（備考2023年）黑龍江省綏化市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

（備考2023年）黑龍江省綏化市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下列()情形不屬于可變更合同的情形。A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時(shí)顯失公平的合同

2.《旅游法》第102條第1款規(guī)定，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反法律私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處（）罰款，并暫扣或吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。

A.1000元以上1萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上3萬(wàn)元以下D.5000元以上5萬(wàn)元以下

3.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負(fù)責(zé)?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何？（）。

A.該條款當(dāng)然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定，無(wú)效

4.合同債權(quán)人將合同權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，

A.應(yīng)當(dāng)經(jīng)債務(wù)人同意B.應(yīng)當(dāng)通知工商部門(mén)C.應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人D.應(yīng)當(dāng)經(jīng)工商部門(mén)同意

5.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的法定免責(zé)事由是（）。

A．遇到無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的客觀因素

B．一方當(dāng)事人未給另一方當(dāng)事人造成任何損失

C．當(dāng)事人沒(méi)有主觀上的過(guò)失

D．不可抗力因素

6.以下情形中，允許當(dāng)事人依法定解除合同的情形是（）。

A.當(dāng)事人一方為法人，其法定代表人變更

B.當(dāng)事人一方為法人，該法人與其他企業(yè)合并

C.當(dāng)事人一方為法人，該法人發(fā)生分立

D.由于不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的

7.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)定，申請(qǐng)者可以租用租期不少于（）的營(yíng)業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

8.

第

17

題

自1949年新中國(guó)成立后，我國(guó)已先后頒布過(guò)1個(gè)憲法性文件和（）憲法。

A.2部B.3部C.4部D.5部

9.文明禮貌的核心是

A.尊重他人B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.忠于職守D.真誠(chéng)公道

10.

第

32

題

旅行社代旅客向保險(xiǎn)公司投保，那么，此保險(xiǎn)合同中的法律關(guān)系主體是（）。

二、判斷題(10題)11.實(shí)習(xí)生小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中．有游客要其講黃色笑話(huà)．小張認(rèn)為該游客的要求是不合法的．應(yīng)予以拒絕．()

A.是B.否

12.

第

71

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的內(nèi)容由保險(xiǎn)人與投保人約定。（）

A.是B.否

13.

第

85

題

第一次見(jiàn)面時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)自我介紹，也可以由第三者代為介紹。

A.是B.否

14.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

15.外商投資旅行社不得組織中國(guó)其他地區(qū)公民赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游。()

A.是B.否

16.各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益實(shí)施的保護(hù)屬于立法保護(hù)。（）

A.是B.否

17.

第

75

題

根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票據(jù)，則會(huì)影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

18.旅行社違約后，旅游者應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。（）

A.是B.否

19.法律對(duì)仲裁時(shí)效沒(méi)有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。()

A.是B.否

20.

第

98

題

社會(huì)主義初級(jí)階段不是泛指任何國(guó)家進(jìn)入社會(huì)主義社會(huì)都要經(jīng)歷的起始階段，而是泛指我國(guó)在生產(chǎn)力落后，商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下，建設(shè)社會(huì)主義必然要經(jīng)歷的起始階段。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

22.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省價(jià)格行政部門(mén)有關(guān)票價(jià)的哪些管理規(guī)定？

23.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

24.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

25.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么？

26.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

27.15．簡(jiǎn)述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

28.

第

80

題

完全民事行為能力，即達(dá)到法定年齡，能夠通過(guò)自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民？

29.

第

53

題

我國(guó)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

30.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

四、填空題(0題)31.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和旅游特點(diǎn)，《旅游投訴暫行規(guī)定》確立了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷(xiāo)，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.B可變更和可撤銷(xiāo)合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。B項(xiàng)屬于無(wú)效合同的情形。

2.A

3.D《民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：①造成對(duì)方人身?yè)p害的；②因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

4.C

5.D

6.D《民法典》第563條規(guī)定，有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：①因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；②在履行期限屆滿(mǎn)前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；③當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；④當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；⑤法律規(guī)定的其他情形。

7.A經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：一是申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房，或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房；二是營(yíng)業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。

8.C

9.A

10.C

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.Y

19.Y“仲裁時(shí)效制度”，法律對(duì)仲裁時(shí)效有規(guī)定的，適用該規(guī)定；法律對(duì)仲裁時(shí)效沒(méi)有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。

20.Y(1)注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；

(2)歇業(yè)超過(guò)半年的；

(3)以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)的；

(4)超范圍經(jīng)營(yíng)的；

(5)未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的；

(6)未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的；

(7)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的；

(8)有重大投訴尚在調(diào)查處理過(guò)程中的；

(9)年檢主管部門(mén)認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

21.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個(gè)基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個(gè)要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國(guó)家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門(mén)、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

22.旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格上調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自公布之日起，對(duì)國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)推遲六十日?qǐng)?zhí)行，對(duì)國(guó)外旅游團(tuán)隊(duì)推遲九十日?qǐng)?zhí)行。

23.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

24.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén)，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口部門(mén)。

(2)會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵查。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

25.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對(duì)象．包括物和行為．標(biāo)的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語(yǔ)言表達(dá)．旅游合同的標(biāo)的是旅游項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)．

26.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門(mén)申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

27.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

28.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿(mǎn)十八周歲。以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的公民。

29.以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有