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(備考2023年)山東省煙臺市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在國內(nèi)航空運(yùn)輸中,對每名旅客隨身攜帶的物品,承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額為每人()元。

A.1000B.2000C.3000D.4000

2.

13

《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定,文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過()。

3.消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)詢問和了解商品或服務(wù)的有關(guān)情況,享有

A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

4.王某因過失肇事而受過刑事處罰,去年參加導(dǎo)游考試成績合格,

A.省級旅游行政部門不得給予頒發(fā)導(dǎo)游證

B.省級旅游行政部門可以給其頒發(fā)導(dǎo)游證

C.必須由國家旅游局頒發(fā)導(dǎo)游證

D.市級旅游行政部門可以給其頒發(fā)導(dǎo)游證

5.旅游大巴司機(jī)張某在倒車時操作失誤,撞上李某的轎車,致其嚴(yán)重受損,李某因處理事故耽誤了與女友約會,并因此爭吵分手。張某同意賠償全部的賠償費(fèi)用,但是李某要求賠一輛新轎車,并賠償精神損害。下列說法正確的是

A.張某應(yīng)當(dāng)賠償李某一輛新車

B.張某應(yīng)向李某支付精神損害賠償金

C.張某應(yīng)消除李某與其女友的誤會

D.法院不應(yīng)當(dāng)支持李某的精神損害賠償請求

6.旅行社業(yè)務(wù)許可證的有效期為()。A.1年B.2年C.3年D.5年

7.()是指在旅游景點(diǎn)景區(qū)的范圍內(nèi)為旅游者提供向?qū)?、講解服務(wù)的人員。

A.高級導(dǎo)游員B.中文導(dǎo)游員C.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員D.外語導(dǎo)游員

8.在旅館內(nèi)開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務(wù)場所的,除執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理辦法》有關(guān)規(guī)定外,還應(yīng)當(dāng)執(zhí)行()的管理規(guī)定。

A.《娛樂場所管理?xiàng)l例》B.《消防安全條例》C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》D.《中華人民共和國治安管理處罰條例》

9.《中華人民共和國合同法》施行的時間是

A.1999年10月1日B.2000年5月1日C.2003年10月1日D.2010年5月1日

10.不符合《外國人在華死亡后的處理程序》的是A.正常死亡,由縣級或縣級以上醫(yī)院出具死亡證明

B.死因明確的非正常死亡者,一般不需要做尸體解剖

C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書面請求

D.如將尸體運(yùn)送回國,運(yùn)輸手續(xù)和費(fèi)用原則上由外方自理

二、判斷題(10題)11.旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

12.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

13.導(dǎo)游員等級評定中,考試以省旅游局為主組織實(shí)施。()A.是B.否

14.《憲法》規(guī)定,全國人民代表大會代表受原選舉單位的監(jiān)督。原選舉單位有權(quán)依照法律規(guī)定的程序罷免本單位選出的代表。

A.是B.否

15.取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場所銷售其生產(chǎn)的食品,不需要取得食品流通的許可。()

A.是B.否

16.我國實(shí)行各省統(tǒng)考的導(dǎo)游人員資格考試制度。()

A.是B.否

17.旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的,只要口頭確認(rèn)即可。()

A.是B.否

18.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營,旅游項(xiàng)目不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。()

A.是B.否

19.某旅客患有心臟病,飛行中飛機(jī)發(fā)生劇烈顛簸使該客人摔倒,并病發(fā)身亡。這種情況下,承運(yùn)人應(yīng)對旅客的死亡承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

20.《消法》規(guī)定消費(fèi)者購買、使用商品權(quán)益受損害的責(zé)任主體可以包括銷售者、生產(chǎn)者和服務(wù)者。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

22.

84

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

23.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

24.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

25.即將寄送的價目表,拍賣廣告,招標(biāo)廣告,招股說明書,商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請?

26.

84

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

27.2.簡述導(dǎo)游員的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利.

28.

投訴狀的形式有哪些?

29.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料.

30.

101

根據(jù)規(guī)定,旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容?

四、填空題(0題)31.

15

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力,除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從中央政府外,享有高度的自治權(quán),包括()、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和()。

五、四、判斷題(0題)32.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的,應(yīng)扣除10分。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規(guī)定,國家鼓勵集體經(jīng)濟(jì)組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.D

3.B

4.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定:有下列情形之一的,不得頒發(fā)導(dǎo)游證:(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;(2)患有傳染性疾病的;(3)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;(4)被吊銷導(dǎo)游證的。王某屬于過失犯罪除外的情形。

5.D

6.C旅行社業(yè)務(wù)許可證的有效期為3年。

7.C

8.A

9.A

10.C火化前,親屬、領(lǐng)隊(duì)、使領(lǐng)館提出“火化申請書”,并簽字。而不是生前好友。

11.Y

12.Y

13.N考試以國家旅游局為主組織實(shí)施,考核以省旅游局為主組織實(shí)施。

14.Y

15.N

16.N

17.N×

[解析]必須簽訂借用協(xié)議。

18.Y

19.Y

20.Y

21.答:旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有:

(1)旅游者在旅游活動過程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(2)由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失,以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi),發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

22.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后,應(yīng)按下列程序處理:

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門,主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。

23.(1)政治體制改革,是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要;

(2)政治體制改革,是社會主義民主政治自身發(fā)展,國家長治久安的需要。

24.答:我國《民用航空法》規(guī)定:

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計(jì)算單位;但是,旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額,每公斤為17元計(jì)算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計(jì)算單位。

25.要約邀請

26.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個基本要素構(gòu)成的,缺少其中一個要素,就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括:國家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等;旅游法律關(guān)系的客體主要包括:物、行為、智力成果以及貨幣等;旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

27.2.導(dǎo)游人員的權(quán)利是指法律對導(dǎo)游人員在執(zhí)行職務(wù)的過程中賦予的某種權(quán)能,也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為,以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障.導(dǎo)游員的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利是指具有物質(zhì)財富內(nèi)容,直接與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容相聯(lián)系的權(quán)利,主要有以下幾個方面:

(1)私人財產(chǎn)所有權(quán);

(2)勞動權(quán);

(3)休息權(quán);

(4)生活保障權(quán).

28.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式確有困難的可以口述,由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄,并由本人簽字。

29.(1)申請

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