備考2023年浙江省舟山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

備考2023年浙江省舟山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.某國旅游者R先生在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國駐華使館、領(lǐng)館

2.

第4題國際旅行社注冊資本不少于（）元人民幣，符合條件的國際旅行社每設(shè)立一個分社，增加注冊資本（）元人民幣。

A.75萬，30萬B.150萬，30萬C.150萬，75萬D.30萬，15萬

3.旅行社聘用導(dǎo)游人員，應(yīng)當(dāng)依法訂立勞動合同，并

A.可向其支付約定的標(biāo)準(zhǔn)的報酬

B.向其支付當(dāng)?shù)仄骄べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬

C.向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬

D.向其支付高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬

4.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

5.關(guān)于旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營規(guī)則，下列說法中錯誤的一項是()。

A.旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者

B.參加的旅游活動不得有違反有關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容

C.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社可以帶領(lǐng)旅游者到所有國家旅行

D.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)

6.下列不屬于導(dǎo)游人員人身權(quán)利和自由的是（）。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴(yán)權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

7.導(dǎo)游小林在帶團過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于

A.欺騙旅游者消費B.強迫旅游者購物C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計劃

8.()年的憲法修正案，在經(jīng)濟制度的規(guī)定方面，確定了“以農(nóng)村中的家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制”為集體經(jīng)濟的一種形式的法律地位。

A.1979B.1993C.1997D.1998

9.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)按照()予以解釋。

A.通常理解B.旅游者的理解C.旅行社的理解D.旅行社或旅游者的理解

10.導(dǎo)游員違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，（）應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費用。A.導(dǎo)游員B.旅行社C.旅游者與旅行社分擔(dān)D.導(dǎo)游員與旅游者分擔(dān)

二、判斷題(10題)11.風(fēng)險提示級別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院旅游主管部門制定或者確定。（）

A.是B.否

12.

第

73

題

導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)為省級旅游局。（）

A.是B.否

13.得過肺結(jié)核但是已經(jīng)治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.是B.否

14.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計劃時必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結(jié)束后。

A.是B.否

15.旅客對其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

16.申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，只能向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請。（）

A.是B.否

17.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，又適用定金條款，而只能適用其中的一種。()

A.是B.否

18.被中國政府驅(qū)逐出境的外國人不能再入境。()

A.是B.否

19.1990年，我們黨的十四大報告進一步系統(tǒng)地闡述了建設(shè)有中國特色社會主義理論的主要內(nèi)容。（）

A.是B.否

20.外國人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請旅行證。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

53

題

我國文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

22.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容？

23.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

24.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

25.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

26.法律的基本特征。

27.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

28.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

30.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

（）年l0月12日，召開的黨的（）正式確立了我國的經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)模式是（）。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.C國際旅行社注冊資本不少于150萬元人民幣，符合條件的國際旅行社每設(shè)立一個分社，增加注冊資本75萬元人民幣。

3.C

4.B按照旅游糾紛的性質(zhì)，可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

5.C經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社不得組織旅游者到國務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游。

6.D休息權(quán)是勞動者特有的權(quán)利，不屬于人身權(quán)利的范疇。

7.D導(dǎo)游小林在帶團過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于擅自變更旅游接待計劃。

8.B

9.A

10.B

11.N風(fēng)險提示級別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院旅游主管部門會同外交、衛(wèi)生、公安、國土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門制定或者確定。

12.N

13.N如果有肺結(jié)核病，王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證，但在肺結(jié)核治愈的情況下，符合領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件。

14.Y

15.N旅客對其所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報，由海關(guān)查驗行李物品并辦理進出境物品征稅或免稅驗放手續(xù)。

16.N

17.Y

18.N×

[解析]被中國政府驅(qū)逐出境的外國人，超過不準(zhǔn)入境年限，可以再申請入境。

19.N

20.N旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

21.以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學(xué)的大眾的社會主義文化。

22.一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

二國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動。

23.要約邀請

24.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的

三是旅客拒絕支付合法費用的

四是旅客在住店期間違法犯罪，尋釁，滋事的

25.解決爭議的途徑為：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．26.（1）法律具有國家意志性；（2）具有國家強制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護有利于掌握國家政權(quán)的階級的社會關(guān)系和社會秩序的重要手段。

27.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門。即導(dǎo)游人員在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妗χ卮?、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關(guān)旅游經(jīng)營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關(guān)方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場進行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。

28.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

29.答：(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損