2023年主管年終工作總結(jié)九篇

2023年主管年終工作總結(jié)九篇主管年終工作總結(jié)篇1

本人在20——年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管支配下，從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿的熱忱投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的狀況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)約稅務(wù)支出，在費用限制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信，在費用的限制上嚴(yán)格把關(guān)，把會計監(jiān)督、限制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人協(xié)作公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培育和培訓(xùn)，熬煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作看法和職業(yè)道德，言傳身教，以敏捷機動的方式把會計工作技巧和閱歷以及成本費用的核算限制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。

11—12月是公司領(lǐng)導(dǎo)支配從事財務(wù)主管一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費狀況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)覺在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議，發(fā)覺的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，肯定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。

始終以來，做為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的看法，堅持原則，信守職責(zé)，主動工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。

20——年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作看法和主動性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！

主管年終工作總結(jié)篇2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間過得飛速，不知不覺中充溢希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了。回顧20xx年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成工作

一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步深化實行《消防法》緊緊圍繞“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方針，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強化了消防平安工作的管理，加大宣揚力度，全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識，使公司的消防平安工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。

1、我是20xx年XX底月調(diào)到消防平安保衛(wèi)部，擔(dān)當(dāng)消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點我們仔細(xì)支配部署元旦期間的防火和平安生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀狀況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣闊業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節(jié)接近，我們多次召開消防平安會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建剛好清理和依據(jù)小區(qū)（大廈）本區(qū)的實際狀況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏方法，避開火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和平安責(zé)任事故。

2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防平安管理工作，重點部位的平安管理是平安管理工作的核心，做好重點部位的消防平安管理工作是關(guān)鍵，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使平安生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避開意外事故的發(fā)生。仔細(xì)做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)覺的消防隱患剛好要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題剛好得到解決。

3、依據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(qū)（大廈）內(nèi)部火災(zāi)隱患狀況，深化扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際狀況，我們主動開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個小區(qū)（大廈）存在問題進行匯總，剛好上報集團和相關(guān)部門。

4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教化活動，活動期間各單位根據(jù)公司的支配要求，開展一系列的民族團結(jié)教化工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教化，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)教化，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結(jié)的重要性，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。依據(jù)各公司舉薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司探討確定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和嘉獎。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，堅固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制

為全面實行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防平安工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防平安培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，依據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、平安隱患零報告制度及消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。

三、創(chuàng)新宣揚形式，深化開展消防平安宣揚教化

長期以來，由于種種緣由，消防宣揚教化形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣揚資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，實行以廣闊人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防平安宣揚教化。在實際工作中，主動開展六月平安月、“XX9”消防宣揚日等活動，深化開展消防法律法規(guī)的宣揚教化;通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、平安學(xué)問等的宣揚，有力地提高了人民群眾的消防平安意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)（大廈）開展了形式多樣、豐富多彩的消防平安宣揚教化活動、組織員工進行，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確運用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃命的各種技巧等內(nèi)容的消防平安學(xué)問培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識。

四、注意消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)

從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，非常平安回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，非常重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的須要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資XX0萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作，剛好消退平安隱患，組織員工進行消防學(xué)問和消防器材運用培訓(xùn)，開展火場逃命、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃命的實力，為現(xiàn)實生命平安供應(yīng)了保障。

五、組建消防隊伍，主動發(fā)揮社會消防力氣的作用

在抓消防工作中，我們仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深化。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。

六、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防平安事故。

為保障公司消防平安管理制度和措施得到仔細(xì)貫徹和落實，確保公司平安管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防平安檢查，20xx年6月平安月、9月15日至30日、XX月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保平安”為主題的平安大檢查，對所管轄區(qū)內(nèi)的平安設(shè)施、消防器材完好狀況，危急源、危急點限制狀況，平安學(xué)問學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和平安制度、職責(zé)落實狀況，思想政治工作狀況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了仔細(xì)的整改。通過整治消防隱患，不斷增加消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。

回顧20xx年，公司的消防平安工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身平安生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防平安管理制度，切實做好公司的消防平安日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、剛好進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防學(xué)問技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防平安培訓(xùn)形成長效機制，使職工自我平安防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事務(wù)，確保人身和財產(chǎn)平安，實現(xiàn)平安、和諧發(fā)展。

在即將到來的20xx年，我仍舊會鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成果雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。

主管年終工作總結(jié)篇3

這一年來，商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調(diào)動很頻繁，工作意識也不強。新員工不熟識商場紀(jì)律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不聽從管理，起先的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我漸漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度，從起先的提示，到警告，到最終的罰單漸漸的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識?，F(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要接著學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)學(xué)問，這樣才能更好的管理好員工。

我們身為樓層主管，工作中肯定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng)，風(fēng)格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進入公司經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí)，我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就肯定要了解這些因素，才能盡可能的避開一些問題，提高銷售，創(chuàng)建更大的利益。這些也是我以后還要接著學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

在商場工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。起先我特殊膽怯 遇到客訴，怕顧客看法惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，漸漸的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，敏捷的解決客訴問題。這一年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿意感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的實力也在漸漸提高。

主管年終工作總結(jié)篇4

〔一〕在安排財務(wù)部的工作，我在公司安排財務(wù)部綜合室負(fù)責(zé)成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：

1、仔細(xì)審核原始憑證，編制記帳憑證。仔細(xì)執(zhí)行《會計法》，加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格根據(jù)《中國聯(lián)通專業(yè)核算方法（試行）》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財務(wù)會計制度的要求。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)。

2、每月參加財務(wù)報表的編制，在年中審計及各專項審計中，主動協(xié)作審計師事務(wù)所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。

3、今年，是我公司實行全面預(yù)算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期打算工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達(dá)了相關(guān)預(yù)算。在以后的工作中，依據(jù)預(yù)算，嚴(yán)格限制各項成本、費用，為績效考核小組供應(yīng)剛好、精確的財務(wù)數(shù)據(jù)。

4、x月，依據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理；x月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，剛好制定了順德分公司運營資金的管理流程。

5、樹立很好的服務(wù)意識，對各經(jīng)營服務(wù)部核算室提出的問題總是進行快速反應(yīng)、解決。剛好下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運營資金。日常工作中，留意對他們的工作提出些指導(dǎo)看法，為此，跟各經(jīng)營服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。

6、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，剛好、足額地繳納稅款對末有發(fā)票的費用，剛好到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

〔二〕在核算室的工作，我在擔(dān)當(dāng)核算室主任。從會計核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：

1、首先在短時間內(nèi)熟識了業(yè)務(wù)，然后制定、理順了營業(yè)款結(jié)算、分銷結(jié)算、備用金報銷、發(fā)票管理等流程；加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控，加快資金的回收；加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財務(wù)制度的監(jiān)督。

2、每月編制資金預(yù)算，嚴(yán)把部門費用報銷的審核關(guān)，有效地進行成本費用限制。定期對成本費用的構(gòu)成作統(tǒng)計分析，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門供應(yīng)合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中。

3、在人員偏緊的狀況下，培訓(xùn)核算員充分地利用科學(xué)先進的工作方法，嫻熟地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己駕馭的學(xué)問、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的精確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。

4、在驚慌的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

5、作為基層管理者，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟識業(yè)務(wù)外，還須要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)在人員偏緊的狀況下，我負(fù)責(zé)了很大一部份詳細(xì)工作，如運營資金的預(yù)算、傭金的計提、用戶話費托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認(rèn)同，對我開展工作也帶來很大幫助。

6、深化經(jīng)營一線，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識，加強溝通與協(xié)作，對各方提出的問題剛好賜予解決。

主管年終工作總結(jié)篇5

20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了！艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較安靜，心中好像也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的起先銀行會計工作總結(jié)，的確是個熬煉人的機會！

一、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采納的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與酬勞的關(guān)系，我們銀行將“成為價值創(chuàng)建力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必需樹立價值化的經(jīng)營理念，深刻相識和領(lǐng)悟價值化理念的精髓，“價值化”克服和避開了“規(guī)模化”、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘；“價值化”也不同于利潤化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)將來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ诒ＷC企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平；在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，熬煉了實力

拓展式訓(xùn)練不同于競技競賽、軍事訓(xùn)練?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)分與其他培訓(xùn)，精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的，團隊的力氣是無限的，“1+1>2！”。一個人不行能完備，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補實力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們不可思議的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

三、模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要勝利，必需具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的實力，這才是長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細(xì)實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和限制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化?！澳M銀行”演練收獲頗多，感受最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的'約束”以及“資金流淌性”的關(guān)系；體驗了他們之間相互沖突又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值化”目標(biāo)必需以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)建的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會常常進行猛烈的變革，而是堅持按部就班，注意長期治理。

3、“戰(zhàn)略確定方向，細(xì)微環(huán)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)干脆影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風(fēng)險行業(yè)，防范和限制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險限制實力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)實力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。

四、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既困難又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最宏大的管理原則就是簡潔的一句話：人們會去做受到嘉獎的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一個勝利或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信任支持，從而創(chuàng)建一種強大的向心力和凝合力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、同心同德、共同解決工作問題。

主管年終工作總結(jié)篇6

一．20xx年聘請狀況分析

1.人員狀況分析

1）截止到20xx年12月31日，集團現(xiàn)有員工總數(shù)為524人，詳細(xì)人員素養(yǎng)結(jié)構(gòu)如下表：（單位：人）

分析：

公司現(xiàn)階段人員的學(xué)歷多集中在大專學(xué)歷，中學(xué)及以下學(xué)歷多集中在倉庫和工廠，以后需對本科及以上學(xué)歷的人員增加補充。

2

2.聘請渠道分析

?目前聘請的85%還是集中在51job，網(wǎng)絡(luò)聘請仍舊是當(dāng)前聘請的重點。主動投遞簡歷到

職率高，搜尋簡歷到職率很低，所以還是集中在簡歷的主動投遞。

?內(nèi)部舉薦人數(shù)入職率高，11月份入職率達(dá)到23%，效果特別好，這個多集中在市場人

員方面。

?嘗試了校內(nèi)聘請渠道，在沒花錢的狀況下招到一個？標(biāo)審專員，擴寬了聘請渠道，是招

聘突進新的嘗試和開拓。

3.聘請成本費用分析（由于數(shù)據(jù)無法收集全面，暫不作分析）

二．20xx年聘請成果

1.聘請成果。

1）聘請達(dá)成率：聘請任務(wù)達(dá)成率基本維持在85%以上。

2）月度聘請崗位需求增加：由于現(xiàn)在公司發(fā)展快速，所以會增加許多擴編的聘請任務(wù)。

3）復(fù)試錄用比為3（復(fù)試3人錄用1人的比例）

4）面試約見率：聘請過程中，主動投遞簡歷的面試約見率為25%，在此過程中，須要提高聘請人員的面試約見電話溝通技巧，提升面試約見率。

2.聘請渠道建設(shè)

1）嘗試拓寬聘請渠道，如校內(nèi)聘請

2）構(gòu)思內(nèi)部舉薦渠道流程

3）嘗試由品牌事業(yè)部在市場跟代理商聯(lián)合聘請

3.聘請安排管理

確立年度、月度聘請安排，把聘請安排分解到周、天，加強面試各環(huán)節(jié)與用人部門的溝通，并定期總結(jié)分析，改進聘請工作流程，提高聘請效率。

三．部門協(xié)作

建立聘請管理流程，幫助總監(jiān)做好集團定崗定編的前期工作。

以上是聘請模塊的年度工作總結(jié)，希望在20xx年不斷改進工作方法和提升工作效率，提高創(chuàng)新意識，引進新的理念提升聘請環(huán)節(jié)，為公司人力資源奠定良好基礎(chǔ)。

主管年終工作總結(jié)篇7

時間如梭！轉(zhuǎn)瞬間我從事汽車修理工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里，我學(xué)到了許多關(guān)于汽車修理的學(xué)問，為了對工作有更深化的了解，總結(jié)閱歷，揚長避短，提高修理技能水平，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：

一、工作匯報

自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作——汽車修理主管，我仔細(xì)的完成工作，主動的思索問題，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，工作實力有了逐步的提高，從一般的修理到疑難雜癥的解除，對汽車有了大深層次的相識和了解，汽車是一個很困難的機械，有各種大小不同上千個零部件組成，想做好一名精彩的修理工，必需了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好修理，我努力學(xué)習(xí)修理方面的學(xué)問，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從修理實力，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作實力提高，方向明確，看法端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的熬煉，使自己對這份工作有了更多更深的相識。對于工作，每個人都有不同的相識和感受，我也一樣。對我而言，我覺得工作看法是最重要的，因為看法確定一切。有了正確的看法，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，駕馭更多的修理技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，嫻熟修理實力。主動響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

經(jīng)過四年的巡檢工作，工作看法及各方面技能得到上級的確定，本人有幸在今年五月份上旬聘任xx主管，中旬聘任xx巡檢工。

設(shè)備維護是一項能延長設(shè)備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此，必需擁有一支“精修細(xì)檢”的維護精神、中級工以上的修理水平的優(yōu)秀隊伍。

在七、八月份的時候，各巡檢及修理工班長分批到本工班跟崗實習(xí)。在維護工作當(dāng)中，他們對本工班工作方面、管理方面提出許多須要改進的珍貴看法。每當(dāng)他們一提出建議，我都剛好筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

每月都實行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關(guān)的留意事項，而且在搜狐的網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客，內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人共享工班管理閱歷，不斷完善技術(shù)和管理，力求把人性化中國式管理融入工班管理當(dāng)中。

為了更好協(xié)作6s工作和開展，我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章，提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用?，F(xiàn)在，維護工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識。

值得一提的是，xx負(fù)責(zé)的xx巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感！特殊是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清楚表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放，削減花大量時間盲目地找尋相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù)。

因維護工班人數(shù)比較集中，基本上每一個月都實行一次工班活動，一是聯(lián)系各同事間友情，二是削減各員工在工作上的壓力。每次活動都能順當(dāng)完成。

希望在20xx年，對20xx工作所匯報的事務(wù)，接著發(fā)揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到其次個健康兼暖和的大家庭。

主管年終工作總結(jié)篇8

職責(zé)一：qc組長工作職責(zé)

部門組長：是指在部門現(xiàn)場管理中，干脆管轄部門員工操作，并對其操作結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

1、全面負(fù)責(zé)組內(nèi)工作支配和人員管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系，主動做好人員調(diào)配工作，剛好與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通。

2、熟識了解各個產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)主持組內(nèi)會議，支配QC工作，并向QC講解并描述產(chǎn)品質(zhì)量要求及簡單出現(xiàn)問題所在。

3、負(fù)責(zé)對查驗的大貨不合格產(chǎn)品，進行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，并告知其責(zé)任部門，跟蹤處理，確認(rèn)改善效果。對于重大品質(zhì)異樣時，有責(zé)任第一時間通知其責(zé)任部門暫停生產(chǎn)，剛好上報，并跟蹤處理。

4、對QC現(xiàn)場進行巡檢管理，每日不定時按肯定比例對組員所檢合格產(chǎn)品及不合極產(chǎn)品進行復(fù)檢，如有問題，剛好提出告知，指導(dǎo)QC檢查方法標(biāo)準(zhǔn)。

5、對新進QC和組員進行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品檢驗規(guī)范、責(zé)任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識培訓(xùn)、現(xiàn)場管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等。

6、負(fù)責(zé)組織對客戶投訴進行緣由分析，制定訂正和預(yù)防措施，并組織進行改善確認(rèn)。

7、整理、匯總?cè)粘Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)，按廠規(guī)定，按時上交相關(guān)報表。

8、做好部門現(xiàn)場平安管理工作，保持通道暢通、用電平安、操作平安等工作。

9、聽從廠里規(guī)定，聽從廠部決策，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動協(xié)作完成任務(wù)。

職責(zé)二：qc組長工作職責(zé)

1.協(xié)調(diào)白班/夜班注塑QC工作交接支配、保證品質(zhì)信息暢通。

2.注塑產(chǎn)品樣板的確認(rèn)簽發(fā)（首件確認(rèn)需參照客及工程簽板）及膠件限度樣板簽發(fā)。簽板有如下4種狀況：

A首件樣板確認(rèn)簽發(fā)B正常復(fù)制簽板

C新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣板送工程部確認(rèn)簽板

D特別產(chǎn)品（如瑞士產(chǎn)品）需送業(yè)務(wù)人員確認(rèn)簽板

3.每天對注塑部各機臺產(chǎn)品巡查,組裝各5PCS(次/4小時),必要時試噴油再確認(rèn)。

4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客戶退貨投訴問題的處理及跟蹤，協(xié)同相關(guān)部門溝通直至改善OK為止。

5.每天需仔細(xì)查看當(dāng)班相關(guān)資料（如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關(guān)工程資料），依據(jù)《注塑機位排單表》督促白班QC找出晚班需轉(zhuǎn)機產(chǎn)品的樣板，并將重點留意事項填寫于白板上。

6.每天培訓(xùn)QC熟識駕馭該班產(chǎn)品品質(zhì)要求和檢測技能及留意事項，并監(jiān)督QC工作狀況。

7.對注塑產(chǎn)品樣板分類管理。

8.上司支配的其它工作。

職責(zé)三：qc組長工作職責(zé)

1.對所屬員工進行品檢學(xué)問培訓(xùn)；

2.對品檢的測量工具定期進行檢測保養(yǎng)；

3.親密關(guān)注質(zhì)量并剛好反饋狀況；

4.日常的報表、記錄上交工作；

5.與車間管理人員溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

6.對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中檢驗，以確保產(chǎn)品質(zhì)量一次檢驗合格；

7.對來料進行檢驗以確保原料合格進倉。

主管年終工作總結(jié)篇9

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲許多。

一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先駕馭電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。

1、專業(yè)實力

作為一個領(lǐng)班，你必需駕馭肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管，個人的專業(yè)實力將特別的重要，你要達(dá)到的程度是，能干脆指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬