創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)（第二版）PPT完整全套教學(xué)課件

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)（第二版）第1講創(chuàng)新與創(chuàng)新管理.ppt第2講創(chuàng)新思維與方法、創(chuàng)業(yè)概述.ppt第3講創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力.ppt第4講創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析與項(xiàng)目尋找、創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷.ppt第5講商業(yè)模式設(shè)計(jì).ppt第6講創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作.ppt第7講創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資與精益創(chuàng)業(yè).ppt全套PPT課件第1講創(chuàng)新與創(chuàng)新管理1.討論大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的？2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必備條件有哪些？3.創(chuàng)新的特性主要體現(xiàn)在哪五個(gè)方面？4.專利的作用與功能主要體現(xiàn)在哪些方面？作業(yè)回顧：1.討論大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的？1.討論大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的？

第一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不是直接為了培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家，而是培養(yǎng)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的人。

第二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不是專業(yè)教育，而是通識(shí)教育的補(bǔ)充。

第三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不是煽動(dòng)學(xué)生去創(chuàng)業(yè)，其根本目的是塑造全面發(fā)展的人有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的人特點(diǎn)（

）將問題看成機(jī)會(huì)自己找出解決方案憑借別人的經(jīng)驗(yàn)去做考慮未來有戰(zhàn)略眼光ABCD提交多選題2分

案例：我們來看看東南大學(xué)幾位同學(xué)做的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：裸眼3D智能炫屏項(xiàng)目，通過算法實(shí)現(xiàn)2D視頻或圖像內(nèi)容到3D的格式轉(zhuǎn)化并輸出，全息3D智能炫屏是一種新型LED智能顯示設(shè)備，這款產(chǎn)品顯示出全息3D展示效果，可以為各類廣告、宣傳提供酷炫的展示服務(wù)。幾位同學(xué)運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)，并找出了解決方案，成功開發(fā)出了產(chǎn)品，這就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)。2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必備條件有哪些？作答正常使用主觀題需2.0以上版本雨課堂可為此題添加文本、圖片、公式等解析，且需將內(nèi)容全部放在本區(qū)域內(nèi)。正常使用需3.0以上版本答案解析答案解析第一、創(chuàng)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備第二、資金的準(zhǔn)備第三、技術(shù)和興趣第四、個(gè)人能力主觀題10分3.創(chuàng)新的特性主要體現(xiàn)在哪五個(gè)方面？作答正常使用主觀題需2.0以上版本雨課堂可為此題添加文本、圖片、公式等解析，且需將內(nèi)容全部放在本區(qū)域內(nèi)。正常使用需3.0以上版本答案解析答案解析第一、創(chuàng)新的主體是企業(yè)。第二、創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。第三、創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家。第四、創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。第五、創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個(gè)部門的參與合作。主觀題10分3.創(chuàng)新的特性主要體現(xiàn)在哪五個(gè)方面？作答正常使用主觀題需2.0以上版本雨課堂可為此題添加文本、圖片、公式等解析，且需將內(nèi)容全部放在本區(qū)域內(nèi)。正常使用需3.0以上版本答案解析答案解析第一、創(chuàng)新的主體是企業(yè)。第二、創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。第三、創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家。第四、創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。第五、創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個(gè)部門的參與合作。第一、創(chuàng)新的主體是企業(yè)。第二、創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。第三、創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家。第四、創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。第五、創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個(gè)部門的參與合作。主觀題10分4.專利的作用與功能主要體現(xiàn)在哪些方面？申請(qǐng)專利并獲得專利權(quán)后，既可以保護(hù)自己的發(fā)明成果，防止科研成果流失，獲取壟斷利潤(rùn)來彌補(bǔ)研發(fā)投入，同時(shí)也有利于科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?？梢酝ㄟ^申請(qǐng)專利的方式占據(jù)新技術(shù)及其產(chǎn)品的市場(chǎng)空間，獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。4.專利的作用與功能主要體現(xiàn)在哪些方面？（1）專利作為一種無形資產(chǎn)，具有巨大的商業(yè)價(jià)值，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。專利可以促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，亦提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，及提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低成本，使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。（2）企業(yè)將科研成果申請(qǐng)專利，是企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。4.專利的作用與功能主要體現(xiàn)在哪些方面？（3）專利的質(zhì)量與數(shù)量是企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)，是企業(yè)在該行業(yè)身份及地位的象征。一個(gè)企業(yè)若擁有多個(gè)專利是企業(yè)強(qiáng)大實(shí)力的體現(xiàn)，是一種無形資產(chǎn)和無形宣傳（擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)既是消費(fèi)者趨之若鶩的強(qiáng)力企業(yè)，同時(shí)也是政府各項(xiàng)政策扶持的主要目標(biāo)群體），21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，世界未來的競(jìng)爭(zhēng)，就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)。4.專利的作用與功能主要體現(xiàn)在哪些方面？（4）企業(yè)通過應(yīng)用專利制度可以獲得長(zhǎng)期的利益回報(bào)。專利技術(shù)可以作為商品出售（轉(zhuǎn)讓），比單純的技術(shù)轉(zhuǎn)讓更有法律和經(jīng)濟(jì)效益，從而達(dá)到其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。（5）企業(yè)擁有專利是申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新基金等各類科技計(jì)劃、項(xiàng)目的必要前提條件，擁有一定數(shù)量的專利還作為企業(yè)上市和其他評(píng)審中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。什么是創(chuàng)新？【案例】金冠之謎

國(guó)王讓金匠替他做了一頂純金的王冠，做好后，國(guó)王疑心工匠在金冠中摻了銀子，但這頂金冠確與當(dāng)初交給金匠的純金一樣重，到底工匠有沒有搗鬼呢？既想檢驗(yàn)真假，又不能破壞王冠，這個(gè)問題不僅難倒了國(guó)王，也使諸大臣們面面相覷。后來，國(guó)王將它交給了阿基米德。阿基米德冥思苦想出很多方法，但都失敗了。有一天，他去澡堂洗澡，他一邊坐進(jìn)澡盆里，一邊看到水往外溢，同時(shí)感到身體被輕輕拖起。他突然恍然大悟，跳出澡盆，連衣服都顧不得穿就直向王宮奔去，一路大聲喊著―尤里卡（Fureka，我知道了），原來他想到，如果王冠放入水中后，排出的水量不等于同等重量的金子排出的水量，那肯定是摻了別的金屬。這就是有名的浮力定律，既浸在液體中的物體受到向上的浮力，其大小等于物體所排出液體的重量。后來，該定律就被命名為阿基米德定律。1.創(chuàng)新概念及特點(diǎn)國(guó)際上對(duì)創(chuàng)新的研究起源于美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的創(chuàng)新理論,他于1912年在其著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出“創(chuàng)新”概念。按照熊彼特的定義,創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中引入新的思想、方法以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素新的組合,它主要包括以下5個(gè)方面:產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、原料創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。（1）創(chuàng)新概念的歷史產(chǎn)生

案例

（英才雜志）1創(chuàng)新概念及特點(diǎn)創(chuàng)新是指“第一次應(yīng)用的事物或方法把發(fā)明和創(chuàng)造實(shí)用化與商業(yè)化，或把新的方法運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”的過程。狹義的創(chuàng)新是熊皮特的創(chuàng)新理論，廣義的創(chuàng)新就是從無到有的過程。（2）創(chuàng)新的概念1.創(chuàng)新概念及特點(diǎn)創(chuàng)新的特點(diǎn)（1）創(chuàng)新的不確定性

1）市場(chǎng)的不確定性市場(chǎng)需求的不確定，需求引入過程不確定性。

2）技術(shù)的不確定性

技術(shù)語言不能準(zhǔn)確的表達(dá)需求，設(shè)計(jì)工藝不能滿足市場(chǎng)需求。

3）戰(zhàn)略的不確定

技術(shù)創(chuàng)新給現(xiàn)有投資和技術(shù)帶來的不確定性。1.創(chuàng)新概念及特點(diǎn)

創(chuàng)新的特點(diǎn)（2）創(chuàng)新的耗時(shí)性從創(chuàng)新研究來看，大多數(shù)創(chuàng)新進(jìn)展是非線性，創(chuàng)新過程出現(xiàn)激進(jìn)、倒退甚至不可預(yù)見的延遲等現(xiàn)象，并且伴隨隨機(jī)的相互影響，繼而引發(fā)創(chuàng)新的耗時(shí)性1.創(chuàng)新概念及特點(diǎn)

創(chuàng)新的特點(diǎn)（3）創(chuàng)新的阻力性不同創(chuàng)新的影響范圍、程度和性質(zhì)有所不同。這種相異性存在兩個(gè)極端，即保護(hù)性和破壞性。新技術(shù)的發(fā)展往往會(huì)創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)、摧毀舊產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)有的權(quán)利結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生的沖擊，會(huì)存在對(duì)變革的敵意，導(dǎo)致創(chuàng)新的阻力。創(chuàng)新訓(xùn)練下式不是一個(gè)有效的數(shù)學(xué)表達(dá)式：

2+7-118=129

請(qǐng)?jiān)谏鲜街屑右还P，使之成為一個(gè)有效的數(shù)學(xué)表達(dá)式2、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系

（1）創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和源泉（2）創(chuàng)新的價(jià)值常常體現(xiàn)于創(chuàng)業(yè)

（3）創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新（4）創(chuàng)業(yè)推動(dòng)并深化創(chuàng)新市場(chǎng)導(dǎo)向的正向創(chuàng)新模式IDEO設(shè)計(jì)案例：CoastingBicycleDesignIDEO設(shè)計(jì)案例：CoastingBicycleDesignIDEO設(shè)計(jì)案例：CoastingBicycleDesign正向創(chuàng)新與逆向創(chuàng)新的區(qū)別正向創(chuàng)新與逆向創(chuàng)新的區(qū)別挖掘客戶需求為目的怎么挖掘市場(chǎng)需求？成功的創(chuàng)新有哪些特征？3.專利申請(qǐng)授予專利的條件

（1）新穎性是指在專利提出之日該項(xiàng)發(fā)明是現(xiàn)有技術(shù)中所未有的。（2）先進(jìn)性指發(fā)明在申請(qǐng)專利時(shí)比現(xiàn)有技術(shù)先進(jìn)。（3）實(shí)用性是指能夠在產(chǎn)業(yè)上制造和使用3.專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的一般原則

（1）請(qǐng)求原則（2）書面原則（3）先申請(qǐng)?jiān)瓌t（4）優(yōu)先權(quán)原則（5）單一性原則3專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的類型及判定

（1）發(fā)明專利（2）實(shí)用新型專利（3）外觀設(shè)計(jì)專利3專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的審批程序

（1）申請(qǐng)文件準(zhǔn)備3專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的審批程序

（2）提交申請(qǐng)材料3專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的審批程序

（3）受理階段3專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的審批程序

（4）繳納申請(qǐng)費(fèi)3專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的審批程序

（5）專利審查階段3專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)的審批程序

（6）領(lǐng)取專利證書案例：別人專利不能拿來就用

案情簡(jiǎn)述：經(jīng)原專利權(quán)人轉(zhuǎn)讓，北京九洲行經(jīng)貿(mào)有限公司擁有了“型材（S750）的外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)。上海歐適家具有限公司在其生產(chǎn)的滑動(dòng)移門上使用了與之如出一轍的型材，但卻沒有得到九洲行的許可。于是九洲行經(jīng)貿(mào)有限公司提起訴訟。上海市中級(jí)人民法院判決：侵權(quán)行為成立，應(yīng)立即停止，被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失人民幣2萬元。被告不服提起上訴。上海市高級(jí)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，原審法院認(rèn)定實(shí)事清楚，適用法律正確，審判程序合法，故依法維持原判。【點(diǎn)評(píng)】無論哪一種專利，一旦被授予專利權(quán)，任何單位或個(gè)人未經(jīng)專利權(quán)人許可，都不能實(shí)施其專利，即不得為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的制造、銷售其專利產(chǎn)品。本案中，歐適家具有限公司的行為已經(jīng)構(gòu)成了專利侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)（第二版）第2講創(chuàng)新思維與方法第3講創(chuàng)業(yè)概述1.創(chuàng)新思維的概念？2.思維定勢(shì)的常見類型有哪些？3.創(chuàng)新思維的特征有哪些？4.大學(xué)生要想成功創(chuàng)業(yè)也需要克服哪些方面內(nèi)容？5.創(chuàng)業(yè)者的類型有哪些？6.蒂蒙斯模型有以下幾個(gè)方面的含義？作業(yè)回顧：1.創(chuàng)新思維的概念？

創(chuàng)新思維又稱創(chuàng)造性思維，是指產(chǎn)生新思想的思維活動(dòng)，俗稱“點(diǎn)子”，往往一個(gè)好點(diǎn)子可以救活一個(gè)單位或一家企業(yè)。

創(chuàng)新思維就是對(duì)習(xí)以為?；顒?dòng)的一種超越，對(duì)常規(guī)行為的一種背叛通過提出對(duì)新的解決問題的方法、思路、創(chuàng)意來實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新思維就是破守常規(guī)，別出心裁，體現(xiàn)出這些特點(diǎn)，這些也是我們與生俱來的權(quán)利，也是我們持續(xù)進(jìn)步的重要力量。1.創(chuàng)新思維的概念？創(chuàng)新思維超越固有的既有的思維模式，能夠創(chuàng)造性地提出見解和對(duì)策或解決問題方案，是一種最好的思維方式。要學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，首先得培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，擁有創(chuàng)新思維是具備創(chuàng)新能力的前提。[案例]自動(dòng)摘收番茄問題的解決農(nóng)業(yè)機(jī)械化20世初在發(fā)達(dá)國(guó)家就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。然而，能自動(dòng)摘收番茄的機(jī)器始終是可望而不可及。主要是因?yàn)榉训钠ぬ崮郏魏螜C(jī)械都可能抓得過緊而將番茄夾碎。那么，怎樣才能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)摘收番茄呢?解決這個(gè)問題有兩種不同的思維方式。2023/6/14[案例]自動(dòng)摘收番茄問題的解決第一種方式是致力于研究控制機(jī)器的抓力，使其既能抓住番茄又不會(huì)將番茄夾碎。但是始終未能成功。第二種方式則是采用了一種從問題的源頭解決的辦法。即研究如何才能培育出韌性十足、能夠承受機(jī)器夾摘力的番茄，沿此思路人們成功研制出一種“硬皮番茄”。

粉太郎番茄

2023/6/14515151面對(duì)同一個(gè)問題，人們采取不同的思維方式，去尋求解決問題的方法。例子中前者是大多數(shù)人所習(xí)慣使用的思維方式；即利用現(xiàn)有信息進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理而產(chǎn)生解決辦法，即將所需解決的問題與頭腦中已儲(chǔ)存的過去曾經(jīng)用過的問題作比較，以尋找解決問題的辦法，其本質(zhì)是通過學(xué)習(xí)、記憶和記憶遷移的方式去思考問題。這種思維被稱為再現(xiàn)性思維，也稱為習(xí)慣性思維。例子中的后者是在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，尋找另外的途徑，從某些事實(shí)中探求新思路、發(fā)現(xiàn)新關(guān)系、創(chuàng)造新方法以解決問題，這就是創(chuàng)新思維。

兩個(gè)方法的比較2.思維定勢(shì)的常見類型有哪些？思維定勢(shì)：是由過去一系列的心理活動(dòng)所形成的一種思維準(zhǔn)備狀態(tài)，是指人們按習(xí)慣的、比較固定的思路去考慮問題、分析問題，表現(xiàn)為在解決問題過程中作特定方式的加工準(zhǔn)備。大家先來看一道很簡(jiǎn)單的題：

1=5

2=10

3=15

4=20

5=？

很明顯以上的等式是不成立的，但是我們暫且不論等式的準(zhǔn)確性，因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)不成立的式子已經(jīng)檢測(cè)出大家的一種思維？為什么有同學(xué)會(huì)回答是25呢？因?yàn)殡S著我的書寫過程，大家已經(jīng)不知覺中掌握了一種規(guī)律，蓄勢(shì)待發(fā)。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)這關(guān)系到了思維定勢(shì)的小知識(shí)。

思維定勢(shì)2.思維定勢(shì)的常見類型有哪些？（1）習(xí)慣性思維定勢(shì)：指人們按習(xí)慣的、比較固定的思路考慮問題、分析問題，表現(xiàn)為在解決問題過程中作特定方式的加工準(zhǔn)備。（2）權(quán)威思維定勢(shì)：指人們對(duì)權(quán)威人士的言行的一種不自覺的認(rèn)同和盲從。權(quán)威種種：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、學(xué)術(shù)權(quán)威、明星權(quán)威（3）經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)：指思維者從自己或他人的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，不顧變化著的客觀情況，不探求事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，用已有經(jīng)驗(yàn)作為參照系的一種思維方式。（4）自我中心思維定勢(shì)人想問題、做事情完全從自己利益與好惡出發(fā)，主觀武斷地不顧他人的存在和感覺。如果你選擇B，恭喜你，你答對(duì)了，因?yàn)閳D形B是唯一全部由直線構(gòu)成的圖形。有些讀者可能選擇圖形C，你也答對(duì)了！因?yàn)閳D形C是唯一不對(duì)稱的，因此C是正確答案。圖形A也是一株因?yàn)閳D形A每一點(diǎn)都是連續(xù)的，因此A是正確答案。至于圖形D呢?它是唯一由直線和圓弧組成的，所以D也是正確的。圖形E呢?它是唯一的非幾何圖形，因此也是正確答案。換句話說，由于觀點(diǎn)不同，它們都是正確的答案。

思維定勢(shì)

突破思維定勢(shì)

突破思維定勢(shì)只要充分認(rèn)識(shí)思維定勢(shì)的客觀存在，弄清它們的類型、特點(diǎn)、根源及在創(chuàng)新過程中可能產(chǎn)生的副作用，才能克服這些思維障礙，從而自覺發(fā)揮自身的創(chuàng)新的能力，突破思維定勢(shì)。（1）轉(zhuǎn)換視覺，建立事物的多重視覺觀察事物（2）利用創(chuàng)新思維的非邏輯思維，自身的自覺和靈感創(chuàng)新思維測(cè)試

用鉛筆把這九個(gè)點(diǎn)用四條線連起來，但是筆不能離開紙張（不能斷筆）。3.創(chuàng)新思維的特征有哪些？第一、獨(dú)創(chuàng)性特征。第二、新穎性特征。第三、超越性特征。第四、發(fā)散性特征。第五、綜合性特征。3.創(chuàng)新思維的特征有哪些？第一、獨(dú)創(chuàng)性特征。獨(dú)創(chuàng)性是指獨(dú)立于前人、他人，沒有現(xiàn)成的規(guī)律可循。前人、他人在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上取得的成果，是我們進(jìn)行任何思維活動(dòng)的基礎(chǔ)。3.創(chuàng)新思維的特征有哪些？第二、新穎性特征。新穎性原意是指植物新生的小芽，引申為新鮮、新奇。“新”者，是與舊相對(duì)的，初次出現(xiàn)的；“穎”者，原意系指禾本科植物保護(hù)其穗的基部苞片，亦指人的聰敏。我們這里主要是指思維的求異性。3.創(chuàng)新思維的特征有哪些？第三、超越性特征。超越性特征包括以下六種形式。第一，對(duì)于過去的超越。第二，對(duì)于將來的超越。第三，對(duì)空間的超越。第四，對(duì)具體事物、具體現(xiàn)象、具體物品的超越。第五，對(duì)“有”與“無”的超越。第六，對(duì)“傳統(tǒng)”的超越。3.創(chuàng)新思維的特征有哪些？第四、發(fā)散性特征。創(chuàng)新思維的發(fā)散性特征即對(duì)一個(gè)問題從多角度、多側(cè)面、多方向去思考，從側(cè)面提出多種假設(shè)方案的思維過程。表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，多向觀察；第二，多維策略；第三，橫向比較。3.創(chuàng)新思維的特征有哪些？第五、綜合性特征。綜合性特征表現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，創(chuàng)新思維是對(duì)已有成果的綜合或是在已有的成果的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，第二，創(chuàng)新思維是多種思維方法的綜合運(yùn)用，第三，創(chuàng)新思維是多種思維形態(tài)的綜合運(yùn)用，第四，創(chuàng)新思維是多種思維方式的綜合運(yùn)用。

2023/6/14656565創(chuàng)新思維是以求異、新穎、獨(dú)特為目標(biāo)的。來自比利時(shí)的亞歷克西斯-巴布西克斯(AlexisBabusiaux)發(fā)明的單手開瓶器。來自英國(guó)的賈尼克-賽梅拉伊(JanickSimeray)發(fā)明了一種空中漂浮裝置，他使用一個(gè)隱藏的基座產(chǎn)生磁場(chǎng)使物體漂浮起來。案例2023/6/146666[案例]茅臺(tái)酒參加商品展覽會(huì)摔碎展品獲金獎(jiǎng)參加商品展覽會(huì)的老板都是非常愛惜自己的展品，卻有人反其道而行之。1915年，在巴拿馬萬國(guó)博覽會(huì)上，我國(guó)貴州的茅臺(tái)酒也參加了展出，評(píng)委們都被裝得琳瑯滿目的洋酒吸引過去了,外觀粗糙的茅臺(tái)酒無人問津。怎么辦呢？參展的老板把裝有茅臺(tái)酒的酒瓶摔在地上，嘩啦一聲,瓶碎酒流。響聲倒沒有驚動(dòng)多少評(píng)委，撲鼻的酒香卻把眾多評(píng)委們招引過來,一嘗，好酒！博得好評(píng)，獲得博覽會(huì)金獎(jiǎng)。2023/6/146767[案例]創(chuàng)意奇特的佳作日內(nèi)瓦萬國(guó)藝術(shù)宮一個(gè)國(guó)際活動(dòng)，征集最能反映世界和平主題的藝術(shù)品，如何創(chuàng)意和平主題呢？常規(guī)的思維是用和平鴿代表和平。北京房山縣盛產(chǎn)漢白玉，用它雕塑一個(gè)白衣少女，手捧一只潔白的和平鴿，欲展翅高飛，沖向蔚藍(lán)的天空?？墒沁@和人家的作品一比，就太俗套了。有位藝術(shù)家選用第二次世界大戰(zhàn)使用過的一臺(tái)銹跡斑斑的大炮，是你，將如何利用這門大炮做文章？把炮筒加熱拉長(zhǎng)，并打一個(gè)結(jié)，掛在基座上?？纯翠P跡斑斑，代表過去的時(shí)間，看到這件武器，就聯(lián)想到傷害了無數(shù)生靈，去詛咒那些不義的戰(zhàn)爭(zhēng)；看到打著結(jié)的炮筒，現(xiàn)在它再也不能使用了，讓人類永遠(yuǎn)結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)吧！城市森林花園超清(720P).qlv2023/6/14686868[案例]記者發(fā)明坦克第一次世界大戰(zhàn)時(shí)，有一名叫斯文頓的英國(guó)記者隨軍去前線采訪。他親眼看見英法聯(lián)軍向德軍的陣地發(fā)動(dòng)攻擊時(shí)，牢牢守著陣地的德國(guó)士兵用密集的排槍將進(jìn)攻的英法士兵成片地掃倒。斯文頓非常痛心。他清醒地看到，肉體是擋不住子彈的。冥思苦想之后，他向指揮官們建議用鐵皮將“福斯特公司”生產(chǎn)的履帶式拖拉機(jī)“包裝一起來，留出適當(dāng)?shù)臉屟圩屖勘鋼?，然后讓士兵們乘坐它沖向敵軍。2023/6/14696969[案例]記者發(fā)明坦克他的建議很快被海軍司令丘吉爾采納。履帶式拖拉機(jī)穿上“盔甲”之后徑直沖向敢人，英法士兵的傷亡大大減少。德國(guó)人望車披靡。兵敗如山倒,履帶式拖拉機(jī)，即后來的坦克為英法聯(lián)軍戰(zhàn)勝德軍立下汗馬功勞，成為第一次世界大戰(zhàn)中最有影響的發(fā)明。顯然，坦克就是履帶拖拉機(jī)與槍炮的組合。案例討論

5個(gè)海盜搶到了100顆寶石，每一顆都一樣的大小和價(jià)值連城。他們決定這么分：

1、抽簽決定自己的號(hào)碼（1，2，3，4，5）

2、首先，由1號(hào)提出分配方案，然后大家5人進(jìn)行表決，當(dāng)且僅當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí)，按照他的提案進(jìn)行分配，否則將被扔入大海喂鯊魚。

3、如果1號(hào)死后，再由2號(hào)提出分配方案，然后大家4人進(jìn)行表決，當(dāng)且僅當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí)，按照他的提案進(jìn)行分配，否則將被扔入大海喂鯊魚。

4、以次類推……

條件：每個(gè)海盜都是很聰明的人，都能很理智的判斷得失，從而做出選擇。

問題：第一個(gè)海盜提出怎樣的分配方案才能夠使自己的收益最大化？

4.大學(xué)生要想成功創(chuàng)業(yè)也需要克服哪些方面內(nèi)容？第一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇第二、具備一定的企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)第三、資金需求第四、有合作能力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)第五、良好的心態(tài)生存型創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者為了生存，沒有其他選擇而無奈進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)，顯示出創(chuàng)業(yè)者的被動(dòng)性。生存型創(chuàng)業(yè)者5.創(chuàng)業(yè)者的類型有哪些？主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者又可以分為兩種，一種是盲動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者，一種是冷靜型創(chuàng)業(yè)者。前一種創(chuàng)業(yè)者大多極為自信，做事沖動(dòng)。這樣的創(chuàng)業(yè)者很容易失敗，但一旦成功，往往就是一番大事業(yè)。冷靜型創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)者中的精華，其特點(diǎn)是謀定而后動(dòng)，不打無準(zhǔn)備之仗，或是掌握資源，或是擁有技術(shù)，一旦行動(dòng)，成功概率通常很高（2）主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者5.創(chuàng)業(yè)者的類型有哪些？賺錢型創(chuàng)業(yè)者除了賺錢，沒有什么明確的目標(biāo)。他們就是喜歡創(chuàng)業(yè)，喜歡做老板的感覺。他們不計(jì)較自己能做什么，會(huì)做什么?？赡芙裉煸谧鲋@樣一件事，明天又在做著那樣一件事，他們做的事情之間可以完全不相干。（3）賺錢型創(chuàng)業(yè)者5.創(chuàng)業(yè)者的類型有哪些？資源商機(jī)團(tuán)隊(duì)

商業(yè)計(jì)劃匹配與差距

創(chuàng)造

領(lǐng)導(dǎo)不確定性資本市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)始人蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)過程模型模型含義：（1）商業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)過程的核心驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)始人或工作團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)過程的主導(dǎo)者，資源是創(chuàng)業(yè)成功的必要保證。（2）創(chuàng)始人或工作團(tuán)隊(duì)的作用就是利用其自身的創(chuàng)造力在模糊、不確定的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，并利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本等外界因素組織和整合資源，主導(dǎo)企業(yè)利用搜尋到的商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。商業(yè)計(jì)劃為創(chuàng)業(yè)者、商機(jī)和資源要素間的匹配和平衡提供語言和規(guī)則。（3）創(chuàng)業(yè)過程是一個(gè)連續(xù)不斷的尋求動(dòng)態(tài)平衡的行為組合。團(tuán)隊(duì)必須做的核心工作是：對(duì)商機(jī)的理性分析和把握，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和規(guī)避，對(duì)資源的最合理的利用和配置，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性的分析和認(rèn)識(shí)。6.蒂蒙斯模型有以下幾個(gè)方面的含義？下次線上自主學(xué)習(xí)內(nèi)容

第四章創(chuàng)業(yè)者的能力與素質(zhì)4.1創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)4.2創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力4.3創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作

4.3.1審視自己創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和心理素質(zhì)4.3.2審視擬創(chuàng)辦企業(yè)的整體戰(zhàn)略和環(huán)境條件4.3.3考慮創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)資源與條件務(wù)必按時(shí)提交測(cè)試、作業(yè)！務(wù)必按時(shí)自評(píng)與互評(píng)！過時(shí)不候?。。?chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)（第二版）第4章創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力創(chuàng)業(yè)者？創(chuàng)業(yè)者是指在沒有擁有多少資源的情況下，銳意創(chuàng)新，發(fā)掘并實(shí)現(xiàn)潛在機(jī)會(huì)價(jià)值的個(gè)體。創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)成功的重要因素，處于創(chuàng)業(yè)的核心地位。成功創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備一定的精神、素養(yǎng)和能力?；?dòng)練習(xí)：工作怎樣選？請(qǐng)?jiān)谙旅媪?xiàng)中作出你的選擇：１.我希望進(jìn)入一家薪水普通但穩(wěn)定性高的企業(yè)。２.我希望進(jìn)入一家能重用年輕人的企業(yè)。３.我希望進(jìn)入一家以實(shí)力決定待遇的企業(yè)。４.為了自己將來創(chuàng)業(yè)方便，我希望進(jìn)入一家能充分學(xué)習(xí)的企業(yè)。５.希望進(jìn)入一家環(huán)境安定、能從事新事業(yè)開發(fā)工作的企業(yè)６.我希望做自己喜歡而且待遇又高的工作。從上面6項(xiàng)選擇1個(gè)1234ABCD提交5E6F投票最多可選1項(xiàng)專家分析選擇“1”的人，適合進(jìn)入“成熟期”的企業(yè)；選擇“2”的人，這個(gè)愿望恐怕很難在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)，但可以嘗試“開發(fā)期”或“成長(zhǎng)前期”的企業(yè)；選擇“3”的人，“成長(zhǎng)前期”的企業(yè)最適合你；選擇“4”的人，適合進(jìn)入“開發(fā)期”或“成長(zhǎng)前期”的企業(yè)，如此才有機(jī)會(huì)學(xué)到所有工作的實(shí)務(wù)；選擇“5”的人，可以考慮“成熟期”企業(yè)的企劃或開發(fā)部門；選擇“6”的人，只有一條路－－自行創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。

創(chuàng)業(yè)者：一個(gè)相對(duì)獨(dú)特的社會(huì)群體創(chuàng)業(yè)者區(qū)別于一般人的特征：創(chuàng)新成就導(dǎo)向獨(dú)立掌控命運(yùn)的意識(shí)低風(fēng)險(xiǎn)厭惡對(duì)不確定性的包容

夢(mèng)想家——構(gòu)建愿景

投資人——追求回報(bào)和利潤(rùn)

職業(yè)經(jīng)理人——執(zhí)行力創(chuàng)業(yè)者需扮演三種角色創(chuàng)業(yè)者的工作特征：目的明確，積極主動(dòng)；樂觀向上，充滿信心；心胸開闊，勤學(xué)好問；志存高遠(yuǎn)，勇于開拓1.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些？2.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的基本能力有哪些？3.創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作有哪些？作業(yè)回顧：2023/6/1488案例：馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷第一次：創(chuàng)辦海博翻譯社

89馬云之所以要辦翻譯社，主要是基于三個(gè)方面的考慮：當(dāng)時(shí)杭州很多的外貿(mào)公司，需要大量專職或兼職的外語翻譯人才；他自己這方面的訂單太多，實(shí)在忙不過來；當(dāng)時(shí)杭州還沒有一家專業(yè)的翻譯機(jī)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)時(shí)間：1992年（時(shí)任杭州電子工業(yè)學(xué)院青年教師，28歲，月薪不足100元）創(chuàng)業(yè)艱辛：創(chuàng)業(yè)開始，舉步維艱，第一個(gè)月，翻譯社的全部收入才700元，而當(dāng)時(shí)每個(gè)月的房租就是2400元；馬云開始販賣內(nèi)衣、禮品、醫(yī)藥等。開始贏利：1995年創(chuàng)業(yè)成就：杭州最大的專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)最大啟示：永不放棄案例：馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷2023/6/1490第二次：創(chuàng)辦中國(guó)黃頁(yè)

案例：馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷91

網(wǎng)站的建立緣于馬云到美國(guó)的一次經(jīng)歷。1995年初，馬云參觀了西雅圖一個(gè)朋友的網(wǎng)絡(luò)公司，親眼見識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)的神奇，他馬上意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在未來的巨大發(fā)展前景，馬上決定回國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)。創(chuàng)業(yè)時(shí)間：1995年創(chuàng)業(yè)資金：10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)成就：營(yíng)業(yè)額從0到幾百萬，后中國(guó)黃頁(yè)被杭州電信收購(gòu)了。案例：馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷第三次：創(chuàng)辦阿里巴巴

案例：馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)時(shí)間：1999年創(chuàng)業(yè)資金：50萬創(chuàng)業(yè)理想：建成世界上最大的電子商務(wù)公司，進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位。創(chuàng)業(yè)艱辛：外出辦事，發(fā)揚(yáng)“出門基本靠走”的精神，很少打車。創(chuàng)業(yè)成就：2007年11月6日，阿里巴巴在香港聯(lián)交所上市，市值200億美金，成為中國(guó)市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。馬云和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由此締造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的奇跡。案例：馬云的三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

1、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些？

創(chuàng)業(yè)欲望資源擴(kuò)展忍耐艱苦出奇謀略眼界開闊有膽有識(shí)

明勢(shì)之舉

懂得分享

商機(jī)敏感自我反省創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)良好的心理品質(zhì)堅(jiān)韌的毅力足夠的耐心創(chuàng)業(yè)是條不歸路忍得了寂寞守得住孤獨(dú)勇于面對(duì)變化創(chuàng)業(yè)者的底線：活著就有機(jī)會(huì)和希望

創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)模型自制能力應(yīng)對(duì)環(huán)境的自我控制能力不放棄，堅(jiān)忍不拔學(xué)習(xí)能力發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系的能力全局觀、遠(yuǎn)見和洞察力應(yīng)變能力適應(yīng)性說服能力人際能力（ｓｅｌｌｉｎｇ）、伙伴、客戶、投資者、愛人心理測(cè)試題：

以下7道心理素質(zhì)測(cè)試題，每題只能一個(gè)選擇，然后根據(jù)括號(hào)內(nèi)的分?jǐn)?shù)累加起來，看看總分是多少，就能大致了解心理素質(zhì)和應(yīng)付能力。1．你騎車闖紅燈，被警察叫住；后者知道你急著要趕路，卻故意拖延時(shí)間，這時(shí)你———

a．急得滿頭大汗，不知怎么辦才好b．十分友好地、平靜地向警察道歉c．聽之任之，不作任何解釋2．在朋友的婚禮上，你未料到會(huì)被邀請(qǐng)發(fā)言，在毫無準(zhǔn)備的情況下，你———

a．雙手發(fā)抖，結(jié)結(jié)巴巴說不出話來b．感到很榮幸，簡(jiǎn)短地講幾句c．很平淡地謝絕了3．你在餐館剛用過餐，服務(wù)員來結(jié)賬，你忽然發(fā)現(xiàn)身上帶的錢不夠，此刻，你會(huì)———

a．感到很窘迫，臉發(fā)紅b．自嘲一下，馬上對(duì)服務(wù)員實(shí)話實(shí)說c．在身上東摸西摸，拖延時(shí)間4．你獨(dú)自一人被關(guān)在電梯內(nèi)出不來，你會(huì)———

a．臉色發(fā)白，恐慌不安b．想方設(shè)法自己出去c．耐心地等待救援5．有人像老朋友似的向你打招呼，但你一點(diǎn)也記不起他(她)是誰，此時(shí)你———

a．裝作沒聽見似的不答理b．直率地承認(rèn)自己記不起來了c．朝他(她)瞪瞪眼，一言不發(fā)6．你從超市里走出來，忽然意識(shí)到你拿著忘記付款的商品，此時(shí)一個(gè)很像保安人員的人朝你走過來，你會(huì)怎么辦?

a．心怦怦跳，驚慌不措b．誠(chéng)實(shí)、友好地主動(dòng)向他解釋c．迅速回轉(zhuǎn)身去補(bǔ)付款7．假設(shè)你從國(guó)外回來，行李中攜帶了超過規(guī)定的煙酒數(shù)量，海關(guān)官員要求你打開提箱檢查，這時(shí)你會(huì)———

a．感到害怕，兩手發(fā)抖b．泰然自若，聽?wèi){檢查c．與海關(guān)官員爭(zhēng)辯，拒絕檢查心理素質(zhì)測(cè)試題答案：

選a得0分，選b得5分，選c得2分(0-18分)(19分-25分)(26-35分)ABC提交投票最多可選1項(xiàng)1.(0-18分)你承受壓力的心理素質(zhì)比較差，很容易失去心理平衡，變得窘促不安，甚至驚慌失措。2.(19分-25分)你的心理素質(zhì)比較強(qiáng)，性情還算比較穩(wěn)定，遇事一般不會(huì)十分驚慌，但有時(shí)往往采取消極應(yīng)付的態(tài)度。3.(26-35分)你的心理素質(zhì)很好，幾乎沒有令你感到尷尬的事，盡管偶爾會(huì)失去控制，但你的應(yīng)變能力很強(qiáng)，是一個(gè)能經(jīng)常保持鎮(zhèn)靜，從容不迫的人。

創(chuàng)業(yè)者具備的基本能力

組織領(lǐng)導(dǎo)能力

業(yè)務(wù)管理能力成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本能力戰(zhàn)略管理能力經(jīng)營(yíng)管理能力組織協(xié)調(diào)創(chuàng)新管理學(xué)習(xí)決策能力交往協(xié)調(diào)資源整合能力2.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的基本能力有哪些？3.創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作有哪些？1、審視自己的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和心理素質(zhì)（1）審視自己的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)（2）測(cè)試自己創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)和條件

3.創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作有哪些？

2、審視擬創(chuàng)辦企業(yè)的整體戰(zhàn)略和環(huán)境條件（1）應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略較全面思考（2）制定出目標(biāo)市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（3）考慮創(chuàng)辦企業(yè)的相關(guān)資源與條件（4）準(zhǔn)備承擔(dān)設(shè)立企業(yè)的責(zé)任義務(wù)（5）學(xué)習(xí)相關(guān)專項(xiàng)技能測(cè)試自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力測(cè)試自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力見教材P33思考1：通過測(cè)試和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己具備和不具備的創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)和能力。如何培養(yǎng)不具備的素質(zhì)和能力？思考2：創(chuàng)業(yè)者與打工者的區(qū)別？1、基本素質(zhì)自測(cè)診斷結(jié)果：50-60分：你的個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)者相差甚遠(yuǎn)；40-49分：你不算勤勉，應(yīng)徹底改變拖沓、效率低的缺點(diǎn)，否則創(chuàng)業(yè)只是一句空話；30-39分：大多數(shù)情況下充滿自信，但有時(shí)猶豫不決，不過沒關(guān)系，有時(shí)候猶豫是成熟、穩(wěn)重和深思熟慮的表現(xiàn)；15-29分：你是一個(gè)高效率的決策者和管理者，更是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，具有良好的心理素質(zhì)和堅(jiān)忍不拔的毅力。2、果斷性測(cè)試診斷結(jié)果：A型(0～12分)：優(yōu)柔寡斷。任何決定對(duì)你來說都是一樁難事，你總得反復(fù)和朋友商量后才能作出一個(gè)并不爽快的決定；如果有誰替你作出所有決定，你簡(jiǎn)直對(duì)他感激不盡了；你使人覺得難以信賴，與你共事或生活會(huì)覺得疲勞。不過你無須絕望，試著在日常瑣事上"冒險(xiǎn)冒險(xiǎn)"，天長(zhǎng)日久會(huì)有所改善的。B型(13～24分)：小心審慎。在需要緊急決斷的事上，你可以當(dāng)機(jī)立斷。一旦作決定的時(shí)間較為充裕，各種疑慮便向你襲來。于是，你就希望依靠別人，或者和朋友商量或者去征求師長(zhǎng)、上級(jí)的"同意"。其實(shí)你是有決斷能力的，相信自己的頭腦和經(jīng)驗(yàn)吧。C型(25～36分)：相當(dāng)果斷。你具有足夠的邏輯判斷力及豐富的經(jīng)驗(yàn)，這使你能迅速作出合理的決定，偶而出現(xiàn)失誤，你一經(jīng)意識(shí)到就會(huì)加以補(bǔ)救；你不經(jīng)常詢問他人意見，但從不排斥別人的建議；你一下定決心，通常會(huì)堅(jiān)持到底，但不會(huì)為維護(hù)臉面而堅(jiān)持錯(cuò)誤，你具備成功者的良好素質(zhì)。如果能在一些自己不在行的方面多請(qǐng)教別人，會(huì)使你減少失誤造成的損失。D型(37分以上)：極其果斷。你不曾體驗(yàn)過猶豫的滋味。如果輔以開闊的眼界及合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，你會(huì)是大集團(tuán)強(qiáng)有力決策人的合適人選。3、壓力應(yīng)變能力測(cè)試診斷結(jié)果：能答對(duì)8道題以上，證明你的壓力應(yīng)變能力非常棒。答對(duì)4～7道題，證明你的壓力應(yīng)變能力尚可。答對(duì)3道題以下，證明你需要提高你的壓力應(yīng)變能力。說明：本測(cè)試選自《大富翁測(cè)試題》4、意志力指數(shù)測(cè)試診斷結(jié)果:111分以上：說明你意志很堅(jiān)強(qiáng)；91～110分：說明你意志力比較堅(jiān)強(qiáng)；71～90分：說明你意志力一般；51～70分：說明你意志比較薄弱；50分以下：說明你意志力很薄弱。5、人際溝通能力測(cè)試9-14分：你很善于與人交談，因?yàn)槟闶且粋€(gè)愛交際的人；15-21分：你比較喜歡與人交朋友。假如你與對(duì)方不太熟，剛開始可能比較少言寡語，可一旦你們熟起來，你的話匣子就再也關(guān)不上了；22-27分：你一般情況下不愿與人交談，只有在非常必要的情況下，才會(huì)與人交談。你較喜歡一個(gè)人的世界。6、人際交往能力自我測(cè)試1.36-45分：你很會(huì)結(jié)交朋友，人際關(guān)系很好，在朋友當(dāng)中有一定威信，大家愿意和你在一起。2．26-35分：你和朋友的關(guān)系并不牢固，時(shí)常處于波動(dòng)之中。3．15-25分：你喜歡獨(dú)來獨(dú)往，可能是一個(gè)比較孤僻的人。7、處理公務(wù)關(guān)系能力測(cè)試診斷結(jié)果:得分為27～30分，優(yōu)秀的公務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)者。你不是靠盲目的鼓勵(lì)首肯，或不容分說地高壓手段來解決問題，而是長(zhǎng)于以情動(dòng)人、以理服人，用高超的技巧來使目的得以實(shí)現(xiàn)。你有資格成為一個(gè)大團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者；得分是17～24分，屬于一般的公務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)者。平常情形下，你能夠以合理適度的方式使他人接受你的意見，按你的意圖去干。但如若時(shí)間緊迫或情況特殊，你往往會(huì)作出一些不當(dāng)?shù)臎Q定。這說明你可能不能勝任大范圍內(nèi)公務(wù)關(guān)系的管理與協(xié)調(diào)；得分為0～15分，"拙劣"的公務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)者。你不了解在處理工作關(guān)系時(shí)"因勢(shì)利導(dǎo)"的原則，對(duì)人的觀察研究也不夠，尤其忘記了自己的工作不是處理這些關(guān)系的，而把自己過分地"投入"進(jìn)去，這就很難得心應(yīng)手地運(yùn)用技巧來協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。你與管理者無緣，只適于從事具體的專項(xiàng)工作下次線上自主學(xué)習(xí)內(nèi)容

第五章創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析與項(xiàng)目尋找5.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容5.2創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析方法5.3尋找合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

6.1明確市場(chǎng)目標(biāo)6.2顧客開發(fā)模式6.3設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策略6.4創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方法與銷售預(yù)測(cè)

第六章創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷務(wù)必按時(shí)提交測(cè)試、作業(yè)！務(wù)必按時(shí)自評(píng)與互評(píng)！過時(shí)不候?。?！創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)（第二版）第5章創(chuàng)新環(huán)境分析與項(xiàng)目尋找第6章創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷利用頭腦風(fēng)暴法討論：曲別針的可能用途？

看誰提出用途最多，最具創(chuàng)意的想法！！經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院1、牙簽2、發(fā)卡3、開鎖4、掛鉤5、打耳洞6、書簽7、穿松緊帶8、釣魚9、門簾10、項(xiàng)鏈11、針12、別針13、修手表14、捆電線15、導(dǎo)線16、電阻17、臨時(shí)扣子18、做成工藝品（桃心）19、攪咖啡20、別窗簾21、各種掏22、提鞋23、掛蚊帳24、吸管25、賣廢鐵26、疏通工具27、回收變塑料袋28、Fe的化學(xué)實(shí)驗(yàn)29、死機(jī)之后捅一下30、耳環(huán)31、做門簾32、封口33、鑰匙鏈34、手機(jī)鏈35、刮發(fā)票36、掛襪子37、做記號(hào)38、用來占座39、彈簧40、涂層熒光粉當(dāng)燈泡使。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院案例：每日瑜伽——三個(gè)學(xué)霸的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)創(chuàng)業(yè)就是要做更有價(jià)值的事情”——訪每日瑜伽創(chuàng)始人李祖鵬。西安瑜樂軟件科技有限公司成立于2012年8月3日。2012年7月上線的每日瑜伽是一個(gè)綜合性瑜伽導(dǎo)練和社交應(yīng)用，WP版本9月上線，同年10月，IOS版登陸AppStore。截至目前，每日瑜伽產(chǎn)品線在全球共獲得超過3000萬用戶。產(chǎn)品覆蓋了中國(guó)的314個(gè)城市及海外的192個(gè)國(guó)家，用戶年齡跨度為18—35歲，其中22-44歲用戶占比65%，女性用戶占比87%，其余13%為男性用戶。國(guó)內(nèi)用戶占到其中的60%，其主要盈利點(diǎn)來自40%海外用戶的付費(fèi)使用和廣告收入。思考‘如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵要素？創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)尋找提示：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：要放下架子擺正位子

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法

總結(jié)自己生活中的苦惱和不便。讓顧客為你指引道路（抱怨點(diǎn)、滿意點(diǎn)、期望點(diǎn)）。對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品分析與改進(jìn)（以“更”字引導(dǎo)思路）。以服務(wù)宗旨啟發(fā)靈感（“讓他人生活得更好”、人性化）。多功能綜合創(chuàng)造新產(chǎn)品。廣泛搜集信息（問卷、座談、觀察、報(bào)刊）。

尋找合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課堂訓(xùn)練（10分鐘）：從教室范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意項(xiàng)目并說明這個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)意的獨(dú)特性。（不考慮環(huán)境因素）1.創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容有哪些？2.簡(jiǎn)述SWOT分析法？3.創(chuàng)業(yè)者在日常生活中如何培養(yǎng)和提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目尋找的能力？4.為什么創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的營(yíng)銷挑戰(zhàn)有其獨(dú)特性？5.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)分析注意包括哪些內(nèi)容？6.為什么很多新企業(yè)銷售收入增長(zhǎng)很快但沒有利潤(rùn)？作業(yè)回顧：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

創(chuàng)業(yè)環(huán)境是指對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)思想的形成和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展產(chǎn)生影響的各種因素和條件的總和。創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容包括:外部環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境1.創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容有哪些？經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院SWOT分析的主要目的在于對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。它把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的方法。2.簡(jiǎn)述SWOT分析法？圖SWOT分析中一般所需考慮的因素經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院SWOT分析的應(yīng)用對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略SWOT分析法經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（1）要培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)研的習(xí)慣

（2）要有獨(dú)特的思維

（3）處處積累資源（多看、多聽、多想、見多識(shí)廣、識(shí)多路廣）（4）要用積極的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)3.創(chuàng)業(yè)者在日常生活中如何培養(yǎng)和提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目尋找的能力？

1989年，在山城重慶開著一家小五金雜貨店的夏明憲，忽然發(fā)現(xiàn)來買水管接頭(一種鋼管)的人多了起來。他覺得很奇怪，這些人買這么多水管接頭干什么用？后來一打聽，才發(fā)現(xiàn)是一些先富起來的山城人，為了自身和家庭財(cái)產(chǎn)的安全，開始加固家里的門窗。買水管接頭，就是為了將它們焊接起來，做成鐵門防盜(那時(shí)候還沒有防盜門的概念)。夏明憲發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密后，立即意識(shí)到自己的機(jī)會(huì)來了。他馬上租了一個(gè)廢置的防空洞，買來相應(yīng)的工具，刨、鋸、焊、磨地干了起來。一個(gè)多星期，他就做了20多扇“鐵棍門”，賺了一大筆錢。后來順著這個(gè)思路不斷發(fā)展，就有了現(xiàn)在的“美心防盜門”，與盼盼防盜門一起，成為中國(guó)防盜門行業(yè)兩塊響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤＝?jīng)濟(jì)管理學(xué)院案例：“看”來的創(chuàng)業(yè)與財(cái)富4.為什么創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的營(yíng)銷挑戰(zhàn)有其獨(dú)特性？（1）在新產(chǎn)品到位和新市場(chǎng)開拓的執(zhí)行期間，創(chuàng)業(yè)企業(yè)較易犯大錯(cuò)誤，因而需要一定的學(xué)習(xí)成本；（2）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的銷售成員主要由新人組成，成員之間的信任基礎(chǔ)較為薄弱，進(jìn)而會(huì)影響員工為了適應(yīng)新企業(yè)價(jià)值體系、組織目標(biāo)和行為規(guī)范而調(diào)整自己態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)過程；（3）當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)剛開始運(yùn)作時(shí)，往往與顧客、供應(yīng)商等利益相關(guān)者尚未確立穩(wěn)定的聯(lián)系，因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)在營(yíng)銷上要有其獨(dú)特性才能打開局面。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院5.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)分析注意包括哪些內(nèi)容？創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)分析主要包括三個(gè)部分：行業(yè)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。(1)行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)分析有很多方法，常用的有波特的五力（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、購(gòu)買者、替代品、新進(jìn)入者）分析模型。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院5.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)分析注意包括哪些內(nèi)容？(2)目標(biāo)市場(chǎng)分析只有準(zhǔn)確找到了產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中特定的目標(biāo)客戶的購(gòu)買行為制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，提供有針對(duì)性的專門服務(wù)，才能有效地開展?fàn)I銷和促銷活動(dòng)。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，必然具有特定的市場(chǎng)利基，專注于滿足顧客需求，同時(shí)能為顧客帶來增值效果。目標(biāo)市場(chǎng)研究首先必須確定市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。確定細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)后，就可以制定調(diào)查問卷。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院5.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)分析注意包括哪些內(nèi)容？(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息的收集和分析，創(chuàng)業(yè)者就能有針對(duì)性地進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅），制定專門的對(duì)策迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷案例分析

2013年，知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人潘定國(guó)，成立五格貨棧，預(yù)售車?yán)遄?，半小時(shí)賣出1000多份。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院半小時(shí)賣出1000份車?yán)遄?，沒花一分廣告費(fèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷案例分析而且，有3個(gè)數(shù)據(jù)非常驚人：1）這些訂單都是提前收款，沒有一分錢欠款；2）只靠朋友圈分享，沒一分錢廣告費(fèi)；3）預(yù)售收集訂單，一周后發(fā)貨，沒有一份庫(kù)存。國(guó)產(chǎn)車?yán)遄拥闹饕a(chǎn)地，是泰安和煙臺(tái)，五格貨棧分別在這兩個(gè)地方，簽約了兩家規(guī)模較大的合作基地，用雙倍價(jià)格，收購(gòu)?fù)谄焚|(zhì)最好的車?yán)遄?，分揀淘汰率高達(dá)30%～40%，保證每一顆都是最好的。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院除了保證產(chǎn)品質(zhì)量，五格貨棧還通過換位思考，來發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)，會(huì)有哪些痛點(diǎn)？

比如，五格貨棧發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)人在辦公室洗水果很麻煩，于是為用戶統(tǒng)一配備透明包裝盒，既能防擠壓，又能直接用來洗水果。同時(shí)，包裝盒的設(shè)計(jì)也富有創(chuàng)意：盒子上面有十個(gè)孔，倒進(jìn)水后，蓋好蓋子，反過來，水就可以流掉。這樣的設(shè)計(jì)，讓用戶感覺既方便、又好玩。創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷案例分析經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

除了“抓痛點(diǎn)”，還要“有溫度”。因?yàn)槭峭ㄟ^微信公眾賬號(hào)購(gòu)物，所以，五格貨棧優(yōu)化了購(gòu)物流程，讓用戶5到8秒，就能完成一筆訂購(gòu)。此外，很多人買車?yán)遄?，更多還是用來送人。于是，五格貨棧專門增加了“贈(zèng)送他人”功能。同時(shí)，還提前設(shè)置好各種風(fēng)格的送人贈(zèng)語，既讓收禮者感受到用戶的誠(chéng)意，也減少了用戶的麻煩。在“贈(zèng)送他人”功能里，還有很多角色選項(xiàng)。比如，有個(gè)選項(xiàng)，叫“送給小三”，很多男用戶點(diǎn)開后，會(huì)跳出一個(gè)界面提示：婚姻不易，且行且珍惜，還是送給自己老婆吧！這時(shí)，男粉絲就會(huì)開心一笑，女粉絲也會(huì)增加好感，她們認(rèn)為，這個(gè)品牌三觀很正，很值得信賴。用戶付款后，可以直接把鏈接推送給好友，好友填好自己的地址，交易就完成了，非常方便。創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷案例分析車?yán)遄邮且环N嬌貴的水果，不易保存。于是，五格貨棧和順豐合作，讓車?yán)遄釉诋?dāng)天，或第二天就能送達(dá)。而且，快遞到哪兒了，都可以量化顯示。同時(shí)，為了不讓顧客擔(dān)心，潘定國(guó)提出了“無限補(bǔ)償論”：只要顧客收到的車?yán)遄又?，有一顆是壞的，就無償補(bǔ)償一份；如果補(bǔ)償?shù)漠a(chǎn)品中，還有一個(gè)壞的，再補(bǔ)償，直到用戶滿意為止。有一個(gè)極端的用戶，購(gòu)買了一次，得到了四份補(bǔ)償。后來，這位用戶表示：其實(shí)，我只是想試試你們，說話是不是算數(shù)，沒想到真的毫不猶豫就補(bǔ)償了，太感動(dòng)了。在潘定國(guó)看來，無限補(bǔ)償能起到兩個(gè)作用：第一，對(duì)產(chǎn)品的缺陷零容忍，能帶給用戶信心，讓用戶感動(dòng)；第二，給供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)制造壓力，不給自己留退路，往往更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志和創(chuàng)造力。創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷案例分析138試分析五格貨棧在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷過程中有哪些值得肯定的地方？經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院1、把產(chǎn)品做到極致2、讓服務(wù)更有溫度3、對(duì)質(zhì)量差零容忍6.為什么很多新企業(yè)銷售收入增長(zhǎng)很快但沒有利潤(rùn)？

銷售是創(chuàng)業(yè)初期最重要的任務(wù)。通過銷售，企業(yè)可以獲得現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的維持。但創(chuàng)業(yè)初期為吸引顧客從消費(fèi)其他人的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到自己的產(chǎn)品和服務(wù)上，即使不賺錢，甚至賠錢也賣。所以創(chuàng)業(yè)初期盡管銷售收入增長(zhǎng)很快，但由于成本增加更快，加上價(jià)格往往在成本附近，所以出現(xiàn)銷量很大，但卻沒有利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院章燎原的學(xué)歷是中專，出來“闖江湖”時(shí)不到20歲。26歲以前，他嘗試過很多事：擺地?cái)?、開冷飲店、賣VCD，但從來沒有成功過。2003年，他進(jìn)了安徽一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，從搬貨、送貨做起，從業(yè)務(wù)員一直做到董事總經(jīng)理，把一個(gè)銷售額不足400萬的小公司，打造成銷售額近2億的當(dāng)?shù)刂放啤?012年，獲得了IDG資本150萬美元天使投資后，章燎原帶著5人團(tuán)隊(duì)，在安徽蕪湖注冊(cè)成立了“三只松鼠”?，F(xiàn)在，公司的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有300多人，平均年齡23.5歲。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

5個(gè)人創(chuàng)立的公司，2012年6月19日上線，2012年11月11日賣出766萬元銷售額。到2014年11月11日，單天銷售額變?yōu)?.09億元，2014年全年銷售額突破10億元。三只松鼠能夠崛起，原因也很簡(jiǎn)單，第一是更低的價(jià)格（比線下便宜20%到30%）；第二是更好的產(chǎn)品；第三是更優(yōu)的體驗(yàn)。下次線上自主學(xué)習(xí)內(nèi)容

第七章商業(yè)模式設(shè)計(jì)

7.1商業(yè)模式的內(nèi)涵與邏輯7.2商業(yè)模式的核心構(gòu)成要素7.3在模仿與競(jìng)爭(zhēng)中設(shè)計(jì)商業(yè)模式

務(wù)必按時(shí)提交測(cè)試、作業(yè)！務(wù)必按時(shí)自評(píng)與互評(píng)！過時(shí)不候?。。?chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)（第二版）第7章商業(yè)模式設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與商業(yè)模式的關(guān)聯(lián)

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！说谩さ卖斂税咐?60靠什么顛覆了殺毒軟件行業(yè)VS360靠什么取勝？殺毒軟件的技術(shù)先進(jìn)性新的商業(yè)模式大量的廣告宣傳高校營(yíng)銷策略ABCD提交360殺毒軟件最主要靠什么取勝？投票最多可選1項(xiàng)

2009年以前，殺毒軟件行業(yè)被瑞星、金山等幾個(gè)巨頭壟斷，巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)基本陷入僵持狀態(tài)。行業(yè)表面上看是一個(gè)飽和的不可能讓后來者進(jìn)入的領(lǐng)域。但是，奇虎360改變了既定規(guī)則。2009年，它在殺毒軟件市場(chǎng)上推出了反其道而行的服務(wù)策略：殺毒軟件終身免費(fèi)。除了免費(fèi)之外，奇虎360還將自己的產(chǎn)品定位從單純的殺毒演進(jìn)為電腦的“安全衛(wèi)士”，讓那些不懂也懶得去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的人使用。這些策略為其帶來了驚人的用戶量。奇虎360徹底顛覆了殺毒軟件行業(yè)，其商業(yè)模式也逐漸演變?yōu)槊赓M(fèi)增收模式。商業(yè)模式！??！商業(yè)模式定義商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、獲取價(jià)值的方式，它不僅包含了企業(yè)的盈利模式，還包含了推廣模式、產(chǎn)品模式以及設(shè)計(jì)思維中的用戶模式。對(duì)于這個(gè)無形和抽象化的概念而言，商業(yè)模式畫布則是一個(gè)很好的輔助工具。它以結(jié)構(gòu)化的思維將其劃分為九大模塊，以助于我們更好的去描述、評(píng)估和迭代產(chǎn)品的商業(yè)模式。案例：女裝租賃平臺(tái)“女神派”完成B＋輪融資，螞蟻金服投資

2016年1月，專注于時(shí)尚租賃的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“女神派”宣布完成了由華創(chuàng)資本領(lǐng)投的300萬美元的Pre-A輪投資，即將為國(guó)內(nèi)的女性消費(fèi)者開啟一場(chǎng)衣櫥革命。價(jià)值主張是什么？客戶的痛點(diǎn)是什么？

女人無論如何買買買，每天打開衣柜還會(huì)覺得沒衣服穿，這個(gè)困擾無數(shù)女性的需求痛點(diǎn)，在“女神派”獲得了全新的解決方案。通過訂閱女神派“無限換”的會(huì)員服務(wù)，即可不限次數(shù)享用亞洲最大女性云衣櫥，其中有年輕女性夢(mèng)寐以求的VeraWang、BCBG、KateSpade小禮服，有通勤殺手锏HugoBoss,DianevonFurstenberg，更有好萊塢紅毯戰(zhàn)袍Valentino、Lanvin、RalphLauren。100多個(gè)歐美一線大牌、數(shù)千個(gè)款式，這些女神派專屬海外買手從紐約第五大道和巴黎秀場(chǎng)直購(gòu)的最新最潮的時(shí)裝，絕大部分零售價(jià)在2000-7000元。全國(guó)各地的“女神派”會(huì)員都能隨時(shí)隨地在線免費(fèi)預(yù)訂，一線城市次日即可送達(dá)，讓會(huì)員們輕松驚艷各個(gè)通勤、約會(huì)、派對(duì)、宴會(huì)場(chǎng)合。案例：女裝租賃平臺(tái)“女神派”完成B＋輪融資，螞蟻金服投資

螞蟻金服生態(tài)鏈又添一員！共享雨傘漂流傘獲近億元戰(zhàn)略投資漂流傘成立于2017年5月，短短18個(gè)月內(nèi)，已累計(jì)4輪融資，融資金額過億。一年時(shí)間內(nèi)，漂流傘把服務(wù)開拓到深圳、廣州、杭州、上海、?？诘仁鄠€(gè)城市，目前共擁有借還傘點(diǎn)兩萬余個(gè)，在運(yùn)營(yíng)傘具超過30萬把。截至2018年年底，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)拓展至十萬個(gè)。漂流傘CEO顧曼在接受億歐采訪時(shí)表示，2019年漂流傘有信心服務(wù)超過千萬的用戶，并加速在50個(gè)城市的擴(kuò)張。螞蟻金服生態(tài)鏈又添一員！共享雨傘漂流傘獲近億元戰(zhàn)略投資作為一個(gè)從大學(xué)就開始創(chuàng)業(yè)的90后，漂流傘公司CEO顧曼認(rèn)為漂流傘扎根于對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的理解，對(duì)用戶行為的細(xì)致洞察和符合人性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的重要原因，2019年，漂流傘進(jìn)駐的高校數(shù)量將突破200所。共享雨傘的商業(yè)模式是什么？共享經(jīng)濟(jì)（應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)詞匯）共享經(jīng)濟(jì)，一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育、醫(yī)療等資源。有的也說共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會(huì)資源，各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。此種共享更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來實(shí)現(xiàn)的。討論：聯(lián)系學(xué)習(xí)生活實(shí)際想想有哪些資源可以實(shí)現(xiàn)共享？如何實(shí)現(xiàn)？作答正常使用主觀題需2.0以上版本雨課堂主觀題10分Q1：誰是用戶？用戶需要什么？（顧客價(jià)值主張：如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值）Q2：如何通過商業(yè)活動(dòng)獲得經(jīng)濟(jì)收益？企業(yè)能夠?yàn)橛脩籼峁﹥r(jià)值的潛在邏輯是什么？（企業(yè)價(jià)值主張：如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值）Q3：憑什么創(chuàng)業(yè)？如何才能創(chuàng)業(yè)成功？（新價(jià)值的經(jīng)濟(jì)意義實(shí)現(xiàn)：如何將價(jià)值在企業(yè)和顧客之間傳遞）新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)背景下的商業(yè)模式類型（1）平臺(tái)式商業(yè)模式（2）長(zhǎng)尾式商業(yè)模式（3）免費(fèi)式商業(yè)模式（1）平臺(tái)式商業(yè)模式為購(gòu)買者和銷售者提供交易平臺(tái)及相應(yīng)的服務(wù)吸引和服務(wù)客戶群體并以此來創(chuàng)造價(jià)值（成功關(guān)鍵）Internet的網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)

為消費(fèi)者提供客觀、準(zhǔn)確的本地化消費(fèi)信息指南、信息評(píng)論和分享（核心價(jià)值主張）；搭建了商家、消費(fèi)者、廣告商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等多方參與的交易和信息共享平臺(tái)。不斷加強(qiáng)多方合作，吸引了如新華網(wǎng)、21CN等網(wǎng)站展開內(nèi)容合作，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信合作推出基于短信(SMS)、WAP等無線技術(shù)平臺(tái)的信息服務(wù)，為中國(guó)近5億名手機(jī)用戶提供隨時(shí)、隨地、隨身的餐館等商戶信息。推出餐飲積分體系，并與中國(guó)國(guó)際航空公司、上海大眾汽車俱樂部等開展合作，以貴賓卡的形式為會(huì)員提供禮品兌換和積分抵扣消費(fèi)額等服務(wù)。在GPS領(lǐng)域與新科電子展開合作，汽車用戶利用車載GPS導(dǎo)航系統(tǒng)或手機(jī)地圖就可以精確定位美食目的地。（平臺(tái)價(jià)值的提升）月活躍用戶數(shù)超過4億，收錄商戶數(shù)量超過2400萬家，覆蓋全國(guó)3000多個(gè)城市及美國(guó)、日本、法國(guó)等近百個(gè)熱門旅游國(guó)家和地區(qū)，并在全國(guó)200多座城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。---2017年一季度（2）長(zhǎng)尾式商業(yè)模式克里斯·安德森(ChrisAnderson)長(zhǎng)尾理論“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”：提供種類多而數(shù)量少的產(chǎn)品能夠滿足被大眾市場(chǎng)忽視或放棄的認(rèn)為沒有盈利的客戶需求信息技術(shù)、物流和供應(yīng)鏈技術(shù)與管理水平的大幅提升小眾、個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代正在來臨利基市場(chǎng)、定制企業(yè)、小眾市場(chǎng)、獨(dú)特體驗(yàn)

唯品會(huì)長(zhǎng)尾式商業(yè)模式唯品會(huì)是一家專門經(jīng)營(yíng)大幅折扣名牌商品的B2C企業(yè)，它執(zhí)行的是閃購(gòu)模式，核心就是幫助品牌商處理過季尾貨，在互聯(lián)網(wǎng)上利用限時(shí)特賣的方式刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)激情。時(shí)尚的行業(yè)有兩大特點(diǎn)：一是產(chǎn)品的個(gè)性化強(qiáng)；二是產(chǎn)品的時(shí)效性強(qiáng)。雖然基于時(shí)尚標(biāo)簽導(dǎo)致過時(shí)產(chǎn)品容易慘遭淘汰，但同時(shí)，過時(shí)產(chǎn)品在質(zhì)量過硬的條件下，讓一些消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚零售折扣產(chǎn)品還是會(huì)產(chǎn)生極大的個(gè)性化需求。唯品會(huì)定位于品牌特賣，不僅填補(bǔ)了為有時(shí)尚化個(gè)性需求的消費(fèi)者提供集中打折商品的市場(chǎng)空白，同時(shí)還為眾多時(shí)尚品牌商提供了一個(gè)體面地處理庫(kù)存的平臺(tái)。2012年，中國(guó)服裝品牌的庫(kù)存危機(jī)浮出水面，品牌供應(yīng)商和唯品會(huì)之間的互利共贏關(guān)系變得更加緊密。（3）免費(fèi)式商業(yè)模式市場(chǎng)存在著龐大的客戶群可以持續(xù)享受到免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)，通過補(bǔ)貼(即以付費(fèi)客戶給免費(fèi)客戶提供補(bǔ)貼)支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)并實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)模式。兩種補(bǔ)貼形式：產(chǎn)品的交叉補(bǔ)貼、第三方補(bǔ)貼（3）免費(fèi)式商業(yè)模式產(chǎn)品的交叉補(bǔ)貼用付費(fèi)產(chǎn)品補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品（用以后的付費(fèi)來補(bǔ)貼當(dāng)前的免費(fèi)）爆米花和電影票；贈(zèng)送手機(jī)；網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)、游戲道具付費(fèi)；付費(fèi)人群給不付費(fèi)人群補(bǔ)貼（免費(fèi)用戶服務(wù)邊際成本幾乎為零）網(wǎng)易郵箱：大量普通用戶免費(fèi)少數(shù)VIP用戶收費(fèi)；用戶類型的轉(zhuǎn)變第三方補(bǔ)貼（用戶規(guī)模制勝）案例：滴滴打車和快的打車的“燒錢”大戰(zhàn)

滴滴打車和快的打車的燒錢大戰(zhàn)曾一度引發(fā)巨大關(guān)注，兩者都采用了免費(fèi)商業(yè)模式：免費(fèi)給出租車駕駛員安裝軟件，然后用巨額補(bǔ)貼培養(yǎng)出租車駕駛員和消費(fèi)者使用打車軟件的習(xí)慣和黏性，由此累積了上億用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式都是采取用戶模式，要有足夠的用戶基礎(chǔ)，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上形成一個(gè)比較可行的商業(yè)模式再產(chǎn)生收入。事實(shí)上，滴滴和快的就是通過低成本、低門檻的服務(wù)，先讓用戶形成一種消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣和用戶活躍度都產(chǎn)生了之后，滴滴和快的就不僅僅是打車軟件了，而是個(gè)流量入口，這里面可以探索出更多的商業(yè)模式和盈利模式。1.商業(yè)模式所要解決的核心問題是什么？2.商業(yè)模式合理性的基本檢驗(yàn)方法有哪些？3.在設(shè)計(jì)商業(yè)模式過程中，如何解決企業(yè)邊界問題？作業(yè)回顧：1.商業(yè)模式所要解決的核心問題是什么？商業(yè)模式是價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，把技術(shù)性投入與社會(huì)性產(chǎn)出連接起來。例如，建立什么樣的產(chǎn)品價(jià)值鏈，可以成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化？新企業(yè)將扮演什么角色？還有哪些合作伙伴需要加入？其獲利點(diǎn)在哪？等都是開發(fā)商業(yè)模式所要回答的問題。2.商業(yè)模式合理性的基本檢驗(yàn)方法有哪些？商業(yè)模式合理性的基本檢驗(yàn)方法有兩種。（1）邏輯檢驗(yàn)從直覺的角度考慮故事的邏輯性，隱含的各種假設(shè)是否符合實(shí)際或在道理上說得通。如果商業(yè)模式所講的故事沒有意義，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中必備的參與各方（顧客、供貨商、分銷商等）不會(huì)按照假設(shè)行動(dòng)，則該商業(yè)模式不能通過邏輯檢驗(yàn)。（2）數(shù)字檢驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)的規(guī)模和贏利率、消費(fèi)者的消費(fèi)行為和心理、競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略和行動(dòng)進(jìn)行分析和假設(shè)，從而估計(jì)出關(guān)于成本、收入、利潤(rùn)等量化的數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)可行性。當(dāng)測(cè)算得出的損益達(dá)不到要求時(shí)，則該商業(yè)模式不能通過數(shù)字檢驗(yàn)。2.商業(yè)模式合理性的基本檢驗(yàn)方法有哪些？3.在設(shè)計(jì)商業(yè)模式過程中，如何解決企業(yè)邊界問題？企業(yè)邊界是連接企業(yè)戰(zhàn)略資源與伙伴網(wǎng)絡(luò)的界面，其內(nèi)涵在于企業(yè)要根據(jù)所掌控的核心能力和關(guān)鍵資源來確定自身在整個(gè)價(jià)值鏈中的角色。尤其是新企業(yè)，創(chuàng)建之初往往面臨較大的資源與能力的約束，集中于自己所長(zhǎng)，是競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。

商業(yè)模式就是一個(gè)企業(yè)如何賺錢的故事，與所有的故事一樣，商業(yè)模式的有效設(shè)計(jì)和運(yùn)行，需要人物場(chǎng)景，動(dòng)機(jī)，地點(diǎn)和情景。為了使商業(yè)模式的情節(jié)令人信服，人物必須被準(zhǔn)確安排，人物的動(dòng)機(jī)必須清楚，最重要的是，情節(jié)必須充分展示新產(chǎn)品或服務(wù)如何為顧客帶來價(jià)值和利益，同時(shí)又如何為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。

下次線上自主學(xué)習(xí)內(nèi)容

第八章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)8.1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)8.2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建8.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)9.1創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用及基本格式9.2創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫原則與程序9.3創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容與基本要點(diǎn)

第九章創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作務(wù)必按時(shí)提交測(cè)試、作業(yè)！務(wù)必按時(shí)自評(píng)與互評(píng)！過時(shí)不候?。?！創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)（第二版）第8章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)第9章創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院談?wù)勀銓?duì)團(tuán)隊(duì)的理解？經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？

就是由少數(shù)具有技能互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)者組成，他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序，共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力的共同體。

一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下要素人（People）目標(biāo)（Purpose）定位（Place）計(jì)劃（Plan）ABCD提交多選題2分經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特性需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們具有共同的創(chuàng)業(yè)理念創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要有異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)成員要有合理的報(bào)酬和激勵(lì)人數(shù)眾多ABCD提交多選題2分經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其構(gòu)成

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同角色經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及管理經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院案例討論：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行股權(quán)分配合理嗎？還有沒有其他方案？經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及管理初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行股權(quán)分配經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及管理初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行股權(quán)分配

控制權(quán)：股東權(quán)利包括：股權(quán)，表決權(quán)，分紅權(quán)，其中表決權(quán)和控制權(quán)的聯(lián)系最為緊密。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及管理初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行股權(quán)分配經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及管理初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行股權(quán)分配經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及管理2023/6/14194案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

從幾個(gè)人到幾十個(gè)人，草根合伙創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成巨額融資、面對(duì)一塊大蛋糕時(shí)，難免出現(xiàn)爭(zhēng)論和摩擦，嚴(yán)重者可能分道揚(yáng)鑣。阿里巴巴也不例外，面對(duì)內(nèi)耗時(shí)，馬云的解決方法似乎很簡(jiǎn)單。195案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

師昱峰是淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人之一，也是馬云創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“十八羅漢”之一。1999年，決定跟著馬云回杭州創(chuàng)業(yè)之前，他是中國(guó)氣象局一名技術(shù)人員。他甚至都沒有聽懂馬云在飯桌上給他描述的夢(mèng)想，也不知道到杭州要做什么，但他選擇相信這位充滿激情的小個(gè)子的35歲男人。師的父母堅(jiān)決反對(duì)，他們聽說浙江有很多騙子，覺得兒子離開北京的國(guó)家機(jī)關(guān)去杭州私營(yíng)企業(yè)上班，一定是被騙了。師昱峰告訴父母“自己只是去杭州看看”，沒想到，這一去就是一生。196案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

湖畔花園是杭州西部一個(gè)普通的居民區(qū)，這套150平米、四室一廳的房子是馬云剛剛置辦的新家，很快這里就成為“十八羅漢”每天奮斗工作的地方。每人每月500塊錢工資，日子過的很拮據(jù)。但在師昱峰看來，“大家真的很開心，所有人一門心思就想著做事?！辈活櫼磺?，一時(shí)看不到希望，卻樂在其中，相信未來。這就是創(chuàng)業(yè)應(yīng)有的狀態(tài)和精神。2023/6/14197案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

1999年2月21日，阿里巴巴第一次員工大會(huì)，也是一次創(chuàng)始人大會(huì)。馬云慷慨激昂地拋出他的夢(mèng)想——不做門戶，也不做B2C，就做面對(duì)中小企業(yè)的B2B。與會(huì)者集體沉默，然后是激烈地爭(zhēng)執(zhí)。失落、迷茫、猶疑……讓兩個(gè)多小時(shí)的會(huì)議氣氛凝重。會(huì)上，馬云為另外十七個(gè)人描繪了美好的未來，“三五年內(nèi)公司一旦上市，我們每個(gè)人所付出的代價(jià)都會(huì)得到回報(bào)，那時(shí)候我們得到的不僅是這套房子，而是30套這樣的房子!”這套房子當(dāng)時(shí)大概價(jià)值25萬，30個(gè)25萬元對(duì)這些“窮困潦倒”的年輕人充滿了誘惑。時(shí)值互聯(lián)網(wǎng)寒冬，十八個(gè)人關(guān)于阿里巴巴的商業(yè)模式做了無數(shù)次的爭(zhēng)論。師昱峰說，“當(dāng)時(shí)不敢想未來，只相信馬云，相信他說的每一句話”，為工作上的分歧，他們吵過、哭過，互相不理睬，甚至不在一起吃飯，“但過幾天大家就又好了”。198案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

師昱峰和另外兩個(gè)人負(fù)責(zé)阿里巴巴所有技術(shù)工作，沒有嚴(yán)格的管理制度，也沒有嚴(yán)格的工作流程，自由討論，平等決策?！皼Q定頁(yè)面時(shí)，徹夜不停地討論；設(shè)計(jì)Logo時(shí)，爭(zhēng)論過二十幾個(gè)方案?！痹隈R云人生最大幸運(yùn)星——蔡崇信的幫助下，阿里巴巴在2000年分兩次拿到了孫正義等投資的2500萬美金，“十八羅漢”這才告別了湖畔花園。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)不容樂觀，資本寒冬和市場(chǎng)寒冬雙雙侵襲著這個(gè)草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。199案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

看似風(fēng)風(fēng)火火的阿里巴巴在寒冬里舉步維艱。更可怕的是，曾經(jīng)朝夕相處患難與共的團(tuán)隊(duì)開始內(nèi)耗。拿到投資后，從草莽到正規(guī)軍，阿里巴巴開始公司正規(guī)化建設(shè)?！笆肆_漢”中，第一批有三個(gè)人提干，于是成了4個(gè)官，14個(gè)兵。加上公司大了，人員多了，“十八羅漢”很少有機(jī)會(huì)見面溝通——誤解和矛盾越積越多。終于有一天，其他創(chuàng)始人聯(lián)合寫了一封長(zhǎng)信給馬云。大概是說對(duì)現(xiàn)狀很不滿，對(duì)某些人做事方法有意見，想要退出要離開。第二天傍晚，馬云緊急召集“十八羅漢”開會(huì)，關(guān)上門，他嚴(yán)肅的說：“這是一次批判會(huì)，今天大家不用回去了，既然你們有那么多怨恨，現(xiàn)在當(dāng)事人都在，都說出來，一個(gè)個(gè)罵過來，想哭就哭，所有都攤在桌面上，不攤完別走!”200案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

“批判會(huì)”從晚上9點(diǎn)多開到凌晨5點(diǎn)多，許多人痛哭失聲，甚至有人提出離開。馬云這個(gè)時(shí)候說，“同事之間、團(tuán)隊(duì)之間，提倡開誠(chéng)布公，提倡有話直說，提倡面對(duì)面解決問題，提倡用"男人"的方式解決問題。不搞陰謀，不搞小動(dòng)作，不搞背后串聯(lián)，不搞拉幫結(jié)派，不搞小集團(tuán)、小宗派、小山頭。沒想清楚就繼續(xù)想，想清楚了就回去干活！”馬云這席話，后來升華為阿里巴巴九大價(jià)值觀之一。有這樣的“教父”，這樣的團(tuán)隊(duì)，誰真正想要離開?師昱峰當(dāng)然沒有走，2003年他帶著馬云的絕密任務(wù)令回到了湖畔花園，用25天他開發(fā)出了淘寶網(wǎng)。現(xiàn)在他的身價(jià)早已過100億，另外，他的妻子金媛影也是“十八羅漢”之一。201案例分析：馬云如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗

討論：你認(rèn)為馬云在處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗中有哪些做得好的地方？為什么？“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽丨如何制作一份評(píng)受委青睞的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20201What項(xiàng)目名稱。項(xiàng)目主要業(yè)務(wù)是什么。團(tuán)隊(duì)成員組成是怎樣。項(xiàng)目要突出創(chuàng)新性，能夠?qū)嵤┞涞?，還要有很高的投資價(jià)值?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大賽丨如何制作一份評(píng)受委青睞的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20302Why你的產(chǎn)品或服務(wù)能解決市場(chǎng)什么痛點(diǎn)。痛點(diǎn)不是需求，但驗(yàn)證后的痛點(diǎn)可以轉(zhuǎn)化為需求，有了需求才有產(chǎn)品或服務(wù)，這一點(diǎn)評(píng)委非?？粗?。團(tuán)隊(duì)解決這個(gè)痛點(diǎn)的核心能力是什么，有什么優(yōu)勢(shì)？要有自己的技術(shù)壁壘。市場(chǎng)為什么需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，為什么是你？“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽丨如何制作一份評(píng)受委青睞的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20403Who講清楚團(tuán)隊(duì)的人員組成、分工及股份比例。團(tuán)隊(duì)要有合理分工，需要介紹團(tuán)隊(duì)主要成員的背景和特長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)人員組成結(jié)構(gòu)是否合理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大賽丨如何制作一份評(píng)受委青睞的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書20504How你的核心能力（技術(shù)或資源）是什么，是否有自己的技術(shù)壁壘。方