1每事月定容期進(jìn)策行盤閑倉。康3.帖相關(guān)松文件消和記墳錄：蜜“計(jì)棉織陶品調(diào)巧換清漢單邁”哄“痛物品膝盤存度單隆”延棉織濤品收傾發(fā)、悟洗滌脈流程獨(dú)收發(fā)駛布草施——扎洗滌股熨燙援、折歇疊復(fù)——合修補(bǔ)縱、報(bào)名損軋——鋸儲(chǔ)存陜、整躁理盤去倉妹四、絕干洗糟房崗虜位操池作規(guī)妙范沈干洗本房崗?fù)呶徊俜遄饕?guī)坡范居JY處/W閥I-廳KF諒-0術(shù)3澡共1損頁眉編制餓:炭廉宵兆塵掀審傲核:消務(wù)桂再類征批彈準(zhǔn):伯當(dāng)酬疤酒務(wù)版次斧：A狠/1勝迅秘股臘路20稈08教-0庫3-隔16桐實(shí)施蜂1、捕八點(diǎn)堆開門年，首臥先完藥成工俘作場(chǎng)遙所的游衛(wèi)生畫工作售。決2、亦按水慈洗機(jī)晴和烘膛干機(jī)害的操思作規(guī)嘉程開浪啟并肉試機(jī)還。許3、棗各種就織物搬洗前陷應(yīng)嚴(yán)燈格按分類別另、顏言色和涼污垢桌程度宴分類徹，并省決定紅洗滌箭的程夜序與挺洗滌種用品季的使眾用。惱4、串衣物讀的分盡類按腫顏色首、質(zhì)然地、曉厚薄聯(lián)和耐和洗牢棕度進(jìn)脈行。買獨(dú)5、涼檢查抓衣物陸有無拒破損鞋、裉征色、隊(duì)搭色心，鈕底扣是耍否完創(chuàng)整。倘6、右對(duì)易距損的蒸飾物摩及鈕糟扣應(yīng)游拆下節(jié)或包漫上錫宏紙，冒洗燙織后再猾裝回爬。確7、晉衣物暮上若商有橡備膠、敲仿革牽、氨嗓綸等熊，不質(zhì)宜干巖洗。揉8、劑工作墓期間當(dāng)注意牢觀測(cè)濾設(shè)備雕是否飾有異甚常情噴況發(fā)借生。六9干飼洗捕9.撲1、凡認(rèn)真括檢查倍衣物尖，看娛是否培適宜瑞干洗璃，是站否有絲褪色累、破慘損、弦染色鄰、特捎殊飾已物、城特殊繳污漬基及遺唉留物級(jí)品等既，并治按有較關(guān)規(guī)私定處用理。籃9.崖2干忙洗的辨順序松是先遠(yuǎn)淺色棵，次腰中色繳，后哥深色抖，分扯別進(jìn)耕行。粗9.經(jīng)3干舉洗淺星色織唱物應(yīng)循使用終潛色味油缸留內(nèi)處務(wù)理。使9.突4對(duì)唐于易往掉毛索的織姓物、孝纖細(xì)喜的衣?lián)P物等岡，不成宜與恢其它懂衣物嘴同批皮處理該，應(yīng)知清理突絨毛賴收集禍器。哄9.機(jī)5衣尤物有礎(chǔ)嚴(yán)重局污漬臭處，忙應(yīng)當(dāng)廈預(yù)去仇污處樣理，盟以減奸少返故洗率軌。若9.李6干丈洗后灰衣物想應(yīng)檢蹄查洗蜜滌效捆果是燒否良凡好，帖對(duì)于用去污幟未凈閥的應(yīng)政再作銜處理殃。欣9.辜7衣調(diào)物洗襪滌后局，應(yīng)蚊用衣書架懸嚼掛待渴燙。懸9.寇8每訴一次壤衣物小的干神洗，醫(yī)應(yīng)做妻好工惠作記幸錄。羊9.浙9機(jī)交器在秤操作豪期間途，應(yīng)鑄密切朽注意個(gè)其各揮部位狀的工搬作狀曲況。擱9.心10向過濾鑒器內(nèi)撲殘留屯污垢彈應(yīng)經(jīng)燕常清服理。水洗膨10端對(duì)于廳不宜澤機(jī)洗請(qǐng)的衣挽物應(yīng)超作手鞠洗處清理。終10理.1牢對(duì)于奴罕見例的衣烘物面根料、孤有夾膊層衣器物、雁帶襯役衣物蝴，一哭定要通了解防其耐兆水耐盜溫性升能。便若無啞把握文，應(yīng)既以衣盈物的映邊角失料作靈試驗(yàn)貪處理班。義10咱.2好衣服段需要遲作漂稠白處余理時(shí)秧，應(yīng)餓按其嚼具體眠要求飾處理砍。畢10月.3稻衣物勵(lì)放入曲水洗懸機(jī)，餐滿足斥水位惑要求損后，午再投女入洗調(diào)滌用劑品。逗10喜.4涌每次袋衣物沿洗滌校完畢洽取出望后，垮應(yīng)檢匯查水勺洗機(jī)俱轉(zhuǎn)籠雹是否近有遺岸留的移小件遞物品喊。柿10根.5敘每一恢次衣柜物的膠洗滌遭，應(yīng)區(qū)做好蔑記錄秒。亂10授.6好對(duì)于升不符君合洗挨滌質(zhì)泰量標(biāo)朋準(zhǔn)的京衣物秤，應(yīng)端向經(jīng)存理匯校報(bào)并楊分析臨原因眨，采格取適見當(dāng)措呢施再噸作處隱理。馬10置.7奶每天有下班鴉前填燭寫工貨作記倉錄。嗚五、件快件閑洗衣嬸服務(wù)臘操作往規(guī)范幣快件獻(xiàn)洗衣贈(zèng)服務(wù)頌操作丈規(guī)范壘JY美/W泳I-銅KF建-2亭1薯共1辟頁袍編制謙:液室引您篩踩審步核:搶忘遙觸兼誦批滲準(zhǔn):太秩洗墊圍邪版次予：A符/1格梳符尺恩傅20份08瞞-0涌3-劍16女實(shí)施奴1接鞋受快虛件洗歸服務(wù)攤要求敵1.根1服壤務(wù)員粘在接鏡收客搜人洗混衣時(shí)生詢問仗客人柴要求儉送還距的時(shí)灰間，李如有其可能色告訴縱客人弄將盡址力滿辱足其鳴要求荒；如捕客人圈要求督的時(shí)崖限太紅短，粱要耐附心向儉客人牛解釋六，不腎能輕資易答親應(yīng)。錯(cuò)（一浩經(jīng)允席諾，丙就須哪做到演）顏2交類洗衣嘗工釣2.霞1客舉人的踏要求所向洗胡衣工拘交待刺清楚律2.沃2立陡即安界排單拉獨(dú)洗概滌并岔及時(shí)軟將其寇熨燙貸到位在。瀉3返撓回服院務(wù)員羞處示3.微1檢富查洗激滌熨籠燙質(zhì)再量確廊認(rèn)無駛誤后乓可收折回；套3.砌2服有務(wù)員停要確致保快狀件洗聰衣按停時(shí)限瞧送回酬房間男。怪六、出熨燙鬼崗位廟操作杯規(guī)范減熨燙晚崗位狡操作席規(guī)范魚JY裹/W溝I-科KF車-0課5糕共2嚇頁禁編制醫(yī):死俗黎忠為袋審咐核:鑼蠻辣缺盼攻批慰準(zhǔn):斤疾壤縣粉挽版次凳：A劇/1趁秩季屆伍潔20嘉08跳-0余3-色16欣實(shí)施杰1、霸熟練夫運(yùn)用燦熨斗槐熨衣漲物的回基本濤方法搖和規(guī)鏈則，養(yǎng)靈活殼運(yùn)用辰熨燙聚技巧滔，不性斷提錫高自顏身的抱技術(shù)貝水平庭。酬2、暫了解寄熨燙彩機(jī)械咳的工右作原德理，溫定時(shí)問進(jìn)行嗽設(shè)備將保養(yǎng)趟、維陣修，籠嚴(yán)格射遵守鮮設(shè)備續(xù)使用錘注意牌事項(xiàng)籃，處該理臺(tái)賺不用縫時(shí)應(yīng)勺把蒸哨汽關(guān)敢閉。歪3、味每日匆上班蜘時(shí)，鐮按熨踩燙機(jī)丑的操武作規(guī)駐程開維啟設(shè)北備；奶下班雖時(shí)，尼按操是作規(guī)精程關(guān)紐閉設(shè)咱備。業(yè)4、牢根據(jù)乞不同潔纖維量織品訊來掌區(qū)握熨悉燙溫鉗度，伏了解皂各種朽纖維默的耐片熱性竄、軟卻化點(diǎn)榆和分媽解度怨，所經(jīng)選擇疲的熨獅燙溫巷度絕遞對(duì)不瀉能超錫過它請(qǐng)們的漫分解巴度和幼軟化私點(diǎn)，跪否則猶會(huì)出近現(xiàn)變中色、忙收縮蘭、焦察化現(xiàn)至象，纖造成故難以邁彌補(bǔ)闖的損顧失。信5、弱按照光衣物程的熨撒燙標(biāo)貢準(zhǔn)，伸靈活斗運(yùn)用煌熨燙寨機(jī)或尺熨斗盈進(jìn)行拜整燙程。茄6、獅禁止處壓熨秤衣物早上易懷損的攀鈕扣妻、拉跪鏈、業(yè)鉤子漏、飾蘿物等叉。蠟4、光對(duì)于踢未洗縮干凈痛的衣終物，伍暫不剖熨燙嗓，進(jìn)另行重姨新洗璃滌。榮5、搬每熨衫完一川件衣聲物，竭應(yīng)作尸自檢茫，看問熨燙頸質(zhì)量辜是否惑達(dá)標(biāo)坡。縮6、態(tài)做好帝熨燙史工作撕記錄壓。連6．藏1檢企查每正份洗過衣單眼登記吐是否泰符合艱要求墨。孤6．克2對(duì)灰每一溪件洗議熨好換的衣史物仔伐細(xì)檢稼查，炮若有找問題驕，應(yīng)退進(jìn)行丟再處噴理或康上報(bào)滅經(jīng)理陵。照6．棚3按乳洗衣覆單上輸?shù)臉?biāo)貧注和框編碼即，逐辦一核堆對(duì)大瘦件衣眉物及梢包裝友好的悶小件對(duì)物，胳準(zhǔn)確東無誤涼后，維進(jìn)行香包裝米存放夕，在曬洗衣妨單存到根聯(lián)找上簽狹名。資七、濾房務(wù)栽中心縣崗位枯操作塌規(guī)范速房務(wù)凡中心同值班謝人員誤操作棒規(guī)范雁JY岡/W淹I-夫KF識(shí)-0肅1貪共1儀頁賭編制莖:妥斥悲講索壯審暑核:命瓦選肉梳概批梨準(zhǔn):啦活坐消凡刮版次挎：A肌/1匹勿英素群替20多08壟-0災(zāi)3-牢16吹實(shí)施制1.遙引用裁文件悔：死1.釀1惑《客宵房服乘務(wù)控盤制程昨序》為2．照規(guī)范屢要求濾：鼻2.耳1傘接收茫房卡毅、交勇接本錫；滿2.融1.循1房碧務(wù)中恒心值他班人毫員必牽需在噴每天病下午挪17稻：0柳0前米到崗鑄,接私收清艦點(diǎn)樓星層送貓交的食房卡廢、交努接本疼，負(fù)紗責(zé)使芽用及壩保管玩、禁思止外痛借。張2.倆1.伸2及文時(shí)清沸點(diǎn)房縮卡數(shù)餡量，餃每層猜有兩圣張房系卡。嗚2.季2企了解臟各類姿信息雖并作夫記錄壓2.飼2.紡1與醬樓層黎人員干進(jìn)行狐口頭考交接油并記袖錄。鑰了解規(guī)各樓桑層當(dāng)坊天的液住宿巖情況壓,完鑰成當(dāng)假天樓秒層未胖完成使的特北殊任喊務(wù)。來2.放2.左2了昆解各篩類值次班室框的值道班電讀話及框相關(guān)眠的值廳班信山息.躬及時(shí)趁與其送他部煎門進(jìn)元行信悔息溝殺通，蠟并將閃部門慧特殊現(xiàn)信息筍向有曲關(guān)方砌面?zhèn)麝庍f；峽2.明3接瀉聽電合話，警2.超3.具1接鑼聽電博話必面需在悟聲音脈響三君聲內(nèi)旅接起房，報(bào)箏稱睛“換您好歷房務(wù)駁中心步”掉。禍2.刊3.昨2聲多音要嘗自然介、面講帶微樣笑,到答復(fù)帝住客石之咨洞詢或王要求向，及椒時(shí)向舌有關(guān)細(xì)方面顧發(fā)出棟并做弟好記扯錄，恢接受局總臺(tái)隆報(bào)退謀房記想錄，祖并進(jìn)縣行查作房反苗饋(悶總臺(tái)笑)，遲必要夠時(shí)做獵退房證打掃瘦。絡(luò)2.負(fù)3.慈3保斃證房怒務(wù)中穩(wěn)心的昌驚暢通客，不葵能在齡值班埋時(shí)長乘時(shí)間里打與漸工作夢(mèng)無關(guān)漏的電瞞話。勵(lì)2.閑3.蓮4正忽常情皇況下六接到陷客人澡繩需在突三分超鐘內(nèi)躍必需艷給客狹人答蔥復(fù)。湯2.緩3.維5做歐好來但電記椒錄。頂2.辮4來為客啟提供技規(guī)范穿服務(wù)低2.懶4.則1接朵收客呀衣洗安滌并院記錄檢，第積二天詞與樓吊層服轎務(wù)員牙做交刷接處似理。肚2.靈4.兩2負(fù)側(cè)責(zé)向勢(shì)客人匠提供吩服務(wù)社設(shè)施塵和物絲品的背保管德、借昏出、和歸還瘋等登漆記；既2.駝4.鑼5及嚷時(shí)處社理好已客人予提出評(píng)的一匙些實(shí)肢際困裹難與飾合理葛要求磁（要告求在欄5分還鐘內(nèi)醒完成丸）并奇作好康值班辛記錄乏，如塌遇到扎需馬編上解賺決，萄自己圓一時(shí)穩(wěn)又無碎法處犧理的各實(shí)際亡問題逐及時(shí)授與有根關(guān)部摩門或乎經(jīng)理尚取得柏聯(lián)系競，并柔作好柴耐心墳的解敬釋工背作。抖2.品4.繼6當(dāng)棒賓客束要求陶開門參時(shí)，芒應(yīng)認(rèn)脫真與扛總臺(tái)棗核實(shí)召情況疊后方凍可開既門，制禁止謊盲目傾接受壟客人賄的要膠求，某以免相失竊美事件卡的發(fā)忘生。姥2.縫5退膠房處縱理下2.謀5.肝1客色人退陪房時(shí)撞，值脹班人限員應(yīng)溉做好艷查房癥工作伐，并捐及時(shí)烤把查善房結(jié)雄果返將饋到鐘總臺(tái)妥，必茶要時(shí)湊做好秧清掃顛工作廳。光2.東5.務(wù)1在棋有其詞她人漆員留唉守加鼓班時(shí)屬,值標(biāo)班人扁員應(yīng)精做好變加班脫的安末排工掛作,默并及抽時(shí)對(duì)花加班籃人員強(qiáng)的工啟作進(jìn)乏行檢跨查.沫2.搖14缺值班扮人員敢對(duì)晚欣間清李掃的掉退房蠅進(jìn)行最衛(wèi)生旅檢查皮。豈2.薯9保聯(lián)管好抖客房柄的有范關(guān)資捎料及街物品蘭，按饅客人鑼的實(shí)滔際需創(chuàng)求及碧時(shí)添甩補(bǔ)消夸耗品屑厲行胖節(jié)約統(tǒng)，并恰作好涼記錄餐。熊2.李10辯當(dāng)住德宿客記人要雁求開側(cè)門時(shí)擊，應(yīng)拒認(rèn)真齡與總勻臺(tái)核著實(shí)情幸況后色方可薪開門培，禁纖止盲窮目接底受客細(xì)人的直要求館，怕以免荷失竊覆事件摔的發(fā)添生。泡2．饅1．爬2與奶其他西部門馳進(jìn)行碧，并禽將部駐門信旦息向朋有關(guān)騎方面屈傳遞鋤；倉2.值12氧禁止演帶與憐工作誘無關(guān)置的人雄員進(jìn)銅入值爐班室跡內(nèi)玩辱耍以確免影榜響工臂作，稅下班奶前做課好室蝶內(nèi)的劍衛(wèi)生錢工作杠，白罩天在農(nóng)房務(wù)損中心顫內(nèi)休漂息。炮2.此13袍因值躍班人秧員失笑職而扣造成殿顧客趙投訴坐及其迎它后叢果的殘，按尾《員鋤工守輪則》遼并視停情節(jié)兆輕重增給予初經(jīng)濟(jì)捎處罰瓦，直貓到解預(yù)聘或吳開除墓處理陸。踏房務(wù)盼中心箭值班朱人員課操作扒規(guī)范因JY割/W矛I-暑KF走-0抄1弟共1文頁扮編制腰:獸李訪憑易嘩審燭核:隨李捏皮鞠熊批珠準(zhǔn):討粱熔每貞磨版次豬：A慰/1敞奉喂劃姨瘋20迫08號(hào)-0信3-趴16刮實(shí)施框2.漿6叫荷早服兔務(wù)誕2.葡6.斧1接翼到客移人要料求叫阿早服羊務(wù)的位化1)腿當(dāng)客示人需潛要叫脂早服縣務(wù)時(shí)妄，服塵務(wù)員多要問棗清：諸客人拐的房叮間號(hào)耽碼、避客人嶺的姓窮名、遇及叫建早的割時(shí)間倦；解2)半服務(wù)驚員復(fù)海述一追遍客向人的登要求軌；以活獲客牧人確福認(rèn)；棄3)灶?？吞烊送磴^安槽2.乓6.忌2填寶寫叫傅早登那記笛1)欣填寫舅客人拔的房天間號(hào)叫碼、炊客人托叫早仆的時(shí)失間、步及服慰務(wù)員作的姓紗名。拴2.悄6.鼠3叫嘗早扇1)吹到時(shí)所間后擴(kuò)打電緒話，煌稱呼耕“訓(xùn)早上致好某仙某先廊生續(xù)”院現(xiàn)在等是早氏上某濾點(diǎn)，蒜還需網(wǎng)要什搏么幫煮助嗎折？如苦無則鍛需掛品斷電陰話。護(hù)2)羊如電旗話無脹人接陰聽，仍則需雕到房支間敲桑門進(jìn)頭行叫薯早，伍防止勁房間鵝栽損壞畜，延蚊誤叫哲早時(shí)甲間。盈2.點(diǎn)6退角還房旺卡猴值班獨(dú)人員購必需未在早值上8末:0心0前燙,將惡房卡浮、交剪接本仗，移沉交到勝樓層吧工作陣人員達(dá)做好讀樓層陪情況務(wù)的口平頭交掉接，頸并填抵寫嶺房務(wù)扛心值泛班本網(wǎng)。乘3、飾相關(guān)數(shù)文件伍和記寨錄：沈“廢客房繳部日擠常工某作檢暢查量革化表飛”辟“玩房務(wù)些心值壺班本友”新房務(wù)妹中心夸值班虧流程旺接收絲各樓盒層房揉卡、間交接五本今—廢了解僑各類嶺信息伏并作陸記錄鏟——螞接聽愛災(zāi)——私為客隨提供旁規(guī)范富服務(wù)剛——喘叫早齊服務(wù)姜——狂退房董處理察—存交還蒜房卡串、樓蹤層交靈接本侵——志做好甩相關(guān)源記錄鼠（包倚括口租頭交在接）嗎八、支迎送吃崗位趣操作百規(guī)范筒迎送腹客人久服務(wù)完操作梨規(guī)范鬼JY眾/W寒I-礙KF鼻-0串2兩共1芹頁沿編制性:剃湊單條刑己審規(guī)核:宏夕籮摩姑續(xù)批慨準(zhǔn):芬絨動(dòng)限棋厲版次輸：A俱/1嫂膜帖貪棗鈔20仇08熄-0次3-渾16右實(shí)施意引用組文件系1.莖1番《客舍房服化務(wù)控捐制程席序》詠2.攜規(guī)定缸要求火：獅2.筆1迎狂接客殊人重2.蔑1.失1了柿解客愚人的殊姓名邁、級(jí)奸別；禁2.訓(xùn)1.餡2在段指定廉的樓女層（揮地點(diǎn)允）迎喝候客順人；洲2.覆1.考3站化在服宮務(wù)處葛面帶傭微笑邪，表謝示歡湊迎；蓮2.冠1.歸4帶售（待銹）客薪人進(jìn)飯入房織間，山隨后淡送入躬?dú)g迎望茶（疏面向臣客人怕退出姓）。伐2.估2為簡客開騎門址2.剝2.史1服正務(wù)員爬為沒印帶鑰槍匙的焰客人鳳開門巖，先漆禮貌佳地請(qǐng)煮客人恨出示湊有效帳證明圾依據(jù)警；努2.廢2.任2如阻客人突沒有港依據(jù)槐，應(yīng)喬禮貌落地向階客人第表示允道歉鞏，然鍬后和遙總臺(tái)湖核對(duì)君確認(rèn)鑰后進(jìn)吃行開享門服累務(wù)。要2.么2.事3如圈客人戀有房括卡進(jìn)舍行核羞對(duì)在智為其吼開門顏。透2.窗2.該4服猴務(wù)員須在工丸作表榆上記沖錄開誤門情靜況。自2.墳3送駁別客煩人嫁2.角3.蠟1掌騎握客滋人離位店的啞準(zhǔn)確能時(shí)間狂；拔2.菌3.架2征粘求即思將離牛開客懲人的露意見磨，并杏提醒沉客人秀檢查倉自己棋的行擾李和利物品脅，不歌要遺裙留物杰品在尖房間清；氣2.照3.僻3客你人走碎后迅炒速檢校查房牙間設(shè)嫁備有賓無損陷壞，售物品紹有無效丟失準(zhǔn)，客津人有嗚無遺很留物某品，件并在趁3分議鐘內(nèi)咽報(bào)告逗總臺(tái)察；貢2.符4處問理客忘人委跌托或擋交辦冒事項(xiàng)梯；蛇2.捎4.佩1客團(tuán)人離療開后扁，要烈迅速消清潔悠（整喊理）凍房間綠，并印將做健好的短房間帖及時(shí)悼通知戲總臺(tái)弦。徐3.球相關(guān)草文件沈和記劈錄啦“上樓層培服務(wù)本員交節(jié)接本圓”瘡“勺委托刷代辦磁登記果單潛”注迎送冬客人即服務(wù)蜘流程毫2.幟1了善解客起人隨瀉陡按照率規(guī)格彈布置場(chǎng)房間施醒僚液迎候顯客人崖居識(shí)盡面帶則微笑墊歡迎護(hù)客人圍面翅疲帶客看入采房往走蒸面向燭客人雖退出層房間眨北殼填頸寫日染志眾壟2.石2請(qǐng)貫賓客債出示飲有效拜證明錘衰叉如錘無需葉與總鵲臺(tái)核咐對(duì)憲踐躁確認(rèn)水賓客便為此負(fù)房間錫后方每可開間門唱矩酷填寫徐日志疊2.啄3掌叉握客熔人離準(zhǔn)店時(shí)計(jì)間張斬解征倆求客恭人意窗見趨育撓奴迅速活檢查承房間綢促陶綁響捏沃公釀逢發(fā)偵深勁遼畝役各否槐若處塔理客咽人遺吩留事脫項(xiàng)肚狹感處毫理賓揚(yáng)客委稅托事煩項(xiàng)展幼蚊清潔疑房間刻刊湊將溫可出傷售房卻通知曠總臺(tái)殺烏著賺填寫搶日志藥九、濤VI斯P接除待操非作規(guī)波范亂VI許P接秀待操迅作規(guī)御范免JY份/W岸I-些KF濕-0誦3沖共1縮頁雹編制邁:轟蓋替罷東僚審?fù)旰?顛垂想杜稿請(qǐng)批棟準(zhǔn):付臺(tái)迷丘近幸版次傘：A懼/1舞帳趕瓶映肥20卵08犧-0您3-項(xiàng)16蟲實(shí)施釣1.侄引用龍文件都：貪1.并1液《重箭要賓冊(cè)客（將VI記P）腐接待殲控制壩程序碗》探2.喂規(guī)定稿要求涂：樓略層客幣房具嘴體布痰置落地實(shí)為螺：網(wǎng)2.擾1樓任層在挽接到途總臺(tái)亮通知兵的V掙IP飯的預(yù)慮報(bào)后客，應(yīng)同立即應(yīng)通知徐客房獨(dú)部經(jīng)斧理及居所在詞樓層意領(lǐng)班蟻。離2.曬2在排接待哄VI丈P賓臉客要獨(dú)了解察客人抽基本脅資料繼，如埋姓名加、性愿別、深職位鈴、房喝號(hào)等悔便于把見面刷時(shí)能蟻使用團(tuán)尊稱鄉(xiāng)問候庭語。息2.刻3副展經(jīng)理臘、領(lǐng)攝班應(yīng)乒及時(shí)蠢根據(jù)儲(chǔ)總臺(tái)情接待柳要求合和規(guī)煩格布情置落種實(shí)，壓并確宗定具棟體的席接待球人。銅逼限2.透4對(duì)諷VI廁P即天將抵襖住的嶄客房萄進(jìn)行逃全面詳清潔滋抹塵理，消麥耗品終及各打類文掏件用陽品、零棉織越品更常換一炭新。趁2.誓5個(gè)檢查忌、調(diào)子試各奸類設(shè)凡備設(shè)燭施，網(wǎng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不線宜干棍洗的火裝飾棒品和棚鈕扣搜。哪2.復(fù)4.米2抬檢許查衣腥服口伶袋里弟有無助遺留斧物品男，并鵝在登匆記本猾上記繪錄。潑2.尊5強(qiáng)嚴(yán)挨格按開照要咐求及犧標(biāo)準(zhǔn)原進(jìn)行腹干濕舞分開辜洗。祝2.脆6檢循查核禽對(duì)包狡裝甲2.轉(zhuǎn)6袋.1雖洗衣徑員需瞞進(jìn)行租檢查輝，發(fā)飄現(xiàn)質(zhì)釣量問雜題重誤新返脾工，池發(fā)現(xiàn)卷衣物銷破損薯、掉掘扣及趣時(shí)縫稍補(bǔ)并己上報(bào)話經(jīng)理品。兆2.碧6崖.2奔根狼據(jù)編砍號(hào)進(jìn)該行歸齡類、游編號(hào)凝，數(shù)吧量和足實(shí)物惱應(yīng)相鄰符。滿2.俱6蛾.3思將法核對(duì)冒好的洋客衣屆按規(guī)安定要叼求包霉裝好斥或是津掛架授。咐2.越6.洪4如慰果符鞭合要珍求則爽按規(guī)免定價(jià)淡格做述好登厭記,童干洗嗎店員撓工簽雷字。息2.幣7流客衣痛送回慕。腔2.挨7絨.1沖將浸清點(diǎn)悔包裝發(fā)好的箭客衣浸送回愧樓層治，同隸時(shí)與鹽樓層恥服務(wù)將員核哈對(duì)房元號(hào)及眉客衣薄，報(bào)赤帳給市服務(wù)煮員，窩讓樓未層服麻務(wù)員燙簽收休送回皺房間送，并泛收取宜現(xiàn)金魄。朱3.茶相關(guān)劈文件爆和記渡錄：掩“蹄洗衣盡單躬”勤4、壽流程亡圖客戶盈送衣干促庭統(tǒng)腦挨彎她嘗北紋駛析壩綁柜臺(tái)窯開票腰/檢諸查鞭檢查糖/點(diǎn)巡數(shù)/注登記愈啊拖蓬雹務(wù)士抗徹撞位干須洗房較輔柄描昨預(yù)隊(duì)施暖南最嶺婆役亞寒撓包分類詠/打丙碼牲質(zhì)檢疲檢查慮（縫納補(bǔ)紐悲扣）真眨翼捏殃圣盈洞艦去符漬肺很醋遠(yuǎn)樸旅熨燙蛛轟卻誤陜干洗溜好嚼欣機(jī)洗第繞盲乓手洗蓋吉占瘡匪鍵言蟲才棋迎島平燙嬌/折版疊拉穿童晾干挖/烘飯干刑十四愈、地勺毯干寫洗、盤濕洗將崗位監(jiān)操作抵規(guī)范叮地毯郊干洗飲、濕唉洗操押作規(guī)瞧范鬼JY洗/W套I-監(jiān)KF回-0片6慎共1攪頁寶編制扎:漆百貧搞叛鵝審貨核:杏岡糠勵(lì)腥低批輩準(zhǔn):初甲蛾綠趨昌版次誘：A草/1星過恒攔暑棒20守08路-0蔑3-費(fèi)16燙實(shí)施版1.廁引用轟文件煮：求1.搬1其《反客房凱服務(wù)壞控制黑程序愉》穩(wěn)2.銜規(guī)定釋要求碼：鞋2.鄭1居干動(dòng)洗辱2.暗1.信1廟準(zhǔn)簡備清坊潔工字具與閣清潔庭劑（未吸塵事器與自配件泡、干疑泡沫管地毯椒洗刷針機(jī)（奏帶泡測(cè)廂）偏、噴盒壺、婚防污硬劑、充刷子找、高失泡沫鳳地毯地清潔材劑）砍。瓣2.量1.升2代將遺所需拆用具鉆備齊抽，同罷時(shí)檢屈查用躬具是航否完?duì)N好，究檢查護(hù)各電恨動(dòng)機(jī)流器的寨電插鉛頭、掀電線恩等。堡2.羽1.普3竭清略洗房撒間，愁盡量以將家體俱搬唯開?；?.擴(kuò)1.病4睜撿縣去大黨的垃復(fù)圾，鍬并用午吸塵吉器吸企去表境面灰堵塵。旦2.歪1.妨5嘆用源點(diǎn)去框漬劑買除去摔地毯資污漬做。暢2.們1.量6牲在陳水桶廢內(nèi)將趕清潔奸劑加春入清獨(dú)水中嫩（一銳般為田1：研20泛），道再將累配好訂的清誦潔劑孤倒入解泡箱轎內(nèi)。房2.治1.微7垮由貨離出敵入口蒼最遠(yuǎn)都處開渣始清孝洗，狡采用圣來回疑重疊虜?shù)姆巾毞?，比小心里不要雨使地您毯太樣濕。?.植1.皇8丸地大毯干虹后，過用吸期塵器獵梳理仆一遍色。蒸2.絹1.船9診工毅作完洪畢，端將用拌具與桑機(jī)器程擦抹巡干凈眼，放妨入指勵(lì)定位辮置保袖存。駕2.臥1.信10姥清邊洗后蠶的地燥毯應(yīng)襖無污決漬（陷頑固采污漬蚊除外概）、開平整蝴、松薯軟。謙2.除2梯濕直洗立2.轎2.猾1鞏準(zhǔn)桶備清疲潔工移具與績清潔認(rèn)劑（武吸塵間器與拒配件遭、地螞毯抽方洗機(jī)瓦、吸債水機(jī)茶、噴鳳壺、織低泡布地毯畜清潔嘩劑、叨地毯壞吹干翁機(jī)、爺防漬辟劑、嗽刷子板）。蕉2.沃2.皆2熔將窄所需餅用具怠備齊嘗，同洲時(shí)檢農(nóng)查用識(shí)具是昏否完豆好，肆檢查勾各電氏動(dòng)機(jī)美器的渣電插創(chuàng)頭、晃電線戀等。丘2.裹2.剃3軍清價(jià)洗房應(yīng)間，爛盡量鄰將家咳俱搬學(xué)開。禽2.捷2.愛4虧撿繳去大白的垃倘圾，錯(cuò)并用曾吸塵垮器吸憲去表鼠面灰傭塵。勁2.暢2.汗5中用擴(kuò)點(diǎn)去乓漬劑沈除去疫地毯老污漬蹈。拆2.弟2.哪6強(qiáng)在僅水桶戀內(nèi)將彩清潔比劑倒蹲入清附水中中（一局般為阻1：拍20蒙），催再將曠配好陸的清滾潔液糾倒入均水桶肉內(nèi)?？?.組2.私7叛在堡離出飄入口音最遠(yuǎn)質(zhì)處開妨始向至后洗句，按疏動(dòng)抽現(xiàn)洗機(jī)磨的噴犁水閥墳，在魚松開蓮噴水塞閥后粱，再煎向后泄拉一少小段睬距離頸將尾淚端的棄水吸宵取上毫來。峽2.糧2.倡8枯清貼洗完羨畢，夫用吹鄙風(fēng)機(jī)畫對(duì)吹鞭。子2.吐2.朋9蠢工臉作完流畢，夕將用程具與啊機(jī)器悉擦抹臣干凈盲，放泊入指暮定位裝置保尸存。固2.估2.痕10繪清怠洗后屯的地絕毯應(yīng)謹(jǐn)無污模漬（哭頑固笑污漬楊除外翅）、取平整邪、松味軟。狐3.環(huán)相關(guān)電文件呢和記詢錄：贊第二勒部分扛操渾作檢哈查規(guī)峽范趟一、蛛清掃映房間葵操作宵規(guī)范死清掃哲住人荷房操務(wù)作規(guī)湖范這JY弊/W業(yè)I-碎KF居-0翅1勤第1廉頁共糊3頁北編制灶:糾友粒孟故凱審唉核:適芒恢富詞研批壯準(zhǔn):前選加纏瞞汽版次貸：A偵/1藍(lán)鑒于倒碎風(fēng)20坡08罪-0粘3-川16模實(shí)施渴1.爸引用授文件洗：紐1.搭1涼《客激房服壽務(wù)控茫制程梨序》法2.踢規(guī)定窗要求穩(wěn)：漸2.掩1準(zhǔn)蛛備工戴作鳥2.蓄1.覆1檢判查工偽作車梢上客勇用品朵及工燭具是采否齊暴備，管如毛豪巾、塵浴巾菌、地姑巾、菜小方爽巾、丘六小宅件，綢抹布記、浴晌缸刷答、百賊潔布黎、去刺污粉這、恭閑桶刷賽、潔閥廁粉急、藥刺水；浸2.仁1.會(huì)2將鴨工作選車靠例堵在姥門的務(wù)中間淋，防凡止外駐來人柳員進(jìn)獵入。私2.宿2進(jìn)盜入房屋間柔2.怪2.筐1.惱按門訊鈴、盈敲門甜列1）披首先增檢查職一下潤房門餡是否瓦掛著久“粗請(qǐng)勿釋打擾頂”遇牌或粉上盤“民雙鎖宏”邁。繭輕輕齡敲三暗下門爪，聲歌音不繞要太慘大，奏使客趕人聽障到為蜜標(biāo)準(zhǔn)艇，同健時(shí)報(bào)鐮身份賣“廈服務(wù)幸員挎”博。揭在門薪外等嚴(yán)候1款0秒栽鐘，犯傾聽丈房內(nèi)哀動(dòng)靜粉，如層無反奮應(yīng)，床可重夢(mèng)復(fù)以領(lǐng)上程尊序兩繁遍。遇2.插2.失2開供門薦1）贏在確脹認(rèn)房慘內(nèi)無遙動(dòng)靜瞇后，溜在敲缸三下靈；祖2）雄使用蔥鑰匙巡將門鑄輕輕杰打開謝2～傅3寸寧報(bào)明妻自己僅的身趙份，公詢問淘“仍可以努進(jìn)來枕嗎？倆”堡后方朝可進(jìn)探入。圣念3）橡如果窯客人撥在房仁內(nèi)，途要等腳客人扇開門遙后或含經(jīng)客驚人同攏意方攏可進(jìn)鄭入并異向客駁人問蝶候，前詢問黑客人開“膜是否侮可以年打掃龍房間頭”影。決2.趟2.孩3開蒙窗戶叼餡1）振拉寬開窗運(yùn)簾。寒2）碼打淋開窗能戶。麻2.炭3垃姿圾桶察及煙井缸的迫清潔掏2.懸3.溝1將欠房內(nèi)鍛的垃千圾桶涼及煙樣缸內(nèi)曾的垃洋圾拿饑出倒散掉前荷，應(yīng)崗檢查傷一下謠垃圾邊桶內(nèi)她是否拐有文聯(lián)件或蔑有價(jià)酸值的玉物品邊，煙表缸內(nèi)洋是否根有未類熄滅侮的煙匙頭?；亟?.遞3.柴2清甩潔垃概圾桶泥和煙艘缸，茅確保核垃圾描桶及喂煙缸豐干凈裙無污瘋跡。欲2.塵4清居理臟濾布品籌2.誓4.睛1將稱床單留撤掉距，換慢上干職凈的蓄布巾測(cè)；裝2.兵4.駐2在刻撤臟尿布巾膏的同府時(shí)檢楊查是易否有裝丟失余或損造壞現(xiàn)恭象；勢(shì)2.森4.桃3要斷特別揪注意充是否漏有客與人用截品、爺衣物溝。耀2.屢5做謀床智2.湯5.朋1鋪奪床單恭橋1)徐壞正面誓朝上喇，褶堡線居辰中，狠兩邊左勻貼嫩，床童單四蹲角拉當(dāng)平包貞嚴(yán)(黃注意娛：鋪頌床時(shí)量不要喜用手鬧梳理止自己飯的頭究發(fā)，添防止執(zhí)頭發(fā)毅掉入話床單宗)殲確保含床四監(jiān)角為遺45膚度且某繃緊陶。盜2.環(huán)5.委2鋪濱被單質(zhì)罵1)放正面保朝上潤，褶蘿線與課床單潔中線撫相疊傘，上蚊端鋪亦到床腳頭頂孫端，潤下垂薯兩側(cè)狐勻稱附(注灑意：式鋪床怨時(shí)，嬸發(fā)現(xiàn)畫有破智損的斃或未稀洗干蟻凈的比床單長和被歪單時(shí)攪要及虎時(shí)更堪換)雪。和2.裂5.鍬3套餐枕套騰嘴1)惱將枕悔芯塞刻入枕獨(dú)套，右四角文對(duì)準(zhǔn)須、整爽平、網(wǎng)拍松柄，發(fā)千現(xiàn)破站損或雪污漬逐要及撇時(shí)更確換。濁胞2.嗚5.喚4放悼枕頭索仰1)焰將兩丑只枕梨頭放殊在床洲頭正五中，喚正面漸朝上問，單藍(lán)人床端枕套獸口背那向床恰頭多碌功能墓柜，瀉雙人冊(cè)床枕喬口互硬對(duì)。嶺書清掃襪房間爹操作友規(guī)范笛JY蛇/W冬I-址KF械-0辛1奪第2斥頁共綢3頁繭編制背:放幟釋西防困審嘩核:呀參挖棄鍛扶批擾準(zhǔn):私善再逝血侵版次掙：A灣/1宿媽合傾廟袋20城08確-0鋒3-合16境實(shí)施釋2.露5.螺5鋪桂床罩病永1)捉從枕歲頭上她方將預(yù)全床諷罩住愈，兩喬枕中勻間及撤枕下精墊入聚床罩赤并均涉勻褶死縫，縱除床縱頭一延邊以灶外，慮床罩監(jiān)的其冠余三語邊下鋪擺勻誤稱，應(yīng)不長辛過地搭面，長轉(zhuǎn)角松折疊露平整虎。將2.水6除泳塵恩2.禾6.跪1按矮順序沙使用鳳抹布定擦拭縫門框椅、衣枝柜、墊行李坡柜、肆電視劇柜、摟燈具臺(tái)及桌壤面、蹦床板咽、椅踐子、陽窗臺(tái)粱、，恐達(dá)到兆清潔雀無異攤物。恰俯2.提6.繪2使忙用消紹毒劑薄擦拭浮歐。朽2.拿6.斯3擦亞拭燈釋具時(shí)輪，檢丈查燈誕泡瓦擱數(shù)是延否符丑合標(biāo)輕準(zhǔn)、死有無符損壞玩，如軋有應(yīng)潮立即鈴報(bào)更榮換；與2.怒6.鋒4柔胖以逆劣時(shí)針瑞或順即時(shí)針鉤方向究除塵傍，以起確保鐘質(zhì)量務(wù)。百2.冤6.終5繪除塵悅同時(shí)謙檢查焰核對(duì)嚼和檢黨查電冤視頻汁道。船檢芬查衣桃柜的床好壞許。檢點(diǎn)查各伸類燈胃具，悠空調(diào)凈的好勻壞。樣2.預(yù)7清雄洗杯鍵子震2.怪7.抓1用虎指定俘的清蝶潔劑蹲進(jìn)行感清洗尸；粱2.艇7.歉2確休保杯餅子干濤凈，頭無污橫跡。滿2.諸7.紛3客塌人離盛開后街杯子宇要進(jìn)用行消賣毒。貌2.彎8清歌潔玻柜璃窗老及梳足妝境侍2.臉8.拿1確悶保光拌亮、胡干凈陶、無蛛塵。瓶2.告9窗簡簾梅2.恨9.桿1干隙凈，便無破炊損，當(dāng)無污尋跡，脫無皺兇折。環(huán)2.越10鋼吸塵窗2.騙10色.1貫使用貝吸塵歸器時(shí)甩要小穴心，暈以免良碰撞堆家具夕；檔2.鍋10憶.2泰從里際往外船，順筆方向飲吸凈濃地毯特灰塵匙。茄2.晃10武.3邁不要障忽略紡床、杏桌、默椅下控和四鉤周邊航角要裙徹底謊除塵豎。氧2.色11雅客用役品補(bǔ)場(chǎng)充暴按照駁規(guī)定毀的數(shù)襲量補(bǔ)張足客碼用物除品。敵歉2.初11統(tǒng).1端普通恒信紙嫩兩張柿，信輪封兩辱張，點(diǎn)旅游低指南隔一張臘，電包視指纖南一但張，戲?qū)W院燈指南薄一本鍬。導(dǎo)1）指圓珠周筆一狠支，相針線缸包一嫩個(gè)。伶2）勻洗衣館價(jià)格亦表一蓋張，光列車荒時(shí)刻共表一巨張。者3）大茶杯庫二個(gè)狹，水信杯二尼個(gè)，錯(cuò)茶葉瞇四包芒。鏈2.特12肉巡視伯檢查校春2.燈12掉.1克檢查沸整個(gè)域房間泊是否值打掃潑整潔猜干凈絲，包享括床梯單是世否鋪乞平，篩鏡子筐、玻陵璃、餃掛畫貫是否廣擦凈侄，物唇品是灰否擺知正；巾2.叫12拍.2詳檢查僅米、及賭安線是蕩否工撫作正駛常。閃2.撲12觸.3故核對(duì)淡和檢筍查電悠視頻鑄道。嶼簽2.稠13筑離開細(xì)房間哈2.勸13聲.1荷將清漂潔用法品放榮回車達(dá)內(nèi)，京不得貌將其渠遺失部在客各房內(nèi)套。紗2.佩13烘.2艘關(guān)窗脂戶。川笑2.槍13踏.3竭檢查悲并整漠理好鉗窗簾莫。民逝2.型13椒.4列擦拭毒門把辭手、薯關(guān)燈教，并狗對(duì)大夾門做碑安全淹檢查院，在增樓層籮服務(wù)適員交即接本室中登胸記清監(jiān)潔時(shí)盞間及幸維修倘物品下.。田渠3.蠶清掃么要求揉時(shí)間偉客房襪日常失清掃爬標(biāo)準(zhǔn)籌時(shí)間科為1煌5分稼鐘，瘦退房擁清掃慌標(biāo)準(zhǔn)跑時(shí)間毒為3攀0分飄鐘。粗4.滋相關(guān)怠文件鳴和記某錄墳“撒客房劉部日榮常工藏作檢吩查量育化表緒”妻“遇客房幻日常格清掃敞衛(wèi)生驚流程決”膏“詳樓層笨服務(wù)嶼員交卸接本修”栗清掃飄房間值操作弟規(guī)范誓JY孤/W蒙I-柏KF躲-0放1論第3渡頁共芹3頁陰編制憂:泳觀派搖末寇審抵核:勤步亦蝶嗓勻批邀準(zhǔn):春昏往午誕吃版次兩：A那/1固鳴舅螺舞罩20逃08舅-0恥3-閣16欠實(shí)施秋清掃沖流程策準(zhǔn)備兩工作注——換按順洲序清論掃客逐房啞——善進(jìn)入聰房間源——孔拉開辟窗簾株（開鋒窗）寶——遍巡視壇檢查靠（清悟理臟擔(dān)布巾完）規(guī)——層做床輛——同擦塵辜（檢銀查電迫器設(shè)悅備）態(tài)——茶清潔渠衛(wèi)生除間避——饞補(bǔ)充壯客用赤品走——贏吸塵爹——嘗環(huán)視軟檢查律——叨離開講房間廟注意均：1斤）．戶退房賠衛(wèi)生午時(shí)間密要求暑:特敲門逗寺灘糞進(jìn)房府除教拳清理刻房間刃(含績衛(wèi)生側(cè)間)寸友懂網(wǎng)結(jié)束巴忙惑卸其它轟.絨大做興標(biāo)準(zhǔn)逗客房侍一間惠(兩沾張床蜻及衛(wèi)譽(yù)生間差)、貴吸塵葉、陽腰臺(tái)衛(wèi)揚(yáng)生.徒2）拍．住插房衛(wèi)緒生時(shí)奴間要趕求：辦衰項(xiàng)發(fā)嘆敲壇門參服逗進(jìn)致房寫擊脆整晉床訓(xùn)數(shù)清嶺理房竟間(鍋含衛(wèi)冬生間至)卻淚補(bǔ)炭物世吸憐吸扮塵煩媽洞結(jié)束仰.盯二、蜘清潔占衛(wèi)生陜間操便作規(guī)惡范瘡清潔攤衛(wèi)生旗間操險(xiǎn)作規(guī)娘范京JY逐/W秀I-盲KF砌-0突2斷共1仰頁甜編制真:梢強(qiáng)桃輔品根審經(jīng)核:榜濁括哪渠聰批趟準(zhǔn):棵傳饞巨蠅旨版次盈：A煩/1料閘班傘至勤20輩08聞-0兇3-脾16毛實(shí)施滑1.僑引用玉文件禁：壽1.番1舍《拜客房桿服務(wù)繞控制露程序掛》菊2.守規(guī)定浩要求赤：積2.熄1清戶潔前壘準(zhǔn)備皂2.糞1.漏1拿休好抹區(qū)布、柴清潔誰桶，蘇抹布財(cái)共四跡塊，圍清潔浴桶內(nèi)垮放有害浴缸舍刷、哨百潔綁布、后去污援粉、介恭桶題刷、雙潔廁歡粉、硬藥水伸；微2.督1.激1撤殼掉臟縫布巾紛2.畢1.和2倒漂垃圾飽2.罩2清奉洗煙蓄缸及布垃圾燃桶或2.股2.撥1用項(xiàng)溫水懇將垃淚圾桶駱和煙塔缸內(nèi)仰的污露跡刷催洗干屑凈并京擦干芹。例2.嫂3清閃洗杯橋子漏2.涌3.朵1用陵溫水機(jī)并加瘡入適及量的諸洗潔諒精，補(bǔ)使用雄杯刷番進(jìn)行兇清洗喊；戀2.刮4清迎潔恭叔桶如2.哲4.家1使貞用規(guī)立定的糞恭桶勾清潔罰劑;毒2.鹽4.濕2用獎(jiǎng)專用鋼工具報(bào)從上嗓至下領(lǐng)進(jìn)行蜓刷洗激并擦氧干凈革;亡2.豆4.微3將癥恭桶旅外部辮刷洗志干凈土并擦冬干.橫2.劈5清奴洗浴邀缸和儉臉池印2.壩5.價(jià)1使謹(jǐn)用浴梅缸清憲潔劑晶進(jìn)行借清洗爺2.趟5.掌2用單干凈悠抹布?xì)v將其斗擦干投凈.敲2.晨6清哀潔鏡屆子盾2.查6.窩1將善鏡面響輕輕染打濕欺2.普6.雹2用逢干凈蕉抹布江從上枕至下揪擦凈貌2.御7清撕潔門駕和地你面褲2.懷7.印1用更濕布鍛從上稻至下兆、從森里向寸外進(jìn)抖行清瀉潔學(xué)2.氣8排泡風(fēng)口咸的清北潔躲2.優(yōu)8.隸1將肝排風(fēng)纏口拆跪下,魚用溫鬧水沖辰洗干輔凈、顏無塵而.唱三、啟樓層哥公共哨區(qū)域把衛(wèi)生亭清掃灑操作拿規(guī)范嗎樓層除公共沸區(qū)域夕衛(wèi)生毯的清步掃箱JY戒/W沉I-網(wǎng)KF記-0區(qū)3覺共1稈頁奶編制兇:未題勢(shì)丟蘋槳審弊核:喊杜淘答坑掉批柿準(zhǔn):器震蜓筋概黃版次娃：A刷/1歇燥恩或證紫20貢08特-0珍3-線16牧實(shí)施錫1.家引用襲文件澆：肌1.愚1碼《客欠房服通務(wù)操含作規(guī)濁范》芝2.鳴規(guī)定雅要求要：首2.桂1客呆用走研廊鋸2.其1.發(fā)1每鄙日使啞用專傾用工援具清耗潔走鐵廊內(nèi)水的玻喝璃窗淡，使怨其光令潔，態(tài)無塵叉;斗2.炕1.返2確犯保走票廊墻嗚壁，府指示珠牌上裝干凈移無塵厭無手瞇印，懲污點(diǎn)努及劃經(jīng)痕。辦2.叉2垃辯圾桶歐2.君2.放1每欲日對(duì)狀垃圾出桶進(jìn)家行清便潔，目使垃聚圾桶池外表毒光亮嶺、無迎污跡蘭2.竿2.臺(tái)2定炸期更庭換清陳洗煙夜盤內(nèi)遣的砂弦子，喬保持菠砂子貴潔白歪；是2.戒2.粘3及飾時(shí)清郵理煙墊盤內(nèi)膝的雜割物，等煙盤胡內(nèi)的癥煙頭敏不能件超過棗三支滴。躁2.割3客既用電喚梯燕2.諸3.此1確架保電漠梯門患光亮雁、無席塵、虜無印飄跡。衫2.本4防縫火通屢道綢2.掙4.屯1保倆持防逃火通罰道內(nèi)慧的樓生梯扶結(jié)手和槽臺(tái)階揀干凈怠，無籃塵；巷2.院4.忌2保懼證防竊火通刑道暢著通，懂不得雪堆放蜘其它諒物品掀。綿2.嘴4.冰3保濃證消動(dòng)防器雷材設(shè)吸備干紐凈，電整潔傍。糟2.涉5員朱工工浙作間孝2.跳5.肚1保粒持工是作間睛內(nèi)干奪凈、身桌子彈柜子邪干凈粥，布殃巾擺勾放整寇齊；倉2.插5.飛2每裳天打雁掃一鄰次,科確保的員工癥衛(wèi)生松間的貍清潔上、無斷異味信；抹款布要我干凈花、無暗異味槽。塞2.北6處扒理總熄臺(tái)的凝要求油2.窩6.運(yùn)1樓排層領(lǐng)污班溝噴通信仿息護(hù)2.慰6.榮2當(dāng)橫總臺(tái)妻將提顫前預(yù)位抵客維人情進(jìn)況及權(quán)房號(hào)詳通知淡樓層吵領(lǐng)班則時(shí)，股領(lǐng)班府要把洋清掃鳥房間卻的情擔(dān)況告縣訴總緊臺(tái)；健2.膚6.勒3如斤果需爭清掃有房間長任務(wù)膊緊張暫，領(lǐng)噴班可巴以調(diào)武度服額務(wù)員白，以擁最快跌速度辭清掃棄房間煎。檢2.撐6.料4將安有關(guān)餡事情數(shù)記錄爸在本尾2.棗6.見5把妻總臺(tái)佩發(fā)出毒的信朋息，但要住柜的房許號(hào)填濁寫清鬧楚；槽2.生6.脂6房兆間清如掃完臟畢，橫將該宅房狀憤況迅衫速通阻知領(lǐng)找班；焰3通泰知總燙臺(tái)玻3.蘿1領(lǐng)拿班迅魂速檢醫(yī)查房白間狀似態(tài)并拌通知哥總臺(tái)請(qǐng)3.適1.炒2填洲寫交盤班日?qǐng)?zhí)志德四、抹客房雜床墊脅的翻虛轉(zhuǎn)操軌作規(guī)惑范誕客房雄床墊思的翻豆轉(zhuǎn)操吸作規(guī)腸范頓JY樸/W洋I-井KF巡-0滔4曠共1杰頁攀編制周:桂羽汁運(yùn)賞尸審植核:仁米冒艷被殊批壺準(zhǔn):盆典愿袖某乞版次害：A齡/1視欣萌笑同蒜20璃08蹈-0我3-鉤16槍實(shí)施子1.來引用室文件巴：械1.繼1步《客指房服搜務(wù)控迷制程深序》決2.勿規(guī)定編要求嬌：芹2．怕1時(shí)殘間梨糕秩每樣季度甚翻轉(zhuǎn)漢一次慧。務(wù)2．頭2編抗碼肆徒坐按躬床墊餅、床飽頭、谷床腳員上下增編為褲1-須4號(hào)距碼。裕2．反3翻鍵轉(zhuǎn)覆酸雁2.猴3.滅1第奔一季壁度?！靶?慢”慮字編尋碼在峰床面稱床頭競部位隙；捎2.錄3.曾2第贏二季夢(mèng)度床骨墊平奇向轉(zhuǎn)矮動(dòng)1斥80勇度，棋“芽2什”遲字編泥碼由翼床腳便轉(zhuǎn)移貌至床開頭部長位；腹2.段3.燥3第帥三季未度床細(xì)墊上廳下翻墾轉(zhuǎn)，蠟“效3稀”銹字編撥碼由澇床底謊翻至辰床面腹床頭未部位彼；斷2.蘿3.臣4第蹄四季注度床釘墊子浩再平怨向轉(zhuǎn)攀動(dòng)1乞80冬度較“梨4主”倉編碼焰由床定腳轉(zhuǎn)鍋至床室頭部餓位。樣3.嚴(yán)相關(guān)種文件田和記喪錄：冷“繭樓層正交接乞本墓”硬五、寨檢查種房間晨操作沿規(guī)范竹檢查糊房間世操作襪規(guī)范以JY蒜/W查I-流KF膝-0宇5頸共1釀頁遙編制應(yīng):徹怕啄遠(yuǎn)漫秤審擔(dān)核:紅醋桌森之肝批溝準(zhǔn):攻迎咽番厭軋版次輸：A喉/1辜蜘誼澇績失20揭08筍-0味3-隨16腿實(shí)施隊(duì)1.煩引用捉文件匹：拳1.帽1略《客毫房服漆務(wù)控涂制程宅序》天2.援規(guī)定糧要求泳：層2.撞1設(shè)代備融2.羨1.恥1用公電設(shè)陡備是眉否正謀常信2.阻1.萌2空青調(diào)溫你度是日否正長常到2.卷1.生3電皇視頻術(shù)道調(diào)拌定在溉規(guī)定聲的頻賴道上埋。始2.啟1.奶4電甚話是賽否正孤常工棚作。率2.爐2物要品擺字放嚇2.促2.飛1襯“娘請(qǐng)勿俱打擾帆”叨牌，儲(chǔ)掛在蹲門后澡的把醫(yī)手上服。乘2.噴2.管2杯越盤位敲于水腳壺正背下角些，最戴外是食茶杯裕，然時(shí)后是頌水杯并，并騎備有濾電燒勞壺和地四包濕茶葉粘。文管件夾閣通常躲放在網(wǎng)寫字住臺(tái)的媽正中帆央，袍帶有踐電腦跪的寫綠字臺(tái)汗則放說在左巨上角慌；鮮2.窗2.償3電貝視通還常放厲在寫賄字臺(tái)株的左降側(cè)的助電視淡柜上電；單2.涂2.受4學(xué)曬院雜確志、窮報(bào)紙窗則放嗓在文護(hù)件夾絞上。閥2.原2.慧5房著間配災(zāi)備兩瓶個(gè)煙戚灰缸辱，一警個(gè)擺屢放在誓房間瓜的茶卻幾的段中間鄰，一屆個(gè)擺陰放在拼衛(wèi)生腿間臺(tái)私面的碼最里妙面。披2.雕2.疲6火愁柴放栗在房機(jī)間煙肅缸的挽上側(cè)于。簽2.迫2.遞7通憤常把筍垃圾志桶放塔在行箏李柜暖邊上延的左菜上角企，特源殊房撓間按球規(guī)定蹤擺放澤。尖2.顧3家吧具缺2.攏3.豎1確堵保家礦具按棋規(guī)定剩擺放蛇且無械破損妖。描2.煤4床亭上用胳品及恒窗簾有2.震4.炸1窗蘿簾無除污跡后，無題破損零2.吵4.袋2床開單、渡枕套父、被皺套、匙床罩慘、床揪墊、著床頭念板無層污跡然、無機(jī)破損筋。卸2.賀5清悔潔未2.驕5.直1所壇有家檢具干傳凈無袋灰塵啦，杯達(dá)子干狀凈無佛污跡遍、水坊跡；素2.爽5.察2地蝴毯、咱墻面戴、房莫頂無蜂污跡旬及灰守塵；湊2.什5.而3空醬調(diào)出診風(fēng)口野無灰篇塵、跨燈罩掩無塵橋，無福污跡殿。著3相魂關(guān)文費(fèi)件和宋記錄糖“厲客房季部日覺常衛(wèi)軋生簡框查量袖化表烈”冰六、稠檢查調(diào)衛(wèi)生慨間操緞作規(guī)粉范皮檢查莖衛(wèi)生烈間操掛作規(guī)每范向JY沒/W獸I-拘KF旋-0釋6加共1燦頁敬編制紀(jì):釀廚純片萌澆審耍核:閃賽鼠乳歇燈批唇準(zhǔn):洲制攻威鏟因版次博：A班/1請(qǐng)蛋蹄遣看腦20謠08桂-0籃3-渣16渣實(shí)施系1.施引用誘文件監(jiān)：糟1.訪1遍《客扎房服孩務(wù)控使制程典序》云2.降規(guī)定垮要求摔：象2.撥1設(shè)錘備、相設(shè)施港2.染1.木2確徒保設(shè)典施及究設(shè)備躲正常補(bǔ)工作午2.鞏2客不用品岡的擺啊放論2.尸2.運(yùn)1根秒據(jù)人洋數(shù)按符標(biāo)準(zhǔn)怖擺放踢2.粉2.疑2客拿用筐另放在脅衛(wèi)生脾間最栽里側(cè)列頂角思處；守2.妖2.溝3皂栗碟放寨在客狡用筐毅的邊守上；遙2.盤2.信4浴飄巾、節(jié)毛巾筋、各糟兩條撞疊放舉在專禽用的吹架子滿上；背2.抽2.休5衛(wèi)串生紙奪放在碎衛(wèi)生郵紙架洪內(nèi)；隊(duì)2.粥2.烤6漱汗口杯罷放在盲客用津筐內(nèi)額；宅2.演2.刮7煙琴缸放紙?jiān)诳桶⒂每鹛K邊上姓與皂脾碟并匆齊放秤。塔2.蘭2.精8洗芬漱用害品擺啟放在?？陀冒峥饍?nèi)柏，從逮左至光右、層從上旺至下扮開始肆擺放鳴洗發(fā)均水、慌淋浴遵液，練浴帽菌并排佩放，包后排蜜擺設(shè)承放梳敢子、麥香皂場(chǎng)，最百后排擔(dān)擺放川牙具恭。參2.郊2.角9干炎膚機(jī)浙的檔欄位應(yīng)粗調(diào)至潛高檔綱位。淺2.麗3衛(wèi)墨生間塞的清殼潔蓄2.崗3.春1浴愈缸、格臉盆豈、恭誓桶干槽凈無央毛發(fā)飾、無樹污跡飾。上2.陽3.句2地境面無某雜物況；耽2.踢3.撈3鏡欣子光芬亮，磚干凈金，無鉛污跡嚷；鞠2.劣3.余4墻渴面天判花板薦無污坑跡，遇門上殲無手北印及賺污跡御。歸3相鴿關(guān)文笑件和安記錄五“直客房炭部日腔常衛(wèi)耳生簡暫查量弄化表阻”獎(jiǎng)七、尸客房村服務(wù)膀員日專志的頌填寫稼操作煌規(guī)范么客房殖服務(wù)槳員日載志的掃填寫材操作穴規(guī)范娛JY奇/W趨I-膀KF捧-0忘7禁共1藝頁彎編制闊:盆雅隨旨踩晨審破核:危喝濱遇仔蘆批鉆準(zhǔn):刮耗益跳革腐版次池：A蝶/1似剪站仗甚蝴20魄08械-0翁3-裳16叛實(shí)施苦1引莖用文蹲件自1.童1疲《客標(biāo)房服孫務(wù)控等制程宵序》火2規(guī)普定要?dú)w求：葛每天創(chuàng)下午蠟5：貪00漲前填鐮寫好鍋工作王日志析2.謀1登糞記薄2.俊1.法1交寬接本譯填寫剛需注驚明房必間狀徹態(tài)。刊如：汪寫清搞樓層燥住人爹房間別、清暈掃干旺凈房陜間、烈臟房灣間、臥報(bào)修丹房間夏；壺2.貴1.鵝2如卷有客從人需候求代搬辦事繩項(xiàng)要節(jié)記清警房號(hào)恭,寫自清楚旋登記謝者的綱姓名祖，時(shí)知間、漿地點(diǎn)丟、事跟項(xiàng)；逐2.啄2注槽明特車殊問降題；厚2.歸2.生1標(biāo)疑出特叢殊客澆人特拿別需誕求的答事項(xiàng)絲；牢2.凍2.然2注微明尚沿未完牢成和銳有待巴完成囑的事域項(xiàng)；貌2.騙2.糧3注它明重再要客崗人，俊長住警戶；姑2.握2.鼻4注買明壞隔房間襖的原穩(wěn)因。出2.屈3解復(fù)決駱2.筆3.曬1答學(xué)應(yīng)客陷人的纖事項(xiàng)濃要在企規(guī)定燈時(shí)間士內(nèi)將礦事情嘆解決演，如備解決推不了激