質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)及質(zhì)量保證體系

第一節(jié)質(zhì)量保證施工管理結(jié)構(gòu)圖質(zhì)量組進(jìn)行日常質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)督促、檢查和綜合各部門各級質(zhì)量活動，并進(jìn)行質(zhì)量反饋。質(zhì)量組施工組組織技術(shù)交流和落實(shí)，確保按計(jì)劃保質(zhì)保量完成任務(wù)，并進(jìn)行圖紙會審，編制施工計(jì)劃，組織隱檢、預(yù)驗(yàn)和驗(yàn)收。施工組測量組配合搞好工程控制測量和復(fù)測，保證施工測量精度。組織保證質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員：經(jīng)理、總工程師、主管工程師、質(zhì)檢工程師、試驗(yàn)工程師試驗(yàn)組材料組做好材料進(jìn)場的驗(yàn)收和抽檢，負(fù)責(zé)現(xiàn)場計(jì)量工作。供應(yīng)合格材料及構(gòu)件并提供質(zhì)量證明，搞好材料的限額發(fā)放管理測量組配合搞好工程控制測量和復(fù)測，保證施工測量精度。組織保證質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員：經(jīng)理、總工程師、主管工程師、質(zhì)檢工程師、試驗(yàn)工程師試驗(yàn)組材料組做好材料進(jìn)場的驗(yàn)收和抽檢，負(fù)責(zé)現(xiàn)場計(jì)量工作。供應(yīng)合格材料及構(gòu)件并提供質(zhì)量證明，搞好材料的限額發(fā)放管理設(shè)備組設(shè)備組實(shí)行以管好、用好、維修好機(jī)械設(shè)備為中心的質(zhì)'量責(zé)任制，做好設(shè)備檢查鑒定，填好運(yùn)行記錄。核算組依據(jù)質(zhì)量狀況，監(jiān)督資金發(fā)放，有權(quán)不驗(yàn)不合格工程量保證體宣教組以“百年大計(jì)，質(zhì)量為本”為中心開展教育活動。開展QC小組管理活動工程部定期開展有針對性的質(zhì)量教育活動并組織考核制度保證每月底組織工程質(zhì)量檢查評比不定期進(jìn)行質(zhì)量評定分析會工序質(zhì)量保證材料構(gòu)件設(shè)備核檢施工保證工序質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)工程質(zhì)量檢驗(yàn)工程質(zhì)量評定達(dá)到目的單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)的同意后才能進(jìn)行，拆模板時(shí)，要保證不會引起碎的損壞。8、拆除的模板應(yīng)墊平、整齊堆放，防止扭曲變形，并及時(shí)清理干凈。四、碎工程1、本工程我司承諾所有硅工程全部采用商品混凝土。我司將要求嚴(yán)格商品稅供貨商根據(jù)碎的強(qiáng)度要求準(zhǔn)確計(jì)算出碎的配合比，并報(bào)監(jiān)理工程師審批，監(jiān)理同意后方能使用，使用過程中，要嚴(yán)格按該配合比執(zhí)行。2、嚴(yán)格控制硅的運(yùn)輸時(shí)間，運(yùn)輸時(shí)間應(yīng)由當(dāng)時(shí)的氣溫決定。3、澆注於前，全部模板和鋼筋應(yīng)清潔干凈，不得有雜物，模板若有縫隙，應(yīng)填塞，并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查批堆后才能開始澆注碎，碎的澆注方法，必須經(jīng)得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。4、碎澆注施工時(shí)，要嚴(yán)格控制分層厚度，最大不超過45cm,一般在30?40cm左右，同時(shí)要嚴(yán)格控制碎自由下落高度，以免在產(chǎn)生離析。5、碎澆注作業(yè)，應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，如因故發(fā)生中斷，其中斷時(shí)間應(yīng)小于前次砂的初凝時(shí)間或能重塑時(shí)間，若超過中斷時(shí)間，應(yīng)采取相應(yīng)措施處理，并立即向監(jiān)理工程師報(bào)告。混凝土澆筑過程中，質(zhì)檢、試驗(yàn)人員和施工負(fù)責(zé)人現(xiàn)場旁站值班。6、碎振搗時(shí)，振搗器的插入或拔出時(shí)速度要慢，振搗點(diǎn)要均勻，在振搗器不能達(dá)到的地方應(yīng)鋪以插鏟式振掏，以免發(fā)生漏振現(xiàn)象。7、碎終凝以后要及時(shí)采取適當(dāng)措施養(yǎng)護(hù)，并在澆注部位注明養(yǎng)護(hù)起止日期，以免遺漏。五、溝槽回填施工1、截污管道上方按照設(shè)計(jì)回填土，我司將選擇土質(zhì)良好的土方來源，并對土質(zhì)成分及含水量進(jìn)行測試,達(dá)到要求方可投入使用，爛泥、垃圾淤泥和腐殖土都不許用作填方，以保證工程質(zhì)量。2、填方前將基坑內(nèi)積水排干，爛泥挖除。如有樹根、雜草、磚塊等雜物則清除干凈。3、所有填方作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格符合圖紙或監(jiān)理工程師指定的線內(nèi)、標(biāo)高和橫斷面進(jìn)行分層回填，分層進(jìn)行密實(shí)度的檢測。第七節(jié)質(zhì)量獎懲制度①工程合同金額的5%作為質(zhì)量保證金，在工程實(shí)體質(zhì)量保證期結(jié)束，并滿足設(shè)計(jì)要求時(shí)，予以返還。我司對質(zhì)保期間出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)組織人員處理，處理結(jié)果確保達(dá)到規(guī)范及業(yè)主要求。②我司承諾對其所承建的工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。③如工程實(shí)體質(zhì)量不合格時(shí)，我司承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。④質(zhì)量小組成員均擁有對作業(yè)班組及作業(yè)人員進(jìn)行獎懲的權(quán)利,項(xiàng)目經(jīng)理的獎罰權(quán)金額不設(shè)限額（按合同辦理）；生產(chǎn)副經(jīng)理及總工程師有5000元及以下的獎罰權(quán)；部門負(fù)責(zé)人有1000元及以下的獎罰權(quán)；現(xiàn)場值班人員有200元及以下的獎罰權(quán)。⑤質(zhì)量小組成員隨時(shí)對工程實(shí)體的各工序質(zhì)量進(jìn)行檢查及監(jiān)督，對質(zhì)量優(yōu)良的工序進(jìn)行獎勵，對質(zhì)量不合格的工序進(jìn)行罰款，并責(zé)令立即整改。⑥當(dāng)工序質(zhì)量有質(zhì)量隱患時(shí)，質(zhì)量小組成員有權(quán)下令停工；對違反質(zhì)量管理辦法的施工人員，質(zhì)量小組成員有權(quán)責(zé)令其退場或離開其原崗位。第二節(jié)施工質(zhì)量保證體系一、建立質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任(1)項(xiàng)目按IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證體系，執(zhí)行我公司的《質(zhì)量手冊》及《程序文件》。(2)分項(xiàng)、分工序?qū)嵤Ｂ氋|(zhì)量管理，上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至操作者，均制定崗位責(zé)任制，簽定質(zhì)量保證書，做到指導(dǎo)工程施工者負(fù)責(zé)質(zhì)量、施工操作者保證質(zhì)量、檢查質(zhì)量者評定質(zhì)量。把質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)，具體落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)人身上。(3)堅(jiān)持“三服從、五不施工、一個(gè)堅(jiān)持”的制度。即進(jìn)度、工作量、計(jì)量支付服從工程質(zhì)量；施工準(zhǔn)備工作不充分不施工，設(shè)計(jì)圖紙沒有自審和會審不施工，沒有進(jìn)行技術(shù)交底不施工，必須的試驗(yàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，施工方案和質(zhì)保措施未確定不施工；堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制。(4)落實(shí)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)制度，驗(yàn)工計(jì)價(jià)要與質(zhì)量等級掛鉤，職工的收入要與操作質(zhì)量掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，多勞多得的分配政策。具體按公司《項(xiàng)目管理規(guī)定》和《工程質(zhì)量管理辦法》執(zhí)行。(5)實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督制度。無條件接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督管理，為質(zhì)檢人員提供檢測儀器，創(chuàng)造質(zhì)量檢測條件。配合做好工程質(zhì)量復(fù)檢工作，提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)和自檢資料，嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查簽證制度，每道工序完成后，經(jīng)自檢合格后報(bào)請監(jiān)理工程師,經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證后方可進(jìn)行下道工序施工。二、強(qiáng)化對施工“三階段”的質(zhì)量控制1、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制針對本項(xiàng)目施工特點(diǎn)，開工前對所有施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對管理人員、技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn)；對各種操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，持證上崗；對新工（含臨時(shí)工）上崗前進(jìn)行“三級”教育；對涉及“四新”技術(shù)項(xiàng)目的管理人員和操作人員針對各自技術(shù)特點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，并制定質(zhì)量崗位責(zé)任制。熟悉復(fù)核施工圖，編制本項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和《質(zhì)量計(jì)劃》，做好對職工的技術(shù)交底，組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和工藝要求，按照規(guī)定對進(jìn)場原材料進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可使用。③編制材料和機(jī)械設(shè)備需求計(jì)劃，做好設(shè)備的維修與保養(yǎng)。按施工平面布置圖設(shè)置臨時(shí)生產(chǎn)、生活用房及臨時(shí)供水供電線路，核實(shí)施工現(xiàn)場各種地下構(gòu)筑物、管線情況，并落實(shí)相應(yīng)的保護(hù)措施。建立完整的質(zhì)保體系，派專人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量，經(jīng)理部設(shè)有專職質(zhì)檢工程師，班組設(shè)質(zhì)檢員，并將名單上報(bào)監(jiān)理工程師。單位工程和重要部位嚴(yán)格遵循先實(shí)驗(yàn)后鋪開施工的程序，開工前應(yīng)將實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和必要的施工準(zhǔn)備送監(jiān)理工程師審查，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性施工，完工后由監(jiān)理工程師檢驗(yàn)，復(fù)合要求后才能鋪開施工。2、施工過程的質(zhì)量控制①按照《采購產(chǎn)品控制程序》，選定合格供貨商采購施工所需的物資材料，并依《物資、工程設(shè)備檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》進(jìn)行質(zhì)量控制，保證施工材料的質(zhì)量。按《檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)控制程序》在工地設(shè)置試驗(yàn)室，配置試驗(yàn)檢測設(shè)備，并按《過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》，依據(jù)有關(guān)規(guī)范對施工過程進(jìn)行監(jiān)控。對關(guān)鍵工序和特殊工序，編制詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書，并做好技術(shù)交底，嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程簽證制度，工序完成后，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽字后方可進(jìn)入下道工序。按《不合格產(chǎn)品控制程序》規(guī)定，做到對不合格原材料和半成品不投入使用，不合格工序不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格產(chǎn)品不交付使用。⑤加強(qiáng)對文件、資料的管理，所有技術(shù)文件按我司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)專人負(fù)責(zé)，分門別類建立臺帳，收發(fā)登記注冊，受控文件加蓋受控印章，并保證其為有效版本。⑥開展TQC全面質(zhì)量管理活動，成立QC小組，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，定期進(jìn)行QC小組成果發(fā)布，制定獎優(yōu)罰劣的激勵措施，鞏固和擴(kuò)大QC小組活動成果。⑦無條件地配合質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理對工程進(jìn)行的質(zhì)量抽查，并嚴(yán)格執(zhí)行抽查結(jié)果。3、竣工階段質(zhì)量控制①制定收尾工程施工計(jì)劃，組織有關(guān)人員按照施工驗(yàn)收規(guī)范對已完工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)，找出存在的問題并及時(shí)處理，做好竣工文件資料的整理，按業(yè)主和廣東?。◤V州市）檔案館的規(guī)定要求做細(xì)做好。②所有工程項(xiàng)目、竣工資料，經(jīng)自檢合格后按驗(yàn)收程序向業(yè)主申請工程移交。③制定質(zhì)量回訪計(jì)劃，及時(shí)掌握用戶對該工程的意見和質(zhì)量要求,對回訪用戶反應(yīng)的問題，按《質(zhì)量回訪及服務(wù)程序》執(zhí)行，確保用戶滿/?、O第三節(jié)加強(qiáng)材料管理1、嚴(yán)格控制原材料、半成品的質(zhì)量。施工中所用的鋼材、水泥、病等具有相應(yīng)的質(zhì)量證明書，還須按規(guī)范要求進(jìn)行抽檢試驗(yàn)，合格后方可使用，對經(jīng)試驗(yàn)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的原材料或作降級使用、或作退貨處理。原材料、半成品的堆放應(yīng)符合現(xiàn)場要求，分類分規(guī)格堆放，并掛上標(biāo)識牌，以防誤用。2、公司工程管理部每季度將對不合格半成品、成品或不合格的原材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對一些容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的工序，分析該工序所用材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備、操作規(guī)程、操作人員的技藝或其他因素,對質(zhì)量的不同影響，區(qū)別對待并提出和采取預(yù)防措施。3、施工中投入足夠的機(jī)械設(shè)備，保證施工的順利進(jìn)行，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理工作，做好保養(yǎng)、維護(hù)工作，保證其最佳工作狀態(tài)，以確保工程質(zhì)量。第四節(jié)加強(qiáng)對原材料的質(zhì)量控制和檢測試驗(yàn)1、本工程所有材料試驗(yàn)與檢驗(yàn)必須按國家和部頒發(fā)的有關(guān)工程試驗(yàn)規(guī)范和規(guī)定實(shí)施，遵守《通用合同條款》第九款“材料、設(shè)備和工藝”有關(guān)條款和“工程通用技術(shù)要求”（規(guī)范），做好本工程的材料試驗(yàn)與檢驗(yàn)。2、工程材料試驗(yàn)與檢驗(yàn)按廣州市建設(shè)主管部門有關(guān)文件規(guī)定委托有試驗(yàn)資質(zhì)的試驗(yàn)單位進(jìn)行。3、按招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定對整個(gè)工程中所采用的全部建筑材料,如粗骨料、水泥、摻和料、鋼筋進(jìn)行取樣試驗(yàn)，并將試驗(yàn)結(jié)果報(bào)送監(jiān)理工程師審批，拒絕不合格原材料、成品、半成品進(jìn)場。用于本工程的所有建筑材料都必須符合設(shè)計(jì)要求和有關(guān)質(zhì)量規(guī)定，并具有材質(zhì)證明和合格證件。無材質(zhì)證明的材料，必須在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下補(bǔ)做材質(zhì)試驗(yàn)，遞交材質(zhì)試驗(yàn)結(jié)果，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可使用。4、施工所使用的各種計(jì)量檢測儀器設(shè)備定期進(jìn)行檢查和鑒定，確保計(jì)量檢測器具的精度和準(zhǔn)確度，嚴(yán)格計(jì)量施工。5、所有影響工程質(zhì)量的工程建筑材料，無論是業(yè)主指定的或是自行供應(yīng)的均需對工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。對各種材料、器材、設(shè)備按規(guī)范進(jìn)行檢查，拒絕不符合要求的材料、器材、設(shè)備用于工程。6、加強(qiáng)工程試驗(yàn)，建立臺帳和施工記錄，優(yōu)選工程施工配合比,經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、按照招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，對商品混凝土、砂漿等進(jìn)行取樣試驗(yàn)，并將試驗(yàn)結(jié)果報(bào)送監(jiān)理工程師審查。第五節(jié)加強(qiáng)施工過程的全面控制1）、所有的施工項(xiàng)目均須有詳盡的施工方案，施工方案須經(jīng)廣泛的討論，它的確定及變更，均須由公司工程管理部審核、總工程師室審批。施工中，必須按施工方案執(zhí)行，不得擅作更改，各級工程管理部部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。2）、進(jìn)行詳細(xì)的工程技術(shù)交底，每個(gè)部位、工序施工前，均須進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。技術(shù)交底分三級:第一級是由設(shè)計(jì)人員、甲方監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站向施工單位有關(guān)人員的技術(shù)交底；第二級是由公司總工程師室主持，工程管理部參加的對各工程處施工管理人員的技術(shù)交底;第三級是各施工管理人員對工人、操作者的技術(shù)交底。3）、加強(qiáng)施工測量控制管理工作，對甲方或設(shè)計(jì)單位移交的基準(zhǔn)線、點(diǎn)（包括坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)）進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)核。根據(jù)施工需要，合理布置現(xiàn)場測量控制網(wǎng)絡(luò)，并按規(guī)范要求進(jìn)行閉合測量，嚴(yán)格控制測量精確度。測量儀器、工具，須按國家計(jì)量管理的相關(guān)要求，定期送檢，測量儀器在使用時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行常規(guī)檢查、校準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)儀器失準(zhǔn)或因意外經(jīng)摔跌、碰撞,應(yīng)立即停止使用，并送指定的計(jì)量檢測所進(jìn)行鑒定、檢修。4）、加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。各工序施工過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《市政工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。各工序在隱蔽前必須經(jīng)項(xiàng)目部、公司二級質(zhì)檢人員分別驗(yàn)收并簽名認(rèn)可，且經(jīng)工程監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督人員（必要時(shí)需經(jīng)設(shè)計(jì)人員）檢查驗(yàn)收合格并簽名認(rèn)可后，方可進(jìn)行下一工序的施工。5）、各工序在施工過程中，須有施工員、質(zhì)安員在現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督，對施工中遇到的問題及時(shí)進(jìn)行處理或糾正，保證每個(gè)工序均符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。6）、及時(shí)對已完工序的檢查和驗(yàn)收，駐現(xiàn)場質(zhì)檢員在每道工序完成后，須進(jìn)行外觀檢查和實(shí)測實(shí)量檢查，資料收集填寫檢查，對達(dá)不到設(shè)計(jì)要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，提出糾正和預(yù)防措施及時(shí)進(jìn)行整改。7）、公司工程管理部，將于每月的第一周組織對上月完成的工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收、評定，包括外觀質(zhì)量評分，實(shí)測實(shí)量評分、資料檢查評分等，根據(jù)檢查結(jié)果，提出糾正和預(yù)防措施，不斷改進(jìn)、完善施工工藝。第六節(jié)分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施一、施工測量1、對所有施工用的測量儀器要按計(jì)量要求定期到指定單位進(jìn)行校定，施工過程中，如發(fā)現(xiàn)儀器誤差過大，即送去修理，并重新校定,精度滿足要求之后，方可使用。2、對設(shè)計(jì)單位的交付的測量資料進(jìn)行檢查、核對，如發(fā)現(xiàn)問題要補(bǔ)測加固，移設(shè)或重新測校，并通知設(shè)計(jì)單位及現(xiàn)場監(jiān)理。3、施工基線，水準(zhǔn)點(diǎn)、測量控制點(diǎn)，應(yīng)定期半月校核一次。各工序開工的，應(yīng)校核所有的測量控制點(diǎn)。二、排水溝槽施工1、本工程排水基坑開挖采用機(jī)械開挖土方，為保持坑底土體原狀結(jié)構(gòu)，在基底及坑壁留300mm厚土層，由人工挖掘修至設(shè)計(jì)位置。2、基坑開挖完成后，必須及時(shí)會同設(shè)計(jì)、業(yè)主、質(zhì)監(jiān)部門、監(jiān)理等單位共同進(jìn)行基底驗(yàn)槽，檢查基底的地質(zhì)情況，檢查地基承載力是否與設(shè)計(jì)相符，如與設(shè)計(jì)不符合，應(yīng)及時(shí)與監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員商定處理方案，采取相應(yīng)處理措施后，重新報(bào)檢，直到合格為止。3、基坑底超挖300mni以上時(shí)，必須會同設(shè)計(jì)、監(jiān)理共同研究可行的處理方案，并按監(jiān)理與設(shè)計(jì)批復(fù)的方案