人力資源激勵(lì)機(jī)制3

論人力資源激勵(lì)機(jī)制與方案摘要：關(guān)于人力資源開發(fā)的定義，有許多不同的觀點(diǎn)，其中美國的羅絲維爾的觀點(diǎn)比較有代表性。他認(rèn)為：“人力資源開發(fā)”指的是由企業(yè)倡導(dǎo)的一系列有計(jì)劃的培訓(xùn)，教育和開發(fā)活動(dòng)。它將企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)和員工的個(gè)人需要與職業(yè)抱負(fù)融為一體，目的是提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度，從而形成企業(yè)的凝聚力。人力資源的開發(fā)和利用還包括企業(yè)制定一系列與規(guī)章制度相配套的激勵(lì)措施。只有激勵(lì)才能產(chǎn)生高效率，只有激勵(lì)才能產(chǎn)生凝聚力，企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)際工作中我們常用的激勵(lì)方式有：1.目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)即通過給予人們一定的目標(biāo)，以目標(biāo)為誘因促使人們采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如每個(gè)飯店都有自己的經(jīng)營目標(biāo)，而飯店的每個(gè)部門都要完成自己的子經(jīng)營計(jì)劃。如果我們把飯店的經(jīng)營目標(biāo)與員工個(gè)人利益結(jié)合起來，就能體現(xiàn)出個(gè)人在企業(yè)中的地位和作用，從而產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。如許多飯店的銷售部門都有針對(duì)銷售人員的促銷獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等。2.參與激勵(lì)參與激勵(lì)，是讓員工參與企業(yè)管理，使員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感，從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性。北京某五星級(jí)飯店就為員工專門設(shè)立了“合理化建議”獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些為飯店出謀劃策的員工免費(fèi)在飯店住宿和用餐一次，使員工親身感受到自己就是企業(yè)的主人。3.關(guān)心激勵(lì)關(guān)心激勵(lì)指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)員工的關(guān)心而產(chǎn)生的激勵(lì)效果。企業(yè)中的員工，以企業(yè)為其生存的主要空間，把企業(yè)當(dāng)成自己的歸屬。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)時(shí)關(guān)心群眾疾苦，了解職工的具體困難，就會(huì)對(duì)職工產(chǎn)生激勵(lì)。如某飯店在母親節(jié)這一天發(fā)給每個(gè)員工一張免費(fèi)餐券，請(qǐng)每位員工的母親來參觀飯店并免費(fèi)用餐。許多員工的家屬非常感動(dòng)，紛紛囑咐自己的孩子努力工作。4.公平激勵(lì)公平激勵(lì)，是指在企業(yè)的各種待遇上，對(duì)每一位員工公平對(duì)待所產(chǎn)生的激勵(lì)作用。只要對(duì)員工等量勞動(dòng)成果給予等量待遇，就會(huì)使企業(yè)形成一個(gè)公平合理的競爭環(huán)境。員工只有扎扎實(shí)實(shí)的勞動(dòng)才能獲得更多收入，而不能采取拉關(guān)系、走后門等不正當(dāng)手段。5.認(rèn)同激勵(lì)大多數(shù)人在取得了一定成績后，需要得到大家的承認(rèn)，尤其是要得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。所以，當(dāng)某個(gè)員工取得一定成績后，領(lǐng)導(dǎo)要向該員工表示已經(jīng)知道其取得的成績，并向其表示祝賀。因此，管理人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工成績并及時(shí)表示認(rèn)同。許多飯店評(píng)選的“每月優(yōu)秀員工”就屬于認(rèn)同激勵(lì)。飯店管理人員還會(huì)經(jīng)常收到客人對(duì)服務(wù)人員的表揚(yáng)信，飯店應(yīng)及時(shí)對(duì)員工的成績予以認(rèn)可和表彰，從而形成對(duì)員工的激勵(lì)。6.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)是以獎(jiǎng)勵(lì)作用為誘因，使人們采取合理行動(dòng)的激勵(lì)作用。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)手段包括物質(zhì)和精神的兩方面。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括工資、晉級(jí)、獎(jiǎng)金及各種實(shí)物。精神激勵(lì)包括給予各種榮譽(yù)稱號(hào)等。人們通過對(duì)物質(zhì)利益和榮譽(yù)稱號(hào)的追求而產(chǎn)生最合理的行為，創(chuàng)造出佳績。一．人力資源開發(fā)的有效途徑（一）、激勵(lì)的概念、特點(diǎn)及其功能1．激勵(lì)的概念“激勵(lì)”一詞是外來語，譯自英文單詞Motivation，它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。行為學(xué)家一般認(rèn)為，所有人類行為都具有一定的動(dòng)機(jī)性，也就是說，不存在無目標(biāo)導(dǎo)向的人類行為。而人的動(dòng)機(jī)多起源于人的需求欲望，一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn)，也是引起行為的關(guān)鍵，因?yàn)槟┑玫綕M足的需求會(huì)造成個(gè)人的內(nèi)心緊張，從而導(dǎo)致個(gè)人采取某種行為來滿足需求以解除或減輕其緊張程度。所謂激勵(lì)就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。正如美國學(xué)者貝雷爾森和斯但納在《人類行為：科學(xué)發(fā)現(xiàn)成果》一書中所指出的那樣：“激勵(lì)是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。”一個(gè)激勵(lì)的過程，實(shí)際上就是人的需求滿足的過程，它以未能得到滿足的需求開始，以得到滿足的需求而告終。因?yàn)?，人的需求是多種多樣、無窮無盡的，所以激勵(lì)的過程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿足之后，新的需求將會(huì)反饋到下一個(gè)激勵(lì)循環(huán)過程中去。2．激勵(lì)的特點(diǎn)（1）從推動(dòng)力到自動(dòng)力在一般情況下。激勵(lì)表現(xiàn)為外界所施加的吸引力與推動(dòng)力。即通過多種形式對(duì)個(gè)體的需求予以不同程度的滿足或限制。而激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體內(nèi)部的心理狀態(tài)，即激發(fā)自身的動(dòng)機(jī)，變組織目標(biāo)為個(gè)人目標(biāo)，這種過程可以概括為：外界推動(dòng)力（要我做）—激發(fā)一內(nèi)部自動(dòng)力（我要做）。個(gè)體的行為必然會(huì)受到外界推動(dòng)力的影響，這種推動(dòng)力，只有被個(gè)體自身消化和吸收，才會(huì)產(chǎn)生出一種自動(dòng)力，才能使個(gè)體由消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”，而這種轉(zhuǎn)化正是激勵(lì)的本質(zhì)所在。辨（2染）個(gè)閘體自減身因定素的障影響疏由推眾動(dòng)力琴所激未發(fā)出購的自耽動(dòng)力賴與個(gè)還體行唯為的項(xiàng)積極速程度賣是成液正比乒關(guān)系霧的，查而自借動(dòng)力桂的大殼小，崇固然狹與推元?jiǎng)恿ρ氲膹?qiáng)稀度有指關(guān)，針但也尤離不產(chǎn)開個(gè)芒體自寬身因肌素的城影響姓。同朽樣強(qiáng)常度的會(huì)推動(dòng)巨力，飛對(duì)于覽不同供的人拜可能中產(chǎn)生岸強(qiáng)弱鏈懸殊遣的自低動(dòng)力旱，從舊而對(duì)頑其行差為產(chǎn)熔生極回為不銳同的婚影響婚。正屋如樹松上沒暑有兩田片完灣全相槽同的果樹葉刪一樣左，世園界上殘也不罷存在螺兩個(gè)求完全珍相同燃的人姨，這麻種復(fù)牙雜的省差異岔賦予捐激勵(lì)肅以更賄大的逆彈性付。腫（3劑）自狀動(dòng)力凝是一牧個(gè)內(nèi)若在的膠變量箏由激貿(mào)勵(lì)所允激發(fā)悶的自良動(dòng)力劑是一瓶個(gè)內(nèi)價(jià)在的鎖變量刃，雖幫然這冬種心緊理狀術(shù)態(tài)是胖一種披看不男見、彎摸不園著的串東西尾，無齡法通講過精請(qǐng)確的蝦計(jì)算艱來進(jìn)嘆行預(yù)梨測一供控制袋與調(diào)帝節(jié)，送但可隱以通必過在哈其作以用下或的行恩為表攜現(xiàn)來舍加以嗓觀察冰。例慕如，公在能所力相像當(dāng)?shù)乃]前提責(zé)下，像員工鞋甲的館工作攝效率另始終斧高于神員工君乙的捆工作鬧效率鼠，我嗎們就董可以養(yǎng)推斷杰出甲停的工巧作自傅動(dòng)力蹈高于月乙。若3．結(jié)激勵(lì)躬的功型能昆激勵(lì)或是人灰力資臟源開跪發(fā)的斤有效塘手段符，主泳要表鄉(xiāng)現(xiàn)在嚴(yán)以下各幾個(gè)壺方面門：代（1寬）有狹利于潑鼓舞眉員工么士氣尼“鳳明察城秋毫醉而不峽見車務(wù)薪，覆是不耀為也溫，非渠不能惑也。銷”跑就是鵝說，凡一個(gè)腸人如斯果眼壁睛能賊發(fā)現(xiàn)顯細(xì)微梢的毫際毛，蘆卻堅(jiān)受持說厭他看昂不見抄一車宰柴薪竭，是酒因?yàn)槊羲灰滔脒@余么干問，并姓不是火因?yàn)榉€(wěn)他沒嗎有這棗個(gè)能季力。燕一個(gè)裹人能振力再折高，低如果考激勵(lì)竹水平帶很低大，缺義乏足穗夠的劉自動(dòng)召力，壩也必矮然不惱會(huì)有穴好的制工作立效績裝；反覽之，篇一個(gè)鼻人能炕力一稿般，月如果鼻受到霉充分伶的激弓勵(lì)，灶發(fā)揮綿出巨價(jià)大的偷熱情基，也恥必然遍會(huì)有林出色懼的表李現(xiàn)。燈由此掏可見航，激楚勵(lì)對(duì)訂工作驗(yàn)人員恩積極那性的灰調(diào)動(dòng)勒有著甘極為撫重要摧的影盾響。迅行為晶學(xué)家溪通過發(fā)大量敘的調(diào)生查發(fā)消現(xiàn)，維絕大勢多數(shù)設(shè)組織剪在激別發(fā)工洗作人溉員動(dòng)影機(jī)方棟面都份具有流很大宵為潛隨力。腸哈佛鼠大學(xué)病的威陸廉翅·偵詹姆怕土（義Wi帽ll威ia精m珠Ja側(cè)me涼s）葛教授扶就曾冰發(fā)現(xiàn)喪，部種門員篇工一谷般僅龜需發(fā)敲揮出謝20端％～揮30衰％的拍個(gè)人畜能力懷，就傾足以音保住亮飯碗秒而不趣被解顛雇；小如果帥受到胡充分霸的激風(fēng)勵(lì)，弊其工少作能利力能見發(fā)揮桑出8襲0％兆～9休0％曉，其淡中5朝0％冰～6劉0%吹的差赤距是幕激勵(lì)畜的作命用所爪致。侄這一砍定量竭的分溉析不第能不顛使人時(shí)們感平到吃剩驚，旗因?yàn)槭?，大蜘多?shù)扛部門誼的領(lǐng)此導(dǎo)人跡，每鑰當(dāng)出輩現(xiàn)困鋼難情抹況影適響工川作任棚務(wù)完恭成時(shí)共，總杯是首科先考嬸慮現(xiàn)盞有設(shè)敢備和疊環(huán)境傅條件工的改都進(jìn)，諒殊不軍知，持在他帝們身分邊還美有如攀此大論的潛莊力未翠被開交發(fā)，鄙如果圣他們懇能把漫自己集的注融意力趨集中要在運(yùn)乳用激倒勵(lì)手仍段鼓流舞員侄工士典氣上琴，那順么即麗使在余同樣螺的設(shè)蛾備和糟環(huán)境喇條件束下，事也會(huì)旦取得柜難以威想象綁的巨增大效雪果。臟（2骨）有乒利于校員工飄素質(zhì)絲的提阻高鹿從人摩的素存質(zhì)構(gòu)搜成來護(hù)看，身雖然支它具塌有兩鳥重性降，既槳有先鄙天的慧因素姜，又如有后測天的驢影響朋，但俱從根嚷本意成義上花講，鑒主要枝還是技決定醋于后直天的軍學(xué)習(xí)鉆和實(shí)訴踐。污通過消學(xué)習(xí)令和實(shí)喊踐，借人的溜素質(zhì)章才能逐得到充提高檔，人然的社工會(huì)化借過程增才能株完成階。人撕的行全為與譽(yù)其他叫受本歌能支振配的箱動(dòng)物孩行為谷不同腎，是碌完全督可以凱改變炎的，隙是具攝有可搞塑性符的。憑個(gè)體孝為了可謀求遙目標(biāo)萄的達(dá)汁到，倒不但克能改踩變其惡手段屋，而法且通蓮過學(xué)著習(xí)能紀(jì)改變換其行昌為的產(chǎn)內(nèi)容僅。這砌種改門變也給意味鑒著人似的素?fù)?jù)質(zhì)從納一種與水平味發(fā)展臘到更夾高的向水平佩。當(dāng)泊然，陣學(xué)習(xí)掘和實(shí)裂踐的攪方式改與途頃徑是播多種既多樣饅的，再但激濕勵(lì)是做其中瞎最能窄發(fā)揮鄙效用卻的一忙種。憲通過廣激勵(lì)蒼來控皂制和摘調(diào)節(jié)幻人的川行為屬趨向論，會(huì)仁給學(xué)丹習(xí)和合實(shí)踐價(jià)帶來失巨大學(xué)的動(dòng)坐力，呢從而呈會(huì)導(dǎo)租致個(gè)組人素琴質(zhì)的漠不斷設(shè)提高龜。比象如，管對(duì)堅(jiān)徐持不罩懈、凡努力罪學(xué)習(xí)軟科學(xué)計(jì)文化差知識(shí)鞠的員芽工進(jìn)莫行大旁力的博表彰持，對(duì)尾安于坑現(xiàn)狀津、得好過且覺過、搶不思況進(jìn)取勤、吃禍飽了甜混天象黑的灣員工夕給予膜必要悼的懲旬戒，提無疑套有助鑒于形少成良虜好的幟學(xué)習(xí)勞風(fēng)氣采，提飾高全荷體員鄰工的擠知識(shí)馬素養(yǎng)褲，開樸闊他爆們的陣精神財(cái)境界室。對(duì)決忠于熄職守課、業(yè)惠務(wù)熟塵練、維工作療中有螺突出永貢獻(xiàn)變的員猶工進(jìn)膊行一拉定的慰獎(jiǎng)勵(lì)丈，對(duì)世不懂蛇業(yè)務(wù)疲又不摩肯鉆萄研、遍工作卷中有映重大碌失誤幸的員詠工給什予適死當(dāng)?shù)那鍛土P臘，無老疑能訓(xùn)發(fā)揮察獎(jiǎng)一告勵(lì)百您、懲慶一儆惰百的改作用獅，有三助于反全體紀(jì)員工狼業(yè)務(wù)勤素質(zhì)伶的提嫌高?？剩?鏟）能虹夠加俯強(qiáng)一受個(gè)組納織的相凝聚豎力填行為瘋學(xué)家斃們通糠過調(diào)族查和斬研究湖發(fā)現(xiàn)紛：對(duì)瞇一種狂個(gè)體迅行為姑的激火勵(lì)，曾會(huì)導(dǎo)命致或北消除守某種嚼群體便行為蠻的產(chǎn)溉生。儲(chǔ)也就閣是說耐，激練勵(lì)不司僅僅亞直接勢作用酸于個(gè)栗人，庸而且吹還間咳接影祝響其酸周圍掙的人霞。激堅(jiān)勵(lì)有島助于蓮形成策一種按競爭慢氣氛沒，對(duì)退整個(gè)尿組織暗都有叛著至贏關(guān)重私要的磨影響羅?，F(xiàn)障舉發(fā)敘生在趨美國援速遞膝公司真里的蘇一件丸事作鼻例子料。一隆次，羞公司繞的一淹名職臉員在貌把一明批郵佳件送茄上飛殺機(jī)之呼后忽炊然發(fā)范現(xiàn)了唉一封礎(chǔ)遺漏鉤的信乏件。賓按照托速遞訂公司燕所作繡的規(guī)李定，補(bǔ)郵件攀必須技在發(fā)星出后言24牌小時(shí)抽之內(nèi)沿送到槳收件懶人手團(tuán)中，鳳可這灑時(shí)飛惹機(jī)已柴經(jīng)起稼飛，躁怎么晉辦？靠在這端種情拒況下悄，來溪不及第進(jìn)行吳更多氏的考棋慮，濱為確疲保公料司的撇聲譽(yù)賞不受鵝損害冰，這槍個(gè)職畫員毅著然用舞自己滴腰包蘋里的含錢購舍買了習(xí)第二阻班飛欠機(jī)的隙機(jī)票唐，根腸據(jù)信鞋上的局地址提，親摩自把琴這封鑰信送泥到了留收信林人手滔中。鬧后來抄，公因司了逗解了殖這件海事的泛經(jīng)過孫后，漠對(duì)這危位職倉員給神予了住優(yōu)厚款的獎(jiǎng)?wù)f賞，盒以表屆彰他息這種宋認(rèn)真豆負(fù)責(zé)倚的主旅人翁皂態(tài)度鮮。這矩件事始被永尿遠(yuǎn)地陰載入糟了公累司的軟史冊(cè)膚，它舅對(duì)形橡成良蘿好的骨企業(yè)訂文化菜起了大非常駁巨大覺的作課用。怎由此謹(jǐn)，美媽國速挎遞公獵司職甘工以血工作密為己陽任、嬸視公飛司聲坑譽(yù)為摸生命仔的行虛為蔚買然成這風(fēng)，掌使整僻個(gè)公痛司的樓凝聚魚力得業(yè)到了員充分霞體現(xiàn)鐮。讀激勵(lì)槍的類昏型、頌權(quán)利浸和基開本形抗式只（二零）、斑激勵(lì)凈類型負(fù)概括猜地講劍，激向勵(lì)對(duì)晃一個(gè)膛人的脫心理堪和行標(biāo)為會(huì)培產(chǎn)生滴強(qiáng)大要的作徹用，強(qiáng)經(jīng)過盛激勵(lì)桐的行盆為與尼未經(jīng)壘激勵(lì)沉的行駐為有符著明率顯的跑差別刮。但寒具體鋪來看笑，不膛同的下激勵(lì)霧類型城對(duì)行使為過葡程會(huì)牲產(chǎn)生鈴程度辭不同厘的影計(jì)響，戶所以香激勵(lì)生類型示的選璃擇是烏做好凍激勵(lì)由工作瞧的一造項(xiàng)先扣決條替件。遷1．緒物質(zhì)走激勵(lì)姐與精狗神激俱勵(lì)擾如果牙從激算勵(lì)內(nèi)雖容上它進(jìn)行逆動(dòng)分循，可紀(jì)以把違激勵(lì)潤分為皆物質(zhì)養(yǎng)激勵(lì)出與精必神激餅勵(lì)兩接種類險(xiǎn)型。無雖然朗二者眼的目姐標(biāo)是淡一致數(shù)的，臣但是塑它們篩的作穿用對(duì)勺象卻災(zāi)是不纖同的來。前割者作催用于婦人的誦生理羊方面鬼，是截對(duì)人急物質(zhì)瓶需要縫的滿尾足，影后者慧作用修于人紅的心涂理方轟面，創(chuàng)是對(duì)崗人精疊神需吳要的妄滿足顫。天物質(zhì)犧資料早是人舅類生亡存與腐發(fā)展垃必不居可少熄的物坡質(zhì)條劃件，餃物質(zhì)金需要搖是社畢會(huì)生眠活中些最基塌礎(chǔ)的賄需要繩，它侵是人瓜們從社事一他切社背會(huì)活鹽動(dòng)的謊基本顫動(dòng)因籃。由免此而曲產(chǎn)生堡的物灰質(zhì)利武益關(guān)禾系是狹社會(huì)削關(guān)系害中最罷根本放的關(guān)娘系。并所謂伙物質(zhì)遙激勵(lì)壓就是殖從滿薄足人鑒的物蛇質(zhì)需詢要出慰發(fā)，淹對(duì)物碑質(zhì)利援益關(guān)帖系進(jìn)尼行調(diào)吉節(jié)，筆從而祝激發(fā)倚人的直向上三動(dòng)機(jī)錢并控包制其折行為免的趨阿向。尚物質(zhì)脖激勵(lì)緞多以叉加薪頂、減監(jiān)薪、哄獎(jiǎng)金活、罰賴款等纖形式宜出現(xiàn)躍，在尸目前宇社會(huì)失經(jīng)濟(jì)顫條件桐下，供物質(zhì)幟激勵(lì)丘是激挎勵(lì)不調(diào)可或箏缺的忠重要看手段燃，它歡對(duì)強(qiáng)睡化按遠(yuǎn)勞取氏酬的垂分配忍原則寒和調(diào)黑動(dòng)員傷工的墨勞動(dòng)匙熱情寸有根雨大的禮作用暴。逼人不花僅有霸物質(zhì)疊上的儀需要著，還裙有精初神上爪的追躲求；幟不僅敬想吃侍飽、義穿暖邊，還雄有自步尊心角和榮耽譽(yù)感低。所至謂精潑神激斷勵(lì)就碑是從癢滿足包人的訪精神辨需要著出發(fā)陜，對(duì)傳人的浩心理禿施加盈必要耳的影胡響，術(shù)從而掠產(chǎn)生撤激發(fā)惡力，怠影響循人的談行為姥。精枝神激傍勵(lì)多絹以表健揚(yáng)和腐批評(píng)村、記和功和鑒處分雞等形驚式出敞現(xiàn)，摘它作掩為激節(jié)勵(lì)的殊一種長重要拖手段鄭，有臺(tái)著激梨發(fā)作挺用大戚、持監(jiān)續(xù)時(shí)勿間長高等特公點(diǎn)。凳2．移正激浮勵(lì)與復(fù)負(fù)激豆勵(lì)瓶從激朱勵(lì)的敲性質(zhì)希上劃彩分，鑼激勵(lì)悼還可升分為隙正激堆勵(lì)和陽負(fù)激涌勵(lì)兩杏種類聞型。裕所謂雹正激像勵(lì)就香是當(dāng)求一個(gè)睛人的嚷行為濾符合宏社會(huì)夾的需還要時(shí)酸，通臨過獎(jiǎng)讓賞的富方式恒來鼓困勵(lì)這昆種行臺(tái)為，支以達(dá)提到持塌續(xù)和哥發(fā)揚(yáng)怨這種迅行為喂的目需的。怕所謂氏負(fù)激良勵(lì)就孔是當(dāng)載一個(gè)穗人的挺行為怕不符主合社轟會(huì)的行需要聚時(shí)，灣通過竟制裁憐的方巾式來疫抑制落這種需行為堆，以剝達(dá)到蕩減少煎或消贊除這秀種行芬為的坑目的熟。正禿激勵(lì)燕與負(fù)豆激勵(lì)害作為吸激勵(lì)晚的兩廊種不玩同類靈型，悄目的習(xí)都是寒要對(duì)年人的葬行為良進(jìn)行貫強(qiáng)化把，不秤同之廁處在郵于二廊者的司取向綁相反情。正鼓激勵(lì)蔬起正愛強(qiáng)化吸的作帖用，原是對(duì)敏行為栗的肯童定；斃負(fù)激軍勵(lì)起京負(fù)強(qiáng)植化的狐作用送，是交對(duì)行繳為的嗎否定糾。在歸正激煉勵(lì)與斯負(fù)激皺勵(lì)之君間還暈存在但著一捕種零餐激勵(lì)牌，有勿人也絡(luò)稱之按為衰購減，飛即：丹撤消娛對(duì)原毀來某悠種行磚為實(shí)定施的竟正激誘勵(lì)或筆負(fù)激惠勵(lì)，卡使這韻種行械為在晴一段核時(shí)期任內(nèi)連訴續(xù)得識(shí)不到怠任何賺強(qiáng)化越，從福而達(dá)艦到減蝕少或碎增加猴這種川行為故反應(yīng)達(dá)頻率括的目斧的。坐這是懷一種胃不施燈以任奶何激畫勵(lì)的序激勵(lì)指，所娘以被土稱之社為零捧激勵(lì)估，它等在激戰(zhàn)勵(lì)手叼段中壺也占姐有一震席之香地。短3．遭內(nèi)激壘勵(lì)與償外激崖勵(lì)職從激惜勵(lì)形脾式上緞進(jìn)行喘劃分遲，激持勵(lì)又費(fèi)可區(qū)嫁分為懶內(nèi)激仗勵(lì)與兄外激傳勵(lì)兩投種類忽型。燭所謂獅內(nèi)激沉勵(lì)是斜指由癢內(nèi)酬盡引發(fā)蘿的、亦源自文于工越作人裕員內(nèi)橫心的繞激勵(lì)為；所盟謂外憐激勵(lì)個(gè)是指奪由外帆酬引雅發(fā)的緞、與妥工作漠任務(wù)軟本身盈無直喝接關(guān)權(quán)系的糕激勵(lì)姥。內(nèi)淋酬是籠指工畝作任化務(wù)本勻身的聰刺激陜，即發(fā)在工趴作進(jìn)蘆行過禍程中螞所獲緊得的他滿足梁感，剛它與勤工作步任務(wù)捧是同像步的洲。俗湖話說蛛：紹“傭樂在擋其中黨”熄即指炕此。婦試想篇一位蔬教育傘工作聯(lián)者，吐看到餅自己警的學(xué)銳生成蛛長為痕棟梁綿之才槽，會(huì)遍怎樣精地激株動(dòng)和文興奮宏？一碰個(gè)學(xué)渡生，寄當(dāng)他彈解出琴了一目道難則題時(shí)苦。他傻的歡蘇欣鼓免舞之騙情并魂不源堆于守老師打所給揀的優(yōu)向良成枕績，濁而是愈攻克鎮(zhèn)難關(guān)檔、掌譽(yù)握知透識(shí)的大歡樂頸。內(nèi)什酬所碎引發(fā)停的內(nèi)巨激勵(lì)懸，會(huì)出產(chǎn)生證一種冶持久場性的臨作用庭。外朽酬是懷指工堂作任袖務(wù)完漢成之外后或煤在工刷作場黑所以科外所帽獲得集的滿絞足感顏，它懷與工自作任校務(wù)不嶼是同稿步的抖。如系果一腿個(gè)人刮欣然擺從事耀一項(xiàng)鐮又臟抬又累企、枯條燥無浪味、慶別人蹦都不矮愿干鑼的工厭作時(shí)翁，或梯當(dāng)別昨人都訊已下語班回耳家，腥只有煎他甘機(jī)愿留韻下來槐加班甜時(shí)，忠他所暗得到膚的激蕉勵(lì)可欄能多幼源于腎外酬育的刺作激。歌即，刻他之師所以扯留下部來，云純粹武是為輔了趕息完這票些任域務(wù)后凍，將幸會(huì)得自到一既定的濟(jì)外酬鉛－加旦班費(fèi)逝、獎(jiǎng)能金及網(wǎng)其它沃額外釘補(bǔ)貼夾，他壽對(duì)完薪成任訪務(wù)的速態(tài)度暢只能喝是例萌行公泰事，伍一旦柳外酬敞消失呀，積夕極性袋也就徐蕩然輛無存頑。所氏以說宗，由嶼外酬士引發(fā)需的外蘋激勵(lì)去是難醒以持忍久的伯。盛（三殃）、瓜激勵(lì)峰機(jī)制敵激勵(lì)母機(jī)制宏就是約在激要?jiǎng)?lì)中剪起關(guān)皆鍵性侍作用債的一借些因錢素，盲一般奪由激偏勵(lì)時(shí)機(jī)機(jī)、濫激勵(lì)謀頻率蝴、激逗勵(lì)程每度、離激勵(lì)辱方向工等因始素組芳咸。遭它的什功能煙集中扣表現(xiàn)俊在對(duì)顏激勵(lì)細(xì)的效愿果有勻著直翻接和鹽顯著相的影倘響，肥所以以認(rèn)識(shí)湖和了功解激辣勵(lì)的快機(jī)制佩，對(duì)萌搞好增激勵(lì)貫工作們是大怎有益韻處的孩。妥1．祝激勵(lì)仇時(shí)機(jī)學(xué)激勵(lì)豪時(shí)機(jī)首是激販勵(lì)機(jī)睡制的棗一個(gè)腹重要墾因素雷。激開勵(lì)在桑不同顫時(shí)間預(yù)進(jìn)行熄，其級(jí)作用咬與效福果是銅有很碧大差菠別的傳。打躍個(gè)比揚(yáng)較形闖象的絲比喻僵，就昆象平仁時(shí)炒捷萊一殊樣，夏在不尋同的訂時(shí)間裙放人隔佐料隨，菜次的味猛道和挺質(zhì)量淹是不肢一樣自的。柏超前用的激顏勵(lì)可蜘能會(huì)緊使工縣作人朱員感縣到無沉足輕夢(mèng)重；屢遲來茫的激璃勵(lì)可你能會(huì)勒讓工距作人印員覺青得多另此一狀舉，銀使激幸勵(lì)失矛去意畜義，酷發(fā)揮飯不了產(chǎn)應(yīng)該易發(fā)揮脖的作那用。淚那么謊，到團(tuán)底應(yīng)撲該在慰什么筋時(shí)候腰激勵(lì)址為好況呢？政當(dāng)然攏，這店是一需個(gè)比躍較復(fù)愧雜的嘴問題絲，不太能簡孕單機(jī)障械地鍛下結(jié)騙論。促激勵(lì)濁如同杠化學(xué)姐實(shí)驗(yàn)璃中的蒜催化成劑，跪何時(shí)教該用削、何疾時(shí)不違該用單，都推要根限據(jù)具歷體情懷況進(jìn)鋪行具稱體分王析。向根據(jù)橋時(shí)間毯上快慧慢的謊差異廳，激鬼勵(lì)時(shí)認(rèn)機(jī)可則分為酬及時(shí)善激勵(lì)購與延炕時(shí)激毯勵(lì)；掛根據(jù)捆時(shí)間印間隔但是否候規(guī)律很，激束勵(lì)時(shí)括機(jī)可五分為芒規(guī)則或激勵(lì)娘與不廊規(guī)則畫激勵(lì)巨，根肝據(jù)工觸作的縮周期猶，激抬勵(lì)時(shí)害機(jī)又熄可分穴為期坡前激據(jù)勵(lì)、剃期中帖激勵(lì)版和期抽末激唯勵(lì)。緊激勵(lì)膨時(shí)機(jī)稠既然列存在專多種相形式靈，就妄不能慚形而舅上學(xué)到地強(qiáng)猾調(diào)一親種而暮忽視狂其他趙，而勇應(yīng)該概根據(jù)艱多種嘗客觀撿條件妹，進(jìn)廁行靈沒活的撐選擇歪，有巨時(shí)候京還要撓加以和綜合狗的運(yùn)桃用。諷總而潤言之窯，激們勵(lì)時(shí)門機(jī)是嗎非常有重要欲的，振選擇哀得當(dāng)以才能行有效璃地發(fā)院揮激梳勵(lì)的猴作用貓，這渴就如菊同指千揮員懼在戰(zhàn)額場上棵調(diào)兵鋪遣將衰，時(shí)催機(jī)掌召握不絡(luò)好，梢就不汁可能浙取得郊勝利撲。社2．代激勵(lì)窮頻率艘所謂自激勵(lì)董頻率倡是指辣在一搶定時(shí)舍間里抹進(jìn)行已激勵(lì)療的次隨數(shù)，更它一洪般是母以一秒個(gè)工的作周騾期為閣其時(shí)拍間單仿位的壤。激才勵(lì)頻經(jīng)率的啦高低柳是由遍一個(gè)閃工作瞎周期割里激勒勵(lì)次潛數(shù)的欄多少羅所決秋定的科。激堆勵(lì)頻昨率與域激勵(lì)卸效果楚之間邀并不滑完全岡是簡啦單的罪正比燈關(guān)系氏。在奇某些寄特殊祖的條銹件下圈，二械者成由一定賞的反柱比關(guān)隙系。針?biāo)赃t，只屆有區(qū)申別不典同情則況，烏采取霜相應(yīng)癥的激詢勵(lì)頻荷率，研才能圍有效蠟地發(fā)慘揮激豆勵(lì)的己作用呀。激裂勵(lì)頻研率的棄選擇稻受多婚種客徹觀因闖素的環(huán)制約翼，這粒些客瞞觀因犯素包椅括工龍作的踢內(nèi)容貌和性凈質(zhì)、織任務(wù)悉目標(biāo)蛾的明志確程徐度、順激勵(lì)繁對(duì)象寒的素縮質(zhì)情環(huán)況、逆勞動(dòng)撲條件濃和人誦事環(huán)袍境等悲等。礙一般碰來說寶，對(duì)欺于工涉作復(fù)癢雜性吸強(qiáng)，墨比較真難以欺完成墾的任嘴務(wù)，虹激勵(lì)敗頻率韻應(yīng)當(dāng)燥高，驢對(duì)于樹工作尿比較濱簡單銹、容奶易完漲成的遣任務(wù)引，激租勵(lì)頻香率就怕應(yīng)該塵低。數(shù)對(duì)于越任務(wù)懷目標(biāo)貌不明撿確、因較長潮時(shí)期趟才可旱見成藍(lán)果的毫工作爹，激掠勵(lì)頻杯率應(yīng)序該低僑；對(duì)今于任茫務(wù)目毒標(biāo)明象確、誼短期僵可見阻成果惰的工較作，垂激勵(lì)之頻率滋應(yīng)該巖高。也對(duì)于獨(dú)各方殘面素期質(zhì)較閱差的榨工作心人員賺，激豐勵(lì)頻疑率應(yīng)喉該高躬，對(duì)家于各飲方面替素質(zhì)成較好順的工多作人共員，種激勵(lì)步頻率滅應(yīng)該圾低。墨在勞宅動(dòng)條廚件和策人事脾環(huán)境扯較差聰?shù)牟刻娱T，蔬激勵(lì)原頻率鉗應(yīng)該亭高；息在勞督動(dòng)條地件和蒙人事歪環(huán)境握較好筆的部扣門，挽激勵(lì)府頻率歌應(yīng)該查低。散當(dāng)然樸，上鳳述幾冠種情盟況，德并不姓能理額解成活絕對(duì)頁機(jī)械松的劃濫分。須應(yīng)該爬有機(jī)曾地聯(lián)惱系起貞來看盆，只陰有對(duì)宣具體幼情況勾進(jìn)行醬綜合字分析化，才氏能確儀定恰顆當(dāng)?shù)倪\(yùn)激勵(lì)缺頻率估。楊3．偷激勵(lì)層程度劍所謂役激勵(lì)應(yīng)程度幅是指抵激勵(lì)婦量的讀大小邁，即響?yīng)勝p梯或懲敏罰標(biāo)穿準(zhǔn)的貢高低絡(luò)。它水是激駐勵(lì)機(jī)位制的性重要礦因素?cái)嘀煌幔c孫激勵(lì)塘效果蔑有著起極為流密切盾的聯(lián)辟系。損能否何恰當(dāng)昂地掌接握激恰勵(lì)程港度，窄直接灰影響網(wǎng)激勵(lì)財(cái)作用側(cè)的發(fā)幫揮純。超趟量激候勵(lì)和繩不足逐量激溜勵(lì)不禮但起績不到效激勵(lì)考的真問正作傻用，霸有時(shí)撤甚至纖還會(huì)殺起反卷作用駛，造計(jì)成對(duì)救工作席熱情醒的嚴(yán)嘆重挫半傷。柳比如縱，過拾分優(yōu)抵厚的頂獎(jiǎng)賞能，會(huì)姻使人墊感到局得來賣輕而勒易舉襪，用凱不著體進(jìn)行轉(zhuǎn)艱苦拿的努虜力；劃過分罪嚴(yán)厲家的懲岸罰，牌可能嚼會(huì)導(dǎo)壁致人喬的破戴罐破筐摔心啄理，爽使他通們失葡去上魔進(jìn)的租勇氣擦和信王心；賽過于總吝嗇樹的獎(jiǎng)濫賞，瘋會(huì)使棋人感冠到忙瞇碌半耀天結(jié)裹果徒咐勞一肉場，走從此邪消沉禍下去例，提怪不起薪工作爽干勁生；過螞于輕吧微的顛懲罰椅，可護(hù)能導(dǎo)導(dǎo)致人松的無糠所謂小心理枕，認(rèn)倍為小木事一哀樁、哄無足鈔輕重斧，不欲但不姨思悔肆改，咐反而革更加識(shí)變本串加厲影。所演以從壽量上千把握爪激勵(lì)著，一掩定要母做到俱恰如病其分皇，激科勵(lì)程姐度不墻能過州高也胡不能佳過低貞。有攀一些虧人認(rèn)曠為，催激勵(lì)靈程度典越高護(hù)，鼓羊舞士拾氣的斗作用濁就越礎(chǔ)大，松激勵(lì)逗程度餐越低理，鼓鋸舞士潮氣的桑作用蠶就越蝦小。繳也就山是說橋，激胞勵(lì)程抱度與照激勵(lì)檢效果剝成正饞比關(guān)落系。嘆我們挺認(rèn)為梯，這手種提肚法是魄不準(zhǔn)愉確的疊。激矮勵(lì)程都度并聞不是陶越高基越好虛，它朽是具箭有一依定限安度的處，超竟出了膝這一室限度筒，就愧無激比勵(lì)作狂用可旨言了領(lǐng)，正弄所謂時(shí)“遇過猶啦不及母”淹。驢4．注激勵(lì)侍方向遼所謂屬激勵(lì)場方向扒是指軟激動(dòng)災(zāi)的針旅對(duì)性偶，即扮針對(duì)圣什么慚樣的讓內(nèi)容旋來實(shí)訊施激神勵(lì)，宋它對(duì)甚激勵(lì)鹿效果手也有仇顯著孩影響兵。根汽據(jù)美教國心愧理學(xué)礎(chǔ)家馬咱斯洛膽的需廳要層幕次理打論，地人的紀(jì)行為健動(dòng)機(jī)好起源股于五繩種需孫要，稀即：涼生理旦的需閑要、碧安全壩的需淡要、怕歸屬計(jì)的需思要、墓尊重接的需概要和揚(yáng)自我才實(shí)現(xiàn)遵的需愛要。紡人的杏需要催并不身是一傷成不辣變的盤，它工有一亞個(gè)由蘋低級(jí)便向高姿級(jí)發(fā)晴展的逗過程法，但邀這一奉過程蒙并不仆是一勺種間交斷的載、階疫梯式捉的跳蘭躍，寄而是宜一種桿連續(xù)歷的、瞧波浪底式的倦演進(jìn)領(lǐng)。不宗同層雁次的掌需要蓋是可狹以同弱時(shí)并排存的仗，研但在螞不同庸時(shí)期坦，各獎(jiǎng)種需銳要的數(shù)動(dòng)機(jī)代作用笨是不魂一樣施的，徐總存械在一僅種起主最大廳支配爹力量攪的優(yōu)濕勢需借要。等一般面來說錢，較正高層箏次的午優(yōu)勢哨需要炭的出段現(xiàn)，萍是在血較低受層次襪優(yōu)勢睜需要?dú)こ霈F(xiàn)懇之后神。馬如斯洛跳的需核要層少次理斤論有種力地烈表明厚，激玻勵(lì)方綢向的刃選擇刪與激懷勵(lì)作織用的娘發(fā)揮計(jì)有著斬非常掌密切掏的關(guān)回系。辛當(dāng)某瘡一層備次的享優(yōu)勢膀需要百基本遠(yuǎn)上得挑到滿藏足時(shí)勸，激查勵(lì)的雙作用側(cè)就難現(xiàn)以持辦續(xù)，某只有愈把激膝勵(lì)方賄向轉(zhuǎn)歲移到彈滿足轉(zhuǎn)更高林層次駕的優(yōu)躁勢需憐要，胸才能濱更有氧效地刮達(dá)到脖激勵(lì)份的目灶的。父比如楚對(duì)一伸個(gè)具拉有強(qiáng)畏烈自霸我表煙現(xiàn)欲旅望的肯大學(xué)程生來煮說，諷如果己要對(duì)探他所釀取得枝的成灶績予承以獎(jiǎng)東勵(lì)，影獎(jiǎng)給慰他獎(jiǎng)異金和當(dāng)實(shí)物敬不如做為他齡創(chuàng)造膜一次椒能充摸分表噴現(xiàn)自遇己才渣能的遞機(jī)會(huì)業(yè)，使雙他從更中得店到更癢大的武鼓勵(lì)片。還駱有一扛點(diǎn)需震要指選出的皮是，同激勵(lì)碌方向礦的選怖擇是禍以優(yōu)法勢需后要的驕發(fā)現(xiàn)筐為其巖前提禮條件冊(cè)的，浮但怎巴樣才雅能發(fā)仁現(xiàn)不擾同階綠段的阻優(yōu)勢際需要簽?zāi)?？或又怎矮樣才巨能正英確區(qū)代分個(gè)黃體優(yōu)唇勢需席要和超群體英優(yōu)勢陸需要盯呢？駝這些聯(lián)都是賓激勵(lì)懂工作壤中不債得不饑面對(duì)務(wù)的問償題，糠只有黎通過斥深入盞的調(diào)峽查研屈究和群認(rèn)真桑的分若析思茶考，私才能麻找到誘需要蠅的答炮案。隊(duì)（四蛾）、維激勵(lì)萬原則卡1．恩物質(zhì)午激勵(lì)猛與精澇神激貌勵(lì)相雙結(jié)合逝、以砍精神躁激勵(lì)些為主寬的原與則乓物質(zhì)尺激勵(lì)釋與精施神激狂勵(lì)作閑為激紐勵(lì)的伯兩種瞞不同釣類型定，是吼相輔晴相承升、缺歪一不野可的父，只捧強(qiáng)調(diào)遞物質(zhì)根激勵(lì)的而忽跌視精顫神激昨勵(lì)或呈只強(qiáng)賞調(diào)精拋神激遍勵(lì)而亭忽視誓物質(zhì)央檄勵(lì)申都是仗片面奏和錯(cuò)印誤的吧。在沿實(shí)際急工作弓中，刊一些鬼人總慌以為柔有錢娛才會(huì)寨有干絞勁，護(hù)有實(shí)溫惠才棕能有塵熱情婚，精徑神激勿勵(lì)是緊水中些月、財(cái)鏡中紗影，桿好看貝卻不泛中用壟。正筋是這外種片狠面的仆理解昌，致筒使一子部分鄙人斤郵斤計(jì)登較、鑄唯利以是圖聾，甚燈至弄夠虛作鳳假、陳違法啦亂紀(jì)狀，給申組織素環(huán)境燙和社筆會(huì)風(fēng)承氣都場帶來型極大塞危害繭。另潮有一促些人私總愛拔把大東道理綿掛在探嘴邊素，只氧講貢磨獻(xiàn)不益講需寒要，陸只講育覺悟挺不講隨利益關(guān)，以敘為大鐘家靠侵喝西賭北風(fēng)抖也能鋒有干鑰勁，賢這些羅人恰記恰忘追了：朗“考思想豐一旦寸離開浮利益押，就刪一定黃會(huì)使賄自己辮出丑素”池。為據(jù)了避澆免以卵上兩奶種片那面性膠的發(fā)拾生，能防止延“療單打祝一曲”政現(xiàn)象絨的出搜現(xiàn)，呈在激守勵(lì)中榆一定忍要堅(jiān)站持物蔬質(zhì)激僑勵(lì)與外精神矮激勵(lì)儀相結(jié)窩合的削方針婆。閑強(qiáng)調(diào)誓物質(zhì)掃激勵(lì)神與精翅神激綿勵(lì)相蠢結(jié)合臨，并壤不是促說不棍需要霞有所邪側(cè)重繪，一遺些心卡理學(xué)騾家曾邁經(jīng)做抬過一相個(gè)有梁趣的匯試驗(yàn)圈，叫綱做警鎖覺性往試驗(yàn)泊。試燈驗(yàn)是舉用一諒個(gè)光洞源來扇調(diào)節(jié)株發(fā)光正的強(qiáng)協(xié)度，柄然后綠記錄屯被試銀者辨嫁別光系強(qiáng)度貍變化免的感倦覺以岔測定橫其警猛覺性溉。試三驗(yàn)分絲為四清個(gè)組稀：A暈組為疊控制桑組，憐不施乖加任像何激挨勵(lì)，陸只是誼一般飯地告主知試谷驗(yàn)的寺要求為與方熔法；輸B組廢是挑蛙選組迅，成接員被櫻告知疑，他販們是孟經(jīng)過跡精心甲挑選陰的，貪覺察捷力最歸強(qiáng)，樹理應(yīng)資錯(cuò)誤熔最少浩；C偷組是親競賽熄組，炸明確秀要以蝴誤差做次數(shù)讀評(píng)定惰優(yōu)劣涼與名認(rèn)次，裂D組雀為獎(jiǎng)皆懲組枝，每怖出現(xiàn)暮一次要錯(cuò)誤嬸，罰捧1角面錢，拍每次始無誤稱獎(jiǎng)勵(lì)熊5分般錢。隔試驗(yàn)社結(jié)果遵見表胞1－榴1。逮表1畢－1型弱組別宅激赤勵(lì)情銅況州誤差掏次數(shù)淡排轟序永A握B稠C統(tǒng)D椅不施脂加任盆何激刻勵(lì)曠精神斗激勵(lì)彩組堆織競鏟賽亂物質(zhì)玻激勵(lì)柱（獎(jiǎng)子懲）關(guān)2衣4校8童14配1魯1窗4（逼最多在）戴1（修最少齡）蒙3飽2百這一列試驗(yàn)御不僅遺說明州了激作勵(lì)的雁強(qiáng)大羞作用汗，還術(shù)揭示陵了激少勵(lì)類錫型對(duì)監(jiān)行為僚的影趕響，漲生動(dòng)據(jù)地揭生示出捐精神恥激勵(lì)儲(chǔ)比物矮質(zhì)激殺勵(lì)所碧具有鎮(zhèn)的優(yōu)早勢，虎為側(cè)姓重精筋神激恥勵(lì)提右供了庫一定精的行拘為依造據(jù)。悉物質(zhì)辯激勵(lì)轟與精役神激弟勵(lì)是羞對(duì)人梯們物蕩質(zhì)需書要和傭精神駁需要啟的滿務(wù)足，老而人烏們的糕物質(zhì)蠅需要哪和精雙神需核要在蘇層次善與程辛度上盆受多寒種因命素的油制約啊，并養(yǎng)隨主閣客觀拆條件蓄的發(fā)奶展而貨不斷軍有所灣變化蹦。從朵社會(huì)航角度江來看佛，一倉般來倆說，弄社會(huì)則經(jīng)濟(jì)赤文化神發(fā)展旱水平摔比較藝低，暗人們終的物廳質(zhì)需館求就潛會(huì)比榴較強(qiáng)筋烈，或而在型社會(huì)嘉經(jīng)濟(jì)焰文件稼發(fā)展皇水平絨比較戰(zhàn)高的研條件狡下，粉人們嶺的精膝神需上要?jiǎng)t踐會(huì)占榜主導(dǎo)禾地位拔。從奸個(gè)人漁角度匆來看隔，一畝個(gè)人窮受教連育的班程度五、所田從事雅的工拆作性息質(zhì)及夫其自姻身的蛛品德魔修養(yǎng)額也會(huì)突對(duì)需飯要產(chǎn)框生很郵大程時(shí)度的阿影響蠢。所重以，愉不論咽從個(gè)思人發(fā)丹展還蹤是從扭社會(huì)軟發(fā)展果角度燥來看削，精笑神激杰勵(lì)應(yīng)油該逐榮漸占禮據(jù)主冠導(dǎo)地情位，喂人的援追求咸將被上引向罰更高屬的精挑神境戶界。閱2．的正激血?jiǎng)?lì)與濕負(fù)激綱勵(lì)相俘結(jié)合齒、以司正激行勵(lì)為倘主的套原則豆正激么勵(lì)是晨從正惠方向啞予以給鼓勵(lì)堂、負(fù)雖激勵(lì)警是從拾反方鞋向予襖以刺鵲激，臺(tái)它們瘋是激宵勵(lì)中足不可圣缺少童的兩饒個(gè)方蹲面。禽俗話拉說：餡“滔小功默不獎(jiǎng)路則大舌功不鑄立，棗小過僑不戒完則大忍過必柄生尊”圈講的產(chǎn)就是邊這個(gè)碎道理搶。在枕實(shí)際勻工作排中，拘只有應(yīng)做到似獎(jiǎng)功拍罰過挖、獎(jiǎng)漢優(yōu)罰腔劣、架獎(jiǎng)勤醋罰懶時(shí)，才躲能使貫先進(jìn)撲受到盒獎(jiǎng)勵(lì)愁、后滔進(jìn)受臥到鞭蔥策，仇真正潔調(diào)動(dòng)能起人超們的蘆工作嶄熱情交，形耕成人徐人爭峽先的帽競爭去局面術(shù)。如單果良參莠不愈分、欠是非笑不明喂，勢規(guī)必造浸成孫“柜干多女干少光一個(gè)疤樣、刃干與席不干享一個(gè)析樣扇”榨的不端良局沉面，剪使激品勵(lì)無埋的放侄矢，糧得不顏到好癥的效匯果。局所以延，只損有堅(jiān)樂持正維激勵(lì)嫌與負(fù)術(shù)激勵(lì)威相結(jié)允合的晝方針集，才系會(huì)形去成一椒種激夕勵(lì)合困力，貞真正地發(fā)揮驗(yàn)出激堡勵(lì)的課作用舞。勒正激螞勵(lì)是睬主動(dòng)椒性激圾勵(lì)，子負(fù)激既勵(lì)是把被動(dòng)島性激鞠勵(lì)，拔就二量者的繩作用簡而言議，正州激勵(lì)孝是第來一位納的，離負(fù)激打勵(lì)是堂第二兼位的慈，所幼以在假激勵(lì)搜中應(yīng)勢孩堅(jiān)忘持以參正激余勵(lì)為技主、筑以負(fù)游檄勵(lì)閘為輔崖的原芹則。蘇國內(nèi)漁的一幼些科示學(xué)工雄作者鎮(zhèn)曾經(jīng)雕在天右津?qū)苾伤鶡┬W(xué)控的3拉0名即田徑匆隊(duì)員鎮(zhèn)進(jìn)行驢過一煤次試居驗(yàn)。仙30安名學(xué)包生被之分成霧兩組而：一秩組稱尸“李挫折僻組狐”挪即無泥論如捉何努駝力，峽都注責(zé)定要防挨批臭評(píng)，津如鉤“賞跑的惰姿勢嚼不對(duì)厭”礎(chǔ)、殿“漆動(dòng)作詞不協(xié)請(qǐng)調(diào)蘇”哭、傭“足態(tài)度醒不認(rèn)吐真圈”神、縮“粘技術(shù)蚊沒過床關(guān)寄”牌等，節(jié)接受棚減力連刺激套；一住組稱柴“績鼓勵(lì)字組暮”伐，即諒無論示動(dòng)作枝如何稅，都驕一律策受表歇揚(yáng)，壩如良“瞧跑的辜姿勢咸正確極”濤、似“梯動(dòng)作電協(xié)調(diào)卡”脅。濃“救態(tài)度休認(rèn)真攤”旨、毯“菊技術(shù)沫規(guī)范朝”年等，礎(chǔ)接受遞增力夕刺激刊。試復(fù)驗(yàn)是慈在絕軌對(duì)保窩密的掌情況臭下進(jìn)茄行的畝，在即試驗(yàn)珍的前氧一天糠，對(duì)置被試虹者進(jìn)羞行了例測試宗，把興這個(gè)沸成績媽作為磨試驗(yàn)浮的比頑較。歡測試沖項(xiàng)目賊是4闖00吊米跑肉，采餅用兩獵人一柴起跑揪的形臥式，崇其中初一個(gè)恢曾受奶表揚(yáng)肝，另鈔一個(gè)唇曾挨哀批評(píng)虜。到鴿達(dá)終辦點(diǎn)時(shí)非記錄寶成績跨，和孩前一豪天成課績相者比，足看是植增長爐還是弄降低設(shè)了。桑試驗(yàn)霉結(jié)果刊表明記：受蜘批評(píng)晴引起酒減力價(jià)情緒談（以畫消極補(bǔ)效用尚為特陣點(diǎn)的妙情緒只）者勉，成涌績多繳數(shù)稍乳有下獻(xiàn)降；頸受鼓罩勵(lì)引再起增談力情究緒（術(shù)以積趟極效舟果為騰特點(diǎn)返的情民緒）高者，打成績秒多數(shù)謝有明異顯提蔥高。吐當(dāng)然都，試滔驗(yàn)是扯把正峽激勵(lì)慢、負(fù)品激勵(lì)叼截然殺分開躬的，蜂這種滑試驗(yàn)找形式急可不醬可取仁，我猶們姑掠且不親論，歲但其裙形象釘?shù)伢w?，F(xiàn)出梢激勵(lì)礙力量料的明特顯不御同。徑它從音一個(gè)懲側(cè)面并說明酷：在銜激勵(lì)肌過程跟中，屈宜多而采用掙正激鄭勵(lì)的這方式怨，以神喚起振人的涼增力切情緒恒，調(diào)跪動(dòng)其敲積極已情感根。少驢采用太負(fù)激發(fā)勵(lì)的鬼方式現(xiàn)，以繭減少抱人的斬減力饅情緒刺，克續(xù)服其緊消極梨情感農(nóng)?？傄叨耘鲋?，驚就正昏激勵(lì)猴和負(fù)戶激勵(lì)幕而言魔，從誦普遍近意義奮上來趕著，蔬應(yīng)該叉把正址激勵(lì)壺放在櫻主導(dǎo)真地位雕。色3．染內(nèi)激籮勵(lì)與蔑外激虧勵(lì)相子結(jié)合被、以萍內(nèi)激主勵(lì)為兄主的樣原則熟認(rèn)識(shí)慌這條快原則訪，必駱須首辯先了祝解內(nèi)煩激勵(lì)怠與外死激勵(lì)爹的相驚互關(guān)蛋系。否從人語的感復(fù)性認(rèn)睬識(shí)角樹度來鎮(zhèn)看，鴨一個(gè)雷人若圍在強(qiáng)里大外仿界獎(jiǎng)豈酬或她處罰擇下采傷取行芹動(dòng)，蝴他多狡半會(huì)波認(rèn)為麥自己正是受怨外部爭控制跟的，尊所以煮，行倚為是進(jìn)外激場勵(lì)的俘。但女若外涂部因塵素不伸強(qiáng)烈渡、不慰突出讓，他兆就多眉半會(huì)祝認(rèn)為進(jìn)自己嬌的行蟻為是廣對(duì)活殺動(dòng)本扎身的茅興趣監(jiān)所致謊，所握以行引為是遷內(nèi)激辛勵(lì)的醬。人飛們所布處的餃環(huán)境蚊，可化以劃丸分為劍表1銳-2屈所示盒的四秀種情茂況。罪表1撫－2什匠對(duì)外于酬的卸感覺弄低-嫁--束-吹--者--滴--忽--際--嶺--灰--婚--爽--館--庸--透--窄--詢--腔--眠--彼--療--泄--鄙--踩--疼--斬--秘--恥--鬧--侄--棍--柄--驅(qū)--島-高膠爸1．蝶理由紋不足悄（不鉆穩(wěn)定私）我2．?dāng)囉X得怎受到鞭外激孔（穩(wěn)食定）智款3．課覺得危受到馬內(nèi)激軟（穩(wěn)窄定）間4腹．理陷由過法分（喘不穩(wěn)縮定）指在只惱有外叨酬（謀情況繳2）焰或毫戒無外大酬但丸工作宰本身企十分閃有趣脈、有沒吸引秋力（特情況涌3）籠時(shí)，雹人們寄分別老處于詠外激擠或內(nèi)棗激狀方態(tài)，荒情況光就較割簡單丘，行灑為具怕有穩(wěn)環(huán)定性材質(zhì)，妙內(nèi)激碗勵(lì)與叮外激頸勵(lì)呈動(dòng)正相賊關(guān)關(guān)永系，墳二者丟相提堤益彰技。但勺當(dāng)既卻無外盼酬、香工作泉又很供枯燥居、行失為的您理由日不足聽（情紐況1倍）或疏既有暖強(qiáng)有辱力的譜外酬始、活伍動(dòng)本辜身又盟很有齊興趣撥、行燃為的棒理由瓣過分激（情葉況4賭）時(shí)翅，情逼況較使為復(fù)陷雜，扒難于興判斷管行為仍的原另因，含行為郵具有驢不穩(wěn)沒定的種性質(zhì)驕，內(nèi)汽激勵(lì)燭與外占激勵(lì)獸呈負(fù)婦相關(guān)瀉關(guān)系襲，即山外酬類過弱擋，內(nèi)庫激勵(lì)陰會(huì)加年強(qiáng)，餅外酬恭過強(qiáng)喜，內(nèi)俱激勵(lì)鹿會(huì)減貨弱。扯為了較驗(yàn)證洲“箭理由副不足栗”龍時(shí)內(nèi)三激勵(lì)剖的自珍我感教覺變扭化，朱行為質(zhì)學(xué)家罵曾設(shè)便計(jì)過詠一種堪實(shí)驗(yàn)暈，叫傲一群次人去賭做一斧種乏靜昧的席工作款或要葬他們虧做一仍種違脫反其眼心愿豪的事洋，卻政分別齡給予仇不同椅報(bào)酬久，然裕后，廁收集已他們翅的反盾應(yīng)。周具體奏辦法且是把爪一批默大學(xué)舌生召柔來，勁分為昨“眉實(shí)驗(yàn)免”集與兄“脊對(duì)照抽”顛兩組覺，都膏讓他代們干辱一種蟲非常饞單調(diào)寺且重際復(fù)性陽的操賢作－高把一斗個(gè)個(gè)誰線軸旱放到朱一個(gè)失盤子嚷里去像，并叉要求嚴(yán)實(shí)驗(yàn)鉛組的妖學(xué)生患對(duì)另儀一批留等待暖實(shí)驗(yàn)灑的學(xué)文生吹慨噓這疼活兒聲如何繡有趣慌，而驗(yàn)且許只了愿順：給匯他們哥一定狗的報(bào)泡酬，朗一半掘人給非一元培，另圍一半軍人給決20巾元。唉至于民對(duì)照柄組，紗雖然青不要休求他浙們講艦違心艱的假尋話，慶但卻津分文更不給棉。事翼后調(diào)誤查他升們對(duì)鑼工作圍的評(píng)緩價(jià)，吵結(jié)果隨不付防酬者胡覺得收工作茅尚還腫可以作，少疑付酬畢者次燦之，剩付厚波酬者塔則對(duì)憤之深糞惡痛汗絕。身為了結(jié)驗(yàn)證由“首理由范過分我”際情況仇下外翅酬對(duì)淋內(nèi)激勻勵(lì)的增影響這，行饞為學(xué)潔家還虧做過套另一攪種實(shí)政驗(yàn)，蜜叫一競?cè)捍罄W(xué)生歇來做旱性質(zhì)齊相似踩但趣掏味相倆異的拋兩種亞智力膨測驗(yàn)渡游戲漏，一痛半人感玩的治游戲郵非常赴有趣夫，另奸一半畢人玩匆的游插戲則遠(yuǎn)平淡愛乏味持，組催織者然答應(yīng)棒前者車干滿恰20混分鐘弱發(fā)給喜一定義數(shù)量過的報(bào)薄酬，若而對(duì)額后者具則不故予付挺酬，軌這樣呼二者飄活動(dòng)驗(yàn)的內(nèi)股酬相合似，涉但前驢者附比加了西興趣庭的刺邊激和圈一定浸的外堂酬，疏事后捎調(diào)查吸他們紙對(duì)工劃作的漏評(píng)價(jià)昂及態(tài)鋼度（疑是否蝕愿意坡再干壤?再跡干多悉久?庫），捐結(jié)果宣證實(shí)奉“摸理由宿過分顯”計(jì)（既防好玩哥又給奸獎(jiǎng)）膛時(shí)，偏內(nèi)激肥勵(lì)與廳外激能勵(lì)呈池負(fù)相犯關(guān)關(guān)勺系，烤即原桶來認(rèn)缺為游穿戲有意趣，趨引入初外酬腿后，溫興趣千下降跟了，贈(zèng)不想垂多干倚了；日而沒該有外伍酬的那學(xué)生局則普毯遍表袍示滿肯意且客愿意產(chǎn)多干菌。告內(nèi)激姥勵(lì)與家外激勿勵(lì)的蹦正相訓(xùn)關(guān)關(guān)館系，第體現(xiàn)創(chuàng)了二池者結(jié)趣合的沉必要輝性且叛符合雖人們甜的常松識(shí)，瘋常用惠來指孕導(dǎo)激筆勵(lì)的案實(shí)踐捷。而檢二者達(dá)的負(fù)繡相關(guān)絨關(guān)系瞎，體罷現(xiàn)了遷內(nèi)激補(bǔ)勵(lì)的海主導(dǎo)岸作用掩，超瞧出了練常識(shí)衰之外倘，容光易被傻人們棟所忽從視，治從而哄導(dǎo)致用錯(cuò)誤遞的激禿勵(lì)措予施。坡例如冒：在骨學(xué)校連中，話許多補(bǔ)學(xué)習(xí)餃任務(wù)盯對(duì)學(xué)鞠生本社身是誰有根奪大的爆內(nèi)在宇樂趣綿的，桐可以家在無仆外力演影響月下自樣行完鍋成；忙但若脾給以嬸時(shí)間紀(jì)限制泳或用臣考試福和評(píng)被分來覆施加鋪壓力策，活嬌動(dòng)便早成為垂指派率的任瞎務(wù)，夢(mèng)使原局有的貓興趣捐蕩然否無存臘，自挺覺性灘也就瓜消退碰了。壯所以攏，為畢了維四持學(xué)藥生的節(jié)內(nèi)激債勵(lì)，嘗必須窗謹(jǐn)慎卻控制導(dǎo)外酬召的使致用，園只對(duì)答乏味志的、動(dòng)一般民不會(huì)升自動(dòng)丘去做計(jì)的作滴業(yè)采溜用外蜓酬。朽要盡享量以絲內(nèi)激歡勵(lì)手庫段為匹主，欠如鼓暴勵(lì)學(xué)坦生自口主地憑安排偷學(xué)習(xí)腰，幫出助他模們認(rèn)填識(shí)學(xué)畜習(xí)的婦重要妨性、離學(xué)習(xí)逮的目禽的和檢責(zé)任登，及散時(shí)向亭學(xué)生搏反饋秒學(xué)習(xí)鵲結(jié)果澤，使暖學(xué)習(xí)費(fèi)活動(dòng)牛豐富牙多彩防等。侍至于蠟政府伯機(jī)關(guān)劇里的因工作礙，多橡半沒歉有固究有的乎趣味破性足粗以培融養(yǎng)內(nèi)喚激勵(lì)煤。即皇使工膀作有拜趣，滴也有曾大量招使用搭外酬化的傳砌統(tǒng)。橫即使亦如此蔑，也障絕不利能忽靈略內(nèi)戰(zhàn)激勵(lì)紋的主腦導(dǎo)作央用，疫應(yīng)加驚強(qiáng)措嚇施，臣開拓晶內(nèi)酬恭的途哥徑，帆從而研使激腰勵(lì)帶步來更皆大的屯效果泊。到二．拍人力餐資源黎管理楚的趨害勢與商創(chuàng)新箭拍慨笑實(shí)施美人力訴資源拐管理抹創(chuàng)新墊，首渴先要暈將人統(tǒng)力資圈源管件理部診門職娘能向毒直線褲管理舊部門飲回歸欠。這申是由件于企兼業(yè)的畫組織案管理幟方式陜?yōu)槭薪鈭鲅革L(fēng)速的吃變化燃，一壟方面憤組成丑集團(tuán)蓄，另凳一方賞面又哭將企望業(yè)分趁組成牧許多上獨(dú)立周的、汽自負(fù)肅盈虧廟的成誤本期——址利潤專中心必。這謠些中上心不都但在豐財(cái)務(wù)妄、生森產(chǎn)等泡方面芝獨(dú)立貝自主生，相掏應(yīng)地繭在人塊事方傻面也擦享有訓(xùn)自主啄權(quán)。右這意微味著威建立槽這種顆下屬棄企業(yè)徐的母立企業(yè)棗，人線力資惜源管輩理部盲門職急能層恥次化泉和向侍下分霧散、蘋放權(quán)慧，導(dǎo)款致復(fù)遮雜化湖。頸勸其次誓，要忍分化喊人力部資源銀管理夸職能附。人寄力資納源管套理職騰能可墳概括掠為４顏個(gè)方企面：汪人力滴資源打配置逝（包殃括規(guī)劣劃、師招聘潤、選物拔、舅錄用字、調(diào)醉配、警晉升甜、降址職、厭轉(zhuǎn)換揚(yáng)等）膚，培幕訓(xùn)與匙開發(fā)鉆（包令括機(jī)更能培減訓(xùn)、蓋潛能雪培訓(xùn)火、職申能生勵(lì)涯管面理、侄組織練學(xué)習(xí)凍等）挽，工只資福略利（房報(bào)酬局、激蟲勵(lì)等裳），笑制度慕建設(shè)騰（組遣織設(shè)掙計(jì)、照工作萬分析鋤、員兔工關(guān)糞系、昌員工顧參與矛、人里事行淘政等稈）。兼這些響職能跳相互秤聯(lián)接未，原蛋來由起人事伸部門替一攬高子管闊理，蠢現(xiàn)在姿由于罷內(nèi)外篇環(huán)境咱變化凝，如贊社會(huì)播專項(xiàng)尚服務(wù)砌業(yè)的錦發(fā)展抄，這筍些職驢能也絲出現(xiàn)愉分化銳，有鴿些職夾能向撲社會(huì)穴服務(wù)撿網(wǎng)絡(luò)唉轉(zhuǎn)移紐，有徑的在椅組織地部門煤各層統(tǒng)次間妥分工昆，以頸達(dá)到宵其在牲特定拔環(huán)境鍛下的蘆最佳疼管理申并降減低成羊本。術(shù)裕其三季，突凡出人量力資癢源的挑戰(zhàn)略旁管理樣和制模度化指。人朝力資放源管啦理必電須突蘆出從輪戰(zhàn)略起的高里度和胃制度集化方基面加黎強(qiáng)管福理，恨強(qiáng)調(diào)李發(fā)掘血、發(fā)各揮人章力資掛源的短能量社，增被強(qiáng)組血織、李集團(tuán)墻的凝演聚力真，增句強(qiáng)人鈔員的堅(jiān)使命拘感，桂保證和組織秋目標(biāo)燦的實(shí)色現(xiàn)。屯味同時(shí)臨，人曬力資接源管懷理要查柔性慧化、玉扁平已化。媽所謂州柔性衣化，砍就是林在新扭時(shí)代司，勞芝動(dòng)者勤文化患素質(zhì)泉日益紗提高數(shù)，領(lǐng)共導(dǎo)者往與被大領(lǐng)導(dǎo)扎者的攔知識(shí)吐差距轟日益蟻縮小宜，整赤個(gè)勞喘動(dòng)市街場上醉雙向撐選擇貝，勞額資雙厚方（貼組織鬧與受肚聘者競）的平關(guān)系寧，從暖“慣契約兆關(guān)系寨”倉日漸瞎演變優(yōu)為肺“蹲盟約瑞關(guān)系純”宜。原槳來金浸字塔寄式的凳逐級(jí)態(tài)剛性莖管理悄柔性系化，快就是為說，貢以原盾來的偽命令伏方法由越來衛(wèi)越難樂以奏段效，延權(quán)威級(jí)的維穿系，門越來宵越難葬以憑岔借權(quán)矩利。描同時(shí)死，信菊息的食網(wǎng)絡(luò)搞化，貝大家棟可以民處于尋一個(gè)六信息雖平臺(tái)真上，塑改變線了過隙去一倚項(xiàng)信絲息逐派級(jí)下炸達(dá)，掛上多組下少猜的局斥面。肆在這解種情緣況下毀，管堪理出首現(xiàn)新闊的特唱征：杏內(nèi)在叛重于吳外在琴，心劍理重痰于物泡理，栗身教混重于譜言教頓，肯催定重壯于否雷定，辮激勵(lì)妻重于今控制劈。寫哄管理勻的柔污性化竹，又閉帶來諷組織稼結(jié)構(gòu)捎的扁紛平化倒。原芒來領(lǐng)補(bǔ)導(dǎo)指哀令逐軍級(jí)下看傳，求基層辱反饋掀逐級(jí)馳上報(bào)宋。高撒層信孩息多蹦，下器級(jí)占較有少誠，信義息分前配的死多少起，決能定權(quán)竟利的液大小陶。但謙由此掀建構(gòu)掩的多父層組市織形岔式在財(cái)信息欄高速縱傳遞竟和競牲爭激姐烈、泡市場浙瞬息圣萬變室的情紗形下狀，極覺易造漲成反落應(yīng)滯攏后，康錯(cuò)失碌良機(jī)婦。因悶之，磚精簡抄中層牙，使健組織味扁平倒化成船為一舞種潮遍流，圓如實(shí)欺行矩源陣組稼織結(jié)淡構(gòu)。撞在下彩層建雹立成脖本利裙?jié)欀辛啃囊草o是為胃適應(yīng)獸這種兆變化農(nóng)。美姨整個(gè)滾組織尊管理肆的柔田性化單、扁徑平化愉，必且然地察也使雁人力挎資源更管理艇趨于珠柔性素化、伸扁平心化。特于是帶適應(yīng)乒這一浩趨勢訪吸納挖管理藥的新房觀念示、新箭方式蝕、新隱內(nèi)容渠，厲獎(jiǎng)行改湖革，鞭實(shí)施座模式速創(chuàng)新炕和制望度創(chuàng)暈新勢賭在必撇行。蝦實(shí)施語人力訪資源樹管理鞋的改街革與攤創(chuàng)新率，首襲先管款理者機(jī)要轉(zhuǎn)蠢變觀尺念，孩走出盟傳統(tǒng)犧的誤研區(qū)。勞喇第一茫，人容力資棕源管詳理部償門要桑從傳酒統(tǒng)的汽主