2022年安徽省馬鞍山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2022年安徽省馬鞍山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.我國目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門和旅客之間的關(guān)系

2.從法律方面分析，對(duì)旅游糾紛特征描述不正確的是

A.法律關(guān)系復(fù)雜化B.訴訟主體多元化C.訴訟內(nèi)容廣泛化D.合同內(nèi)容復(fù)雜化

3.在人民政府支持下，消費(fèi)者協(xié)會(huì)，作為消費(fèi)者組織的主要類型，下列對(duì)其職能說法中不正確的有()。

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

C.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議

D.不負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴

4.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，宣布戰(zhàn)爭狀態(tài)”屬于()的職權(quán)范圍。

A.中央軍委主席B.中華人民共和國主席C.國務(wù)院總理D.公安部部長

5.

第

34

題

導(dǎo)游人員小王在帶團(tuán)時(shí)擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn)，并收取游客每人20元門票費(fèi)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)對(duì)小王做出（）。

6.()是兩岸關(guān)系和平發(fā)展的政治基礎(chǔ)。

A.盡快三通B.堅(jiān)持一個(gè)中國原則C.加快經(jīng)濟(jì)交流與協(xié)商談判D.結(jié)束兩岸敵對(duì)狀態(tài)

7.民族()是民族團(tuán)結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

A.和睦B.發(fā)展C.平等D.互助

8.中國對(duì)外政策的綱領(lǐng)是（）。

A．獨(dú)立自主

B．和平共處五項(xiàng)基本原則

C．反對(duì)霸權(quán)主義

D．建立國際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序

9.

第15題省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起（）內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.15個(gè)工作日C.30日D.30個(gè)工作日

10.()依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、壟斷行為(價(jià)格壟斷行為除外)、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為及其他違法違規(guī)行為等。

A.工商部門B.公安部門C.旅游部門D.價(jià)格部門

二、判斷題(10題)11.旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游起止時(shí)間、行程、價(jià)格、違約責(zé)任等內(nèi)容，且合同由組團(tuán)社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

12.合同規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系在《民法通則》中是作為債權(quán)債務(wù)關(guān)系來規(guī)定的，因此民事關(guān)系中有關(guān)人身關(guān)系的問題不適用《合同法》。()

A.是B.否

13.根據(jù)合同自由原則，從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人可以拒絕旅客、托運(yùn)人通常合理的運(yùn)輸要求。（）

A.是B.否

14.旅游企業(yè)的工作人員均可根據(jù)其職務(wù)而擔(dān)任法定的代理人。()

A.是B.否

15.水路承運(yùn)人享有對(duì)旅客的行李進(jìn)行檢查的權(quán)利。（）

A.是B.否

16.陳列展覽的主題和內(nèi)容不適宜未成年人的，博物館不得接納未成年人。

A.是B.否

17.由于飯店的原因造成旅客財(cái)物滅失、毀損的，飯店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;由于旅客自己的行為造成損害的，飯店也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。

A.是B.否

18.中國夢(mèng)是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時(shí)期對(duì)中國社會(huì)共同理想所作出的形象表達(dá)，代表全體中國人民的愿望，為我們進(jìn)一步奮斗提供了新的動(dòng)力。

A.是B.否

19.投訴者有權(quán)放棄或者變更投訴請(qǐng)求．()

A.是B.否

20.幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實(shí)施侵權(quán)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

22.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國旅游團(tuán)去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動(dòng)受到外國游客的一致好評(píng)，隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi)，事后被舉報(bào)高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

23.外國人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

24.火車汽車輪船在多長時(shí)間可以辦理退票手續(xù)？

25.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

26.什么是社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利?它具體包括哪些?

27.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

28.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

29.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

30.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

第

8

題

旅行社分社是指由____設(shè)立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動(dòng)，不具有______，其民事責(zé)任由______承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時(shí)止。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.中國夢(mèng)是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時(shí)期對(duì)中國社會(huì)共同理想所作出的形象表達(dá)，代表全體中國人民的愿望，為我們進(jìn)一步奮斗提供了新的動(dòng)力。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D

3.D消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。目前，我國消費(fèi)者組織主要指中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。作為消費(fèi)者組織的主要類型，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能有：(1)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；(2)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；(3)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；(4)受理消費(fèi)者投訴，并調(diào)查、調(diào)節(jié)調(diào)查事項(xiàng)；(5)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；(6)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受害的消費(fèi)者提起訴訟；(7)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。所以該題選D。

4.B

5.D

6.B黨的十七大報(bào)告指出：“堅(jiān)持一個(gè)中國原則，是兩岸關(guān)系和平發(fā)展的政治基礎(chǔ)。盡管兩岸尚未統(tǒng)一，但大陸和臺(tái)灣同屬一個(gè)中國的事實(shí)從未改變。中國是兩岸同胞的共同家園，兩岸同胞理應(yīng)攜手維護(hù)好、建設(shè)好我們的共同家園。”

7.C民族平等是民族團(tuán)結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

8.C

9.AA

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條：“省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證；發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形，不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人?！?/p>

10.A

11.Y

12.Y

13.N

14.N并非旅游企業(yè)的工作人員均可根據(jù)其職務(wù)而擔(dān)任法定的代理人，而是只有他在進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，才被視為法人的代理人。

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.N

21.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對(duì)某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目不斷開發(fā)，消費(fèi)者不得不對(duì)商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否也是對(duì)商家誠實(shí)信用的最好檢驗(yàn)。

22.高某因向游客索要小費(fèi)被扣六分旅行社應(yīng)賠償旅游者所要小費(fèi)的2倍20美元。

23.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)人境：

(1)被中國政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)人境年限的；

(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的；

(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣淫活動(dòng)的；

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開放性肺結(jié)核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費(fèi)用的；

(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國國家安全和利益的其他活動(dòng)的。

下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。

24.火車汽車在開車前二十分鐘辦理退票手續(xù)

輪船在開船前兩個(gè)小時(shí)辦理

25.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

26.答：社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利，是指公民在經(jīng)濟(jì)生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實(shí)現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財(cái)產(chǎn)權(quán)。指公民個(gè)人通過勞動(dòng)或其他合法方式取得財(cái)產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財(cái)產(chǎn)的權(quán)利；

(2)勞動(dòng)權(quán)。有勞動(dòng)能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利；

(3)休息權(quán)。指勞動(dòng)者為保護(hù)身體健康和提高勞動(dòng)效率而享有的休息、生息的權(quán)利；

(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動(dòng)能力的情況下，有從國家和社會(huì)得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。

27.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會(huì)公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定訂立的合同．

28.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

29.一是依法繼承或接受贈(zèng)與二是從文物商店購買三是從經(jīng)營文物拍