2022-2023學(xué)年廣東省潮州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年廣東省潮州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是()。

A.國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前，人人平等

2.下列對(duì)當(dāng)事人訴訟權(quán)利的描述，錯(cuò)誤的是

A.當(dāng)事人雙方有對(duì)法院已發(fā)生法律效力的判決提起上訴的權(quán)利

B.當(dāng)事人雙方有請(qǐng)求用調(diào)解的方法解決爭(zhēng)議的權(quán)利

C.當(dāng)事人雙方有自行和解的權(quán)利

D.當(dāng)事人雙方有申請(qǐng)?jiān)賹彽臋?quán)利

3.凡被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。A.半年B.1年C.2年D.3年

4.

第

39

題

孔府菜的代表名菜是（）。

5.()是中國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開(kāi)放

6.

第

13

題

李某取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，在某導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)，他可持相關(guān)材料向（）申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

7.訴訟的原則不包括()。

A.堅(jiān)持事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則B.堅(jiān)持獨(dú)立審判的原則C.堅(jiān)持適用法律地位一律平等原則D.參照國(guó)際慣例原則

8.損人利己、損公肥私是()的特征。

A.利他主義B.利己主義C.個(gè)人主義D.集體主義

9.（）是指同級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)之間，橫向劃分各自處理旅游投訴案件的轄區(qū)權(quán)限，即確定旅游行政管理部門實(shí)施其行政權(quán)力的地域范圍。

A.級(jí)別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

10.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循()確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠(chéng)實(shí)信用原則

二、判斷題(10題)11.因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起五年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（）

A.是B.否

12.加強(qiáng)對(duì)政府內(nèi)部權(quán)力的制約，這是強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力制約的重點(diǎn)。

A.是B.否

13.向游客兜售商品，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。()

A.是B.否

14.《旅游法》規(guī)定，監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)依法保密。（）

A.是B.否

15.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地省級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。（）

A.是B.否

16.旅行社對(duì)旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級(jí)人民政府申請(qǐng)復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。()

A.是B.否

17.錯(cuò)接、漏接、空接屬于旅游接待中的技術(shù)性事故。

A.是B.否

18.我國(guó)目前只允許旅行社持有導(dǎo)游證的正式員工從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)。

A.是B.否

19.國(guó)務(wù)院旅游主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)，無(wú)償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。（）

A.是B.否

20.旅游合同的標(biāo)的是旅行社提供的旅游服務(wù)行為。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

84

題

簡(jiǎn)述定金與押金的異同。

22.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

23.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

24.保證金賠償條件是什么?

25.

第

51

題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)利權(quán)利？

26.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

27.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

28.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過(guò)哪幾種方式取得的文物？

29.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

30.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛，除依據(jù)相應(yīng)的旅游法規(guī)外，同樣適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時(shí)止。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會(huì)力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.A已發(fā)生法律效力判決或裁定是指一審結(jié)束后法定期限內(nèi)無(wú)上訴無(wú)抗訴則判決生效的。所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。

3.B

4.A

5.B

6.B

7.D訴訟的原則主要有：(1)堅(jiān)持事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則；(2)堅(jiān)持獨(dú)立審判的原則；(3)堅(jiān)持適用法律地位一律平等原則；(4)先行調(diào)解原則；(5)堅(jiān)持充分辯論的原則。所以選D。

8.B損人利己、損公肥私是利己主義的特征。利己主義表現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中，主要是從業(yè)人員以個(gè)人為中心，把個(gè)人利益、個(gè)人目的、個(gè)人作用放在首位。

9.A

10.A格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責(zé)任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務(wù)款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。”

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.N

16.N×

[解析]向做出處罰決定的上一級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)復(fù)議。

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.定金與押金都屬于金錢擔(dān)保的范疇，都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付金錢，在合同履行后都會(huì)發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟(jì)功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標(biāo)的額的一定比例支付的，即定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，而押金通常是超過(guò)或者等于合同標(biāo)的額的。

(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無(wú)權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，而押金沒(méi)有這樣的罰則。

22.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預(yù)見(jiàn)的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過(guò)失引起的．

23.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

24.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請(qǐng)求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。

25.一。安全保障權(quán)二。知情權(quán)三。自主選擇權(quán)四。公平交易權(quán)五。求償權(quán)

六。結(jié)社權(quán)七。獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)八。受尊重權(quán)九。監(jiān)督權(quán)

26.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更；

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

27.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

28.一是依法繼承或接受贈(zèng)與二是從文物商店購(gòu)買三是從經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)購(gòu)買

四是公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓五是國(guó)家規(guī)定的其他合法方式

29.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大；熱愛(ài)祖國(guó)但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲?。粚W(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目自大；熱愛(ài)祖國(guó)，但不妄自尊大。

30.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、