2023年總經(jīng)理助理月度工作總結(jié)

2023年總經(jīng)理助理月度工作總結(jié)總經(jīng)理助理月度工作總結(jié)1

20xx年11月21號受命于總經(jīng)理，榮幸的加進了中匯團體公司至今已有411天，在張和平總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下、先后經(jīng)驗了扶溝中匯大灑店的培訓(xùn)、籌營、營業(yè)、調(diào)整、調(diào)動等過程，使各項工作得以順當(dāng)開展、做為一名副總經(jīng)理感受許多。現(xiàn)向您述職，請酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請您批示指正！

一、以身作則、強的執(zhí)行力要有安排：

剛剛加進一個新團隊一切都是嶄新的，剛到基地我并沒有感到生疏，而是感受到了***、熱忱、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名治理職員、許多雙眼睛都在以不同的角度凝視著你，有來自上級的、有來自同級的、有來自廣闊員工的等等、所以我們必需以身作則”。這樣便起先了全體治理職員艱苦的基地生活。

籌營工作以杜總為總指揮，我和張二平副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)基地和工地及開業(yè)前的選購 和市場調(diào)研工作；每當(dāng)我拖著倦怠的身體預(yù)備進進夢鄉(xiāng)時，張總便要給我上課，我便又進進了“興奮”狀態(tài)、起先了不眠之夜。在公司，我學(xué)會了治理職員要有安排性。使我熟識到：任何工作要想高效、正確的完成，就必需要有一個好的安排。日志、周工作安排總結(jié)、月度工作安排總結(jié)、年度工作安排總結(jié)，是治理職員必需仔細(xì)對待的一項工作，也是治理者必需具備的實力之一。

二、狠抓落實、下基層強化基礎(chǔ)治理：

酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負(fù)責(zé)餐飲部、營銷部兩大部分。做為酒店的龍頭部分，我深感責(zé)任重大。當(dāng)時員工剛從基地培訓(xùn)回來，又經(jīng)驗了特別艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但原委面臨著乏累、慌亂、生疏的狀況，再加上沒有實際工作閱歷、各部位之間的協(xié)作不默契、基層治理團隊實力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很勝利但是離標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，張總要求各層治理職員必需深進一線開展工作，一天一次經(jīng)理睬議多個部分會議，當(dāng)然感到乏累不堪、但很充溢，由于我知道，盡快完善基礎(chǔ)治理，是一個新開業(yè)酒店的必需。

我籌營過數(shù)家新開業(yè)酒店，我以為扶溝中匯開業(yè)是很勝利的，面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際狀況，在團體公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團結(jié)奮進、才得以酒店順當(dāng)開業(yè)！

三、餐飲部工作回顧：

在酒店籌營期間我負(fù)責(zé)酒店用品的選訂，特殊是餐飲部、從裝飾設(shè)計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計訂制，從價格到質(zhì)量我都用心的做了對比、總體來講得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同以及開業(yè)以后的好用。

年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下，各項工作得以順當(dāng)開展，餐飲部是酒店職員最多的一個部分，又分為前廳后廚兩大部位，開業(yè)前期各項工作進展很慢，前廳職員活動很大、員工不到半年就流失多半，讓治理始終很被動，服務(wù)、衛(wèi)生始終上不往很不志向、為經(jīng)營帶來了許多不便，前廳基層治理職員實力及閱歷不足是主要緣由，我作為分管該部的副總也有肯定的責(zé)任。

在籌營總指揮杜總的領(lǐng)導(dǎo)下，餐飲部起先重要的一項工作：菜品的定位及廚師隊伍的選用！經(jīng)多次對餐飲菜品定位的探討，餐飲部終極選用了治理、職員配置、工資都相對好的廚師隊伍，開業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對廚房飯菜都很滿意，讓我倍感欣慰；但經(jīng)營中依舊存在許多題目、特殊是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人看法很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產(chǎn)品、這些題目一度讓餐飲走進“八面受敵”的被動局面。

餐飲部整體局面很被動，經(jīng)營全年虧損44。96萬元，再加上本錢治理、部分職員相繼出現(xiàn)的題目，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。

說心里話餐飲部年走了許多彎路，治理職員及服務(wù)職員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽匯報忽視了下基層。

四、營銷部工作回顧：

開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部治理權(quán)，部分經(jīng)理：劉萍，下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷職員不專業(yè)的狀況下，先后經(jīng)驗了：市場調(diào)研、市場分析、市場定位、學(xué)習(xí)、客戶造訪、席間造訪等幾個過程，營銷部的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶的一樣認(rèn)可和好評，除一名職員流失外、部分職員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶，為酒店的正常經(jīng)營奠定了解狀況很好的基礎(chǔ)，劉萍被當(dāng)選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理。

五、演藝、KTV、客房工作回顧：

在4月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作，下屬部分經(jīng)理分別是：張峰、趙彥強。兩個部分開業(yè)前期經(jīng)營狀況不是很志向，是酒店的虧損部分，我又不是很專業(yè)，當(dāng)時主管了三個部分都虧損，壓力很大、一度想放棄！但經(jīng)過張和平總經(jīng)理的耐性幫助，使我的心態(tài)得到了調(diào)整，我又主動的進進了工作狀態(tài)，先是營銷策劃，K歌卡的推出及營銷活動不斷推廣，各項工作都有了明顯的進步，但經(jīng)營業(yè)績還是虧損，6月份進行了人事調(diào)整，楊光任KTv副經(jīng)理，經(jīng)營治理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有肯定的關(guān)系。11月份由于人事變動，劉萍任客房部經(jīng)理兼營銷部經(jīng)理，我負(fù)責(zé)協(xié)管客房部工作，在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下，客房部很快進進工作狀態(tài)，士氣昂揚、職員穩(wěn)定，經(jīng)營形勢一度上升。

1月18號接張總吩咐赴洛開展工作。

六、工作失誤和不足：

1、沒有很好的深進基層開展工作，基層治理團隊的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。

2、個人工作過于心情化，遇事處理不夠冷靜；個人總結(jié)、學(xué)習(xí)實力不強需更加主動。

3、vIp接待實力略顯不足，上下級溝通不主動。

七、20xx年工作努力方向及展看：

展看20xx年本人須要調(diào)整心態(tài)更加主動熱忱的投進工作，堅決按上級分工要求做好分管部分的工作，努力打造培育執(zhí)行力強的基層治理團隊、和上級總的指導(dǎo)方針保持一樣，全力以赴做好本職工作、將所分管的部分拉出“虧損”行列！

總經(jīng)理助理月度工作總結(jié)2

近兩個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務(wù)實力進步很快?，F(xiàn)將兩個月的如下：

1、專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細(xì)工作。

公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時間內(nèi)熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著把工作做的'更好的目標(biāo)，主動的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以便利自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按詳細(xì)整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車狀況的管理；

（5）幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：聘請，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項支配；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理支配及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

（9）仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

須要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

（1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作閱歷；

（2）網(wǎng)上人員的聘請、篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的實力要求等。

2、工作看法。

仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。