超市工頭個(gè)人工作總結(jié)

超市工頭個(gè)人工作總結(jié)一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和鼎力贊助下,我可以或許嚴(yán)格要求本身，較好的履行一名工頭的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，獲得領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來勞績(jī)很多。

一、在日常工作中學(xué)習(xí)，賡續(xù)進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)程度

作為一名超市工頭，首先是一名收銀員，只有本身的業(yè)務(wù)程度高了，力量博得同事們的支持，也力量夠帶好、管好下面的人員。當(dāng)然我從事收銀員工為難刁難照久，且取得一了定的造詣，但這些造詣?wù)諛硬环蟮?，隨著超市的成長(zhǎng)，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技巧，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的治理、指導(dǎo)工作

工頭當(dāng)然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不將就姑息，正是由于我能嚴(yán)于律已，英勇治理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的勞碌，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)工頭。

(1)、專業(yè)才能

作為一個(gè)工頭，你必需掌握必定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)才能，隨著你的治理職位的賡續(xù)晉升，專業(yè)才能的緊急性將慢慢削減。作為下層的主管，個(gè)人的專業(yè)才能將特別的緊急，你要到達(dá)的水平是，能直接指導(dǎo)你的部屬的實(shí)務(wù)工作，可以或許署理你部屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)才能的濫觴無非是兩個(gè)方面：

1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你必要向你的主管，你的同事，你的部屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

(2)、治理才能

治理才能應(yīng)付一個(gè)工頭而言，與專業(yè)才能是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位必要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，必要你的治理才能就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，治理才能要求就越高。治理才能是一項(xiàng)綜合才能，必要你的指揮才能，必要你的定奪才能，必要你的溝通和諧才能，必要你的專業(yè)才能，也必要你的工作安排才能，等等。治理才能來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要進(jìn)步你的治理才能，必要賡續(xù)的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回首你的工作，總結(jié)你的工作。

(3)、溝通才能

所謂溝通，是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的部屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必弗成少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了辦理問題，辦理問題的動(dòng)身點(diǎn)是公司利益，部門利益屈服公司利益。部門內(nèi)的溝通也很緊急，部屬工作中的問題，部屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至部屬生活上的問題，作為主管你必要了解和掌握，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)切。反之，應(yīng)付你的主管，你也要主動(dòng)去申報(bào)，申報(bào)也是一種溝通。

(4)、培育部屬的才能

作為一個(gè)工頭，培育部屬是一項(xiàng)根底的，緊急的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要切記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力氣辦理問題。很多主管都不愿將一些事交給部屬去做，來由也很充分。交給部屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不必定明白，必要反復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如本身做來得快。但癥結(jié)的問題是，如此成長(zhǎng)下去，你將有永久有忙不完的事，部屬永久做那些你覺得可以做好的事。讓部屬會(huì)效勞，能效勞，教會(huì)部屬效勞，是主管的緊急職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管才能的強(qiáng)弱，而是全部部屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，緊急職責(zé)便是要將部屬訓(xùn)練成獅子，而不必要將本身釀成獅子。

(5)工作斷定才能

所謂工作才能，個(gè)人以為，本色上便是一種工作的斷定才能，應(yīng)付全部工作的人都非

常的緊急。培育一個(gè)人的斷定才能，首先要有率直的心胸，或者說是要有優(yōu)越的道德品質(zhì)，這是工作斷定的根基。應(yīng)付世事的對(duì)錯(cuò)，力量有正確的斷定，力量明辨是非。其次，應(yīng)付你所從事的工作，不管是大事，照樣小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)主管，應(yīng)當(dāng)有清楚的斷定，或者說是定奪。其實(shí)工作的斷定才能是上述四項(xiàng)才能的一個(gè)綜合，主管才能的表達(dá)是其工作斷定才能的表達(dá)。

(6)、學(xué)習(xí)才能

當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，應(yīng)付我們每個(gè)人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)展。你只有不絕的學(xué)習(xí)，你力量更好的、更快的提高，力量跟上趕上社會(huì)的成長(zhǎng)。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是普遍的，專業(yè)的，治理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各類各樣，都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你曩昔的才能怎樣，現(xiàn)在的才能怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)圓第撣習(xí)是你將來競(jìng)爭(zhēng)的根本。

(7)、職業(yè)道德

但丁有一句話：才智的缺陷可以用道德補(bǔ)充，但道德的缺陷無法用才智去補(bǔ)充。應(yīng)付工作中人，不管是員工，照樣主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比應(yīng)付一個(gè)人而言，康健、財(cái)寶、位置、愛情等都很緊急，但康健是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(康健)的存在，個(gè)人的意義力量無限大。職業(yè)道德應(yīng)付工作的人而言，便是那個(gè)“1”，只有優(yōu)越的職業(yè)道德的存在，上述的六種才能才有存在的意義，應(yīng)付公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與欠好，不管職位的凹凸，不管薪水的若干，對(duì)本身職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種根底的素養(yǎng)，是個(gè)人成長(zhǎng)的根本?！白鲆惶焐俗惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

以上，僅僅是個(gè)人的一些觀法，要做好一個(gè)工頭，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的