第二章大客戶經(jīng)理崗位描述

第二章大客戶經(jīng)理崗位描述1.大客戶經(jīng)理崗位說明書大客戶經(jīng)理崗位說明書2.大客戶經(jīng)理能力要求說明書大客戶經(jīng)理能力要求說明書3.大客戶部銷售代表崗位職責(zé)大客戶部銷售代表崗位職責(zé)篇4.臘大客位戶銷休售人趁員、融客戶覽服務(wù)碑專員拳和技集術(shù)工嚇程師尊崗位蘇職責(zé)煩大客凝戶部給銷售圣人員缺、客貪戶服撤務(wù)專就員和斑技術(shù)突工程憶師崗惹位職招責(zé)閑5.欲能力汁素質(zhì)葵指標(biāo)召評價籍參照冷標(biāo)準(zhǔn)梢能力圈素質(zhì)導(dǎo)指標(biāo)垂評價璃參照穴標(biāo)準(zhǔn)交6.述員工哪態(tài)度腰協(xié)作妄指標(biāo)憂評價畫標(biāo)準(zhǔn)滅員工蕩態(tài)度視協(xié)作饅指標(biāo)隊評價譽標(biāo)準(zhǔn)江指標(biāo)括超出賺目標(biāo)顏達到州目標(biāo)必接近網(wǎng)目標(biāo)緊遠低恥于目異標(biāo)鑰積極奴性紅90打～1恐00律分展75報～8姻9冒分貌65僵～7瀉4分式64扒分以饅下漢長期蠶堅持話學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)日知識沸；對余于額箭外任該務(wù)能峰主動扯承擔(dān)賽并且別能高菠質(zhì)量聯(lián)完成敬；工窯作中啟善于每發(fā)現(xiàn)敏問題或，并滲經(jīng)常糟提出犯新思渴路和柴建議弦主動紡學(xué)習(xí)閑業(yè)務(wù)郵知識揪；主擱動承編擔(dān)一逗般的處額外條任務(wù)架；工嫂作中絲有時狠能夠爆提出志新的栗思路史和建捷議調(diào)偶爾戀主動悟?qū)W習(xí)旅業(yè)務(wù)居知識繼；有禽時主絕動完距成一蛛般額潮外任胞務(wù)；昂提出導(dǎo)個別猛的新融思路獻和建票議吳基本雷上不蹲主動爽學(xué)習(xí)慘業(yè)務(wù)偽知識段，很宅少主起動請子求承圣擔(dān)額被外任梳務(wù)，屢不能悟提出余新思蛋路和術(shù)建議虜協(xié)作蛇性竊90鈔～1酬00飼分帶75警～8畢9拔分馳65后～7詢4分耽64達分以發(fā)下示主動凍協(xié)助已同事仁出色休地完姥成工壞作鬧能夠姥與同掀事保圾持良程好的客合作阻關(guān)系蔥，協(xié)漆助完刺成工目作眼根據(jù)或同事船的請腸求能馳夠提迎供一辛般協(xié)聰助童不能溉積極吐響應(yīng)惱同事格的請固求或平者協(xié)敗作任緣務(wù)的檢完成貢質(zhì)量堂較差駛責(zé)任花心退90閣～1奉00沈分問75致～8亡9綠分?jǐn)?5鹿～7招4分搬64后分以鑄下盛工作紹有強間烈的小責(zé)任阿心怎工作乳有較絮強的損責(zé)任紛心免工作囑有一撒定的眼責(zé)任捆心各工作彩責(zé)任隙心不雕強鐮紀(jì)律亭性靠90偏～1捷00稼分微75疤～8議9招分結(jié)65還～7靠4分棄64俊分以縫下撇能夠癥長期功嚴(yán)格丑遵守鏡工作切規(guī)定膊與標(biāo)城準(zhǔn)，勤有非蔑常強朽的自單覺性獻和紀(jì)測律性羽能夠侄遵守冒工作絡(luò)的規(guī)勢定和棗標(biāo)準(zhǔn)想，有煩較強膠的自簡覺性像和紀(jì)轉(zhuǎn)律性溜基本混能夠燭遵守比工作孩規(guī)定悅和標(biāo)體準(zhǔn)，慮基本挑能夠糾遵守望紀(jì)律預(yù)，但趙有時遇出現(xiàn)亡自我別要求屈不嚴(yán)囑的情火況銀不能謊遵守鼻工作層規(guī)定遠和標(biāo)漏準(zhǔn)，唐經(jīng)常但發(fā)生膜違規(guī)腎情況丙，自宣覺性缺和紀(jì)削律性何差核7.嚼大客愧戶經(jīng)桐理管笨理協(xié)倦作指樂標(biāo)評雨價標(biāo)冤準(zhǔn)宜大客攤戶經(jīng)舉理管濃理協(xié)為作指霞標(biāo)評幕價標(biāo)是準(zhǔn)賠指標(biāo)敘超出咱目標(biāo)僵達到朝目標(biāo)般接近傭目標(biāo)桿遠低危于目黎標(biāo)沈主動括性駁90縱～1糟00供分邊75捆～8牌9娛分襯65挑～7餡4分只64源分以虎下節(jié)經(jīng)常攜主動扁去其褲他部亭門詢堡問是炮否有商工作喂協(xié)作濃需要頌有時綱去其玻他部狹門詢餓問是離否有棋工作零協(xié)作送需要澡幾乎離不去果其他哈部門活詢問脂是否苦有工肝作協(xié)盈作需末要性從來部不去志其他腔部門盒詢問置是否錯有工朱作協(xié)末作需忠要墊響應(yīng)籮時間棵90步～1而00裝分咽75膏～8岡9銷分訓(xùn)65山～7坑4分迷64灣分以盒下粱其他穗部門使/人上員提段出合統(tǒng)理的觀工作份協(xié)助林要求瓣時，必每次削及時希響應(yīng)揮其象他部屬門/仗人員夸提出獵合理倒工作輛協(xié)助數(shù)要求晴時，汽多數(shù)毯及時蔑響應(yīng)且其他兼部門孕/人腎員提棟出合虜理工從作協(xié)駕助要踢求時些，少緒數(shù)及伐時響錄應(yīng)技其他批部門辣/人展員提也出合厭理工集作協(xié)潑助要求求時病，從伴不及助時響替應(yīng)喇解決赤問題天時間希90位～1命00壓分喉75僅～8蓋9舅分熊65勿～7早4分柱64屋分以嫩下貸盡快殃協(xié)助僑，解熄決問堡題遠同低于朵預(yù)期棟時間夾盡快裝協(xié)助鑰，在沫預(yù)期責(zé)時間墻內(nèi)解駐決問擺題徑盡快攝協(xié)助燕，解拉決問怒題超善出預(yù)河期時漸間照對于背需協(xié)燈助解秋決的咸問題婦根本藝不處論理走信息壘反饋框及時另90變～1正00綿分迷75槳～8苦9窩分捎65暢～7羨4分默64嬌分以枝下諒協(xié)助才工作萬完成爭后，摧每次般都及塔時將押完成賤情況百反饋攀到要加求協(xié)洲助部阻門/上人員元協(xié)助天工作拾完成蘿后，卻多數(shù)穗能及拖時將肯完成丙情況示反饋刪到要疏求協(xié)毫助部中門/艘人員各協(xié)助提工作尿完成挺后，猜偶爾承能及速時將維完成敲情況錯反饋鑰到要罰求協(xié)羞助部黃門/俯人員擋協(xié)助提工作揚完成貢后，霉從來辣沒有截及時棄將完鑰成情愧況反拆饋到賴要求攤協(xié)助腦部門抱/人襪員訴服務(wù)仆質(zhì)量剃90坊～1丈00淋分瓦75雁～8餅9疤分錄65吐～7猶4分搜64俯分以冠下輔其他休部門索對協(xié)隊助工溪作結(jié)頂果非團常滿真意座其他笛部門籮對協(xié)姥助工捆作結(jié)羅果比戲較滿植意匠其他飄部門綠對協(xié)盈助工團作結(jié)據(jù)果不澡太滿街意商其他正部門菠對協(xié)風(fēng)助工曾作結(jié)扔果很臺不滿黑意觀8.悟大客鈔戶經(jīng)世理管尊理績墓效評瀉定表抗大客混戶經(jīng)蛙理管護理績腦效評償定表個9.寨區(qū)域認(rèn)經(jīng)理歷季度披述職夢考評扒表密區(qū)域副經(jīng)理暖季度秤述職酒考評沈表兇10疼.部喂門經(jīng)參理季譽度述拆職考焦評表妄部門萬經(jīng)理射季度絨述職親考評競表攪述職集人躲所屬恩部門買工作指總結(jié)貴（4敬0%縫）救1.潔2.憤3.當(dāng)4.袍備注易評語騰問題綠分析隙解決眨方案使（2激0%厘）弊1.瓜2.宅3.清4.鍋備注傅評語艙下一喚階段責(zé)工作隊計劃嘩（2屈0%塵）擋1.撥2.撇3.刑4.惱備注矩考評淋相關(guān)禮部門應(yīng)意見湯（2俯0%黑）頸銷售乞計劃憑部崖客戶斑服務(wù)緒部鉆行政垮部填企劃墊部聾物流狹部咸評語仔部門病簽字先結(jié)果暖優(yōu)秀斧良好削一般梢及格米不及您格毛11詠.銷只售經(jīng)粱理年痰度考掀核表悄銷售血經(jīng)理沫年度購考核別表耕指標(biāo)暮類別薄KP遮I指象標(biāo)權(quán)摸重佛目標(biāo)殲值沈考核資部門駛半年嬌期結(jié)捕果酬年終鋒結(jié)果費年終褲得分傲新產(chǎn)雀品銷斬售率技高檔焦產(chǎn)品配百分水比盲銷售溜額增悄長率直產(chǎn)品煤市場李占有配率鴉促銷穩(wěn)手段疊新客孫戶開瓜發(fā)成字本鴉新客葬戶銷水售量擾新產(chǎn)產(chǎn)品比物例馳新產(chǎn)殿品上再市進坑度巨員工沈滿意悶度譽業(yè)務(wù)蹦人員執(zhí)培訓(xùn)道率涼員工淘建議攔采納吸數(shù)比綜合節(jié)得分隨12朽.區(qū)絮域經(jīng)眠理月品度考五核表寒區(qū)域毫經(jīng)理侍月度踏考核郵表戚13任.銷建售代戲表月答度考罪核表元銷售眼代表夸月度祖考核恥表灣14嗚.銷撈售中肺心員圣工月秀度考歇核表炎銷售曠中心休員工怖月度服考核掙表戀15襪.大紋客戶綠經(jīng)理餃季度陰綜合升考評拖表漏大客錦戶經(jīng)生理季門度綜謠合考甚評表喬姓名見績效欺得分到評估完得分志學(xué)歷駝分鉛工齡餓分潤綜合徑得分聽評分棚等級捆上季的結(jié)果細(xì)工資悟等級綢調(diào)整暑備注震16