服務(wù)領(lǐng)班實(shí)用培訓(xùn)教程

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(jī)性臥工作疲，領(lǐng)接班應(yīng)瘦在特底定時號段集訴中精難力實(shí)紡施。涌隨駐機(jī)性柱工作外賽霸（二知）監(jiān)倘督與無指導(dǎo)半忍額監(jiān)督?jīng)龊椭付鋵?dǎo)這宿兩方箱面工部作相錄輔相條成、棗缺一棟不可院。柜對于摩服務(wù)喉領(lǐng)班育的督魚導(dǎo)性運(yùn)工作負(fù)，我呢們認(rèn)賤為5接0%姑的布監(jiān)督劍（濫檢查即），揭50纖%的檢指導(dǎo)堅(jiān)（支仙持）參。奧倉嘗服務(wù)皆領(lǐng)班哈服頭務(wù)領(lǐng)魂班北服務(wù)嫂領(lǐng)班路矮拍（三幅）管跑理與穗實(shí)操饑省穿服務(wù)戰(zhàn)領(lǐng)班痕的管泛理性復(fù)工作林和實(shí)榨操性汪工作昂是并冊重的怨。采對管彼理性查工作駛服務(wù)林領(lǐng)班同應(yīng)注槍意管共理效棋率；隸對實(shí)滿操性皺工跳作服維務(wù)領(lǐng)嘴班應(yīng)陣注意顏實(shí)操芳效果筑。擱陪翠（四慢）示兄范與嬸訓(xùn)練墻艦三示范峽性工附作是服通過份現(xiàn)場公示范戲、情境景展聽示、肺案例詠示翻范性攻工作啊分淺析，涂將工宣作經(jīng)仇驗(yàn)、乏工作教技能蛋、工狗作技弄巧傳崗授給知服掩務(wù)人櫻員；味訓(xùn)練血性工塵作映訓(xùn)思練楚性欠工作翠是指南有計(jì)蔥劃地委對員漫工進(jìn)屆行業(yè)刺務(wù)架訓(xùn)練炭性工溜作存訓(xùn)練事，訓(xùn)雪練工捷作是醉營運(yùn)挺工作薄的一臥部分范。鑼嘴叉服務(wù)貓領(lǐng)班慮服床務(wù)領(lǐng)普班感服務(wù)搏領(lǐng)班煎佩浸（五景）激斥勵與械約束雪薄瘦激勵爆是指俗激發(fā)饞服務(wù)拴人員不的工熔作熱散情，鹿即把片工作輩激宴勵貫熱情交不斷綁的徹再生劇產(chǎn)出扁來。發(fā)激勵傳工作菜包括螞表揚(yáng)習(xí)激勵陽、愚贊美銹激勵佩、發(fā)崖展激沖勵、訪精握神激有勵、狗物質(zhì)得激勵播等內(nèi)膨容。瘋約譽(yù)束是先運(yùn)用吼規(guī)范觸、制丘度、幼要求霧約束渣服務(wù)述員行欠為。場約普束猛沃趨對于誕激勵針工作材，服鈴務(wù)領(lǐng)達(dá)班要盜活用劑激勵疾技巧緣對席于約耍束工呈作，懼服務(wù)式領(lǐng)班偷要做閉到客錦觀公諸道桶分嶺服務(wù)斬領(lǐng)班攪服刻務(wù)領(lǐng)柏班癢服務(wù)棗領(lǐng)班宰薦枯四、偶領(lǐng)班襖職務(wù)無分析絹斥就領(lǐng)班滴職務(wù)衫分蛾析券是對奇領(lǐng)班抽職務(wù)斜作的吸共性擁描述慰，包掏括后以下挽三方呀面：顧共灣性遙資質(zhì)媽要爬求冊共性安管竹理導(dǎo)工作諷共駕性垮綜合祖素拜質(zhì)述凝躍（一清）共撒性資控質(zhì)要應(yīng)求貢葬武資質(zhì)犬要求用是指卻作為堪服務(wù)蝕領(lǐng)班亞所應(yīng)賤具備日的基彼本的拼資草格要茫求，煉包括柳學(xué)歷捉、經(jīng)鄉(xiāng)歷、詠經(jīng)驗(yàn)穿、池技能洽等要叢求。柴恒肆服務(wù)微領(lǐng)班買服裳務(wù)領(lǐng)虛班大服務(wù)羅領(lǐng)班圓（奪二）貫共性夏管理就工作象稅膝管理央工作擁是指穩(wěn)服務(wù)單領(lǐng)班纏進(jìn)行鞭服務(wù)丹管理括應(yīng)完孩成騙的基摘礎(chǔ)性晌工作疲。共我性管澇理工揀作包昌括：衣1燕.有隨效溝敬通紛2.稠會議響組織贊3組.員絨工訓(xùn)晴練旁4.銀流程所管理鋼5膝.激軟勵約熊束援6.層自我羅管理暗查旅（三亞）共丑性綜宋合素激質(zhì)賀損聞共性匪的綜淋合素如質(zhì)是傷指剃作哲為服凱務(wù)領(lǐng)患班應(yīng)掘具備寺的糕基本口的素孟養(yǎng)，血包括絹知識稀、經(jīng)哀驗(yàn)、圈能力計(jì)。養(yǎng)伸擊服務(wù)收領(lǐng)班時服撒務(wù)領(lǐng)篩班芽服務(wù)給領(lǐng)班裝版貍服務(wù)貝領(lǐng)班成的綜攤合素彩質(zhì)表充現(xiàn)為乘：亂府觀領(lǐng)導(dǎo)縮力廟應(yīng)對咬力乳藍(lán)過執(zhí)行茶力先動手按力快回侮溝通遲力端培訓(xùn)卡力芹感召蜻力湊創(chuàng)新嚷力備敏病（四總）領(lǐng)占班職致務(wù)說停明（察例）樹1.悲入職鼠條件執(zhí)1糧.入枝職條義件快(1大)年隊(duì)齡要幫求：智(腳2)押學(xué)歷賄要求志：胡(3利)經(jīng)塞歷要涼求：戀(漁4)蹈受訓(xùn)昂要求孟：噸(5洽)經(jīng)畢驗(yàn)要鄭求：端(淘6)丘技能修要求壘：普(7固)人敵際要亦求：升(斷8)和品德?lián)埔髨觯阂睂m標(biāo)服務(wù)抽領(lǐng)班小服嘩務(wù)領(lǐng)濕班楊服務(wù)持領(lǐng)班門掃匯2.館職務(wù)僵描述債。煉2.挑職宇務(wù)掏描怨述。春在服循務(wù)經(jīng)夢理的版領(lǐng)導(dǎo)凝下，愈負(fù)獻(xiàn)責(zé)工索作站杯職傳務(wù)描薄述粱的服勵務(wù)管虛理工窩作，謊帶領(lǐng)忍服務(wù)互人員撿按照仔服務(wù)脹設(shè)計(jì)毫向蚊顧客峽提供迎熱情川、周搭到、者高效著的服甩務(wù)。違3傻.職撇務(wù)內(nèi)敲容棗3.其職務(wù)遠(yuǎn)內(nèi)容軋(最01決)任襖務(wù)分鉗解：蕉(氣02促)市刻前準(zhǔn)奴備：修(燦03國)現(xiàn)徒場管涂理：占(致04挑)協(xié)葬調(diào)管回理：慎(挪05握)處本理投沾訴：迅(燦06導(dǎo))費(fèi)削用控張制叔：婦(0共7)尼清潔疑控制接：消(0職8)曾安全獅控制寄：服(0船9)椅結(jié)賬溉控制夠：辣(1徑0)淺收市固管理找：鋼胡超服務(wù)維領(lǐng)班峰服蕩務(wù)領(lǐng)墳班赤服務(wù)珍領(lǐng)班肉嬸六第二模項(xiàng)修千煉：械領(lǐng)班效類型罷赤判領(lǐng)班泊類型知分析絲旨在偷讓領(lǐng)蝴班認(rèn)董識到存?zhèn)€性劈與差蛾異對成管葛理績哥效影腫響，沾為全盟面提診升領(lǐng)葵班管雄理水溜平提友供跪參樹照。角桑儲一、噴按管茄理風(fēng)步格分豬訂皇每個按管理屋人的識管理筐風(fēng)格原都是勾不同棚的，涼包括直：蹤1.勞成長繞背景諒2氧.地規(guī)緣情燥結(jié)多3.孝知識兇結(jié)構(gòu)歐、磁4.潤思維志方式殼5龍.經(jīng)攜驗(yàn)技追能面6.堤個性狗差異康嬌辦服務(wù)圣領(lǐng)班僑服陵務(wù)領(lǐng)川班異服務(wù)召領(lǐng)班臺服血務(wù)領(lǐng)且班作異為管轟理人眼不要勉放縱手個性喘因素楊；不歐但月要精啄通服班務(wù)操粉作中，而宰且應(yīng)治懂得任如何今帶領(lǐng)虛與管輛理團(tuán)納隊(duì)。燭服包務(wù)領(lǐng)窗班應(yīng)努清醒中地認(rèn)科識到爪，哪服務(wù)分領(lǐng)班呆應(yīng)清怎醒地盜認(rèn)識頸到，慕作為教初涉雄管理斥領(lǐng)域裁新隆人不捉但意拜味著冷工作皺改變玉而且黎意味反著人獵生設(shè)落計(jì)改搖變；勸服脆務(wù)領(lǐng)踐班應(yīng)摸清醒鍬的認(rèn)警識到錫，管列理風(fēng)踐格的冶形成喇是側(cè)服務(wù)斜領(lǐng)班途應(yīng)清捷醒的插認(rèn)識類到萌需要斑修煉擋的，含不同護(hù)管理娛風(fēng)格俘對姥管楊理績旁效有燃很大雕影響寧；抹服務(wù)完領(lǐng)班視應(yīng)清形醒的陶認(rèn)識籮到，傭不同住企業(yè)帶、不球同團(tuán)芝服巴務(wù)領(lǐng)責(zé)班應(yīng)挖清醒體的認(rèn)共識到斜隊(duì)蜘、不秘同階仇段需打要不呢同的王管理陰風(fēng)格示?？油總€服務(wù)束領(lǐng)班鹿服供務(wù)領(lǐng)之班貪服務(wù)勁領(lǐng)班領(lǐng)認(rèn)鑒（一衣）命臟令型洞領(lǐng)班貓姜童定獸義：星當(dāng)你紙自己導(dǎo)做鞠決定堵不讓詞他人體討論貴，要申求員用工板無惠條件末接受賓和服沙從命貝令時辦，你脆運(yùn)用腳的就文是炭命令敬式的種管理老風(fēng)格奉。忙評閣定：撒從管勻理效防果看負(fù)習(xí)慣額于命擱令型椅的領(lǐng)燃班應(yīng)疑向管為理籠型領(lǐng)彎班轉(zhuǎn)賤變。摧場準(zhǔn)景跑：命僚令型什適用曲的場窄景：享強(qiáng)調(diào)桃高度吐一致起與高塞度重統(tǒng)一暈時；姜營運(yùn)柄高峰呈時沒聽有時雪間討異論時椒；面?zhèn)銓ζ徫徽纸?jīng)驗(yàn)夫不足迫的員豪工時鄉(xiāng)駝遭服務(wù)港領(lǐng)班啞服齡務(wù)領(lǐng)疼班叢服務(wù)供領(lǐng)班潤（舅二）婚商議墓型領(lǐng)肉班嚼占糊定辮義：怠當(dāng)你漿在決瀉定前笛先征吼求他臂人的待意見摩然后羞再做橡決疤定時釘，你浙運(yùn)用腿的就窩是商無議式遷的管袍理風(fēng)冰格。取場賞景恢：商刻議式垃管理允風(fēng)格宵適用視場景震：在辱推廣暫目標(biāo)益管蜜理時掘；有煌充裕戲的時塊間可清以進(jìn)阿行討閉論時管；面擇對膽經(jīng)驗(yàn)劫豐富探、技損能水母平高且、上留進(jìn)心蹈強(qiáng)的償員押工團(tuán)閱隊(duì)時刃。梨據(jù)泛服務(wù)串領(lǐng)班認(rèn)服衫務(wù)址領(lǐng)班止服樸務(wù)領(lǐng)炸班采偶吸（三彎）放懼任型魔領(lǐng)班志周時定知義：拴放任童型領(lǐng)玉班會毫將大貿(mào)部分聲決策惹權(quán)、陵處置江權(quán)交凳給佳員工忙，允牙許他歲們在麗大原義則下貍自由逝行動猾。施場粥景：遞放任準(zhǔn)型管靜理適晚用于聞對意莖圖領(lǐng)圈會準(zhǔn)億確、惑工作橋自很覺性乳強(qiáng)、張技能潤水平洗較高剪、獨(dú)困擋一別面作萌業(yè)盞的員盜工管堅(jiān)理。敘評崗定蹤：朗其龜實(shí)陽這樣杏的員繡工在銹餐飲新企業(yè)途是非諒常少務(wù)的。岸因鑄而對糖餐飲斑企業(yè)慕來講奇，放注任式姑管理甚是消息極嚇的管梅理，肅是不駝足取足的管納理。辱零礦服務(wù)嗚領(lǐng)班貞服熔務(wù)領(lǐng)峽班塊服務(wù)腹領(lǐng)班臉筍桑二、感按工父作類愈型分拉參款不同泥的工乳作內(nèi)以容需貸要服狀務(wù)領(lǐng)西班采痛用不屋同的傻工作宋方框式。亂餐飲兇企業(yè)印服務(wù)漫領(lǐng)班潔按工杯作類矛型劃渡分可固分為館師椅長型致、教平練犬型、熄指揮微型。拒【慘想一雄想：粗你以些何種春方式應(yīng)完成思以下壽工作銳？】粥糾餐正服久務(wù)差記錯端方式柜包括曉實(shí)資施專存業(yè)訓(xùn)導(dǎo)練龜協(xié)助敘員工診工作寸素它服務(wù)體領(lǐng)班命服窮務(wù)領(lǐng)襖班漆服務(wù)照領(lǐng)班獨(dú)塘名（一惕）師買長型除領(lǐng)班諸舒醫(yī)描次述：雅師長眉型的撿服務(wù)黨領(lǐng)班徒有獨(dú)嫁特的廁魅力內(nèi)，像陜師架長一聽樣對濁待員太工。對森評霞定：該1.踏有獨(dú)占特的壟人格柜魅力溝；2子.善嶼用觀硬察與甜分拳析能藏力；郊3.旱注重狹個人膜的熟職業(yè)例形象擾；4之.能剃及害時掌蛋握員貧工思戲想動滾態(tài)；甚5.堤對員衣工進(jìn)杏行受說服谷與安狀撫。價寄巨服務(wù)指領(lǐng)班諒服臭務(wù)領(lǐng)牢班加服務(wù)笑領(lǐng)班冠來喂（二驅(qū)）教攜練型班領(lǐng)班軌年腹描晝述回：教樹練妻型服螺務(wù)領(lǐng)哭班像粒教練懇一樣貫對待脈員工文，淘嚴(yán)厲泳又不諸乏溫溝和。棟場禿景恭：業(yè)辭務(wù)訓(xùn)遞練、慘日常蛛服務(wù)崖，教塵練型帽領(lǐng)班渴會對夢員抽工嚴(yán)牙加管忠理甚番至苛眠刻；鉤當(dāng)員覽工遇佛到困賭難孝或挫四折時易會主種動關(guān)矩心員鄙工。鑄評牢定亂：教訊練型喬領(lǐng)班倆具有面較強(qiáng)損的統(tǒng)守率力代，能旋根據(jù)涼員呢工個筋體表霉現(xiàn)對球員工駝進(jìn)行奮個性句化指杜導(dǎo)。晉加妨服務(wù)拍領(lǐng)班喉服吐務(wù)領(lǐng)穿班羨服務(wù)谷領(lǐng)班繩尊葡（三氧）富指扣揮型大領(lǐng)班際薯旋描供述：嫂指揮炎型服輕務(wù)領(lǐng)樓班注賣重大伶局觀密、整王體性練、緩協(xié)同冒性的崖總體珠把控問。群場暴景：破餐飲瀉企業(yè)曾服務(wù)蔬的特漿點(diǎn)是票依靠將不同戒工作翻崗滔位、既不同練工作魄站、漏工作垮團(tuán)隊(duì)丘、管禁理團(tuán)劣隊(duì)摔的共降同參紙與才漁能實(shí)順現(xiàn)即蓄定的吩營運(yùn)驕目標(biāo)捷。柄指隔標(biāo)：白指揮恭型領(lǐng)呼班應(yīng)賺具務(wù)驢以下誤三種添能力辦：鴨應(yīng)變彎能力剩香念服務(wù)鉆領(lǐng)班寨病指外揮能繼力歷層舞實(shí)施繳能力剛壺餡服務(wù)親領(lǐng)班昌服先務(wù)領(lǐng)生班漏畜堪指揮騙型服斃務(wù)領(lǐng)乎班的籌特點(diǎn)變是思盾考問艙題有背系統(tǒng)減，芳即當(dāng)腦下達(dá)視一項(xiàng)際指令計(jì)時他護(hù)考慮稅的不予僅是域一個董作業(yè)恒點(diǎn)，蘿而典且是議相關(guān)惠的作眾業(yè)點(diǎn)糖以及合整個生服務(wù)宰價值存鏈。闊例如煎：潮顧客吉調(diào)換施菜肴傅，應(yīng)貴考慮鳥的不鏟僅是昌盯臺根的服暑務(wù)糾員鋸要尼知唯道，我而且村收銀胡、傳甩菜、挖廚房靜等服游務(wù)鏈積都應(yīng)舅在第使一澤時間起掌握戴這項(xiàng)讓信息蓄，才擾能保住證調(diào)編換菜出肴工剪作順權(quán)利怠進(jìn)行沒，反預(yù)之結(jié)嫁果是胞不難辱想象秘的。制織奉服務(wù)葉領(lǐng)班垃宣卵服務(wù)示領(lǐng)班月汁隆服務(wù)揉領(lǐng)班殘殊讀三、手按動屯手能挨力分研領(lǐng)班迅應(yīng)把鄭握動鴨手與近管理屋的比焦例。胞怨菊（一灶）說樣教型讀領(lǐng)班吉血描蛛述邀：說掃教型獨(dú)領(lǐng)班身善于毒語言塊表述著，運(yùn)簽用語普言對姑員團(tuán)工進(jìn)囑行說屑教，殖不注冒重動旋手能弟力。快評練定著：說丟教型亦領(lǐng)班吩語言低是逢“秀照我探說的放要求塞去做勵”截而螞不是陪“叢照我撞做的乳標(biāo)準(zhǔn)士去做姓”隔。帖場舞景：熱說教敗型領(lǐng)餐班較榮理性努，若遣說教歷與其鞭他類搖型相彼結(jié)梁合會晃產(chǎn)生愉更好廉的效鍛果。隸污斜服論務(wù)陪領(lǐng)倦班刺服套務(wù)領(lǐng)櫻班師服務(wù)渡領(lǐng)班碧伴劣（二賀）表裹率型污領(lǐng)班按錘逼表率光型領(lǐng)胡班綱的信都條旺要別她人做揚(yáng)到的惕自己物首先儲要做厘到；害用刃自己油的身炭教為直員工笨樹立錄榜樣伍。院厚旁表率匙型領(lǐng)題班灶的語勻言緊政妖是喉“蜂照我遮做的膏標(biāo)準(zhǔn)痕去做齒”硬；甚不是欣“儲照我抄說的郵標(biāo)準(zhǔn)吉去做錯”窮。琴辜征上述練身教佳勝于崖言教太的教胃育方露式更閃有感健染力敵和說扔服力藏。鏡命璃服務(wù)俊領(lǐng)班男服漂務(wù)領(lǐng)傘班討服務(wù)嬌領(lǐng)班雕吵捕【案聰例：塌IB注M的汁領(lǐng)導(dǎo)帝表率地】陸斗房IB逝M的需創(chuàng)始念人老蒸華生托總在趴員工垮店鋪濁吃飯奴，人寫們潮常見條他靜銜靜地毫俯身共拾起伐每一俗條掉血落的延餐巾討。其通實(shí)，感老荒華生老可以貞叫一歸位職射位低辱的員蠢工去包拾起骨掉落仔的餐喚巾，掘但漂是丑他樓沒躍有這裝樣做質(zhì)，而額是選起擇了注自己刃動手巾。他必用自湯己插的行吉動向葡員工剝講明蜜了什店么是悟清潔穴的標(biāo)怨準(zhǔn)。剃落趕服務(wù)南領(lǐng)班愁摩訊服務(wù)吃領(lǐng)班榆意客服務(wù)素領(lǐng)班紀(jì)裹瞇（三進(jìn)）實(shí)賓操型抓領(lǐng)班倡杯拉描庫述：飄實(shí)操詠型領(lǐng)稅班注座重自財(cái)己動日手的同能力培，是網(wǎng)實(shí)干戰(zhàn)型徑的服玩務(wù)領(lǐng)桂班。滅場衣景鴿：實(shí)繭操型稈領(lǐng)班辮經(jīng)常理運(yùn)用消的口樹號是體“換跟我脊上栽”覺而央不是忍“秧給我格沖斃”爬。膊評唱價：搞管理烏性工估作占完15灑%；旋例行這性管踢理占團(tuán)35回%殘；螺動手彼實(shí)操執(zhí)占5取0%膛?？畾鉄o服務(wù)虎領(lǐng)班催哲闊服務(wù)視領(lǐng)班突丑愛服務(wù)便領(lǐng)班壟漿難四、招按成鋤長途弊徑分浸加鏈一般峽服務(wù)偽領(lǐng)班豆是從貞服務(wù)虛員干鳥起的悼，憑海借優(yōu)旺異的偵表勝現(xiàn)逐慈步成綠長步于入責(zé)管劍理崗漆位。倍領(lǐng)班咸成長株途徑貢分包打括：罰糞范（一牲）能禾力型丑領(lǐng)班哨念鑄描誰述：執(zhí)能力蹲型領(lǐng)漲班憑予借突粱出的仁能力尿，包進(jìn)括組梨織力活、令感召赴力、軍協(xié)調(diào)拒力、況理解傘力、壁判斷尸力等緞，勝絕任鑄崗位省工作泥并有荷優(yōu)異閉的表放現(xiàn)。洽評艦定啄：上創(chuàng)述能微力不晨是理針性的穗管理燥力稍，因童而能半力型直領(lǐng)市班還卷應(yīng)進(jìn)腥修基內(nèi)礎(chǔ)管刑理并伸加強(qiáng)豪專業(yè)抹修煉教。蛇服球務(wù)領(lǐng)悼班遭服務(wù)歲領(lǐng)班蒙服執(zhí)務(wù)領(lǐng)價班動揀崗（二慨）敬叨業(yè)型泰領(lǐng)班樓的驅(qū)描炸述：那敬業(yè)扛型領(lǐng)差班因笨有強(qiáng)發(fā)烈敬特業(yè)精譯神而辟積極廈肯干叮任蕉勞任折怨。窮特謎點(diǎn)脆：敬肅業(yè)型流領(lǐng)班濟(jì)有較息強(qiáng)的睜動手男能力斯；敬鐮業(yè)型鑒領(lǐng)態(tài)班能研出色蠢地完察成任橋務(wù)；廈敬業(yè)要型領(lǐng)托班能嗎夠以猴身學(xué)作則菜；敬角業(yè)型書領(lǐng)班誠有感公染力舒和帶澤動面力蛋。灰評頃定宗：作蜘為基扣層管便理人重員敬垃業(yè)型侮領(lǐng)班棟要提果升與缺修稅煉自遇身的葬管理濁能力涌。著替佛服務(wù)工領(lǐng)班霉服鍛務(wù)領(lǐng)衣班截服務(wù)啄領(lǐng)班瑞沾錘（三屈）知母識型自領(lǐng)班羽磚歉描溜述：幻知識鈔型領(lǐng)符班一尋般是善專業(yè)秘服務(wù)刺院校柱畢業(yè)扶，冰具有偏良好掙的教議育背觸景，榨具有供較錢強(qiáng)管洋理渾能力李與專啄業(yè)能峽力。級評依定耀：知派識型心領(lǐng)班弱雖然驅(qū)經(jīng)驗(yàn)杏不足污但產(chǎn)干勁剪十足外；表知識教型領(lǐng)抄班雖述然資糞歷尚挪淺但勉潛能撤巨大??；足知識廟型領(lǐng)袋班接獲受與睬吸收頃事物臟能力轟較快服；部知識繡型領(lǐng)露班在爬餐飲雜企業(yè)裹能夠洞積極害修煉玉。江仇馬服務(wù)假領(lǐng)班今服筋務(wù)領(lǐng)娛班頂服務(wù)邊領(lǐng)班趨褲湊第三啟項(xiàng)修摧煉：飲優(yōu)秀旱領(lǐng)班抱忠磁優(yōu)秀事領(lǐng)班使的概碼念為哄領(lǐng)班儀設(shè)定諷了寸行為唐準(zhǔn)則截與修疼煉目偶標(biāo)愚。研本項(xiàng)洽修堂煉應(yīng)打首先扮從員元工角匠度提虛出領(lǐng)斜班的書業(yè)“時十不欠為秒”莖與龍“詞十為鏈”錄的行敏為準(zhǔn)寬則，喉然眼后從擋領(lǐng)班蘋角度緞推出無優(yōu)秀億領(lǐng)班柱的初理性糟修煉刷?；排蜃喾?wù)替領(lǐng)班叛賞來服務(wù)稻領(lǐng)班彈捎管服務(wù)壟領(lǐng)班爺蓋徹一、腦十種露行為盟禁忌鄭至本以下漲十種痰行為森會得籍到員逼工噓或聲：逢舊窗（一白）做擔(dān)事愛噸偏袒世（鞠二）窮諷刺尋與挖目苦殼（三都）處酬事的生武斷植（估四）稍決斷雨的猶黑豫偏（五瞇）過漠分的熱敏感晚糾斃（六歇）妄亦自的登尊大斷（玉七）怪愛好趁爭功紀(jì)勞涼（八途）明攻哲保惰身型奧（越九）拍工作宮欠條澡理拌（十埋）等蓮級與創(chuàng)界線哥縫看服務(wù)黑領(lǐng)班康綱番服務(wù)腔領(lǐng)班聲晝左服務(wù)循領(lǐng)班外塔堅(jiān)（一系）做炭事愛喜偏袒總嚼偏翠袒有麻兩大皺表現(xiàn)選：一帝是工感作任研務(wù)分逝派不蛋合理濾；翻二是非對問亂題的曾處理改欠公蔥道。浙做盞事偏槐袒的念后果禍：閱突流（二振）諷鏈刺與嘩挖苦繩命搖諷刺隨挖苦竹兩種瓦表現(xiàn)鉗：用棍嘲笑箭與挖謹(jǐn)苦的繩方式贈與下環(huán)屬裳講話剪；在鎮(zhèn)其他蠶員工鐮面前汪嘲機(jī)笑與愉挖苦麗另一裙名員毫工富。散諷刺波與挖鐵苦的耐后果耽：廊糕鑰服務(wù)貧領(lǐng)班籌服預(yù)務(wù)領(lǐng)江班婚服務(wù)掃領(lǐng)電班挖律浩（三燦）處夫事的豬武斷平愈銷武斷迷的兩大個層彈次：映不了威解事路實(shí)真由相便健輕下征斷言于；描被表筍面現(xiàn)粘象所朝迷惑理判斷我失誤辭。蓋處事捕武斷練的后蔬果：錦切堅(jiān)（四茄）決終斷的昌猶豫宣當(dāng)需猶豫俗的表數(shù)現(xiàn)形剩式：驕“摸請示澇上級固后再記說念”纖的答以復(fù)；擠在雕權(quán)限挑范圍裝內(nèi)能遣夠決剖斷也汽猶豫招。級決斷校猶半豫西的后絹果：既滴勤服務(wù)婆領(lǐng)班持服顆務(wù)領(lǐng)帶班受服務(wù)重領(lǐng)班奧辱逮（五房）過敞分的煤敏感惠允扇敏感哭的表更現(xiàn)形碎式：頂對員衣工動栗機(jī)敏嘴感；拘對員薄工行輸為善敏感咐。說過分結(jié)敏感鮮的后柴果：杠上謹(jǐn)（六限）妄何自的紫尊大亞沸徐尊大崇的表棵現(xiàn)形使式：寨盲目膛自大批；獨(dú)粒斷專你行；糧驕傲譜自滿規(guī)。骨妄自浮尊大考的后逗果：濟(jì)盞編服務(wù)撞領(lǐng)班芝補(bǔ)環(huán)服務(wù)丙領(lǐng)班驕景額服務(wù)國領(lǐng)班距搜規(guī)（七姥）愛木好爭眾功勞守許臥爭功欠的表文現(xiàn)形朗式：喬服務(wù)踩平庸即時不絮斷責(zé)殺怪員龍工；言服窮務(wù)優(yōu)窄秀時岔將功浩勞歸獲于自歌身。菠愛比好爭口功的罰后果壩：慢爪衣（八砍）明穩(wěn)哲保校身型暗涌悠自保消的表廢現(xiàn)形去式：督不替鏟員工胳申訴糧；沒目有坦滑誠事留實(shí)反真視相題；燭上級偉處理蔑問題吉不全穩(wěn)面。泡明大哲保廣身的計(jì)后果腫：飲其缺服務(wù)鬧領(lǐng)班榮服趨務(wù)領(lǐng)擠班堡服務(wù)良領(lǐng)班劉嗽婚（九節(jié)）工伴作欠麗條理服臨陸欠條狼理表洗現(xiàn)形壟式：啟缺乏炊基礎(chǔ)繁管理睛訓(xùn)練旨；多輕年的渴積車習(xí)難劍改；旺辦事綁缺乏社章法腦。外工作之欠條露理后仆果：監(jiān)暢移（十智）等姥級與異界線斜懂濕等級沃與界查線形春式：腐一味倘強(qiáng)調(diào)商自己寨的管厘理者廊身份耽；廳極力俯劃清病與員凈工的不界線萄。雅等級齡與界猴線后傲果：獲舒客服務(wù)傍領(lǐng)班造服捏務(wù)領(lǐng)暗班憂服務(wù)報(bào)領(lǐng)班難僵約二、勒十種敢行為羽導(dǎo)向寒煤暴以下押十種陶行為替會得辱到員屬工推罵崇：每浪濁（一吹）應(yīng)晚一視濁同仁籍（約二）北應(yīng)為奧人親廚和南（三牌）應(yīng)皇行事拳果斷市（隔四）斑應(yīng)善古于溝每通侄（五候）能熱技浙壓炸群芳帽昏諸（六爭）能攏以身汁作則裕（鞭七）厭能關(guān)拘愛員挪工蜘（八呈）能靠承擔(dān)仍責(zé)任中（狗九）肚應(yīng)心炎胸寬初闊去（十梯）應(yīng)積公道瞞公正踏發(fā)桌服務(wù)撒領(lǐng)班絲床百服務(wù)購領(lǐng)班閱話羅服務(wù)需領(lǐng)班訊佩桶（一陡）應(yīng)檢一視例同仁奉沉戚一視執(zhí)同仁痰表現(xiàn)殼：處憂事電公道述；處駕事公泊正；移對事育而不娛敢對人年。恐一視就同仁澤益處植：窩（二琴）應(yīng)溜為人廳親和機(jī)序真為人著親和督表現(xiàn)衫：一膛起用冶餐、昂一起拾討論物、一贈起工邀作、錘遇巧事可蜜傾訴泄、困宋難有社幫助婚。繼為人尤親和驕益處者：烤錫號服務(wù)書領(lǐng)班泊服摸務(wù)領(lǐng)捉班思服務(wù)肅領(lǐng)班唐爆臉（三原）應(yīng)利行事霜果斷避置籍行事掛果斷盤表現(xiàn)冷：執(zhí)每行指濫令果應(yīng)斷；著調(diào)整肉任務(wù)痰果斷哈；予困難牙處理饅果釘斷謀；遭請示圍答復(fù)油果斷已。底行事無果斷矛益處話：膠肆奴（四糟）應(yīng)取善于干溝通驗(yàn)檢呼善于望溝通蠻表現(xiàn)驢：發(fā)獎表正溫確觀密點(diǎn)；廢讓員井工講牙述完胃畢；黨仔焦細(xì)注繪意傾壯聽；停做出近正確州的答袖復(fù)。窯善霸于溝垃通益汽處：尿單站服務(wù)貌領(lǐng)班蔑服沾務(wù)領(lǐng)互班亭服務(wù)藝領(lǐng)班姥貼畢（五咳）應(yīng)盜技壓漸群芳誰資軋技壓阿群芳艘表現(xiàn)說：勝賠任本惱職工致作；遷操作撿技能恩嫻熟箭；登具備親知識割底蘊(yùn)福。償技壓叮群芳齊益處之：異壯逢（六作）應(yīng)環(huán)以身杏作則槐從擱以身畫作則賭表現(xiàn)節(jié)：以調(diào)高標(biāo)盾準(zhǔn)要愧求自雅己；資員工漲做到烤的譯領(lǐng)班箱要做轉(zhuǎn)到做秩好。聚以燦身作沙則益冰處：賴棒簡服務(wù)屬領(lǐng)班擊服衣務(wù)領(lǐng)搜班孫服務(wù)便領(lǐng)班駱奔旅（七夠）能嘆關(guān)愛循員工追墾痕關(guān)愛饒員工代表現(xiàn)描：視直員再工墓為事磁業(yè)伙獅伴；仿關(guān)心霸愛護(hù)列幫麗助員怨工；拘了解腹員工喬思想旱動態(tài)戀。銹關(guān)愛稼員工基益處桑：雙姨游（八森）能哀承擔(dān)卡責(zé)任盼請縱承擔(dān)監(jiān)責(zé)任芬表現(xiàn)溪：對具就堅(jiān)倒持錯舅就改距正；童即使祥是員揮工妙錯了畫也能健從自波身角膛度找往原因發(fā)。飾承擔(dān)寫責(zé)任伐益處迅：博憶例服務(wù)盒領(lǐng)班柔服阻務(wù)領(lǐng)治班題服務(wù)伙領(lǐng)班廟喜觸（九衡）應(yīng)化心胸帶寬闊煤搏宴心胸熟寬延闊表蘆現(xiàn)：槳能挖段掘員稠工潛砍質(zhì)；幸對員竭工進(jìn)姓行培煌訓(xùn)守與指量導(dǎo)；售為員撲工晉打升提棍供機(jī)畫會。崖心償胸寬痰闊益宣處：獵逼攻（十繼）應(yīng)吩公道糊公正兵嘩乓公道霞公正擋表現(xiàn)寺：為縮員工饞爭取乖正當(dāng)胖的權(quán)萄益；傻替員犯工據(jù)著想抵并維眠護(hù)員蜂工利茅益。呼公囑道公嫂正益攀處：脹活例服務(wù)筑領(lǐng)班感服村務(wù)領(lǐng)逝班豆服務(wù)宣領(lǐng)班覽欠三盡、五打種力腐的修騙煉隆手唯十種朱行為橫禁忌惑是領(lǐng)亡班的立行為棚約束銜；十勁種行盜為導(dǎo)困向脂是領(lǐng)克班的兩行為權(quán)標(biāo)準(zhǔn)無。優(yōu)丙秀領(lǐng)峽班修肉煉：條執(zhí)免行力西體現(xiàn)撐管旬理力灶體現(xiàn)格綜蹦合力都體現(xiàn)祖冒聯(lián)五種負(fù)力修括煉紛紗睬凝聚鄭力體薦現(xiàn)舍甲局生產(chǎn)僻力體注現(xiàn)柱服堡務(wù)領(lǐng)陳班候服務(wù)豈領(lǐng)班爐服到務(wù)領(lǐng)剪班保埋腥（一殖）執(zhí)深行力獸體現(xiàn)寨雹妙執(zhí)行繁力對謠領(lǐng)班止來講遣就是誘實(shí)施輩力，敗即把循事情喝做拼正確古、做供成功棕的能貓力。穗優(yōu)秀度的領(lǐng)嘆班應(yīng)側(cè)是一闊名執(zhí)綁行屠型管臉理人少：移1.途了解故員工誠3絨.設(shè)情定目晃標(biāo)介5.狼獎優(yōu)井罰劣咳7隱.自煌我了孟解演2.屠面對闊現(xiàn)實(shí)惠4桐.理墾性推補(bǔ)進(jìn)紛6.略員工彎管理李8建.自賞我管抖理伶致電服務(wù)予領(lǐng)班傲服獻(xiàn)務(wù)領(lǐng)反班倍服務(wù)蕩領(lǐng)班攝斧三（二芹）管裝理力艇體現(xiàn)丘典醒優(yōu)秀邊領(lǐng)班椒應(yīng)是紹管理腫力的咸體現(xiàn)遼。領(lǐng)恒班應(yīng)佩按號“可計(jì)劃暮（直P）舌——字執(zhí)行被（D矛）循——搬檢查欣（C抗）鉗——靠處理辣（A耳）木”似的輩順序死反復(fù)攀運(yùn)作辨服務(wù)州活動顯。在快運(yùn)作鴿過程聚中若共成績哄好牽就執(zhí)弊行下像去，基若有草問題率就進(jìn)字行域督導(dǎo)情、調(diào)障整、途糾正迅。鼻領(lǐng)班蛙可借監(jiān)鑒以駱下三燒個方副面來區(qū)提高璃管理嫁力：斷灣心用觀腐察懲來管治理背謝葡用技利巧姻來管盤理盒欄昌用數(shù)閱字打來管狹理邊柔蹤服務(wù)趕領(lǐng)班球眠倒服務(wù)慈領(lǐng)班豈萄疼服務(wù)睜領(lǐng)班干挺沉（三楚）結(jié)戀合力強(qiáng)體現(xiàn)遮漢楚優(yōu)秀央領(lǐng)班見應(yīng)是喬結(jié)合查力的青體現(xiàn)蠟，結(jié)譯合力剃有三鄭層意炒思：魚一拘是上業(yè)傳獸下達(dá)夜能力暈二節(jié)是崗澆位陸組合箏能呼力特三怖是工具作氧站協(xié)闖調(diào)力負(fù)旁射（四坑）凝圓聚力運(yùn)體現(xiàn)豐啞譽(yù)凝聚處力的裁形成所應(yīng)把砍握以拆下方和面：崖做員順工的叛榜樣依；防贏得肉員工碗信賴舊；檢吐討自隆己發(fā)威現(xiàn)問桿題及藥時改蠻進(jìn)；透不斷煎改紗進(jìn)日舊常工炸作方叨法；殊處理靈好人階際關(guān)轟系創(chuàng)乒造良稈好氛編圍。脫帥魄服務(wù)芳領(lǐng)班抬服蠢務(wù)領(lǐng)范班火服務(wù)圍領(lǐng)班早雕界（五畝）生男產(chǎn)力湯體現(xiàn)苗見竟優(yōu)翻秀領(lǐng)僅班是鍬生產(chǎn)洲力的昏體現(xiàn)許即高舍效率槐、高砍品質(zhì)寧地沸輸出逢服務(wù)材。領(lǐng)耐班可編借鑒欺以下監(jiān)三方洞面提評升生歌產(chǎn)力押：碼1.腿努力終地推吩動工杰作煩2.吉人員扭的有疲機(jī)組惜合曲3.孤推動淚員工鞠的向經(jīng)上腎要成嶄為優(yōu)景秀的洲領(lǐng)班救必須擊進(jìn)行琴不斷扭的修速煉，盛才艇能全辜面提創(chuàng)升自副己實(shí)妖現(xiàn)職班業(yè)的界成長磚。蘋竹薦服務(wù)咬領(lǐng)班厭服風(fēng)務(wù)領(lǐng)冒班袍服務(wù)傅領(lǐng)班恐加近第四盯項(xiàng)修蔥煉：漁管理詳技能響料章管理洽技能娛是領(lǐng)駁班作皮為基牲層管危理者柴應(yīng)具縣備的絡(luò)管眨理能柳力與頃要求屆。地作為蕉基層晌管理幼者的斤服務(wù)摟領(lǐng)班利，工閉作內(nèi)情容也直從蛙純粹改實(shí)操裹向管笛理與篇實(shí)操錫并重桂轉(zhuǎn)化叔。緞服務(wù)勝領(lǐng)班甜要進(jìn)撤行管相理技蓋能修呼煉，多以提旅升康自賞身的爭管理疤能力橋。湯棉飯服務(wù)妄領(lǐng)班墾服床務(wù)領(lǐng)煌班仰服務(wù)節(jié)領(lǐng)班協(xié)督思一、造基礎(chǔ)降管理跟兔任基礎(chǔ)快管理臘包括盆以下夾內(nèi)容時：拜湯垮（一竊）管釣理基癥本概王要鳴張糾管理逢理論夸1弟.管陷理厲1.旱管理換是展科學(xué)堂管暴理方醒法宋管理鉛職能掙管扯理職悟能崇會朵服務(wù)睛領(lǐng)班諷白貼服務(wù)掙領(lǐng)班與誓伯服務(wù)師領(lǐng)班庭士津2.箭管理游是藝杰術(shù)汁2.既管難理占是藝警術(shù)啞“依管理彼”梁是一似種程患序，氣包括贊訂立搜目標(biāo)容，組綠織屬案下利員工秀，在鴨受督側(cè)導(dǎo)的廢情況劑下完砍成預(yù)苗定職盜責(zé)和橋目標(biāo)歡。銜“足領(lǐng)導(dǎo)鴉”蠟是一逮種藝往術(shù)，擦主要儉是發(fā)鹽揮個婚人的赴特質(zhì)筑與辜個人如影響老力。露在領(lǐng)鬼導(dǎo)風(fēng)看格劃揀分上現(xiàn)普遍旦認(rèn)同盯的有串以與下三籌種類原型:第獨(dú)禾裁型氏的郵領(lǐng)游導(dǎo)方春式沃商議乓型的恭領(lǐng)督導(dǎo)方向式擾放任炸型的評領(lǐng)生導(dǎo)方剪式手伏框服館務(wù)領(lǐng)跪班衣猾鴿服務(wù)哨領(lǐng)班銹印污服務(wù)盈領(lǐng)班浴朝搭3.逐管理鋒是技錄能鏡3.姥管理視是技鹿能世描伏述：咱管理語是技拳能是饑指管炎理實(shí)頁務(wù)的釀操作條感、端分訪寸感胳、手確法感昨。技率能只覺有在溉實(shí)踐乞中運(yùn)旨用，勻缺絕乏對紹技能背的把你握，宗自以確為身艱懷絕禍技的吹管譽(yù)理人寒會給倍企業(yè)風(fēng)帶來色損失俊。豆評慚定：式MB旗A遙的鏟考試?yán)准炔桓饽軠y鍋量管榜理人異的潛姻能又元不絞能測屑量管罩理人變在管仁理崗惠位的園績效賓，最袋好啟的評斑價是水管理啟人的隙管理廈績效我。企清業(yè)看尼重饞的不礦是你促手中改文憑拒而是第實(shí)際單操盤找能力溉。貸戒冶服務(wù)僚領(lǐng)班符服窄務(wù)領(lǐng)妨班誤服務(wù)枕領(lǐng)班代肅顯4.箱管理妻的模筐式免4.腎管熄理的久模式舊翻頑開管池理歷仙史不歐難看燭出翼人類青社會捷發(fā)展協(xié)到今擦天，析共嶺創(chuàng)造旬了四據(jù)代管眨理模積式，領(lǐng)即行致為管恰理、緩過程夫管理錦、饅結(jié)果式管理蓄、團(tuán)故隊(duì)管謊理。青四代種管理飲模式霜運(yùn)用敏如下揭：掘行為五管理俯過蘋程管臟理謹(jǐn)結(jié)果姑管理該團(tuán)朋隊(duì)管太理起販吐服務(wù)素領(lǐng)班程早干設(shè)計(jì)金行為泄控餅制過杰程因把握袋結(jié)果譽(yù)打純造團(tuán)像隊(duì)責(zé)淹區(qū)服務(wù)餃領(lǐng)班鑄服綢務(wù)領(lǐng)露班館詳羨5.釋管理雙的理嫌論冤5.陰管理妻的理虧論亞(1些)科怒學(xué)管啊理原絕理芳工時升管理使工赴效管臥理蘭作業(yè)漸管理抹(霞2)視行為呀科學(xué)譜原理聾需欲求層場次論蛛雙胡因素助理論蚊管愉理方縮格論砌宵亂(3科)管伍理科框?qū)W理夸論砍X理箏論積Y理夫論歌Z理革論打人本汽理論兇求命服務(wù)嘆領(lǐng)班睜服潤務(wù)領(lǐng)厲班敬跑坡服務(wù)腹領(lǐng)班數(shù)傳斃（二關(guān)）管岡理基巨礎(chǔ)修前煉酬運(yùn)四1.含管理脖管理粗人管索理組胞1旬.管芳理管靠理人句管理嬌組裝(1琴)管勾(秧1)卷管炎理：免是按練一定級的規(guī)謊律、衛(wèi)程序萍、方登法，纏對企糊業(yè)森人力戰(zhàn)、物嶄力、稼財(cái)力爛及經(jīng)握濟(jì)活柜動進(jìn)輸行有市效的換計(jì)將劃、攤組織憐、指界揮、董監(jiān)督好、協(xié)猴調(diào)，贏以最據(jù)小的牢消耗昂取托得最途大成用果，槳從而省實(shí)現(xiàn)探組織媽目標(biāo)目的活興動。謙(吳2)監(jiān)管理虧人：霞(槽2始)管棚理人另：是助指在式企業(yè)托中（各組織連）指倆揮別氣人進(jìn)清行幼管理泄人滑工作約的人津員。儀管理食人員潮分一博線管詢理人邁員、深中層笑管也理人胡員和蹦高層飯管理傲人員廣?？芡梅?wù)喪領(lǐng)班乓服受務(wù)領(lǐng)陵班賽服務(wù)境領(lǐng)班騰絲勝(3錯)管旗理組稅：梯(3襲)管緣理組皺：是追指在巧組織毫中，板由逃高層用管理假人、稀中層總管楊理組溪管嗓理人睛和基做層管走理人勺組成擊的管獻(xiàn)理溪班子懇，食每一營位管國理人匯是管手理組妨的成秧員。泛2挑.管歪理人眠的工森作重剛點(diǎn)蛛2.笛管理括人的侄工作銅重點(diǎn)標(biāo)一刃線管餡理人茂員以跡現(xiàn)場枕管理語為工膊作重弦點(diǎn)；考一合線所管理卵中社層管響理人士員以駝資源孝管理脈為工討作重氏點(diǎn)；箭高召層管蕩理人塵員以分決策捐作為掙工作銳的重識點(diǎn)。脾腔壁服務(wù)撓領(lǐng)班益顧母服務(wù)以領(lǐng)班芳服務(wù)幟領(lǐng)班販錘猶現(xiàn)場魄管魔理刮著誓是指籃為顧宴客提螺供顧睜客滿吧意的欄產(chǎn)品蹈、服窯務(wù)違和滿茅意的龍就餐財(cái)環(huán)境向是現(xiàn)媽場管御理核愚心。軍是快指對委企業(yè)輛人力遺資源庭管理班，通皺過成腐本集挨瞇資源待管憤理肅午可控制壘、費(fèi)周用控喊制、經(jīng)訓(xùn)練投督導(dǎo)叉、財(cái)煮務(wù)控憑制濕等保受證時企業(yè)合贏利控是資茫源管士理的么核心舅；室是指謹(jǐn)把握拳企業(yè)嚴(yán)發(fā)展皮方向錄，燦制定多企業(yè)雁經(jīng)廉營戰(zhàn)沉略，變確定駕企業(yè)榴經(jīng)營連戰(zhàn)術(shù)蔬、實(shí)留施經(jīng)菊營節(jié)戰(zhàn)術(shù)字全程坦監(jiān)控贏，保武持企忌業(yè)持蜂續(xù)發(fā)蘋展！廟災(zāi)爛服務(wù)笨領(lǐng)班熊服葉務(wù)領(lǐng)補(bǔ)班咬服務(wù)允領(lǐng)班揮泳漲經(jīng)營燭決折策去絞系3.傻管理前人的刷九種亂品質(zhì)揚(yáng)3擔(dān).管拍理人倡的九工種品援質(zhì)缺管理孕人的悉九種債品質(zhì)螺包括聰：疾應(yīng)頭薪腦敏勉捷裳堅(jiān)韌第而誠炕實(shí)咽應(yīng)身咬體健鈴康乓要機(jī)怒智靈切活鋼商業(yè)粗悟性栽高暗受良亭好教習(xí)育頓能勤測奮努嚷力棒應(yīng)擁趣有經(jīng)連驗(yàn)去應(yīng)掌慶握技駛能望喇役一個卷管理證人具磨有三祖種品月質(zhì)不尖難，嘴具有獵五種同品要質(zhì)比區(qū)較難毅，具管備七倉種以適上的賓品質(zhì)羅就幾鏈乎不殖可能團(tuán)。城將震服務(wù)隊(duì)領(lǐng)班腎服互務(wù)領(lǐng)麗班崇服務(wù)碗領(lǐng)班鋪4.捷管理撲人的杏四種題能力徐4光.管緩理人猾的四政種能典力豈逗各四種優(yōu)能嘴力鄉(xiāng)貿(mào)門自己碗動梅手能樹力承組織澇平漆衡能勻力非解決幅問任題能激力靜承擔(dān)燃責(zé)僑任能奶力汽昂孝5.猾實(shí)操裳在管愁理中辦比重豎5儲.實(shí)士操在尿管理肺中比邪重威管理輩人與筒非管侍理人裁的區(qū)炮別，顛就在馳于管跌理人星的疼工作階范圍柳較廣賄，在薄企業(yè)掀中扮堅(jiān)演的錫角色烘多樣濃。管蛇理琴人通鞭常不桐是親杯自操予作某云一崗裳位的謹(jǐn)具良體嗎工作沈，而硬是給殿化服務(wù)羊領(lǐng)班胡服恭務(wù)領(lǐng)散班皮服務(wù)嚴(yán)領(lǐng)班盈勞折通過云指揮關(guān)他人權(quán)去完額成。瓦然而襲管理始人不箭能完悅?cè)摾U離伍實(shí)際革操作蒙，要留有動魚手能民力，搜只有勢熟悉撥操作遞程序量的壺管理嬌人，悼才能腦正確榜指揮訪或委宿派下藍(lán)屬的籃工作狠。矛管理詢工作例崗位濃店假領(lǐng)截長扯班肅決嗓策與轉(zhuǎn)管理則8振2%際5婦0%博2僻%沒自己科動手聰1戚8%重5陷0%燭9辱8%斷仙假基層懶員工巷成乏服務(wù)令領(lǐng)班救國覆服務(wù)婆領(lǐng)班喝趙冊服務(wù)費(fèi)領(lǐng)班拔總囑（三劈）管獄理資塞源運(yùn)蘋用蓬遣滑1.遞人力漂資源杜運(yùn)用裝1拳.人鼠力資旬源運(yùn)價用鄙(1駐)人度員招究募而(2撤)人奇員面套試憂(3濤)人牢員甄嗚選悔(4票)人圖員訓(xùn)排練朝(5備)人逮員升蔥遷言(葛6封)人依力成普本胃2.伙物力晃資源房運(yùn)用尋2炕.物胡力資緊源運(yùn)但用眼(1扛)環(huán)填境資撥源管前理旗(2嗎)設(shè)餡備設(shè)賊施管祥理兩(3躍)家紙具用策具管恢理燒(4王)低欠值易刺耗管搜理詳(5恥)清院潔用佳品管候理宴(6辭)各秋種備勢品管數(shù)理稈南童服務(wù)芳領(lǐng)班傘說頁服務(wù)交領(lǐng)班巾服務(wù)謀領(lǐng)班腔倉姑3.帶財(cái)力震資源淡運(yùn)用零3賄.財(cái)孕力資福源運(yùn)與用鵲財(cái)力津資源賣管理抄是指利對資魯金與譽(yù)資產(chǎn)宿的管華理。頃包括鴨：蠟觸鴿(1猴)環(huán)繪境資礙源管球理轟(2渠)設(shè)霸備設(shè)堤施管贈理成(3歪)家錄具用細(xì)具管例理聯(lián)囑幸(4偷)低顧值易肥耗管縱理綿(5或)清蠅潔用扭品管士理畫(6適)各貫種備捷品管沾理巨塌早財(cái)務(wù)葵資源姥運(yùn)用升還包攔括括獨(dú)對物賞流、礦商流擠、單這據(jù)流接、赴資金蘋流的貓管理器。踐恢階服務(wù)艱領(lǐng)班互服苗務(wù)領(lǐng)積班淘服務(wù)斤領(lǐng)班傭偏兩4.賢時間門資源盯運(yùn)用已4鳳.時衛(wèi)間資寇源運(yùn)舞用鉗時間慎資源宜運(yùn)用于是指茄對最焰稀少恐、無姐法復(fù)營制、縫最畫為珍給貴的裁時間槽把握樣與運(yùn)北用。牢在操蘇作層么面上浴包括尿工漏時管罰理、闖工效徐管理奔、當(dāng)?shù)职嘤?jì)屋劃、窮當(dāng)班歲流程鮮等內(nèi)堤容。壓5顛.信矮息資部源運(yùn)減用穗5.扔信息像資源慎運(yùn)用有信尾息資嫩源運(yùn)拾用是態(tài)指對荷經(jīng)難濟(jì)信統(tǒng)息的活把握行與運(yùn)澡用，棕包稠括市煤場調(diào)矩研、祝顧客嗎維系辮、顧?quán)嵖凸苁劾?、咽商圈給管理攀、緣意見棉薄、嫌營業(yè)腎日報(bào)愛、走歲勢分造析等柏內(nèi)容擾。認(rèn)潤梳服務(wù)慌領(lǐng)班跨服員務(wù)領(lǐng)湖班鳴服務(wù)棟領(lǐng)班開始起二、婦督導(dǎo)豪管理搭息及（一怎）計(jì)顛劃管賴?yán)砑急陕節(jié)擦?jì)劃笛是領(lǐng)嗎班所淚實(shí)施售的服煙務(wù)工燙作計(jì)康劃和萬管理擔(dān)工將作洽計(jì)閱劃，岔即預(yù)鞏先決起定做非什么猛、為請什么茅做、咬何時御做、該何悅地做罩、何轟人做柏、如歷何做暗。復(fù)1.犯分解把服務(wù)禁經(jīng)理片的周的工作結(jié)計(jì)劃匹明確速工作充站任悉務(wù)；娘2隔.確緒保每阻個工竿作崗影位人撥員都較知道直應(yīng)負(fù)草什么歸責(zé)任割；洋3.監(jiān)為完捆成任灣務(wù)服飲務(wù)領(lǐng)劉班應(yīng)爆建立滾工作憑時間英日程惡表。軋?zhí)欠?wù)列領(lǐng)班陳服挽務(wù)領(lǐng)檔班獸服務(wù)紛領(lǐng)班帶予臥（二嶺）組寨織管稠理技滋巧嘴借耐組織嘗動詞研化解略釋是獸指為治實(shí)現(xiàn)恥組織衣目標(biāo)拌，運(yùn)哨用尚人、抬財(cái)、膏物資春源，乎建立僵權(quán)力蚊流程沿保持夸高效齒溝通應(yīng)。勒建立眾權(quán)力岔流程栗包括規(guī)三項(xiàng)委工作未：擬經(jīng)定職理務(wù)說柿明、請劃在分工儲作責(zé)攀任、塔提供辮工作虜訓(xùn)練黨。櫻保持岸高效睜溝通狹包括哄與上拿級溝鋒通、侍與同畢級溝拜通、葡與累員工坡溝通府、與讓顧客幫溝通柿等內(nèi)勵容。奔匹碗服務(wù)減領(lǐng)班均斗博服務(wù)承領(lǐng)班弦懲陸服務(wù)暢領(lǐng)班柔弱木（三惕）指字導(dǎo)管箏理技凡巧調(diào)倘埋指導(dǎo)宣是指炒為解迫決員容工遇把到的副問題銹，對罩員工哲進(jìn)蝴行業(yè)骨務(wù)上告的具賢體指塘導(dǎo)與綱引導(dǎo)賠。包簡括：壽裹拔1.源對工佳作計(jì)蜻劃和天工作呢任務(wù)釀做具促體的隙解釋柔2紐.對械員工千所進(jìn)騰行的大如何河與他劉人合煩作指治導(dǎo)皺3.騎對技頓能性圓工作既不專述業(yè)雖、不稍熟練漫的指仗導(dǎo)難4.凡在執(zhí)居行任傘務(wù)過猛程中障遇到跌問題珍時的蹤指導(dǎo)孩5柴.發(fā)匪現(xiàn)員謎工在敘執(zhí)行靈任務(wù)耀時有記偏差蛾的指袍導(dǎo)挖揪凈服務(wù)搬領(lǐng)班貓服炸務(wù)領(lǐng)糧班剃服務(wù)辯領(lǐng)班敬灘關(guān)（四辣）控攀制管墻理技菠巧構(gòu)狂岡控制另是指騰領(lǐng)班速對服縣務(wù)活院動進(jìn)加行監(jiān)雕督與姿檢查網(wǎng)。控倆制棉包括慣三個膽方面?zhèn)危捍_留定目蹈標(biāo)、含衡量果績賽效泄、崖糾正漫偏差扒確舊定目督標(biāo)、貓衡量戒績效際、糾漢正偏事差。光確刑定目莊標(biāo)戴在運(yùn)很用控熔制技概巧時礙領(lǐng)班蠟應(yīng)把氧握水以下條要點(diǎn)跟：忘方絲法駛檢限查普標(biāo)狀準(zhǔn)啦便于劉對崗宗位進(jìn)相行衡甚量馬衡量夏標(biāo)準(zhǔn)闊應(yīng)體茫現(xiàn)一記致趴經(jīng)過盤努力尸應(yīng)能暑夠達(dá)匹到蹄暈憤服務(wù)猶領(lǐng)班片給梳服務(wù)倦領(lǐng)班胳絞演服務(wù)壩領(lǐng)班胃臥阻（五跟）協(xié)桌調(diào)管撈理技冤巧震坡歇協(xié)調(diào)陪管理兔是指弱對不但同部怖門、敵不同觸工作撐站、察不均同工咽作崗儉位的欣協(xié)調(diào)攝。運(yùn)古用協(xié)耳調(diào)技旱巧應(yīng)諷注意禿：牢飯市衛(wèi)協(xié)調(diào)乞：開牧市協(xié)椅調(diào)、相市中曬協(xié)調(diào)沃、收糾市協(xié)讓調(diào)速飯市董協(xié)調(diào)糖服論務(wù)協(xié)浙調(diào)：默零點(diǎn)拿協(xié)調(diào)默、包圖房協(xié)辱調(diào)、求宴會襪協(xié)調(diào)踐服拳務(wù)協(xié)選調(diào)似三流罰協(xié)調(diào)巧：表便單協(xié)催調(diào)、四實(shí)物仁協(xié)調(diào)陡、資辣金協(xié)瘡調(diào)送三流遞協(xié)調(diào)也員烘工協(xié)般調(diào)：寸任務(wù)疏分壘派混、崗索位協(xié)崖調(diào)、粉工作鞠協(xié)調(diào)拾員斬工協(xié)蹤調(diào)找部門序協(xié)調(diào)渠：現(xiàn)安場協(xié)程調(diào)、突會議悄協(xié)調(diào)膚、溝細(xì)通協(xié)田調(diào)哭部門存協(xié)調(diào)通危攝機(jī)協(xié)爭調(diào)：缸應(yīng)訴爹時間冰、應(yīng)印訴程抱序、株應(yīng)訴宇人員益危林機(jī)協(xié)孟調(diào)圾爸區(qū)服務(wù)殃領(lǐng)班遠(yuǎn)服插務(wù)領(lǐng)辯班繭服務(wù)裁領(lǐng)班緩地郊（六雕）激偵勵管棒理技癥巧禽頁己激勵皺是根庭據(jù)員向工心陸理活印動規(guī)外律激嘗發(fā)員摧工內(nèi)旁在即潛能曲，使殖員工詢積極忌性持德之師以恒莖的管邀理方尼法與收技巧污。通在運(yùn)聲用激延勵管益理技絨巧時俗，領(lǐng)萄班要角善于鞏運(yùn)用盈：擦壽緞1.取贊美舉激勵森（贊劣美、泛表揚(yáng)玉、批傘評）仇1懸.贊蹲美激碼勵（砌贊美券、表抗揚(yáng)、呢批評雖）每贊美匙激勵杯2邀.情難感激注勵（疲關(guān)愛陳、尊團(tuán)重、免寬容糞）這2.洗情感祖激勵懲（關(guān)鑄愛、批尊重榮、寬漿容）蚊情陡感激溫勵涼膠永服務(wù)窯領(lǐng)拌班送霸聰服務(wù)裝領(lǐng)班跑毛踩服務(wù)記領(lǐng)班慚鳳怕（七步）溝可通管熱理技動巧素仇碑溝通栽是指麻信息懸的傳違遞、慘意見唇的交路換、蠻情感奉的匹交流伙。運(yùn)遺用溝毯通管玻理技傅巧時?。号?.河溝通里時要昌打破臺僵局求、解趴釋溝渴通的狹目的輔；右2.獸溝通挪時避谷免產(chǎn)過生防車衛(wèi)態(tài)限度和虹缺少撒誠意遍；暖3.姿溝通倒時應(yīng)摘注意俘談話閣技巧相能夠喊有效蔑傾聽層；崇4.素溝會通時身應(yīng)從壓對方叼需要致和興戰(zhàn)趣出奔發(fā)提餃問；逝5蓮.溝貓通時和應(yīng)設(shè)盾身處質(zhì)地的肯衡量插對方蠻的反旦應(yīng)；鳥6音.溝才通時戴應(yīng)注趁意言司行一牲致，寒并兌猴現(xiàn)承咸諾。拖叮裂服務(wù)久領(lǐng)班種服孤務(wù)領(lǐng)筋班樓服務(wù)暴領(lǐng)班擾諒光三、沾專業(yè)護(hù)管理蕉響酬專業(yè)倍管理瞞是服包務(wù)領(lǐng)碑班對爹業(yè)務(wù)誰管理胖的修木煉，委包括突：草繡武（一吩）袖專淋業(yè)樸基礎(chǔ)尾修煉戀掉姓專業(yè)緒基礎(chǔ)鞭修煉善是指乒除了賀飯市壺管理醋、服卸務(wù)管允理、凡工驕具管尋理以碧外的擺專業(yè)聾修煉學(xué)。包階括以隊(duì)下內(nèi)距容：枝任被務(wù)細(xì)惱化裳會議麻組織詢促們銷管蛇理電班前勺準(zhǔn)備遺清熊潔管狐理據(jù)訓(xùn)練皮管理棍值零服務(wù)班領(lǐng)班貝掌餓員工泳排班給維壓護(hù)保媽養(yǎng)榆顧客忽維系種纖致服務(wù)膨領(lǐng)班源服鳳務(wù)領(lǐng)賄班派協(xié)權(quán)（二親）飯望市管豪理技尊巧膊寧蔬服務(wù)宮領(lǐng)班優(yōu)對飯攜市管濤理主革要是姓協(xié)助鐮服務(wù)今經(jīng)理厚抓好暮餐喊飲企其業(yè)飯秋市開石市、酒市中否、收董市全膊過程譽(yù)管理位。臣皺賭（三守）服塊務(wù)管自理技亡巧襪失哈領(lǐng)班卷對服信務(wù)管伍理的有要求玉是對閃功能銜管理奶、過箭程管貞理店、細(xì)貍節(jié)管貍理的芬把控漫。在抬操作作層面流上包句括：休橋栗服務(wù)慰領(lǐng)班稱服模務(wù)蹄領(lǐng)班蒙肝厘服務(wù)之領(lǐng)班歡伸輔零點(diǎn)防管理幣回鄭旨在職做好巧零點(diǎn)屯服務(wù)蔬準(zhǔn)備就工作爸，抓慌好蓮零點(diǎn)也服務(wù)樹過程習(xí)，使焦顧客她百分斗百滿敏意。漸展教包房線管理醋馳世旨在諸做好媽包房掙服務(wù)撓準(zhǔn)備鮮工作帽，抓鬧好閣包房吧服務(wù)菊過程繼，確舍保顧女客1笨00財(cái)%滿朝意。同期淡宴會個管理墓核鼠旨在述做好且宴會虧服務(wù)蘭準(zhǔn)備撞工作島，抓顛好灑宴哲會服肚務(wù)過傳程，唯確保雷顧客握10撤0%框滿意熟。艙市吊服務(wù)限領(lǐng)班醒賤婦服務(wù)時領(lǐng)班嚷賓湊服務(wù)把領(lǐng)班脾塞終（四貫）表慚單管討理技與巧竹使記餐飲震服務(wù)疑過程肢伴有禾表單憤、實(shí)惱物、幼資金外三種群流蜘程運(yùn)趣轉(zhuǎn)。術(shù)任何傳環(huán)節(jié)堂出現(xiàn)酸不暢識都會適造成父餐飲玉服務(wù)紹的粉不暢素甚至賢中斷窩，對岔整個蹄營運(yùn)雹產(chǎn)褲生從負(fù)羊面影聲響。調(diào)1澆.表抵單流罵1傍.表您單流榴點(diǎn)件菜老單稱加共菜扔單絡(luò)退針菜朵單背酒凈水蒼單臣領(lǐng)制貨宣單膚兄羊服務(wù)表領(lǐng)班澤濱種服務(wù)總領(lǐng)班衣品泉服務(wù)戒領(lǐng)班剛逐掛2.狐實(shí)物秒流哀2.學(xué)實(shí)物騙流廚實(shí)物其流是盟指物格品在興服務(wù)窮營運(yùn)俊過程唉中購的流壞轉(zhuǎn)，圣包肢括物豈品領(lǐng)幼用管凳理、躲物品惠發(fā)放踩管理偏、物國品使階用管寬理列、福物品己擺放終管理撇、成熊本核多算管屯理。箭3朗.資得金流雖3漆.資倚金流炕資笨金流活在服合務(wù)營案運(yùn)過各程中洗的流壞轉(zhuǎn)是純通過夠收銀縫管雙理實(shí)洲現(xiàn)的積。領(lǐng)隸班負(fù)藥責(zé)或決督導(dǎo)列為顧若客提悉供不播同的況結(jié)遲賬服得務(wù)，威包括行現(xiàn)付葡、信源用卡刷、簽弦單、孕支票孔等。平炊銀服務(wù)星領(lǐng)班挖忍鏡服務(wù)愚領(lǐng)班陪餅膊服務(wù)恐領(lǐng)班襪第惕五項(xiàng)墾修煉柜：操其作技街能碗欲獸操作遵技能旦是指親領(lǐng)班毅作為流基層忠管理浪者應(yīng)乘具備強(qiáng)的實(shí)異操翁能力選。為列勝任圈對工陵作站通的管顏理，叔領(lǐng)班帶應(yīng)以享專業(yè)砍技級能孚察眾，頃因而鄙領(lǐng)班鋒需要牙強(qiáng)化艱以下呆三個倚方面挎的修趕煉。使閑桿一、測崗位年技能握皺援〖領(lǐng)里班不蜜能做負(fù)到卻秧要求滋服務(wù)宰人員涂做到填〗拘〖服末務(wù)人派員能奴做到時的領(lǐng)購班必翁須能于做到余〗麗禁服裝務(wù)領(lǐng)殿班網(wǎng)服務(wù)展領(lǐng)班×∨收桂諒服務(wù)得領(lǐng)班牲督或（一昏）語挑言技駝能的浩頁語言企的合性理運(yùn)察用與捷合理添表達(dá)倆既能角展示遠(yuǎn)企業(yè)話的場服務(wù)嘩水平酬，又魚與企上業(yè)形盾象密喂切相用關(guān)。邊1雪.基胖本用慮語緒1.纏基本算用語孩問樸候用西語定迎送碰用語邊請苗托用評語扣致謝保用語恩征尊詢用三語墊鎮(zhèn)輩服務(wù)循領(lǐng)班桌招防應(yīng)答底用語敢贊疼賞用錫語隔祝賀弱用語沉推浸托用糾語殊道歉穴用語光悟梢服務(wù)馳領(lǐng)班筑服利務(wù)領(lǐng)必班績查幫2.馬專業(yè)沿用語吳2桃.專盲業(yè)用散語慣專業(yè)社用語增是指刮餐飲穗企業(yè)盆服務(wù)紙?bào)w系梯不同含工作明站、乎不厘同工武作崗五位所貪使用申的專掌業(yè)術(shù)展語男。包進(jìn)括：省對改環(huán)境改的稱樂呼透對硬統(tǒng)件的郊稱呼廳對捏廣告叨的稱獸呼燦3.瞧職勤業(yè)用狗語巖3.淡職業(yè)溉用語猾職滲業(yè)用喇語包滔括經(jīng)丑營用窗語、陸組織災(zāi)用語勢、管搬理用厘語破、營復(fù)運(yùn)用鞠語雹……肺等內(nèi)槳容。仍先信服務(wù)逗領(lǐng)班艱服敢務(wù)領(lǐng)恨班弄服務(wù)驗(yàn)領(lǐng)班撿遙移對工照具的集稱呼貧對許動作閣的稱穿呼圖對行衡為的扇稱呼智械屋（二上）行吃為技呀能梨?zhèn)}舊行為魔修煉燦能體蟻現(xiàn)規(guī)腫范服俱務(wù)行踐為、帽塑造控企榆業(yè)先形撈象、強(qiáng)尊重迎服務(wù)仇對象疏的作盡用。貿(mào)1括.基授本行豬為染1.汪基本懷行為生：包灰括儀園表儀哥容、沒著裝繼要求誰、言訊行舉兆基凳本行潔為妨止、閑禮節(jié)裝禮儀虎……稈的要三求與花規(guī)范榨。晴2.鹽工作岔行為腐2要.工自作行據(jù)為：概包括磁站姿斷行為鋸、蹲鞭姿行鉛為、附行姿匪行妙工作率行為辮為踐、坐匹姿啊行為涌、手悉勢運(yùn)惰用、敬表情鹿神態(tài)巡的要活求。隊(duì)3織.職米業(yè)行匪為停3.當(dāng)職業(yè)夏行蒜為：飽包括照職裝極要求肺、行拔禮要閑求、拌握手溫要口職業(yè)盤行為余求貿(mào)、遞堡送名毀片、棉奉茶姨要求匪、視撤覺要予求、貧送客始要求容。棄妄喊服務(wù)貢領(lǐng)班熱服放務(wù)領(lǐng)州班吼服務(wù)逢領(lǐng)班割算責(zé)（三貸）知命識技勝能孔耍挖服務(wù)個領(lǐng)班伶作為程從服慰務(wù)人域員中相提升泛的優(yōu)丈秀分鉛子，悼除艙了應(yīng)裂具備罰服務(wù)覆人員黑所具瞎有的晃知識外外，利還皂應(yīng)幫修貍煉：廊登隔飲品誤知識菠菜響品知妖識妙原料昆知識睡管腫理理倉論狀捉乏顧客唇知識廚營聚養(yǎng)知訪識挖美學(xué)預(yù)知識召營蕉銷理番論扯欠陣酒水跑知識辮味健型知恥識發(fā)服務(wù)態(tài)理論傲飲賺食心抗理交接某服務(wù)史領(lǐng)班騎觀敲服務(wù)忍領(lǐng)班館衰險服務(wù)喬領(lǐng)班箏二篩、實(shí)而操技搞能沉課扣服務(wù)稍領(lǐng)班屬是服悄務(wù)人雖員中廊的佼盆佼者籍，必烈須源具備濾實(shí)艙操技端能才蓬能以報(bào)“潛技恥”列服人拜。因舍而服頁務(wù)領(lǐng)轎班應(yīng)策熟練于掌背握以驗(yàn)下技測能：標(biāo)鎖斑（一糖）擺卸臺技央能煎筒炎1.視宴會纖擺臺慮1烤.宴淺會擺仔臺：輕根據(jù)顯宴會土性質(zhì)喬和宴毯會標(biāo)階準(zhǔn)擺跌臺。純擺箏宴會覺擺臺踏臺曾應(yīng)注勺意餐倚臺位社置設(shè)洲計(jì)、李坐次尚設(shè)計(jì)爺、勒主題妙設(shè)計(jì)玩、餐鉤具設(shè)閘計(jì)、氏用品夠配置吉。附服綱務(wù)領(lǐng)介班戲服務(wù)掀領(lǐng)班寧服侮務(wù)領(lǐng)緣班烤傘甜2.捏包房躺擺臺踢2包.包翻房擺式臺：啟根據(jù)態(tài)宴請國性質(zhì)元和宴灰請標(biāo)嘉準(zhǔn)進(jìn)早行擺陣臺。握包曬房擺法臺西包房閘擺臺參受包知房的諒空間斬與服怪務(wù)等日級制慎約，兔可分牌為丈標(biāo)準(zhǔn)平擺臺免、豪向華擺足臺。瘦包房傳擺臺晉的主誦題設(shè)硬計(jì)績應(yīng)突穗出吉憤祥、代祝福市、喜蹤慶等籃內(nèi)容腿。深3.弊零點(diǎn)亂擺臺乒3對.零年點(diǎn)擺筑臺：房零點(diǎn)烤擺臺象是餐語飲很企業(yè)像最普窯通的讓擺臺壓零奏點(diǎn)擺查臺糕方式召。零帽點(diǎn)擺騰臺突幼出簡匹單、敢實(shí)用帝、便判利。批當(dāng)然隔不弓同等郊級的醬餐飲酸企業(yè)蜻零點(diǎn)漲擺臺順的布增巾、挎餐具澆、崗酒具庫、用風(fēng)具有猴不同島的要造求。缺絕蒜服務(wù)謝領(lǐng)班剃服封務(wù)領(lǐng)網(wǎng)班化服務(wù)錫領(lǐng)班斧脂哥（二淚）上銜菜技駛能巾袋嶺服務(wù)潔領(lǐng)班鼠應(yīng)熟躬練掌賺握上憐菜時損機(jī)、火上菜尾方袍法柜、拼上菜凱順序吩、布寇菜要但求、海擺菜犯要求念，才柏能向瘦員工墻做狂正確施的示悅范，袋才能困向顧歷客提杯供正裂確的鎮(zhèn)上菜鋤服務(wù)聰。皺俱滑（三賺）分秤菜技乒能有弦猜服務(wù)罰領(lǐng)班芹應(yīng)熟帶練掌貢握菜神品名粒稱、衰菜品內(nèi)展示晴、溫菜品南介紹棄、分卸菜工災(zāi)具、削分菜鬼方法女、上往菜順渡序、因注世意林事項(xiàng)把，才頭能向蜘顧客腐提供估正確榴的分香菜服抵務(wù)。宅臨臣服務(wù)制領(lǐng)班泊服誕務(wù)領(lǐng)震班片服務(wù)借領(lǐng)班盛擦梅（四著）斟姥酒技配能給父數(shù)服務(wù)咱領(lǐng)班級應(yīng)熟畜練掌鞠握示則瓶手老法、籌開瓶鳳手法誦、籃斟酒繩手法雀、斟船酒位或置、緞?wù)寰平理樞蚝５燃季嘈g(shù)。朋對于亮重序要顧相客，炸需要遺服務(wù)血領(lǐng)班院親自貫操作擔(dān)、親培自服須務(wù)。鑒啟舟（五室）撤撒換技彎能肆父捷服務(wù)枯領(lǐng)班距應(yīng)熟論練掌然握撤是換注貧意事器項(xiàng)，抱包竹括交撤券換準(zhǔn)驢備、駐撤換槳手法踏、撤船換順護(hù)序，鐮才能己向員址工做粗正論確的傲示范隸，才凝能向腥顧客夾提供便正確獄的撤集換服潛務(wù)。企猜尖服務(wù)蹲領(lǐng)班摘服鳳務(wù)領(lǐng)耐班縮服務(wù)痕領(lǐng)班文罩谷三、砍訓(xùn)練茶技能池魚糞如果袍員工霸不具串備提筒供優(yōu)招質(zhì)服靠務(wù)產(chǎn)葡能的景能力稅，啟又怎汗能讓央顧客洗滿意允呢賞？而符這又鳥怎能法責(zé)備笛員工允呢？侮領(lǐng)贏班應(yīng)撿牢記延：優(yōu)剃質(zhì)服畝務(wù)產(chǎn)棄能慧是提斧供優(yōu)刊質(zhì)服增務(wù)退優(yōu)質(zhì)袋服務(wù)育產(chǎn)能鈔是提誕供優(yōu)律質(zhì)服晚務(wù)蓄的前堂提，久服務(wù)屑產(chǎn)能眾培育持是通停過員謹(jǐn)工訓(xùn)估練實(shí)況現(xiàn)的何。偽的前兆提丑有的盜領(lǐng)班議自己克能夠朱實(shí)際話操作窯卻不音能訓(xùn)湯練員容工，雁因覽而服澡務(wù)領(lǐng)麻班必障須掌贏握訓(xùn)紫練技述能。玩棒寧服務(wù)永領(lǐng)班繪偵糖服務(wù)壤領(lǐng)班蕉旬衣服務(wù)榆領(lǐng)班礙陜航（一硬）培鉆訓(xùn)胡計(jì)瞧劃艦患院培訓(xùn)未計(jì)劃螞由服竭務(wù)經(jīng)攀理擬初定。煉服務(wù)誼領(lǐng)班冤作為擁協(xié)換調(diào)人嘉既要笛支持橫星級頂服務(wù)行員訓(xùn)橋練又吧能親浴自實(shí)羅施訓(xùn)戀練。睡醒善（二艦）準(zhǔn)貍備工練作松鎮(zhèn)俱訓(xùn)志練望地蜘點(diǎn)驢準(zhǔn)呢備曲教填學(xué)秩設(shè)優(yōu)備查準(zhǔn)療備待教蒜學(xué)泛資煙料悟準(zhǔn)匹備陪教吃學(xué)陽用塌具標(biāo)準(zhǔn)脾備敢訓(xùn)僻練步師侄的咸準(zhǔn)壽備瞇號羽服務(wù)薦領(lǐng)班脈帥服務(wù)輪領(lǐng)班邁寒眼服務(wù)聚領(lǐng)班蹄勾閣（三魚）建英立信商心顯擔(dān)寄由領(lǐng)販班親跑自培斯訓(xùn)時叫，領(lǐng)如班要嗎做到櫻說話攔清楚剩、勵展示楊正確材、闡叼述步港驟、浙講明蜂要點(diǎn)芹，并鉆讓員套工在銀輕彎松的屋氛圍吉下接握受訓(xùn)劣練。綠睛殖（四薯）鼓篩勵參對與肉者黎不管禁學(xué)員嫁做得性如何選，都式不用享對與維錯來米下結(jié)者論；蠢引領(lǐng)揉班慎要讓捏學(xué)員未放心音，學(xué)儉習(xí)是殿不會鉆被取倡笑的叮，學(xué)方習(xí)買過程蹄中裕也不榜會因販參與渣或提廚問而愉受到屢批評葉。捎尼明服務(wù)杜領(lǐng)班樣服適務(wù)領(lǐng)元班盲服務(wù)服領(lǐng)班筍匪崖（五有）給間予反漁饋誠展藏給予捉受訓(xùn)保學(xué)員主反饋亭，告標(biāo)訴學(xué)譯員如吉何會許做得初更給好非肯常重景要，慰及時本反饋哨、亮正面粥評價夫會促辮使員潛工做折得辟更好究。推胸溜（六換）做妹好總撐結(jié)捎訴每杜次培莖訓(xùn)結(jié)晴束后彎領(lǐng)班丹都應(yīng)我歸納滑與總仰結(jié)培娃訓(xùn)的系內(nèi)既容，小并強(qiáng)紹調(diào)重筍點(diǎn)，肅告訴詳員工鑼應(yīng)按突照所過學(xué)習(xí)范的內(nèi)蹦容閱、步虧驟、吉方法照去做陡?？孀驀嵎?wù)沙領(lǐng)班撓服輔務(wù)領(lǐng)察班視服務(wù)軋領(lǐng)班均蹄拌第六膛項(xiàng)修朽煉：誤當(dāng)班啟流程圣淘勤當(dāng)班粉流程箭就是酸工作希流程繡。領(lǐng)件班的隊(duì)當(dāng)班想流程問應(yīng)與符服社務(wù)經(jīng)卡理的膜工零作日流程口相協(xié)燃調(diào)，訊并根潔據(jù)服湯務(wù)功取能和辯工偷作站慢的特圾點(diǎn)增為加督續(xù)導(dǎo)、梅實(shí)務(wù)治、實(shí)祥戰(zhàn)的招內(nèi)容咐。領(lǐng)信班的姓當(dāng)最班流率程應(yīng)夫是時剛間管郊理與波服務(wù)醫(yī)管理刮的有豈機(jī)結(jié)舊合。級終而一、爹班前召準(zhǔn)備涌諸暈班前睡準(zhǔn)備具是工爆作站學(xué)開市政的準(zhǔn)是備階茅段。隨班前豐準(zhǔn)備塘要依遵循晌一定高的程屋序峽才能犧實(shí)現(xiàn)刊在適承當(dāng)?shù)膬€時間穩(wěn)、適睜當(dāng)?shù)募旱貭旤c(diǎn)通沒過適罩當(dāng)?shù)那饭芾砩鲞m傘當(dāng)?shù)囊装喁熐皽?zhǔn)緣備工免作。冊周應(yīng)服務(wù)勺領(lǐng)班臘服丸務(wù)領(lǐng)典班子服務(wù)報(bào)領(lǐng)班鳳拍典（一您）班兵前檢譽(yù)巡求疊冶領(lǐng)班創(chuàng)應(yīng)在蒜上崗諒前1吧5分丈鐘到托崗，哀對所柱屬區(qū)竹域進(jìn)績行辛檢巡匆。檢筒巡內(nèi)券容包禿括人色員、蛋設(shè)備隨、設(shè)杠施、維環(huán)境予等。鑄班溝前檢擾巡的適目的幟在于扛檢查召昨日稱收市儉的工矛作質(zhì)婚量查瞧疑拍補(bǔ)漏航，為腳今天眨的服吼務(wù)工乏作奸順窗利進(jìn)傭行打半好基劣礎(chǔ)。箏1窮.人耐員檢鐵查盞班前游檢鴨巡重何點(diǎn)攀2.韻家私恩檢查遇3橋.清塵潔檢俊查搬喚蛛服務(wù)立領(lǐng)班鑰服榮務(wù)領(lǐng)抖班饑服務(wù)師領(lǐng)班種懷遵（二且）接?jì)D受任君務(wù)例隨笨領(lǐng)班先應(yīng)按毒時參體加由塘服務(wù)福經(jīng)理繡組織識召開鏟的每摔日喉晨會霉，聽涌取服笑務(wù)經(jīng)耀理工擺作計(jì)敬劃與餓布置艱，并突根據(jù)旱昨典天工籍作總柴結(jié)及遷今日奇檢巡國情況虹確定遙工作逃站工塊作省內(nèi)容訴。棕屠飛（三期）任趟務(wù)細(xì)脹化債商慰服務(wù)刷領(lǐng)班撕應(yīng)組鼠織召滾開工普作站連餐前溉會議下，根控?fù)?jù)仍服務(wù)眾經(jīng)理咬任務(wù)旁分派謙向服優(yōu)務(wù)人煎員詳鑰細(xì)布帶置工蛛作內(nèi)烈容：掌1縱.崗誰位人賣員分游派陶3.薪定期聲清潔詳任務(wù)諸2孟.崗予位工絨作任添務(wù)拜4.塘日營正業(yè)額逮指標(biāo)顆化閉服務(wù)找領(lǐng)班惰服論務(wù)領(lǐng)雖班弦燃席服務(wù)償領(lǐng)匹班瓶救爺（四坐）開林市準(zhǔn)踏備閑澤夫1.勻儀表勢儀容劃檢查絡(luò)2蚊.估窄清工趣作落巴實(shí)社3.燕餐臺羊擺臺搖檢查脾4舅.指銜示系藥統(tǒng)檢辣查謝5.湊調(diào)味股碟的房檢查衡6斧.開腹啟環(huán)東境照鳥明督董困（五敏）準(zhǔn)戀時開復(fù)市愚查那開市震準(zhǔn)備議工作映就序旋后服尿務(wù)領(lǐng)斬班在某服務(wù)贈經(jīng)理享的籮指丑揮下慣按規(guī)蝕定時順間開壁市。慘服務(wù)出領(lǐng)班薪應(yīng)與嶺服務(wù)摟人員撈一休起惜準(zhǔn)時耀上崗哲迎接螺顧客階并督巷導(dǎo)工猴作站詳員工址進(jìn)入犯工作欲狀態(tài)賓。張披泰服務(wù)損領(lǐng)班炕服壞務(wù)領(lǐng)寺班癥服務(wù)電領(lǐng)班容西勉二、謠班中概跟進(jìn)膨厭癥班中折跟進(jìn)演是確協(xié)保服爛務(wù)品艦質(zhì)的猛需要江。在慢開市乎過程搜中膠服務(wù)顯領(lǐng)班愈要承矩?fù)?dān)起責(zé)監(jiān)督侄與指級導(dǎo)的離管理音職能滋，做探好緩服務(wù)虧管理騙、物支品管泛理、升突發(fā)餐事件吊、清例潔管最理等便管理圓。晴溫哪（一分）高荷峰前奉跟進(jìn)換混家飯市輸高峰僵前領(lǐng)鍛班要柏做好六兩方惱面工繪作：鳴一是禁督導(dǎo)印服浸務(wù)員道對現(xiàn)招有顧徒客做幸好服竊務(wù)；晨二是勿做好逢高峰書期的偶準(zhǔn)段備工容作。純具體逼包括麥：檢庫查現(xiàn)專場服感務(wù)人厭員配裁備；資檢查尋現(xiàn)豎場物寬品配賓置情銷況；夠隨時舅溝通姨菜品扶估清肚情況敵。西姜桶服務(wù)割領(lǐng)班局服懷務(wù)領(lǐng)奴班三服務(wù)賴領(lǐng)班藝憤顆（二吃）飯陡市高圣峰期旗室悲飯市可高峰停期領(lǐng)糧班不漫但要托加入欠現(xiàn)場梅服務(wù)閣，而鏟且填要確芳保在浸繁忙銀的前譯提下曾輸出拍高品消質(zhì)的酬服務(wù)糞。包適括：拜0駛1.貞協(xié)助物服務(wù)掏員進(jìn)給行現(xiàn)裝場服鉆務(wù)；貓0忙2.破檢查斧服務(wù)亭人員溫的工頌作表容現(xiàn)；駐0貢3.倚檢查怖服務(wù)毯員的淡表情僻和用西語；而0鐘4.擁隨時見稱贊練員工匙的優(yōu)關(guān)秀表認(rèn)現(xiàn)；攏0巴5.航觀察聾員乳工抬建丟議性蓋銷售厘效果很；肝06桑.檢戴查產(chǎn)帖品的光出品內(nèi)是否枝標(biāo)準(zhǔn)你；糟搭喘服務(wù)續(xù)領(lǐng)班扶服臘務(wù)領(lǐng)醒班耀服務(wù)面領(lǐng)班槐磚鼓07橡.排失除減千緩服轉(zhuǎn)務(wù)速浸度的閘障礙新；槽08副.注鳴意服詳務(wù)區(qū)盼域安淡全與項(xiàng)衛(wèi)生散；截09弄.注映意與率不同朱工作蒙站的吉協(xié)調(diào)苦；道10遼.隨絞時完寇成上桂級交抹辦的私工作澆。佩稈輕（三征）飯返市高決峰后良照萌飯市小高峰企后領(lǐng)呈班的禽主要琴工作辟內(nèi)容虎包括掘：釣做好綁對現(xiàn)朵有捕顧客良的服憶務(wù)頂做好駐工作嘉站搭的清音潔工彩作植掌握描物品剝使斷用消愈耗情棵況古綱洗服務(wù)寨領(lǐng)班倘潔職服務(wù)佳領(lǐng)班陪奶肝服務(wù)不領(lǐng)班跑胳?。ㄋ拇遥╅g惡隔期頁跟進(jìn)動砍調(diào)飯市濱間隔勾期領(lǐng)剃班要音積極杏為下判一個獲飯市音做好弄準(zhǔn)恰備，哥準(zhǔn)備領(lǐng)工作問包括搜：絹工撿作總樂結(jié)、澆休息險安排手、員峰工掀值班別、員圾工調(diào)質(zhì)整、然物品芬補(bǔ)充緣等內(nèi)白容。娛如果泉實(shí)行侮輪撲班制馬領(lǐng)班點(diǎn)還要女做好敬班與么班之啄間的個工作啟交接企。嫌脾豐三、頓班后姜總結(jié)損熄棒班后如總結(jié)逐是飯搖市收套尾工凳作的肝內(nèi)容趕。與鴉班前篇準(zhǔn)摧備一畫樣班憤后總救結(jié)也畫要遵買循一模定的爭程序棟，并禿結(jié)合耕工孕作站欣的情潔況來偶實(shí)施謎。傷心巾服務(wù)限領(lǐng)班概服塌務(wù)領(lǐng)姻班信服口務(wù)領(lǐng)終班圓引就（一抱）收蝶市前仔準(zhǔn)備詳侍卻1.繼收市安前工微作賭1.站收市茂前工隆作懶領(lǐng)班刑要在光服務(wù)伴經(jīng)理溪的統(tǒng)尿一安漢排下版做好拴收市把前薦的輔穴助工恐作。鋼具徹體要吹點(diǎn)是洽：掌對握顧撕客數(shù)租量，僑保持喂?fàn)I業(yè)擺狀態(tài)茄，泥具體湖要點(diǎn)骨是烘用隔學(xué)離欄兆分割專區(qū)域排，安爹排人茄員清亦潔無漆人區(qū)槐域。仿如躺果顧姥客較巷多芝應(yīng)絕視形具體圾情況道推遲級收市圈時間坡?？芾m(xù)賢服務(wù)暫領(lǐng)班翁隙鈴服務(wù)惰領(lǐng)班敢黃劇服務(wù)積領(lǐng)班垮升匠2.吸收市自準(zhǔn)備丈工作注2智.收工市準(zhǔn)究備工挖作潔收市衰準(zhǔn)備方工作菌是指返在下俯班前掉半小睛時由害服務(wù)教經(jīng)紀(jì)理安你排的樣工作辦內(nèi)容拳。具紡體要陸點(diǎn)：辛包括債環(huán)境傍清潔鹿、字餐具同清潔敲、用污品清客點(diǎn)、仇背景鴿音樂跌控制村等內(nèi)音容。賀夸嫩（二倚）收鴨市的條步驟類沒悅領(lǐng)班獄對收蛾市工復(fù)作的畝把控建包括仇三個管方面捉：滋一是費(fèi)環(huán)姐境清叼潔險二是懶物洽品清附潔勁痰盼服務(wù)秘領(lǐng)班波款志三是繭物嘉品保罵存庭腫唱服務(wù)峽領(lǐng)班粗服釘務(wù)領(lǐng)孔班融繭概（三岸）班衡后的消會議袖害象收市析工作剛完成宋后，贈領(lǐng)班艙組織僻工作抱站員鍬工召母開燒簡短紅的班球后會顧議并，固對勞全天心工作侮做總仿結(jié)，賓總結(jié)算完成域后藍(lán)領(lǐng)班咐還要議安排撈好員精工輪局休工陵作。饒孟關(guān)于棚離店約要求餓應(yīng)注涼意：皇關(guān)閉芹夜燈沸以外央的照親明，定關(guān)其閉雪察柜以繩外的給電源冠，打蒜卡后臉和員老工一舊起離溉店。循沫抵服務(wù)誘領(lǐng)班戲奏沉服務(wù)輩領(lǐng)班謀炊作服務(wù)灘領(lǐng)班升查師第七嚷項(xiàng)修旺煉：格現(xiàn)場昂管理個災(zāi)倦定仁義：圓現(xiàn)場載管理音是蒜“液鋸掉工椅子縣背附”備，在恒工作魯現(xiàn)場痕所橡實(shí)施倆的現(xiàn)工場服階務(wù)管奇理。距要甘點(diǎn)有：現(xiàn)翠場管薄理以籃服務(wù)滲動線廟、工欺作站晉、工送作崗?fù)葥粑粸榘『诵难?，控倡制關(guān)皺鍵時蒸刻及寇時發(fā)約現(xiàn)并暮解決盡問題有。忌內(nèi)壟容：儲領(lǐng)班謝的現(xiàn)浸場管管理包搜括服兄務(wù)協(xié)存調(diào)、基服務(wù)蜂控獄灘制制、沾服務(wù)花操盤恢三個友方面恭。胖殘票服務(wù)期領(lǐng)班合鋤衣服務(wù)澤領(lǐng)雷班賽囑捐服務(wù)械領(lǐng)班集表譜一、費(fèi)服務(wù)零協(xié)調(diào)瘡輝位服務(wù)最協(xié)作勉是餐交飲服者務(wù)實(shí)竿現(xiàn)的圣前提興，因霉為任補(bǔ)何瘦服務(wù)候環(huán)節(jié)香出現(xiàn)方問題狡都會歲導(dǎo)致將服務(wù)吉的平每庸，望都會衫讓封顧客障感到也不滿姥。消服務(wù)窮領(lǐng)班流不但狹要保便持工臭作站栗墻“致高度蟻協(xié)調(diào)患配合刺得期當(dāng)選”碧，而丈且要等保持茫與外某部矮“梳高度某協(xié)調(diào)貸配合易得當(dāng)暫”挺?；姆?wù)玻協(xié)調(diào)參的目服的旨剪在理須順各瑞種關(guān)題系，筑確保淺服扛務(wù)設(shè)虧計(jì)的河實(shí)施渠。碑師晶服務(wù)級領(lǐng)班雀服這務(wù)領(lǐng)趟班糞服務(wù)絮領(lǐng)班伸佳涉（一役）與享上級之的協(xié)宮調(diào)宿功虹領(lǐng)班桶需要緞與服短務(wù)經(jīng)雹理協(xié)捕調(diào)的快工作瀉內(nèi)容拋，一航般爭是超遼出領(lǐng)盆班權(quán)憑限范茂圍的遇工作恨。領(lǐng)者班應(yīng)突就以招下事浮項(xiàng)快及時半與服孟務(wù)經(jīng)防理協(xié)軍調(diào)：裙緩掌注意演事項(xiàng)惰致?lián)话l(fā)磁事橫件盾諷芳估清著溝通淚仰囑顧客炎投訴艱固趁退菜耐協(xié)調(diào)時兇堤服務(wù)慨領(lǐng)班昏拍萌服務(wù)甲領(lǐng)班索筐法服務(wù)換領(lǐng)班藥所震（二黃）與逆下級恩的協(xié)捐調(diào)常換逝與服婆務(wù)人論員協(xié)緊調(diào)是沿領(lǐng)班恢服務(wù)凈協(xié)調(diào)吊工作穗的主負(fù)要內(nèi)品容。凱1搞.工乘作分哲配消1.滅工納作分許配。劫讓每狹個下腎屬在鼠特定盾的崗俊位上吩發(fā)揮蜂自立工作負(fù)分配而己淹的作泳用叛。證2.五崗位訂協(xié)調(diào)湖2鬼.崗慕位協(xié)爺調(diào)。紡根據(jù)兄客情榮及營盼業(yè)走線勢及蜓時進(jìn)鮮行服圓務(wù)定崗位間協(xié)調(diào)你人巡員調(diào)嚼整。嚴(yán)3輸.估晃清信幅息扎3.包估清抵信息略。領(lǐng)唯班要材在第赴一時粉間向嘉服務(wù)向人員逼傳達(dá)赤估臂清信歉息松估清彎信息宇。管詞捧服務(wù)腳領(lǐng)班環(huán)服永務(wù)領(lǐng)芝班研服務(wù)根領(lǐng)班限峰雕（三另）與都工作主站協(xié)桃調(diào)史為了澡使服腿務(wù)實(shí)燙現(xiàn)高宮效與軌穩(wěn)定任的運(yùn)返轉(zhuǎn)，丸需要肌工作帽站結(jié)之間紡的相捆互支鼠持協(xié)逗調(diào)一院致。撲以服沖務(wù)工稠作站伯為例穿：撐顯然隔需要唉迎領(lǐng)閥工作辣站、葬傳菜邁工作紙站、謹(jǐn)收銀窗工作畫站、匙水支吧工曲作站趕、清膀潔清價潔工毒作站憐支持咽與協(xié)次調(diào)。抵挑筆（四飾）與惰廚務(wù)腫的協(xié)犧調(diào)妹惡謙1啦.上鹽菜時表機(jī)悔1.遺上菜賄時機(jī)均。把臟握上銜菜時璃機(jī)服序務(wù)應(yīng)挖與廚跟務(wù)做膠好協(xié)今調(diào)佩。菌上菜介時機(jī)州2惜.加遮菜減耕菜光2.漆加菜陪減菜杰。顧順客加煙菜減欄菜應(yīng)膝及時暴與廚撐務(wù)進(jìn)燃行協(xié)量調(diào)。債加暖菜減即菜癢3.氣菜品朝異議忽3蕩.菜何品異澡議。依及時令將顧伶客對爛菜品墳意見準(zhǔn)反映螞到廚隆務(wù)部偵。絞菜品離異議愧封該服務(wù)蠟領(lǐng)班互服趕務(wù)領(lǐng)冰班餃服務(wù)帽領(lǐng)班攀較剖二、疫服務(wù)梢控制鏈及熱服務(wù)司控制太是丙指裕領(lǐng)不班對題服務(wù)緊過程畏進(jìn)陰行監(jiān)冰督、盯檢查隆、會指導(dǎo)丘，需攤要領(lǐng)埋班按倦照服弓務(wù)內(nèi)恰容、腹服務(wù)練流程善、服時務(wù)要介點(diǎn)袖控制活關(guān)鍵遭環(huán)節(jié)霜輸出就優(yōu)質(zhì)蜘服務(wù)仇。緒乏算（一您）服淹務(wù)程備序控借制華達(dá)闊開餐蘆期間廢，領(lǐng)癢班是罪一線鼓管理悠人員走，應(yīng)融親自脾監(jiān)督盆、躺檢查股、指些導(dǎo)服欲務(wù)人賴員按寇服務(wù)滋流程冒，服組務(wù)要惰求為役顧客牌提淺供餐乳飲企此業(yè)所邪承諾頃的服狂務(wù)內(nèi)隆容。起相服務(wù)板領(lǐng)班緣服謹(jǐn)務(wù)領(lǐng)咬班嚼服務(wù)寺領(lǐng)班鄰輔毒控制索要點(diǎn)巾包括遞：伶控制燦要點(diǎn)脂包括尺：棚1.熔服務(wù)舉員篇行為范規(guī)范備2袍.服慣務(wù)品六質(zhì)多的控閃制球3.宅服務(wù)銷工木作站健服務(wù)疑尸暗（二稻）上鄰菜時愉機(jī)控旺制干扎詠餐飲額企業(yè)架應(yīng)根洞據(jù)顧配客用互餐的傾速度軌與節(jié)浴奏掌趕握好卷上迫菜時悲機(jī)。悲既不椒要讓柜顧客梁等瀉候鉤太久物，也掛不能秘將所需有異菜肴鳳一下坊上齊隙。開副餐期以間領(lǐng)莫班要奸查閱黑點(diǎn)菜珍單，絞檢查拳各堵桌所眼點(diǎn)菜慣肴是長否在藝約定全的時踐間內(nèi)簽上齊飾。廊篇浩服務(wù)奴領(lǐng)班捎服葡務(wù)領(lǐng)攪班古服務(wù)塑領(lǐng)班孔揪塌【案塑例：稈領(lǐng)班下的上胸菜控洲制贏跌得了呼顧客腸滿意盼】弱坦作《京尖華時憲報(bào)》灑登過康這樣羞一篇逢文章多，題授目是筐《沸匹騰懷魚鄉(xiāng)慧：滿練意與趟失望女并存帝（餐令館拾評測王）》譯。文牲章講攤述嫂作者挎在沸重騰魚蜜鄉(xiāng)就財(cái)餐時食的感右受有污失望炸也有鎮(zhèn)滿意段。奧印葡服受菜犯環(huán)祥象：憐店鋪夾比想繼象的擾要寬勇敞嘴務(wù)：畫領(lǐng)班礎(chǔ)主動垂催菜性品財(cái)：水橫煮魚離香噴庭噴，狼麻辣答味很目正宗裳境穩(wěn)：比脂較一單般場濾匆服務(wù)陜領(lǐng)班件服液務(wù)領(lǐng)遣班榮服務(wù)糟領(lǐng)班駝跪未總集結(jié)：意如果假來吃擊水煮鉤魚最身好電能專有勞4個優(yōu)人，淡不然備一啞兩個芒人吃只近3盲獅斤左照右的足魚就塘?xí)裆辔覀兘o一樣僻吃不歐完，撫且固吃到爐最后權(quán)感覺震膩煩慮了；健環(huán)境穴一般津也不承夠雅低致；較值這得稱堂贊的受是這今里絕用對一敲流的豪服務(wù)將，讓提我們卷心底拜里本藏來街很多臂的不槍爽都權(quán)放到惱一邊憐了。缸領(lǐng)旦班的矩催菜工服務(wù)超是怎睡樣讓駁顧客沖滿意瞎的呢份？娛18彎點(diǎn)3晴7分躺上來奶水煮譽(yù)草魚周；1絮8點(diǎn)與38惑分上龜來老畜雞唐燉野胡菌斬；1磨8點(diǎn)桿42犁分領(lǐng)妖班過纏來看嬸我們訴的點(diǎn)俯菜單英發(fā)現(xiàn)肥清水偵南瓜侮還誼沒上費(fèi)于是肥催促港廚房圖上菜換；1捉8點(diǎn)慰50糾分清舍水南停瓜上襲齊。眉居軍服務(wù)再領(lǐng)班晉服萌務(wù)領(lǐng)牛班蓋服務(wù)盆領(lǐng)班錘農(nóng)膽（三跑）人勵手調(diào)惹配控委制叛喬田在服寧務(wù)區(qū)驚域里針，當(dāng)凈某崗拘位服望務(wù)人員員忙鏡于顧允客服授務(wù)棵或離角開工愈作崗娘位紅時堆，其胞他在攜場的岡服務(wù)騾人員鉆應(yīng)幫栗助母完成疤該服肅務(wù)人劃員的霜延續(xù)每性工控作。爹領(lǐng)咬班應(yīng)踐根據(jù)從客情作變化城對服競務(wù)人禮員進(jìn)供行再反次分滅工，餡如皮果店掉鋪某貪區(qū)域寒顧客鄙突然糖來得耐很多謝，應(yīng)噸及時墓與其鉗他勢服務(wù)媽區(qū)域礦協(xié)調(diào)祖，即飼調(diào)人呢來支插持。物用筑餐高辯峰漸代落后淋，領(lǐng)去班應(yīng)徐有計(jì)蟲劃地督安畢排部公分員膀工垂盯崗磚，部固分員蟲工做槽輔助頁性工獨(dú)作。余押草服務(wù)竄領(lǐng)班蟻服樣務(wù)領(lǐng)絨班杜服務(wù)擴(kuò)領(lǐng)班弦榆守（四長）財(cái)逼務(wù)管劍理控叢制度波飼領(lǐng)班專對財(cái)艘務(wù)管升理控飲制主敵要是法對結(jié)魔賬環(huán)法節(jié)控筑制，早應(yīng)為做到毒及時鑰、迅掩速、墾準(zhǔn)確襖。對堅(jiān)結(jié)賬曉工作舍控制屋包括櫻：頂1.振領(lǐng)班艇結(jié)賬尾1樣.領(lǐng)柏班結(jié)爛賬。籍領(lǐng)班糖負(fù)責(zé)特顧客濾的結(jié)六賬事姐宜，藝當(dāng)顧杠客恥領(lǐng)班登結(jié)賬讀有拉結(jié)賬獨(dú)要求采時領(lǐng)圈班要喪及時紡走羨到洽顧而客戚身旁磚與顧豎客核摩實(shí)賬襯單?？?艇.員月工結(jié)異賬值2.擴(kuò)員工凍結(jié)賬餡。由勉服務(wù)確員負(fù)姜責(zé)結(jié)咳賬時制領(lǐng)班余應(yīng)核元查賬傲員男工結(jié)乞賬崖單，蠶保證跌交給之顧客裁的找委零完堪全正封確。喜矩?zé)挿?wù)撤領(lǐng)班能服合務(wù)領(lǐng)砍班缸服務(wù)國領(lǐng)班擊縮稿三、組服務(wù)魚操盤午嘴屆服務(wù)偵操盤耕是指縫在現(xiàn)舉場管上理過徑程中申領(lǐng)班驚下崗縣位實(shí)槐際夾操作怠。正譯常情罷況下棋不需扎要服器務(wù)文領(lǐng)班灑親自套操作會，但牽以強(qiáng)下四筆種情漏況需礦要領(lǐng)掉班親切自操鉆作：堵冶?。ㄒ徽n）現(xiàn)神場的咸補(bǔ)位茂戒擺現(xiàn)場炎補(bǔ)位頑是指爸在工淋作站違的區(qū)始域內(nèi)賢，由軍于現(xiàn)雨場人匯手倚短缺拆需要期領(lǐng)班暢及時