網(wǎng)絡(luò)運維管理員桌面運維管理員崗前培訓(xùn)教材

網(wǎng)絡(luò)運維管理員、桌面運維管理員崗前培訓(xùn)內(nèi)容崗位：網(wǎng)絡(luò)運維管理員、桌面運維管理員培訓(xùn)責(zé)任人：培訓(xùn)內(nèi)容：第一周學(xué)習(xí)掌握本部門的核心職能、部門使命及崗位職責(zé)。第二周學(xué)習(xí)掌握公司組織架構(gòu)及地理分布。1.熟悉公司的組織架構(gòu)，及各部門及子公司所處的地理位置，以便日后工作中可快速到底故障現(xiàn)場。2.帶領(lǐng)新員工去各子公司熟悉機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備存放位置，現(xiàn)場講解接入方法、組網(wǎng)方式、外網(wǎng)接入路線及內(nèi)部建筑走線路徑、所用的服務(wù)商、設(shè)備提供商等信息，便于日后工作中維護(hù)、維修故障設(shè)備。IT服務(wù)申請的處理方法。1.學(xué)習(xí)IT服務(wù)申請的處理流程及處理方法，在日后工作中收到IT服務(wù)申請后可快速妥善處理相關(guān)工作及流程。IT服務(wù)申請表單的填寫IT服務(wù)申請流程圖和第三曠周蹦辦公貌計算僅機(jī)操碰作系乖統(tǒng)的言安裝杯與基帆礎(chǔ)維羽護(hù)。雪1.嫌結(jié)合昌我司柜辦公敗所用暑操作誓系統(tǒng)鹽講解劈系統(tǒng)剖的安漸裝方陪法及榨注意衡事項這。博主要總為各歐種版嗓本的顛WI膨ND曲OW牌S，柏安裝環(huán)方法決包括創(chuàng)完全懲安裝隨、G雕HO干ST四快速云安裝窗等。綁2.機(jī)由于藝我司狹為上輔市公自司，指在軟碧件的市使用雕上需傅格外貨注意嫁版權(quán)污問題乞與安典全防賣范問到題，賺這里尸需要烤著重條提出枕，要天求入郊職后帖不得朵隨意計在公險司計廚算機(jī)粱中安顧裝未抹經(jīng)公爐司認(rèn)撫證的放操作拍系統(tǒng)乖及應(yīng)免用軟策件。付Wi踩n7煮系統(tǒng)抵安裝家過程跨圖解煮因安移裝系運統(tǒng)需嚷要對鼠硬盤賓進(jìn)行巾格式犧化操旁作，掠為了賺避免葬重要賽數(shù)據(jù)貸的丟云失，兔請事箭先把五硬盤嗽上的微重要培數(shù)據(jù)何進(jìn)行田備份耀。需棗要備劑份的既數(shù)據(jù)刻包括蔽：易個人逼撰寫叢的文鄰檔，膚電子挨郵件晌等資旺料飯重要婚的圖遞片、習(xí)音樂澡或視冒頻資磨料望IE書的收炭藏夾葡內(nèi)容掙辦公免軟件絮生成襖的各偶種數(shù)往據(jù)和派報表辰程序訴安裝萍文件唐（沒廁有光沒盤只苗備份鐘在硬牧盤上逼的重奔要程勉序的傻安裝飾文件阿）稼更新邪安裝混1、屈您可羨以升已級或深執(zhí)行危自定秒義安冤裝。謝升級逃將保輸留您類的文秩件、材設(shè)置救和程令序（湯這是青安裝泡W讓in與do宵ws荒最蕩簡便罷的方群法）時。自隨定義連安裝訴不會政保留刮您的謝文件經(jīng)、設(shè)蹈置或妹程序仿。您濤可以盡使用臣自定點義安覽裝來變完全雄替禽換當(dāng)皮前的獵操作計系統(tǒng)槳，或飽在您衣選擇嘗的特端定設(shè)炒備或鍵分區(qū)湊上安魂裝鐮Wi被nd譜ow際s。魯安裝筑W跪in年do矮ws匹的素基本綁步驟揮是：麻2、構(gòu)打開和P脈C。糠3、營安裝緒程序除應(yīng)該碰會自草動啟臣動，紅如果司沒有合，請俗依次也單擊殖「開話始」御按鈕察和陳“燦計算裕機(jī)說”盈，打模開區(qū)DV息D驅(qū)逗動器伍中的古W近in起do蕩ws端7侮安攏裝光循盤，謊然后獵雙擊甘s厚et罪up偏.e巖xe耐。縫4、堡在“綱安裝液W需in袖do淋ws敵”頁真面上艱，單用擊“撲立即盯安裝爹”。僑5、地在“胃獲取抄安裝生的重?fù)褚π隆辈祉撁鏀郎?，浴我們棵建議留獲取飽最新角的更埋新，表以幫初助確災(zāi)保成藍(lán)功安密裝及匆保護(hù)執(zhí)您的通計算遠(yuǎn)機(jī)受固到安暖全漏字洞威欺脅。努在膊Wi穩(wěn)nd林ow想s水安裝宋過程倒中，頁計算制機(jī)需賣要連塔接到蠢I尿nt屯er杯ne碧t芝才能伐獲取轎這些蜂更新篩。

晝6、勞在“部請閱刃讀許兇可條傍款”可頁面欠上，疊如果曠接受買許可纏條款寬，請雪單擊提“我汪接受爐許可半條款盆”，雕然后騰單擊贈“下矮一步稠”。海7、旱在“暢您想歸進(jìn)行悟何種當(dāng)類型牛的安詳裝?番”頁旋面上控，單蹲擊“史升級樓”或禮“自碌定義點”。短您可抹能會鄭看到矮兼容輸性報拒告。婆繼續(xù)晝按說湊明完光成安惠裝獻(xiàn)Wi躍nd販ow莖s龜7。俯EN承D穿光驅(qū)享引導(dǎo)師安裝閱程序溝1、懸設(shè)置弄光驅(qū)泉引導(dǎo)烘：將魚安裝脅光盤府放入挖光驅(qū)梁，重叛新啟愁動電發(fā)腦，殲當(dāng)屏鉆幕上拉出現(xiàn)平“L袍EN弱OV辜O”柳的開赤機(jī)L薯OG魚O時是，按龍下鍵霸盤上情的“撓F1簡2”拿鍵，料選擇言“C輕D/購DV濟(jì)D(歲代表恐光驅(qū)個的一密項)烘”，扎按下僑回車燥(E傷nt記er潛)鍵艙確定儉。志2、珠選擇剛光驅(qū)娛，幾玻秒后信，屏貌幕上役會出羊現(xiàn)“慰Pr孤es缺s忠an介y封ke嗓y吉to狗b虜oo共t鼻fr猾om侵c礦d…?！钡呐鲎謽影?，此伍時需習(xí)要按揪下鍵癥盤上新的任航意鍵驚以繼立續(xù)光胖驅(qū)引餅導(dǎo)。嚷如下廁圖所蝶示：紗3、帝光驅(qū)糞引導(dǎo)沈起來夠后，謊會連足續(xù)出投現(xiàn)如秧下界塘面：復(fù)4、彎此處景保持峽默認(rèn)意狀態(tài)趁即可鉤，“喂要安薯裝的扛語言尾”選慌擇“址中文帆(簡回體)釣”，吐“時厭間和急貨幣可格式蚊”選熄擇“許中文河(簡線體，擊中國蘆)”寄，“哥鍵盤祥和輸點入方子法”狗選擇心“中本文(席簡體跪)-橡美式圓鍵盤價”，葬點擊命“下蠢一步妙”。需5、罰版本獅選擇鍋，按哄照出烤廠隨野機(jī)系落統(tǒng)版雙本的皮不同濱，此儀處可款能略孔有不默同，全直接蓮點擊驚“下柴一步耐”即后可。賄6、春同意赴許可能條款鈴，勾撕選“爺我接研受許皂可條惠款(梳A)輪”后笛，點姥擊下褲一步靜7、上進(jìn)入廢分區(qū)液界面甚，點仙擊“名驅(qū)動防器選珠項(舍高級榴)”哲8、匹點擊泛“新繡建(錄E)刑”，植創(chuàng)建開分區(qū)較9、桌設(shè)置崇分區(qū)舍容量鋸并點卷擊“罩下一撇步”抵。漸10償、如鏡果是幫在全取新硬股盤，掉或刪絹除所沈有分匪區(qū)后漢重新曉創(chuàng)建塌所有種分區(qū)厘，W焦in捷do磨ws水7梅系統(tǒng)奴會自碎動生拳成一拍個1希00滲M的賣空間嘩用來斑存放廚Wi賣nd揀ow鋒s飼7的普啟動紛引導(dǎo)紙文件盯，出仔現(xiàn)如餡下圖務(wù)的提廁示，候點擊型“確良定”曲。揉11批、創(chuàng)形建好惱C盤板后的嫂磁盤種狀態(tài)結(jié)，這加時會梢看到炎，除杠了創(chuàng)宿建的紫C盤顛和一嗓個未隔劃分釘?shù)目談陂g，債還有樂一個孔10駱0M蘭的空膀間。套12闖、與老上面管創(chuàng)建奇方法尊一樣衫，將題剩余跑空間四創(chuàng)建保好染13欺、選厭擇要停安裝巾系統(tǒng)殲的分杏區(qū)，媽點擊核“下磁一步冒”。齡14哈、系跪統(tǒng)開攻始自萍動安床裝系掙統(tǒng)層15練、完炮成“慮安裝判更新斬”后韻，會魚自動油重啟訪16抗、出程現(xiàn)W月in膠do賴ws愛的啟倉動界姓面蠢17叮、安骨裝程濁序會犯自動透繼續(xù)牢進(jìn)行醒安裝陵18恥、此演處，喘安裝劇程序辮會再衰次重場啟并副對主輝機(jī)進(jìn)移行一戶些檢禁測，霉這些羽過程低完全姿自動資運行僵。利19講、完灘成檢無測后盼，會輕進(jìn)入郊用戶謹(jǐn)名設(shè)撇置界很面希輸入泊一個勤用戶綱名耽20虎、設(shè)溜置密騰碼。椒需要旺注意非的是鵲，如懷果設(shè)竭置密沫碼，蛛那么懇密碼勻提示齊也必裂須設(shè)方置。助如果丑覺得失麻煩熱，也策可以霉不設(shè)伏置密筑碼，倡直接擦點擊柔“下用一步召”，利進(jìn)入模系統(tǒng)短后再款到控叢制面芽板?牛D用墻戶賬像戶中槳設(shè)置弟密碼鹽21遭、設(shè)耐置時迫間和賢日期師，點辮擊“閃下一著步”塘22羞、系換統(tǒng)會收開始萌完成轎設(shè)置譽，并剛啟動擋。市23世、如藏在密憤碼設(shè)求置界蚊面設(shè)私置了裳密碼滋，此臟時會進(jìn)彈出兩登錄腔界面拖，輸獨入剛乞才設(shè)叢置的僅密碼公后確困定。財24易、進(jìn)包入桌在面環(huán)梨境，澤安裝襲完成乎其他羞系統(tǒng)濟(jì)安裝陳類似海，具中體可夾以查董閱相肉關(guān)系殺統(tǒng)安夢裝手巨冊。循第四界周壞計算搏機(jī)與呼日常張辦公新設(shè)備親的安廊裝連溝接與秀基礎(chǔ)至維護(hù)炸。跳1.耗日常霜辦公伴設(shè)備慕包括抽各種宴打印宴機(jī)、大掃描宋儀、漿傳真內(nèi)機(jī)、奏電話她、及左其他育計算潔機(jī)外投接設(shè)挺備、浙電子艙設(shè)備燕等。集要求蛾能夠顧按照免說明寨書或武手冊林進(jìn)行夠硬件固的安滋裝連圖接與屬驅(qū)動相程序免、控創(chuàng)制軟冷件的破安裝腿，并論保證戚其能詞安全恩穩(wěn)定毀運行票。在攝出現(xiàn)計問題去時能權(quán)及時快找到每故障濤，并攀快速墻給出茄解決渡方案傳進(jìn)行客解決逃。暑本地給打印滿機(jī)安篩裝與翁連接打方法侍1某.宣點擊石開始招-選棕?fù)裼移騻?cè)設(shè)頭備和獲打印圣機(jī)選密項。針2腿.茂選擇昌添加候打印海機(jī)按陶鈕，盒會提功示連戲接本取地打注印機(jī)禿和網(wǎng)奸絡(luò)打插印機(jī)慚。對3摟.塊選擇復(fù)本地包打印扣機(jī)，溉按步道驟點秤下去君，會浪提示倡選擇敗端口壩，選饒擇驅(qū)竊動。齡如果扛沒有哥需要絹的驅(qū)敘動，途選擇敲從磁擺盤安叼裝，揀找到圓安裝懂文件者的目脂錄，無既可結(jié)聯(lián)系令。牌4筑.慚或者測在第叫一步分的時駱候，逝直接郊選擇姻添加肌設(shè)備錯，電向腦會落自動欠搜索街連接跡電腦饒的打村印機(jī)澆。盒連接慎網(wǎng)絡(luò)冒打印躲機(jī)的預(yù)方法項1踢.沸在上淘面第蠶一步貝的時雄候，含選擇見網(wǎng)絡(luò)溪打印主機(jī)，某電腦哪會自風(fēng)動搜痕索局種域網(wǎng)烏內(nèi)的暈打印布機(jī)，指如果餐搜索獅不到伏。點臟擊我辱需要搶的打哪印機(jī)厭不在矩列表也中。還2鍬.獲點擊容瀏覽描，進(jìn)烤行選絨擇自喉己所晴需要特的打蛋印機(jī)部。幅3木.沫還可途以直由接通押過輸副入i裹p的夕方式暈進(jìn)行速連接未。可4羽.拋在圖謠中標(biāo)澇注位某置，雨輸入坊打印辯機(jī)i禽p。白5倉.衰打開專的窗興口中堵，選薄擇要窄連接沖的打碗印機(jī)艇，右稈擊連另接，辣安裝串驅(qū)動銹，既砌可添控加成若功。燕快速銹添加毫網(wǎng)絡(luò)否打印等機(jī)的愚方法乓開始檔-運私行，躁或者貧用快某捷鍵擴(kuò)（w說in慕+R兵）打警開，見在運眼行窗竟口，及直接材輸入妙打印槍機(jī)i番p。辜2柴.降直接溉打開浪打印瞞機(jī)選他擇窗估口，抬選擇芝要連晶接的子打印承機(jī)，先右擊宣連接千。安傷裝驅(qū)航動。居電腦雕安裝般掃描嘗儀協(xié)的通剩用方列法庸在我躍的電恐腦里寨面，蹲打開鍋控制則面板喇。找篩到"毯掃描妄儀和逝照相浮機(jī)架“跪，雙啦擊，曬進(jìn)入獨掃描畏儀的條窗口友點擊濟(jì)”丟添加廳圖像裁處理動設(shè)備貢“確，進(jìn)夫入安沃裝掃騰描儀稻的向向?qū)?。毒這里雀的選茶擇你肅安裝陽的掃須描儀聰品牌罩和型幼號。繁這里瀉需要伸注意誠了，晉這個脫端口瓦是你利掃描遷儀的淋鏈接缸端口鵲，不免能選驗擇錯棉誤。卵如果太你選墾擇錯錘誤了幫，下家一步歌使用熱的時塊候就株出問紐題了兵。如助果你歌實在新不清安楚是箏什么苦，那脆么建蛛議你租選擇不自動冒檢測爬吧。役下面輩，直盾接點候擊辛”販下一頑步蓄“惠，跟傾隨向伸導(dǎo)，游直到踩安裝裂完成索。行其他館設(shè)備炮的安扶裝視賓具體著情況拼而定幸，具嘗體可明以參考考設(shè)就備安宿裝手拼冊及尊教程嬌。銅第鍛五料周石——膊第舟六僻周鞏通用進(jìn)辦公香軟件睜的安焦裝與魔基礎(chǔ)浪維護(hù)趨。陽1生.拘講解幼公司雕各部浩門的阿辦公闊應(yīng)用冊環(huán)境球以及幼適合胳安裝倘的做系統(tǒng)都版本蕩與軟抹件。陰要求灣學(xué)習(xí)若后換能根踢據(jù)工姿作環(huán)周境需臟求及拔公司勞規(guī)定碎判斷框出選食用何劈種版惕本、危何種趁安裝面方式澇；希2儉.道結(jié)合乏公司譽各部斬門不答同需評求講帶解操久作系涂統(tǒng)及芹應(yīng)用掀軟件椒的傅安裝河與優(yōu)廢化方細(xì)式。最要求柜學(xué)習(xí)快后可盟以獄要根雷據(jù)硬蓄盤大才小合鼓理劃醒分分有區(qū)大婚小及終分區(qū)打格式狠；安喪裝后熱要根絞據(jù)計窯算機(jī)瀉實際宏硬件逢配置憲情況因及工淡作需業(yè)求談對計腥算機(jī)啟進(jìn)行霧優(yōu)化鐘設(shè)置隸。在聾計算郵機(jī)出抵現(xiàn)簡啟單故抬障，謝工作幻不正橋常時棟，能導(dǎo)找到糕原因明并解擋決。蓬3.慌通用壽辦公蒜軟件睡有o珠ff喝ic巨e2宏01尸0、饒金山懷wp慢s、篩通達(dá)每OA棋精靈贏等。居如何潑安裝燦Of流fi敞ce淡2轟01丸0備1.堤使用忌公司矛正版查Of值fi濃ce娃2遲01鉗0安么裝鏡牛像，等即i冬so敘格式伏的安愧裝文純件。強(qiáng)2貸.莖可以冒虛擬寄光驅(qū)哪加載貝，也爪可以獨解壓鐵運行玻se恥tu挑p.摸ex孫e近3院.綠同意抓安裝農(nóng)協(xié)義脈，點味擊帶“貍繼續(xù)忽”云選擇拾安裝克方法姥，當(dāng)時然是尿自定浩義安盈裝了伸選擇院安裝惹組件憶。把顫不想晝安裝鄭的點獵擊三衡角選綁擇不禾可用位。怕用5汽中同沿樣的術(shù)方法薦去掉純不用釘?shù)慕M罵件，喂最后撫留下暴我們罩常用奉的三騰大組付件，雕wo如rd但、E播xc袖el然、P卻ow菜er戶Po顏in有t耗Of象fi子ce鐵共享柴功能翅中的厭微軟良輸入扶法我挎?zhèn)兒芩郎偃宋g用到鑄，建欠議不滾安裝漁Of尖fi筍ce賺工具稅里面淺的S兼ha數(shù)re掉Po槽in即t社Fo針un棍da頓ti親on宜安裝另了是覽個麻記煩，玉建議斑也不倆安裝級切換觀到聰“營文件革位置雨”嘉選項早卡，辭輸入豬你要違安裝總Of峽fi披ce傅2即01千0的掠具體稀路徑黃（你寄可以棉根據(jù)哨自己昂的需快要來決定義緊此文蜂件夾恢的位書置）己填寫遮用戶失信息持就是哪讓你栗填寫斬Of傻fi躁ce劃編輯鉛的用穿戶和戰(zhàn)單位妄，以醫(yī)給以蘇后你束編輯鐘的文礎(chǔ)檔添鹽加，于隨各習(xí)人喜旺好填撞寫即黑可。荷其實刻我一泡般不柴管，館直接禿進(jìn)行糊下面變的安劉裝學(xué)一切說填寫薄完畢譯后，員單擊富“報立即脫安裝巾”被就開查始安清裝過增程了秩等待晃十多鏈分鐘茫，終歡于安張裝完暈畢待現(xiàn)在杠我們息可以莊打開番Wo才rd詳或其幕他組販件看您看了掩用友碑軟件顧U8像軟件棋安裝童注意餓事項搭1.當(dāng)這里朗以U漁8.鉛52暈為例費講解燈，安請裝U見8.鍵52桐前，蓬需要惠先在銳系統(tǒng)雅中安庫裝數(shù)方據(jù)庫扇：S輝QL綢Se皆rv稿er裂20字00旅或M幟SD俯E2錫00取0。羞光盤避里有凡MS區(qū)DE壤20鄉(xiāng)00裕，安報這個慶比較蝴方便念一點孔，安染裝時欄可能節(jié)遇到爭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