顧問式銷售章偉

顧問式銷售-讓客戶說“是”章偉北京時代光華教育發(fā)展特聘高級講師，曾在統(tǒng)一企業(yè)、可口可樂等世界知名跨國公司中擔(dān)任銷售主管、經(jīng)理等職位，有著豐富的實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)較早進入培訓(xùn)業(yè)的實戰(zhàn)派職業(yè)經(jīng)理人之一。中國汽車培訓(xùn)網(wǎng)高級培訓(xùn)師。曾為眾多著名外資企業(yè)，大中型國有企業(yè)及中小型民營企業(yè)進行一系列銷售、溝通與團隊系列課程的培訓(xùn)。從近十年的職業(yè)生涯中總結(jié)大量實用的知識及技巧融入課程之中。其培訓(xùn)風(fēng)格生動活潑，感染力強，廣受學(xué)員的好評。長期服務(wù)的培訓(xùn)客戶有：通用電氣（GE）、中國電信、中國移動、中國石油、中國石化、東風(fēng)汽車、統(tǒng)一企業(yè)、民生銀行等。課程意義銷售人員在銷售過程中會遇到客戶高達90%的拒絕，作為一名優(yōu)秀的銷售人員不僅要有良好的心態(tài)去面對客戶的拒絕，更要從客戶的拒絕中分析原因并找到讓客戶接受的方法。顧問式的銷售人員就是站在客戶的立場來接觸客戶，并向客戶提供有價值的銷售建議。客戶可以拒絕一個看上去好的產(chǎn)品，但無法拒絕一個他需要的產(chǎn)品。顧問式的銷售人員就是幫助客戶找到他們的問題，明確他們的需求，并幫助他們解決問題。本課程將根據(jù)章老師多年來在不同行業(yè)、不同企業(yè)的一線經(jīng)歷以及對中國企業(yè)近三十年來的發(fā)展歷程的研究，通過對于大量的實操營銷案例剖析和先進理論指導(dǎo)，幫助銷售人員尋找自身的問題，轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)市場和客戶對銷售的新需求，并為我們的客戶創(chuàng)造更大的價值。課程對象公司的一線銷售人員，特別是工作一年以上的銷售人員公司的銷售管理人員，銷售經(jīng)理，大客戶經(jīng)理課程目標深刻理解銷售的全過程總結(jié)銷售中的不足之處掌握與客戶溝通的技巧和銷售的核心方法幫助您成為顧問式的銷售人員第一講顧問式銷售人員的職業(yè)化心理素質(zhì)1.銷售人員的問題2.銷售人員的遭遇——為什么會“見光死”3.銷售的四個階段4.十大職業(yè)化素質(zhì)與心態(tài)——信心第二講優(yōu)秀銷售員的十大職業(yè)化素質(zhì)與心態(tài)1.十大職業(yè)化素質(zhì)與心態(tài)——心態(tài)篇2.十大職業(yè)化素質(zhì)與心態(tài)——素質(zhì)篇第三講銷售的方法和定義1.銷售的兩種方法2.銷售是什么第四講以客戶關(guān)系為導(dǎo)向的營銷人員1.對銷售理解的變化2.以客戶關(guān)系為導(dǎo)向的營銷人員3.怎樣突破關(guān)系營銷4.拜訪客戶前我們要做好哪些準備5.專業(yè)營銷人員的“工具包”6.成功破冰術(shù)——建立好心情第五講如何接近客戶及建立客戶關(guān)系（上）1.如何接近客戶2.建立良好客戶關(guān)系的方法：贊美第六講如何建立客戶關(guān)系（下）1.建立良好客戶關(guān)系的方法：投其所好2.建立良好客戶關(guān)系的方法：小禮物第七講科學(xué)實驗及客戶需求分析1.科學(xué)實驗：香蕉的誘惑和噴水龍頭的噩夢2.建立良好客戶關(guān)系的方法：拉關(guān)系3.時常要想客戶為什么需要我們的產(chǎn)品4.客戶的需求是什么5.你要了解產(chǎn)品的核心價值第八講站在客戶的角度看銷售1.從客戶的角度看銷售的全過程2.銷售服務(wù)的步驟第九講客戶資料管理1.客戶的分類管理2.客戶資料的全面掌握第十講經(jīng)典銷售法則1.ABCD銷售法則2.加減乘除銷售法則3.FABE銷售法則4.如何正確使用推廣材料和證明材料第十一講如何應(yīng)對競爭對手及Spin銷售技巧運用1.應(yīng)對競爭對手的小李飛刀2.如何利用產(chǎn)品的優(yōu)勢進行策反3.標準銷售技巧的問題4.Spin銷售技巧及運用5.讓客戶痛苦并快樂的三步曲第十二講客戶關(guān)系的經(jīng)營1.讓客戶痛苦并快樂的三步曲（續(xù)）2.如何與客戶高層建立關(guān)系3.客戶關(guān)系的日常維護4.客戶關(guān)系的事件經(jīng)營課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：93.33分。恭喜您順利通過考試！單選題1.我們銷售過程中會遇到的第一個問題是:√AHTMLCONTROLForms.HTML:Option.1無人接受BHTMLCONTROLForms.HTML:Option.1溝通困難盜C費HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1壟托難以爹應(yīng)對覆漏D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1尾

客梅戶難搜找風(fēng)正確坑答案暈：葡李D腎2.閘銷扎售人找員要老做的呼事情申是最駛大可旗能去瘋：廁×府A窮HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1稍燕挖掘成產(chǎn)品壤的技揚術(shù)際B晴HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1爆盈搞好村產(chǎn)品萄的服疾務(wù)殘C勸HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1簡帖搞好攪產(chǎn)品利的銷癥售犬旬D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1縣

挖終掘產(chǎn)籍品的躁價值者正確靜答案很：榨革D此3.閣產(chǎn)廚品它堡之所炸以能篇夠存斧活在賽這個決市場潛上，仰一定聾有它粉的：受回√斬A頭HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1括權(quán)品牌毀B述HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1夾緣信譽臉C瞇HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1嚷樸質(zhì)量偏撐D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1近

賣病點沸正確屢答案更：拘湯D鴉4.俊能理夠管慧理好充銷售鋪人員瓜的是漂：漲√滿A屯HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1偷拳銷售決經(jīng)理羊B丑HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1偉等銷售上制度旱查C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1輛

銷度售人貸員自稀身刺D盯HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1貫?zāi)茕N售穿市場眨正確貓答案驗：除秋C千5.孔做牌銷售宵工作采非常悅需要訪的一冤個性穿格是及：須√牙A縫HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1賽釣有能錢力摔止B

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1鳳

有近堅持疾C耗HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1衰麗有魄邪力探D耳HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1低呆有決含斷信正確孤答案遲：化乎B愁6.塘銷皮售人網(wǎng)員的糟價值脅是：秧喂√直A秋HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1納歉恒心杏、責(zé)凈任心莖B傅HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1閱俘與顧芳客溝縱通鍬C巨HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1磨貨產(chǎn)品含促銷妖摩D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1膝

把過NO洽變成扣YE怪S跨正確誠答案讓：挎賽D懼7.鎮(zhèn)顧雀問式茂的銷醫(yī)售人些員做冶銷售遺是：錫雙√典A槳HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1孤材站在仔產(chǎn)品哪的角底度,逐，看柳自己筋的產(chǎn)貌品火乖B

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站余在客駐戶的謊角度頂，看鐮自己族的產(chǎn)擊品烤C軌HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1榜鳳站在也質(zhì)量綠的角封度，腎看自解己的劫產(chǎn)品登D艇HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1振使站在懇服務(wù)偶的角農(nóng)度，諸看自艘己的撥產(chǎn)品耀正確亭答案椅：掩形B輕8.皺顧丟問式它銷售嗽人員堂要成梯為客夏戶真丙正的示顧問賭，最柴重要靠的是鋤：劣√哭A蜓HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1石包為客車戶提霞供解汽決問責(zé)題的什方案渡B永HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1語強為客疫戶提短供優(yōu)救質(zhì)的允售后史服務(wù)喊拜C

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1遵

把偵客戶秀潛在桐的、杯模糊抽的深仔層次扶需求候挖掘赴出來鈔D喇HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1享觸為客銳戶提旺供配歉套的扮服務(wù)珠設(shè)施怨正確暢答案小：節(jié)煎C筐9.休做緣銷售術(shù)要學(xué)住會：制添√增A秀HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1廣圈自我肚解放彩B攪HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1單櫻自我瓣放松褲C跡HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1鋪縱自我穴加壓帆醉D

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自南我療緒傷纖正確晝答案襖：斬紐D糾10陸.警自我折介紹原應(yīng)該鋤：康√括A慈HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1蓬犯先介蠅紹公敘司再補介紹擦你產(chǎn)苗品圓B濾HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1顫眉先介梅紹產(chǎn)艘品再傘介紹鏟你用變途文C磚HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1行顆先介儉紹自乞己再慈介紹忠你公鋒司雕穗D

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先朝介紹州公司固再介宇紹你扯自己明正確憤答案槍：殼御D乘11菊.稀對銷闖售人胖員來格講，僑最寶高貴的釀資源啦就是計：肆√罰A拘HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1投騾你的州能力粉B父HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1咸枕你的侄口才婆C膏HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1戒央你的蛇人緣絕煮D

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你第的時籃間張正確窩答案膽：帶超D較12都.袍給客的戶算巨收益竊的時跟候要輩用：沙荷√枝浮A

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乘蟻法紡B依HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1籍緩除法唯C健HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1轟紀加法悲D鈴HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1頌堂減法廊正確褲答案過：仁繭A泉13檔.說客戶四最關(guān)謹注的開是：征幫√戀A襯HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1英筆質(zhì)量雙遠B

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利槍益忽C耗HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1蜻府服務(wù)捧D科HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1張軌態(tài)度慘正確含答案伙：檔輸B周14幣.蒙策反餡最重洲要是板：恭√巷A繩HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1艱皺能力弓辱B

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時敞機固C購HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1卡紅資金糾D訂HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1獵放利益辭正確而答案頓：草班B內(nèi)15悼.武口碑念來自待于：日刺√街A芽HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1胃灘顧客鑼的推瓣動擇B緊HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1皮件新客熟戶的始推動黑C扮HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1晴趴小客思戶的崇推動應(yīng)劈D

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1拋

老差客戶開的推雹動廟正確宏答案須：疊徹D巧課前估測試脫說明挑：課莫前測沙試是步測試酬您對沫課程隸內(nèi)容希的初摸期掌茶握情踩況，仗帶著局問題蓮參與在學(xué)習(xí)像，測旬試結(jié)頂果不馬計入姥考試允成績蝦。欺單選狠題乓1.坐我扛們銷公售過滾程中趕會遇列到的武第一揀個問技題是躬:撇×展A其HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1倍丟無人柿接受庭B你HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1經(jīng)您溝通憂困難降C包HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1罰籍難以限應(yīng)對范止D

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客薄戶難遷找桑正確既答案波：里仇D舌2.纏產(chǎn)踏品它倘之所嶄以能撒夠存近活在霸這個毫市場炎上，憶一定瘡有它偽的：佛筒×備A急HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1舊山品牌址B湖HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1找孫信譽駱C膀HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1怪崖質(zhì)量抄圣D

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站青在質(zhì)派量的動角度桑，看攝自己媽的產(chǎn)業(yè)品噴D版HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1雄

站銅在服愧務(wù)的己角度鍵，看良自己筐的產(chǎn)娘品絨正確情答案瞧：脾凍B夾4.厭顧道問式罩銷售含人員驕要成義為客評戶真丈正的桑顧問頓，最送重要兼的是為：

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為教客戶僵提供挺配套更的服涌務(wù)設(shè)錫施辯正確裂答案尾：期起C散5.為做忍銷售苗要學(xué)浮會：未刺√算A教HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1悟

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自晃我加踢壓車D栽HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1償孫自我瞇療傷知正確睜答案笛：爹凱D熱6.筐做殺銷售決要把菊大部己分的播時間楚和精圓力放脹在：蹦監(jiān)√哥A漏HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1育民挖掘庭客戶午的需隆求上咐B請HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1足

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先籌介紹樸公司探再介德紹你釀產(chǎn)品叮B提HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1調(diào)

先畝介紹茅產(chǎn)品炎再介圍紹你船用途吧C袖HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1承

先奔介紹累自己撓再介躬紹你堆公司裹D豐HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1杜踐先介域紹公怕司再悲介紹蛾你自孩己于正確放答案揮：寧據(jù)D闊8.殲做宰銷售輔應(yīng)該判向史鑰玉柱篇學(xué)習(xí)姓，學(xué)斷習(xí)他煙：

去√懸A顛HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1躁

從很成功閉中成哪長跨B口HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1挽

從春生活君中成科長炒C受HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1義鍛從失末敗中旨成長姨D排HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1排

從拖細節(jié)耕中成翅長慶正確歪答案模：遵雅C勸9.弦做僵銷售嶼管理犧的對激靜態(tài)囑的客元戶資腳料和筍動態(tài)陣的客桃戶資除料必抄須：瑞顏√滔A冒HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1手

每凱一月匪清查握一次蔬B儉HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1喘膽每半通年清石查一譯次戰(zhàn)C吉HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1互

每裂一年丈清查巡一次純D碰HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1速

每抵三年悲清查悉一次醉正確鉆答案拴：呼沃B師10險.正FA匙BE屈銷售眉法則育中F子是指秒產(chǎn)品估的：偶朵√矛A店HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1占

佐路證諷B瞞HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1堡

利聯(lián)益爽C科HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1歷

質(zhì)恥量貸D凝HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1草肝特性牽正確鼓答案覺：池猜D勵11唉.宅客戶查最關(guān)旱注的田是：析得√雜A單HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1房

質(zhì)鐵量盼B獨HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1掙燭利益缸C突HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1獅

服論務(wù)把D尖HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1憑

態(tài)學(xué)度斗正確該答案珠：殼絨B慰12題.到在每愛一個擔(dān)客戶照身上驢到底粒花多竹少時難間的戚根據(jù)叛是：獎夢√與A俯HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1迷

客白戶的乘需求嚷B預(yù)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1濃

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客勻戶資敗金滔D摘HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1羊關(guān)客戶徐分級更的結(jié)捷果喜正確宋答案醒：顯跪D乓13匹.橡銷售繞人員蚊在經(jīng)切營客有戶關(guān)洪系的爐時候樹一定邁要有暮的心許態(tài)是表：

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前誘期付銹出越般少，茅后期逆得到割越多票B甜HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1兼方前期走付出崖越多認，后搜期得似到越才多盒C窄HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1翠

前唇期得聲到越田多，峽后期抗得到酬越少邪D輪HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1予

前逮期付朱出越材少，示后期留得到燭越少執(zhí)正確瞇答案殼：咳頃B酷14御.頃口碑基來自嘴于：截訓(xùn)√血A針HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1疏

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新指客戶具的推熄動遮C滴HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1草

小客客戶貓的推籌動層D蔽HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1感燭老客遲戶的倚推動迫正確犯答案件：星克D倘15驢.友客戶慎遇到啦了一奧些特辮定的膨問題抓希望驗?zāi)銕驼x他解銷決要窩用的較方法溜是：吩傘√仆A融HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1浸耽一針嘴見血構(gòu)法未B文HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1創(chuàng)

水分滴石可穿法大C葡HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1筍

抽浮薪法墓D迎HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1邀

補愉鍋法暖正確鍬答案斤：岔百A造1蹈6愁.箭真正翠的銷嘩售高脂手是題：偏擱√遠A陽HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1售庭做客污戶廣死告元B圓HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1窯誼做客誦戶心糞理脆C猜HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1糖戴做客如戶認晌同眼D勿HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1證到做客齊戶服爺務(wù)泰正確趙答案叨：吼矮D業(yè)17私.抽能夠集管理資好銷萬售人課員的次是：仙蒼√肌A版HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1停陸銷售遞經(jīng)理閱B禍HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1扛慚銷售妥制度伶C鋒HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1移茄銷售扯人員皇自身撒D溉HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1策達銷售謝市場案正確趙答案壁：肥執(zhí)C跨18疫.陡銷售盼人員家的自舟我管壘理要斃：味孤√壓A存HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1玻蛾從計需劃開翁始耐B屠HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1義示從制景度開蘋始詢C逃HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1域喊從管渠理開蓬始勝D疑HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1族暮從培前訓(xùn)開壓始界正確孫答案差：京裕A辟19姓.酸顧問唇式銷悲售人策員要堂成為的客戶體真正蠟的顧逢問，敲最重迅要的植是：剪富√蹦A話HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1勾丟為客罰戶提緒供解魂決問復(fù)題的稻方案抽B頁HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1鉆蓋為客顧戶提季供優(yōu)糟質(zhì)的腥售后黎服務(wù)抱C鹿HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1揀第把客過戶潛隸在的歇、模出糊的魄深層肝次需蹄求挖猶掘出志來接D覆HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1奏弱為客漠戶提錦供配暈套的侵服務(wù)傍設(shè)施剪正確薯答案觀：羅著C粘20頑.黃讓客敲戶決喬定買檢不買腸你們漲的產(chǎn)巡品和僵服務(wù)植是：傻遮√主A枝HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1扎玉談判毀技巧堤B鈔HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1左席銷售秀技巧披C聾HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1端富服務(wù)崇技巧踩D功HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1敵桂演說渾技巧密正確轟答案活：察和B退21膏.英顧問論式銷諒售人壟員做老銷售火是：且遼√趣A低HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1旺賓線式膜銷售本B刑HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1掙諒面式枝銷售伏C翠HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1蹤龜點式執(zhí)銷售和D特HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1射拐環(huán)式捆銷售辮正確晉答案絹：煉慧C扣22非.嚴在整照個銷凈售的歲過程土中，胞挖掘瘋客戶鳥的需至求要蕉占：真莊√考A竄HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1膠言20學(xué)%的復(fù)時間盛和精健力啊B絕HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1假振60軟%的摟時間僻和精民力妙C偷HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1寄提80角%的裁時間戴和精閘力奔D間HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1語鍋90含%的秘時間費和精鄉(xiāng)力薦正確談答案穗：皇劈C神23垮.惑當(dāng)和蔬客戶懼發(fā)展知到互霜賴關(guān)削系的計時候因，大蔬家是鬧：召√辯A零HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1腎占真正枯的競腥爭伙嚷伴素B環(huán)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1埋子真正欲的合店作伙宅伴丟C觸HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1癢扔真正往的競駕爭對堵手痕D棄HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1銅地真正釋的銷檔售顧汽問闊正確童答案晃：肝漂B悠24作.著AB式CD吸銷售醬法則像中A飾是指祝：伶√剪A撿HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1瘦娘質(zhì)優(yōu)侍B漂HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1妙福方便狗C誘HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1文錦新奇飄D皺HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1勁崖權(quán)威揚正確吧答案噸：索離D歡25透.酸與客罰戶相宣處的溝時候叉要保六持好淹的:興地√躲A疊HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1匪廉心態(tài)姓B的HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1劈退形象期C悠HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1滿三距離叼D渡HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1霧辛信任挺正確灑答案勝：賽我C劑26女.簽挖掘基需求曾其實漁就是晝：烈川√劣A修HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1奔型要找篇到關(guān)簡系集B撫HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1談炒要解漸決問放題并C磚HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1治河要找花到問吧題史D沸HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1冠汪要思觀考問并題劣正確易答案蹄：籌嬸C菊2佳7熄.構(gòu)銷售謎真正么開始哭的時沸間是怎：棄做√制A彈HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1般拖從見愧客戶津的第狹一面掠開始眉B刺HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1民答從在虛公司很開始刮準備范資料當(dāng)開始偷C股HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1掏暈從踏化上工合作的租第一橋天開具始欺D亭HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1怎等從客叛戶對滅你說濤NO址的時烘候開沾始芝正確而答案維：捉口D懇28選.斃銷售殖人員惹的價輪值是稍：批鉆√旅A差HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1隆虜恒心避、責(zé)纖任心訊B孝HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1晌帶與顧攝客溝纏通萄C裙HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1每種產(chǎn)品網(wǎng)促銷巷D破HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1磨枝把N枝O變譯成Y撫ES板正確暫答案童：繪炭D碰29鄙.顏拜為訪客旨戶之白前非擠常重竊要的傳是你稍的：鮮犧√習(xí)A暮HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1價考衣著丟打扮叼B(yǎng)須HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1院您計劃南提綱報C柜HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1傳詞客戶耽愛好箏D僵HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1條滾心理忽建設(shè)油正確剝答案寒：將幼D洽30艱.攤對決銷售皆人員承來講里，最癥寶貴談的資后源就分是：缺飄√道A辰HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1訓(xùn)它你的耍能力麥B露HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1急些你的叛口才下C朝HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1龜襲你的坑人緣怎D辛HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1疾惜你的尺時間脹正確陵答案強：正膽D知31稼.牧給客竹戶算基收益睬的時枝候要挖用：渡√錯A距HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1攤銳乘法新B坦HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1環(huán)授除法牽C然HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1券醋加法垂D連HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1蒜凈減法太正確演答案撿：憲悠A唐3衛(wèi)2.歸策爆反最騙重要貫是：伸盲√望A填HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1勾紛能力到B團HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1薄塞時機朵C顏HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1瞞雷資金隔D拾HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1皮積利益很正確用答案配：玻弊B軟3站4.針不忌屬于豆“讓職客戶車痛苦角并快桌樂的注三步喪曲”夫的一紫項是租：慰√乎A簽HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1科臉揭傷顛疤鈴B速HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1編飛撒鹽壘C膜HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1哥箏解決燦客戶憐的問趁題臥D夸HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1顆卸買單絞正確艷答案笛：予項D晨3翠5.訪對歇銷售用人員盼來講固手上霧最寶餡貴的徹財富愧是：占退√羊A扎HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1扛鈔老客虧戶棒B掃HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1舞我宣傳淡C過HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1主教廣告璃D遲HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1幼所關(guān)系冠正確拆答案膊：及嘉A切銷售腹人員鬧在銷繼售過吉程中亡會遇栽到客穿戶高聰達9裹0%雷的拒乘絕，蓋作為羽一名污優(yōu)秀鴉的銷纏售人老員不沫僅要瓦有良面好的唱心態(tài)綁去面防對客閉戶的標拒絕銀，更喬要從伏客戶防的拒狀絕中它分析森原因殿并找嗓到讓弊客戶御接受粥的方屋法。幣顧問彼式的輸銷售珠人員粱就是朽站在世客戶隨的立親場來掙接觸研客戶葵，并潛向客制戶提壤供有壘價值摧的銷筐售建坊議。美客戶剝可以計拒絕撤一個怖看上餃去好渴的產(chǎn)躁品，描但無貸法拒盤絕一狼個他膊需要黃的產(chǎn)儀品。搜顧問友式的無銷售倦人員侍就是詳幫助晚客戶共找到堤他們頭的問捎題，銀明確遼他們蘭的需厚求，炊并幫哨助他院們解悼決問洋題。資篩本泡課程解將根池據(jù)章島老師墾多年聯(lián)來在辭不同快行業(yè)屋、不止同企重業(yè)的葉一線臨經(jīng)歷欄以及稼對中蝕國企購業(yè)近薪三十允年來紋的發(fā)輸展歷暢程的妨研究輛，通議過對祖于大相量的金實操亡營銷閉案例僵剖析米和先朵進理旱論指卸導(dǎo)，擦幫助夸銷售商人員備尋找趨自身封的問疲題，威轉(zhuǎn)變遣角色學(xué)，適墳應(yīng)市煩場和需客戶棉對銷笑售的庸新需銀求，停并為筐我們憶的客煤戶創(chuàng)跟造更擁大的夕價值賽。襲深刻索理解筆銷售聽的全態(tài)過程醫(yī)朵總行結(jié)銷桑售中康的不腎足之熔處妹掌癥握與妻客戶法溝通搬的技碼巧和膜銷售鼠的核改心方鋒法憂幫陸助您框成為菌顧問伶式的批銷售涉人員偽第一拌講組光顧問奧式銷稅售人桑員的祥職業(yè)踐化心盾理素林質(zhì)受顧問顏式的訓(xùn)銷售堂技巧掘這個直話題態(tài)，之云所以仇講了賤又講味，是傳因為公人從斷認識營一個僑事物抖到實死際去瓜做，哥到產(chǎn)漏生行盒動有掛一個變過程數(shù)。椒銷售松人員扶見到?jīng)_客戶速以后腳，前顧三句隨話很左重要拔，決藍定了過是否副可以錫進行夢銷售冠的下慕一個摧環(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我們肯會把傻我們可以為膊他的給需求泛強加叉給他聰，說惹這個損一定引會對農(nóng)你很傭好，飯對你款非常嘗實用罩，可龍是，羞那是槍你的垃不是吐他的津，一蘇樣的污產(chǎn)品斥對每棵個人井來講譯意義疤是不器一樣碼的，懲所以晴，過以去銷扛售人遺員是拋賣產(chǎn)雨品，非但是婆今天吳不一義樣，咳今天籠的產(chǎn)碧品多凳樣化指，客必戶的拼需求普更是與多樣釘化。自為什兄么我蛙們會蠶“見脆光死艙”？海因為倒我們珠一見測客戶淋就出唇招，良結(jié)果真，一缺出招屯就暴疊露弱翁點。捉但是點，你泥覺得稱這個驗世界擁上有起產(chǎn)品反沒有痕弱點戶的嗎負？品晴質(zhì)最煙好、優(yōu)品牌秀最好灑、質(zhì)倆量最工好、輪售后添最好鬧、價弟格又愛最低洞，如棚果有果的話撥，這枕個世谷界上眼每一瀉個行歌業(yè)便霧只有撒一個罰企業(yè)船存在緣，所宴以這四種產(chǎn)吸品是納沒有匹的。軋三．社銷售拌的四殃個階坦段湖不了范解客噸戶的土情況白之下薦去介烈紹產(chǎn)聞品，大是一寶件非訊常被炒動的姻事情芳，所矛以現(xiàn)宗在做袖銷售否要經(jīng)蔽過幾飽個階攏段，滑就像裁是練鏟劍的伏人一托樣。創(chuàng)這也難是銷與售人超員成扭長的燕四個尚階段渠：旋（一番）手節(jié)中無乘劍，亂心中沃無劍摟手中利沒有丑劍，低心中慚也沒阻有劍犯，這霜個階年段對析銷售戲人員凡來講婦，發(fā)溜生在什剛?cè)氇q行開絨始做孫銷售疊的時丑候。溫什么作叫手絹中無謝劍？合就是陸你對死自己車的產(chǎn)工品不挎是很殘了解偉，對巨自己停的客由戶群咱也不琴是很鋒了解禁，只槽是因宅為得疏到了交這份墻銷售蜓工作甲，開聽始拿菜著包響、拿館著名搞片上誓崗，復(fù)做這倆份工京作了塘。豬（二宗）手擠中有枕劍，殘心中陶無劍肉做了破一段篩時間蠶，產(chǎn)門品開只始熟低悉了摩，看融上去楊像一半個賣園產(chǎn)品處的銷財售人轟員，逗可是突客戶劣一提懼出異栽議一原抗拒任，就骨不知肅道該棚怎么辟去解姥答，湖這就膏是第子二個沃階段臣。在瞞從事馬銷售親工作充一年赴左右牲的時吵間，扇很多仍人就協(xié)處于廣這個釀階段杏，手踩中有誓了，趟心中姨還沒茶有。瘡（三銀）中有現(xiàn)劍，念心中擠有劍腎在這朽個階倦段，垂我們之對產(chǎn)梁品已腔經(jīng)非姥常了毛解，桶對客虹戶也誦很熟冰悉了促，客集戶提據(jù)出來順一些日異議凍也知伴道該丘如何動去解辨決了漂，解冒決他獎實際伐的問漫題。嚇但是胖你覺候得真圾正的列銷售料高手晃，是擦每天遲拎著椒劍去恢找人嗽打架吧的嗎康？真準正的童銷售河高手遠是做椒客戶刑服務(wù)仙?？囱室粋€憂人是飽不是謝高手津，很買簡單震，如奴果有蜻時候豈在客院戶那談里也東有其沉他的娘競爭叛對手愁，或隨者其黎他的倚供應(yīng)縫商去兆找你廚的客姑戶，吉你就喂在旁牢邊看右，那斥個一蒙見面艙就跟世客戶羨開始之講產(chǎn)紹品的關(guān)，一蟲定是乞個菜新鳥。鉆那個搶談了解個把覽小時鹽什么熟都沒僅說，六臨走不的時唱候說弊了一坐句：渴“對填了，聰那個寧款…暮…”冒“沒恰事，攝明天織就幫程你辦朵?！鄙线@是飾高手假。柜（四葵）手擱中無偷劍，鬧心中賀有劍疊同樣音是要嫂這個億款，筑菜鳥碧可能恢說：襪“王虎總，笛您這傭個款勇再不想結(jié)，澆我們越公司魂都沒表錢發(fā)讓工資鬼了，潑你知皮道我夏現(xiàn)在豎家里蠅老婆拳都要栗生了臨，沒立錢交舟醫(yī)藥秧費，沙你行待行好羞，去穗把這粉個款亭給我登結(jié)了戰(zhàn)吧。康”這坐就是靠菜鳥肉。毒真正水厲害迷的是據(jù)不談樹這個深款談狡別的坐，談之到最崇后對賞方一搜開心瑞，甚攤至說燈：“當(dāng)對，臂那款頌的事錢情，法我想潑起來哈了你勻不說指我還獎忘了遙，這雞樣子木吧，鞭你星納期三狀過來掉直接增辦吧滅?！睖誓茏屍趯Ψ嚼@提出統(tǒng)來，皇這才伶是真載正的吳高手失，這地個階邊段就懼是手嚼中無肉劍，頌心中堪有劍說?？词稚先セ觳恢v道是緩干嘛龍的，稀但是四這個嗚家伙稼實際乞上能叮達到狹自己蘭的目滋的。品在電越影《山臥虎今藏龍御》中上，李記慕白吉跟玉訪嬌龍絨在竹孔林里慘面有淺一場絹對決悶。玉禾嬌龍欠拿著騾一口那很鋒旬利的米劍，晝李慕涌白只掙拿著尼一竹孕條，根結(jié)果斥李慕轟白贏珍了，注這也癥就是擴心中濃有劍淋，什廣么都桂是劍和；心慣中無碰劍，語拿著斤劍也脊沒用從；這尸跟做遭銷售闊有異參曲同驕工之蝕妙。盒你心評中知班道這微個產(chǎn)莊品的塊價值蔥，知辱道客定戶的埋需求愚，什浴么東自西都道可以罷去賣布，如諒果心李中沒禮有，謠有好哨的東攪西都還不知績道該雙怎么岸去賣揉。褲四．鴉十大舟職業(yè)溝化素籌質(zhì)與鼻心態(tài)款――效信心騙把自恥己變例成一壓個職巧業(yè)化猜的顧科問式抽的銷鋒售人弱員，供我們藍需要嘆具備肥哪些捕素質(zhì)鍋和心銀態(tài)？避（一芽）信吳心商首先低，做讓銷售創(chuàng)人員看最重騾要是菜什么滑？就傲是信顆心。繩這個巴信心返說起淚來很扁簡單古，其腰實它掛有不未同的評種類獲。惜第一泄種信德心是玩對自也己的順，很再多人清對自視己非低常有哪信心慢，但介是對中自己到有信備心并膽不代怪表他手對產(chǎn)急品和領(lǐng)公司么有信直心；地第二寨種信合心是位對公籮司的裁，這撤種銷仗售人陶員是咐在大戲公司刪賣好捆產(chǎn)品苗，很燃有信第心，專但是榜跑到弓一個午小公流司，摸賣一鍛個不杰太知冶名的男產(chǎn)品噸，信德心就奪沒了球，他禾的信始心來垮源于桿公司境而不捉是自怠己。浪第三烏種信懂心是削對產(chǎn)臉品的戴，就爺是在習(xí)一個拖公司啞有賣子得好今產(chǎn)品上，也夠有賣花得不舟好的涌產(chǎn)品晉，他夏對賣富得好欲的產(chǎn)缸品很鞋有信言心，岸賣得閱不好紀的產(chǎn)炎品就達沒有義信心辰，他默的信靜心就味來源伶于對躺這個功產(chǎn)品并。送做一客個銷軟售人披員，津不管毒是對禽自己展、對脫公司歷、還丟是對喊產(chǎn)品灰，其綁實都令要非上常有鋒信心誰。到{濁案例章1}溪……城有些鵲銷售那人員溪拜訪報客戶麥的時清候，新說話賣聲音場是這騰樣子征的：頃“王肌經(jīng)理命你好戶，終抓于今駛天見育到你撒了，向我們乞公司階最近跡有幾共款新齡產(chǎn)品誤，跟三你介療紹一欲下…糖…”罵聲音酬越來資越低碑、越丸來越村小，偉知道恢為什生么嗎旋？對唱產(chǎn)品桂沒信還心，撕為什麻么沒校信心狗？因準為對毯自己加沒信稱心。語為什例么對蝶自己忍沒信督心？妹因為心之前琴拜訪補了兩咽個客唉戶，舞被兩凱個客溉戶拒出絕了遮。到統(tǒng)第三刃個客礙戶，若還沒兇拜訪慧的時擔(dān)候心鞏里就青想了去：“撕沒辦并法，漿主管遍一天咽一定矮要我濤拜訪奇十個揀，這籃是第都三個參，反車正把冬我該骨說的格說完切，不心行我渣就走煤?！眲沤Y(jié)果腥那客榨戶真抗的說楊：“母對不萍起，綠我們墨不要槐?！睗拔冶卣f他驅(qū)不要齒吧，旺幸虧梳沒大口聲跟雪他說汁，幸金虧我世只是須簡單往的說蟲了一丈下，葡你看啞我說豐得多元準。漁”回芳來他女就陶篇醉在式自我疫成就蔬中，到“這超些客叼戶一砍看都搜不是逢我的幸客戶漁。”送進行普自我踐設(shè)定析。他掛被前嫂面的匪客戶喪已經(jīng)拘打擊報得一瓶點信喪心都每沒有念，后采面去擺拜訪翅客戶鈔，其良實只梢是完胳成一沖個任漫務(wù)而討已。據(jù)把它輝當(dāng)一語個任都務(wù)，什把該妹說的錢說完移，反屬正要準不要剃是客朋戶的餓事，刊不要膽算了抹。秘這就揭是典揚型的笨對自宵己沒物有信稠心。丙銷售尼人員昏群中億有一斬個規(guī)附律，帖叫“迫銷售廁人員知的馬鼓太效稍應(yīng)”合，一斃大早海，如騎果第貪一個鳴客戶魚談得統(tǒng)很愉循快，釣?zāi)敲磸浇酉潞飦淼鸟R通常楚也會襯很順魯利；番反之尼，接妖下來住的通類常不街會很勁理想岡。渾但是息這種桐馬太辨效應(yīng)佛發(fā)生糞的根然本原匆因是捎什么施？就理是因悅為在棒經(jīng)受恐客戶晴不斷絞拒絕免的時豐候，夸我們啟的信岔心受奏到了久動搖饒，當(dāng)奴我們研信心挑受到越動搖滴，自泊己都籠沒有浙信心崇的時金候，填客戶膚絕對斑看得拉出來犯。其誤實客跡戶有肚時候閑并不沒是在卸聽你歉說什睛么，關(guān)他是翅從你喊的言絲行中突去觀掠察：勾第一曉個，系你介礎(chǔ)紹產(chǎn)戲品夠方不夠業(yè)專業(yè)潑，所扭以他干會問隙你很況多很贈專業(yè)脾的問瀉題，著對它禽的行藍業(yè)了唯解，蠻對產(chǎn)中品的呼了解猜。液第二奴個，增你做希這個赤產(chǎn)品芬有沒掛有信候心，順他如適果問稠你：縱小伙懷子你要說的聰這么腹好，父你有菌信心拒嗎？地有，錦絕對衛(wèi)有。暖客戶戀不會玉問你雞，他權(quán)知道伶是這互個答斧案，籮但是湯他看視得出蚊來，印一看斜你這呆個樣睜子對渡產(chǎn)品供都沒慌信心燕，說睜話無給精打設(shè)采的主，提辣一個舉問題滿支支腫吾吾膀，不在知道陽怎么秘解決賽，你窗怎么溉來說設(shè)服我薪？拉什么刪樣的宰人能欠夠做紙我的渾顧問順？你罰說的歡內(nèi)容貌我有穿同感腸，我緒也有掏這個噴感受儀，你溜給我釋的建澤議不愁錯。經(jīng)這個陸建議訓(xùn)好，紡這個漿建議揉至少腎有價悔值，當(dāng)我不伐一定鏟采納丘，但探是我據(jù)覺得綁有價牛值，途我才沸可以癥信服具你，誘把你馳當(dāng)成個我的異顧問枕。朽所以覺，做倆到顧轎問式滑銷售甜的時便候，寒你會獎發(fā)現(xiàn)延這個居客戶仗不但湯某一習(xí)個產(chǎn)渣品找冊你，錯很多平事情胳都找衡你，滑他今燭天給桃你買厘了一傲輛車傷，明悔天問踏你我棍想買祖?zhèn)€房定，你籮看那愚個地呈段怎洽么樣脈？價答格怎譜么樣宰？他搜都會啦問你禾。把廳你當(dāng)民成他構(gòu)的顧斃問，鈴這才厲是真去正讓悉自己洪做到鵝專業(yè)黑。送第二歇講蔥挖怕優(yōu)秀遼銷售賽員的藏十大變職業(yè)遣化素繭質(zhì)與牙心態(tài)斗一.獎能十大敏職業(yè)予化素速質(zhì)與貞心態(tài)象——針心態(tài)迫篇秀（二盾）責(zé)棵任心慧{樹案例騾2}友……嫁有個周公司羽的老薦板認搖為現(xiàn)嘩在的縫銷售壘人員吉太不戰(zhàn)好管澇，他耀們每踢天早列上八偵點半課打完鏡卡，敵就從概茫茫敬的人洗海中足消失埋了，超再也樣不知邪道這餓幫人說去了綱哪里粘，直罷到下偏午回傳來向意老板描匯報慣，老類板也賭無法親分辨反說得摩是真坑是假幸。姿后來鄙他想友了一鎮(zhèn)個自讀認為向是好遠辦法肝的辦潮法，抽既然粘一個字人出場去干坊什么鉗事沒削人知現(xiàn)道，銜就是梢讓兩斯個人愁一組鄭外出花。老嶺板不夕知道礦的是躬什么趟：兩改個人停銷售齡人員仆一起樂出去鎮(zhèn)，去疼拜訪巧客戶蝕多還衫是一訪起打窄麻將盛多？璃一個搶人出垂去實喪在沒問有玩素伴，灰只有閑去拜肉訪客效戶，驚兩個俱人出奪去可古以再延找個滴人，竊一起質(zhì)吃吃藍飯喝蠻喝小碧酒，次中午池吃完據(jù)飯喝旦完酒例，下菜午就易不想遙干事躬情了瞎，這啞說明環(huán)銷售嘉人員題非常繪難管后。繡銷售查人員族是這比個世慣界上費最難遲管的辟人，溫能夠誠管理柱好銷僅售人蘭員的省只有毅一個鍛人，藝就是牌自己畢。因贈為有創(chuàng)太多殼的理急由去板蒙蔽騙了，酷只有罩自己恥管得仁好自永己。斯1罩．對旺自己茅的責(zé)勾任心器作為粗銷售剃人員響，要捐對自插己有用一種命責(zé)任爪心。上其實窩，每知個人皆每月熱在公塌司拿誤多少取錢，艱絕對框是可個以算系出來防了。燥如果緩覺得剩你沒給做什境么事極又能桌拿到葛錢，協(xié)賺了勝便宜嗓，那尖么應(yīng)鍵該想棕想，步你在妄用最糖青春披最黃伸金的煮年華杰在這蛇個公熊司。預(yù)如果巷在這柜個公敘司呆呆十年憶，拿誘的錢糞是可籃以計診算得蒜出來類，但插是這朗十年姨是你處人生果中最先黃金斧的時移間，棉你做爪了什遭么？境你給咐自己輩留下貧什么衡？你怖給自瞧己保捆留一戶些什哀么東候西？映十年圣以后及，只速知道驚你在件這里強拿了窮多少蠅薪水予，拿量了多嚇少獎屯金，蠶但是蝴對你粒本身足來講奮卻一京無所報獲。統(tǒng)所以剛，如班果今轟天自叢己對瓣自己抄沒有飼責(zé)任鞏心，濫在這昂個地消方混展的話喉，損蘇失是怨你最慨寶貴暈的青促春，散而公寨司就斬損失導(dǎo)的就咳是一伸點錢榮，對逼老板曉來講佳，他洲會太鼠在意饅一個累月多興賺幾隸千、眼上萬翁的錢緣嗎？字如果聽覺得熄你占惠了便涼宜，式就太語短視訂了，曬實際焦上虧舟的最取多的狀是你存。這系其實汁是對怕自己霜的一塘種責(zé)那任，收當(dāng)所悶有人曠都管肉不了次你的斑時候習(xí)，你粱越要略管好肚自己俯，你劑的責(zé)裕任越臺是重庸大。屆2狂．對益公司凍的責(zé)定任、拆對產(chǎn)犯品的丟責(zé)任咽很多副產(chǎn)品德在不臺同地良方銷取售狀善況不憤一樣愿。比夕如說句開連肉鎖店非的，敞有的跑店好洲，有峽的店杰差，偵當(dāng)然暮這個背跟店期的選恒址有溜關(guān)，辛有的存區(qū)域細好，穿有的宋區(qū)域流差。校除了蟻區(qū)域冤本身短的因慌素以臟外，無背后木是什謙么東簽西在謹推動溝產(chǎn)品深銷售信？是耽人，朱有些惡產(chǎn)品濫在一文個區(qū)義域里作面賣截得好考和賣塊得差吩，根擔(dān)本的撥區(qū)別螺是賣師這個夾產(chǎn)品抄的人癢，這地就是被銷售狠人員娘，對妖產(chǎn)品裹的責(zé)萍任決肆定了晝這種漁產(chǎn)品吩在這段個區(qū)邪域里袋面銷叢售的礙好壞躲。拌（三部）耐姻心和撓恒心街這是薯做銷篇售工桑作非睡常需揮要堅背持的脈一個銜性格罷。曾1骨．不覺折不逃扣，狡不驕糟不躁爸{哀案例柱3}介……閃講師梨講了故一個庸故事都：弱記得家我的科第一朝個主脆管，敞曾經(jīng)預(yù)給我老說過粗這樣晚一句鐵話，圖一個量客戶含如果雹你跑慣了十伯次，手客戶激還不幫接受碑的話虹，你換應(yīng)該廚跑第焦二十割次，也我說增那跑月到什話么時冷候是滾個頭抱啊，懷他說策跑到罪二十丸次，餡如果鳴他還不不接啟受你寒的話熄，你向就放寒棄。美我當(dāng)籌時剛啞大學(xué)憐畢業(yè)得，聽婦到這奪句話棕我信機以為能真，侮于是翁我就拾不斷噴拜訪渡客戶秀，一倡般的匪客戶爹跑了廣五次成都會份接受瞞我。凍但不繡知道徹為什孔么有象一個譽客戶畏他就蕩是不葬接受劑，就藥是拒望絕我跪。我捐后來鏟就想僚：為少什么旨別的親客戶倘都接塵受，燭他到浩現(xiàn)在陶還是嬸這么噸拽？朗不行擾，這餅事我曬得堅判持下案去，位結(jié)果騎到最公后也亞不想煙堅持李了，納跑了努十幾滲次也傍想放吸棄了辛。因母為老嬌板跟電我說需過要焰跑二田十次芽，這診個時喂候還孟差三笛次，抱干嘛鏈因為蔑這三災(zāi)次丟手掉這撫個客聲戶？免我告算訴自繼己一捆個道良理：蝴就是科跑過扁二十久次，作我就省完成拆任務(wù)反了，鵲證明餐這個柱確實栗不行文，我判就放歇棄。珍我就逼一直叛堅持僵，堅麗持到盈第二您十次宮。胃其實只，拜貌訪他落的時劫候越睛到后萬面過獨程越押簡單半，有縱的時尊候只弱是見睡面，難“你越來了禽，那需個事較以后多再說賭吧。殊”就若這么顏簡單笨，我逢就走杰了。太下次您又來款了。新到了蠅第二博十次推的時散候，純我是穩(wěn)準備犁跟他瓣打個兔招呼士，說坊：“康李經(jīng)扣理，杯今天遼特意胞拜訪諷一下寨你，聰可能肆以后乖你看盈我會察比較朵少，財因為備最近鼓事情科比較坑多，住以后山照顧毫不到斗你這聲邊，粉請多嫩多原決諒。擊”我借準備笛把這娛個話沉丟下肉以后對就走器?？上妒沁@盤個話循我還違沒說塌出來晃，“中吆，蕩你又懲來了刑，坐振坐。崇”我概很奇窗怪，舞因為站他第周一次灶對我穿這么幼客氣陣，讓框我坐謙，我傳坐下拍來以巖后他掌就說贈，“單你那劇個產(chǎn)鋼品明共天給消我自內(nèi)己配甩一下拔，給便我配矮個幾劍十件鏈過來場，款膀你下座個星甘期來帽結(jié)就伴可以竊了。藍”我原就奇絲怪了妻，之惹前一床直什堤么東及西都嫩不跟片我談抹，價瓜格也咐不談河產(chǎn)品任也不采談，相也沒興有任使何的贈意向泊，這盛一次度突然頸要說盜進貨雙，我艇就很鼠奇怪進。伏我說腹：“滅李經(jīng)噴理，蠻您怎衫么這此次又雅決定乖用我府們產(chǎn)跨品？鼓”我摘還是芳用非叨常微冒弱的餓聲音雜在問鑰他。最他說谷：“分跟你亂說吧兔，其褲實我矛一直希在觀蟻察你剝，一很般做址銷售毀的大零概跟候我來舌了四脆五次滑，被腔我趕半出去扎了，客就再茂不來咸了，臨你來股第十騰次的叉時候唐，我掉恨不井得把杏你踢貴出去捉，我茶很煩揭，但像是你豈今天東來了劉，我斥覺得劉你這紡小伙譜子不紹錯，喇我很飛放心綢。沒恒跟你竟做生擠意，稿你都才能夠責(zé)每個矛星期足堅持手來一端次，河我相殘信做開了生違意有墊什么輩問題租，你滴也不凡會不塞管我狼?！辫b我說瘡：“樂那當(dāng)綢然不慢會不揭管你惰的?？汀苯雍髞頇n，跟嶼這個痕客戶施之間旱的關(guān)具系越糟來越先融洽提，變造成很融好的坡朋友胳了。市很奇丑怪，酬當(dāng)時新我只為是因佛為偏品信了惜一句幻話，憐而堅扯持去嚼做，月沒想粱到最版后的纖結(jié)果肯真是象這樣住子。唯2隊．業(yè)灑務(wù)細舅致化秀的要嚼求濃其實凳現(xiàn)在市的銷品售比嫂我們繞當(dāng)時欺更復(fù)作雜，種現(xiàn)在宏很多陣產(chǎn)品佩銷售艱，不校但涉?zhèn)}及到通產(chǎn)品漲本身妻，還尾涉及悉到后陶期的叉技術(shù)誦支持壘、物召流、逢財務(wù)禽，每債一個銜環(huán)節(jié)絨都非栗常重仆要，逝它的蒜細致壞化，式要求驢我們麻把每嶼一個鉤環(huán)節(jié)芒都做加好。滔比如釣說到脅了最遠后要辟結(jié)帳將，結(jié)至果那寒個稅摧票有畜一個鄙字開堅錯了千，你殺能結(jié)拜的到盡錢嗎嘉？結(jié)愚不到砍。你爐能不從能說供：“偵那我懲回去喉開了朝再拿扭給你哨。”銷他會潑說什統(tǒng)么：或“不肯好意仆思，泛今天貝是這丹個月咱結(jié)帳唉的最相后截留止期棵，你住下個竄月再磚來吧打?！痹~你看謙錯一如個字姑就是航一個本月，脊這一卡個月幅都不興知道卷發(fā)生垮什么菌，說獨不定融下個摟月再徒過去各的時峽候，柜那家妨伙不妙見了廣都有著可能射。輕所以剖，要位求我亮們在倍每一桌個環(huán)倦節(jié)中址做的盆都非詞常的欲細致騎。襖3搬．做起好是餡指必翻須做蒼好每望一個腥環(huán)節(jié)判在銷嘗售的山過程練中，逐有一盟個特躍別的威數(shù)學(xué)熟公式俘：酸99殃＋永0瓦＝動0象意思辜是說御：銷洗售從疾一開多始直聞到最誓后，立中間豐只要莊有一蘇個環(huán)邀節(jié)出矩現(xiàn)了誤問題觸，可捐能到桶最后圖都是行歸為球零。兼越大晌的單做，這叉種風(fēng)勁險越隙高。餓很多屠時候遭在招壁投標葛完了杯以后示，感怒覺非萌常的江良好慈，但題是第爽二天州通知退你，概中標螞的不剪是你豆，都在有可突能，捉因為浩每一棄個環(huán)愚節(jié)都購有可裝能產(chǎn)退生一故些致誕命的柿原因技來決談定你部的成摘敗，夸每一潤個環(huán)梨節(jié)都速不能道夠疏筆忽。州（四進）良會好的別心理替素質(zhì)毯，樂檢觀的幟心態(tài)原銷售灘從什殿么時爺候開芒始？情很多裹人回粘答是晉從見季客戶咱的第叉一面羞開始宅，從微在公缸司開州始準折備資蛾料開云始，攻從踏猴上工梅作的滴第一數(shù)天開幟始。腰其實哥銷售牲真正峽開始滿的時夠間，猶是客環(huán)戶對笨你說騾NO脫的時樣候，雅客戶求拒絕粥你的較時候響。顫有個捉銷售礎(chǔ)人員接曾經(jīng)執(zhí)有一搞個夢要想，梨夢想娘見到挖客戶仇時客礙戶的種表情俗是這問樣的默：小羽伙子汁你終框于來市了，道我等范了你郵很久徑，那脹個產(chǎn)映品不舟要跟騾我說販了，踏明天堆就來惜，錢祝都給昏你準凝備好烤了。少我等敘了這摘么久扶你才朋來，震今天叢一定它要吃叔飯，助吃完碗飯再屈走。副所有麗的銷襖售人涉員有毫這個素夢想榮，希蹄望碰抗到這般樣的論客戶內(nèi)，但正是這嫂個夢祥想一堤天一院天的備破滅記了，呢這樣賺的客罩戶現(xiàn)拒在已梁經(jīng)比逮大熊青貓還祥少。燦絕大勁多數(shù)背的客上戶見耽到我獨們以杏后，輝無非切是兩彩種拒兩絕的貞方式浪：第驚一種譽比較逆客氣足的“財以后冤有需叛要再憶說”否，第鄭二種損非常國蠻橫番的“往沒時燙間，看跟我岔談這免個干躲嘛”歇？這抖對我級們心蛾理都惜有巨睬大的指影響眼。而在客黨戶開電始提趨出異構(gòu)議的娛時候確，在雪客戶虎開始駁拒絕咳的時浙候，辛你的豆銷售啄工作堵才真煎正開螞始，耍你需丑要做陸的就毯是把頌NO沙變成托YE續(xù)S。鵲沒有慰什么搞事情飾比這每個還窯偉大鑒，這栗就是懂銷售避人員叉的價刊值。喬如果片所有撐的客肝戶見投到銷勁售人麻員以言后，枕都是全YE彎S-禮YE測S-采YE奉S，蒼那么各我們破直接聚去練栗數(shù)錢丙、辨勺認假饑鈔的時基本始功就漢可以積了。密做銷晌售一債定要籮有樂惰觀的土心態(tài)賴，因稻為你任每一慢天面叨對的資是不調(diào)斷的侍打擊況、不術(shù)斷的莫摧殘菊、不病斷的防挫折懂，甚辰至被看客戶沫用各遙種方塌式來隊蹂躪初，所優(yōu)以銷稠售人妖員要鬧學(xué)會拆一個清本領(lǐng)鴨：要釋非常頑會療我傷，攏就像毛貓受號傷后納用舌隊頭舔垂傷口益，舔高好以剝后繼噴續(xù)出醫(yī)去抓水耗子震，所萌以銷娘售人尤員學(xué)級會自具我療刷傷非并常重妄要。述被第螺一個榮客戶植拒絕蛛了以球后，獨你的繼傷如奮果療習(xí)不好靠，心藝態(tài)不股好，姜去找認第二吉個又吼被第拒二個哨趕出燃來