全國開社工專服務(wù)方案策劃與評估終考-全考點

國開社工專服務(wù)方案策劃與評估終考-全考點服務(wù)方案策劃與評估終考單選題1、（B）的目的是評價項目的結(jié)果是否達到項目設(shè)計的預(yù)期目的。A．影響評估B．效果評估C．過程評估D．結(jié)果評估2、在搜集和分析資料時，通過將樣本總體按照某屬性分群，然后隨機整體地選取若干群，是屬于（C）。A．滾雪球抽樣B．方便抽樣C．整群抽樣D．非隨機抽樣3、如果有重要的文件或篇幅太長而不適于放在正文中的文件，可以被放在（A）中，如機構(gòu)的介紹、年報、圖表等。A．附件B．概要C．項目進度表D．項目目的4、社會工作者在小組會議中，以身作則，向小組成員師范他所希望的行為，表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的尊重、負責和誠實，是在承擔（A）的角色。A．示范者B．促進者C．調(diào)解人D．支持者5、小組的目標是通過小組成員的相互影響和行為互動，解決成員的問題，（D）是產(chǎn)生相互影響和互動的前提。A．評估B．組織C．關(guān)系D．溝通6、（A）的目的是幫助個人和家庭提升社會功能、解決和預(yù)防問題，需要經(jīng)過一個結(jié)構(gòu)化的操作實施過程，以便有計劃、有步驟地達到幫助服務(wù)對象的目的。A．個案工作B．小組工作C．社會服務(wù)D．社會工作7、在社會工作機構(gòu)的預(yù)算方法中，（C）強調(diào)支持機構(gòu)運行必要的行政服務(wù)A．零基預(yù)算法B．單項預(yù)算法C．功能性預(yù)算法D．多項預(yù)算法8、（D）的輸入是對服務(wù)對象的說明與定義，通常是對服務(wù)對象的限定或設(shè)定。A．財力與物資B．相關(guān)工作人員C．專業(yè)工作人員D．社區(qū)居民或服務(wù)對象群體9、在確立社會工作服務(wù)方案的目標的要素中，（A）是指服務(wù)對象在社會工作服務(wù)方案完成后，應(yīng)該達到正向改變的預(yù)期效果。A．結(jié)果性B．明確清晰性C．時限性D．可測量性10、目標樹，又叫關(guān)聯(lián)樹、關(guān)系樹，是（A）的一種預(yù)測方法。A．未來學(xué)B．社會學(xué)C．管理學(xué)D．心理學(xué)11、需求評估報告的評審一般有兩種方法，同伴咨詢和（A）。A．成員檢查B．機構(gòu)檢查C．專家檢查D．上級檢查12、電話訪問法屬于需求評估方法中的（A）。A．社區(qū)調(diào)查法B．資源盤點法C．服務(wù)使用分析法D．重要人士訪談法13、在社會工作服務(wù)方案策劃過程中，評估人員的專業(yè)性影響著需求評估的結(jié)論。這屬于需求評估中的（C）原則。A．科學(xué)性B．客觀性C．專業(yè)性D．可操作性14、（B）就是指社會工作者搜集相關(guān)的信息以理解服務(wù)對象的處境，在綜合分析的基礎(chǔ)上，確定其滿足情況及成因，形成暫時性評估結(jié)論的過程，是形成社會工作服務(wù)策劃的基礎(chǔ)。A．目標評估B．需求評估C．任務(wù)評估D．過程評估15、任務(wù)和危機理論是由（B）提出的。A．馬斯洛B．埃里克森C．托爾D．佩爾曼16、馬斯洛需求層次理論對社會工作產(chǎn)生了重要影響，社會工作實務(wù)大多是圍繞（A）展開的。A．低層次需求B．高層次需求C．中等層次需求D．生理需求17、在布拉德肖提出的需求的四個類別中，（B）的有點事將感受轉(zhuǎn)化為實際行動，明確程度高；缺點是有時缺乏服務(wù)，有些人不認為自己有需求，無法全面評估社區(qū)的整體需求。A．規(guī)范性需求B．表達性需求C．比較性需求D．感受性需求18、社會工作者在服務(wù)方案策劃與評估過程中要嚴格恪守（D），保證服務(wù)過程的客觀性、誠實性和科學(xué)性。A．非傷害原則B．知情同意原則C．匿名和保密原則D．價值中立原則19、（A）是社會工作服務(wù)方案策劃與評估過程中所要遵循的重要原則，在服務(wù)方案策劃中，社會工作者要保護服務(wù)對象，保障服務(wù)對象的根本利益，所設(shè)計的服務(wù)不能夠?qū)Ψ?wù)對象造成任何傷害。A．非傷害原則B．知情同意原則C．匿名和保密原則D．價值中立原則20、（A）是社會工作區(qū)別于其他專業(yè)和職業(yè)的重要標志之一。A．專業(yè)倫理B．專門價值觀C．社會責任D．社會義務(wù)多選題21、實驗設(shè)計只在對影響因素進行控制，類型大致有（BCE）。A．標準實驗設(shè)計B．準實驗設(shè)計C．實地實驗設(shè)計D．組合實驗設(shè)計E．簡單實驗設(shè)計22、在服務(wù)產(chǎn)出中，測量服務(wù)單位的方式有（ABCD）。A．人員單位B．事件或接觸單位C．物資單位D．組織單位E．時間單位23、在個案工作中，個案工作者需要掌握的技巧中，過程技巧包括（ABCDE）。A．接案和約定技巧B．評估技巧C．簽訂契約技巧D．介入技巧E．檢討及終結(jié)的技巧24、在談到資源不足之前，我們需要先通過資源盤點來了解已存在的資源或者潛在的資源，并掌握這些資源的運用狀況。在社會工作領(lǐng)域里，有效的資源盤點應(yīng)該從以下方面進行（BCD）。A．服務(wù)對象B．目標群體C．服務(wù)提供者D．服務(wù)供給E．服務(wù)容量25、社會工作策略性目標的內(nèi)容包括（ABC）。A．補救性目標B．預(yù)防性目標C．發(fā)展性目標D．可行性目標E．預(yù)測性目標26、在確立社會工作服務(wù)方案的目標時應(yīng)該包含的要素有（ACDE）。A．決定性B．指向性C．結(jié)果性D．時限性E．可測量性27、SMART原則是設(shè)立目標的重點參考原則，重點考察目標的設(shè)立是否具有（ABCDE）。A．簡單明了性B．可測量性C．可達成性D．有資源性E．可追蹤性28、一個有效率、效能高的服務(wù)方案策劃的特征有（BCD）。A．項目可持續(xù)發(fā)展B．解決個人和社會所面臨的問題C．服務(wù)方案策劃需要事先妥善的規(guī)劃和設(shè)計D．服務(wù)方案策劃需要一套是否達成目標的評估方式E．有理論指導(dǎo)29、社會工作者在策劃服務(wù)方案及評估專業(yè)服務(wù)過程中，對同事的倫理責任具體表現(xiàn)在（ABCDE）。A．秉承忠實和忠誠的態(tài)度B．團隊內(nèi)相互協(xié)作C．保密性D．利益沖突與爭議處理E．咨詢與服務(wù)轉(zhuǎn)介30、社會工作者在策劃服務(wù)方案及評估專業(yè)服務(wù)過程中對服務(wù)對象負有不可推卸的倫理責任，具體體現(xiàn)在（ABCDE）。A．對服務(wù)對象負責B．保護服務(wù)對象的隱私和保密原則C．使服務(wù)對象知情同意D．尊重服務(wù)對象的自我決定E．具有文化敏感性判斷題31、訪問法是利用感受器官和其他手段搜集評估資料的方法。錯誤32、效果評估是要評估某項目結(jié)果與對照組或者替代項目結(jié)果之間的差異。錯誤33、社會服務(wù)評估的目標包含監(jiān)督服務(wù)進度；發(fā)展專業(yè)知識，促進專業(yè)成長；鞏固服務(wù)對象的改變成果；社會問責四個層次。正確34、個案方法有完整個案、簡單個案和個案片段三種不同方式。正確35、工作坊的內(nèi)容結(jié)構(gòu)必須是按照合理的次序進行安排的。正確36、一般來說，小組活動每節(jié)可以劃分為五個階段，分別是熱身階段、預(yù)覽階段、工作階段、消化階段和總結(jié)階段。正確37、活動的信息是要透過媒介來傳播的，科特勒和羅伯托將媒介大致劃分為特定媒介和人際傳媒。錯誤38、計劃的目的是為了指導(dǎo)社會工作者明確一個滿足服務(wù)對象需要，幫助他們解決問題的方向。正確39、評估是社會工作實務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。錯誤40、在項目的管理中，時間是最重要的約束條件之一。正確41、有效團隊必須要獲得團隊內(nèi)外部的支持。正確42、團體是由一群來自不同組織、部門、單位或?qū)I(yè)領(lǐng)域所結(jié)合的一群人，他們分享共同的愿景和目的，透過成員彼此之間的討論、互相輔助、溝通與協(xié)作，達成被賦予的目標或任務(wù)。錯誤43、在服務(wù)產(chǎn)出的規(guī)劃中，測量服務(wù)單位的方式有事件或接觸單位、物資單位、時間單位三種。正確44、提供獨立性的目標和活動，能夠改變小組成員間的關(guān)系，使他們共享信息、共同工作，促使小組的有效溝通。錯誤45、通過溝通，小組成員可以了解他人和社會工作者，建立信任或調(diào)整自己，以朝著共同的目標努力。正確46、服務(wù)對象是以干預(yù)策略為目標，針對方案所需要解決的問題采用的各種專業(yè)知識與技術(shù)。錯誤47、方案應(yīng)明確其目的及目標，并應(yīng)該秉持問題解決為取向及正面的陳述來設(shè)定目標。正確48、人力資源的輸入是最為重要的資源。錯誤49、服務(wù)方案的長期成果目標應(yīng)保持相對的穩(wěn)定性，短期成果目標要保持一定的靈活性。正確50、確定社會工作服務(wù)方案目標可以一次完成。錯誤51、社會工作是一種幫助服務(wù)對象解決社會問題的工作。正確52、形成恰當?shù)淖x物目的和目標是社會工作服務(wù)方案策劃的重要內(nèi)容。正確53、概念具體化和SMART的原則是目標設(shè)立的兩個主要原則。正確54、社會工作者在制定服務(wù)策劃的過程中需要盡可能地從不同的個人和團體，取得與問題相關(guān)的事實資料和其感受。正確55、分析服務(wù)對象的問題是需要弄清楚服務(wù)對象存在問題所包括的范圍。正確56、在馬斯洛的需求層次論中，只有當?shù)蛯哟蔚男枨鬂M足后，高層次的需求才會出現(xiàn)并要求得到滿足。正確57