口才訓(xùn)練九社交口才

口才訓(xùn)練九社交口才第一頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容一、社交口才的原則

二、拜訪與接待三、寒暄與介紹四、交談與求助五、贊美與批評(píng)六、勸說(shuō)與拒絕七、實(shí)訓(xùn)導(dǎo)引第二頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日一、社交口才的原則

第一，要注意使用禮貌用語(yǔ)。

第二，要注意根據(jù)交際場(chǎng)合和交際內(nèi)容選擇話語(yǔ)內(nèi)容和表達(dá)方式。第三，切忌話語(yǔ)啰唆。

第四，注意控制音量大小。

第五，適合搭配肢體語(yǔ)言。

第三頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日二、拜訪與接待（一）錯(cuò)誤的拜訪時(shí)間下，社交話語(yǔ)的運(yùn)用(案例)。（二）根據(jù)拜訪地點(diǎn)，拜訪環(huán)境，拜訪者和接待者靈活應(yīng)對(duì)(案例)。（三）察言觀色，靈活應(yīng)對(duì)(案例)。（四）拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。(案例)第四頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日三、寒暄與介紹（一）環(huán)境寒暄法：根據(jù)碰面時(shí)周?chē)沫h(huán)境，隨機(jī)找出一項(xiàng)來(lái)加以談?wù)摚ò咐?。（二）情境寒暄法：根?jù)碰面時(shí)的當(dāng)下情境，談?wù)撆c對(duì)方當(dāng)下情形有關(guān)的淺近話題（案例）。第五頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日（三）年齡身份寒暄法：根據(jù)對(duì)方的年齡，選擇不同的話題寒暄（案例）。（四）興趣寒暄法：簡(jiǎn)短談?wù)搶?duì)方感興趣的話題（案例）。第六頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日介紹：一般而言，介紹人應(yīng)先把身份低，或年齡小的人先介紹給身份高，或年齡大些的人介紹時(shí)，往往根據(jù)需要，突出介紹對(duì)方的某些優(yōu)點(diǎn)或社會(huì)成就，如身份，地位等。而要避開(kāi)介紹雙方的缺點(diǎn)與不足。一個(gè)人被介紹后，對(duì)方一定要迅速作出反映，比如頷首微微致意，表示在認(rèn)真傾聽(tīng)和認(rèn)同，或者表達(dá)對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)方的愉快，表示對(duì)對(duì)方的仰慕，流露出對(duì)對(duì)方謙虛言辭的明了，直接回答對(duì)方缺點(diǎn)或不足的輕微性等等。（案例）。第七頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日四、交談與求助

（一）主題明確，中心突出。要使話語(yǔ)主題明確，必須在說(shuō)話中抓住中心《文心雕龍·總術(shù)》說(shuō)：“乘一總百，舉要治繁”，意思就是說(shuō)，說(shuō)話中心要中心明確，能突出重點(diǎn)。（案例）。

第八頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日（二）投其所好，選擇話題如果要想使你的交談受到對(duì)方的關(guān)注，或者要想和陌生人拉近距離，打開(kāi)對(duì)方的心扉，通常要學(xué)會(huì)一點(diǎn)，就是投其所好。第九頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日求助大致可分為五步：（一）首先，寒暄，拉關(guān)系，套近乎，為向人求助奠定情感基礎(chǔ)。（二）傾訴需要幫忙的地方以及需要幫忙的原因。（三）如果對(duì)方伸出援助之手，對(duì)對(duì)方也有好處的話，一定要表達(dá)出來(lái)，打動(dòng)對(duì)方的心。（四）表示真誠(chéng)的感謝。（五）在末尾再次強(qiáng)調(diào)希望被幫助的殷殷希望。第十頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日五、贊美與批評(píng)（一）贊美的技巧1.要善于從對(duì)方身上捕捉可贊美之處。人人都有自己的長(zhǎng)處，都有自己的閃光點(diǎn)羅丹說(shuō)過(guò)：“對(duì)于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。”只要你細(xì)心觀察，就不難發(fā)現(xiàn)值得贊美的內(nèi)容。2.及時(shí)加以贊美。交際中認(rèn)真把握時(shí)機(jī)，恰到好處的贊美，是十分重要的。第十一頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日3.適度不夸張的贊美。4.發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)贊美最有魅力。贊美必須是真誠(chéng)，這是贊美的先決條件。只有名副其實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的贊美，才能顯示處它的光輝，它的魅力。第十二頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日（二）批評(píng)的技巧1.先稱贊后批評(píng)。戴而·卡耐基指出：“當(dāng)我們聽(tīng)到別人對(duì)我們的某些長(zhǎng)處表示贊賞之后，再聽(tīng)到他的批評(píng)，心里往往會(huì)好受的多。”2.先自我批評(píng)，再批評(píng)他人。如果我們?cè)谂u(píng)他人之前能夠先謙虛的承認(rèn)自己也犯錯(cuò)誤，那么別人再聽(tīng)到對(duì)自己的批評(píng)時(shí)，就不會(huì)感到受不了了。第十三頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日3.委婉的表達(dá)批評(píng)。直接尖銳的批評(píng)有時(shí)候是相當(dāng)令人難受的。聰明人往往采用委婉批評(píng)的方法來(lái)指正別人的缺陷。（例如《觸龍說(shuō)趙太后》）4.保全被批評(píng)者的面子。俗話說(shuō)：“傷樹(shù)莫傷根，傷人莫傷心?！泵總€(gè)人都有自尊心，讓那些犯了錯(cuò)誤的人保住面子，這一點(diǎn)非常重要。

5.批評(píng)要因人而異，區(qū)別對(duì)待。常言道：“凡事有法而無(wú)定法。”批評(píng)他人也是同理。第十四頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日（一）站在對(duì)方的立場(chǎng)上，替對(duì)方考慮。例如：《左傳·燭之武退秦師》（二）步步為營(yíng)，請(qǐng)君入甕。例如：孟子勸說(shuō)齊宣王（三）開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相待。例如：魯肅勸說(shuō)孫權(quán)（四）巧妙設(shè)喻，委婉諷諫。（五）留足面子，暗示自省。（六）贊揚(yáng)鼓勵(lì)，順耳利行。六、勸說(shuō)與拒絕第十五頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日婉拒應(yīng)該遵循以下原則：1.說(shuō)出真實(shí)情況。2.選擇好拒絕的時(shí)間,地點(diǎn)和機(jī)會(huì)。3.要給對(duì)方留個(gè)退路。4.用友情來(lái)說(shuō)服對(duì)方。第十六頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日具體的拒絕的方法包括：

1.謝絕法：對(duì)不起，謝謝，這樣做可能不合適。2.婉拒法：哦，是這樣，可是我還沒(méi)有想好，考慮一下再說(shuō)吧。3.不卑不亢法：哦，我明白了，可是你最好找對(duì)這件事更感興趣的人吧，好嗎？4.幽默法：啊！對(duì)不起，今天我還有事，只好當(dāng)逃兵了。5.無(wú)言法：運(yùn)用擺手，搖頭，聳肩，皺眉，轉(zhuǎn)身等身體語(yǔ)言和否定的表情來(lái)表示自己拒絕的態(tài)度。第十七頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日6.緩沖法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，過(guò)幾天再?zèng)Q定好嗎？7.回避法：今天咱們先不談這個(gè)，還是說(shuō)說(shuō)你關(guān)心的另一件事吧……8.嚴(yán)辭拒絕法：這可不行，我已經(jīng)想好了，你不用再費(fèi)口舌了！9.補(bǔ)償法：真對(duì)不起，這件事我實(shí)在愛(ài)莫能助了，不過(guò)，我可幫你做另一件事！10.借力法：你問(wèn)問(wèn)他，他可以作證，我從來(lái)干不了這種事！11.自護(hù)法：你為我想想，我怎么能去做沒(méi)把握的事？你讓我出洋相啊。第十八頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日七、實(shí)訓(xùn)導(dǎo)引1．設(shè)計(jì)一篇面試時(shí)的自我介紹詞。第十九頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日2．根據(jù)下面的情景，設(shè)計(jì)一篇?jiǎng)裾f(shuō)詞，勸說(shuō)兩個(gè)同學(xué)合好。同寢室的同學(xué)甲和同學(xué)乙約好五一一起去東湖公園玩兒。五月一日，同宿舍同學(xué)都回家了。同學(xué)甲和乙還沒(méi)走。同學(xué)甲決定先睡覺(jué)一天，同學(xué)乙答應(yīng)了，倆人約好2日一起去。同學(xué)乙先去了姐姐家玩。2日，同學(xué)甲沒(méi)反應(yīng)，同學(xué)乙打電話詢問(wèn)，同學(xué)甲稱高中同學(xué)去學(xué)校找他玩，抽不出空了。于是約好第三天，結(jié)果第三天又去了一撥人。于是兩人約好第四天。第四天，天氣陰陰的。十點(diǎn)多鐘了。同學(xué)甲沒(méi)有和同學(xué)乙聯(lián)系。乙非常生氣。打電話過(guò)去質(zhì)問(wèn)乙，兩人發(fā)生了口頭沖突。其實(shí)，同學(xué)甲并沒(méi)有要?dú)Ъs，只是她的確愛(ài)睡懶覺(jué)。第二十頁(yè)，共二十三頁(yè)，編輯于2023年，星期日3．考試前夕，一個(gè)同學(xué)對(duì)你說(shuō)，他想坐在你后面考試，請(qǐng)你在考場(chǎng)上關(guān)照關(guān)照他，你很想拒絕他，你會(huì)怎么說(shuō)？4．父母為了一件小事兒吵架冷戰(zhàn)了，你想勸他們合好，并批評(píng)他們的行為，該怎么說(shuō)，怎