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一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,絕不能對(duì)下屬說的6句話作為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起工作難免會(huì)遇到一些問題。因此,在說話時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)要非常注意自己的用詞和態(tài)度,過于強(qiáng)勢(shì)容易引起下屬的反感,而過于嬉皮笑臉又可能達(dá)不到正確的效果,無法引導(dǎo)下屬正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)如何有效地糾正下屬的不足,同時(shí)注意不傷害下屬的自尊,讓對(duì)話不尷尬。以下是一些做法:1、不帶情緒發(fā)言溝通是我們生活中必不可少的一部分,所以在交談時(shí),不要帶著情緒。溫和的表達(dá)方式是一個(gè)人最深層次的修養(yǎng)之一。領(lǐng)導(dǎo)的情緒會(huì)影響下屬的情緒,尤其是壞情緒會(huì)更快地傳染開來。每個(gè)人都有自尊心,當(dāng)一個(gè)人情緒激動(dòng)時(shí),說的話容易傷害到他人。我們應(yīng)該注重對(duì)事不對(duì)人,但當(dāng)我們生氣時(shí),很難控制說出過激的言辭,這會(huì)使人受傷害,無助于幫助下屬成長,也會(huì)損害自己的信譽(yù)。2、耐心傾聽,了解下屬的需求領(lǐng)導(dǎo)要有耐心,傾聽下屬的意見和建議,了解他們的需求和想法。只有了解下屬的真實(shí)需求,才能更好地指導(dǎo)他們的工作,幫助他們更好地完成工作任務(wù)。同時(shí),耐心傾聽也是建立良好領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系的重要一環(huán),可以讓下屬感受到被尊重和關(guān)心,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。3、批評(píng)要嚴(yán)肅,事后要緩和被嚴(yán)厲批評(píng)后,即使我們犯了錯(cuò),心理也難免感到不舒服。這會(huì)使我們與批評(píng)者保持一定的距離。但是這種距離不利于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和進(jìn)步。作為領(lǐng)導(dǎo),必須在批評(píng)之后學(xué)會(huì)緩和氣氛。如果批評(píng)沒有使下屬改進(jìn),那么它就會(huì)適得其反。最好的方法是以和善的語氣對(duì)下屬進(jìn)行鼓勵(lì)和支持:“記住這次的教訓(xùn),下次要特別注意?!薄拔乙恢焙芸春媚?,繼續(xù)加油。”這樣,既能幫助下屬改進(jìn),又不會(huì)讓氣氛尷尬,使彼此的合作更加和諧。4、善于表揚(yáng),讓下屬有成就感領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)表揚(yáng),這不僅能夠讓下屬感到受到了認(rèn)可,也會(huì)激發(fā)他們更大的工作熱情和成就感。每個(gè)人都渴望被肯定,得到表揚(yáng)可以讓下屬感到自己的努力和付出得到了認(rèn)可和回報(bào)。同時(shí),表揚(yáng)也是一種激勵(lì)手段,可以促進(jìn)下屬更加努力地工作,不斷提高自己的工作能力。5、與下屬保持良好的溝通良好的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)需要與下屬保持良好的溝通。通過溝通可以了解下屬的工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)也可以及時(shí)反饋?zhàn)约旱南敕ê鸵?。在溝通中,要保持心平氣和的態(tài)度,充分尊重下屬的意見和建議,以合作的方式解決問題,達(dá)成共同的目標(biāo)。6、不偏不倚,一視同仁作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),不要總是盯著下屬的缺點(diǎn),同時(shí)也要注意下屬的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)常批評(píng)一個(gè)人,挑人的錯(cuò)誤,會(huì)讓這個(gè)下屬覺得“領(lǐng)導(dǎo)總是針對(duì)我,是不是看我不爽?”有錯(cuò)誤是要批評(píng),有成績同樣需要表揚(yáng)。不要覺得跟自己合得來的,能力優(yōu)秀的人,他們身上就全部是優(yōu)點(diǎn);跟自己不合的,就全身都是缺點(diǎn),這樣產(chǎn)生的太主觀判斷,
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