心理健康教育管理制度

心理健康教育管理制度根據(jù)學(xué)?！督】到逃ぷ饔媱潯芬?，結(jié)合學(xué)校實際，特擬本制度。1、組織制定學(xué)校健康教育工作制度、內(nèi)部管理制度和工作規(guī)劃、年度工作計劃等。2、落實健康教育工作經(jīng)費，研究解決健康教育器材設(shè)備等硬件設(shè)施，保障健康教育工作的順利開展。3、定期組織召開學(xué)校健康教育工作例會，及時掌握各項工作進展情況，研究解決學(xué)校健康教育工作中存在的問題，協(xié)調(diào)各處室完成健康教育工作任務(wù)。4、定期檢查、指導(dǎo)和督促健康教育專職人員按工作職責(zé)開展工作。5、負責(zé)健康教育兼職人員以及其他人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動安排工作。6、協(xié)調(diào)、配合上級開展各項健康教育調(diào)研項目。7、及時傳達上級有關(guān)文件精神并組織落實。1

學(xué)生心理健康教育管理工作細則第一章總則第一條為指導(dǎo)、幫助法學(xué)校全體學(xué)生提高心理素質(zhì)，促進學(xué)校心理健康教育工作的規(guī)范化、專業(yè)化和科學(xué)化，特制定《學(xué)生心理健康教育管理工作細則》。第二條心理健康教育工作的主要任務(wù)是：根據(jù)學(xué)生的心理特點，通過心理科學(xué)的各種手段和方式，有針對性地對學(xué)生進行心理健康教育和指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立心理健康意識，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力和社會生活適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題；幫助學(xué)生處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等各方面的矛盾和困惑，提高健康水平，促進德智體美能等方面全面發(fā)展。第三條心理健康教育實行點面結(jié)合，既要注重全體學(xué)生的心理輔導(dǎo)，又要開展個別學(xué)生的心理輔導(dǎo)。建立一個學(xué)校學(xué)生心理健康教育輔導(dǎo)站、一個學(xué)校學(xué)生心理危機預(yù)警庫、一個學(xué)校心理健康協(xié)會和每班設(shè)立一個班級心理健康宣傳員、開展一系列心理健康教育活動。第四條心理健康教育以科學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)和醫(yī)學(xué)為理論基礎(chǔ)，確保心理健康教育工作的正確方向。第二章組織機構(gòu)第五條成立法學(xué)校學(xué)生心理健康教育輔導(dǎo)站，由學(xué)校分管2

學(xué)生工作副書記任顧問，由一名輔導(dǎo)員任站長，各年級輔導(dǎo)員任副站長、聘請專業(yè)心理學(xué)專家任指導(dǎo)老師，學(xué)校心理健康協(xié)會和班級心理宣傳員均為輔導(dǎo)站成員。同時接受校有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)。第六條心理健康教育輔導(dǎo)站以開展心理健康教育活動、提供心理咨詢、處理心理危機干預(yù)為主要工作職責(zé)，以學(xué)生排解心理困擾、提高學(xué)生的心理素質(zhì)、促進學(xué)生健康成長和全面發(fā)展為目標。第七條每個班級必須設(shè)置一名心理宣傳委員，每個宿舍必須設(shè)置一名宿舍心理信息員，負責(zé)發(fā)現(xiàn)班級和宿舍同學(xué)存在的心理困擾與心理問題，提供心理輔導(dǎo)與危機干預(yù)，及時將心理危機預(yù)警信息上報到心理健康教育輔導(dǎo)站。第三章心理健康教育輔導(dǎo)站工作內(nèi)容第八條建立學(xué)生心理檔案和心理危機預(yù)警庫。指導(dǎo)每個年級每學(xué)期第一個月進行心理健康普查，及時發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，建立心理檔案，納入學(xué)校心理危機預(yù)警庫，并在每個月28日將心理危機預(yù)警庫報送到校心理健康教育辦公室。第九條開展心理健康培訓(xùn)工作。培訓(xùn)心理健康宣傳員，建立和完善學(xué)校、學(xué)校、年級、班級和宿舍校園五級心理保健網(wǎng)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)院心理協(xié)會的各項活動；負責(zé)與兄弟學(xué)校、學(xué)校學(xué)生工作系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與溝通。第十條開展心理健康知識宣傳和服務(wù)工作。在學(xué)校有效的3

宣傳陣地開設(shè)心理健康教育專欄，宣傳普及心理健康知識；開展心理咨詢活動，幫助有心理問題的學(xué)生排解、消除心理困惑；進行心理危機干預(yù)，維護學(xué)校安全穩(wěn)定。第十一條開設(shè)心理專題講座或舉辦心理健康素質(zhì)活動。幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)、有效的學(xué)習(xí)方法，學(xué)會積極的人際溝通和交往技能、樹立正確的戀愛觀和就業(yè)觀，學(xué)會自我心理調(diào)適，使學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，塑造健康人格。第十二條配合學(xué)校學(xué)生工作做好貧困生等特殊群體學(xué)生的心理健康教育工作。第十三條展心理健康教育科研工作。進行學(xué)生心理問題與心理健康教育的調(diào)查研究，為學(xué)校改進和加強德育工作提供信息服務(wù)、對策和建議。第四章工作人員及職責(zé)第十四條學(xué)校心理輔導(dǎo)站工作人員必須恪守如下職業(yè)道德和紀律規(guī)范：（一）尊重科學(xué)，實事求是，禁止宣揚和采用迷信、虛幻、神靈等一切非科學(xué)的理論和方法；（二）忠于職守，盡職盡責(zé)，熱情、真誠、耐心、認真地為同學(xué)們服務(wù)；（三）尊重學(xué)生的人格、權(quán)利和隱私，對學(xué)生個人的信息和資料予以保密，確因工作或研究需要而使用現(xiàn)相關(guān)資料時，應(yīng)以確保當(dāng)事人的隱私權(quán)等民事權(quán)利不受損害為前提；4

（四）在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校各項心理健康教育工作的開展和學(xué)校心理健康輔導(dǎo)站的運行。第十六條心理健康教育輔導(dǎo)站站長負責(zé)每學(xué)期要向校心理健康教育管理辦公室提交工作計劃和工作總結(jié)，具體指導(dǎo)輔導(dǎo)站開展心理健康教育活動和咨詢工作；副站長負責(zé)指導(dǎo)各年級的心理健康教育工作以及各年級心理危機干預(yù)。第十七條存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：（一）在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；（二）出現(xiàn)嚴重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理異常的新生；（三）遭遇重大家庭變故、嚴重疾病及來自生活和學(xué)習(xí)中各種突然打擊和意外刺激的學(xué)生；（四）性格內(nèi)向，人際關(guān)系嚴重沖突的學(xué)生；（五）生活特別困難的學(xué)生；（六）學(xué)習(xí)壓力特別大的學(xué)生；（七）長期有睡眠障礙、情緒突然明顯異常的學(xué)生；（八）有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感的學(xué)生；（九）存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害的學(xué)生；5

（十）有其他嚴重心理疾病的學(xué)生。第十八條各班心理宣傳員具體職責(zé)：（一）在日常的學(xué)習(xí)、生活中應(yīng)密切關(guān)注班級同學(xué)的心理健康狀況，及時與心理健康狀況異常、情緒波動較大的同學(xué)溝通交流。（二）每月對班級同學(xué)進行心理健康狀況排查，并做好記錄，將排查結(jié)果交年級輔導(dǎo)員。排查結(jié)果包括：1、沒有出現(xiàn)心理健康異常學(xué)生實行“零報告制度”。2、出現(xiàn)心理健康異常學(xué)生將出現(xiàn)心理健康異常學(xué)生的基本資料和發(fā)展情況及時上報年級輔導(dǎo)員。學(xué)生基本資料包括：姓名、學(xué)號、班級、宿舍、宿舍電話、手機號碼及心理情況簡介。（三）各班心理宣傳員若在工作中出現(xiàn)漏報、瞞報、不作為等失職情況，參照《學(xué)法校學(xué)生干部考核制度》處理。第十九條宿舍心理信息員具體職責(zé)：及時發(fā)現(xiàn)宿舍成員可能存在的心理危機并及時上報年級輔導(dǎo)員。協(xié)助輔導(dǎo)員和班級心理宣傳員對學(xué)校心理危機庫內(nèi)的同學(xué)進行觀察、幫扶。第二十條心理健康協(xié)會負責(zé)學(xué)校開展的心理素質(zhì)拓展活動，如：“5.25心理素質(zhì)拓展月”活動、心理情景劇大賽等，并為心理輔導(dǎo)站和班級開展心理健康教育活動提供資源。第五章附則第二十一條本辦法由學(xué)校主管學(xué)生工作的副書記和心理健6

康教育輔導(dǎo)站解釋。心理健康教育輔導(dǎo)站可以根據(jù)本辦法和工作實踐需要，制定具體規(guī)章制度。學(xué)校心理健康教育實施意見（試行）為促進和加強學(xué)校心理健康教育，卓有成效地做好學(xué)生心理健康教育工作，促進學(xué)生全面發(fā)展，特制定此意見。一、指導(dǎo)思想和基本原則1、指導(dǎo)思想：全面貫徹實施黨的教育方針，以全面推進素質(zhì)教育為目標，以提高學(xué)生的心理素質(zhì)為重點，促進學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。堅持育人為本，根據(jù)我校學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，優(yōu)化我校學(xué)生的心理素質(zhì)，促進學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。2、基本原則：（l）堅持心理健康教育與思想教育相結(jié)合。既要幫助學(xué)生優(yōu)化心理素質(zhì)，又要幫助學(xué)生培養(yǎng)積極進取的人生態(tài)度。（2）堅持普及教育與個別咨詢相結(jié)合。既要開展面向全體學(xué)生的心理健康教育，更要根據(jù)不同情況，開展心理輔導(dǎo)和咨詢工作。（3）堅持課堂教育與課外活動相結(jié)合。既要通過傳授心理健康知識，又要組織學(xué)生參加陶冶情操、磨煉意志的課外文體活動，不斷提高學(xué)生心理健康水平。（4）堅持教育與自我教育相結(jié)合。既要充分發(fā)揮教師的教育引導(dǎo)作用，又要充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，增強學(xué)生心7

理調(diào)適能力。（5）堅持解決心理問題與解決實際問題相結(jié)合。既要加強學(xué)生心理健康教育，又要為學(xué)生辦實事辦好事。二、工作體制建設(shè)1、學(xué)校成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立由分管校領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)生工作處、宣傳部、教務(wù)處、組織人事處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、總務(wù)處、各系、社會科學(xué)教學(xué)部負責(zé)人等為成員的學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)研究制定我校學(xué)生心理健康教育工作的規(guī)劃和相關(guān)制度，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全校學(xué)生心理健康教育工作。2、成立學(xué)生心理健康教育中心（以下簡稱“中心”）?！爸行摹笔蔷唧w組織安排全校學(xué)生心理健康教育工作的工作機構(gòu)，隸屬于學(xué)生工作處。由學(xué)生處長任主任，設(shè)副主任1名，主管日常工作。成員為教務(wù)處教學(xué)秘書、教學(xué)督導(dǎo)、心理健康教育專職教師、各系“心理輔導(dǎo)站”負責(zé)人、團委干事?！爸行摹钡闹饕氊?zé)是具體負責(zé)開展全校心理健康教育宣傳、各類相關(guān)活動、擔(dān)任心理健康教育課程教學(xué)、提供心理咨詢服務(wù)、進行心理危機干預(yù)等工作，建立考核、獎懲機制，同時負責(zé)制定年度工作計劃，監(jiān)督指導(dǎo)各系心理健康教育工作站開展工作。3、各系成立學(xué)生心理健康教育工作站（以下簡稱工作站）。各系成立心理健康教育工作站，由系黨總支書記任站長，安排有專業(yè)背景或取得心理咨詢師資格的人員任副站長，全體輔導(dǎo)員為8

成員，工作站負責(zé)本系心理健康教育的日常管理工作，協(xié)助學(xué)校心理健康教育中心做好本系學(xué)生心理健康教育工作。4、各班級設(shè)立心理委員。在原有的學(xué)生心理健康協(xié)會的基礎(chǔ)上，各班級推選一名心理委員，成立學(xué)校學(xué)生心理委員聯(lián)合會，各系成立分會，心理委員聯(lián)合會、分會、班級心理委員在中心、工作站的指導(dǎo)下，協(xié)助輔導(dǎo)員、班主任開展班級心理健康教育工作。三、師資隊伍建設(shè)1、師資配備。配備專職心理輔導(dǎo)教師2名，兼職教師5名，從事學(xué)生管理工作人員需掌握必備的心理健康教育知識，組成一支以專職教師為骨干，專兼結(jié)合、全員參與、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的工作隊伍。2、人才選聘。從事心理健康教育的教師必須具有相應(yīng)專業(yè)背景或獲得心理咨詢師資格。心理健康教育師資隊伍建設(shè)納入學(xué)校整體教師隊伍建設(shè)工作中，加強選拔、配備、培養(yǎng)和管理。專職教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘納入相應(yīng)專業(yè)序列，專兼職教師開展的心理輔導(dǎo)和咨詢活動入計本人工作績效。3、人員培訓(xùn)。重視專兼職工作人員的培訓(xùn)與再教育，將師資培訓(xùn)工作納入年度工作計劃和年度經(jīng)費預(yù)算，保證專兼職教師每年接受不低于40學(xué)時的專業(yè)培訓(xùn)，或參加至少2次省級以上主管部門及二級以上心理專業(yè)學(xué)術(shù)團體召開的學(xué)術(shù)會議。安排從事學(xué)生心理咨詢的教師接受專業(yè)督導(dǎo)，支持學(xué)生心理健康教育教師結(jié)合實際工作開展科學(xué)研究。9

4、加強對學(xué)生管理人員培訓(xùn)。將心理健康教育課程納入輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)，新輔導(dǎo)員必須通過考核，方可安排上崗。每學(xué)期由心理健康教育中心面向?qū)W生管理相關(guān)人員開展不少于1次的心理健康教育專項培訓(xùn)或心理研討，強化學(xué)生心理健康教育的全員參與意識。四、課程體系建設(shè)1、課程設(shè)置。將心理健康教育納入人才培養(yǎng)方案，結(jié)合專業(yè)特點，開設(shè)《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》、《美容心理學(xué)》、《護理心理學(xué)》、《學(xué)生心理健康教育》等課程，讓學(xué)生了解基本的心理健康知識，主動關(guān)注自身及他人的心理健康，在遇到心理困惑時能運用所學(xué)知識解決問題，進而提升心理健康水平。充分運用相關(guān)資源，邀請相關(guān)專家，開設(shè)心理講座，保證學(xué)生在校期間普遍接受心理健康課程教育。2、教學(xué)內(nèi)容和方法。科學(xué)規(guī)范學(xué)生心理健康教育課程的教學(xué)內(nèi)容，切實改進教學(xué)方法。制定教學(xué)大綱，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計應(yīng)注重理論聯(lián)系實際，力求貼近學(xué)生。通過案例教學(xué)、體驗活動、行為訓(xùn)練等多種形式提高課堂教學(xué)效果，通過教學(xué)研究和改革不斷提升教學(xué)質(zhì)量。五、活動體系建設(shè)1.拓寬活動體系。以5·25“我愛我”學(xué)生心理健康節(jié)為平臺，以新生入學(xué)為契機，以節(jié)日為亮點開展心理健康教育活動。同時依據(jù)學(xué)校實際和通過校際交流，創(chuàng)新心理健康教育活動形式、拓10

展心理健康教育途徑、積極營造良好的心理健康教育氛圍。2、做好宣傳普及。通過廣播、電視、?？?、宣傳欄等多種媒介，積極開展心理健康教育宣傳活動。3、提倡學(xué)生自我管理。指導(dǎo)心理委員聯(lián)合會、學(xué)生心理協(xié)會，開展心理健康教育活動，普及心理健康知識，充分調(diào)動學(xué)生自我認識、自我教育、自我成長的積極性、主動性，充分發(fā)揮學(xué)生在心理健康教育工作中的主體作用。六、服務(wù)體系建設(shè)1、設(shè)立學(xué)生心理咨詢室。學(xué)校心理健康教育中心下設(shè)心理咨詢室，為全校學(xué)生提供免費心理咨詢服務(wù)，面向全校公布心靈信箱、咨詢郵箱，逐步建立網(wǎng)上預(yù)約和咨詢。咨詢室每周固定開放20小時，特殊情8況增加開放時間，以滿足學(xué)生的心理咨詢需求。2、規(guī)范心理咨詢程序。進一步完善制度建設(shè)，遵循心理咨詢的倫理規(guī)范，保證心理咨詢工作按規(guī)定有效運行。心理咨詢個案記錄與檔案管理工作，堅持保密原則，按規(guī)定嚴格管理心理咨詢記錄和有關(guān)檔案材料；定期開展心理咨詢個案的研討與督導(dǎo)活動。利用多種途徑開展心理咨詢服務(wù)。七、心理危機預(yù)防與干預(yù)體系建設(shè)1、明確責(zé)任。明確工作流程及相關(guān)部門的職責(zé)，確保校園安全、穩(wěn)定、和諧。2、預(yù)防為主。新生入校后須進行心理普查，建立新生心理11

檔案，對有疑似心理問題的學(xué)生電話預(yù)約回訪，通過進一步的訪談篩選出危機學(xué)生，予以重點關(guān)注，并及時加以疏導(dǎo)和干預(yù)。3、合理善后。由心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行心理危機事件處理工作，心理健康教育中心對危機事件當(dāng)事人及其相關(guān)人員提供支持性心理輔導(dǎo)，最大程度地減少危機事件的負面影響。及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高師生對心理危機事件的認識以及應(yīng)對心理危機的能力。4、轉(zhuǎn)介機制。學(xué)校心理健康教育和咨詢機構(gòu)、校醫(yī)院、精神疾病醫(yī)療機構(gòu)等部門之間建立科學(xué)有效的心理危機轉(zhuǎn)介機制。對有較嚴重障礙性心理問題的學(xué)生，及時指導(dǎo)學(xué)生到精神疾病醫(yī)療機構(gòu)就診；對有嚴重心理危機的學(xué)生，及時通知其法定監(jiān)護人，協(xié)助監(jiān)護人做好監(jiān)控工作，并及時將學(xué)生按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)介給精神疾病醫(yī)療機構(gòu)進行處理。八、工作條件建設(shè)1、經(jīng)費支持。學(xué)校在經(jīng)費預(yù)算時要將心理健康教育工作納入其中，通盤考慮。按每學(xué)年生均不低于10元的標準列出心理健康教育和心理咨詢工作專項經(jīng)費，用于心理專家講座、咨詢?nèi)藛T外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織團體心理咨詢、購置設(shè)備、訂閱書刊等。2、辦公條件。學(xué)校為學(xué)生心理健康教育和咨詢工作提供必要的場地和辦公設(shè)備，有關(guān)部門要切實保證心理健康教育和咨詢機構(gòu)辦公用房、個體咨詢室和團體咨詢室用房，以及相應(yīng)的電腦及配套設(shè)施、電話等辦公設(shè)備。12

學(xué)校心理輔導(dǎo)工作制度一、我校心理輔導(dǎo)的工作宗旨是助人自助，幫助學(xué)生解決心理困擾、矯治心理障礙，指導(dǎo)來訪者自立自強，不斷完善自我，從正面促進其成長，提高心理健康水平。二、心理輔導(dǎo)教師必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得合格證書，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理輔導(dǎo)專業(yè)工作，熟練掌握輔導(dǎo)的技巧和心理測試方法，恪守心理輔導(dǎo)工作者和教育工作者的道德規(guī)范。三、輔導(dǎo)人員必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。在心理輔導(dǎo)過程中，如遇有嚴重心理障礙或精神疾病的學(xué)生，輔導(dǎo)老師應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并并轉(zhuǎn)。介四、輔導(dǎo)人員應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。五、輔導(dǎo)人員必須嚴格遵守保密原則。輔導(dǎo)人員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密，保護學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管。如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。六、輔導(dǎo)人員在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，建立有利于學(xué)生發(fā)展的社會支持系統(tǒng)。13

七、輔導(dǎo)人員必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理輔導(dǎo)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系。14

心理健康教師工作要求一、心理健康輔導(dǎo)原則：真誠、熱情、耐心、保密二、心理健康輔導(dǎo)工作人員工作要求：1、心理健康輔導(dǎo)工作人員應(yīng)做到熱愛祖國、熱愛社會主義教育事業(yè)、熱愛學(xué)生、熱愛學(xué)校心理健康輔導(dǎo)專業(yè)工作，熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理輔導(dǎo)工作者和教育工作者的道德規(guī)范。2、心理健康輔導(dǎo)工作人員應(yīng)嚴格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)，努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力和技能，探索工作規(guī)律，還必須熟悉學(xué)校的組織、目標、規(guī)范和各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點和心理狀態(tài)，將學(xué)生心理健康輔導(dǎo)專業(yè)要求和本校實際相結(jié)合，以利于有效地開展工作。3、心理健康輔導(dǎo)工作人員必須平等對待學(xué)生，信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作，要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴，保護來訪學(xué)生的心理權(quán)益；從保證學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，接納對方的各種認識和情感困擾，理解對方的需求，幫助對方解決問題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。4、心理健康輔導(dǎo)工作人員要用學(xué)生能理解的語言向來訪學(xué)15

生解釋本校心理輔導(dǎo)工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，使他們能明確了解這些問題。可以根據(jù)輔導(dǎo)室設(shè)置情況和求助者的需求，提供多種形式的輔導(dǎo)服務(wù)。如：現(xiàn)場輔導(dǎo)、通信輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)。5、心理輔導(dǎo)工作人員必須嚴格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其它私密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學(xué)校有關(guān)檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時才能和其他輔導(dǎo)教師討論來訪學(xué)生的案例；不應(yīng)將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生資料時，必須隱去可辨認出來訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不應(yīng)向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密；出于保護學(xué)生安全，防止意外發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理輔導(dǎo)資料時，必須向能負責(zé)，能保密和有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關(guān)信息。6、輔導(dǎo)人員應(yīng)遵循教育發(fā)展的模式向?qū)W生提供幫助，立足于幫助啟發(fā)學(xué)生自己認識自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。在輔導(dǎo)過程中要密切關(guān)注求助者情緒，如遇特殊情況應(yīng)采取有效措施，并及時向校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面人員匯報。7、輔導(dǎo)人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守我國頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學(xué)、客觀地使用測驗后果。不掌握心理測量有關(guān)知識和方法的輔導(dǎo)人員不得對求助者進行心理測量。不得使16

用盜版、信度和效度差、不符合學(xué)生特點的量表。不經(jīng)學(xué)生本人或監(jiān)護人同意不能強迫學(xué)生進行各類心理測量。8、輔導(dǎo)人員在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師、家長提供資料建議及分析學(xué)生情況時，要以保護學(xué)生，促進學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點，輔導(dǎo)人員要熱心和學(xué)校教職工交往，建立良好的人際關(guān)系。9、輔導(dǎo)人員必須了解學(xué)生心理輔導(dǎo)的局限性和自身的局限性，在自己職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，對自己不能解決的問題，必須及時推薦其他有關(guān)人員予以解決或建議學(xué)生到相關(guān)部門輔導(dǎo)、治療；對學(xué)生提出的超出自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。10、輔導(dǎo)人員必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及家長建立心理輔導(dǎo)及教育關(guān)系以外的其它關(guān)系，不得收受學(xué)生和家長的任何額外物質(zhì)報酬及饋贈。團體心理輔導(dǎo)要求1、團體活動中成員的權(quán)利：（1）指導(dǎo)者要告訴對成員的期待。（2）活動中涉及的任何研究以及每次團體活動的錄音和錄像均需要讓參加者知曉。（3）如果有些記錄會影響到成員的參與，成員有權(quán)要求對17

此不予記錄。（4）團體指導(dǎo)者要幫助成員把在團體中學(xué)到的東西付諸日常生活的行動。（5）要讓每個成員有機會去討論他們在團體輔導(dǎo)中的心得，并要求他們在團體外對團體經(jīng)歷予以保密，以免造成成員對此方面的不必要的未完成情結(jié)。（6）如果團體指導(dǎo)者的指導(dǎo)不能幫助團體成員，并且可能產(chǎn)生直接性的危機后果，那就應(yīng)該及時將他們轉(zhuǎn)介給其他可以幫助他們的人。（7）要求團體指導(dǎo)者開展一些有安全措施的訓(xùn)練，并且針對團體成員自我表露和表露的程度來尊重他們的隱私，這樣，可以讓團體中潛在的危險最小化。（8）團體指導(dǎo)者和其他成員都要遵守保密的原則。（9）團體指導(dǎo)者和其他成員都有保持各自價值觀的自由。（10）尊重個人的個體性、尊嚴和自尊。18

2、團體成員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：按時參加團體活動、不影響他人活動、承擔(dān)一定的風(fēng)險、愿意向其他人敞開心扉、對其他人給予反饋、保守秘密以及滿足其他人的需要。班主任心理健康教育培訓(xùn)責(zé)職學(xué)校心理咨詢員在所在學(xué)校心理輔導(dǎo)室所做的心理工作，需要與全體教育工作者通力合作，以心理輔導(dǎo)和社會工作相結(jié)合的形式進行。1、了解和熟悉學(xué)校心理健康教育的核心理念、工作架構(gòu)和方式，以及本校學(xué)生、教育工作者的總體心理狀況，對學(xué)生的發(fā)展課題有結(jié)合實際的理解;2、開展適合在校學(xué)生和教師的心理健康知識的宣傳、普及工作;3、為心理健康教育教師、班主任開展的心理健康教育活動等工作提供專業(yè)指導(dǎo);4、為在成長和發(fā)展中出現(xiàn)困擾的學(xué)生與教師提供符合倫理的專門輔導(dǎo);5、與市、區(qū)兩級的專業(yè)人員合作與配合，處理學(xué)校心理危機事件;6、所做工作按規(guī)定納入相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，并按照相關(guān)規(guī)定接受培訓(xùn)與督19

心理輔導(dǎo)室工作制度一、總則1、本輔導(dǎo)室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時為教職工服務(wù)。2、心理教師在從事心理輔導(dǎo)與治療時，應(yīng)遵紀守法、遵守心理教師道德準則，在教育工作中建立并執(zhí)行嚴格的道德標準。3、心理教師應(yīng)加強自身的修養(yǎng)，不斷完善自己，提高自己的心理健康水平。心理輔導(dǎo)工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。4、心理教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷總結(jié)工作實踐，提高教學(xué)和科研水平，促進自身的專業(yè)發(fā)展，提高專業(yè)服務(wù)水平。5、心理教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和專業(yè)職能的界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。沒有能力輔導(dǎo)的情況比較嚴重的輔導(dǎo)者，要及時向心理治療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。二、對來訪者的責(zé)任1、心理教師不得因來訪者的性別、年齡、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等任何方面的因素歧視來訪者。2、心理教師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理輔導(dǎo)與治療工作的性質(zhì)、工作特點和這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。3、心理教師在對來訪者進行工作時，應(yīng)與來訪者對工作重20

點進行討論并達成一致意見，必要時應(yīng)與來訪者達成書面協(xié)議。4、心理教師應(yīng)對來訪者認真負責(zé)，明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，從正面促進其成長，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理教師產(chǎn)生依賴。心理輔導(dǎo)教師輔導(dǎo)結(jié)束后，需及時整理、完善輔導(dǎo)記錄。三、與來訪者的關(guān)系1、心理教師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚的認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。2、心理教師應(yīng)努力保持和來訪者之間客觀的咨訪關(guān)系，一旦業(yè)已建立的咨訪關(guān)系超越了客觀的界限，應(yīng)采取適當(dāng)措施終止這一咨訪關(guān)系。3、當(dāng)心理教師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時，應(yīng)對理教師有責(zé)任向來訪者說明心理輔導(dǎo)與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時的限度。4、本輔導(dǎo)室實行保密性的工作原則。心理輔導(dǎo)教師應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那