西部地區(qū)發(fā)展電子商務的途徑

-.z.西部地區(qū)開展電子商務的途徑容摘要：為提高我國經(jīng)濟的全面開展，促進西部地區(qū)與社會的全面進步，我國調(diào)整了戰(zhàn)略方針，提出了西部大開發(fā)戰(zhàn)略。在西部的開展中，電子商務將發(fā)揮其巨大的作用。我國西部經(jīng)濟落后，是由于地域、交通、電信信息等原因造成的。并且物流方面存在諸多問題，體系也不健全，使西部地區(qū)的開展，尤其是電子商務的開展落后于中國的中東部地區(qū)。面對自然條件的制約，西部企業(yè)如何融入市場大潮，成為一個關(guān)系開展的根本性問題。而電子商務則能很好地解決這個問題。電子商務作為當今世界經(jīng)濟和社會開展的潮流和趨勢，對我國西部地區(qū)開展來說，既是挑戰(zhàn)更是機遇。更進一步說，面對我國西部大開發(fā)和走新型工業(yè)化道路兩大戰(zhàn)略，西部積極開展電子商務是西部實現(xiàn)社會經(jīng)濟的的跨越式開展的必然選擇和最終途徑。關(guān)鍵詞：電子商務西部大開發(fā)問題對策Contentabstract:inordertoimprovetheprehensivedevelopmentofeconomyinourcountry,promotethewesternregionandthesocialprehensiveprogress,ourcountryadjustedthestrategy,andputsforwardthewesterndevelopmentstrategy.Inthewesterndevelopment,e-mercewillplayahugerole.BackwardeconomyinthewestandinChinaisduetocausessuchasgeographic,transportation,telemunications,information.Andlogisticshasmanyproblems,thesystemisnotperfect,makethedevelopmentofwesternregions,especiallythedevelopmentofelectronicmercebehindChina'scentralandeasternregions.Inthefaceoftherestrictionofnaturalconditions,thewesternenterprisetoglobalizationofmarketandbeearelationshipofthedevelopmentofthefundamentalproblems.Whilee-mercecanwellsolvetheproblem.Electronicmerceasthetrendsofworldeconomyandsocialdevelopment.Keywords:westdevelopmentcountermeasurestotheissueofe-merce1電子商務概述1.1電子商務的定義電子商務可分廣義和狹義的。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動狹義的電子商務定義為，主要利用INTERNET從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務〔Electronicmerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具〔包括電報、播送、電視、、計算機、移動通信等〕在全球圍進展的商務貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為根底所進展的各種商務活動，包括商品和效勞的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義的電子商務。廣義上講，電子商務一詞源自于ElectronicBusiness，就是通過電子手段進展的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司部、供給商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。電子商務是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和商務化的整個過程。1.2電子商務的特點及分類從電子商務的含義及開展歷程可以看出電子商務具有以下根本特點普遍性電子商務作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。方便性在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的效勞質(zhì)量得以大大提高。在電子商務商業(yè)活動中，有大量的人脈資源開發(fā)和溝通，從業(yè)時間靈活。整體性電子商務能夠規(guī)事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。平安性在電子商務中，平安性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的平安解決方案，如加密機制、簽名機制、平安管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大不同。協(xié)調(diào)性商業(yè)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間協(xié)調(diào)。在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門技術(shù)效勞等多個部門的通力協(xié)作，電子商務的全過程往往是一氣呵成。集成性電子商務以計算機網(wǎng)絡(luò)為主線，對商務活動的各種功能進展了高度的集成，同時也對參加商務活動的商務主體各方進展了高度的集成，高度的集成性使電子商務進一步提高了效率。1.3分類1.按照交易對象分類〔1〕企業(yè)與消費者之間的電子商務，即B2C?！?〕企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務，即B2B?！?〕消費者與消費者之間的電子商務，即C2C?！?〕企業(yè)與政府，即B2G。2.按照支付發(fā)生情況分類按照是否有支付情況發(fā)生，可分為電子事務處理和電子貿(mào)易處理。前者的應用如網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上辦公等，后者應用如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費等。3.按照商務活動容分類電子商務主要包括兩類商業(yè)活動：一是間接電子商務——有型貨物的電子訂貨，它仍然需要利用通過物流系統(tǒng)將貨物運送到消費者手中。一般來說，電子商務的物流配送會通過第三方物流企業(yè)來完成，如郵政效勞和商業(yè)快遞送貨等。二是直接電子商務——無形貨物和效勞，如計算機軟件、數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂容的網(wǎng)上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務受到物流配送系統(tǒng)的約束，直接電子商務則無需顧慮地理界限，直接進展交易。4.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同，電子商務目前主要有三種形式：一種是EDI(電子數(shù)據(jù)交換)商務；第二種形式是互聯(lián)網(wǎng)〔Internet〕商務；第三種形式是Intranet〔聯(lián)網(wǎng)〕商務和E*TRANET〔外聯(lián)網(wǎng)〕商務。2、西部地區(qū)開展電子商務的環(huán)境分析2.1電子商務帶動經(jīng)濟開展目前，歐美國家的電子商務如火如荼的開展著，電子商務所產(chǎn)生的營業(yè)額占總營業(yè)額的1/4.中國西部的電商務起步略晚于東部沿海地區(qū)，但在近幾年也取得了快速的開展，在總交易額中占有重要比例。特別是"西部大開發(fā)〞戰(zhàn)略實施以來，我國西比地區(qū)GDP連年高速增長，信用、支付、物流等運營環(huán)境日益改善，電子商務取得了巨大的開展。然而，在全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下，西部地區(qū)的電子商務也面臨著各種機遇和挑戰(zhàn)。人類進入知識經(jīng)濟時代，以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)的廣泛運用，加速了經(jīng)濟全球化的步伐，為經(jīng)濟開展提供了強大的動力。在這種形勢下，以信息技術(shù)為手段的電子商務的開展，整合了企業(yè)經(jīng)營開展的各種資源，對企業(yè)的開展起到了重大的推進作用，使之成為提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的要素。電子商務一方面它打破了地域區(qū)隔，極大豐富了消費者的消費選擇，創(chuàng)造了大量消費需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)購物真正降低了中間本錢，提高了流通效率，使生產(chǎn)者和消費者都得到了好處。然而，電子商務對宏觀經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的拉動作用還不限于此。在生產(chǎn)端，中小企業(yè)在獲得生存時機后開場品牌建立，真正做大做強；對于大型企業(yè)來說，電子商務融入供給鏈的各個環(huán)節(jié)，不但降低了采購和銷售的本錢，更促進了各方的業(yè)務協(xié)同。電子商務的外延在不斷的擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的無物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。金融產(chǎn)品中的基金業(yè)務、票務等細分市場經(jīng)歷了多年的積累，將會成為和傳統(tǒng)渠道相抗衡的重要流通渠道。2012年，商務部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務的開展規(guī)劃納入十二五規(guī)劃的疇之。作為驅(qū)動國家產(chǎn)業(yè)構(gòu)造升級，拉動GDP增長的新媒體經(jīng)濟典型模式，未來電子商務企業(yè)的開展將得到更多政策資源的支持，而更多的國字頭的企業(yè)也將進入這個快速開展的市場，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競爭對手。2.2電子商務在西部大開發(fā)中的重要作用電子商務的實質(zhì)是企業(yè)借助于現(xiàn)代通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務活動，將自身與外界的很多聯(lián)系通過網(wǎng)絡(luò)來進展，到達節(jié)省人力、物力、財力，提高工作效率，獲得更好經(jīng)濟效益的目的。電子商務應用于西部實際商務活動，有很大的優(yōu)越性。第一，開展電子商務，可以提高西部企業(yè)的競爭力。電子商務縮短了生產(chǎn)廠商與最終用戶之間供給鏈上的距離，同時改變了傳統(tǒng)市場的構(gòu)造，減少了交易本錢。使用電子商務，我們可以把人員流動、紙流動、貨幣流動幾乎全部改為電子流動，即電子咨詢、電子單據(jù)、電子貨幣，從而大大減少人、財、物的流動，節(jié)省時間，提高效益，降低商務勞動本錢。此外，電子商務使企業(yè)可以迅速了解到消費者的偏好和購置習慣，同時可以將消費者的需求及時反響到?jīng)Q策層，從而促進企業(yè)根據(jù)消費者需求進展研究與開發(fā)活動。電子商務被運用于企業(yè)部加工部門、市場營銷部門、采購部門，能使企業(yè)對市場做出快速反響，及時調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)，減少庫存產(chǎn)品，甚至能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存，為企業(yè)降低經(jīng)營本錢。第二，開展電子商務，可以改善和促進西部企業(yè)與國市場及國際市場的信息聯(lián)系。電子商務不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的時機，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力，使企業(yè)決策層快速對市場做出反響。另外，西部企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上樹立自己的形象，向世界宣傳中國西部，讓世界了解中國西部。在互聯(lián)網(wǎng)上進展廣告宣傳，費用遠遠低于一樣時間在電視等媒體的廣告宣傳，它還具有覆蓋面廣、快速等優(yōu)點。隨著電子商務的高速開展，互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳與廣告將日益重要。第三，開展電子商務，可以加強西部高級人才的培養(yǎng)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的速猛開展，交互式的遠程教育得到了迅速開展。美國方案在2003年使93%的企業(yè)員工承受遠程教育的職業(yè)培訓，印度政府方案其國50%的適齡青年通過遠程教育網(wǎng)承受高等教育。中國交互式的遠程教育在學歷教育、職業(yè)培訓等方面都進展了積極的探索，并取得了可喜的成果。教育部電化教育辦公室已著手在2000年上半年以原中國科研教育網(wǎng)和中國電視教育臺為根底改建成兩個遠程教育平臺，共播放八套教學節(jié)目，并結(jié)合中國實際采用三種接入方式，即通過網(wǎng)絡(luò)以計算機接入、通過有線電視網(wǎng)以電視接入、通過小型接收天線以電視接入，從而解決我國從東至西通訊根底設(shè)施水平差次不齊的問題。這就為西部提供了一條現(xiàn)實可行的人才培養(yǎng)之路。第四，開展電子商務，可以促進西部企業(yè)現(xiàn)代化管理。企業(yè)管理的程序化、科學化是實現(xiàn)電子商務的根本要求，在實施電子商務的過程中企業(yè)必須改革現(xiàn)有管理方式，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，使自己的管理規(guī)化、程序化，部高效運作，才能在實施電子商務時與電子商務所帶來的高效相適合，真正獲得良好的經(jīng)濟效益。因而，在未來劇烈的國外競爭中，西部企業(yè)要想迅速提高自身的管理水平，規(guī)管理行為，增強生存和開展的能力，開展電子商務無疑會成為一種外在的動力和重要條件。3、我國西部開展電子商務存在的主要問題電子商務將會為西部經(jīng)濟的開展帶來很大的機遇，但面對全國乃至全球電子商務的快速開展，西部所面臨的更多是嚴峻的挑戰(zhàn)。當前存在的主要問題是：第一，對電子商務在西部大開發(fā)中的重要地位認識缺乏。電子商務是當今經(jīng)濟開展的一大趨勢，是時代給予西部的開展契機，西部尤其是西部企業(yè)必須抓住時機，快速開展?；谖鞑咳嗣裎幕狡毡椴桓摺⒄w購置力缺乏等狀況，西部應首先著力開展企業(yè)對企業(yè)的電子商務。企業(yè)管理層人員的觀念在一定程度上決定著西部電子商務的開展。但是，西部企業(yè)應用電子商務進展經(jīng)營的觀念還較為淡薄，這嚴重制約西部電子商務的開展。第二，西部物流體系和網(wǎng)絡(luò)信用程度嚴重制約著電子商務的快速開展。電子商務的快速和高效有賴于物流體系的快捷，美國QUI*TAR在建站很短時間高速開展，雖得益于IBM公司和Microsoft公司的大力協(xié)助，但更有賴于美利公司位于全球八十多個國家和地區(qū)的分公司及全球三百多萬營銷人員的努力，使得顧客在QUI*TAR購物享受到快速且優(yōu)質(zhì)的效勞。但是，西部的物流體系專業(yè)化和技術(shù)化的層次都較低，根本無法適應電子商務中快速的信息流與資金流的要求。另外，西部公眾的觀念較為保守舊，多數(shù)人認為網(wǎng)上購物并不比網(wǎng)下更方便，而且對網(wǎng)上展示的商品與實際商品的一致性缺乏信任感。而網(wǎng)絡(luò)平安問題更加使人們對電子支付的可行性充滿了疑問，使電子商務在西部的開展更加困難。第三，西部多數(shù)企業(yè)的管理處于較為傳統(tǒng)的經(jīng)歷管理階段。目前，西部很多企業(yè)計算機應用水平落后，管理電子信息化程度低。計算機主要用來進展文字處理和計算，而產(chǎn)、供、銷、人、財、物等重要資源的管理，大多未實現(xiàn)電子化。信息加工和處理手段落后，并且主要以提供單純的技術(shù)和產(chǎn)品信息為主，不擅長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。這種不規(guī)的管理，只能使計算機簡單模擬原來手工操作流程，從而加大電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)的難度，增加投資本錢，降低電子商務的投資收益率。第四，西部通訊根底設(shè)施落后，網(wǎng)絡(luò)資源浪費嚴重。電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)為根底的，它要求寬帶、快速、平安的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和大量的網(wǎng)民〔包括企業(yè)、事業(yè)單位和政府機構(gòu)等〕。近兩年，互聯(lián)網(wǎng)在我國得以突飛猛進開展，但開展的地域很不均衡。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心于2005年1月發(fā)布的第十五次"中國互聯(lián)網(wǎng)開展狀況統(tǒng)計報告"，截止2004年12月31日，我國上網(wǎng)人數(shù)已到達9400萬。其中，占總數(shù)的12.6%，占9%，占7%；西部十二個省、直轄市、自治區(qū)所占的百分比分別為：1.9%，5.6%，4.7%，1%，0.1%，**3%，蒙1%，2.8%，1.3%，0.3%，0.2%，**1.3%。西部十二個省、直轄市、自治區(qū)上網(wǎng)人數(shù)占全國總數(shù)的23.2%，不到、、上網(wǎng)人數(shù)之和?？梢姡鞑可暇W(wǎng)人數(shù)與東部相比，懸殊之大。域名數(shù)又如何呢？西部十二個省、直轄市、自治區(qū)共有域名36069個，占全國總數(shù)的8.6%，不到〔有域名87371個，占全國總數(shù)的20.3%〕的二分之一。在我國西部，互聯(lián)網(wǎng)的普及僅限于極少數(shù)中心城市，在西北，上網(wǎng)人數(shù)名列全國最后，一些地區(qū)尚未解決上網(wǎng)問題，能上網(wǎng)的地區(qū)，上網(wǎng)的速度又不快。電信根底設(shè)施滯后，上網(wǎng)人數(shù)嚴重缺乏，價格不合理，嚴重制約著西部電子商務的開展。第五，西部既懂網(wǎng)絡(luò)又懂商務的復合型人才匱乏。電子商務是一個社會系統(tǒng)，是由圍繞商品交易的代表各方面利益的人組成的關(guān)系網(wǎng)。雖然我們強調(diào)電子商務活動中工具的作用，但是歸根到底人是起關(guān)鍵作用的。電子商務系統(tǒng)和工具的創(chuàng)造、制造、建立、應用、推廣和效果的實現(xiàn)都是靠人來完成的。電子商務是信息現(xiàn)代化與商務的有機結(jié)合，所以能夠掌握運用電子商務理論與技術(shù)的人必須是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的復合型人才。一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復合人才，就成為該地區(qū)開展電子商務的關(guān)鍵因素之一。第六，法律問題。開展電子商務，除了需要解決技術(shù)層面上的問題之外，還有一個重要方面就是如何規(guī)與商務活動有關(guān)的法律問題。在西部電子商務活動中如何用法律手段保證網(wǎng)上交易的平安性，需要對電子商務涉及的主要法律問題，如證據(jù)問題，書面形式的要求，對商戶、消費者、結(jié)算銀行的認證以及合同有效的認證方法，訂立電子合同的有效性及合同成立的時間與地點的問題，買賣雙方和中介方的交易行為的法規(guī)以及交易風險和責任等問題，予以法律法規(guī)的約束。由于電子商務在國乃至于世界都是一個新興的交易方式，我國對于電子商務沒有標準的法律文獻，許多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及計算機的法律法規(guī)尚待修訂，缺少電子交易的相關(guān)法律法規(guī)，因此應加快有關(guān)電子商務方面保護消費者權(quán)益的立法，創(chuàng)造一個公平競爭的法律環(huán)境。西部有關(guān)部門不僅要熟悉相關(guān)法律法規(guī)，積極研究中國電子商務開展動態(tài)，以推動電子商務的開展。更重要的是結(jié)合西部的實際情況，解決在電子商務活動中出現(xiàn)的問題，維護消費者合法權(quán)益。4、推動西部地區(qū)電子商務開展的對策開展電子商務是一項復雜的社會工程。對于電子商務的法律問題，需要中央政府和地方政府共同努力才能解決。對平安問題，則需要國際間的通力合作。即使在*個區(qū)域開展電子商務也不僅僅是交易雙方的事，更為重要的是離不開政府為其開展所創(chuàng)造的環(huán)境，離不開工商、財稅、銀行、海關(guān)等部門的支持。也離不開完善的互聯(lián)網(wǎng)和四通八達的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)。所以在西部開展電子商務，應針對存在的問題從全局上考慮?！惨弧臣訌娬龑щ娮由虅赵谖鞑康拈_展離不開市場"無形的手〞與政府"有形的手〞的結(jié)合。結(jié)合西部大開發(fā)和走新型工業(yè)化道路等戰(zhàn)略的實施，從中央政府到西部地方政府應根據(jù)國家的法律、政策和西部地區(qū)的實際情況制定出有利于電子商務開展的優(yōu)惠政策，并采取有力的措施，具體包括：1、針對西部在開展電子商務方面的思想意識障礙，政府要通過有效的手段和方法教育和引導人民群眾解放思想、更新觀念，通過廣泛的宣傳與培訓，普及電子商務的根底知識，努力消除東西部以及城鄉(xiāng)之間的"數(shù)字鴻溝〞。2、采取傾斜政策，大力扶持和加強交通和信息根底設(shè)施的建立，充分鼓勵國外投資進入西部信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和電子商務領(lǐng)域，以期解決西部開展電子商務在資金、技術(shù)和根底設(shè)施方面的瓶頸和障礙"前面說過，對國家多項"金字工程〞要進一步加強在西部地區(qū)的覆蓋面和深度，而對于西部偏遠和貧困地區(qū)，即"老少邊窮〞地區(qū)，繼續(xù)努力，先實現(xiàn)"通路〞、"通電〞、"通郵〞進而實現(xiàn)"通播送電視〞、"通〞、"通互聯(lián)網(wǎng)〞〔無線或衛(wèi)星網(wǎng)〕等。3、采取措施，解決西部電子商務人才匱乏以及人才外流的問題。一方面要加強信息專門人才教育和培訓，一方面要積極引進和留住優(yōu)秀人才，創(chuàng)造鼓勵人才成長和適宜創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。4、更重要還有政府以身作則，大力開展電子政務〔E-Government〕。政府要倡導網(wǎng)絡(luò)消費，率先實行政府網(wǎng)上采購、招標、信息發(fā)布等，以自身的表率來引導電子商務的開展?！捕吵浞掷煤蟀l(fā)優(yōu)勢所謂"后發(fā)優(yōu)勢〞〔AdvantageofBackwardness〕是由后發(fā)國地位所致的特殊有利條件，這一條件在先發(fā)國是不存在的，而完全是與其經(jīng)濟的相對落后性共生的，是來自于落后本身的優(yōu)勢。比方，后起國家可以直接吸收和引進先進國家的技術(shù)，因此，同樣的技術(shù)，其本錢可能比最初開發(fā)的國家低；另外，在同樣的資金、資源和技術(shù)條件下，后起國家還有勞動力本錢低廉的優(yōu)勢，沒有技術(shù)式和制度路徑依賴等的制約。由于后發(fā)優(yōu)勢的存在，開展中國家可以充分借鑒興旺國家的成功經(jīng)歷，進展技術(shù)的模仿創(chuàng)新、制度的借鑒改造、構(gòu)造的優(yōu)化升級，以人之長，補己之短，后發(fā)制人。對廣闊西部地區(qū)，可以利用信息化和開展電子商務來影響和改變資源的配置方式，使該地區(qū)開展不再完全取決于當?shù)刭Y源的稟賦、地理位置和條件；并且可以借助"后發(fā)優(yōu)勢〞將工業(yè)化與信息化結(jié)合起來，走新型工業(yè)化道路，即通過直接利用新技術(shù)、新思維、新的管理方式來改造我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，變革體制、轉(zhuǎn)變觀念、以到達縮短差距，實現(xiàn)西部社會經(jīng)濟跳躍式開展的目的。大力推進根底設(shè)施建立互聯(lián)網(wǎng)的普及、廣泛應用是電子商務的根底。西部地方政府要抓住西部大開發(fā)這一難得的機遇，利用國家的優(yōu)惠政策和資金優(yōu)先開展互聯(lián)網(wǎng)和交通，盡快建成寬帶網(wǎng)，提高上網(wǎng)速度。電子商務的主體是企業(yè)，因此要大力推動企業(yè)信息化建立，搞好局域網(wǎng)。發(fā)揮各方面力量，搞好交通網(wǎng)絡(luò)建立。四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)不僅是經(jīng)濟開展的客觀需要，也是商品配送的根底條件。無論從哪方面看，都要搞好交通網(wǎng)絡(luò)建立。實施非均衡開展戰(zhàn)略從西部現(xiàn)有的條件看，在一定時期，普遍地開展電子商務不是很現(xiàn)實。因此，應選擇非均衡開展戰(zhàn)略。在電子商務的層次上，以企業(yè)間的電子商務為主，著重開展企業(yè)與企業(yè)間的電子商務和面向國際貿(mào)易的企業(yè)之間的電子商務。明確開展電子商務的主體是企業(yè)，而且主要是傳統(tǒng)的制造業(yè)。如果一味地強調(diào)電子商務的虛擬化，無視與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，電子商務就如空中樓閣。電子商務的安康開展應依托于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷售方式，使之與國際大市場接軌。在信息時代，電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間相輔相成，互為促進。我國西部的制造業(yè)具備一定規(guī)模和技術(shù)水平，這是西部開展電子商務的堅實根底。重視電子商務人才的引進和培養(yǎng)開展電子商務，人才是關(guān)鍵?？晌鞑繕O度缺乏這方面人才，尤其是高級IT人才。解決方法一是引進，二是培養(yǎng)。一些西部地方政府和許多企業(yè)已清醒地認識到人才的重要性，提出要以人為本，不惜用高薪引進人才，但成效卻不大。問題不僅僅在于西部地區(qū)的條件艱辛和待遇低，主要是西部地區(qū)還沒有形成鼓勵人才成長和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機制。沒有良好的人才成長、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和機制，不用說難以吸引外面人才，就是本地區(qū)的人才大有"孔雀東南飛〞之勢。因此，西部地方政府和企業(yè)當務之急是營造有利于人才成長和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與機制。培養(yǎng)電子商務人才的類型大致分為三種：1、技術(shù)型電子商務人才。這是根底性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術(shù)，掌握電子商務技術(shù)的最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識，善于理解商務需求，懂得"如何做〞電子商務，能夠以最有效的技術(shù)手段予以實施和滿足。2、商務型電子商務人才。這是電子商務人才的主體，其特點是精通現(xiàn)代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術(shù)知識，懂得電子商務"能做什么〞，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。3、戰(zhàn)略型電子商務人才。這是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得"為什么要做〞電子商務，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其開展特點和趨勢?！擦诚鄳奈锪鲉栴}的解決方案西部物流問題的解決還是需要政府、政策重點扶持，開展物流聯(lián)盟，引進技術(shù)與實際情況相結(jié)合。各級政府應積極引導，在西部地區(qū)圍構(gòu)建物流體系，并實行規(guī)管理，為西部地區(qū)企業(yè)物流開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。首先，在政策上創(chuàng)造一個有利于西部地區(qū)企業(yè)物流開展的積極環(huán)境，引導西部地區(qū)企業(yè)加強物流效勞體系建立的投資力度，引導企業(yè)應用現(xiàn)代高新技術(shù)對原有物流體系進展改造和優(yōu)化。積極配合國家建立統(tǒng)一的物流管理的行業(yè)組織，加強相關(guān)法律法規(guī)的研究制定工作。其次，統(tǒng)設(shè)西部地區(qū)綜合物流基地，完善現(xiàn)代物流系統(tǒng)公共設(shè)施，改變西部地區(qū)物流資源重復配置的格局，改善西部地區(qū)中心城市功能，加快根底設(shè)施建立，保證物資集散的高效運行。再次，加快建立以物流科技創(chuàng)新和培養(yǎng)知識型物流人才為核心的物流教育目標體系，積極聯(lián)合高校、研究機構(gòu)、企業(yè)和物流系統(tǒng)，做好人才儲藏和智力投資。認真研究西部地區(qū)企業(yè)部物流的客觀規(guī)律，應用現(xiàn)代科學開展新成果，努力縮短企業(yè)物流作業(yè)時間，節(jié)約生產(chǎn)本錢和流通費用，以充分適應消費者需求，不斷提高企業(yè)核心競爭能力〔后面將對物流配送作一比擬〕。西部地區(qū)企業(yè)的管理人員應充分認識到未來企業(yè)的開展趨勢和競爭力之所在，特別是電子商務下物流"瓶頸〞對企業(yè)開展的嚴重制約作用。企業(yè)管理者應致力于以國際互聯(lián)網(wǎng)為契機和根底，建立起完善的企業(yè)部信息系統(tǒng)，以指導企業(yè)在采購、生產(chǎn)、儲運、銷售以及售后效勞的全過程中把握物質(zhì)實體的流動時間、數(shù)量、規(guī)格、途徑以實現(xiàn)最短路線、最低庫存、最快反響、最低損耗和最低本錢，提高競爭力。大力開展第三方物流是西部地區(qū)企業(yè)在現(xiàn)代化的進程中減少沉重的物流本錢負擔，提高競爭能力的根本途徑。我國第三方物流大多依然停留在傳統(tǒng)的效勞形式上，遠遠不能適應現(xiàn)代企業(yè)的開展和電子商務下企業(yè)物流開展的要求。因此，必須積極借鑒國外經(jīng)歷，采取優(yōu)惠政策，引導西部地區(qū)物流企業(yè)的轉(zhuǎn)化和組建新的物流專業(yè)集團，以提高物流效勞質(zhì)量和能力，促進經(jīng)濟快速開展。西部大開發(fā)離不開電子商務，而無論電子商務活動圍有多廣，優(yōu)勢有多大，真正完成電子商務活動全程的最后環(huán)節(jié)是物流的實現(xiàn)，即商品實體的空間轉(zhuǎn)移。因此，西部大開發(fā)在建立高速信息網(wǎng)絡(luò)的同時，還要大力開展物流渠道網(wǎng)絡(luò)的建立，即開展交通設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建立，二者同時并行，才能確保西部地區(qū)的經(jīng)濟社會開展在全新的起點上長足的開展。四、完畢語電子商務在西