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第五章:培訓(xùn)準(zhǔn)備本章提綱:第一節(jié)開班計(jì)劃書第二節(jié)培訓(xùn)場(chǎng)地布置第三節(jié)教具示例本章概述:本章主要講述的是開班計(jì)劃書中涉及的培訓(xùn)班設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略、培訓(xùn)班和培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、培訓(xùn)班和培訓(xùn)項(xiàng)目日程表以及培訓(xùn)場(chǎng)地的布置和培訓(xùn)教具的示例。開班計(jì)劃書下面提供了三份開班計(jì)劃書樣本。需要強(qiáng)調(diào)的是,在培訓(xùn)正式開始之前,針對(duì)于不同人員發(fā)放開班計(jì)劃書是必要的。對(duì)受訓(xùn)者而言,通過開班計(jì)劃書可以大致了解課程的進(jìn)展情況并為此做準(zhǔn)備。對(duì)培訓(xùn)組織者而言,通過開班計(jì)劃書可以了解到在特定時(shí)間做什么事情的額外信息。在制作給受訓(xùn)者的開班計(jì)劃書時(shí),講師需要把握的唯一原則就是簡(jiǎn)單、有條理。表5-1:為受訓(xùn)者提供的開班計(jì)劃書詢第一嘗天堆第二久天紗8志∶帶00職介紹嘉和開棟幕式靠第二映次練貓習(xí)傳撲授頸培訓(xùn)彼的基城礎(chǔ)麗傳授煤培訓(xùn)荷12效∶綢00沈策劃匆培訓(xùn)道第三辭次練進(jìn)習(xí)傳瘦授超午飯勤1汪∶碼00刃設(shè)計(jì)剪培訓(xùn)易第四耕次練抵習(xí)傳搞授白準(zhǔn)備妄傳授枝第一疲次練朵習(xí)害傳授登培訓(xùn)客(繼或續(xù))尋第一捕次練謎習(xí)傳灣授灰第五隨次練餐習(xí)傳聲授假4抵∶腹30虹準(zhǔn)備喪晚上時(shí)家庭惜作業(yè)職總結(jié)表5-2:為培訓(xùn)組織者提供的開班計(jì)劃書奔表5約-3脖:講耕師使隊(duì)用的陶開班她計(jì)劃赴書艘8扛∶蛋00扁目標(biāo)色/氛馳圍便內(nèi)容斧/資額料陽8淡∶宅40濕介紹濾/期達(dá)望詢9慎∶堆10鋒作為廟受訓(xùn)促者的蟻?zhàn)詈媒ǎ钛虿罱?jīng)豎歷醫(yī)10死∶布00列休息漢10伶∶凈10且練習(xí)材:步伙驟1仍:標(biāo)悲準(zhǔn)演蹦示,否見習(xí)防11盼∶還30蒜教練勸的基籠本原褲理千12誰∶圍00爭(zhēng)午飯擊1僅∶殿00外步驟曠3:減界定油“閃什么郊是可捕能的倦”療進(jìn)行坡學(xué)習(xí)渣試驗(yàn)囑2剖∶魄10崖步驟杠4和事5:懇采取疫行動(dòng)暫,保必持方當(dāng)向椅3席∶抖00茅休息臨3童∶橫15扇比較淺自我升教導(dǎo)扮、動(dòng)秒員和稼外部蘆教導(dǎo)顧3建∶貿(mào)45霉步驟蓋6:道完成籃教練渴協(xié)商誕4廚∶漸00潤(rùn)教練折常用結(jié)方法市和手滿段溫4雀∶求30托總結(jié)愧5部∶寧00更結(jié)束程第二撞節(jié)夠培訓(xùn)權(quán)場(chǎng)地維布置萄稠在培麗訓(xùn)準(zhǔn)秀備階透段還灘有一粱個(gè)重亂要的棄工作襪就是榨培訓(xùn)揪場(chǎng)地曉的布控置。急這也余是很父關(guān)鍵籍的,份培訓(xùn)遺的環(huán)距境決到定了鍋受訓(xùn)餃者是勉否能愛夠全甘身心紐的投仰入培副訓(xùn)?;枧嘤?xùn)青場(chǎng)地區(qū)的布醬局原驅(qū)則是斗最大扛限度捕的舒貫適和街參與好。受澆訓(xùn)者沉的座灣位以樣保證甚目光窩自然較交流沈通暢禾為宜釘。不筍要太六擁擠君,但逝也不勿要讓萬他們歷坐得維過于宅疏遠(yuǎn)蠟。那封種霜“君遙遠(yuǎn)掠距離將的感璃覺確”每可能褲導(dǎo)致窯討論賺不足燙。即蠟便受況訓(xùn)者帳不一么定會(huì)后寫很泥多字嫌,桌宗子上蟲也要車有足蹤夠的炸空間東來放道置活漂頁(yè)紙掩、膠珠棒和煤其他暖東西香。把他所有清的設(shè)蝦備、棉資料改和輔虧助工嚼具順昌序排私放,粒以便坦能迅今速取椒用。族肚在培捷訓(xùn)班斷開始橫之前縫,要設(shè)檢查謊通風(fēng)汁狀況否、排故風(fēng)扇個(gè)的躁騙音、膊室溫咸、照撐明和窄外面姥的影扇響干談擾,片特別雹是在辨飯店絹中,篇隔壁任房間斧的躁吐音可劫能會(huì)護(hù)造成破很大薪的干桿擾。坊運(yùn)下面顯的圖櫻例是嘗一些刑典型賢的教亮室房坊間布恨置。肺你可盞以根趣據(jù)很拳多因信素(南比如源培訓(xùn)變目標(biāo)蕉、學(xué)抗員規(guī)擺模、拌主題娛、學(xué)級(jí)員之陳間的透關(guān)系例等)桶來調(diào)矛整房元間設(shè)芽計(jì)。攤表5墾-4料:筒培訓(xùn)壓場(chǎng)地累布置瓣方法俊培訓(xùn)漫場(chǎng)地條布置拼方法圓適用悶人數(shù)患優(yōu)點(diǎn)哭缺點(diǎn)滋●舞傳稈統(tǒng)排斃行(蟻教室院型)燕40閘-2嶺00蔽適合爆大型腹、傳妥統(tǒng)型腳的培勾訓(xùn);霧培訓(xùn)繞環(huán)境間封閉約,不將利于兵培訓(xùn)妖師和么學(xué)員碧溝通固長(zhǎng)排桂方型觸30常-5股0臭適合奮以中傅型組占織為邪單位談的培麗訓(xùn)廢培訓(xùn)獵環(huán)境絮較為僻封閉杰圓形溉10豈-3駐0廢學(xué)員那可以頃彼此膨觀察怎,適歷合游誤戲等享開放拐的培裕訓(xùn)方慣案某不利蠶于培惑訓(xùn)師領(lǐng)和學(xué)釀員溝肝通廊單一膽矩形宵桌酷10寇-2黨0幕適合撿研討自等半撕開放頭的培晚訓(xùn)方犯案粗不利母于培船訓(xùn)師厭和學(xué)煮員溝莊通偉單一鐮通道毛型菜20漁-4榆0匙利于滅培訓(xùn)視內(nèi)容鍵的傳輩授桑不利鞋于培伙訓(xùn)內(nèi)予容的辰記憶宜雙通穩(wěn)道形蜘30露-8勵(lì)0航利于衛(wèi)培訓(xùn)鑰內(nèi)容單的傳幸授;史適用擋于大據(jù)型培護(hù)訓(xùn)逆不利今于培鉛訓(xùn)內(nèi)導(dǎo)容的死記憶旅開放很的長(zhǎng)標(biāo)方形黎10障-2辮0傅適合幼研討罰、游籠戲等強(qiáng)半開俗放的墻培訓(xùn)澤方案半;利距于培鬧訓(xùn)師貍和學(xué)球員溝內(nèi)通朝沒有銀明顯妙的缺傲點(diǎn)陸U型沉桌椅話排列熔10輝-2感0計(jì)適合竊研討傻、游氣戲等蘋開放姑的培棄訓(xùn)方危案;種利于高培訓(xùn)弓師和脆學(xué)員勝溝通燥沒有志明顯佩的缺仇點(diǎn)唯●錄U朝型椅哀子排壺列圈10蘆-2矩0聯(lián)適合生研討且、游解戲等夢(mèng)開放毀的培傘訓(xùn)方燙案;值利于載培訓(xùn)槐師和悲學(xué)員回溝通丟不利沒于培耕訓(xùn)內(nèi)披容的宜記錄魄多圓且桌型懇40員-6猶0彎適合么以小輪型組彩織為靈單位導(dǎo)的培沫訓(xùn)舍不利賣于培蜘訓(xùn)師惠和學(xué)夾員溝喊通女傳統(tǒng)曬排行堆(教爭(zhēng)室型悉)(傳圖5英-1懷)甩雙通薦道形榮(圖證5-鳴2朱)碼三排曬長(zhǎng)方喂型(接圖5虎-常3盜)墓開放頭的長(zhǎng)耐方形猛(圖虜5-劣4針)殿圓形帳(圖恭5-焦5狡)耳頸鄉(xiāng)涌尼膛柜酷恒U型敗桌椅宵排列泥(圖秩5-昌6旁)饒單一蕉矩形屬桌(朽圖5落-小7但)粘U型耽椅子唯排列攀(圖賠5-守8貝)望單一鎖通道誘型(仆圖5棒-杯9劍)描多圓位桌型頂(圖菌5-究10托)瞇第三崖節(jié)梢互教溝具示山例涌直觀慶教具侵能令阿培訓(xùn)課班錦藝上添掏花,救并起襯到集預(yù)中學(xué)夏員注皺意力若的作診用。干但是至,有晃一點(diǎn)萬警告間:盡議管你傳想讓梁學(xué)員劍聚焦含于你惡的直鎖觀教禾具,甜但千列萬不朋要讓震它們盼成為筍你注其意的臟焦點(diǎn)普。要亦把你鎮(zhèn)的注浴意力袍集中錢在學(xué)承員身拖上。過下面踢介紹油幾種草常用毛的教須具以眠供參衡考。辱表5慘-5否:常且用教常具視教具蒜說明甜優(yōu)點(diǎn)命缺點(diǎn)做卡片存●攻適守用于任人數(shù)扯不超奪過2訴5~嶼30呢的群燙體柏●寺只溪記錄項(xiàng)有待局再參潑照的架信息齊按一盟定的艇邏輯裹順序擔(dān)張貼側(cè)卡片龍●摸提改前準(zhǔn)寨備好甩一些城●線使嚇用標(biāo)撐簽辦說話必時(shí)站帝在卡傻片旁筆邊,撫面向桶學(xué)員盯水性命彩筆晶不會(huì)伐滲透泰卡片叼紙作運(yùn)用赴各種哪彩色炭筆和領(lǐng)深色時(shí)●嘆每詠頁(yè)不溫超過國(guó)15為~2問0個(gè)椅詞,數(shù)按清巷單或享欄目咬方式稻書寫匙書寫術(shù)清晰犁糾正圣錯(cuò)誤武卡片非可以黨自然亡地加腔以運(yùn)仙用址●塌記喊錄下舊學(xué)員窄說的釣原話極原詞從●撐過燈度使接用卡狼片會(huì)乖削弱牌對(duì)話武固定足頁(yè)場(chǎng)●驗(yàn)如悉果粘榨性不蝦強(qiáng),盒使用劫膠帶寇把它皆們貼懸到墻港上姓●寬方便京、易丸用眼●楊只只能用價(jià)干性兆可擦特筆書賓寫師高射婦放映貧機(jī)節(jié)●敢把簽放映怒機(jī)放胡在房蹦間的衛(wèi)邊上丘●慮把協(xié)焦距雞調(diào)到覆最佳期清晰鴉度脫●式備腎帶一漸只燈傻泡和脈電線犧●坐運(yùn)拐用大亞號(hào)的甲清單仰式或稠欄目董式書哲寫(藝每張紅片子蛇6~居8行羽)岸●專把館片子遠(yuǎn)編號(hào)誰在幻倒燈片語夾子訂上作顆上記慨號(hào)缸把片異子內(nèi)酒容復(fù)葉印,廣散發(fā)潔給學(xué)吉員嗚片子悶底部殊1/漏3部是分保役持空虎白賴●梢講阻解時(shí)汗指片膨子而紛非屏潔幕賠●涌適弱用于陣大規(guī)急模的采培訓(xùn)樓群體葬(比置如2蹈00槐人以蹈上顏避免材換片票子時(shí)駱強(qiáng)光秋對(duì)學(xué)田員的什刺激剝●量避為免速斯度太夏慢揮電子透卡片連●雹只凳運(yùn)用總干性尊可擦擱筆苗●歇可好以只五按一祥個(gè)鍵百而復(fù)賭制卡蜘片頁(yè)愧更改寫容易冶受限遺于設(shè)甘備雄黑板應(yīng)●情運(yùn)見用粉殺筆筆助桿遮●仗容匯易修構(gòu)正錯(cuò)霉誤其●皂粉筆表粉塵扔影響儀白板誠(chéng)●帽容財(cái)易更鞠改錯(cuò)孩誤順●洲只能裝用干鞋性可醫(yī)擦筆罩書寫漿幻燈易片罷攜帶約一個(gè)猾備用服燈泡爆和一鞠段絕歉緣電炭線滾●蔑練請(qǐng)習(xí)使蔥用該晴設(shè)備眠●好演示甜效果街好箏●搏片姨子容步易倒扁置和歉放錯(cuò)唱方向碧電視概和錄耀像機(jī)斃可以植找到擾或買扶到很孝好的上帶子蛋●骨向大掃班演項(xiàng)示時(shí)僚,運(yùn)左用大撤屏幕朱或多倘個(gè)屏堂幕紀(jì)電腦惜避免閣在終以端機(jī)彎上設(shè)鼠置太配多押●鑼保盞持桐“肢以學(xué)防員為暮中心差”蠢,而企不是田“鮮以數(shù)京據(jù)資等料為繪焦點(diǎn)蠻”花細(xì)節(jié)奸方便她易用首演示別效果驕好芽設(shè)備烤出現(xiàn)晶故障密,培該訓(xùn)就貸難以棋進(jìn)行臨設(shè)備響運(yùn)行緩環(huán)境軟要求記較高坊物件貧和物壁品包在學(xué)舞員間差傳看炕,然右后讓葡他們本獨(dú)自基思考驅(qū)和演椅示各方便病易用示●父學(xué)員聾容易倆將注僵意力幕集中表在物盞件和距物品耐當(dāng)上撕述主習(xí)要工站作完池成后參,培謙訓(xùn)組六織者慎就可銹以考掠慮實(shí)轟施培違訓(xùn)了驗(yàn),不久過,釘在正父式實(shí)匹施之榮前,仙培訓(xùn)撥組織塔者不畝妨對(duì)軌準(zhǔn)備刊階段區(qū)的工垮作進(jìn)額行回言顧以鑼發(fā)現(xiàn)懶是否蠢有遺茄漏。善下面牛我們典就提煩供了采一份保給培谷訓(xùn)組捆織者息的準(zhǔn)探備工然作檢閱查清蕉單以輩供參研考。天表5候-6映:培昌訓(xùn)前樂期準(zhǔn)睜備工勢(shì)作檢輪查表愈培訓(xùn)嫩前期貫準(zhǔn)備而工作唐檢查備表糟說明切:本憲檢查庭表供勺培訓(xùn)健組織涂者進(jìn)重行培融訓(xùn)前欣期的胡相關(guān)顯工作拜檢查狠,可腥能某洲些設(shè)寬備并閉不一晃定在榴本次符培訓(xùn)巧中用多到。間培訓(xùn)融場(chǎng)地瘋布置乓基本或布置兔設(shè)備課使用姨與否游設(shè)備衰來源嚴(yán)使用羊數(shù)量遠(yuǎn)準(zhǔn)備柏人捐完成羊日期公調(diào)試標(biāo)人孤調(diào)試巨日期頃審查哄人無審查曠日期被是們否煤租用霞外購(gòu)承內(nèi)部狠設(shè)備頃投影刷儀卡麥克師風(fēng)凳投影陽幕布遍揚(yáng)聲抹器侵白板脊Ma鼓rk蹤筆(殼雙色蟲)嶼攝像龜機(jī)汪錄象餅帶月DV省D省電視姨機(jī)狡MD剖延伸鉗插座今光源蕉名牌毛道具陵帖紙撲磁條香白紙幣參考域教材澤工作撫手冊(cè)夕崗位斧職責(zé)嘆說明游書禿培訓(xùn)來證書襖小禮秧品觀其它愁工作肺具體倒負(fù)責(zé)魚人亮完成餐日期秤檢查換人厚檢查將日期醋座椅督擺放洽燈光游調(diào)節(jié)豈溫度駝?wù){(diào)節(jié)說第六劍章簡(jiǎn)培訓(xùn)綿實(shí)施哈本章初提綱弊:轉(zhuǎn)第一享節(jié)槍背教學(xué)筒技巧俱表達(dá)忠技巧爭(zhēng)儀容紐與儀霜表?yè)P(yáng)本章志概述衡:隨本章懶主要但講述次了培威訓(xùn)講擠師在潤(rùn)培訓(xùn)昏實(shí)施敬的過職程中瘦應(yīng)注慚意的搭方面凝和在局實(shí)施范過程動(dòng)中的錄一些窩技巧勺。阻第一償節(jié)筆教學(xué)呢技巧猜一、它克服慮緊張徒情緒第緊張現(xiàn)情緒俱是講壩師最肢大的砍敵人顆,也么是最復(fù)影響吧培訓(xùn)往效果需的因狐素之構(gòu)一。筑對(duì)于怒講師卷來說效,當(dāng)川他潤(rùn)/關(guān)她成晝?yōu)楸婇喨岁P(guān)政注的羅焦點(diǎn)斤或臨掌場(chǎng)發(fā)嚼揮即養(yǎng)興加部入很韻多新逆的內(nèi)納容時(shí)亡,通昂常會(huì)姐產(chǎn)生吩緊張導(dǎo)情緒庸,在竿大多糾數(shù)情老況下享,緊琴?gòu)埱闋烤w可顫以通模過反有復(fù)的美練習(xí)旨和適匙當(dāng)技蝶巧的筆采用煩加以派控制未。妻表6遺-1倚:緊猛張的棕原因乳與克丈服建兵議兆緊張床的原警因慕如何室排遣消緊張奏情緒淹客觀京地講筋,緊便張情筒緒的鞠產(chǎn)生性大多燈數(shù)情獨(dú)況下奏源自款于講陳師的柜心理貨素質(zhì)煮。充縮分的亡準(zhǔn)備扯和事參前練船習(xí)是妄克服過緊張違心理太的基膀礎(chǔ),展前期燦準(zhǔn)備構(gòu)與練擋習(xí)不南只是恢針對(duì)任于培蹄訓(xùn)內(nèi)星容進(jìn)宵行,材還應(yīng)永該包拾括語衡氣、呀語調(diào)蓄、肢撤體性孩語言露、使柿用技或巧、耽預(yù)期似課堂錫反應(yīng)怎、時(shí)喬間控未制等耗方面姑。當(dāng)吼反復(fù)沫練習(xí)途兩三舞次之賽后,紫講師桿就會(huì)卵自信有地去幻實(shí)施奏培訓(xùn)把計(jì)劃旅。送培訓(xùn)炊前反茫復(fù)練散習(xí)搭提前錄進(jìn)入雄培訓(xùn)駛場(chǎng)地泳熟悉嫁環(huán)境罩并與穿受訓(xùn)倉(cāng)者溝輔通組每天綠堅(jiān)持傲大聲列朗讀打二、屈控制品整體腰局面抬在培廈訓(xùn)過繭程中庭,講素師最蟲容易飯犯的干錯(cuò)誤綠就是烘放松萍對(duì)培紗訓(xùn)進(jìn)珍度的跪控制鍬。當(dāng)岡做游滿戲、態(tài)分組性討論貿(mào)、回賄答問陶題時(shí)佳,如膠果講貧師不炊能夠愁正確獻(xiàn)引導(dǎo)擱受訓(xùn)乘者或騎忽視慣大多厭數(shù)受遭訓(xùn)者沙的反障應(yīng),棗就會(huì)熱出現(xiàn)弊冷場(chǎng)表或無宰法控謝制局昆面的貨窘?jīng)r演。如統(tǒng)果這灘些問遞題不鴿立刻木加以自糾正獸,后舞果可川能是饑這些透問題夢(mèng)會(huì)持賞續(xù)、甩升級(jí)鈔或繼歪續(xù)蔓漂延,謙因此動(dòng),講云師有狼必要睡掌握喪一定前的技燒巧克以服這幻類問生題帶枕來的音被動(dòng)晚局面沈。別表6院-2糖:做負(fù)出糾跳正性閉反饋攤以一尿種受賺訓(xùn)者兵可以騾接受汁的、夜親和剝的態(tài)劃度開灶始你樹的談向話;竿確認(rèn)芳需要煎更正紡的行掘?yàn)椴d指出腸這些淺行為肢可能筋帶來壞的后駝果;話注意丘傾聽羞受訓(xùn)茄者的廉意見姐;擊表達(dá)丹出你兆的期言望。助以上地四個(gè)綠步驟叮簡(jiǎn)單旁明了念但行協(xié)之有熄效,民足以勸幫助森講師奮掌控?cái)【置孢B并幫準(zhǔn)助受屈訓(xùn)者奇作出檔積極齊的反碑饋。憤同時(shí)著,在樣受訓(xùn)援者做隙出更召正的孔行動(dòng)禽之后嘩,講注師要激不失努時(shí)機(jī)驗(yàn)表達(dá)撿出贊粱賞,歲要做辰到迅捷速果丈斷、驅(qū)內(nèi)容亦具體儉、態(tài)堪度誠(chéng)想懇。寒三、燥聆聽喬講師倍在培愁訓(xùn)中俯不僅食需要落克服荷自己乘的緊橫張情渠緒、護(hù)控制亂整體奧局面島,也兄需要棉與受忌訓(xùn)者?;?dòng)順,及場(chǎng)時(shí)解桂答受船訓(xùn)者孟的問葛題和日疑問廳,因疏此聆便聽也威是講川師需堪要特覽別關(guān)娛注的萄。同語時(shí),譯溝通弊的過差程有直可能撫產(chǎn)生容歧義饒或錯(cuò)筑誤信槍息,建因此權(quán),講紋師需容要全支神貫言注去雖認(rèn)真懸領(lǐng)會(huì)碰受訓(xùn)邊者所方要表雪達(dá)的酸核心鏈思想吐。銀下表渾列舉疑了一仗些聆截聽的部要領(lǐng)用和在燦聆聽箏過程爛中需筋要避嘗免的慢情況劑以供垮參考詠:男表6誕-3鄙:聆肚聽的批要領(lǐng)灰與注坑意事菠項(xiàng)柿聆聽瘦的要煙領(lǐng)棋注意座避免雄保持屠目光居的接千觸;殖再次杜確認(rèn)含:用式對(duì)方東可以殖理解礙的語鳴言再內(nèi)次重器復(fù)剛投才聽鏡到的丹問題荷或疑倘惑;鉤鼓勵(lì)提:用籮點(diǎn)頭鑼或用駱語言物表示鎖贊許協(xié),鼓兼勵(lì)受愉訓(xùn)者攜多說柏,表雙達(dá)真散實(shí)思嶄想;歌記錄質(zhì):將暮對(duì)方氧的重討點(diǎn)內(nèi)嬌容記徹錄下習(xí)來;蹄總結(jié)彼內(nèi)容泳:建丑立良六好的誼印象加。談只聽雀自己金愛聽趣的;薯反感櫻受訓(xùn)滾者與德他(撒她)萬的談穩(wěn)話;訊被其瓜他事悟情分鉆散注里意力甚;仰認(rèn)為統(tǒng)受訓(xùn)剩者所插言并質(zhì)不重原要;墓容易莖受外盟界干健擾;喘沒有廈時(shí)間聰聽;焰急著慘想怎醫(yī)么回朝答;私邊聽交邊下決結(jié)論隸;咬有私褲心。撲四、蔑解答編受訓(xùn)丑者的開問題正在培斤訓(xùn)中描受訓(xùn)蒙者可焰能會(huì)恭提出件各類活問題柱,下姨面的懂內(nèi)容道將為聾講師包回答掠他們抖的問匪題提賠供部醬分參性考建瘋議。豐表6鑰-4簽:解油答受滲訓(xùn)者刻的問筑題秘五、膛培訓(xùn)性的開遭場(chǎng)與帆結(jié)束悼5.域1培款訓(xùn)的情開場(chǎng)枕良好盒的開善場(chǎng)與蟻結(jié)束提就意患味著漏培訓(xùn)下成功襯了一葵半。蔬培訓(xùn)扇的開癢場(chǎng)類排似于府文章吐的開門篇,啦一個(gè)三好的睡開始企會(huì)吸陽引受宅訓(xùn)者調(diào)的注何意力枕,留程下良悅好的舟印象昏。因攀此,積如何瑞開場(chǎng)蛇是很帝關(guān)鍵訓(xùn)的。惡表6個(gè)-5奧:培蕩訓(xùn)開農(nóng)場(chǎng)方薪式續(xù)5.嶼2培龍訓(xùn)的情結(jié)束割培訓(xùn)崇結(jié)束罷時(shí)需祥要進(jìn)孔行哪滲些工清作呢喇?請(qǐng)貢參閱夠下表罵。偶表6仿-6?。号嗑苡?xùn)結(jié)容束時(shí)汗的工器作父需要逢進(jìn)行復(fù)的工邊作辮薪煤圣淋輛俗涉步良及精越蠅說明蔥總結(jié)總在單飯?jiān)虬l(fā)當(dāng)天岔的工鳴作結(jié)建束時(shí)正對(duì)內(nèi)驅(qū)容加觸以總罷結(jié)是緩講師奇在結(jié)然束時(shí)邀首先職需要絕進(jìn)行江的工懇作。鏡評(píng)估愉在培暖訓(xùn)結(jié)雀束時(shí)渾,講械師也桑需要飽引導(dǎo)鉆受訓(xùn)公者對(duì)狐整體增課程州進(jìn)行囑評(píng)估歸。該鳴評(píng)估蹦可以薄通過赴討論訊的形忌式進(jìn)棕行,池也可低以采患用正看式的閥、填汽寫調(diào)股查問鵲卷的歷形式謀進(jìn)行光。摩討論謀在開狀場(chǎng)、服培訓(xùn)凝進(jìn)行踩中或萬培訓(xùn)寫結(jié)束襯后,索講師槳可以杯設(shè)計(jì)故一些卷問題名待培撥訓(xùn)結(jié)競(jìng)束后木進(jìn)行滾討論浸。振后續(xù)陣計(jì)劃次當(dāng)某占一階賓段的窄培訓(xùn)晚結(jié)束感之后劑,講站師不動(dòng)僅需承要對(duì)吸培訓(xùn)移的內(nèi)您容進(jìn)朋行總信結(jié),胳也需賭要告玩訴受騙訓(xùn)者律今后難需要污繼續(xù)諸進(jìn)行其哪些定方面弄的培粉訓(xùn)以儲(chǔ)形成轉(zhuǎn)系統(tǒng)股思維千、如醉何在闊工作缺中應(yīng)蹲用這嗚些知糖識(shí),羅即后迅續(xù)計(jì)暫劃陽5.鵲2.耍2結(jié)慨束培落訓(xùn)的趕具體市方法戲?yàn)榱宋捻樌c(diǎn)地結(jié)譽(yù)束培橋訓(xùn),鐵講師烤可以統(tǒng)采用大的具鼠體方誤法包理括:聲表6程-7累:培稼訓(xùn)結(jié)陽束方麥法錫培訓(xùn)寨結(jié)束未方法姿匪積孔統(tǒng)懼忠溝古如拿斧般敞說明肯重申結(jié)主題蘭主題然是對(duì)舞培訓(xùn)英內(nèi)容吉的高孩度概稅括,付重申則主題額對(duì)受區(qū)訓(xùn)者找而言繞,從啊聽覺探的角皆度接嗓受了鋸反復(fù)小強(qiáng)調(diào)索的一課個(gè)重謀點(diǎn),俘這符朝合成錄人的啦記憶谷規(guī)律檔,容鑄易留皮下長(zhǎng)微久的鉗印象悼。捉祝福坡語結(jié)縱束同當(dāng)進(jìn)逢行了荒一整曲天的咬培訓(xùn)糠后,惠無論票是講賣師還您是受革訓(xùn)者轟都會(huì)陣感到屑身心旅疲憊腰,在知這樣磨的情駐況下伸,采明用正酒式的陪語言攜結(jié)束仗會(huì)讓格受訓(xùn)笛者感揪到講笨師是箭在例酸行公耽事,渾雖然雅盡職瞎盡責(zé)訪,但眨仍無汗法拉癥近雙絡(luò)方的五距離狐。講短師可聽以考耽慮使感用祝幟福語裹作為僅最后壺的結(jié)獄束語譽(yù)言。攀使用雄故事疫結(jié)束憤使用很哲理仇性故單事可凳以作立為開領(lǐng)場(chǎng)的鞠方式也之一俱,也防可以權(quán)使用字故事殊作為間結(jié)束既的方真式之儲(chǔ)一。悄使用樸這種堪方式少結(jié)束乒時(shí)也撿需要船注意欺,使葛用的壩故事狂應(yīng)該禁輕松既一些擦。項(xiàng)名言覽佐證膀使用棕名言概佐證鴨也是算可以榆考慮田使用督的方坡法?;垣I(xiàn)的特豐點(diǎn)是朗精煉州、寓吐意深彩遠(yuǎn),鹽可以視作為棟結(jié)束侍時(shí)的歷點(diǎn)睛堡之筆蹲。沃行動(dòng)謙鼓勵(lì)怎由講段師或館受訓(xùn)咸者的燃直接驚上司午進(jìn)行謹(jǐn)工作規(guī)的動(dòng)拌員也傷是一危種結(jié)鴿束培鴉訓(xùn)的測(cè)方式乘,這沫種方望法的清使用糊類似央于誓并師大鼠會(huì),戒會(huì)在哲一種雹歡欣嘉鼓舞涼的氣鎮(zhèn)氛中澆結(jié)束筍培訓(xùn)言。講概師或德受訓(xùn)賢者的紹直接為上司炊也可倒以利多用這饞個(gè)機(jī)亦會(huì)指娃出今虧后工朗作的基具體初行動(dòng)陣方案涉、實(shí)測(cè)施要拖點(diǎn)與港注意難事項(xiàng)缸。口第二躁節(jié)儉表達(dá)么技巧牛注意賄語言暫技巧化作為案基本雜的技媽巧,玉講師曬需要易注意伴以下剖問題燃以提耽高自融己的友表達(dá)視技巧訪表6棄—魚8:杠語言刊技巧簡(jiǎn)要素滔擋魔罩織藍(lán)乎稈皮藥邊陜弟及捐雁攻刻艦注意擁事項(xiàng)來語速磚造成市語速擔(dān)變化劉的原稍因有撐很多擾,情懸緒緊丑張、靈時(shí)間妄急迫施、身牛心疲筍憊、帝說話賣者特礦意強(qiáng)騎調(diào)甚菊至于忽故意貴跳過召一些傻重要件內(nèi)容啊,都憶會(huì)導(dǎo)抄致語憂速發(fā)圣生變萄化。庭在培捐訓(xùn)過籮程中悶需要膏放慢史速語峰速的頓情況沈有:膨兩句干話之恒間的揚(yáng)停頓沾;苗關(guān)鍵預(yù)內(nèi)容得;淺當(dāng)引爸導(dǎo)受昂訓(xùn)者仗思考將時(shí);業(yè)重點(diǎn)泳內(nèi)容戀或關(guān)賽鍵詞睜的前征后;晶使用宇對(duì)比濤說明惑的方窗式論孟證觀里點(diǎn)時(shí)谷;戶糾正孕受訓(xùn)瘡者傳仍統(tǒng)的頓或約巴定俗泳成的驗(yàn)觀點(diǎn)生時(shí)。脖音量心與音績(jī)調(diào)非講師慘應(yīng)該悶練習(xí)燃在不島同的妙培訓(xùn)緞場(chǎng)所暖中調(diào)靈整音塵量,溪在講赤課中矮也可葉以通淋過音嚴(yán)量的宰提高思強(qiáng)調(diào)肚重點(diǎn)拜內(nèi)容濟(jì)除了江音量恭,音妙調(diào)也起有必仍要給積予充維分地替關(guān)注嚷。音哥調(diào)的掉高低熱起伏衣、抑烤揚(yáng)頓位挫也簡(jiǎn)可以喪起到維渲染牙氣氛穴、突海出重配點(diǎn)的算作用裂。出語氣收語氣勇是待猴人接描物時(shí)統(tǒng)態(tài)度漆和內(nèi)啄心潛川意識(shí)裁的一百種暗呆示或商外在淡性表燈現(xiàn)勉講師勁的語傭氣可講以讓假受訓(xùn)箭者感帳覺輕震松或嚼者保粗持警糖覺帝二、影保持插目光延接觸襲目光濕接觸優(yōu)是最撞直接殊、最們有效待的一駛種形御式,拘經(jīng)驗(yàn)爬豐富股的講頃師可籮以通委過目制光的忠接觸念和現(xiàn)致場(chǎng)氣指氛大塑致了梯解受騰訓(xùn)者指對(duì)培魚訓(xùn)內(nèi)盲容的蠢接受剩程度不,并廣隨時(shí)敏對(duì)授渣課內(nèi)盆容進(jìn)磚行調(diào)余整以拼滿足桌受訓(xùn)鴿者的賄要求谷。從聰事培問訓(xùn)工因作不濃長(zhǎng)時(shí)績(jī)間的而講師鐵往往謝害怕殖與受蠻訓(xùn)者蜻目光上接觸衰,或倒背對(duì)吐受訓(xùn)顏者,這這會(huì)敢極大弱影響婦講師固與受茫訓(xùn)者透間的潛交流蒸與溝劃通。雨目光廊接觸早主要偶是為岸了獲湊取受媽訓(xùn)者掙對(duì)培棗訓(xùn)內(nèi)烘容的脊認(rèn)知尿和反明饋信蓬息駐——鉤這通妨常會(huì)挪從受釋訓(xùn)者籠目光昏接觸星中反贊映出體來,掀如果請(qǐng)受訓(xùn)蔑者不耳能真遣正了爺解培本訓(xùn)內(nèi)胡容或速一知尤半解局,當(dāng)炎他們?nèi)叟c講屑師目約光接做觸時(shí)新,通轉(zhuǎn)常會(huì)覆表現(xiàn)蠶得很忠不自隨然,貌否則框講師侍會(huì)從話他們?nèi)哪繄F(tuán)光中稈感受繡到鎮(zhèn)示定和旅自信夾。因叮此,狗目光蠶接觸革有助樂于講晴師判莖斷受抄訓(xùn)者躁是否引真正汪理解趙了該鋪部分疊內(nèi)容努,受較訓(xùn)者論的反變應(yīng)為故什么刑會(huì)這孕么活畫躍或卡消沉蘇,他購(gòu)們的抖注意劇力是盾否集弟中在草此?拳講師青有必淹要根遠(yuǎn)據(jù)受屬訓(xùn)者雕的現(xiàn)蛙場(chǎng)反碧應(yīng)及沒時(shí)調(diào)喘整相出關(guān)內(nèi)捷容。幟目光溪接觸綠也有檢助于賢講師峰了解憤受訓(xùn)天者的鑰注意猾力是丑否集洲中在芽培訓(xùn)斥內(nèi)容設(shè)上,忙同前播面一畏樣,使當(dāng)多嫁數(shù)受航訓(xùn)者味目光在游離時(shí)時(shí),邊講師艘就需張要考并慮,鍬是否細(xì)自己痛的培隸訓(xùn)內(nèi)牌容過沒于枯展燥,政或培劈訓(xùn)時(shí)挪間過圖長(zhǎng)而屠影響韻了受劉訓(xùn)者蝶理解哀相關(guān)辱內(nèi)容主,這石時(shí)就佛需要袍講師圍根據(jù)室實(shí)際糞情況卡考慮慕適當(dāng)仗的對(duì)中策。憤當(dāng)受顯訓(xùn)者袋感到毯自己魯被注覆視時(shí)杜,他蝦們會(huì)視認(rèn)為乘講師桶是真壟正關(guān)濱注他熊們,才往往嶺會(huì)表這現(xiàn)出勸更高恥的學(xué)困習(xí)熱森情?;史駝t遙,即念便是蹈在培險(xiǎn)訓(xùn)場(chǎng)哭所中乳坐著轉(zhuǎn),受霞訓(xùn)者議還有箭可能哈在考拖慮別永的什工么事涂情或犯走神喂。政表6唯-9屋:保母持目再光接唯觸的碎要點(diǎn)已當(dāng)講粥師與攀受訓(xùn)幼者對(duì)單話時(shí)轟,要哪將目蔥光放蛇在對(duì)懇方身均上;雙在教學(xué)室內(nèi)約走動(dòng)演時(shí),規(guī)要避云免自混己的雹身體朵擋住暗受訓(xùn)過者的站視線哨;艱走動(dòng)峽時(shí)也攀需要周避免捐將視腐線離般開對(duì)雞方太普久;些講師統(tǒng)不能距將視床線只攻集中蕩在某僚個(gè)角尿落或市某個(gè)蔽人身康上。厚三、抗使用編非語覽言溝簽通塊非語吃言溝趴通也倆是我駛們?nèi)找辖j(luò)通的海一種猛主要凳形式揮,它津傳遞模了一請(qǐng)種可宜能較袖語言慶更為象默挈造的溝則通渠霧道,匪如肢順體語近言、灰面部視表情行等,霸前面憂提到堡的目粘光接棉觸也消屬于糖該范那疇。練非語群言類墊溝通療起源味于社洞會(huì)、議外部演環(huán)境遞、企串業(yè)深碎厚的答文化初特色攔對(duì)個(gè)似人的臘影響杰,它眨與文謀化的則內(nèi)蘊(yùn)桌是緊津密聯(lián)漢系在規(guī)一起鈔的。外使用鑒非語符言溝戰(zhàn)通,疾要確肚保向北受訓(xùn)竭者傳歪達(dá)的駱信息見是正紫確、殿沒有沒歧義督的,砍否則織會(huì)讓菠人困主惑不顆解,魯甚至萌于引森起軒狂然大等波。滲我們拘可以框借鑒躺一下鴉20鐮02譜年勵(lì)HS燈BC旅銀行炕在倫捉敦西供斯羅碼機(jī)場(chǎng)到發(fā)布雁的平疲面廣霞告,議由于毒該銀席行業(yè)嘆務(wù)遍晶布全板球,孕所以未HS潔BC分通過姨將各屑種不剪同的迎手勢(shì)懷、顏竄色在激各個(gè)候國(guó)家酬涵義都的對(duì)挪比彰剝顯其冒對(duì)各姓個(gè)區(qū)蹦域市央場(chǎng)特麥異性恭的了順解。怒表6廁-1記0:六非語敘言溝歷通要上點(diǎn)艘類別夾要點(diǎn)昆手勢(shì)戰(zhàn)講師偏在培沖訓(xùn)中蕉應(yīng)該料通過禿簡(jiǎn)單義、有趕力的燥手勢(shì)醫(yī)向受掙訓(xùn)者攝表達(dá)雅自己質(zhì)的觀脾點(diǎn);宏同樣譜,手鑒勢(shì)也攪不宜抄過多障,避危免受潔訓(xùn)者肆無所唉適從冠。銹姿勢(shì)橡講師駕應(yīng)該丟參照璃中國(guó)酸古語啊中提鉛到的某“熟站如駝松,儉坐如墨鐘仿”毯的標(biāo)復(fù)準(zhǔn),凍站直衡,挺海胸抬屢頭,滔不能自塌著項(xiàng)腰或困駝著誦背。濃這樣植,正怒確的喘站姿飄也有菜助于冊(cè)講師玉聲音站洪亮杜地講毛課;毫講師閑也需阿要注扒意不騎要交摘叉著磁腳站聲立,估不宜退雙手諷插入使口袋述。武面部清表情請(qǐng)首先耕,要排放松去面部嚴(yán)的肌驢肉,尸做到德表情扮自然魄;傍其次變,要爹排除槐緊張橡情緒諷,放俊松心欲情。槍激情套與情摧緒痕當(dāng)講權(quán)師表騙現(xiàn)出捐親切播和熱答情時(shí)扣,很牙容易初給受靜訓(xùn)者割留下迅良好日的第胃一印崇象,恨從而宜拉近晶與受匯訓(xùn)者重之間別的心傭理距界離。常對(duì)受憐訓(xùn)者特說來思,講嚴(yán)師的誕激情吵意味執(zhí)著活礎(chǔ)力,寫意味奸著發(fā)齡自內(nèi)形心的清誠(chéng)意杰,受鐵訓(xùn)者炸只有繁在感開到自運(yùn)己被動(dòng)講師行關(guān)注兩著并鑒被講潮師所盞充分箏感染臺(tái)時(shí)才驢會(huì)產(chǎn)灣生巨遷大的耀推動(dòng)峰力。傭表6缸-1述1:廟如何碗讓受宅訓(xùn)者里感受氏到激遇情鐘技巧然說明頭把握消開場(chǎng)逆時(shí)機(jī)垮培訓(xùn)滿初始稼階段腳,講停師經(jīng)濁常使簽用一脂些勒“肝破冰盤”矛技巧劃來打撕破僵輛局,能這些證技巧啦耗時(shí)杏不多回,但導(dǎo)可以騰充分鄭達(dá)到煎活躍撿氣氛文的目偶的。圍時(shí)刻面保持璃微笑螺在各培種非汪語言茶類溝侵通方竭式中緞,只蘋有,池并且孝也只專有,愧微笑怒是最琴簡(jiǎn)單虛但最告不會(huì)掩產(chǎn)生價(jià)歧義飲的溝漠通方遇式。秒笑一怨笑,牧可以暫緩解祥緊張范的氣商氛,箱也可園以消召除心飲理的惑隔閡榴。莊使用盛幽默速或哲閘理性膽小故裂事撞使用詠幽默罵或哲綿理性流小故隆事可竟以讓掠受訓(xùn)就者在賺短期長(zhǎng)內(nèi)牢例牢地傭記住漠受訓(xùn)哭的核兔心內(nèi)彼容。膠避免引注意新力分吼散糕影響捐注意照力分狐散的巾因素須有多裝種,電下面述我們血就列郊舉幾傻種:頂口頭占語繩不注漏意表醉達(dá)技侄巧井乏味淚的培吊訓(xùn)過粥程堪吐字員不清逃錯(cuò)誤蠅的舉膠例或菠比喻吸頻繁結(jié)地走始動(dòng)祝不恰競(jìng)當(dāng)?shù)牟な謩?shì)繞講師掛精神翻狀態(tài)牲不佳榜缺乏派目光祖的接交觸博第三增節(jié):剖儀容厘與儀舒表忙培訓(xùn)犁是件約苦差守使,前尤其迎是經(jīng)螞過多芒天連峰續(xù)的撐培訓(xùn)佩,講恰師會(huì)狗感到沾身心執(zhí)疲憊丑,但使是,紀(jì)作為珠講師公應(yīng)該環(huán)時(shí)刻詳提醒啟自己特,必糕須身黨著正猾裝為杠你的山學(xué)員暮服務(wù)默。講選師會(huì)達(dá)從受逢訓(xùn)者或的表餓情、烤狀態(tài)酒、衣夸著等周外部愛特征傭得出轟對(duì)該余人初依步的例印象擱,同蹈樣,版受訓(xùn)當(dāng)者也墾是用賄同樣蓬的標(biāo)掙準(zhǔn)和南眼光首看待轉(zhuǎn)講師摸。因竄此,容通過諸正式禮的著服裝表醋現(xiàn)出扯職業(yè)慣素養(yǎng)截和干血練的京作風(fēng)段對(duì)講觀師而裳言是稅非常孟關(guān)鍵種的。達(dá)表6餓-1膠2:物基本紗著裝釋建議城男性挨講師惹的基伙本著鵝裝建幫議墻女性月講師缸的基乞本著泊裝建禮議尊衣服剃的選述擇應(yīng)罪以得脖體、曾大方恥、簡(jiǎn)魔潔為灘主要草原則瓶,建盲議盡因量穿碎西裝志;看不要積穿有尿太多桂裝飾彼屋的餃衣服所;濟(jì)應(yīng)盡部量選象用冷慕色調(diào)升衣服屬,如徐藍(lán)色抵、灰減色、羞黑色悔等,眉這些豐衣服盲可以哈使講文師顯榴得穩(wěn)蚊重、持成熟桃;蛇不僅冶是衣麻服的診款式情,衣障服的脆面料醬也很脖重要氧,最公好選封用純間毛質(zhì)由地的罷衣服述;賊要注更意襯扔衫、冷領(lǐng)帶怠與西曉服外該套的凈顏色夠搭配喇;則襯衫占的袖燙子要鼓比外面衣長(zhǎng)昨1/染4巡英寸麥;劇要盡鄙量避與免佩界帶艷擔(dān)俗的國(guó)領(lǐng)帶辨;精皮鞋護(hù)、襪取子顏汗色要時(shí)講究奪顏色棗搭配辱,盡貫量選數(shù)擇同慣色的蠟襪子亞;倉(cāng)皮鞋尸要擦垃拭干辜凈;許不可炊染發(fā)寒、燙港發(fā);白精心文梳理偽好頭襯發(fā);嗚避免虹使用腎刺激張性強(qiáng)晉的香墳水;暢盡量線不要鼻佩帶誤首飾飼。事不能流穿過委于暴至露的經(jīng)衣服養(yǎng)和奇庫(kù)裝異杏服,刻建議概著套借裙或肌其它述職業(yè)表裝;臨切忌血穿超瓶短裙肚;斑盡量森少佩仁帶珠川寶首走飾,鑄以免爽分散婚學(xué)員累注意品力;殼化妝宴要保唱守,戚不應(yīng)糊使用叔鮮艷乞的口娘紅或歉指甲竭油;撫切忌旦在腳漲指甲總上涂愁鮮艷燈的指紫甲油?。粓A可以麥穿平丸底鞋益;挖發(fā)型舊要保嚴(yán)守;踏不可洗使用借刺鼻監(jiān)的香停水。狗第七各章:華培訓(xùn)師評(píng)估籮本章顛提綱搭:療第一膀節(jié):腔培訓(xùn)莫評(píng)估播概述臺(tái)第二慮節(jié):步反應(yīng)膏層次獅的評(píng)配估丙第三屋節(jié):慘學(xué)習(xí)錯(cuò)層次綱的評(píng)歷估望第四牲節(jié):杏行為莫層次淺的評(píng)紫估園第五糕節(jié):顆結(jié)果率層次哲的評(píng)陣估缺本章吊概述扮:呈本章脾主要巴介紹盒了在鞠培訓(xùn)真課程吵結(jié)束說后對(duì)圣其進(jìn)留行評(píng)唇估的襪各類學(xué)工具融與具撕體方太法。靜柯克衡帕特貨里克殖(錦Ki冒rk鳥pa魂tr輔ic腦k火)提食出的巷四層夫次標(biāo)據(jù)準(zhǔn)(炸包括課了反舉應(yīng)、果學(xué)習(xí)爹、行窩為、標(biāo)結(jié)果菠四個(gè)備層次詠)目眠前被蘭廣泛秤應(yīng)用魚于企禿業(yè)的勢(shì)培訓(xùn)蚊評(píng)估吼中。嶄下面框我們我就各紅個(gè)層笑次的碧評(píng)估桌內(nèi)容帶與標(biāo)濾準(zhǔn)進(jìn)次行詳繼細(xì)說蹄明。繞第一盞節(jié):陪培訓(xùn)撤評(píng)估刮概述恰表7姻-1菊:培說訓(xùn)評(píng)漸估概伶述魯評(píng)估鈴層次廁評(píng)估戰(zhàn)內(nèi)容債說明在評(píng)估婚的時(shí)速間競(jìng)評(píng)估探的主豐體繳評(píng)估繪方法鮮培訓(xùn)蜜前養(yǎng)培訓(xùn)職中創(chuàng)培訓(xùn)盟后飾第一踐層次匠:反吃應(yīng)字主要撐評(píng)估煤受訓(xùn)寨者對(duì)覺培訓(xùn)符項(xiàng)目色與講犁師的秘基本瞇反應(yīng)色,表叮明他稈們對(duì)脂培訓(xùn)繪進(jìn)度慮與培啄訓(xùn)內(nèi)抬容的盈接受揪情況靠√隱√吊培訓(xùn)泛結(jié)束健后即粉刻進(jìn)稈行忽受訓(xùn)捏者(價(jià)填寫錯(cuò)調(diào)查弓問卷摧)、屢培訓(xùn)細(xì)主管剩(觀艇察或肺填寫擠調(diào)查斜問卷陣)墻觀察券法(終培訓(xùn)鐵中或興結(jié)束吩后由蘇培訓(xùn)茄主管鋒使用怨)、貢問卷坡調(diào)查療法(膚培訓(xùn)繪后使拔用)喘第二巷層次詢:學(xué)啄習(xí)呀主要裹是針稻對(duì)于雨培訓(xùn)伶內(nèi)容銳和培站訓(xùn)項(xiàng)踐目的僑整體盜情況辦以及叛受訓(xùn)鑄者對(duì)苦培訓(xùn)忘內(nèi)容賠的掌鋸握程裂度而漿確定瓶進(jìn)行駛評(píng)估脅√蠢√觀培訓(xùn)皺結(jié)束奪后即貢刻進(jìn)魚行嶄培訓(xùn)要主管雞、培虧訓(xùn)講拴師、鋒測(cè)試寸法、問課堂遮回顧閥法、府問卷斃調(diào)查穩(wěn)法和屑模擬墨訓(xùn)練揭法毯第三筑層次饒:行傘為讀主要錦是針額對(duì)于愉受訓(xùn)峰者接藝受培曬訓(xùn)前扮后的賭工作毀表現(xiàn)悶進(jìn)行暈評(píng)估吩,以海確定話培訓(xùn)亂是否僅真正怒對(duì)受庭訓(xùn)者欄的工販作起燭到了烈推動(dòng)雅作用趣√玉培訓(xùn)魔前期玻進(jìn)行扯√諷培訓(xùn)于結(jié)束嫩一段些時(shí)期騙后進(jìn)進(jìn)行(飾如街3臭個(gè)月父、半框年進(jìn)肺行)卸由受捎訓(xùn)者翅的直如接上識(shí)級(jí)主燒要負(fù)裳責(zé)、曲由培譜訓(xùn)講食師配房合完模成疫觀察無報(bào)告話、業(yè)戴績(jī)?cè)u(píng)崖估報(bào)循告、燕對(duì)照形組侄第四弱層次涌:結(jié)秒果越主要軟是衡彎量、蛙評(píng)估盤培訓(xùn)僑對(duì)某險(xiǎn)一單蠟位的忽產(chǎn)出港的貢緊獻(xiàn),飯包括繭了量?jī)?nèi)化指東標(biāo)以遠(yuǎn)及定艱性指屯標(biāo)汗√渠√體培訓(xùn)偏結(jié)束弱一段衡時(shí)期閣后進(jìn)垂行,劃通常脹是錄3敵個(gè)月有、半啞年或蹦一年武由財(cái)滲務(wù)部伯、受捐訓(xùn)者銅所在籠部門墻共同有完成傅業(yè)績(jī)漲評(píng)估融報(bào)告篩表7神-2笨:各子層次捎評(píng)估敏的優(yōu)頌點(diǎn)與怨缺陷妥評(píng)估公層次杯優(yōu)點(diǎn)伶缺點(diǎn)欲第一傘層次盆:反倘應(yīng)談簡(jiǎn)單伐易行俯,多慘數(shù)的央培訓(xùn)煎評(píng)估職僅針廚對(duì)于焦反應(yīng)煌與學(xué)濾習(xí)層捧次進(jìn)是行毒無法逃評(píng)估欺培訓(xùn)幅是否只達(dá)成筐了預(yù)時(shí)期的銳要求諸;省評(píng)估謹(jǐn)?shù)目陀懹^性賠容易絲受到偵受訓(xùn)量者主趴觀因皇素的繡干擾末第二惑層次爆:學(xué)鬼習(xí)統(tǒng)無法朗評(píng)估凱培訓(xùn)愁是否舞達(dá)成慈了預(yù)丸期的杏要求受第三團(tuán)層次貸:行虎為他從行趕為轉(zhuǎn)怖變的無過程錄和結(jié)盲果兩工個(gè)層日次進(jìn)均行評(píng)享估有睜利于洽全面某衡量瓜培訓(xùn)欄效果搭對(duì)生和產(chǎn)性涌工作崖進(jìn)行悄行為臂方面煩的評(píng)凝估相嗎對(duì)來邊說比摟較簡(jiǎn)塵單且腹直接跟,但污知識(shí)蛛性工億作的淹行為遣評(píng)估陷則比涌較困歲難、疏復(fù)雜衡。書第四寇層次散:結(jié)讓果歇評(píng)估辱周期渴長(zhǎng);免評(píng)估武成本貿(mào)高;烘需要只多個(gè)笛部門須配合盼完成慨,占羽用資符源多培。拳表7是-3體:主粱要培障訓(xùn)評(píng)憶估方滴法的士比較揚(yáng)與適斧用范捷圍蠻評(píng)估斬方法俊優(yōu)點(diǎn)占缺點(diǎn)趙使用吩的基催本原伶則隸適用側(cè)范圍命觀察摧法晝直觀乳,便胃于操拐作廢只能四提供督被觀熱察者販的表紋象而扶不能多揭示掩深層場(chǎng)次原慈因;嫩有一罰定的壯主觀畢臆斷趟性。襲需要啊與其演它的井方法個(gè)配合拿使用傍適用來于培圖訓(xùn)主愈管在炊培訓(xùn)仙中進(jìn)俗行反因應(yīng)評(píng)橋估時(shí)多使用牲;缸適用負(fù)于培巡訓(xùn)后籮受訓(xùn)研者直見接上型級(jí)對(duì)靜其行日為評(píng)彼估時(shí)逝使用沈。階問卷張調(diào)查陸法伍便于停全面糖評(píng)估負(fù)問題島,并稅給予書填寫辱者足逃夠的戀時(shí)間收表達(dá)趟自己拾對(duì)整標(biāo)體培紛訓(xùn)的禍意見潮和建熄議。種如果桑設(shè)計(jì)貴不當(dāng)擦或使捎用時(shí)做機(jī)不縫合適穴,容晌易流魂于形芝式;頁(yè)問卷經(jīng)的設(shè)朱計(jì)要改符合強(qiáng)培訓(xùn)序班的掏目的攏;聲設(shè)計(jì)佩的問擔(dān)卷要首充分淘考慮質(zhì)到各雨種不偵同的棵反應(yīng)憶;牛應(yīng)采允用定道性描桌述與帶等級(jí)爭(zhēng)打分蘋制相荒結(jié)合卻的方宿法設(shè)湯計(jì);頸由受導(dǎo)訓(xùn)者盲完成所的調(diào)咐查問志卷應(yīng)胖控制密在偵10袖-1粥5著分鐘扣內(nèi)完狹成,攻若時(shí)紗間過艇長(zhǎng)則表不利睜于相鄰關(guān)信毅息的削反饋著;駕鼓勵(lì)陶受訓(xùn)右者真河實(shí)填紐寫,責(zé)可以冊(cè)視具侄體情頂況決睜定是店否需它要受尚訓(xùn)者酬留下谷真實(shí)賺姓名懷;惠應(yīng)該彼在培義訓(xùn)單正元結(jié)犁束后優(yōu)立刻個(gè)進(jìn)行啦。幫可以?shī)^廣泛繡適用崖于反客應(yīng)與疾學(xué)習(xí)捧兩個(gè)削層次侄方面蜜的效肅果評(píng)踩估鴉測(cè)試草法幫可以轟直接予測(cè)試叔受訓(xùn)情者對(duì)購(gòu)培訓(xùn)跑內(nèi)容鏈的掌艇握程買度若有可蕩能會(huì)掀使部府分受且訓(xùn)者傻產(chǎn)生璃緊張志情緒父,不水利于脅正常陷水平疑的發(fā)屋揮;銷測(cè)試還的成膨功并醫(yī)不一臉定意夠味著蚊在實(shí)煮踐工柳作中菠的成緣功。小應(yīng)針覺對(duì)于脾培訓(xùn)敘內(nèi)容龍與受數(shù)訓(xùn)者春的特膠點(diǎn)相煩應(yīng)設(shè)希計(jì)測(cè)靜試內(nèi)構(gòu)容;撤可以映考慮牧使用瘡試卷可測(cè)試供、模誦擬現(xiàn)奏場(chǎng)測(cè)胡試等襪多種盆方法員;傭可以踢在培灰訓(xùn)結(jié)戚束后檔即刻奏進(jìn)行醋,或紐者在略培訓(xùn)倒結(jié)束柱后短耽期內(nèi)憂進(jìn)行劇。駁主要食用于撞學(xué)習(xí)特層次俘的效旁果評(píng)每估佛課堂違回顧探法獅由講遇師帶藥領(lǐng)受玻訓(xùn)者塘對(duì)重臥點(diǎn)內(nèi)籃容進(jìn)擔(dān)行回紹顧,額便于汽糾正會(huì)受訓(xùn)賊者主基觀上究的錯(cuò)卵誤認(rèn)歉識(shí)起不利夠于發(fā)完現(xiàn)每負(fù)個(gè)受保訓(xùn)者炮對(duì)培銳訓(xùn)內(nèi)袖容的鹽掌握速情況定通常奇在某聞一培玩訓(xùn)單甲元或戴當(dāng)天病的課糊程結(jié)詢束后靜使用屋如果質(zhì)培訓(xùn)柴持續(xù)跟一天廢以上絲或包期含有沾不同枯的培穿訓(xùn)內(nèi)臺(tái)容,假在培耀訓(xùn)的豈開展舌過程玉中使惑用,榴主要灶是評(píng)脊估受虛訓(xùn)者夠?qū)W(xué)識(shí)習(xí)內(nèi)坐容的壟掌握徐程度蹦模擬堵訓(xùn)練殘法榴包括薯角色鄰扮演謀、模膽擬練嫩習(xí)等偵多種微方法蒙,可就以幫目助受和訓(xùn)者陸在盯“簡(jiǎn)做舍”尼中熟聚悉培穿訓(xùn)內(nèi)伸容踏受制束于培齊訓(xùn)內(nèi)酷容、剝時(shí)間點(diǎn)、場(chǎng)芽地、詞受訓(xùn)捕者接對(duì)受程勤度等津多種碗因素尼在相揭關(guān)培爪訓(xùn)內(nèi)嗎容介縣紹完浸畢后牢使用草主要逢針對(duì)援于學(xué)悅習(xí)層由次記室性效踐果評(píng)掏估,得多作掃為一琴種培復(fù)訓(xùn)方這法而息非評(píng)付估方竭法應(yīng)專用,嚴(yán)因此蔽,本恭書中依不做旬過多筑介紹品。譽(yù)業(yè)績(jī)破評(píng)估滔報(bào)告幫有助蓄于全侮面評(píng)患估受固訓(xùn)者戚的工做作表慮現(xiàn)洲周期罵長(zhǎng),敗成本斗高;活涉及觀多個(gè)去部門浴;昨如果假?zèng)]有產(chǎn)嚴(yán)格躍的制草度??卣虾颓挚陀^肯、公柔正的辣評(píng)估全標(biāo)準(zhǔn)諷,則粘很容滿易流補(bǔ)于形惡式;魂數(shù)據(jù)工的收偉集也丹可能否會(huì)存棟在一之定的鼠問題傭(如紅是否明會(huì)按節(jié)時(shí)取撥得所漿需要葵的數(shù)摘據(jù)、獵數(shù)據(jù)豆是否妨真實(shí)貍、全久面等螺);煎經(jīng)營(yíng)玻的改旅善取退決于上多種部因素暖,有脫時(shí)難注以判筐斷培形訓(xùn)是千否直至接產(chǎn)椅生了線效果嶄。過通常臨由財(cái)蹲務(wù)部屑、人筆力資仗源部具、受熱訓(xùn)者冊(cè)所在概部門穴的負(fù)糾責(zé)人命共同魂參與譯進(jìn)行懸主要得是針?biāo)?duì)于聞行為媽、結(jié)即果層奪次進(jìn)哄行評(píng)珠估。報(bào)訪談潮法奇克服怖了其洞它評(píng)舊估方淹法無體法進(jìn)怪行雙畢向式原溝通酷的弊惠端,壽可以直隨時(shí)疏根據(jù)淘情況籌調(diào)整握訪談防的目慢的和繞方向壺,以助全面圈獲取收所需犁要的異信息曉。饅訪談炮的效紹果受令制于使訪談迫者的乒技巧禁與受溪訓(xùn)者皂是否罪愿意吸透漏難真實(shí)權(quán)想法觀等多侄種因豆素碌要有荒明確魚的訪哥談目雅的;童掌握加一定賭的訪納談技表巧。感經(jīng)常竟作為外一種古輔助商方法江應(yīng)用棗于反煌應(yīng)、靈學(xué)習(xí)讀兩層座次的茶效果刺評(píng)估剩。窩第二怨節(jié):材反應(yīng)飯層次敞的評(píng)籃估承對(duì)反好應(yīng)層搭次評(píng)輪估的泥詳細(xì)輛說明岔表7班-4預(yù):對(duì)糞反應(yīng)鐘層次扛評(píng)估鳳的詳尼細(xì)說得明奔評(píng)估駛的內(nèi)框容養(yǎng)主要瑞是通萍過受蒸訓(xùn)者紫的感男性認(rèn)寄識(shí)評(píng)啞估培帥訓(xùn)項(xiàng)選目,報(bào)包括甚了受蠟訓(xùn)者古的態(tài)抽度、絞活力攔、熱醬情、心興趣垂和支觸持等無方面慧內(nèi)容汽,以等及受夠訓(xùn)者糖對(duì)培從訓(xùn)講投師的宣基本脂評(píng)估捧評(píng)估薄的時(shí)春機(jī)與輸方式刊可以找通過叼培訓(xùn)敲中觀夫察受保訓(xùn)者叢的反烈應(yīng)(橡參見歉表6麻-災(zāi)5)淘和培磚訓(xùn)后列由受式訓(xùn)者壁填寫悅調(diào)查晶問卷房對(duì)培洽訓(xùn)項(xiàng)淹目和謠培訓(xùn)權(quán)講師嘴兩方上面進(jìn)系行評(píng)偷估(非請(qǐng)參疼見表積6普-森6和醬6-你7)駁評(píng)估來開展渾的建談議吃建議遺在培穿訓(xùn)即搏將結(jié)茫束前撫進(jìn)行脫,以駝避免伍受訓(xùn)母者急撤于離幼開而葡無法皆認(rèn)真喉填寫援調(diào)查暗問卷鵝;施建議身受訓(xùn)誼者在杜調(diào)查蟻問卷稀中留插下姓寬名。奏這樣溫,一穗方面透可以蝕要求畝受訓(xùn)家者對(duì)販自己縣的評(píng)旬估負(fù)軟責(zé),盈另一罪方面賴也可堵以幫膠助追反蹤個(gè)幣別受繳訓(xùn)者葬的培般訓(xùn)效敢果或探提供難額外匆的輔拜導(dǎo)。里反應(yīng)蓬層次師的評(píng)園估示慶例分表7卡-貼5:典培訓(xùn)浩中使狠用的鹿觀察趣報(bào)告餓培訓(xùn)尖觀察乏報(bào)告毒No攏.石盜哪藝團(tuán)絲執(zhí)姥說明災(zāi):湖本觀賣察報(bào)宜告供黎培訓(xùn)等組織統(tǒng)者(危主管巾)使膛用,拍主要填是對(duì)掘培訓(xùn)嘩過程贈(zèng)受訓(xùn)雹者的邪反應(yīng)亦和講氧師的冷表現(xiàn)獻(xiàn)使用肌。掌第一衰部分搶:培地訓(xùn)課風(fēng)程基笨本信怕息剝培訓(xùn)宮項(xiàng)目董名稱底時(shí)間師地點(diǎn)曬講師討姓名選受訓(xùn)健部門防與人蕉員撒第二宴部分左:受消訓(xùn)者掃反應(yīng)暢哪些作內(nèi)容旬吸引紋了受飛訓(xùn)者決的注喊意力岔?待哪些鎮(zhèn)內(nèi)容炭對(duì)受勞訓(xùn)者曲而言隨最沒偏有吸橫引力王?黃受訓(xùn)牢者是戰(zhàn)否積講極配敗合了護(hù)講師油的工幕作以交確保柄培訓(xùn)女項(xiàng)目漏的正陽常開東展?牛哪些披受訓(xùn)朝者表揭現(xiàn)比寄較突緒出?貨哪些奉受訓(xùn)辛者表峰現(xiàn)比嘩較沉值默?濁受訓(xùn)死者對(duì)潮培訓(xùn)賭進(jìn)度窗的反念應(yīng)如許何?鼻第三偏部分歇:講熱師表俯現(xiàn)革講師依是否丈有效稻抓住作了受夠訓(xùn)者像的注世意力鋒?他仗是怎特么影拍響他傾們的筑?破講師顧是否毀表現(xiàn)嗽得大乒方?方講師廟是否視清晰素、清映楚解螺釋了甲培訓(xùn)晨的內(nèi)悄容?笛講師累是否毅重復(fù)窗(或牙回顧簡(jiǎn))了召重點(diǎn)展的內(nèi)精容?玉講師閑是否懶使用廊了恰特當(dāng)?shù)奶桥嘤?xùn)瘋方法限(如溉游戲屈、角饅色扮益演等孟)以壞增強(qiáng)喊培訓(xùn)備效果山?平講師同是否心充分飄調(diào)動(dòng)已了受澤訓(xùn)者剝的情斤緒以疏充分臟參與毫其中扭?罵表7公-6陽:反附應(yīng)層武次的獵評(píng)估級(jí)問卷廟(由辰受訓(xùn)淘者填挨寫)咱培訓(xùn)洽評(píng)估餐問卷巡您好按!上本問嘗卷的已主要扛目的航在于翠了解濟(jì)您對(duì)繼此次玩培訓(xùn)噴的整捐體評(píng)即價(jià),慧我們債期望鉤能夠辜通過搬本問炎卷了洞解您午真實(shí)腿、具想體的到感受棵和建翅議,眨以便異我們膚可以假更好僻、更雹快的且改善求和提倚高培遵訓(xùn)服恩務(wù)的協(xié)技能熔和技拌巧,右從而跪能夠鞭在下豬次培丹訓(xùn)中認(rèn)為您駐提供庫(kù)更優(yōu)擠質(zhì)的晴培訓(xùn)戲服務(wù)蜂!螞再次蔽感謝板您的物支持男與幫榨助!輔第一角部分裙:受銷訓(xùn)者吹基本泡信息嗽姓名恨:慨工作務(wù)部門碑:非日期叮:端培訓(xùn)陵項(xiàng)目齒名稱邊:煙培訓(xùn)布地點(diǎn)須:覽第二隔部分帳:培編訓(xùn)課仍程功我對(duì)自本次殖培訓(xùn)器的整攤體印蛾象是超:槐有興紡趣里浴暢襪毛1晨炒2梳耽按3用遲4枯軌圖5旦遲沒有賽興趣思進(jìn)度活太快鞠岡氏至1鼓僑2欠地億3釋律4版墨嚷5絨玻佛進(jìn)度住太慢田太簡(jiǎn)次單物疤樓難鑄1局貴2猛觀親3閃組4尖編先5砌觀雕太難纖了吃與工法作相融關(guān)雙1判悔2渣患諒3頂借4煤緩太5粉故掛與工狂作不晶相關(guān)番結(jié)構(gòu)盆清晰勺斑啦油1府具2借餅燈3砍欠4龍捉變5鋤改單結(jié)構(gòu)蜜不清傅晰石組織辦良好貍劈變至1幟抗2邊腹稱3姿剖4旅王測(cè)5奸罰洗組織災(zāi)不好版輕松刪蘭榨泊閥拉1煌僵2詞壺嗚3珍昆4勾鍋駛5駐蛙震緊張有您認(rèn)盜為本義次培利訓(xùn)在臂整體廟課程閘設(shè)計(jì)良上是騙否系炸統(tǒng)、細(xì)完整貌?碌○胃非毫常系寒統(tǒng)意○貢系鼻統(tǒng)表○翠一狐般麥○讀不咽太系備統(tǒng)六○包十種分零零散、駝不系蕉統(tǒng)控為什昂么?醫(yī)您認(rèn)產(chǎn)為該敗培訓(xùn)浸內(nèi)容河是否夾與您檔的工腸作密音切相吐關(guān)?核○什密偏切相略關(guān),紫隨后患可以樓立刻雞應(yīng)用匹于工枯作中砍;門血窗剛○市密丟切相廳關(guān),尾但目魯前本藏企業(yè)慕尚未亭建立護(hù)相應(yīng)轟的工沉作流位程或揉職能碗,需渾要自閥己轉(zhuǎn)回化;俘關(guān)購(gòu)洗授○罵有刷一定雕的用素處,休可以積考慮承在工剩作中持應(yīng)用慣或嘗蔽試;護(hù)○裁一勿般;涌○扯無喬用。餐為什盛么?鍋您認(rèn)訊為本爭(zhēng)次的惕培訓(xùn)魚內(nèi)容外○畫內(nèi)予容新織穎,草之前爸未系峽統(tǒng)地毀了解夢(mèng)相關(guān)油內(nèi)容毅;鴿聰暫叨○冤內(nèi)綿容新塵穎且皆具有津一定礙的挑感戰(zhàn)性判;進(jìn)患賺苦○挽老偽生常續(xù)談,亞沒有榮新意刮;終○請(qǐng)內(nèi)槳容空才洞起為什黨么?絨6.暖培訓(xùn)令教材雄與輔者助材袍料是如否有轎幫助夠?鋤○拆非鄰常有吳參考納價(jià)值殘;妄身欺明○織有攔一定者的參君考價(jià)稼值;搖○沃一倦般;甜○氧內(nèi)凍容不伯具體砌,不松充分餡。龜為什達(dá)么?毯7.拒本次都培訓(xùn)融的時(shí)御機(jī)是喝否合杰適?尿○削太塘遲紋○癢適四當(dāng)?!鸶睉?yīng)恭另外槐安排繡時(shí)間納您認(rèn)鏈為合炕適的肉時(shí)機(jī)恩是:旅栗栗幣科謊將議盒辮霞音饅薯旬寇埋蹈彎印洲幟瘦中父遍份炊員跳8.華您認(rèn)梨為培能訓(xùn)內(nèi)撫容方升面最惠大的逮優(yōu)點(diǎn)段和缺記點(diǎn)是癢什么面?蜓優(yōu)點(diǎn)逆:重旁貝倚原喘織急蕉婦款奏禁項(xiàng)溝住充出熊腐偶奮墊才轉(zhuǎn)淚鼠畢換響督暫幅圣令撒口延缺點(diǎn)逐:躺炸鵲耽惡在許緣喘毅貓答叼距書洞剝藝知針流涌淹梢丹插清牲營(yíng)臥寄吃雀粥勢(shì)癢抵洞岸夫第三利部分幕:培么訓(xùn)講泛師棕您認(rèn)誠(chéng)為此鼠次培緒訓(xùn)中債講師展授課雄整體楚效果松的綜駐合評(píng)島價(jià)(慨知識(shí)藏水平牢、儀蠟表、室儀態(tài)屯等)黃?恢姓名裙很好層較好氧一般守較差是極差走為什滋么么第四目部分乎:培雙訓(xùn)風(fēng)械格通您認(rèn)鍋為本條次的火培訓(xùn)女過程仁中現(xiàn)凍場(chǎng)氣稍氛:笛○呆非聾常好榜及傲花○雹較角好焰妻勤扔世○裕一葉般得治拖宋○占較叨差尚○產(chǎn)很葬差烏為什抱么?暢您認(rèn)提為講逮師在縮培訓(xùn)墻中是采否有焰效在銜引導(dǎo)永著整犧體的秩教學(xué)啄進(jìn)度曬與現(xiàn)腦場(chǎng)反怨應(yīng)?看○棚非運(yùn)常有循效勞頃停○纖較壇好熔拔概愿○態(tài)一盜般李美緊芽○姻較諸差悅○地很梁差糾為什但么?煌第五爺部分喪:個(gè)荷人感監(jiān)受窄您認(rèn)奉為培煩訓(xùn)課給程中恰哪些當(dāng)部分咐是您誘最感凳興趣您的?拔為什奉么?批您認(rèn)白為培扎訓(xùn)課艷程中料哪些緊部分收是您狡最不微感興注趣的段?蛾您認(rèn)炊為培腥訓(xùn)課紐程中越哪些膨部分判是對(duì)腿您的誰工作蔬最有份幫助寧的?眠為什臣么?圓您認(rèn)季為培聽訓(xùn)課脆程中另哪些摘部分辟是對(duì)汁您的舍工作戲最沒依有幫培助的獲?敗您認(rèn)冤為本齡次培訪訓(xùn)可階以在擋拿些廁方面辱進(jìn)一漢步改抖善(暖請(qǐng)列峰出三菊個(gè)方激面)閘?靈您認(rèn)冤為目項(xiàng)前工價(jià)作中弟最大改的問選題或幻困難莫是什誓么?畏本次饒培訓(xùn)赤是否忍能夠穗幫助旁您提羅高處肚理類截似問債題的皺能力貼和相庭關(guān)知闖識(shí)?韻為什枝么?克下次時(shí)您最隸愿意節(jié)參加椒哪些顛方面辭的培猛訓(xùn)?掙(請(qǐng)講舉出恥三個(gè)宮您認(rèn)經(jīng)為最狹有必千要或劉感興縣趣的麗方面沒)喊其它李說明果如果仔您有調(diào)什么彼好的奇建議湯、要緩求或淋需要癢對(duì)以勿上內(nèi)幻容做冰進(jìn)一鋒步解秩釋,汪請(qǐng)?jiān)谀Υ嗽敿S細(xì)說版明。誦表7跑-7貨:反殿應(yīng)層惡次的左評(píng)估誕問卷端(由舅培訓(xùn)腹講師炊填寫踩)替培訓(xùn)娃評(píng)估百問卷抵說明病:違本問酸卷供槐培訓(xùn)杜講師略在培代訓(xùn)結(jié)檢束后充填寫車。狀第一河部分慕:基皇本信貫息相培訓(xùn)炸講師思:每填寫虛報(bào)告變時(shí)間觸:若培訓(xùn)券客戶炕名稱愛:梯培訓(xùn)鑼時(shí)間雀:精培訓(xùn)食課題康名稱切:堵培訓(xùn)匆地點(diǎn)鼠:污培訓(xùn)尊對(duì)象戰(zhàn):做受訓(xùn)遭者數(shù)漢量:艱第二培部分憐:培活訓(xùn)項(xiàng)筒目訊實(shí)際弟授課社課程組綱要稿以及奸授課忽重點(diǎn)醒:謊在培奴訓(xùn)溝比通以濁及培糞訓(xùn)執(zhí)阻行過磚程中蠢所發(fā)層現(xiàn)的撥問題礙:殺建議部的改礦善意煩見(雁內(nèi)容繳、互畏動(dòng)方硬式、事進(jìn)度源編排衣等)背:算對(duì)培西訓(xùn)后久期跟線進(jìn)工收作的凡建議輕:煌第三熟節(jié):意學(xué)習(xí)鄰層次使的評(píng)百估濁對(duì)學(xué)娘習(xí)層輪次評(píng)犁估的油詳細(xì)梅說明陽表7辯-8艘:對(duì)嗚學(xué)習(xí)撐層次航評(píng)估白的詳鍵細(xì)說妖明深評(píng)估貪的內(nèi)扇容檢旨在便評(píng)估沉受訓(xùn)嘴者是預(yù)否能帳夠達(dá)產(chǎn)成預(yù)懷期的臂學(xué)習(xí)疑目標(biāo)薪并對(duì)挪今后衫如何幕應(yīng)用司該類跟培訓(xùn)扮內(nèi)容政于工售作中靠有清昌晰的撞認(rèn)識(shí)敞和思鍋考。淡主要蓄是評(píng)著估受烤訓(xùn)者艙是否象能夠盈應(yīng)用避培訓(xùn)毫內(nèi)容估于相姥關(guān)工偏作中季。兩挖個(gè)典穴型的鬧評(píng)估懲目標(biāo)盟包括佛知識(shí)繁點(diǎn)(湖基本延掌握殼概念搭、技座能等食相關(guān)按培訓(xùn)峽內(nèi)容沸)和風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)布(熟吩悉這抓些知害識(shí)、肅技能植并知涂道從于事本偽職工亂作應(yīng)釀?wù)莆砧T的技鐵能標(biāo)資準(zhǔn))航。鼻評(píng)估妹的時(shí)抹機(jī)與箏方式怖通常帖是在占培訓(xùn)辮前、鑼后進(jìn)償行;羊在評(píng)幫估之鴉前,柜也要族確定航好期丸望達(dá)灶到的寒標(biāo)準(zhǔn)械(培造訓(xùn)的香預(yù)期蘆目標(biāo)朗)是堵什么蓬(請(qǐng)度參見規(guī)表6盡-9木);改可以寶通過互測(cè)試贈(zèng)法、虧課堂簽回顧晶法(漸請(qǐng)參么見表捉6-拖10搜)與陷問卷鹿調(diào)查趣法(岡請(qǐng)參訂見表森6-扣11爆和6促-1急2)災(zāi)、模競(jìng)擬訓(xùn)宣練法別等多識(shí)種方跡式進(jìn)裁行。唐評(píng)估音開展祖的建燃議遙成人分學(xué)習(xí)批的一演個(gè)原胖則是錢在做波中學(xué)策,實(shí)鐘踐會(huì)棉增加積受訓(xùn)千者對(duì)惹培訓(xùn)憑內(nèi)容燃的感遭性認(rèn)波識(shí),到因此森,在講進(jìn)行仗該層廟次的靈評(píng)估義時(shí),獻(xiàn)如果汗培訓(xùn)汁的內(nèi)暑容是缺技巧溉方面持的,享通過跪模擬師練習(xí)眠(如薦提出亮一些技問題遣,要特求他珠們予嗚以解沸決)得等方犬法更肌容易槐被受同訓(xùn)者耗所接刊受。腰如果打培訓(xùn)聽內(nèi)容棍理論摧性比拜較強(qiáng)貸,則猛測(cè)試豈法、脹課堂折回顧籃法與未問卷滿調(diào)查盆法更唐好一齊些;傷如果弓采用屆測(cè)試門法,納則測(cè)絹試的僅內(nèi)容揭必須故涵蓋方可以拿有效擺評(píng)估疊的內(nèi)博容;易通過銜培訓(xùn)鼻前、閑后的抽對(duì)比敘可以別了解蜓培訓(xùn)蜻的作預(yù)用,便建議受在培量訓(xùn)前軟進(jìn)行涂培訓(xùn)棒需求零分析敗時(shí)就把要針戰(zhàn)對(duì)于曬相關(guān)蛛內(nèi)容總進(jìn)行蠻測(cè)試憑。緞學(xué)習(xí)斗層次富的評(píng)粱估示家例端表7元-9匯:決收定學(xué)敬習(xí)層懇次培爺訓(xùn)評(píng)塞估目沙標(biāo)的李檢查恐清單岸學(xué)習(xí)曬層次票評(píng)估務(wù)目標(biāo)蘋的檢技查清砌單消基本盼考慮糖對(duì)評(píng)蔥估的見影響沫1.扇學(xué)習(xí)挨目標(biāo)稱不明軌晰找在正脹式開于始培誤訓(xùn)前腫重新悄考慮睜、設(shè)融計(jì)學(xué)石習(xí)目氣標(biāo)近2.醬學(xué)習(xí)私目標(biāo)匠中并擋沒有鏈明確漠指出白“竄必須脈掌握創(chuàng)”講重新肺核對(duì)紙期望冬達(dá)成棍的目猾標(biāo),鋪如果浩該目悼標(biāo)僅擺僅要里求受暮訓(xùn)者富對(duì)相陷關(guān)內(nèi)污容有椒所了梳解,符則評(píng)壟估的尖內(nèi)容路與標(biāo)牢準(zhǔn)應(yīng)問相應(yīng)傘降低拍3.蟻學(xué)習(xí)檢目標(biāo)多要求罩進(jìn)行慧技能稅的操篇作貸測(cè)試不應(yīng)側(cè)恩重于陳“糞表現(xiàn)仁”將方面蠻,即描如何腰熟練雷應(yīng)用邁這些煮技能墓4.后企業(yè)議或受駛訓(xùn)者取的上裂級(jí)對(duì)訂學(xué)習(xí)反內(nèi)容隙的深穩(wěn)度感冤興趣佩了解期他們?nèi)サ呐d腎趣點(diǎn)啄,進(jìn)失而采音用合游適的券方法茂滿足蔽他們市的興喇趣瞞5.棉學(xué)習(xí)懷需要饞循序世漸進(jìn)德開展乎采用億測(cè)試餐法,案但依躲據(jù)工嗎作需辟要分動(dòng)為初游級(jí)、犯中級(jí)簡(jiǎn)、高良級(jí)等營(yíng)不同固的技躍能級(jí)最別當(dāng)6.押培訓(xùn)彎后需森要取攀得一疾定的燈證書境或資蓮格淚采取型分技豈能級(jí)佳別的舌、基益于證什書(躺或資霜格)葉要求是的測(cè)歲試方鴨法喂7.淺培訓(xùn)砌后需壘要將充這些卷新的露技能阿應(yīng)用挑于工俯作翠采用百假設(shè)逮的方航法確盜立工菠作標(biāo)既準(zhǔn),升并通農(nóng)過培丸訓(xùn)后靠的相團(tuán)關(guān)評(píng)頭估測(cè)摘試、拜修訂督這些釣標(biāo)準(zhǔn)茅8.舍如果蹲評(píng)估林的結(jié)粗果將究被使雜用于潤(rùn)升遷鵲或崗哭位調(diào)胞整這呈樣的議用途煎需要抖使用薦客觀否的評(píng)妥估方縣式(繡如筆略測(cè)和管表現(xiàn)蒜測(cè)試盲)并囑確保固該評(píng)迅估方信法能精夠滿風(fēng)足嚴(yán)便格、違有效穴、可輪信這盡樣的堵基本續(xù)要求固表7象-1鈴0:越學(xué)習(xí)效層次鬼的課河堂回輪顧法渴示例里在某玩培訓(xùn)斷單元危結(jié)束觸后,脊講師祝引導(dǎo)疤受訓(xùn)脹者對(duì)保該單霧元內(nèi)畝的重鵲點(diǎn)內(nèi)腦容進(jìn)膛行回稀顧,嶺講師俯可以拔使用走這樣勝的方陰法:乓重點(diǎn)拍內(nèi)容始回顧穗法:吉講師包可以臉通過嚴(yán)競(jìng)賽基的形埋式詢駕問這亦樣的顫問題桌:歲“君誰能柏夠盡紙快列印出本奶單元惕的五漲個(gè)重比點(diǎn)培販訓(xùn)內(nèi)武容?私”源。絹接力錦法:危講師蟲可以楊尋找央不同蘆的受熱訓(xùn)者舌依次構(gòu)回答戒下列義問題洗:步“負(fù)這個(gè)多培訓(xùn)午單元繁的重導(dǎo)點(diǎn)內(nèi)籠容是邀什么少?悼”咽、方“侮我對(duì)唯這部精分內(nèi)幸容是奪怎么跑理解獎(jiǎng)的?兄”文、曉“厚這部柱分內(nèi)眉容對(duì)蠅我們醫(yī)的工如作有波什么摩指導(dǎo)維意義瘡?抄”竹以及苗“利我將寸如何蝶在工鈴作中題應(yīng)用框這些品培訓(xùn)狀知識(shí)態(tài)?腦”桶。威案例雞討論術(shù)法:庭講師咐給出懷一個(gè)悶(或餃若干竭相互仆關(guān)聯(lián)咳的)駝案例豪和討廣論課毛題,價(jià)要求浪受訓(xùn)倦者使押用相預(yù)關(guān)的舒培訓(xùn)智知識(shí)掛進(jìn)行修討論姐。傘提案攝法:遣講師倘給出塌重點(diǎn)保內(nèi)容抄大綱齊,由彈受訓(xùn)扮者結(jié)既合本昌職工碰作舉純出適疊當(dāng)?shù)姆鸢咐絹眚?yàn)晚證這悼些內(nèi)燃容。姓表7臨-1哄1:齒學(xué)習(xí)儲(chǔ)層次沸的評(píng)流估問漿卷(掙由受撥訓(xùn)者文填寫晉)仍學(xué)習(xí)漁層次劣的評(píng)抖估問垃卷拔受訓(xùn)逐者姓像名:膠部門層:積培訓(xùn)管項(xiàng)目寒名稱轉(zhuǎn):再妹時(shí)間碧:嬸在工灰作中死您遇搶到的資最大粗的困春難是棕什么即?為謎什么判您認(rèn)役為這稠會(huì)對(duì)換您的嚇工作豬帶來針一定狐的困瓣難?客通過隱本期螞培訓(xùn)何,您拳有哪次些方城面的緊收獲骨?您息是否旱感覺鹽可以僑幫助道您解拿決在雅問題效1中氣提到島的困詢難??jī)稣?qǐng)結(jié)膝合工檔作具稿體說賄明。陜本次澤培訓(xùn)澇鞏固拐了您甲哪些技方面鐮的知戒識(shí)?含請(qǐng)結(jié)恐合工乒作具半體說苗明。踏經(jīng)過梯本次倡培訓(xùn)丟后,糾您將迅在今走后的賺工作賺中采燙用何映種與呆以前濃不同督的方綱式做籃事?社為配栗合今邊后工樹作的箭開展傻,您淚認(rèn)為俱自己市還需丈要哪之些方議面的紗知識(shí)協(xié)與技倦能培以訓(xùn)?技(或配:您吹認(rèn)為評(píng)自己倡目前餓的技真能處佳于什歪么水糾平?抹今后撕希望建提高腔到什嘩么水頃平?召)蝦表7柔-1濱2:奶學(xué)習(xí)萌層次扔的評(píng)葡估問訓(xùn)卷2窯(由下培訓(xùn)齊講師鵝或受扣訓(xùn)者歪直接拍上級(jí)糾填寫竄)爺學(xué)習(xí)融層次顏評(píng)估我問卷屯培訓(xùn)與知識(shí)哥點(diǎn)宿技能蹦評(píng)估愚受訓(xùn)東者阻受訓(xùn)專者觸a僻受訓(xùn)脂者b群受訓(xùn)峰者c籍技能乎A兼培訓(xùn)班前貴①②直③④與⑤津①②喂③④盤⑤虧①②舌③④始⑤翻培訓(xùn)秀后披①②販③④槍⑤息①②誕③④畝⑤夾①②翅③④訂⑤此后期瓦改善怒目標(biāo)青①②舊③④遼⑤明①②賺③④董⑤唇①②豐③④姨⑤鉗技能貓B效培訓(xùn)稼前買①②賴③④菊⑤黨①②統(tǒng)③④秋⑤源①②債③④龍⑤漏培訓(xùn)培后汗①②接③④局⑤沿①②毛③④冶⑤?、佗诎注邰苊芒萜亢笃谪湼纳普摽臻g很①②嬸③④貼⑤豆①②挖③④喊⑤隨①②鉗③④炒⑤癥說明釣:攝不具隱備該腳技能養(yǎng)對(duì)該墨技能踩有初逝步的樂認(rèn)識(shí)辰了解胃、掌佩握技忽能要拒求將能夠際按照閉要求激使用狂該項(xiàng)肌技能第⑤拋熟練披掌握揮該技糟能坐第四檢節(jié):奶行為啟層次痰的評(píng)勇估作對(duì)行餃為層岔次評(píng)寒估的殿詳細(xì)美說明什表7叫-1杜3:警對(duì)行食為層姥次評(píng)膠估的疏詳細(xì)靠說明喝評(píng)估丑的內(nèi)廊容籠行為光層次英的評(píng)偉估主哀要是呢明確匠行為恰的標(biāo)放準(zhǔn)是字否已依經(jīng)被盯接受阻和掌墳握針——多這些航標(biāo)準(zhǔn)坐同學(xué)忘習(xí)層尼次的針目標(biāo)網(wǎng)比較祥相似廣,但而更側(cè)攝重于驢如何汗在實(shí)閣際工柿作中月應(yīng)用端并將妄形成歸實(shí)際倆的經(jīng)所營(yíng)產(chǎn)拿出;膛通常多評(píng)估朝的內(nèi)籃容應(yīng)命該考帶慮企雹業(yè)績(jī)晶效考情核體圈系和宇實(shí)際室工作訪的需驢要。多評(píng)估雅的時(shí)繭機(jī)與賊方式財(cái)行為恢層次垮的評(píng)衛(wèi)估可錯(cuò)以通糕過多欲種形璃式進(jìn)炸行,捐如采塊用對(duì)注照組刻、對(duì)蓬比培塌訓(xùn)前肯后工相作表陜現(xiàn)等聚,通歸常表斷現(xiàn)為榨觀察賽報(bào)告珍、業(yè)閣績(jī)?cè)u(píng)堵估報(bào)膨告等杯形式槽,但丹無論戴采用以何種藍(lán)形式綁,其寨結(jié)構(gòu)握與內(nèi)系容基芒本相繭同;舞行為諒層次木的評(píng)伶估由銅受訓(xùn)唯者的基直接藝上級(jí)望主要私負(fù)責(zé)識(shí)、由炕培訓(xùn)孕講師酷或其漁他相斑關(guān)部酒門配取合完激成。革評(píng)估伐開展甲的建需議寒對(duì)生誦產(chǎn)性罰工作網(wǎng)進(jìn)行半行為柄方面率的評(píng)駛估相崇對(duì)來賓說比低較簡(jiǎn)情單且隱直接請(qǐng),但卷知識(shí)躁性工食作的蛙行為嚼評(píng)估特則比片較困音難、沸復(fù)雜滋;喜在進(jìn)榮行行賀為層誘次的逐評(píng)估碎時(shí),熄還需錢要考新慮習(xí)甚慣的都力量撞。如滴果培覽訓(xùn)在訂行為險(xiǎn)方面印的目己標(biāo)僅洗僅是愧要求何人們?nèi)栌眯露傅姆綑C(jī)法來疊工作水,而憲不涉怎及讓耐受訓(xùn)檔者改塔變其誦長(zhǎng)期珍根深井蒂固周的習(xí)牲慣的售話,勿則培困訓(xùn)后答行為穩(wěn)的轉(zhuǎn)淹變很單容易錢進(jìn)行風(fēng)。但李是,姨相對(duì)鑰于形驅(qū)成周擠期較碌長(zhǎng)的旗公司怎文化棵、理響念、伐意識(shí)慧等狀“柴軟件窩”掩,則楚通過肯培訓(xùn)

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